8/15/2019 GINN_U1_A2_HOMC

1/5

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉ XICO

SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA 

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

 ALUMNO: HORACIO MONROY CHAPARRO

MATRICULA AL11511088

8/15/2019 GINN_U1_A2_HOMC

2/5

Caso Spider S.A. de C.V.

1. Lee con atención la situaci

ón de la empresa Spider

Spider S.A. de C.V., es una empresa que cuenta con 65 empleados, incluyendo a varios

miembros de la familia del Ingeniero Villanueva, que es su fundador, está ubicada en la

 ciudad de Celaya, Guanajuato y su mayor parte de la producción la dedica a juntas

 automotrices e inició operaciones en el año 2000. En alg ún momento fue proveedora de

 segunda línea de la armadora Toyota, a través de una empresa de autopartes más

 grande que integraba las juntas a otros sistemas de autopartes, pero en diversas

 ocasiones no cumplió las especificaciones precisas de los pedidos y los contratos, ya que no verificó de forma continua su calidad y tuvo un elevado rechazo de piezas,

desgraciadamente también tuvo retrasos en sus tiempos de entrega y calculó mal sus

 márgenes de utilidad y precios. Simultáneamente produjo insumos para empresas del

 ramo de electrodomésticos y decidió incursionar en el mercado de repuesto surtiendo a

 refaccionarias y pequeños talleres mecánicos, segmento en el cual mantiene buenas

 ventas pero con dinamismo cada vez menor, debido a la mayor competencia tanto local

 como de productos importados, aunque en este caso no tengan su mismo nivel de

 calidad.

2. Dada esta situación, el grupo A propondrá una estructura de clasificación de

 necesidades en materia de inteligencia de negocios, en el escenario de que la

 empresa tuviera la intención de volver a incursionar como proveedora de las

 armadoras. Por su parte, el grupo B hará lo mismo pero para el escenario de que

 la empresa quiera explorar la posibilidad de seguir en su mercado actual.

Grupo A proponer una estructura de clasificación de necesidades en materia

de inteligencia de negocios, en el escenario de que la empresa tuviera la

intención de volver a incursionar como proveedora de las armadoras. Por su

parte,

Para volver a ser proveedora de la empresa armadora, primero tiene que realizar un

diagnóstico de inteligencia de negocias, el cual nos arroja que la empresa Spider, no

tiene un control especifico de los contratos y pedidos, precios y márgenes de ganancia, la

empresa tampoco cuenta con un control de calidad.

La empresa Spider necesitaría actualizar sus programas de trabajo, maquinaria y

8/15/2019 GINN_U1_A2_HOMC

3/5

equipo, esto les ayudara a tener un control más certero de las devoluciones que se

tengan así como los márgenes de ganancia que en realidad se tienen.

 Esta empresa manufacturera necesita mejora su negocio dando a los clientes una gran

variedad de opciones en los productos que ellos pueden requerir prometiendo cumplir en

tiempo y forma, como se lo solicitan. Esto es grandioso para el área de marketing pero

no tanto para elá

rea de manufactura ya que debe de implementar sobretodo elárea decontrol de calidad, una solución a este problema se puede dar empleando inteligencia

computarizada que aprende a "criar" agendas mejor de lo que lo harían los seres

humanos, de esta manera el producto que ofrece la empresa Spider a la empresa

armadora, ahora fluirá más suavemente a través de la línea de producción.

Mi propuesta de ESTRUCTURA DE CLASIFICACIÓN DE NECESIDADES, sin duda

comienza por aplicar diferentes procedimientos a los datos a fin de generar información

que ayuden a la toma de decisiones y que provea la inteligencia que requiere el negocio.

Grupo B hará   lo mismo pero para el escenario de que la empresa quiera

explorar la posibilidad de seguir en su mercado actual necesidades en materia

de inteligencia de negocio.

Capacidad para detectar oportunidades

El empresario debe tener la habilidad para detectar oportunidades, para visualizar un

negocio donde otras personas sólo ven caos, contradicciones, dificultades o inclusive

amenazas.

Para ello, debe estar permanentemente informado sobre los cambios que puedan darse

en el entorno y estar siempre listo para actuar. Debe tener la curiosidad suficiente  para

conocer e investigar su entorno, una alta motivación por satisfacer las necesidades de

sus potenciales clientes de la mejor manera para la producción de piezas y su entrega

en las fechas estipuladas.

Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno

Esta empresa debe tener tiene una vida llena de retos y vicisitudes, pues el entorno

empresarial cambia constantemente afectando a la organización directa o

indirectamente por ello, tanto el empresario como la organización deberán ser f lexibles

para adecuarse rápidamente a ese entorno. Algunos factores del entorno que afectan es

que no tienen una buena planeación y organización para la producción de autopartes,

además del rechazo de las piezas parte de los clientes. En este sentido, la labor del

empresario es justamente anticiparse a esos cambios y estar listo para adecuarse a

ellos.

Capacidad para tomar riesgos calculados

El empresario decide en situaciones con un alto grado de incertidumbre, pues por lo

8/15/2019 GINN_U1_A2_HOMC

4/5

general, no cuenta con toda la información necesaria. Sin embargo, un empresario

exitoso es el que se preocupa constantemente por reunir información que le permita

tomar decisiones con el mayor grado de certidumbre posible. A diferencia de lo que

popularmente se cree, los empresarios exitosos averiguan, investigan, analizan y

evalúan

Capacidad para tomar decisiones

 A diferencia de un administrador o gerente que dirige o controla las actividades de una

empresa, el empresario (emprendedor) disfruta del inicio y construcción de una nueva

empresa, más que de observar, analizar y describir una empresa existente. Por ello,

estará   obligado a tomar decisiones que le permita constituir un equipo empresarial

fundador, capaz de identificar, acumular, controlar y garantizar los recursos necesarios

para el inicio y continuidad de la nueva empresa. El empresario deberá  tomar

decisiones  a pesar de la falta de información oportuna y confiable, confiando en su

intuición pero también en su racionalidad, fruto de su experiencia, su conocimiento y su

visión de futuro.

En resumen, un empresario exitoso debe tener:

a) La visión para reconocer una oportunidad donde otros sólo ven problemas.

b) La perseverancia necesaria para lograr los objetivos planteados y alcanzar la visión.

c) La pasión por cumplir con sus sueños a pesar de los inconvenientes del entorno o de

las dificultades internas en la organización.

d) El entusiasmo por adecuarse permanentemente a los cambios del entorno y

disfrutarlos.

e) La habilidad para conformar un equipo empresarial con capacidades creativas e

innovadoras, que permitan conseguir los recursos necesarios para realizar lasactividades con altos estándares de calidad y excelencia.

f) El deseo de asumir riesgos calculados en función a su experiencia y conocimientos.

g) La capacidad para tomar decisiones a pesar de la incertidumbre

 Además, el empresario debe contar con cuatro “capitales” (Venkataraman 2003) que

son:

1. El capital humano: compuesto por talento, entusiasmo, optimismo y espíritu

empresarial.

2. El capital intelectual: compuesto por creatividad, educación, conocimientos y

tecnolog ía.

2. El capital social: compuesto por su red de contactos

3. El capital f ísico:  compuesto por dinero, infraestructura, equipos, instalaciones,

bienes muebles, tierra, recursos naturales, programas, etc.

Las estrategias que se pueden seguir:

8/15/2019 GINN_U1_A2_HOMC

5/5

• Contactar a través de internet, o medios electrónicos como el correo o

redes sociales a las armadoras más importantes, debido a las exigencias de

mejoras en diseño e innovación de productos para integrar a los vehículos.

• Innovarse a través de programas industriales, sobre el proceso y diseño

de los productos que demandan los consumidores, por lo que obliga a cambiarlas líneas de producción.

•  Adquirir productos que apliquen estándares de calidad para asegurar el

buen funcionamiento y responsabilidad social de la empresa, evitando

contaminar el medio ambiente, ofreciendo productos que no sean dañinos para

la sociedad.

• Debido al crecimiento de la industria terminal beneficia a la industria

de autopartes, ya que el mercado demanda una alta gama de productos para

las líneas de producción de armadoras

_________________________________________________________________________

_