| Edición núm. 12 |

“Permitir que las infinitas posibilidades comiencen™”

Las compañías asiáticas crecen con Sunbrella®

Fabricantes de toldos ofrecen parasoles para interiores

Una nueva bimini proporciona sombra y electricidad

Glen Raven® lanza una nueva visiónenfocada en la innovación global

Glen Raven® lanza una nueva visión enfocada en la innovación globalPáginas 2-3

Edición núm. 12

Invierno 2011

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Estimados lectores:

No existe un mejor momento para lanzar una nueva visión corporativa queal empezar un nuevo año, y eso es lo que sucede con Glen Raven. En esteejemplar de la revista Raven ustedes podrán leer acerca de “Permitir que lasinfinitas posibilidades comiencen™”, que hemos presentado a nivel mundialcomo el compromiso de Glen Raven con un futuro lleno de innovacionesdesarrolladas en estrecha colaboración con nuestros clientes, socioscomerciales y asociados.

Esta nueva visión fue desarrollada por un equipo global de asociadosde Glen Raven y fue presentada a nivel mundial a nuestros empleadosa través de un evento WebEx a fines del mes de noviembre. El propósitode esta visión es doble: proporcionarle una identidad clara a nuestracompañía y comunicarles a los clientes, socios comerciales y asociadosnuestro profundo compromiso con la verdadera innovación.

Les recomiendo el artículo principal de este ejemplar de la revistaRaven, el cual responde las preguntas más frecuentes relacionadascon “Permitir que las infinitas posibilidades comiencen”. Quieroasegurarles que oirán y experimentarán más acerca de esta visión enlos próximos meses y años.

En este ejemplar de Raven también seguimos contando la historia del 50aniversario de la marca Sunbrella® . Invitamos a diversos líderes de laindustria a que nos presenten sus comentarios sobre la forma en que lamarca Sunbrella ha afectado los mercados de los toldos, los productosmarinos, los muebles y los textiles a través de los años. Creo que ustedesdisfrutarán la perspectiva de estos expertos de la industria sobre la formaen que Sunbrella ha generado beneficios para muchas personas.

El alcance de la marca Sunbrella continúa extendiéndose por todo elmundo, lo cual se refleja en el artículo Glen Raven Asia y dos de susclientes más importantes, Alma Contract y BVZ. Lean acerca de laforma en que estas compañías están extendiendo el estilo de vida al airelibre a los largo de la región del Pacífico al trabajar por medio desociedades con Glen Raven Asia.

Mientras que Sunbrella ofrece comodidad y goce a los hogares y a losentornos comerciales, nuestra marca GlenGuard® de telas protectoraspara vestimenta garantiza la seguridad para los trabajadores deservicios públicos y de otro tipo. El éxito de GlenGuard Hi-Vis, unatela de alto rendimiento que combina alta visibilidad con proteccióncontra arcos eléctricos, es el resultado de la colaboración con uno denuestros principales socios comerciales y sus clientes.

Debido a que la temporada de toldos se aproxima rápidamente, losfabricantes están buscando oportunidades de crecimiento. En esteejemplar de Raven ofrecemos consejos relacionados con larentabilidad mejorada a través de las ventas y la comercialización deproductos de sombreado para ventanas, una extensión lógica de lasofertas de los fabricantes de toldos.

Para el mercado de productos marinos, Glen Raven continúa explorando lasoportunidades de crecimiento para los fabricantes de equipo original y elmercado de postventa, como lo demuestra nuestro trabajo con telasfotovoltaicas. Pueden leer acerca de la primera aplicación comercial de unbimini fotovoltaico por parte de nuestra subsidiaria francesa, Dickson-Constant, y de sus socios en esta colaboración, el fabricante de catamaranesLagoon y Nv Equipment.

Para redondear este ejemplar presentamos un artículo de Glen RavenLogistics relacionado con las oportunidades de reducción de costos en laadministración de la cadena de suministro, un perfil sobre el nuevoCentro de Distribución Consolidada Tri Vantage y dos artículos sobre laserie dedicada a la responsabilidad social corporativa. Podrán leeracerca de Helping Partners, una organización no lucrativa dentro deGlen Raven dedicada a ayudar a nuestros asociados en crisis, y sobre unequipo encabezado por asociados en Anderson, S.C. que estádemostrando que la vida silvestre y la industria pueden vivir en estrechaarmonía.

Para terminar, me gustaría desearles a todos nuestros clientes, socioscomerciales y asociados un productivo y exitoso 2011. Como nuestra nuevadeclaración de visión lo indica claramente, nos sentimos confiados yoptimistas con respecto al futuro. Al trabajar estrechamente, sé que“Permitiremos que las infinitas posibilidades comiencen” con el nuevo año.

Allen E. Gant, Jr.Presidente y director ejecutivoGlen Raven, Inc.

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Glen Raven lanzauna nueva visiónglobal

Glen Raven ha lanzado una nueva visión globalque hace énfasis en un enfoque intenso en lainnovación en estrecha sociedad con los clientes,

socios comerciales y asociados. La frase de la visión(“Permitir que las infinitas posibilidades comiencen™”)fue presentada a los asociados de Glen Raven duranteuna presentación global WebEx en otoño y serátransmitida a los clientes y a los socios comerciales alo largo de este año.

“Permitir que las infinitas posibilidades comiencen” servirácomo la base para la planeación estratégica en la medida en quelos asociados de Glen Raven sean alentados a intensificar suenfoque en productos y servicios innovadores creados encolaboración con clientes y socios comerciales. La visión estádiseñada para complementar 2020 Quest de Glen Raven, endonde se definen los siete valores centrales de la compañíacomo “Integridad, Calidad, Innovación, Mercadotecnia,Finanzas, Asociados, Seguridad y Medio ambiente.”

“En la economía global actual, la innovación no solo es elaspecto más importante, es el único aspecto quegarantizará nuestro éxito y el éxito continuo de nuestrosclientes y de nuestros socios comerciales”, afirma Allen E.Gant, Jr., presidente y CEO de Glen Raven. “Al adoptar estadeclaración de visión le estamos diciendo al mundo queGlen Raven está preparado para colaborar como nuncaantes en una amplia gama de nuevos productos y serviciosa nivel mundial”.

En las siguientes preguntas y respuestas, Gant trata muchasde las preguntas más probables en relación con esta nuevapostura:

P. ¿Cuál es el significado de esta frase para Glen Raven?

La frase “Permitir que las infinitas posibilidadescomiencen”, fue creada para encapsular la visión de laempresa hacia nuestros clientes, socios comerciales,asociados, accionistas, la industria y la comunidad. Estaspalabras expresan la creencia fundamental de Glen Ravende que todo es posible cuando las personas con talento,valores compartidos y un propósito común trabajanconjuntamente en un ambiente de confianza, respeto mutuoe innovación.

P. ¿Por qué se seleccionaron esas palabras?

Cada uno de los cuatro conceptos fue seleccionadocuidadosamente y con una intención:

• “Permitir” significa la importancia de una colaboraciónabierta en la que las personas, en forma libre y entusiasta,escogen trabajar juntas. Esta frase es una invitación.

• “Infinitas” es una palabra que asegura que no se fijaránlímites a la creatividad o la imaginación. Nuestraperspectiva es siempre optimista, siempre en crecimientoy sin pensar en detenerse.

• “Posibilidades” es todo lo que abarca productos,servicios, procesos, personas y comunidades. El éxitose presenta en muchas formas.

• “Comiencen” reconoce que la innovación es un procesocontinuo con una efervescencia diaria de nuevas ideas.Glen Raven no se detiene en su búsqueda de innovación.

P. ¿Por qué creó Glen Raven una nueva frase deposicionamiento?

La investigación ha mostrado que las empresas másexitosas son aquellas que no solamente crean declaracionesmemorables sobre su visión y frases de posicionamiento,sino las que congregan a las personas y los recursosalrededor de estas frases para lograr grandes cosas. GlenRaven es una de esas empresas, según lo que evidencia laprogresión de dichos programas durante los últimos años.

“Glen Ready 2000” fue un programa estratégico a mediadosde los noventa que ayudó a establecer a Glen Raven “comoel socio más solicitado en la industria textil”. Este programaenfatizaba la formación de sociedades estratégicas conclientes y socios comerciales, que continúa abriendooportunidades de crecimiento al día de hoy.

Después de “Glen Ready 2000,” Glen Raven presentó 2010Quest, que proporcionó una declaración de la visión y losvalores centrales. 2010 Quest evolucionó en 2020 Quest,en donde se definen los valores centrales de Glen Ravencomo “Integridad, Calidad, Innovación, Mercadotecnia,Finanzas, Asociados, Seguridad y Medioambiente”.

“En la economía global actual, la innovaciónno solo es el aspecto más importante, es elúnico aspecto que garantizará nuestro éxito yel éxito continuo de nuestros clientes y denuestros socios comerciales”.

Allen E. Gant, Jr.

P. ¿Cuáles fueron los elementos fundacionales de “Permitir que las infinitasposibilidades comiencen”?

Hay tres elementos fundacionales que apoyan “Permitir que las infinitas posibilidadescomiencen” y que sirven como base para su implementación:

• Innovación y creatividad: El firme compromiso de Glen Raven con la innovaciónen productos, servicios y procesos es central en “Permitir que las infinitasposibilidades comiencen”. Un aliado cercano a la innovación es la “creatividad”,que asegura que se tengan perspectivas vigorosas sobre todos los aspectos denuestra empresa, desde el diseño de productos y las comunicaciones con losclientes hasta el desarrollo de gente y la participación en la comunidad.

• Unidad y colaboración: La unidad y un sentido de propósito común sonesenciales para el éxito futuro de Glen Raven, reuniendo operaciones disparesbajo una misma bandera alrededor de todo el mundo. Se están desarrollandonuevas formas de colaboración, tanto dentro de la empresa como con susclientes y socios comerciales, utilizando lo último en tecnología de banda anchaglobal.

• Investigación y tecnología: La investigación está ocurriendo en todos losaspectos de Glen Raven, al tiempo que nos volvemos una organización másfuerte basada en hechos y aún más capaz en el uso de la información parainspirar decisiones acertadas en la manera en que diseñamos, fabricamos,entregamos y apoyamos nuestros productos y servicios. La tecnología esesencial para asegurar las ofertas de valor agregado único basadas en lapericia y creatividad de nuestro personal, nuestra propia inversión en plantay equipo y el poder multiplicador logrado con los activos que pertenecen anuestros socios comerciales.

P. ¿Cómo se utilizará la frase?

“Permitir que las infinitas posibilidades comiencen” tendrá un propósitoestratégico al ayudar a guiar las inversiones futuras en plantas, personal ysociedades. Los ejemplos de implicaciones estratégicas incluyen los siguientes:

• Aplicación de tecnología avanzada para estimular colaboraciones globales. • Programas de innovación dirigidos por asociados para estimular nuevasideas.

• Reconocimiento y recompensa de la innovación y la creatividad quebeneficien a nuestros clientes.

• Mayor capacitación y mayores oportunidades para el desarrollo del personal.• Vinculaciones para mejorar las comunidades de las plantas y oficinas deGlen Raven.

• Compromiso con una cultura que valore la colaboración, la exploración y loslogros.

• Compromiso con recursos adicionales para investigación y desarrollo.

PERMITIR QUE LAS INFINITAS POSIBILIDADES COMIENCEN

Visión de Glen Raven Permitir que las infinitas posibilidades

comiencen

Valores centrales de GlenRaven

Integridad: Ante todo, integridad en laforma en que tratamos a nuestrosclientes y respaldamos nuestrosproductos y servicios.

Calidad: Dedicación absoluta a la calidadque exceda las expectativas de los clientes.

Innovación: Reconocemos a lainnovación como la mayor ventajacompetitiva para nosotros y para nuestrosclientes.

Mercadotecnia: Una cultura demercadotecnia basada en la comprensión yla satisfacción de los clientes y de lasnecesidades de los clientes.

Finanzas: Administración sólida quegarantiza nuestra fortaleza y estabilidadfinanciera.

Asociados: Respeto para los asociados quecuentan con capacitación en habilidades,que están altamente motivados y a los quese les recompensa por superar lasnecesidades de nuestros clientes.

Seguridad y medioambiente:Responsabilidad por la seguridad denuestros asociados y por la salud de nuestromedioambiente mientras nos comportamoscomo ciudadanos del mundo responsables.

ARRIBA A LA IZQUIERDA Los asociados de Glen Raven fueron reunidos a través de una conexión global WebExa finales de noviembre para lanzar la nueva declaración de visión de la compañía. Allen E. Gant, Jr., presidentede Glen Raven, se conecta con los asociados de Glen Raven en China (aparecen en el monitor con el video).

ARRIBA A LA DERECHA Un avión de papel rojo se usa para simbolizar la creatividad y la libertadexpresadas en la nueva declaración de visión de Glen Raven, “Permitir que las infinitas posibilidadescomiencen”.

Debido a que la marca Sunbrella® celebra su 50 aniversariodurante el 2011, les pedimos a los clientes de Glen Raven,a decoradores de hogares y a expertos en el mercado que

comenten el impacto de la marca a lo largo de su medio siglo dehistoria. A continuación se presentan algunos comentarios sobrelo que la marca Sunbrella ha significado para los segmentos detoldos, productos marinos, muebles y textiles:

Katie BradfordPropietaria, Custom Marine Canvas, Noank, Conn. y ex-presidenta de la Asociación de Fabricantes de ProductosMarinos

La marca Sunbrella realmente ha establecido el estándar encuanto a durabilidad y calidad en el mercado de los productosmarinos. Se trata de una referencia que todos buscan y emulan.Nuestros clientes conocen esta marca y la piden por su nombre.

Sunbrella ha sido buena para nuestro negocio no solo debidoa su calidad y al reconocimiento de la marca, sino tambiéndebido a la forma en que cambia y mejora continuamente.Estamos haciendo más trabajos de tapicería dentro de lascabinas de los botes y es muy bueno poder decirles a losclientes que las telas que usamos dentro del bote son lasmismas fibras e hilos de las telas para sus dodgers o biminis.

Richard FrinierDiseñador de interiores para casas

Realmente no existe otra marca de textil de alto desempeñoque haya tenido un impacto en las industrias de mueblesresidenciales y casuales comparable a la de Sunbrella. Esteimpacto ahora es global.

Mi trabajo me lleva por todo el mundo, en donde los

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Perspectivas para el50 aniversario de lamarca Sunbrella®

“Realmente no existe otra marca de textil dealto desempeño que haya tenido un impactoen las industrias de muebles residenciales ycasuales comparable a la de Sunbrella. Esteimpacto ahora es global”.

Richard Frinier

profesionales de la industria saben que pueden confiar no soloen el desempeño y el servicio al cliente de la marca, sino quetambién tienen la confianza en que están invirtiendo en la mejormarca de telas de alto desempeño, sin importar que susproyectos sean en interiores o exteriores.

Las construcciones, patrones, colores y la calidad de las telasno tienen comparación y por eso colaboro con Glen Raven paracrear mi propia colección de telas de marca conjunta. Misclientes no esperan menos que lo mejor de mí.

Richard WrightEditor, revista Hearth & Home

Al crear y promover la marca Sunbrella, Glen Raven hamejorado dramáticamente todos los negocios en la industria delos muebles casuales. El increíble desempeño de las telas de lamarca Sunbrella ha ayudado a desplazar la categoría desde sushumildes inicios hasta las sofisticadas colecciones de asientosmullidos y ese remanso conocido como Salón Exterior.Sunbrella hace pensar en un estilo de vida al aire libre bajo elcielo azul y un sol brillante con la familia y los amigos.

Pero una cosa (y un gran logro) es crear un productosobresaliente, y otra muy diferente es hablarle al mundo sobreél al crear un marca reconocida por los consumidores. GlenRaven ha hecho justamente eso con Sunbrella. Los propietariosde casas saben que pueden tener una gran apariencia y undesempeño increíble fuera de las paredes de su hogar.

Joe Ruggiero Diseñador de interiores para casas

Sin lugar a dudas, Sunbrella es una de las marcas de textilesmás fuertes de la historia. Ha tenido un efecto enormementepositivo en los mercados de los toldos, los productos marinos ylos muebles casuales, creando oportunidades de crecimientopara todos los proveedores que dan servicio a esos segmentosdel mercado. Sunbrella es una marca que tiene el respeto de losminoristas y es una marca que los clientes piden por su nombre.

Durante los últimos nueve años he estado involucrado en eldiseño de telas decorativas Sunbrella con mi propia firma parainteriores residenciales y los resultados han sido asombrosos. Eltacto, la textura y los colores que podemos crear en laactualidad para la marca Sunbrella son iguales o mejores que

algunas de las más finas telas de muebles para el hogar que sepuedan encontrar. Mi asociación con la marca Sunbrella ha sidoun punto destacado en mis 30 años de carrera.

Stephen M. WarnerPresidente, Asociación Internacional de Telas Industriales

Es justo decir que la marca Sunbrella se ha convertido en lamarca más reconocida en la industria de las telas especializadas.También es uno de esos productos de élite que han tenido éxitoal traspasar la consciencia de la marca de negocio a negocio yhan llegado directamente al mercado de los consumidores.

En la actualidad, Sunbrella tiene un fuerte impacto de suimagen entre los consumidores en los mercados de toldos,productos marinos y muebles casuales. Se la considera unasolución arquitectónica, una solución para protección contra loselementos, una solución sustentable y recientemente como unanueva declaración de moda. Felicidades a Glen Raven por el 50aniversario de Sunbrella.

Ken SpoonerPresidente, Georgia Tent & Awning

Nuestra compañía ha ofrecido las telas de la marca Sunbrelladesde que aparecieron por primera vez hace 50 años, y sabemoslo importante que esta marca ha sido para la industria de lostoldos. Los propietarios de casas y de negocios asocian a Sunbrellacon la mejor calidad en telas para toldos, y frecuentemente nosdicen desde la primera reunión que quieren un toldo de telaSunbrella. Es una marca que reconocen y en la que confían.

El salón de exhibiciones de Nueva York celebra el 50aniversario

En el otoño, Glen Raven montó un salón de exhibicionestemporal en Nueva York para dar inicio al aniversario número50, que durará todo el año, de la marca Sunbrella. Los escritoresy editores de los medios de comunicación de Nueva York, juntocon diseñadores de interiores y trabajadores de la decoración,pudieron apreciar la amplia variedad de las aplicacionesSunbrella en la actualidad, desde espacios al aire libretradicionales hasta cubre camas e interiores elegantes. Lasfotografías de estas páginas provienen del salón de exhibicionesy de la sesión fotográfica posterior.

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Telas Sunbrella®

creciendo conlos mercadosasiáticos

Una de las metas más importantes para Glen RavenAsia(GRA) es ayudar a acelerar el crecimiento delos mercados nacionales de Asia a través de la

disponibilidad de las telas de la marca Sunbrella®. Muchosde los clientes de GRA son compañías basadas enNorteamérica con operaciones de manufactura en China,mientras que muchos otros son compañías nacionales deAsia que dan servicio a la cuenca del Pacífico, a Europa ya Norteamérica.

En este artículo ustedes conocerán a dos clientes asiáticosde GRA: una organización relativamente nueva, AlmaContract, y el otro un socio comercial de Glen Raven desdehace 20 años, BVZ.

BVZ ASIA HA SIDO DISTRIBUIDOR DESUNBRELLA® POR MUCHOS AÑOS

BVZ Asia ha sido pionero en las telas de alto desempeño en Asiadurante toda su larga historia. Roger Gant, Jr., que encabezó alequipo que creó la marca Sunbrella® en 1961, hizo la llamadainicial de ventas a BVZ en 1992. Esta reunión en Hong Kong inicióuna relación a largo plazo en la cual Glen Raven y BVZ trabajande manera conjunta para hacer crecer los mercados asiáticos.

“Hasta que me reuní con Roger Gant y establecimos unarelación, Sunbrella no era conocida en Asia”, señaló HenkStijweg, presidente de BVZ. “Inmediatamente quedé cautivadopor el producto y 20 años después somos el distribuidor deSunbrella más grande de Asia”.

BVZ trabaja en la región del Pacífico, incluyendo Japón, Taiwán,Singapur, Malasia, Hong Kong, Tailandia, Filipinas y Vietnam.El centro de manufactura y distribución de la compañía está enChina y sus oficinas centrales están en Hong Kong. Además dela distribución, la compañía ofrece servicios de fabricación decojines, pufs, sombrillas, cubiertas, toldos y accesorios.

“Contamos con una red increíble para crecer a lo largo de estaregión”, comentó Stijweg. “Nuestra capacidad para crearproductos terminados ha sido esencial para expandir la marcaSunbrella y garantizar la calidad de los productos creadosespecialmente para los mercados de hospitalidad y residencialde alto nivel”.

La colaboración a largo plazo entre BVZ y Glen Raven se viofortalecida con la apertura de Glen Raven Asia.

“Tener a Sunbrella disponible a la vuelta de la esquina nos haproporcionado muchos beneficios”, señaló. “Redujo los costos deenvío y creó un efecto ‘ecológico’ debido a que se requiere unmenor consumo de combustible para la distribución. Lo másimportante es que a los ojos de los consumidores, un acceso máscercano significa más velocidad. La velocidad es lo que los clientesnecesitan más porque nadie quiere esperar. También disfrutamosmás la planeación de la disponibilidad de los productos”.

Stijweg es optimista acerca del potencial de crecimiento enAsia, pero advierte que aún queda por hacer mucho trabajo,particularmente en cuanto a mercadotecnia.

“Las nuevas fortunas de Asia saben que un BMW o un Mercedesmostrarán su prosperidad, pero saben mucho menos acerca deotros bienes destinados a la comodidad”, añadió. “Por eso esimportante la mercadotecnia y por eso comenzamos a fabricarcojines. Estamos llegando a los diseñadores de interiores conun concepto de calidad total”.

BVZ tiene una marca conjunta para su oficina en Tailandia con el logotipo deSunbrella; la distribución combinada con los servicios de fabricación permite queBVZ dé servicio al mercado de los centros vacacionales de alto nivel en la regióndel Pacífico.

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La exhibición comercial anual más importante a nivelinternacional para la industria de los jardines es la FeriaComercial Internacional Spoga para Deportes, Campismo yJardines que se celebra en Colonia, Alemania. La exhibicióndel año pasado fue un gran logro para Alma Contract(Singapore) Pte Ltd gracias a que ganó un premio de los“Mejores Diez” productos.

La participación ganadora fue el juego de muebles paraexteriores “Tazón de Porcelana” de Alma que, como su nombrelo indica, se asemeja a un tazón de porcelana de gran tamaño. Eldiseño fue inspirado por la porcelana azul y blanca de la dinastíaYuan, y las telas Sunbrella fueron incorporadas a la oferta.

Los jueces hicieron notar que Alma “se apoyaba en la altatecnología, en un estilo elegante y chic, en diseñosexcepcionales y en la funcionalidad. Como resultado, elproducto será agradable, cómodo y acogedor en el jardín”.

“La apertura de Glen Raven Asia ha dado como resultadoun mejor servicio, una respuesta más rápida y una sociedadde negocios más robusta”, señaló Xiaohui Guan, presidentede Alma, que comenzó sus operaciones en 1997.“Mantenemos una comunicación constante y cuando losclientes solicitan cantidades pequeñas para un proyecto,podemos obtener las telas Sunbrella con Glen Raven Asiamás fácilmente que desde los EE. UU. Eso significa quepodemos darle un mejor servicio a nuestros clientes”.

Alma Holdings comenzó como un OEM que ofrecía unaamplia variedad de muebles para exteriores destinados alos mercados de alto nivel. Las fábricas de Alma enGuangzhou (China) ocupan un área de más de 70,000metros cuadrados y dan empleo a más de 3,000 personas.En 2006, Alma lanzó su propia marca de muebles paraexteriores, “Mondecasa”, que es mejor conocida por ser demimbre. Aunque en la actualidad el mercado principal deAlma es Europa, la compañía anticipa un crecimientocontinuo a lo largo de Asia y Norteamérica.

“El concepto de Mondecasa combina la elegancia en eldiseño, la riqueza y el refinamiento con la fortaleza y ladurabilidad”, afirmó Guan. “Cada pieza de nuestrosmuebles de mimbre es tejida a mano en forma profesional”.

Página de Internet: www.mondecasa.com.

“Nuestra capacidad para crear productosterminados ha sido esencial para expandir lamarca Sunbrella y garantizar la calidad de losproductos creados especialmente para losmercados de hospitalidad y residencial de altonivel”.

Henk Stijweg

ALMA CONTRACT OBTIENE UN RECONOCIMIENTO EN SPOGA

ARRIBA EN LA PARTE SUPERIOR El equipo de Alma incluye, atrás de izquierda aderecha, al presidente Xiaohui Guan y al vicepresidente Kangyang Cao; al frente,de izquierda a derecha, el equipo de ventas: Coral Yang, Hope Chen, Yuki Cheny Hui Hu.

ARRIBA Alma Contract de Singapur se especializa en los mercados de hotelería,centros vacacionales y comerciales con un enfoque principal en Europa. El Tazónde Porcelana de Alma ganó un premio de los Diez Mejores durante la anual FeriaComercial Internacional de Spoga en Colonia.

Los chalecos de altavisibilidad ofrecenprotección a lostrabajadores en dosniveles

Los arcos eléctricos son peligro siempre presente para los trabajadores de servicios públicos relacionados con la electricidad del país. El equipo defectuoso o un error

de los trabajadores puede desatar un estallido instantáneo defuego y metal fundido a 30,000 grados, provocando lesionescatastróficas e incluso fatales. Se estima que hasta 2,000trabajadores resultan lesionados cada año por accidentes deestallidos de arcos en los EE. UU.

La industria de los servicios públicos del país toma este riesgomuy en serio, invirtiendo grandes cantidades en sistemas deoperación más seguros, en la capacitación de los trabajadoresy en equipo de protección. Es en esta última categoría (elequipo de protección) que la colaboración entre Glen Raven,Performance Textiles y los fabricantes de equipo de seguridadestá aportando más a la seguridad de los trabajadores.

“Los servicios públicos de electricidad han apoyado muchonuestros esfuerzos con los chalecos de alta visibilidad”, comentóMike Scott, vicepresidente de ventas de Estex, un fabricante ydistribuidor de equipo de protección que tiene su base cerca deAtlanta. “La meta final que compartimos con nuestros clientes esque los trabajadores de los servicios públicos utilicen vestimentasque ofrezcan una elevada visibilidad y protección contra arcoseléctricos, además de comodidad y buena apariencia”.

Performance Textiles, que tiene oficinas en Carolina del Nortey Massachusetts, comenzó a suministrar telas para chalecos dealta visibilidad desde hace más de 11 años, cumpliendo con losestándares establecidos por ANSI (American NationalStandards Institute). Las nuevas telas tuvieron éxito endiversas aplicaciones, desde lugares de trabajo hasta la cacería.

“Muchos de nuestros clientes, fabricantes y distribuidores deequipo de protección, nos pidieron que pensáramos endesarrollar una tela de alta visibilidad que también fueraresistente al fuego para los trabajadores de servicios públicosde electricidad”, afirmó Willis Campbell, vicepresidente dePerformance Textiles. “Ahí fue cuando nos acercamos a GlenRaven para realizar un desarrollo conjunto”.

Los especialistas técnicos en telas de Performance Textiles yde Glen Raven se encargaron de la tarea y el resultado fueuna línea patentada de telas GlenGuard® Hi-Vis que no soloson compatibles con ANSI, sino que también cumplen con losestándares de seguridad eléctrica de NFPA (National FireProtection Association).

Las telas GlenGuard Hi-Vis son ignífugas y no se derretirán nigotearán cuando sean expuestas a arcos eléctricos, lo cualrepresenta la fuente principal de las lesiones más graves. Lostrabajadores equipados con estos chalecos que tambiénutilicen uniformes fabricados con las telas GlenGuard FR

tendrán las mejores oportunidades de reducir las lesionesprovocadas por arcos eléctricos.

“El mercado es impulsado por las leyes y por una oleada de apoyopor parte de las empresas de servicios públicos de electricidad”,señaló Tom Sebastian, gerente de ventas y de desarrollo deproductos de Lakeland Reflective, un fabricante de equipo deprotección en Ronkonkoma, N.Y. “Lo más emocionante acerca deesta tela es que sus aplicaciones van mucho más allá de laindustria de los servicios públicos de electricidad y que GlenRaven y Performance Textiles siguen haciendo mejoras”.

Una de las áreas de mejoras más importante para las telasGlenGuard Hi-Vis ha sido la comodidad de los trabajadores.Además de la introducción inicial de una versión tejida de lastelas GlenGuard Hi-Vis, Glen Raven ha desarrollado unaversión tipo malla que ofrece un flujo de aire mejorado y quepor lo tanto hace que sea más fresca al usarla. El área másnueva del desarrollo del producto se encuentra en el controlde la electricidad estática, la cual puede crear arcos eléctricos.

“El desafío con este tipo de telas es incorporar diversastecnologías en una sola tela y mantener todas lascaracterísticas de desempeño que los usuarios necesitan; laquímica de una tela puede trabajar contra la otra”, señalóGary Zumstein, gerente de producto de GlenGuard. “Es ahíen donde los conocimientos, la experiencia y los recursoscombinados de Glen Raven y Performance Textiles ofrecenuna enorme plataforma para la innovación”.

Los chalecos fabricados con las telas GlenGuard Hi-Vis sevenden a precios de alto nivel en comparación con las opcionesde menor costo que no cumplen con los estándares devisibilidad ANSI o con los lineamientos de seguridad eléctricade NFPA. Sin embargo, la industria de los servicios públicos deelectricidad ha sido receptiva ante los altos costos debido a quese obtiene una mayor seguridad para los trabajadores.

“Cuando tienes un chaleco fabricado con las telas GlenGuardHi-Vis, el chaleco se convierte en una pieza enormementeimportante del equipo de seguridad”, añadió Campbell. “Lacapacidad de una compañía para ayudar a evitar una lesióngrave o para salvar una vida bien vale el costo adicional”.

Si desea más información, visite www.glenraven.com y hagaclic en “Fabrics”.

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ARRIBA A LA IZQUIERDA Willis Campbell, vicepresidente, Performance Textiles(izquierda) y Rich Lippert, director de mercadotecnia, Glen Raven Technical Fabrics,revisan los diversos chalecos fabricados con tela resistente al fuego y de altavisibilidad de Glen Raven. ABAJO A LA IZQUIERDA Trabajadores que visten chalecosde alta visibilidad, junto con uniformes hechos con telas Glen-Guard FR, cuentancon la mejor protección posible contra riesgos por arcos eléctricos. ABAJO Lastelas GlenGuard Hi-Vis están disponibles en una amplia variedad de pesos.

“La meta final que compartimos con nuestrosclientes es que los trabajadores de los serviciospúblicos utilicen vestimentas que ofrezcan unaelevada visibilidad y protección contra arcoseléctricos, además de comodidad y buenaapariencia”.

Mike Scott

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Los fabricantes detoldos encuentranoportunidades decrecimiento dentrode los hogares y losnegocios

Debido a que la temporada de toldos se aproximarápidamente, los fabricantes de toldos de todo elpaís buscan ansiosamente oportunidades para

aumentar las ventas. Uno de los lugares másprometedores para buscar el crecimiento es dentro de loshogares y los negocios en donde se requieren sistemas desombreado.

“Virtualmente cada hogar o negocio tiene problemas decontrol de la luz del sol, pero no todos los lugares sonbuenos candidatos para un toldo”, afirmó Dan Fouratt,director de productos de control de luz del sol para TriVantage, la subsidiaria de distribución de Glen Raven. “Alagregar productos de sombreado a la mezcla, unfabricante de toldos puede abrir numerosasoportunidades para aumentar y diversificar las ventas alos clientes y a los negocios”.

Un primer paso importante para los fabricantes de toldoses replantearse los negocios, de acuerdo con Fouratt. Enlugar de considerarse a sí mismos como fabricantes einstaladores de toldos, deben verse como especialistas encontrol de la luz solar con una enorme caja deherramientas llena de soluciones.

“Si un fabricante tiene un cita con el propietario de unacasa o de un negocio, puede estar seguro de que es unproblema de control de la luz del sol”, añadió Fouratt.“Mientras el fabricante se encuentra en el sitio, todo loque tiene que hacer es considerar la mejor soluciónposible. ¿Es un toldo, un sistema de sombreado oambos?”

Fouratt ofrece las siguientes observaciones yrecomendaciones en relación con el potencial para quelos fabricantes de toldos se conviertan en especialistas encontrol de la luz del sol con una gama más amplia deproductos y con la oportunidad de aumentar las ventas ylas ganancias:

• Facilidad de instalación: La instalación de parasoles enrealidad es mucho más sencilla que la instalación detoldos; los fabricantes tienen todas las herramientas y elconjunto de habilidades que se requieren para manejarlas especificaciones y la instalación de los sistemas deparasoles.

• Ventas fuera de temporada: Una de las ventajas de lossistemas de parasoles es la oportunidad para las ventasfuera de temporada. Aunque la temporada de toldos esprincipalmente en la primavera y el verano, es posiblevender e instalar parasoles durante todo el año.

• Requisitos de personal: Trabajar dentro de las casasrequerirá que los empleados que fabrican toldos se fijen

en sus zapatos sucios y que utilicen una vestimenta máselegante que cuando trabajan únicamente en exteriores; conunos pequeños ajustes, este requisito se puede satisfacerfácilmente.

• Ventas comerciales: Los establecimientos comerciales, desdeoficinas hasta tiendas de venta al público, también requierenproductos de parasoles. Las ofertas de parasoles resistentes alfuego están disponibles para las áreas geográficas en donde sonnecesarios.

• Vean lo que hay adentro: Cuando se encuentren en el lugar parainstalar un toldo, observen el entorno para determinar si sepresenta la oportunidad de realizar una venta ampliada o unaventa cruzada con un parasol. ¿La privacidad es un problema? ¿Elcontrol de la luz del sol seguirá siendo un problema incluso con untoldo? Si la respuesta es “sí” a cualquiera de esas preguntas,entonces tendrá una oportunidad para vender parasoles.

“Lo más importante es conocer bien susproductos. La competencia es muy grande, así quedeben impulsar sus conocimientos y el servicio alos clientes”.

Michael Frye

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• Competencia: Los fabricantes de toldos que añadanparasoles como una nueva línea de productos enfrentarán aun nuevo grupo de competidores que incluye a especialistasen parasoles y en persianas. Una de las mayores ventajaspara los fabricantes de toldos es que su variedad de ofertases mucho más amplia y que esas ofertas están asociadas conlos problemas de control de la luz solar.

• Variedad de productos: La variedad de los productos deparasoles de la actualidad es diversa, altamente funcional ymuy bella, incluyendo Shade Inspiration Collection™ de TriVantage. Los consumidores y los negocios pueden elegirentre distintas opciones de parasoles que van desdefiltración de la luz hasta bloqueo total. Se puede colocar unparasol en una sola ventana, en una gran cantidad deventanas o en un espacio en el exterior. Las opcionesmotorizadas son ideales para las instalaciones más grandesy para los propietarios que disfrutan de la conveniencia ydel estilo que da la tecnología.

• Inversión mínima: Un fabricante de toldos puede añadirsistemas de parasoles como una oferta de productos conuna inversión financiera mínima; el mayor compromiso esel tiempo y la energía para conocer la nueva variedad deproductos.

Una de las muchas compañías que está demostrando el éxitode la oferta de productos de toldos y parasoles es Zirkles, Inc.de Harrisonburg, Va. Este negocio familiar descubrió que las

dos líneas de negocios se complementan en gran medida.

“Con nuestros productos de parasoles hacemos énfasis en laeficiencia de la energía y en el control de la privacidad”,afirmó Michael Frye, propietario de Zirkles, Inc., la compañíahermana de Awnings by Zirkles. “Muchos de nuestros clientesnos dicen que quieren bloquear el sol, pero también quierenseguir viendo hacia el exterior. Otros desean opciones en lasventanas que vayan desde filtración de la luz hasta privacidadtotal, todo con el mismo parasol. Con los productos actualespodemos hacerlo.

“Lo más importante es conocer bien sus productos”, añadióFrye. “La competencia es muy grande, así que deben impulsarsus conocimientos y el servicio a los clientes”.

Si desea obtener más información y un catálogo deproductos, visite www.trivantage.com para localizar laoficina sucursal más cercana.

ARRIBA Los innovadores productos de parasoles están demostrando seroportunidades de crecimiento para los fabricantes de toldos que quierenentrar a los hogares y a los establecimientos comerciales para hacer nuevosnegocios.

Compañías francesaslanzan una aplicaciónfotovoltaica para losbotes

La aplicación práctica de las telas fotovoltaicas ha dado unpaso muy importante con la introducción de un toldo biminique no solo bloquea el sol, sino que también genera suficiente

energía para recargar las baterías a bordo o para energizarpequeños aparatos electrónicos. El constructor de catamaranesLagoon, Dickson-Constant y Nv Equipment presentaron laaplicación durante el Show Internacional de Botes y Yates deCannes el otoño pasado a bordo del Lagoon 620 de 62 pies de largo.

“Pensamos que el lanzamiento comercial de este nuevo toldobimini ocurrirá durante el 2011”, afirmó Arnaud Dalle, gerentede mercado de productos marinos en Dickson-Constant. “Estaaplicación es un ejemplo excelente de la forma en que las telasfotovoltaicas pueden contribuir a la generación de energía y aun mundo más ecológico”.

Dickson-Constant ha estado involucrado en el desarrollo de telassolares desde hace más de cinco años, orientándose a aplicacionescomo vehículos marinos y recreativos. A diferencia de los panelescristalinos rígidos, la tela solar de Dickson utiliza tecnología deceldas solares basada en una tecnología de silicio amorfo.

Las celdas solares que usa Dickson-Constant son ultradelgadasy ligeras en comparación con las celdas solares clásicas de siliciocristalino en los paneles rígidos. Las celdas solares incorporadasen las telas de los toldos fotovoltaicos son lo bastante flexiblescomo para ser enrolladas con la tela, pero su aprovechamiento de

la energía es muy eficiente. Dickson-Constant ha desarrolladoun proceso patentado para laminar las celdas solares en la tela.

El toldo bimini del catamarán Lagoon tiene dos paneles de 1metro cuadrado que producen 50 vatios cada uno para unacapacidad total de 100 vatios. Debido a que se trata delfabricante de catamaranes de crucero más grande del mundo, laintroducción que hizo Lagoon de este toldo seguramentegenerará el interés de la industria marina.

“Uno de los desafíos más grandes para los botes de crucerograndes es mantener la energía de las baterías”, señaló Dalle.“Con las telas fotovoltaicas puedes generar electricidad pararecargar las baterías sin tener que quemar combustible paraque los motores trabajen. Los botes han incluido celdas solaresdesde hace mucho tiempo, pero esta es la primera vez que untoldo de tela ha sido creado con el doble propósito de controlarla luz del sol y de generar energía. Esta característica es unavance muy importante para la industria marina”.

Aunque esta primera aplicación se instaló en un catamarán, seespera que aparezcan aplicaciones aún más robustas para losbotes de motor que tienen áreas más grandes para las telasfotovoltaicas, como las lonas fijas. Además, los botes de motor notienen mástiles ni velas que pueden bloquear el sol. Los vehículosrecreativos también son el objetivo para desarrollos en el futuro.

Si desea más información, visite www.cata-lagoon.com,www.nvequipment.com y www.dickson-constant.com.

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“Esta aplicación es un ejemplo excelente de la formaen que las telas fotovoltaicas pueden contribuir a lageneración de energía y a un mundo más ecológico”.

Arnaud Dalle

ARRIBA Tres compañías francesas (Dickson-Constant, el constructor decatamaranes Lagoon y Nv Equipment) han colaborado en el desarrollo de una lonabimini que no solo ofrece sombra, sino que también genera energía eléctrica.

El Centro de DistribuciónConsolidada Tri Vantagecomienza sus operaciones

El nuevo Centro de Distribución Consolidada (CDC) deTri Vantage en Mebane, N.C., comenzó a operardurante el otoño, añadiendo 35 nuevos trabajos a la

economía local y sentando las bases para aumentar laeficiencia en el envío de telas y accesorios a los clientes de TriVantage en todo el país.

Localizado muy cerca de la interestatal 85 y de los centros dedistribución de FedEx, UPS y Glen Raven Transportation, elcentro de 9500 metros cuadrados sirve como el punto centralde recepción para más de 200 proveedores de productos deTri Vantage. El CDC consolida más de 12,000 artículosdiferentes que son enviados a las sucursales de Tri Vantage entodo el país.

“El CDC está diseñado para mejorar nuestra precisión,velocidad, eficiencia y el control de inventarios”, afirmó RogerSmith, gerente de sitio. “El sistema de administración delalmacén del centro se basa en los códigos de barras, lo cualgarantiza un seguimiento preciso de cada artículo a lo largodel proceso de distribución, desde el momento en que serecibe en el CDC hasta que llega a la sucursal”.

El nuevo centro se construyó de acuerdo con los requisitos deLEED (Leadership in Energy & Environmental Design), elestándar reconocido internacionalmente para la construcciónde edificios ecológicos. La eficiencia en el uso de la energía esenfatizada a lo largo del centro, el cual utiliza montacargasalimentados por electricidad y no por propano para ayudar agarantizar la calidad del medio ambiente.

“El CDC representa una inversión a futuro para el beneficiode nuestros clientes que adquieren lonas, productos marinosy otros productos que fabricamos”, comentó Steve Ellington,presidente de Tri Vantage. “Nuestra meta final es ayudar aque el mercado crezca para todos los clientes, y el CDC jugaráun papel esencial para ayudarnos a alcanzar ese objetivo”.

“El CDC representa una inversión a futuro parael beneficio de nuestros clientes queadquieren lonas, productos marinos y otrosproductos que fabricamos”.

Steve Ellington

ARRIBA El equipo responsable del nuevo CDC de Tri Vantage incluye a Lee Whitney,izquierda, vicepresidente de finanzas y operaciones, al presidente Steve Ellington,centro, y a Roger Smith, gerente del sitio.

Los montacargas del CDC incluyen monitores de computadora que permitenque los operadores como Donovan Edmundson accedan con precisión a cadaartículo del centro a través de un sistema operativo que casi funciona sinpapeles.

Bill Steelman prepara un rollo de tela para enviarlo al CDC de Tri Vantage.

David Walker escanea un rollo de tela como parte de un sistema deadministración computarizado que rastrea son precisión cada uno de los artículosdel CDC.

Una amplia variedad de telas y accesorios son sometidos a inventario en el nuevoCDC de Tri Vantage en Mebane, N.C.

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La logística y el transporte creanoportunidades para la eficiencia y losahorros

Cada segmento del mercado en el país se ha vistoafectado por la “Gran Recesión”, incluyendo lalogística y el transporte. Durante un entrevista

reciente, tres miembros de los equipos de logística ytransporte de Glen Raven (Charlie Edgerton, gerentegeneral, Rob Lord, director de soluciones de logística, y DanCox, director de ventas) ofrecieron sus puntos de vistasobre el estado actual de estas industrias y sobre lasoportunidades para las compañías que tienen necesidadescontinuas de transporte.

P. ¿Cuál es el estado actual de las industrias del transportey la logística?

Es importante referirnos a estos dos segmentos porseparado debido a que son negocios distintos, aunqueestrechamente relacionados.

La industria del transporte experimentó una ampliaconsolidación en los últimos 18 meses como resultado deuna reducción en la actividad económica. Los principalestransportistas a nivel nacional han reducido su tamañosustancialmente y muchas operaciones pequeñas handejado de existir. Incluso los grupos de camioneros hantenido que aceptar contratos.

La logística, que se enfoca en la planeación y laadministración de las cadenas de suministro, ha salido bienlibrada. Mientras que la industria del transporte tiene unagran cantidad de activos (camiones y tráileres), la logísticasolo requiere capital intelectual y la aplicación de software.Aunque algunas compañías de logística han disminuido sutamaño o cerrado sus operaciones, la demanda de serviciosde logística continua creciendo en la medida en que máscompañías reconocen la necesidad de ayuda especializada.

P. ¿Qué deben esperar los negocios cuando compranservicios de transporte en la actualidad?

En la medida en que la economía mejore, esperamos dostendencias que afectarán la adquisición de servicios detransporte: costos de transporte más altos y reducción enla flexibilidad y la disponibilidad.

Debido a que una gran cantidad de capacidad ha sidoretirada de los sistemas de transporte a nivel mundial,cualquier aumento significativo en la actividad e enfrentaráa la disponibilidad limitada de camiones y tráileres, lo cualcolocará una presión ascendente sobre los precios.Sufrimos esta situación el verano pasado cuando sepresentó un aumento repentino en la demanda por parte delos minoristas para resurtir los canales de abastecimiento.

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El mejor consejo es planear por adelantado tanto como seaposible para asegurarse de que pueden contar con serviciosde transporte cuando y donde los necesiten. Además,busquen un proveedor de logística que pueda satisfacernecesidades especializadas y críticas en el tiempo en el quepodría convertirse en un mercado del vendedor.

P. ¿Por qué está aumentando la demanda de los servicios delogística?

La administración de las cadenas de abastecimiento globales cadavez es más compleja en un momento en que muchas compañíashan pasado por reducciones de personal, en algunos casosincluyendo la eliminación de los gerentes de tráfico y el personalde apoyo. Como resultado, muchas compañías carecen de laexperiencia para obtener servicios de transporte eficientes y debajo costo sin sacrificar las entregas y tiempo y la calidad en elservicio. Las compañías de logística están llenando estos huecos.

Nuestro enfoque es ayudar a que las compañías analicen susgastos de transporte y que encuentren formas de incrementarla eficiencia y de reducir los costos sin sacrificar el servicio.En la mayoría de los casos podemos encontrar ahorros del 20por ciento o más con niveles de servicio similares o mejores.Incluso para las compañías que cuenten con gerentes detráfico y con bastante personal, una buena compañía delogística les ofrecerá una perspectiva fresca queprobablemente identificará las oportunidades para reducir loscostos y para mejorar el servicio.

P. ¿Cómo se pueden lograr ahorros significativos en los costosde transporte para los clientes?

Los ahorros en los costos se pueden encontrar en muchasáreas. Por ejemplo, algunas empresas de transporte son másfuertes en ciertas áreas geográficas y en ciertos segmentosdel mercado que en otros. Es esencial conocer las fortalezasy las debilidades de cada empresa de transporte y elegir a lamejor para cada envío. Además, el proceso para clasificar lacarga es complejo y está en constante cambio, lo cual significaque muchas compañías están pagando más de lo quedeberían por el transporte debido a errores en lasclasificaciones. Incluso el empacado puede afectar el costodel transporte debido a que las tarifas se basan en el tamaño,el peso y la configuración.

En el caso de Glen Raven Logistics, les ahorramos dinero anuestros clientes gracias a nuestro poder de compra. Lasempresas de transporte basan sus tarifas en el volumen ydebido a nuestro nivel de negocios en general, disfrutamos dealgunas de las tarifas más bajas disponibles, las cuales lespasamos a nuestros clientes. También tenemos la ventajaoperar una compañía de logística y una compañía detransporte. Nuestra flotilla de camiones y tráileres nosproporciona una importante ventaja estratégica en muchassituaciones en donde nuestros clientes tienen necesidadesespeciales que otros transportistas no pueden satisfacer.

P. ¿Cuál debe ser el criterio para contratar una compañía delogística?

Busquen una compañía que se tome el tiempo de conocer sunegocio para que su plan de logística solucione susnecesidades específicas. Y tengan cuidado con losproveedores de logística que busquen contratos exclusivos ya largo plazo.

Finalmente, busquen una compañía de logística que tenga laconfianza suficiente en su experiencia como para ofrecer unacuerdo de ahorros compartidos. Cualquier compañía delogística que valga la pena contratar deberá ganar su tarifacomo una parte de los ahorros que crea para sus clientes.

IZQUIERDA El equipo de logística de Glen Raven incluye, de izquierda a derecha,a Rob Lord, director de soluciones de logística; Charlie Edgerton, presidente ydirector en jefe de operaciones; y Dan Cox, director de ventas.

“Busquen una compañía de logística que tengala confianza suficiente en su experiencia comopara ofrecer un acuerdo de ahorroscompartidos. Cualquier compañía de logísticaque valga la pena contratar deberá ganar sutarifa como una parte de los ahorros que creapara sus clientes”.

Charlie Edgerton

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Helping Partnersayuda silenciosamentea los asociados deGlen Raven

John Hill llegó a casa después del trabajo una tarde deoctubre de 2009 y puso alas de pollo en el horno paracocinarlas. Después decidió relajarse unos minutos.

“Lo siguiente que recuerdo es que mi sobrina me despertaba y lacocina se estaba incendiando”, comentó Hill, técnico de telares enla planta Anderson, S.C. de Glen Raven. “Traté de apagar elincendio, pero solo lo empeoré y me quemé las manos”.

El departamento de bomberos llegó en unos minutos, pero hubomuchos daños por el fuego, el agua y el humo. La familia de Hilltuvo que mudarse, y ahí comenzaron los peores problemas.

“Nunca pensé que sufriría un incendio como ese. Fue muyduro”, añadió. “La compañía de seguros tardó meses en llegara un arreglo”.

Para ayudar a que la familia Hill pasara la crisis, una pequeñaorganización de beneficencia de Glen Raven, Helping Partners,comenzó a ayudar con la renta, los víveres y otros gastosmientras la familia Hill se recuperaba de su pérdida devastadora.

“Es un gran programa que no creo que muchas personasconozcan. No sé qué hubiéramos hecho sin ellos”, afirmó Hill.

Helping Partners es una organización no lucrativa que fueformada dentro de Glen Raven en 1992. Su misión esproporcionar asistencia a los asociados de Glen Raven ensituaciones de crisis provocadas por diversas causas: incendiosen los hogares, emergencias médicas o dificultades financieras.El trabajo de organización es apoyado por donaciones privadasy por eventos periódicos para recaudar fondos.

“Trabajar con Helping Partners es una experienciagratificante para cualquiera que se involucre”, afirmó RodneyGreene, ingeniero de sistemas del departamento deTecnología de la Información de Glen Raven y presidente dela organización. “Aunque nuestro enfoque son los asociados

de Glen Raven, ocasionalmente ofrecemos ayuda a otraspersonas que viven en las comunidades de nuestras plantas,y ofrecemos apoyo a escuelas locales por medio dedonaciones de suministros”.

Helping Partners se originó con Dick Feroe, que era vice-presidente de grupo de la división de estambre de Glen Ravenhasta que se retiró en 1999. La inspiración del grupo fue su propiaexperiencia de vida al recibir ayuda cuando más la necesitaba.

“En la década de 1980 me encargaba de Norlina Mills, que seespecializaba en telas de poliéster, pero se volvió un desastrecuando los mercados del vestido abandonaron los tejidosdobles”, recuerda Feroe. “Me acerqué a Glen Raven para quenos ayudaran a iniciar la fabricación de nailon para medias, locual tenía una gran potencial. Allen Gant (CEO de Glen Raven)también vio la oportunidad y compró nuestra compañía, lo cualsalvó 150 trabajos y nos metió a un negocio rentable que semantuvo durante muchos años. Fue una historia del pobre quehace fortuna y que me hizo querer hacer algo por los demás”.

Helping Partners comenzó dentro de la división de estambresde Feroe, pero eventualmente se expandió a todos losasociados en Norteamérica.

“Me resulta reconfortante que podamos ayudar a las personasque pasan por una crisis”, comentó Elizabeth Coble, gerentecorporativo de relaciones con los empleados en Glen Raven.“Glen Raven es una compañía de familias y Helping Partnerses una extensión de la familia de Glen Raven”.

Es necesario contactar a los gerentes de recursos humanos delas diversas ubicaciones de Glen Raven en relación con lasfamilias que tengan necesidades. Para hacer una contribución aHelping Partners, contacta a Green en rgreene@glenraven.com.

“Trabajar con Helping Partners es unaexperiencia gratificante para cualquiera que seinvolucre”.

Rodney Greene

ABAJO John Hill, técnico de telares, planta Anderson

La planta Andersonhace amigos entre susvecinos peludos,emplumados y llenosde hojas

La planta Anderson de Glen Raven ocupa 93,000 metroscuadrados y se localiza en un lugar de 728,000 metroscuadrados en Anderson, S.C., aunque más de 526,000

de esos metros cuadrados no están habitados... al menos porseres humanos. En lugar de personas, es posible encontraruna amplia variedad de vida silvestre que incluye aves,venados, pavos silvestres y ocasionalmente algún puma.

Es el mundo de la flora y la fauna que los asociados de laplanta Anderson están conociendo mejor mientras ejercensu responsabilidad ambiental. Casas y comederos para patosy aves, comederos de sal para los venados y un “jardínenrejado” que muestra la flora nativa son los signos másvisibles de la forma en que la planta Anderson se relacionacon sus vecinos peludos, emplumados y llenos de hojas.

“Comenzamos a trabajar en este esfuerzo en 2004 yrecibimos un fuerte impuso para acelerar cuando la plantaAnderson obtuvo la certificación ambiental ISO 14001:2004hace un año”, comentó Tracy Sanders, ingeniero de calidadde la planta Anderson. “Un grupo de nueve asociados se estáencargando de todo el trabajo”.

El trabajo al que Sanders se refiere incluye la instalación deáreas de alimentación y de anidamiento, además de apoyopara la educación con el fin de impulsar el aprecio por lavida silvestre. La conexión con la comunidad en las escuelases parte del esfuerzo, incluyendo ayudar a una escuelaprimaria local con la construcción de un jardín enrejado enun área de aprendizaje en el exterior. Una tropa de niñosexploradores ensambló los comederos y las casas para avesque se instalaron en la planta.

La planta Anderson ha recibido reconocimiento por susesfuerzos ambientales por parte de la Federación de VidaSilvestre de S.C., la cual le otorgó a la planta su certificaciónWAIT (Wildlife and Industry Together™). WAIT alienta a losnegocios a proteger las áreas naturales cerca de las plantasy a apoyar la educación de los empleados y de la comunidadsobre la vida silvestre.

“La certificación WAIT requiere un amplio plan de hábitatde tres a cinco años”, comentó Rodney Jones, líder de lasección de acabados técnicos en la planta Anderson ypresidente del grupo de trabajo. “Nuestro plan a largo plazoincluye etiquetar a las plantas y a los árboles que rodean laplanta, además de construir un sendero natural. Inclusoimaginamos un huerto que proporcionará una fuente dealimentos para la vida silvestre”.

“Nuestro plan a largo plazo incluye etiquetar alas plantas y a los árboles que rodean la planta,además de construir un sendero natural. Inclusoimaginamos un huerto que proporcionará unafuente de alimentos para la vida silvestre”.

Rodney Jones

ARRIBA El equipo de responsabilidad ambiental de la planta Anderson instalóuna cámara cerca de las áreas de alimentación de la vida silvestre para vigilarel movimiento nocturno de los venados y otros animales. Revisando ydescargando las fotografías más recientes, de izquierda a derecha, RandyRaines, líder de sección del almacén de estambres; Melissa Clem,administradora de aplicaciones; Brandon Hughes, coordinador de devolucionesde los clientes; Rodney Jones, líder de la sección técnica, acabados; TraceySanders, ingeniero de calidad; y Jerry Moore, líder de sección, servicio (centro).

EN MEDIO Se han instalado casas para aves alrededor del sitio de la planta,incluyendo los estanques de contención para desbordamientos de la lluvia.

ABAJO Rodney Jones, líder de la sección técnica, acabados, ajusta un comederode sal para venados.

Glen Raven, Inc.1831 Nor th Park AvenueGlen Raven, NC 27217

336.227.6211glenraven.com

Edición núm. 12 | Invierno 2011

Glen Raven, Inc. Glen Raven, NC, EE. UU.

336-227-6211

Tri VantageGlen Raven, NC336-227-6211

Strata Systems, Inc.Cumming, GA800-680-7750

Latinoamérica Sunbrella/Dickson

Fort Myers, FL, EE. UU.239-466-2660

EspañaDickson-ConstantBarcelona, España34-93-635-42 00

Dickson St. Clair Saint-Clair de la

Tour, Francia33-4-74835100

FranciaDickson-Constant

Wasquehal, Francia33-3-20455959

ItaliaDickson-ConstantGaglianico, Italia

39-015-249-63-03

Alemania Dickson-Constant GmbH

Fulda, Alemania49-661-380820

Escandinavia Dickson-Constant

Nordiska ABGotemburgo, Suecia

46-31-500095

SudáfricaSunbrella/DicksonPuerto Elizabeth,

Sudáfrica27-41-4844443

ChinaSunbrella/DicksonShanghái, China

86 (21) 5403-8385

Glen Raven AsiaSuzhou, Jiangsu, China86 (512) 6763-8100

Cuenca del Pacífico SurSunbrella/DicksonSídney, Australia

61 (2) 997-44393

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