ginop-1.3.5-15 · 2015-12-07 · stratégiai célok, prioritások célrendszer: •innovatív...
TRANSCRIPT
![Page 1: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/1.jpg)
GINOP-1.3.5-15 TIMEA
Gyula, 2015. december 4.
![Page 2: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/2.jpg)
TIMEA
oTurisztikai
oInnovációs
oMarketing
oEgyüttműködési
oAlapprogram
![Page 3: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/3.jpg)
Stratégiai célok, prioritások
Célrendszer:
• Innovatív külföldi marketing
kommunikáció erősítése,
• Turisztikai kutatások lefolytatása,
kiemelten a niche termékekre (orvosi,
akadálymentes, szenior turizmus),
• Belföldi termék kínálat fejlesztés és
szolgáltatói szemléletformálás.
![Page 4: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/4.jpg)
Kérdőíves felmérés
Összesen 21 szervezet részére került megküldésre.
12 szervezet reagált véleményével és 14 db válasz érkezett (pl.: MUISZ,MSZÉSZ,MABEUSZ,MARESZ, TDM Szövetség) az szakmai alábbi kérdésekre:
1. Kiemelt országok
2. Konvergencia régiókban levő turisztikai régiók termékeinek piacra vitele
3. Vélemények
Konklúzió: hatékony, eredményes módszer;
tervekkel megegyező szakmai álláspontok.
![Page 5: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/5.jpg)
A kiemelt piacok támogatottsága nagyon erős
• Németország és Hollandia
kiválasztásával minden
válaszadó egyetértett
• Románia kiválasztásának
támogatottsága a
legkevésbé erős, ám itt is a
válaszadók közel
kétharmada egyetért
• Egyet nem értés csak
Kínával (2 válaszadó), az
Egyesült Királysággal (1) és
az USA-val (1) kapcsolatban
merült fel
![Page 6: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/6.jpg)
Szakmai javaslatok
• Brandépítés
• Minőségi turizmus ösztönzése, védjegyek, minősített
szolgáltatók priorizálása
• Kutatás, adatminőség javítása
• Termékkapcsolás, területi együttműködések ösztönzése
szolgáltatók között
• Területi koncentráció enyhítése, régiós kampányok
• Egészségturizmus, szenior turizmus, MICE
• Digitalizáció és innováció, online felületek
hatékonyságának növelése, közösségi média
felhasználásának aktívabbá tétele
![Page 7: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/7.jpg)
A regionális turisztikai termékek
![Page 8: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/8.jpg)
Tervezett piaci beavatkozások 1. Kutatási tevékenység
• Országmárka kutatás, piac- és termékkutatások, akciók eredményességének mérése
2. Nemzetközi tevékenység
• Országkép formálás
• Piacspecikfikus termékkommunikáció
• Szakmai rendezvények
3. Belföldi tevékenység
• Komplex termékek kialakításának
ösztönzése,
• Szemléletformálás
• Védjegyrendszerek fejlesztése
![Page 9: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/9.jpg)
Háromszintű kommunikációs keretrendszer
![Page 10: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/10.jpg)
Image kommunikáció Célok
Általános célok
– Rövid táv: Magyarország, mint turisztikai desztináció egyedi márkaazonosító elemekkel történő innovatív felruházása
– Hosszú táv: pozitív percepció kialakítása, „love-brand” koncepció erősítése
Marketing cél: az összes országcsoprtot lefedve brand awareness építése a stratégia küldőpiacokon
Kommunikációs cél: közvetíteni hazánk szerethető tulajdonságait, értékeit
![Page 11: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/11.jpg)
Termékkommunikáció Célok
Általános cél: Magyarország stratégiailag kiemelt turisztikai termékeinek egyedi márkaazonosító elemekkel történő innovatív felruházása
Marketing cél: a stratégiailag kiemelt turisztikai termékek bevezetése, illetve ismertségük növelése az egyes országcsoportokban, addicionálisan egy-egy kiegészítő termékkel megfűszerezve
Kommunikációs cél: piacspecifikusan közvetíteni az egyes termékek esetében a hozzájuk köthető USP-t
![Page 12: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/12.jpg)
Termékkommunikáció kommunikációs stratégia
Általános termékkommunikáció az országcsoportokban
Kiegészítő turisztikai termékek (orvosi-, senior-, akadálymentes turizmus) megjelenítése
Piacspecifikus helyi kommunikáció az adott releváns termékek témájában
Image kommunikációval összhangban!
![Page 13: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/13.jpg)
Külképviseleti aktivitások B2b és sales promotion
GINOP terhére nem elszámolható értékesítés ösztönző aktivitások
Kiemelt hangsúly az egyes külképviseleteken
Lehetséges eszközök Study tour-ok
Public Relations / Public Affairs tevékenységek
Szakmai és nagyközönségi vásárok/előadások/prezentációk
Direct Marketing akciók
![Page 14: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/14.jpg)
Tevékenység mátrix
Piacok I. II. III. IV. I. II. III. IV. I. II. III. IV.
EMEA
(Európa és Öböl-menti
országok)
Brand építés Imázs Imázs Minden régió
Szomszédos és közeli
országok
(CZ,HR,PL,RS,RO,SK)
termék
kommunikáció
Egészségturizmus, City
break, MICE
Senior turizmus ( ocs),
Akadálymentes turizmus (o)
Szomszédos régiók, Tisza-tó és
Balaton
Német nyelvű országok
(AT,DE,CH)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus, Bor
és Gasztromia, City
break, MICE
Senior turizmus ( ocs),
Akadálymentes turizmus (ocs),
Orvosi turizmus (ocs)
Nyugat-Dunántúl, Balaton, Dél-
Dunántúl, Közép-Dunántúl
B2
C Észak-Európa &
Egyesült Királyság
(SE,DK,FI,NO,UK)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus, Bor
és gasztronómia, City
break, MICE
Senior turizmus ( o), Orvosi
turizmus (o)
Észak-Alföld, Észak-
Magyarország, Nyugat-Dunántúl,
Balaton
Oroszország és FÁK
országok (RU,UA,FÁK)
termék
kommunikáció
Aktív turizmus,
Rekreáció, PrevencióSenior turizmus (ocs)
Balaton, Nyugat-
Dunántúl, Észak-
Magyarország, Észak-Alföld
Öböl-menti országok
(UAE,SA, KW)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus,
City break, MICE,
Egészségturizmus
Orvosi turizmus (ocs) Nyugat-Dunántúl, Balaton
Latin nyelvű és
BENELUX országok
(IT,FR,ES,BE,NL,LU)
termék
kommunikáció
Kulturális turizmus,Bor
és gasztronómia, City
break, MICE
Senior turizmus (ocs)Dél-Dunántúl, Közép-Dunántúl,
Észak-Magyarország
B2
B Új/távoli piacok
(US,CA,CN,JP,IN,AR,BR)
termék
kommunikációKulturális turizmus
Észak-Magyarország, Nyugat-
Dunántúl
Termék/ek Régió/kStratégiai
termék/ek
2016 2017 2018Stratégiai
szerep
Központi stratégiai termékkampányok
Országkép formálás
Piacspecifikus termékkampányok
![Page 15: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/15.jpg)
Innovatív elemek 1. Országkép formálás: átfogó kommunikációs keretrendszer
2. Nemzetközi szakmai rendezvények: újszerű, egyedi attrakciók
3. Kutatások: több küldőpiacot érintő, átfogó
4. Szolgáltatók szemléletformálása: országosan szervezett, niche termékeket is érintő tudás-megosztás
5. Adatbázis fejlesztés: kapcsolódó informatikai infrastruktúra modernizálása
6. Innovatív információtechnológiai, informatikai intézkedések: – Webes adminisztrációs felületek korszerűsítése
– Szakmai együttműködés tdm-ekkel adatátvitel terén
– Utazástervező modul fejlesztése
– NETA kereső fejlesztése
– Interaktív megoldások bevezetése
– Partner adatbázis fejlesztése
![Page 16: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/16.jpg)
Kiemelt Együttműködő partnerek
Nemzetközi kutató ügynökség
Nemzetközi média ügynökség
Kreatív ügynökség
Külképviseletek
Szakmai partnerek
Helyi tapasztalatok, insightok, best-practice-ek
Turisztikai kapcsolatok
Globális és helyi marketing know-how
Erős piaci alkupozíció Mérhetőség
![Page 17: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/17.jpg)
Együttműködés turisztikai szolgáltatókkal
1. Elsősorban a szolgáltatókat képviselő szakmai szervezetekkel
Előkészítés során: személyes egyeztetés több alkalommal, kérdőíves felmérés
Megvalósítás során: rendszeres konzultáció
2. KKV-k kapcsolódási lehetőségei
Megjelenés a kampányokban közvetett módon,
Részvétel a nemzetközi és hazai rendezvényeken
![Page 18: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/18.jpg)
Konkrét szakmai együttműködés
Turizmus Akadémia szemléletformáló
eseményei, megyénként évente egy-egy és
országosan évente 3 esemény:
– turisztikai potenciál és termékkínálat
növelése, komplex termékek
kialakításának ösztönzése a
szolgáltatók körében, melyek a
vendégek négy évszakos kiszolgálását
biztosítják, több célcsoportot
elérnek, azaz a kereslethez jobban
igazodnak
– turisztikai kapcsolatépítés lehetőségének javítása,
– látogatóbarát hozzáállás és ennek
módszerei elterjesztése a szolgáltatók
körében,
![Page 19: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/19.jpg)
Konkrét szakmai együttműködés
Általános megjelenés az
országimázs kampányban:
– új piaci területek elérése, pl.
távoli piacok: Kína, Kanada, USA.
– új célcsoportok elérése: pl.
szenior korcsoport, fogyatékkal
élők, orvosi kezelést igénybe vevő
vendégek,
![Page 20: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/20.jpg)
Konkrét szakmai együttműködés
• Célzott termék specifikus megjelenés
lehetősége a regionális és célpiaci
megjelenésekhez kapcsoltan,
• Részvételi lehetőség a nemzetközi szakmai
rendezvényeken,
• Csatlakozási lehetőség a turisztikai
adatbázisokhoz,
• Bekapcsolódás a tematikus védjegy
rendszerbe, rendszerekbe,
![Page 21: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/21.jpg)
Konkrét szakmai együttműködés
Adat felhasználás a létrejövő
adatbázisokon keresztül:
– új, hasznos adatok,
– friss, aktuális információk
– Real time adatkapcsolat lehetősége
![Page 22: GINOP-1.3.5-15 · 2015-12-07 · Stratégiai célok, prioritások Célrendszer: •Innovatív külföldi marketing kommunikáció erősítése, •Turisztikai kutatások lefolytatása,](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022043001/5f7c6edf1ef7355efd014e09/html5/thumbnails/22.jpg)
Köszönöm a figyelmet!