gip michiel desmedt indiviueel

36
2012 - 2013 Michiel Desmedt SUI 2012 - 2013 Geïntegreerde proef: Individueel

Upload: michiel-desmedft

Post on 28-Mar-2016

247 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Individueel GIP

TRANSCRIPT

Page 1: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

2012 - 2013

Michiel Desmedt

SUI

2012 - 2013

Geïntegreerde proef: Individueel

Page 2: GIP Michiel Desmedt Indiviueel
Page 3: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

2012 - 2013

Michiel Desmedt

SUI

2012 - 2013

Geïntegreerde proef: Individueel

Page 4: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Woord Vooraf

Beste lezer Ik ben Michiel Desmedt. Ik ben een leerling van het 6de jaar Business Economics te Sint-Ursula-Instituut. Dit verslag is mijn Geïntegreerde proef, ook wel ‘GIP’ genoemd in de volksmond. De Geïntegreerde proef of GIP maakt in het Vlaamse TSO, KSO en BSO deel uit van het examenprogramma van het laatste jaar. De leerlingen moeten dan een werkstuk afleveren waarin de verschillende vakken aan bod komen. De proef wordt in zijn geheel beoordeeld, ook al dragen verschillende vakken bij tot het eindtotaal. Vroeger werd deze kwalificatieproef genoemd. Eigenlijk moet de leerling hiermee bewijzen dat hij zelfstandig een opdracht in zijn vakgebied kan afleveren. De geïntegreerde proef wordt dan ook beoordeeld door een gemengde jury die deels bestaat uit leerkrachten, deels uit mensen uit de praktijk van het vakgebied. Bron: Wikipedia Onze GIP is bedoeld om potentiële economisten voor te bereiden op het bedrijfsleven. Onze GIP bestond uit het opstarten van een zonnepanelenbedrijf met alles wat daar bij hoort. Dit ging van een naam en huisstijl maken tot de marketing rond zonnepanelen. We werden opgesplitst in groepen. Elke groep stond voor één bedrijf. Elk persoon van het bedrijf kreeg dan op zijn beurt een functie toegediend. We werden ingeleid via ECOMAN. Dit is het virtueel bedrijfsspel dat ons begeleidde doorheen de GIP. De GIP wordt beheerd door de universiteit en hogeschool te Brussel. Ik wil graag een dankwoord richten aan enkele personen die mij gesteund en gestuurd hebben binnen de GIP. Eerst wil ik de leden van mijn groep (SOLution) bedanken. We hebben altijd een goede band gehad en de samenwerking is meestal goed verlopen. Dit zijn: Maarten De Wachter, Evelyne Van Den Broeck, Ilona Ceulemans, Axelle Jacobs en Ghizlan Zohair. Ik wil mijn leerkrachten: Mr. Fierens, Mvr. Verwulgen, Mr. Delcourte, Mr. Clerick, Mvr. Vandefonteyne, Mvr. Verheyen. Zij hebben mij zeer goed gestuurd doorheen de GIP. Zij hebben er voor gezorgd dat ik voldoende kennis kreeg om de GIP te voltooien. Ik kon altijd bij hun terecht met vragen en problemen. Ik wil mij mijn vriendin (Antje) en mijn ouders bedanken om mijn altijd te steunen met de GIP. Ik wil Kevin Goyvaerts bedanken om mij te helpen met mijn website in verband de GIP. Ik kon altijd met vragen bij hem terecht. Ten slotte wil ik mijn klasgenoten bedanken. Ik kon altijd op ze rekenen.

Page 5: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Inhoudsopgave

Inleiding ......................................................................................................................................... 5

Onze geïntegreerde proef (GIP) is een project dat zich over het hele schooljaar verspreidt. ........... 5

De GIP bestaat uit opdrachten die we telkens moesten uitvoeren. .................................................. 5 1 Toegepaste bedrijfseconomie ........................................................................................ 6 1.1 Functieverdeling ................................................................................................................ 6 1.1.1 Inleiding ............................................................................................................................. 6 1.1.2 Solicitatiebrief .................................................................................................................... 6 1.2 Mission statement ............................................................................................................. 7 1.2.1 Inleiding ............................................................................................................................. 7 1.2.2 Mission statement Algemeen directeur .............................................................................. 7 1.3 Interview met de ondernemer ............................................................................................ 8 1.3.1 Inleiding ............................................................................................................................. 8 1.3.2 Interview met zelfstandige ................................................................................................. 8 1.3.3 Bron .................................................................................................................................. 9 1.3.4 Slot .................................................................................................................................... 9 1.4 Organogram .................................................................................................................... 10 1.4.1 Inleiding ........................................................................................................................... 10 1.4.2 Organogram Solarpartners .............................................................................................. 10 1.4.3 Motivering van de functie................................................................................................. 10 1.4.4 SWOT-Analyse ............................................................................................................... 10 1.5 Financiële en operationele doelstellingen ........................................................................ 12 1.5.1 Inleiding ........................................................................................................................... 12 1.5.2 Berekeningen .................................................................................................................. 12 1.6 Ken je functie .................................................................................................................. 13 1.6.1 Inleiding ........................................................................................................................... 13 1.6.2 Functie van algemeen directeur ...................................................................................... 13 1.6.3 Persoonlijkheidstest VDAB .............................................................................................. 15 1.7 Websites vergelijken ....................................................................................................... 17 1.7.1 Inleiding ........................................................................................................................... 17 1.7.2 Apple ............................................................................................................................... 18 1.7.3 Sony ................................................................................................................................ 19 1.7.4 Samsung ......................................................................................................................... 20 1.7.5 Nokia ............................................................................................................................... 21 1.7.6 LG ................................................................................................................................... 22 1.7.7 Algemene vergelijking ..................................................................................................... 23 1.7.8 Algemene conclusie ........................................................................................................ 23 1.8 Boekingen BOB ............................................................................................................... 24 1.8.1 T-rekeningen ................................................................................................................... 24

1.8.1.1 Heliotec ............................................................................................................ 24 1.8.1.2 Solarflux ........................................................................................................... 25 1.8.1.3 Solarpartners .................................................................................................... 26

2 English ........................................................................................................................... 27 2.1 An article ......................................................................................................................... 27 2.1.1 Introduction ..................................................................................................................... 27 2.1.2 Vocabulary ...................................................................................................................... 27 2.1.3 Summary of the tekst ...................................................................................................... 27 2.2 Application letter .............................................................................................................. 28 2.3 Complaining e-mail.......................................................................................................... 29 3 Français ......................................................................................................................... 30 3.1 Affiche journée découverte entreprises ........................................................................... 30 3.1.1 Affiche ............................................................................................................................. 30 3.2 La commande ................................................................................................................. 31 4 Deutsch .......................................................................................................................... 32 4.1 Die Anfrage ..................................................................................................................... 32

Page 6: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

4.2 Lebenslauf ...................................................................................................................... 33 Persönliche Daten ......................................................................................................................... 33

Besluit……… ............................................................................................................................... 34

Page 7: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Inleiding

Dit is het individueel deel van mijn geïntegreerde proef (GIP). Dit rapport is de geïntegreerde proef voor de leerlingen van het 6de jaar Business Economics. De GIP bestond uit het opstarten van een fictief bedrijf dat zich richt tot de verkoop van zonnepanelen. Onze geïntegreerde proef (GIP) is een project dat zich over het hele schooljaar verspreidt. De GIP bestaat uit opdrachten die we telkens moesten uitvoeren. Deze opdrachten zijn opgesplitst in twee delen. Een individueel deel en een deel in groep. Deze twee delen zouden dan in de toekomst een groot deel van de GIP vormen. We werden in teams ingedeeld en kregen onze functie toegediend. Ik kreeg de functie van algemeen directeur. Deze GIP gaat dus over het fictief bedrijf: SOLution dat zonnepanelen verkoopt. Maar deze GIP gaat vooral over de functie van algemeen directeur. Je gaat in dit rapport de functie leren kennen. Elke onderneming bestond uit verschillende departementen die telkens vertegenwoordigd werden door de leden van het team. Algemeen directeur, financieel directeur, logistiek directeur, productie directeur, marketing directeur en personeels directeur. Het was dus belangrijk dat iedere directeur zijn verantwoordelijkheid nam en deed wat van hem verwacht werd. Dit rapport zijn al mijn individuele taken samen. Al deze taken hebben ervoor gezorgd dat ik de functie van algemeen directeur onder de knie kreeg en de kneepjes van het vak leerde kennen.

Page 8: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 6

1 Toegepaste bedrijfseconomie

1.1 Functieverdeling 1.1.1 Inleiding Onze GIP ging van start. Met deze opdracht wordt de focus gelegd met de site van ECOMAN. We krijgen een beeld van het geheel. Met deze brief soliciteert iedere persoon naar de fucntie naar keuze binne het kader van de GIP. Men kon kiezen tussen: Algemeen directeur, Productiedirecteur, Logistiek directeur, Marketing directeur, Personeelsdirecteur en Financieel directeur. 1.1.2 Solicitatiebrief Michiel Desmedt 11 september 2012 Wilgestraat 43 2860 Sint-Katelijne-Waver 0474423748 De heer Hugo Fierens Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER Sollicitatiebrief functie marketingdirecteur Geachte heer Fierens Als pas afgestudeerde student in de richting Business Economics aan het Sint-Ursula Instituut en ik ben ik op zoek naar een job. De functie van marketingdirecteur binnen de firma Ecoman sprong meteen in het oog. De functie spreekt mij vooral aan omdat ik toch wel creatief ben aangelegd in het zoeken van nieuwe ideeën om een bedrijf te verbeteren op het vlak van marketing. Ik hou wel van uitdagingen en ik heb ook de gewoonte bij elke beslissing die ik neem alle verantwoordelijkheid op mij te nemen. De grootste uitdaging in deze job is het steeds weer verantwoordelijk staan voor de marketing van een bedrijf. Marketing heeft mij geboeid sinds het tweede jaar secundair onderwijs. Mijn studierichting zal mij dan ook zeker helpen met het zoeken van oplossingen binnen het bedrijf. Ik hoop op een positief antwoord en alvast bedankt voor uw tijd Hoogachtend Michiel Desmedt

Page 9: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 7

1.2 Mission Statement 1.2.1 Inleiding Als je een onderneming start, heb je bepaalde doelen voor ogen. Om er voor te zorgen dat alle stakeholders hiervan op de hoogte zijn, stellen ondernemingen een mission statement op. In de missie staat eveneens te lezen welke waarden voor de onderneming belangrijk zijn. Het weerspiegelt de bedrijfscultuur die gehanteerd wordt. Ook per departement moesten we hiervoor onze eigen missie formuleren. 1.2.2 Mission statement Algemeen directeur

Ik ben verantwoordelijk om de onderneming in goede banen te leiden. Hiervoor moet ik enkele doelstellingen voor mezelf realiseren:

• De onderneming vanbinnen en vanbuiten kennen. Als algemeen directeur wil ik van alles op de hoogte blijven binnen mijn bedrijf. Dat kan enkel met goede communicatie tussen wekgever en werknemers.

• Deadlines respecteren: Alle taken goed structureren zodat de taakverdeling vlot kan verlopen, en we in een goede groepssfeer kunnen werken zonder te veel spanning.

• Het personeel opvolgen: Ik wil een goede baas zijn voor mijn werknemers maar tegelijkertijd ook iemand die met de nodige argusogen kan ondernemen.

• Het tevreden houden van alle stakeholders. Ik wil dat mijn product de nodige aandacht krijgt voordat het bij de klant terecht komt. Ik wil dat de leveringen stipt gebeuren. Ik wil dat mijn werknemers in een positieve werkomgeving kunnen werken en gemotiveerd blijven.

• Het imago van het bedrijf hooghouden: Het is aan mij om ervoor te zorgen dat we onze dominante positie als milieuvriendelijk bedrijf in stand te houden? We optimaliseren onze producten terwijl we de natuur altijd centraal blijven stellen.

Page 10: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 8

1.3 Interview met de ondernemer 1.3.1 Inleiding Bij deze opdracht was het de bedoeling om wat meer te weten te komen over de ondernemer. Op deze manier konden we een ondernemer benaderen en een beeld maken over hoe het leven van een ondernemer er uit zag. Er zitten onder ons misschien mensen die willen gaan ondernemen. Ze moeten van te voren weten aan wat ze beginnen.

1.3.2 Interview met zelfstandige

naam interviewer; Michiel Desmedt naam geïnterviewde;Koen Desmedt beroep geïnterviewde; Zelfstandige: Golfclub De Wijnvelden eventueel leeftijd/geslacht geïnterviewde; Man, 48 jaar relatie van de geïnterviewde tot het onderwerp; Vader/Zoon datum interview. 8/11/2012 Welke taken of activiteiten moet je als ondernemer vervullen? Ik moet de zaak draaiende houden met mijn vennoot Bart Van den Brande. Ik moet ervoor zorgen dat het personeel gemotiveerd blijft en alles goed loopt. Ik ben zelf ook een deel verantwoordelijk voor de boekhouding van de club, die elke maand op de tafel moet liggen. Wat zijn je verantwoordelijkheden binnen de golfclub? Als er iets gebeurt binnen de club, moet ik er voor zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Bart en ik zijn verantwoordelijk dat elke dag de golflessen doorgaan. Dit wordt verzorg door onze pro’s die in dienst zijn. Vertel eens wat over je opleiding. (Schooltijd,…) Ik heb tot mijn 3de jaar in het ASO gezeten, dan ben ik overgegaan naar TSO, een economische richting. Ik heb dit gedaan in Wallonië. Ik moest van thuis daar gaan studeren om mijn Frans bij te schaven. Toen was ik daar niet blij mee. Nu ben ik hen daar dankbaar voor. De kennis van het Frans heeft me zeker geholpen in het ondernemen. Na mijn middelbare studies ben ik nog enkele jaren gaan verderstuderen in Antwerpen. Ik volgde daar marketing. Ik ben na 2 jaar gestopt om te beginnen ondernemen. Wat heb je dan na je studies gedaan? Ik ben een ondergoedwinkel begonnen op de botermarkt in Mechelen. Het was makkelijk omdat ik er boven woonde. Ik zat toen al met een ander project in mijn hoofd. Ik moest eerst aan geld zien te komen om dit ander project te realiseren. Na een paar jaar ben ik dan gestopt met de winkel. Wat was je groot project dan? Toen ik genoeg starterkapitaal had ben ik ‘de Nopri’ begonnen samen met mijn vrouw en vader. Het was een supermarkt in Mechelen te Nekkersoel. Dit heb ik enkele jaren volgehouden maar het bracht te veel stress met zich mee Heb je van je hobby je werk kunnen maken? Ja, ergens wel, ik was altijd al geïnteresseerd in de golfsport. Ik ging af en toe eens golfen met Bart. Wou je vroeger al een zelfstandige worden? Vroeger wou ik politieman worden (lacht). Maar dit moest toch al heel snel plaats maken voor zelfstandige. Vroeger had mijn vader ook zijn eigen zaak dus ik heb nooit anders gekend.

Page 11: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 9

Was je liever iets anders geworden? Nee, ik kan wel zeggen dat ik een leuke job heb met een leuke werksfeer. Ik ben altijd omringd door mensen die ik graag heb en die waarderen wat ik doe voor de club. Welke vaardigheden zijn verbonden aan ondernemen? Als ondernemer moet je veel afweten van de economie, iets afweten van boekhouden, de nodige talenkennis en ook kunnen ondernemen En welke attitudes? Dynamisch zijn, stressbestendig zijn, omgaan met deadlines,… Hoe zou je leven eruit zien moest je de golfclub nooit gehad hebben? Ik denk dat ik dan verder was gegaan met mijn vorige zaak: Renovar. Een kleine vennootschap die chemische producten aanbiedt voor o.a. graffiti te verwijderen, mos te verwijderen, vocht uit muren te krijgen,… Dank voor je tijd en nog veel geluk in de golfclub.

1.3.3 Bron

Interviewer: Michiel Desmedt Geïnterviewde: Koen Desmedt Beroep: Mede-eigenaar Golfclub De Wijnvelden Leeftijd en geslacht: man, 48 jaar Relatie geïnterviewde/onderwerp: Aan het hoofd van een bedrijf/ Ik ben CEO van SOLution Datum interview: 7/11/12 1.3.4 Slot Het was heel interessant om wat meer te weten te komen over het bedrijfsleven. Dat het niet alleen maar rozenkleur en maneschijn is.

Page 12: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 10

1.4 Organogram 1.4.1 Inleiding We hebben nog niet zolang geleden het bedrijf van Ecoman overgenomen met een team van 6 personen. Ik heb de functie als ‘Algemeen directeur’ op mij genomen. Het organogram zal ons helpen om een beeld te krijgen over het bedrijfsleven door middel van een virtueel bedrijf. Het organogram stelt hiërarchisch voor hoe SOLution in elkaar zit. 1.4.2 Organogram Solarpartners 1.4.3 Motivering van de functie Ik vind van mezelf dat ik de juiste man op juiste plaats ben, ook al had ik naar een andere job gesolliciteerd. Ik had in het begin een beetje bang voor de grote verantwoordelijkheid zowel voor mij als voor de andere groepsleden. Ik merk dat mijn groep toch positief verrast is door mijn leiderscapaciteiten. Ik probeer toch zoveel mogelijk de touwtjes in handen te nemen. Ik heb het wel in mij om een groep te leiden tot een goed resultaat. Ik leer hiervan veel van mijn vader die al een groot deel van zijn leven bezig is met ondernemen. Hij weet veel af van economie. Ik heb twee jaar vakantiewerk gedaan in ‘De Spar’ (een kleine supermarkt). Daar had ik de functie van een werknemer. Het is niet echt van toepassing op de functie algemeen directeur. Ik ken de algemene directeur en heb daar geleerd hoe het er aan toe gaat in een bedrijf. 1.4.4 SWOT-Analyse Strengths Ik vind mezelf sterk in het ondernemen. Mijn sterkte kant is dat ik een team kan leiden. Ik weet mensen te motiveren voor een bepaalde taak of deadline. Weaknesses Ik ben soms wat lui, waardoor ik te laat begin aan de deadlines voor mezelf. Ik laat het werk makkelijk tot het laatste moment liggen, waardoor ik men werk laat liggen. Ik ga zo misschien te maken krijgen met stress met bepaalde deadlines. Opportunities De economische crisis die stilletjes aan gaat verbeteren Threats De vraag naar zonnepanelen gaat sterk achteruit omdat er geen of weinig subsidies meer voor worden uitgereikt.

Page 13: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 11

Strengths

ondernemend

motiverend

doorzettingsvermogen

risico’s durven nemen

Weaknesses

soms lui

moeilijk om deadlines te respecteren

Opportunities

economische toestand die herstelt

Threats

de daling van de vraag van zonnepanelen.

Page 14: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 12

1.5 Financiële en operationele doelstellingen 1.5.1 Inleiding De missie van een organisatie werd vertaald in operationele (= concrete) en financiële doelstellingen. Deze zeggen wat een bedrijf de komende jaren (= KT) gaat doen in het licht van haar missie. Ook wij moesten nu enkele KT-doelstellingen formuleren. Het was daarbij van belang dat deze doelstellingen specifiek, meetbaar, acceptabel, realistisch en tijdsgebonden (SMART) zijn. 1.5.2 Berekeningen Netto omzet

We hebben een omzet van 4 239 040 euro, Dat is meer dan we veracht hadden. We hadden eerst

wat bang met de beslissingen rond machines en personeel behouden ja of neen? We hebben de

juiste keuzes genomen aan de hand van goede communicatie binnen het bedrijf.

Marktaandeel

We hebben geopteerd voor een daling van het marktaandeel. Dit heeft zijn reden. In ons mission statement hebben we vermeld dat we de kwaliteit belangrijker dan de kwantiteit vinden. Zo proberen we ons te richten op een iets kleiner marktaandeel, maar in onze ogen een grotere afzetmarkt. Productiviteit

Elke arbeider binnen ons bedrijf produceert gemiddeld 256 eenheden per jaar. Daarom hebben we gekozen om een klein percentage van onze arbeiders te ontslaan en over te schakelen op machines. Dit komt een stuk voordeliger uit als we kijken naar onze totale winstmarge.

Omleiding/omzet

Omdat we zoveel arbeiders in dienst hebben en we dezen allemaal moeten opleiden, gaat er een groot deel van de inkomsten van het bedrijf verloren aan investeren in arbeiders. We hebben besloten om enkele arbeiders te laten gaan om onze kosten te versoepelen.

Current ratio

Uit deze cijfers blijkt dat we in staat zijn om onze schulden op korte termijn in te dekken. Als dit niet zo was moesten we opteren om vreemd vermogen in te schakelen. Dit brengt alleen maar risico’s met zich mee. Solvabiliteit

49,01% van het totaal vermogen is eigen vermogen. In de toekomst moeten we proberen het eigen vermogen wat te verhogen terwijl we het vreemd vermogen moeten laten dalen. Vorraadrotatie

De voorraad zal 70 dagen gemiddeld in voorraad blijven. Dit is een relatief hoog getal. We moeten met ervaring uitmaken of we dit getal moeten proberen te veranderen

Page 15: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 13

1.6 Ken je functie 1.6.1 Inleiding Voor deze opdracht moesten we level 6 van Ecoman uitspelen zodat we de samenvatting van onze functie konden afprinten. Dit was om ervoor te zorgen dat men zijn functie door en door kende. Dit was nodig om te weten wat er van je verwacht wordt. 1.6.2 Functie van algemeen directeur Als algemeen directeur ben ik verantwoordelijk voor alles wat er binnen mijn bedrijf gebeurt. Als er iets misloopt ben ik diegene die aansprakelijk wordt gesteld. Ik moet iedereen en alles controleren zodat de dagelijkse routine van het bedrijf kan voortgaan. Ik moet ervoor zorgen dat het bedrijf rendabel wordt en blijft. De algemene directeur is de persoon die het laatste woord heeft, daarom moet een algemeen directeur kunnen beslissingen nemen die gezond zijn voor het bedrijf en stakeholders. Bijvoorbeeld:

Hoeveel producten produceren?

Hoeveel gaan onze producten kosten?

Hoeveel werknemers gaan we aannemen?

… Wat er van een Algemeen directeur wordt verwacht: Hij moet ook zorgen voor een vlotte samenwerking wat betreft het team van werknemers. Dat geldt ook voor een vlotte samenwerking met leveranciers en andere bedrijven. Als algemeen directeur moet je het bedrijf door en door kennen. Hij moet weten waarover men beslissingen neemt. Hij moet als het ware zijn bedrijf kunnen voorstellen en aanbieden aan potentiële klanten. Hij moet zijn personeel coachen. Ruzies zullen enkel de productiviteit en da capaciteiten van het personeel verzwakken. Een algemeen directeur is een spilfiguur en hij is meestal ook het gezicht van het bedrijf. Als er belangrijke contacten zijn met andere bedrijven, zal dat meestal zijn tussen de algemene directeur van de twee bedrijven. De algemeen directeur moet bijsturen waar nodig. Bijvoorbeeld als de personeelsdirecteur overweegt om meer mensen aan te nemen terwijl de kosten daardoor te fors zullen stijgen, dan moet de algemeen directeur kunnen zeggen dat we te veel geld zullen verliezen. Hij moet dan alternatieven naar voor brengen die tot een win-win-situatie zal leiden. Daarvoor moet de algemeen directeur ervoor zorgen dat de beslissingen van de verschillende directeuren op elkaar afgestemd raken. Een perfect voorbeeld hiervoor is het productievolume. De algemeen directeur is ook verantwoordelijk voor het opstellen van deadlines. Die op hun beurt weer moeten gerespecteerd worden door werknemers. Zonder die deadlines ontstaat er chaos. Met andere woorden, de algemeen directeur moet ervoor zorgen dat de rust behouden blijft en dat alles op een rustige manier kan gebeuren, zonder spanningen binnen de groep.

Page 16: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 14

Dit zijn 13 beslissingen waarbij elke algemeen directeur te maken mee krijgt:

De verkoopprijs van het product De totale marketinguitgaven De inspanningen op het vlak van onderzoek en ontwikkeling (R&D) Het aantal personeelsleden Loonaanpassingen De opleiding en motivatie van het personeel Het productievolume Het aankoopbeleid inzake onderdelen Het aankopen en/of verkopen van productiemachines Het investeringsbeleid inzake energiebesparende installaties en/of installaties voor afvalverwerking Het aankopen van productiegebouwen Het aangaan en/of aflossen van leningen op lange termijn De dividenden die aan de aandeelhouders worden uitgekeerd

Formules:

Een algemeen directeur moet op de hoogte zijn van de rendabiliteit van het totaal actief(RTV) van zijn bedrijf maar ook het rentabiliteit van het eigen vermogen(REV).

RTV= 4.22% = Winst voor belastingen en betaalde interesten / totale activa X 100 %

REV= 6.89% = Winst na belastingen / eigen vermogen X 100 %

Page 17: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 15

1.6.3 Persoonlijkheidstest VDAB

Stressbestendigheid

Je antwoorden suggereren dat je veerkrachtig bent. Dit betekent dat je kalm reageert op stressituaties en de zaken nuchter benadert. Je bent ontspannen en niet impulsief. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid. Extraversie

Je antwoorden suggereren dat je zowel introverte als extraverte trekjes hebt. Je legt gemakkelijk contact, maar je bent niet op de voorgrond aanwezig. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid. Nieuwsgierigheid

Je antwoorden suggeren dat je gematigd scoort op deze factor. Je bent niet opvallend nieuwsgierig of creatief, maar je bent af en toe verrassend. Als je echt overtuigd bent, probeer je soms iets nieuws. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid.

Page 18: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 16

Onbaatzuchtigheid

Je antwoorden suggereren dat je gemiddeld onbaatzuchtig bent. Je laat je zowel leiden door je eigen belangen als die van de ander en je onderhandelt. Verder ben je noch extreem afhankelijk, nog extreem onafhankelijk. Je bent zowel goed in competitie als in samenwerking. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid. Doelgerichtheid

Je antwoorden suggeren dat je gemiddeld doelgericht bent. Dit betekent dat je je taakeisen en persoonlijke behoeften in een goede balans houdt. Je bent ambitieus maar kan je ook ontspannen. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid.

Page 19: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 17

1.7 Websites vergelijken

1.7.1 Inleiding De website is één van de belangrijkste manieren om de potentiële klanten te bereiken. De mensen worden lui. Ze willen soms niet meer de deur uit om zaken te kopen, een website met een webstore is hiervoor de ideale oplossing. Gemakkelijk en functioneel. Klanten willen de reputatie kennen van het bedrijf. Ze willen weten wat ze kopen, wat het aanbod is van goederen of diensten en wat hun doel is. Een ordelijke en makkelijke website zal zorgen voor meer klanten die online hun bestellingen plaatsen

Page 20: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 18

1.7.2 Apple Site: www.apple.com Naam: Apple inc Aard van bedrijf: Smartphones, pc’s, laptops, ipads, ipods, … Adress: Cupertino, CA 95014 De kleuren van het logo komen voor op de achtergrond van hun website. Hierdoor krijgt de website van Apple een overzichtelijke en duidelijke inhoud. De huisstijl komt sterk naar voor. Alles is makkelijk te vinden. Het logo van Apple is zeer eenvoudig en makkelijk te onthouden voor potentiële klanten. Het logo komt vaak terug op de website waardoor de bezoekers van de site dit meer tot zich op nemen en sneller gaan herinneren. Er is een directe link naar de facebookpagina. Op de site is het mogelijk om rechtstreeks de producten te bestellen. De site van Apple is altijd up to date. Er staat vaak nieuws op of nieuwe technologieën. Op de site kan je terecht met vragen. De site is uitgerust met een forum waarop iedereen terecht kan met vragen en problemen, die dan op hun beurt worden beantwoord door antwoorden van andere websitebezoekers. Positieve punten

- Je kunt kiezen welke taal je de website wilt - Je kunt deelnemen aan een forum - Je kunt contact opnemen via de website - Je kunt video’s bekijken over nieuwe technologieën en voorstellingen

Negatieve punten

- Het was moeilijk om contactgegevens te vinden in verband met Apple.

Page 21: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 19

1.7.3 Sony Site: www.sony.com Naam: Soleny Aard van het bedrijf: Pc’s, laptops, gsm’s, spelconsole’s,… Adres: 1-7-1 Konan, Minato De site van Sony is onoverzichtelijk. Ze hebben veel verschillende producten binnen hun assortiment. Maar ze moeten ervoor zorgen dat er een duidelijk onderscheid wordt gemaakt tussen de verschillende producten. Alles staat door elkaar. Op de site van Sony stond geen adres van de hoofdzetel. Ik heb het op wikipedia moeten zoeken. Wat ik wel positief vind, is dat de site wel de mogelijkheid heeft om mensen te helpen. De site biedt heel veel informatie over alles. Je kunt ook terecht met vragen. Bij de site van Sony was ik verbaasd over de hoeveelheid informatie ik kon terugvinden. De site is up-to-date. De missie en visie van het bedrijf staat in het kort vermeld, maar toch vind ik die onvoldoende om de klanten te overtuigen om voor hun product te kiezen. Positieve punten

- De hoofdding blijft staan - Je kunt via mail terecht met vragen - Op de website zijn er veel foto’s terug te vinden - Heel veel informatie

Negatieve punten: - Op de website is er geen plaatsaanduiding terug te vinden

Geen onderscheid

Page 22: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 20

1.7.4 Samsung Adres: www.samsung.com Naam: Samsung Aard van het bedrijf: Smartphones, tv-toestellen,… Adres: Seoul 137-857, South Korea De kleuren vind ik zeer goed gekozen. De kleuren van het logo komen terug op de website wat een mooi effect weergeeft. Ze willen een beeld van hun producten weergeven op de site. Ze willen altijd diegene zijn met de modernste producten. Samsung wil altijd een stap voorstaan op concurrenten. Het idee om het over te brengen op de website vind ik zeer origineel. Een ander positief punt is dat bedrijven er ook terecht kunnen met vragen over technologie koppelen aan hun bedrijf. Bijvoorbeeld: Samsung smartphones voor de werknemers die met elkaar in verbinding staan. De website bevat geen situering, geen links; geen inhoud en geen vacatures. Positieve punten

- Mooie achtergrondkleuren in combinatie met hun logo. Negatieve punten

- De missie en contactgegevens zijn heel vaag. De missie is heel kort.

Page 23: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 21

1.7.5 Nokia Adres: www.nokia.com Naam: Nokia Aard van bedrijf: Gsm’s, tv-toestellen,… Adres: Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finland De website van Solar Spirit vind ik zeer duidelijk en overzichtelijk maar heel simpel De inhoud van de site is zeer beperkt gehouden, waardoor de site heel makkelijk in elkaar zit maar tegelijkertijd heel weinig informatie weergeeft. Zo kan je bijvoorbeeld niet terecht bij missie of contact. Een positief punt vind ik de pagina waarop alle GSM-toestellen van Nokia te vinden zijn. Dit is met een zoekfunctie met een filter. Je kunt bijvoorbeeld op de pagina aanvinken dat je een toestel met Wi-Fi wil, een toestel zonder camera,.. Bovendien is de website zeer up-to-date. Je kunt op de website zien dat ze recent nieuws op hun pagina zetten. Positieve punten

- De website van Nokia is zeer duidelijk en overzichtelijk - Het is handig dat het hoofdding steeds blijft staan - Simpel en makkelijk te hanteren

Negatieve punten

- Heel beperkt

Page 24: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 22

1.7.6 LG Adres: www.lg.com Naam: LG Aard van het bedrijf: Gsm’s, TV-toestellen, CD-spelers Adres: LG Twin Towers, 20 Yeouido-dong, Yeongdeungpo-gu, Seoul 150-721, KOREA De site van LG is niet een site dat mij onmiddellijk aanspreekt, het ontwerp is heel simper. Een gewone witte achtergrond met weinig kleur. Enkele foto’s, maar verder niets. Een positief punt is dat we heel duidelijk hun missie terugvinden. Alle aspecten van de site zijn heel strikt afgebakend. Het is een heel duidelijke site, alles is heel snel terug te vinden. De site van LG is uitgerust met een live chat waar mensen terecht kunnen met vragen en problemen. Dat ben ik niet tegengekomen op de andere sites. Positieve punten

- Een eenvoudige maar duidelijke site - De hoofdding blijft op elke pagina staan - Je kunt eventuele vragen stellen via de chat

Negatieve punten

- Heel simpel design dat niet zo in het oog springt

Page 25: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 23

1.7.7 Algemene vergelijking De 5 websites zijn vrijwel hetzelfde, enkel de huisstijl is anders. Voor de rest gelijken de sites erg op elkaar. Alle sites met electronica zijn in dezelfde stijl. We kunnen ze niet vergelijken met een site van bijvoorbeeld: Coca-Cola 1.7.8 Algemene conclusie De site van Apple vond ik het beste omdat deze het duidelijkste was en hij is het simpelste. ‘Keep it simple’ Dat is vaak nog het beste.

Page 26: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 24

1.8 Boekingen BOB 1.8.1 T-rekeningen

1.8.1.1 Heliotec

Page 27: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 25

1.8.1.2 Solarflux

Page 28: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Toegepaste bedrijfseconomie pagina 26

1.8.1.3 Solarpartners

Page 29: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef English pagina 27

2 English

2.1 An article 2.1.1 Introduction For these task, we had to find an article about solar energy. With this text, we had to find out what’s are typical words are that are known in the sector of solar energy. We made a list of this vocabulary and wrote down a short summary of the text. (You can find the full article in the part of the attachments.) 2.1.2 Vocabulary Utilization Heralded Harnessing Mileage Incentive Junction

Benutting Luidde Gebruik te maken van Kilometers Prikkel Kruising

2.1.3 Summary of the tekst

Solar energy comes from using the sun as fuel to create heat or electricity. Solar technologies fall into two categories: passive and active. Passive solar produces heat and provides lighting for structures. Active solar produces electricity using a technology called Solar Photovoltaic (PV), or heat, hot water or electricity a technology called Solar Thermal.

Solar energy is considered environmentally friendly because the sun is a natural energy source that does not require the burning of fossil fuels and the associated air emissions. In addition, it is considered renewable since the energy produced from the sun does not deplete any natural resources, and will never run out.

Page 30: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef English pagina 28

2.2 Application letter Michiel Desmedt 28 februari 2013 Wilgestraat 43 2860 Sint-Katelijne-Waver 0474423748

Solarflux Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Application letter for the job: Production manager Dear Sir I am Michiel Desmedt, I am a pupil from the Sint-Ursula-Instituut in Onze-Lieve-Vrouw-Waver. I am doing my 6th year now. I am studying Business economics since 2011. I have read your job-ad for the function of production manager and I am very interested. I believe in the right person on the right place. I know everything about solarpanels. I am in favor of these panels. I have heard so much good about your company. I know it is one of the biggest solar panels-suppliers from the country. So it is my dream to work for my company preferred. I have several years of experience. I have always been really interested in being production manager. I want to take this challenge and take this opportunity with both hands. I hope for a positive response and thank you for your time Yours sincerely Michiel Desmedt CEO SOLution

Page 31: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef English pagina 29

2.3 Complaining e-mail From: Michiel Desmedt, CEO SOLution To: Wouter Van Engeland, CEO Heliotec Cc: Bcc: Sent: 2 May 2013_11:08 Subject: Wrong delivery of screws Attachment Dear Mr. Van Engeland A few days ago, I ordered 300 screws of 3 cm. The problem is : I have received 300 pieces of 3.5 cm today. Those screws are too big and I cannot work with them. Our production is stopped because of the missing screws. I hope you can solve the problem and deliver the right screws as soon as possible. If you do not replace them by tomorrow, we will lose our cooperation Yours sincerely Michiel Desmedt CEO SOLution

Page 32: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Français pagina 30

3 Français

3.1 Affiche journée découverte entreprises Nous ouvrons les portes de notre entreprise au grand public. Tout le monde sera le bienvenu. Notre entreprise s’occupe des démonstrations, des visites guidées et des essais. Nous fournissons les explications complémentaires et répondons à toutes les questions des visiteurs. 3.1.1 Affiche

Page 33: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Geïntegreerde proef Français pagina 31

3.2 La commande Michiel Desmedt SOLution Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Mathias Geerts Solarflux Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Commande Vos Ref. Nos Ref. 25 avril 2013 Cher Monsieur Geerts J’ai bien reçu votre catalogue et vos tarifs et je vous remercie. Votre documentation a retenu toute mon attention. Il paraît en effet que votre gamme de panneaux solaires. Nous vous commandons les articles suivant aux conditions habituelles: Panneaux solaires

PSO/120 5500 euros 10 55000 euros

Kaco TL3 KTL/3 360 euros 10 3600 euros

Carport CPOR/50 2890 euros 10 28900 euros

Comme convenu avec votre représentant, le délai de paiement de vos factures est à 30 jours fin de mois de livraison. Les frais de transport à votre charge. Je compte sur une exécution soignée de cet ordre et vous remercie d’avance Meilleures Salutations Michiel Desmedt

Page 34: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

4 Deutsch

4.1 Die Anfrage Solarflux Mathias Geerts Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER Solution Michiel Desmedt Wilgestraat 43 2860 SINT-KATELIJNE-WAVER 25. April 2013 Anfrage Ausfünfte Sehr geehrter Herr Geerts Auf Ihrem Messestand in Düsseldorf am 23. April konnte ich Ihr Angebot kennen lernen. Ich möchte mehr Informationen über Ihnen Solarzellen bekommen. Senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Katalog und die Preisliste. Ich erwarte mit Interesse Ihre Antwort und ich danke Ihnen in Voraus. Michiel Desmedt

Page 35: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

4.2 Lebenslauf

Persönliche Daten Name Michiel Desmedt Anschrift Wilgestraat 43 2860 Sint-Katelijne-Waver Belgien Telefon 0474423748 Elektronische Anschrift [email protected] Geburtsdatum 14/01/1995 Geburtsort Mechelen Familienstand in einer Beziehung Staatsangehörigkeit Belgier

Schulausbildung 2007 - 2009 Wirtschaft College Hagelstein Sint-Katelijne-Waver 2010 - 2013 Business-Economics Sint-Ursula Institut Onze-Lieve-Vrouw-Waver

Zusätzliche Ausbildung 2011 Sommer-arbeit: Band arbeit 2012 Sommer-arbeit: arbeitete in einem Supermarkt

Sprachkenntnisse Niederländisch= Muttersprache Deutsch= gesprochen und geschrieben Französisch= Perfekt gesprochen und geschrieben Englisch= Perfekt gesprochen und geschrieben Spanisch= Sehr gut gesprochen und geschrieben

Besondere Fertigkeiten

Word

Excel

PowerPoint

Access

Publisher

SharePoint Designer

Privates Interesse Skaten DJ Reisen

Page 36: GIP Michiel Desmedt Indiviueel

Besluit Dit eindwerk was een zeer leerrijke ervaring voor mij. Het heeft mij meer geleerd over hoe het er aan toe gaat in de bedrijfswereld. Het heeft mij leren beslissing nemen. De beslissingen nemen was vrij moeilijk. Elke beslissing moest doordacht en berekend zijn. Je kon het niet maken om fouten beslissingen te maken. Dit kon fataal worden van de rendabiliteit of reputatie van je bedrijf. De GIP heeft mij geleerd om te leiden. In het begin was ik er niet zo goed in. Maar naarmate je jezelf zekerder voelt op die plek van algemeen directeur en in het bedrijf, naarmate je je bedrijf beter leert kennen durf je meer. Ik heb geleerd dat problemen vaak simpeler zijn dan ze lijken. Ze zijn vaak heel makkelijk op te lossen. Ik heb leren theorie toe te passen op de werkelijkheid. Dat was nodig om het inzicht van het bedrijf te behouden. Een belangrijke les was dat ik vroeger moet beginnen met werken naar deadlines toe. Ik had vaak taken onderschat waardoor ik in tijdnood kwam. Dit heeft alleen maar stress veroorzaakt. Een tweede belangrijke les was dat ik moest proberen zelfstandiger te werk gaan. Als ik met problemen zat ging ik vaak oplossingen zoeken bij medeleerlingen terwijl ik beter eerst moest zoeken naar oplossingen. De GIP heeft ervoor gezorgd dat ik deze aspecten nu meer probeer op te volgen voor mezelf, naar de toekomst toe. Ik kijk zeer positief terug naar de GIP periode. Ik vond het heel interessant om deze ervaring te beleven. Ik zal dit zeker meenemen naar later en nog vaak terugdenken aan dit project.