gm epc 4 installation guide_spanish

El nuevo GM EPC

Manual de instalacin y configuracin

SBS PN 275-0763, v2.16

2

WEB/CD/DVD Service Parts Catalogue (EPC 4)

System Installation Guide (275-0763) 275-0763-es GM EPC 4 System Installation Guide v2.16.doc

SDP-21 Template Version 1.0 Page 2 of 45

Historia de revisiones Nmero de versin

Fecha de actualizacin

Autor de la revisin Breve descripcin de los cambios

1.0 01/25/2006 Bob White Creacin del documento de BORRADOR inicial

2.3 10/10/2006 Bob White Versin beta

2.4 11/28/2006 Bob White Cambios diversos

2.5 03/05/2007 Darby Dixon Bob White

Cambios diversos al texto y las ilustraciones

2.6 06/20/2007 Bob White Material aadido de aplicaciones de Internet y Q.Link

2.7 09/05/2007 Bob White Revisiones generales

2.8 11/09/2007 Bob White Revisiones de la versin D

2.9 02/08/2008 Bob White Revisiones de la versin E

2.10 07/18/2008 Bob White Revisiones de la versin F

2.11 03/16/2009 Bob White Revisiones de la versin I

2.15 10/31/2009 Bob White GM name change

2.16 09/11/2010 Bob White Revised Proxy Config Info and Sep 2010 changes

Aviso de copyright

La informacin en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso. El copyright abarca este documento y todas las imgenes, software, diseos de producto o ideas de diseo asociados, con todos los derechos reservados. Conforme a la legislacin de derechos de autor, no est permitida la reproduccin total o parcial de este documento o diseos, sin el permiso previo y por escrito de Snap-on Business Solutions. Conforme a la ley, la reproduccin incluye la traduccin a otro idioma o formato.

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Microsoft y Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros pases.

WEB/CD/DVD Service Parts Catalog (EPC 4)



Contenido 1. DESCRIPCIN GENERAL DEL DOCUMENTO...................................................................... 5

1.1 DOCUMENTACIN RELACIONADA ............................................................................................ 5

2. DESCRIPCIN GENERAL DEL SISTEMA ............................................................................. 5

3. DESCRIPCIN GENERAL DE LA INSTALACIN ................................................................. 5

3.1 LISTA DE COMPROBACIN PARA LA INSTALACIN EN SERVIDOR O SISTEMA AUTNOMO ............. 5

3.2 LISTA DE COMPROBACIN PARA LA INSTALACIN EN CLIENTES ................................................. 6

4. PREPARACIN ........................................................................................................................ 7

4.1 HARDWARE/SOFTWARE REQUERIDO ....................................................................................... 7

4.1.1 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 112 estaciones de trabajo* .. 7

4.1.2 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 13-30 estaciones de trabajo** 8

4.1.3 Especificaciones recomendadas para soluciones autnomas* ............................................... 9

4.1.4 Especificaciones mnimas de hardware para EPC .................................................................10

4.2 ANTES DE COMENZAR ......................................................................................................... 11

5. INSTALACIN DEL SOFTWARE GM EPC .......................................................................... 11

5.1 INTRODUCCIN ................................................................................................................... 11

6. INSTALACIN DEL SOFTWARE GM EPC .......................................................................... 12

6.1 INTRODUCCIN ................................................................................................................... 12

6.2 INSTALACIN DEL SOFTWARE ............................................................................................... 12

6.3 REGISTRO DE LICENCIA DE GM EPC ................................................................................... 18

6.4 EJECUCIN DE GM EPC EN UN EQUIPO CLIENTE .................................................................. 18

6.4.1 Apertura de GM EPC .............................................................................................................18

6.4.2 Adicin de GM EPC al men Favoritos ..................................................................................19

6.4.3 Adicin de un icono de EPC al escritorio ...............................................................................19

6.4.4 Instalacin del complemento de imgenes ............................................................................19

6.5 MIGRACIN DE DATOS DE UN EPC HEREDADO ...................................................................... 22

6.5.1 Descarga de la herramienta de migracin .............................................................................22

6.5.2 Migracin de datos .................................................................................................................24

7. CONFIGURACIN DE GM EPC ............................................................................................ 26

7.1 CONFIGURACIN GLOBAL .................................................................................................... 27

7.2 CONFIGURACIN DE ADMINISTRACIN ................................................................................. 28

7.3 CONFIGURACIN DE ADMINISTRACIN DE SMTP .................................................................. 28

7.4 CONFIGURACIN DE GM EPC ............................................................................................. 29




7.5 CONFIGURACIN DE LA LISTA DE COMPRA DE GM EPC ........................................................ 30

7.6 CONFIGURACIN DE OPCIONES DE INTEGRACIN .................................................................. 31

7.6.1 Uso de la ventana Configuracin de la integracin ................................................................31

7.6.2 Configuracin de OEConnection D2DLink .............................................................................32

7.6.3 Configuracin del asistente de integracin SBS ....................................................................32

7.7 CONFIGURACIN DE EPC-I ................................................................................................. 33

7.8 CONFIGURACIN DE INTERNET EXPLORER ........................................................................... 34

7.8.1 Configuracin de IE 6.0 ..........................................................................................................34

7.8.2 Configuracin de I.E. 6.0 ........................................................................................................35

7.8.3 Configuracin de IE 7,0 ..........................................................................................................35

7.9 SERVIDORES PROXY ........................................................................................................... 36

8. DESINSTALACIN DE GM EPC ........................................................................................... 37

8.1 DESINSTALACIN DE GM EPC DE UN SERVIDOR O SISTEMA AUTNOMO CON WINDOWS ......... 37

8.2 DESINSTALACIN DE GM EPC DE UN CLIENTE ..................................................................... 37

9. ACTUALIZACIN DE GM EPC ............................................................................................. 37

9.1 DESCRIPCIN GENERAL ....................................................................................................... 37

9.2 ACTUALIZACIN AUTOMTICA .............................................................................................. 38

9.3 REALIZACIN DE UNA COPIA DE SEGURIDAD DE LOS ARCHIVOS DEL USUARIO .......................... 38

9.4 ACTUALIZACIN DE GM EPC .............................................................................................. 39

9.4.1 Mtodo alternativo de actualizacin .......................................................................................40

10. CONFIGURACIN DE LAS ACTUALIZACIONES Q.LINK .................................................. 40

10.1 QU SON LAS ACTUALIZACIONES BASE? .................................................................... 40

10.2 INGRESO DEL NMERO BAC ....................................................................................... 40

10.3 CONFIGURACIN DE ACTUALIZACIONES DE Q.LINK ....................................................... 41

10.4 EJECUCIN MANUAL DE LAS ACTUALIZACIONES ............................................................ 42

10.5 VERIFICACIN DE ACTUALIZACIONES AUTOMTICAS ...................................................... 43

11. CONFIGURACIN DEL ACCESO A EPC EN LNEA MEDIANTE GM ................................ 43

11.1 PREPARACIN PARA EPC EN LNEA ............................................................................. 43

11.2 CONFIGURACIN DEL SISTEMA PARA USAR EL EPC EN LNEA ........................................ 44

11.2.1 Instalacin de Image Viewer .........................................................................................44

11.2.2 Configuracin de la integracin ....................................................................................44

11.2.3 Configuracin del correo electrnico ............................................................................44

11.2.4 Notas de migracin .......................................................................................................44




1. Descripcin general del documento Este documento contempla todos los pasos necesarios para instalar el software GM EPC en un sistema establecido, cuyo hardware cumple los requisitos de instalacin mnimos.

No es necesaria la instalacin de hardware en un sistema existente que cumpla los requisitos mnimos.

1.1 Documentacin relacionada Los siguientes documentos tambin estn disponibles para GM EPC:

Gua del usuario Archivo de Ayuda Seleccin de hardware para el nuevo GM EPC

2. Descripcin general del sistema El sistema GM EPC puede ejecutarse en un sistema autnomo o en un equipo cliente conectada a un servidor Windows.

Tambin se puede acceder a GM EPC a travs de Internet.

Para obtener una explicacin del uso y las funciones de EPC, consulte la Gua del usuario de GM EPC o el Sistema de ayuda en lnea.

3. Descripcin general de la instalacin Las instrucciones de este documento describen los procesos empleados para instalar GM EPC en un sistema autnomo con Windows o una red cliente/servidor con Windows, o para configurar el sistema para acceder a la versin de Internet de GM EPC.

3.1 Lista de comprobacin para la instalacin en servidor o sistema autnomo

Los siguientes pasos principales son necesarios para instalar GM EPC en un servidor con Windows;

Pasos de instalacin Debo realizar este paso?

Verificar que el sistema cumple todos los requisitos mnimos.

S

Apagar todas las aplicaciones que se estn ejecutando en la computadora

S, en cualquier sistema autnomo o servidor.

Instalar el software GM EPC S, en el sistema autnomo o servidor. No es necesario que realice este paso en




equipos clientes conectados a un servidor.

Instalar los datos de piezas de GM EPC S, en el sistema autnomo o servidor. No es necesario que realice este paso en equipos clientes conectados a un servidor.

Anotar la direccin URL segn se solicite durante el procedimiento de instalacin

S, esto es muy importante.

Abrir Internet Explorer e ingresar la direccin URL

S, en el sistema autnomo o el servidor.

Agregar la URL a la lista de favoritos de Internet Explorer

S, en el sistema autnomo o el servidor.

Crear un icono en el escritorio de Windows y nombrarlo GM EPC.

S, en un sistema autnomo.

Instalar el complemento de imgenes S, en el sistema autnomo o el servidor.

Configurar el software GM EPC S

Migrar informacin del usuario (notas, listas de compra, etc.)

S, si actualiza desde un SBS EPC heredado

3.2 Lista de comprobacin para la instalacin en clientes Los siguientes pasos principales son necesarios para instalar GM EPC en cada cliente con Windows:

Pasos de instalacin Debo realizar este paso?

Verificar que el sistema cumple todos los requisitos mnimos.

S

Abrir Internet Explorer e ingresar la direccin URL

S

Agregar la URL a la lista de favoritos de Internet Explorer

S

Crear un icono en el escritorio de Windows y nombrarlo GM EPC.

S

Instalar el complemento de imgenes S




4. Preparacin 4.1 Hardware/software requerido A continuacin, se indican los requisitos mnimos de hardware y software que han de cumplirse antes de intentar la instalacin en un servidor, equipo cliente o sistema autnomo con Windows.

4.1.1 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 112 estaciones de trabajo*

Windows 2003 Server (con SP2) Equipo cliente

Procesador Procesador Intel Pentium D 930 Dual Core 3.0 GHz (EM64T2) *Procesamiento de 64 bits

Procesador Intel Core2Duo E6300 1.86 GHz 1066Mhz FSB *Procesamiento de 64 bits

RAM Memoria SDRAM DDR2 de 2GB de doble canal (Mximo 8 GB) 2GB DDR2 SDRAM

Placa base

Tarjeta Intel para servidores de entrada con chipset Intel E7230 para una fiabilidad y disponibilidad de clase empresarial, grficos ATI ES1000

Placa base de escritorio Intel con grficos integrados Intel GMA 3000

Interfaces perifricos 1 de serie, 1 paralelo, 2 USB, 2 PS2

1 de serie, 1 paralelo, 4-8 USB, 2 PS2

Adaptador de red LAN Gigabit Ethernet integrada 10/100/1000MB

Adaptador LAN Ethernet integrado, autosensor 10/100 MB

Unidad de disco duro SATA II de 120GB SATA II de 80GB, espacio libre mnimo en disco duro 2GB

Unidad de DVD-ROM Dos unidades, 16x Una unidad, 16x

Mdem Interno de 56K No

Proteccin de alimentacin

UPS inteligente ininterrumpible capaz de proporcionar 15 min. de tiempo de funcionamiento, supresin de sobretensiones y supresin de ruido de neutro a tierra.

Supresor de sobretensiones de salida APC 7 opcional

Teclado Teclado de 104 teclas, a prueba de salpicaduras y derrames

Teclado de 104 teclas, a prueba de salpicaduras y derrames

Mouse Mouse ptico de 3 botones y rueda Mouse ptico de 3 botones y rueda

Soporte para copia de Unidad de disquete estndar o No





seguridad puerto USB

Resolucin de pantalla 1024 X 728 1024 X 728

Sistema operativo MS Windows 2003 Server con 5 CAL (Licencias de acceso de cliente)

MS Windows XP Pro (SP2)

Navegador de Internet Internet Explorer 6.0 o 7.0 Internet Explorer 6.0 o 7.0

Recuperacin de sistema/software adicional

Norton Ghost 7.0 Norton Ghost 7.0

Antivirus McAfee

*Especificaciones recomendadas sujetas a cambios

4.1.2 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 13-30 estaciones de trabajo**


Procesador 2 procesadores Xeon de 3.0 GHz Procesador Intel Core2Duo E6300 1.86 GHz 1066Mhz FSB *Procesamiento de 64 bits

RAM RAM DDR2 de 2GB Fully Buffered 2GB DDR2 SDRAM

Placa base Placa base para servidores Intel Sapello

Placa base de escritorio Intel con grficos integrados Intel GMA 3000

Interfaces perifricos 1 de serie, 1 paralelo, 2 USB, 2 PS2 1 de serie, 1 paralelo, 4-8 USB, 2 PS2

Adaptador de red LAN Gigabit Ethernet integrada 10/100/1000MB

Adaptador LAN Ethernet integrado, autosensor 10/100 MB

Unidad de disco duro SATA II de 160GB SATA II de 80GB, espacio libre mnimo en disco duro 2GB

Unidad de DVD-ROM Dos unidades, 16x Una unidad, 16x

Mdem Interno de 56K No

Proteccin de alimentacin

UPS inteligente ininterrumpible capaz de proporcionar 15 min. de tiempo de funcionamiento, supresin de sobretensiones y

Supresor de sobretensiones de salida APC 7 opcional





supresin de ruido de neutro a tierra.


Teclado de 104 teclas, a prueba de salpicaduras y derrames

Mouse Mouse ptico de 3 botones y rueda Mouse ptico Logitech negro (3 botones y rueda)

Soporte para copia de seguridad

Unidad de disquete estndar o puerto USB No

Resolucin de pantalla 1024 X 728 1024 X 728

Sistema operativo MS Windows 2003 Server con 5 CAL (Licencias de acceso de cliente)

MS Windows XP Pro (SP2)

Navegador de Internet Internet Explorer 6.0 o 7.0 Internet Explorer 6.0 o 7.0



Antivirus McAfee McAfee

*Especificaciones recomendadas sujetas a cambios ** Los distribuidores/minoristas con ms de 30 estaciones de trabajo pueden necesitar hardware adicional. Pngase en contacto con Snap-on para obtener ms informacin.

4.1.3 Especificaciones recomendadas para soluciones autnomas*

Procesador Procesador Intel Core2Duo E6300 1.86 GHz 1066Mhz FSB

*Procesamiento de 64 bits

RAM SDRAM DDR2 de 2-4 GB

Placa base Placa base de escritorio Intel con grficos integrados Intel GMA 3000

Interfaces perifricos 1 de serie, 1 paralelo, 4-8 USB, 2 PS2

Adaptador de red Adaptador LAN Ethernet integrado, autosensor 10/100 MB

Unidad de disco duro SATA II de 160GB

Unidad de DVD-ROM Dos unidades, 16X

Mdem No

Soporte para copia de seguridad Unidad de disquete estndar o puerto USB

Resolucin de pantalla 1024 X 728




Proteccin de alimentacin Supresor de sobretensiones de salida APC 7 opcional


Mouse Mouse ptico Logitech negro (3 botones y rueda)

Sistema operativo MS Windows XP Pro (SP2)

Navegador de Internet Internet Explorer 6.0 o 7.0

Recuperacin de sistema/software adicional Norton Ghost 7.0

Antivirus McAfee

*Especificacin recomendada sujeta a cambios.

4.1.4 Especificaciones mnimasNota: No se admiten procesadores como Celeron, Cyrix y AMD

de hardware para EPC

Especificaciones mnimas del servidor Windows 2000 Server (con SP2)

Windows 2003 Server (con SP2)

Velocidad del procesador 2,5 Ghz 3,2 Ghz

RAM

512 MB 1-5 estaciones de trabajo 1 GB 6+ estaciones de trabajo

512 MB 1-5 estaciones de trabajo 1 GB 6+ estaciones de trabajo

Unidad de disco duro 80 GB 120 GB

Unidad de DVD-ROM Dos unidades Dos unidades

Navegador de Internet Internet Explorer 6.0 Internet Explorer 6.0

Puerto paralelo Uno Uno

Serie Uno Uno

Adaptador de red LAN Ethernet 10/100 MB LAN Ethernet integrada 10/100/1000MB

Mdem Interno de 56K Interno de 56K

Antivirus McAfee McAfee

Teclado Teclado de 104 teclas, a prueba de salpicaduras y derrames Teclado de 104 teclas, a prueba de salpicaduras y derrames

Mouse Mouse de 3 botones o de 2 botones con desplazamiento

Mouse de 3 botones o de 2 botones con desplazamiento



UPS UPS inteligente ininterrumpible capaz de proporcionar 15 min. de

UPS inteligente ininterrumpible capaz de proporcionar 15 min.




tiempo de funcionamiento, supresin de sobretensiones y supresin de ruido de neutro a tierra.

de tiempo de funcionamiento, supresin de sobretensiones y supresin de ruido de neutro a tierra.

Unidad de disquete de 3,5 1,44 Una Una

Especificaciones mnimas para equipo cliente y autnomo

Pentium IV 1,3 GHz

1 GB RAM

60 GB de espacio libre en el disco duro (2 GB libres para el equipo cliente) (los 60 GB son necesarios para instalar EPC y ejecutar las actualizaciones escalonadas de Q.link-)

Windows 2000 (SP2) o XP Professional

Sistema de archivos - NTFS

Unidad de disquete de 3,5 o puerto USB

Una unidad de DVD-ROM

Internet Explorer 6.0 o 7.0

Ethernet 10/100

Monitor de 17 pulgadas (SVGA)

Teclado y mouse estndar

Software antivirus (Symantec, McAfee u otro software para empresa)

Conexin a internet de 512 Kbps para empresa.

4.2 Antes de comenzar Antes de comenzar el proceso de instalacin, asegrese de que:

El sistema cumple los requisitos mnimos de hardware y software. Dispone de un juego completo de dos DVD de instalacin de GM EPC.

5. Instalacin del software GM EPC 5.1 Introduccin Esta seccin contiene todo lo que necesita saber para instalar el EPC en un servidor o sistema autnomo. Lea detenidamente esta seccin antes de comenzar.




IMPORTANTE: durante la instalacin, se le pedir que anote una direccin URL. Es muy importante que lo haga, puesto que necesitar la direccin para abrir el EPC. La direccin distingue entre maysculas y minsculas. Aparecer en un formato similar a ste:

http://NombreDeSuComputadora.com:351/PQMace

Si desubica la direccin URL, haga clic en Inicio -> Programas -> GM North America EPC -> Show URL para abrir un documento que contiene la URL

6. Instalacin del software GM EPC 6.1 Introduccin Esta seccin contiene todo lo que necesita saber para instalar el EPC en un servidor o sistema autnomo. Lea detenidamente esta seccin antes de comenzar.

IMPORTANTE: Como parte del proceso de instalacin, tendr que ingresar su Cdigo de administracin comercial (BAC). Si no conoce su BAC, pngase en contacto con el administrador de su sistema o su Partner Security Coordinator (PSC - Coordinador de seguridad asociado).

durante la instalacin, se le pedir que anote una direccin URL. Es muy importante que lo haga, puesto que necesitar la direccin para abrir el EPC. La direccin distingue entre maysculas y minsculas. Aparecer en un formato similar a ste:

http:// NombreDeSuComputadora:351/PQMace

Si desubica la direccin URL, haga clic en Inicio -> Programas -> GM North America EPC -> Show URL para abrir un documento que contiene la URL

6.2 Instalacin del software El procedimiento de instalacin del software se produce en varias fases. En cada fase se instala una parte diferente del EPC. Los procesos de cada fase son muy similares. Unos oportunos mensajes de pantalla le guiarn durante toda la instalacin.

El juego de DVD de GM EPC incluye dos DVD de aplicacin y un DVD de archivo especialmente rotulado, que contiene informacin sobre vehculos ms antiguos.

En su momento durante el proceso de instalacin, se le pedir que inserte otro DVD. Cuando aparezca ese mensaje, inserte el DVD solicitado y haga clic en el botn Aceptar para continuar.

Nota: Si tiene dos unidades de DVD, puede insertar ambos DVD de aplicacin de GM en las unidades. Esto le permitir realizar gran parte del proceso sin cambiar de DVD.

1. Inserte el DVD 1 de GM EPC en una unidad de DVD del servidor o sistema autnomo.

2. Espere unos segundos hasta que aparezca la ventana Select Setup Language (Seleccionar idioma de instalacin).




Nota: si la ventana anterior NO aparece, haga clic en Inicio -> Ejecutar para abrir el cuadro de dilogo Ejecutar, ingrese D:\Setup.exe y haga clic en Aceptar. Si es necesario, sustituya la letra "D" por la letra de su unidad de DVD (E:\Setup.exe, por ejemplo).

Seleccione un idioma en el men desplegable y, a continuacin, haga clic en el botn Aceptar. Se abre una ventana en segundo plano mostrando el progreso de la instalacin. Espere unos segundos a que se abra la ventana de bienvenida:

3. En la ventana de bienvenida, haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Destination Folder (Carpeta de destino):




Nota: En la ventana de carpeta de destino, puede cambiar la ubicacin del sistema en la que se instalar GM EPC. Le recomendamos que acepte la ubicacin predeterminada.

4. Haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana de Application Configuration (Configuracin de la aplicacin):

Importante: La configuracin que seleccione en esta ventana garantizar al ptimo rendimiento del EPC en su sistema. Es importante seleccionar la configuracin correcta.




5. Marque el botn que est junto a la configuracin que coincida con su sistema y haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Ready to Install the Program (Preparado para instalar el programa)

6. Haga clic en el botn Install (Instalar) para iniciar la instalacin. Al cabo de unos segundos, aparecer la ventana Dealer Information (Informacin del concesionario):

Nota: es posible que la ventana Informacin del distribuidor no aparezca en algunas regiones. En ese caso, vaya directamente al paso siguiente.




7. Introduzca su BAC (o su cdigo de concesionario). Si no conoce su BAC, pngase en contacto con el administrador de su sistema o su Partner Security Coordinator (PSC - Coordinador de seguridad asociado). Haga clic en el botn Siguiente para volver a la ventana Ready to Install the Program (Preparado para instalar el programa):

8. Haga clic en el botn Install (Instalar) y espere a que aparezca la notificacin, que le indicar cunto espacio necesitar para instalar correctamente el componente.




9. Haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Destination Folder (Carpeta de destino):

10. En esta ventana, tendr la oportunidad de decidir dnde se guardarn los datos del EPC. Si est marcada la casilla, los datos se copiarn en la unidad de disco duro. Si se quita la marca de la casilla, para ejecutar el EPC habr que tener los DVD en sus unidades. Le recomendamos encarecidamente que deje marcada la casilla. Haga clic en el botn Siguiente para volver a la ventana Ready to Install the Program (Preparado para instalar el programa):




11. Haga clic en el botn Install (Instalar) para continuar la instalacin. Un indicador de progreso muestra el progreso de la instalacin.

12. Durante la instalacin aparecern ocasionalmente algunos avisos, pidindole que inserte otro DVD. Cada vez que suceda esto, inserte el DVD solicitado y haga clic en el botn Aceptar.

13. Una vez instalado correctamente cada componente volver a aparecer la ventana de bienvenida. Siga las instrucciones de pantalla para completar la instalacin.

14. Una vez completa la instalacin, la ventana Estado del progreso de la instalacin muestra el indicador de "Hasta la fecha" para cada componente de la lista.

Nota: Los componentes que aparecen en esta ventana pueden variar segn la regin.

15. Para acceder al EPC, tendr que ingresar la direccin mostrada en el campo URL del navegador. Haga clic en el botn Imprimir para imprimir una copia de la direccin, o escriba la direccin exactamente como aparece en la ventana.

16. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar la ventana. La instalacin ha terminado.

Una vez concluida la instalacin, retire los DVD del EPC de las unidades (salvo que ejecute el EPC con los discos en la unidad) y gurdelos en un lugar seguro.

Si usa las actualizaciones automticas por internet (Q.link), las actualizaciones de los datos se realizarn automticamente. Sin embargo, recibir ocasionalmente un nuevo juego de DVD base, desde los que ejecutar una actualizacin base. Las actualizaciones base garantiza que su EPC contina ejecutndose con la mxima eficacia.

6.3 Registro de licencia de GM EPC No es necesaria la intervencin del usuario en este paso para registrar GM EPC.

6.4 Ejecucin de GM EPC en un equipo cliente No hay tareas especficas necesarias para configurar un cliente. No obstante, deber verificar que cada cliente cumple los siguientes requisitos mnimos de hardware y software antes de ejecutar GM EPC en el cliente.

6.4.1 Apertura de GM EPC Para abrir GM EPC por primera vez:

1. Abra el navegador e ingrese la direccin URL que imprimi o anot anteriormente en el campo Direccin. Observe que la direccin distingue entre maysculas y minsculas, as que debe escribirla exactamente como ha aparecido.

2. Haga clic en Ir para abrir GM EPC.

3. Agregue la direccin al men Favoritos del navegador o cree un icono de la direccin en el escritorio. De esta forma, podr acceder a GM EPC en el futuro sin tener que ingresar la direccin URL.




6.4.2 Adicin de GM EPC al men Favoritos Despus de acceder a EPC por primera vez, puede simplificar el modo de volver a EPC agregando la direccin al men Favoritos:

1. En la barra de mens del explorador, haga clic en Favoritos para abrir el men.

2. Seleccione Agregar a Favoritos para abrir la ventana Agregar a Favoritos.

3. Haga clic en el botn Aceptar. Ahora puede abrir EPC seleccionando la direccin en el men Favoritos.

6.4.3 Adicin de un icono de EPC al escritorio Para agregar un icono que enlace directamente con EPC desde el escritorio:

1. Abrir GM EPC.

2. Haga clic en el botn Minimizar de la esquina superior derecha de la ventana EPC para ocultar la ventana y mostrar la ventana de lanzamiento.

3. Arrastre el icono del explorador desde el campo Direccin hasta el escritorio.

4. Haga clic con el botn derecho en el icono y a, continuacin, seleccione Cambiar nombre en el men.

5. Ingrese GM EPC en el campo del nombre del icono.

6.4.4 Instalacin del complemento de imgenes Antes de poder ver ilustraciones en GM EPC, debe descargar e instalar el complemento de imgenes en cualquier computadora que se utilice para ejecutar GM EPC.

Para instalar el complemento de imgenes:

1. Si abre GM EPC en una computadora en la que el complemento de imgenes no se ha instalado, aparecer la ventana siguiente y le pedir que lo instale:

2. Desde la ventana del Complemento de imgenes, haga clic en el icono Descargar para abrir la ventana Descarga de archivos.

3. Haga clic en el botn Abrir y espere unos segundos hasta que aparezca la ventana Seleccionar idioma:




4. Seleccione un idioma y haga clic en el botn Aceptar para abrir la ventana del Complemento de imgenes:

5. Haga clic en el botn Siguiente de la ventana Carpeta de destino (Destination Folder):




6. Haga clic en el botn Siguiente para mostrar la ventana de Preparado (Ready):

7. Haga clic en el botn Instalar (Install) para iniciar la instalacin. Los indicadores de progreso indican el proceso de instalacin. La ventana Finalizacin aparece una vez terminado el proceso.

8. Haga clic en el botn Finalizar.




6.5 Migracin de datos de un EPC heredado Si actualmente utiliza un SBS EPC heredado, probablemente habr acumulado notas de usuario y listas de piezas. En esta seccin se describen la herramienta y los procesos que debe usar para transferir sus notas a GM EPC.

Debe utilizar la herramienta de migracin segn se describe a continuacin en cualquier sistema autnomo o servidor. No es necesario migrar la informacin a los PC clientes.

6.5.1 Descarga de la herramienta de migracin 1. Abra GM EPC en el servidor o sistema autnomo.

2. Seleccione Descargas en el men Ayuda para abrir la ventana Descargas de utilidades.

3. Desplcese por la lista hasta que encuentre la seccin Herramienta para migracin de datos para EPC heredado de GM y haga clic en su botn Descargar para abrir la ventana Descarga de archivos.

4. Haga clic en el botn Abrir para abrir la ventana Utilidad de migracin:

5. Haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Ready to Install (Preparado para instalar):




6. Haga clic en el botn Instalar (Install). La herramienta busca en el sistema los datos que es necesario migrar y muestra los resultados:

7. Marque los botones situados junto a los elementos de datos que desea migrar.




8. El campo Guardar en presenta la direccin en la que se guardar el archivo que contiene los datos. El nombre del archivo es epcdata.xml.

Nota: anote la direccin en la que se encuentra el archivo. Necesitar esta direccin para localizarlo ms tarde.

9. Haga clic en el botn Guardar y salir y espere unos segundos hasta que se abra la ventana Finalizacin.

10. Haga clic en el botn Finalizar para cerrar la ventana Finalizacin.

11. Cierre la ventana Descargas de utilidades.

6.5.2 Migracin de datos 1. Seleccione Migracin de datos en el men Ayuda para abrir la ventana Migracin de datos.

2. Asegrese de que est seleccionado el botn De EPC heredado a GM EPC 4 y, a continuacin, haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Migracin de datos:




3. Utilice el botn Examinar para buscar el archivo epcdata.xml que ha guardado anteriormente. 4. Haga clic en el archivo epcdata.xml para insertar su direccin en el campo y, a continuacin,

haga clic en el botn Finalizar para abrir una ventana de confirmacin.

5. Haga clic sobre Aceptar para cerrar la ventana.




7. Configuracin de GM EPC En esta seccin se explica cmo configurar GM EPC para adaptarse a su flujo de trabajo. Debe configurar cada cliente o sistema autnomo en el que se utilizar GM EPC.

Los ajustes disponibles pueden variar dependiendo de la configuracin del sistema o la regin.

Para cambiar la configuracin de usuario, seleccione Configuracin en el men Archivo para abrir la ventana Configuracin:

Hay cuatro tipos de configuraciones disponibles. Al resaltar un tipo de configuracin, cambian los elementos que aparecen en el panel del lado derecho de la ventana.

Tipos de configuracin

Seleccione este tipo de configuracin: Para ver estos elementos:

Global Idioma Zona horaria local

Administracin Nombre del concesionario Direccin del concesionario Direccin E-mail Cdigo de concesionario (BAC)

Administracin de SMTP Servidor SMTP Protocolo seguro Autenticacin (si la exige el servidor)

GM EPC Pas Idioma de los datos Mostrar precio (cuando est disponible) en el

texto de las piezas

Lista de compra de GM EPC Mostrar precios (cuando estn disponibles) en la lista de compra

Aadir pieza al comienzo de la lista de la compra

Eliminar los ceros iniciales del nmero de pieza del inventario




Tipos de configuracin

Seleccione este tipo de configuracin: Para ver estos elementos:

Mostrar notas de usuario en la Lista de compra Solicitar que las cantidades numricas

sustituyan a las no numricas

7.1 Configuracin Global La vista de configuracin Global aparece la primera vez que se abre la ventana Configuracin. . Nota: Los ajustes disponibles pueden variar dependiendo de la configuracin del sistema o la regin.

Configuracin Global

Configuracin Descripcin

Idioma Seleccione el idioma que desee en el men desplegable

Zona horaria local Seleccione su zona horaria




7.2 Configuracin de Administracin

Nota: Para que funcione la respuesta por correo electrnico, tendr que ingresar toda la informacin requerida en esta ventana.

Configuracin de Administracin


Nombre del concesionario Ingrese el nombre del concesionario en el campo

Direccin del concesionario

Ingrese la direccin del concesionario en el campo

Direccin E-mail Ingrese la direccin de correo electrnico del usuario

Cdigo de concesionario (BAC)

Ingrese el cdigo BAC del concesionario.

7.3 Configuracin de administracin de SMTP Nota: Los ajustes disponibles pueden variar dependiendo de la configuracin del sistema o la regin.



Servidor SMTP Ingrese el nombre del Servidor SMTP del concesionario.






Protocolo seguro Seleccione un botn de opcin

Autenticacin Si lo exige el servidor, ingrese el nombre de usuario y la contrasea correspondientes

7.4 Configuracin de GM EPC La configuracin de GM NA EPC se aplica especialmente a la versin GM NA de EPC.

Nota: Los ajustes disponibles pueden variar dependiendo de la configuracin del sistema o la regin.

Configuracin de GM EPC


Pas Seleccione su pas

Idioma de los datos Seleccione un idioma para los datos de las piezas

Mostrar precio en el texto de las piezas

Marque la casilla para mostrar los precios en el texto de las piezas (cuando estn disponibles)




7.5 Configuracin de la Lista de compra de GM EPC La configuracin de la Lista de compra de GM NA EPC se aplica a las listas de la versin GM NA de EPC.

Configuracin de la Lista de compra de GMNA EPC


Mostrar precio en la lista de compra Marque esta casilla para mostrar los precios (cuando estn disponibles) en la lista de compra

Agregar pieza al comienzo de la lista de compra

Marque esta casilla para agregar piezas al principio, en lugar de hacerlo al final, de la lista de compra

Eliminar los ceros iniciales del nmero de pieza del inventario

Elimine todos los ceros iniciales de los nmeros de pieza antes de transferirlos al DMS.

Mostrar notas de usuario en la Lista de compra

Marque esta casilla para mostrar las notas de usuario en la lista de compra.

Solicitar que las cantidades numricas sustituyan a las no numricas

Marque esta casilla para indicar al usuario que ingrese una cantidad numrica cuando se ingresan caracteres no numricos.




7.6 Configuracin de opciones de integracin Antes de que pueda enviar piezas a su DMS, tendr que configurar GM EPC de acuerdo con las herramientas de integracin que tenga previsto utilizar. En esta seccin se detallan los procesos de configuracin para cada herramienta disponible.

No necesita configurar las herramientas que no tenga previsto utilizar.

Nota: La integracin puede no estar disponible en algunas regiones.

Las herramientas siguientes estarn disponibles dependiendo de la configuracin del sistema:

OEConnection D2DLink Asistente de integracin SBS (SIA) Cambio de pieza SBS Lista de compra BDDI

7.6.1 Uso de la ventana Configuracin de la integracin Seleccione Configuracin de la integracin en el men Integracin para abrir la ventana Configuracin de la integracin:




En las secciones siguientes se ofrecen instrucciones para configurar cada tipo de sesin de integracin.

7.6.2 Configuracin de OEConnection D2DLink Esta sesin de integracin ha de configurarse en cualquier sistema que utilice D2DLink.

Para configurar EPC para enviar piezas a OEConnection D2DLink:

1. En el men Integracin, seleccione Configuracin de la integracin.

2. Resalte OEConnection D2DLink y haga clic en el botn de flecha para abrir la ventana Configuracin de OEConnection D2Dlink.

3. Ingrese el ID de usuario y la contrasea suministrada por OEConnection en los campos correspondientes.

4. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana.

7.6.3 Configuracin del asistente de integracin SBS Esta sesin de integracin ha de configurarse en cualquier sistema que utilice el Asistente de integracin SBS (SIA).

Para configurar el EPC para utilizar el SIA para enviar piezas al DMS:


2. Resalte Asistente de integracin SBS y haga clic en el botn de la flecha para abrir la ventana Mantenimiento de sesin.

3. Para realizar la configuracin, siga las indicaciones de la pantalla o use la Gua de instalacin y configuracin del Asistente de integracin SBS incluida en el paquete GM EPC.

Este elemento: Hace lo siguiente:

Sesiones de integracin disponibles

Presenta una lista con todas las sesiones disponibles

Sesiones de integracin configuradas

Presenta una lista de las sesiones que ha configurado y que puede utilizar

Haga clic para mover la configuracin atrs y adelante entre las columnas

Haga clic para establecer la herramienta de integracin resaltada en la columna Configurada como herramienta predeterminada

Haga clic para ver o editar las propiedades de la herramienta de integracin resaltada.




7.6.3.1 Configuracin de Cambio de piezas SBS

Esta sesin de integracin ha de configurarse en cualquier sistema que utilice el Cambio de piezas SBS.

Para configurar EPC para utilizar el Cambio de piezas SBS, consulte la documentacin del Cambio de piezas SBS.

7.6.3.2 Configuracin de la Lista de compra BDDI

Algunos sistemas DMS proporcionan informacin adicional (precios, ubicacin de piezas, disponibilidad de piezas, etc.) que puede ingresarse en el GM EPC desde el DMS. Esta funcin se conoce como Integracin bidireccional de datos (BDDI). En esta seccin se explica cmo configurar la sesin de lista de compra BDDI.

Para configurar EPC para utilizar BDDI para enviar piezas de la Lista de compra:


2. Resalte Lista de compra BDDI y haga clic en el botn de flecha para abrir la ventana Configuracin de Enviar la lista de compra al Intercambio bidireccional de datos.

3. Marque el botn circular Archivo para abrir la ventana de archivos y formatos.

4. Ingrese un archivo y un formato en los campos correspondientes. Le recomendamos que acepte las opciones predeterminadas.

5. Seleccione el formato de archivo adecuado en el men desplegable Formato de archivo.

Nota: la gran mayora de sistemas DMS utilizan el formato de archivo STAR DTS PartsPickList 1.7.

6. Seleccione una entrada del men desplegable Al enviar las piezas para determinar qu piezas se enviarn a su DMS.

7. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana.

7.7 Configuracin de EPC-I Para actualizar los componentes EPC-I para los productos DMS que usen las interfaces GME EPC anteriores, es necesario instalar el software EPC-Integration (EPC-I). La instalacin actualizar y sustituir cualquier versin anterior del software EPC-I instalada en el equipo.

Una vez terminada esta instalacin, todas las solicitudes DMS a EPC-1 se dirigirn a EPC 4. Su DMS ya no podr comunicarse con versiones anteriores de EPC.

Para instalar EPC-I:

1. Con EPC 4 abierto, seleccione Descargas en el men Ayuda para abrir la ventana Descargas.

2. En la seccin GME EPC-Integration (EPC-I), haga clic en el botn Descargar para abrir la ventana Descarga de archivos.

3. Haga clic en el botn Abrir para iniciar la descarga.

4. Tras unos segundos aparece la ventana Seleccionar idioma de instalacin. Seleccione un idioma en el men y haga clic en el botn Aceptar para abrir la ventana de bienvenida.




5. Haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana de Direccin de la aplicacin.

6. Ingrese las direcciones del Servicio web de EPC y de Inicio de EPC en los campos correspondientes. Nota: Puede encontrar estas direcciones haciendo clic en Ayuda -> Acerca de en la barra de mens de EPC. En el panel izquierdo de la ventana Acerca de, seleccione Recursos -> Mdulo de utilidad de EPC. Las direcciones aparecen en el panel derecho.

7. Haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana de Configuracin del proxy.

8. Ingrese la configuracin correspondiente del proxy y haga clic en el botn Siguiente para abrir la ventana Carpeta de destino.

9. Haga clic en el botn Instalar para continuar la instalacin.

10. Cuando aparezca la ventana Finalizacin, haga clic en el botn Finalizar para completar la instalacin.

7.8 Configuracin de Internet Explorer Dependiendo de la versin de Internet Explorer (IE) que est usando, es posible que deba efectuar algunos ajustes en la configuracin del navegador. El nuevo GM EPC no es compatible con la versiones de IE anteriores a 6,0.

Para determinar qu versin de IE est usando:

1. Abra Internet Explorer.

2. Seleccione Ayuda -> Acerca de Internet Explorer para abrir la ventana Acerca de Internet Explorer.

3. Localice el nmero de versin. Aparece en un formato similar a: 6.0.2800.1106IC. Los dos primeros nmeros de la cadena indican la versin. En este caso, la versin es IE 6.0.

7.8.1 Configuracin de IE 6.0 Deben efectuarse los ajustes siguientes para permitir un acceso que garantice un funcionamiento ptimo de GM EPC.

Adicin de Sitios de confianza

1. Abra la ventana Internet Explorer.

2. Seleccione Herramientas -> Opciones de Internet para abrir la ventana Opciones de Internet.

3. Seleccione la ficha Seguridad y haga clic en el icono Sitios de confianza .

4. Haga clic en el botn Sitios e ingrese cada una de las siguientes direcciones URL en el campo Agregar este sitio Web, haciendo clic en el botn Agregar despus de ingresar cada una de ellas.

Sistemas cliente/servidor Aada la URL del servidor como sitio de confianza

1. Desactive la casilla Solicitar verificacin del servidor.

2. Haga clic en los botones Aceptar para cerrar las ventanas abiertas.




7.8.1.1 Configuracin del Bloqueador de elementos emergentes

Si hay un bloqueador de elementos emergentes activados, tendr que agregar las dos URL siguientes a la lista de excepciones en el bloqueador de elementos emergentes.

7.8.1.2 En un sistema Windows XP, abra la ventana Internet Explorer.

1. Seleccione Herramientas -> Bloqueador de elementos emergentes -> Configuracin del bloqueador de elementos emergentes para abrir la ventana Configuracin del bloqueador de elementos emergentes.

2. Haga clic en el botn Sitios e ingrese cada una de las siguientes direcciones URL en el campo Agregar este sitio Web, haciendo clic en el botn Agregar despus de ingresar cada una de ellas.

3. Una vez que haya ingresado las dos URL, haga clic en el botn Cerrar para cerrar la ventana.

7.8.2 Configuracin de I.E. 6.0 Tendr que cambiar el ajuste de la memoria cach para buscar nuevas pginas en Cada visita a la pgina.

1. Abra la ventana Internet Explorer.

2. Seleccione Herramientas -> Opciones de Internet para abrir la ventana Opciones de Internet.

3. Seleccione la ficha General y haga clic en el botn Configuracin (en la seccin Archivos temporales de Internet) para abrir la ventana Configuracin.

4. Marque el botn Cada visita a la pgina.

5. Ajuste la cantidad de espacio a utilizar en 100 MB.

6. Haga clic en los botones Aceptar para cerrar las ventanas.

7.8.3 Configuracin de IE 7,0 Para configurar IE 7.0, asegrese de que se aplica la siguiente configuracin del navegador IE7.

1. En la barra de mens de IE7, seleccione Opciones de Internet -> Seguridad.

2. Hacer clic en el icono Sitios de confianza para abrir la ventana Sitios de confianza.

3. Haga clic en el botn Sitios.

4. Haga clic en el botn Cerrar para volver a la ventana Opciones de Internet.

5. Haga clic en el botn Nivel personalizado para abrir la ventana Configuracin de seguridad.

6. En la ventana Configuracin de seguridad, haga clic en los botones apropiados para habilitar los ajustes siguientes:

En Controles y complementos de ActiveX, habilite:

- Comportamiento de binarios y de scripts

- Ejecutar controles y complementos de ActiveX




- Generar scripts de los controles ActiveX marcados como seguros para scripting

En Miscelnea, habilitar:

- Permitir que se abran ventanas iniciadas por scripts sin ninguna restriccin de tamao o posicin

- Permitir que los sitios web abran ventanas sin barras de direccin o de estado

En Automatizacin, habilitar:

- Active scripting

- Scripting de applets de Java

7. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Configuracin de seguridad.

8. En la ventana Opciones de Internet, seleccione la ficha Avanzadas.

9. En Filtro anti-phishing, marque el botn Desactivar filtro anti-phishing.

10. Cierre la ventana Opciones de Internet.

7.9 Servidores proxy Si usa un servidor proxy, puede que necesite realizar cambios en la configuracin para obtener la licencia de EPC o para recibir las actualizaciones de Q.link.

Para configurar un servidor proxy:

1. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio -> Programas -> el nombre de su EPC -> Configuracin del proxy para abrir la ventana Configuracin del proxy.

2. Ingrese las direcciones del proxy y los puertos necesarios en los campos correspondientes.

3. Para redes que requieran autenticacin por proxy, marque la casilla Usar autenticacin, e ingrese el nombre de usuario y la contrasea.

Nota: Esta y otra informacin relacionada con el proxy la proporciona generalmente su administrador local de red.

4. Introduzca las excepciones aplicables en el campo Excepciones.

5. Haga clic en el botn Prueba para verificar la conexin (esto puede tardar unos minutos). Si la conexin es vlida. aparece la ventana xito.

Nota: Si las conexiones no son vlidas aparece un mensaje de error. Cierre la ventana del mensaje error, haga los cambios necesarios en la ventana de Configuracin del proxy, y vuelva a intentarlo.

6. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana xito.

7. Haga clic en el botn Aplicar para implementar los cambios y cerrar la ventana.

8. Haga clic en el botn Salir.




8. Desinstalacin de GM EPC 8.1 Desinstalacin de GM EPC de un servidor o sistema

autnomo con Windows El GM EPC se instala en varios componentes. Para desinstalar completamente el EPC del sistema, siga las instrucciones que aparecen a continuacin para cada uno de los componentes instalados en el sistema:

GM Global Infrastructure

GM Global Local Database

General Motors Global License Manager

GM XXXXX EPC

GM XXXXX EPC Archive Database

GM XXXXX EPC Database

Complemento de imgenes

Para desinstalar un componente:

1. En el escritorio de Windows, seleccione Inicio -> Configuracin -> Panel de control.

2. Haga clic en el icono Agregar o quitar programas para mostrar una lista de programas instalados actualmente.

3. Resalte uno de los componentes enumerados.

4. Haga clic en el botn Cambiar/Quitar que aparece justo debajo del componente resaltado. Al cabo de unos segundos aparecer el cuadro de dilogo Agregar o Quitar programas.

5. Haga clic en el botn S. Los indicadores de progreso indican el proceso de desinstalacin. La ventana Finalizacin aparece una vez terminado el proceso.

6. Haga clic en el botn Finalizar.

7. Repita cuanto sea necesario hasta que estn desinstalados todos los componentes.

8.2 Desinstalacin de GM EPC de un cliente GM EPC no se instala en el cliente; por lo tanto, no es necesario el procedimiento de desinstalacin.

9. Actualizacin de GM EPC 9.1 Descripcin general Cada vez que reciba un nuevo juego de DVD de GM EPC, tendr que ejecutar el siguiente procedimiento en cualquier servidor o sistema autnomo para actualizar los datos de piezas de GM EPC. No ser necesario realizarlo en un PC cliente.




El procedimiento de actualizacin consta de dos pasos:

Realizar una copia de seguridad de los archivos del usuario Actualizar GM EPC

Nota: Si est usando una sola unidad flash USB para hacer una copia de seguridad de los archivos del usuario, no es posible conservar copias de seguridad separadas de los datos del sistema antes y despus de la instalacin. Los datos de la segunda copia de seguridad sobrescribirn los datos de la primera. Por este motivo, es importante hacer una prueba de GM EPC tras la instalacin antes de ejecutar la segunda copia de seguridad. Una vez que ejecute la segunda copia de seguridad, la unidad USB slo contendr los datos ms actuales del sistema.

9.2 Actualizacin automtica Una vez completada correctamente la primera actualizacin de Q.link en lnea, ya no tendr que recibir DVD de actualizacin mensuales.

Ocasionalmente se precisar realizar cambios extensivos en el catlogo. Cuando esto se produzca, recibir un juego de DVD base para el GM EPC. Tendr que ejecutar una actualizacin a partir de estos DVD.

9.3 Realizacin de una copia de seguridad de los archivos del usuario

Antes de actualizar GM EPC, siempre deber realizar una copia de seguridad de los archivos del usuario Para hacerlo:

1. En el escritorio de Windows, seleccione Inicio -> Programas -> GM Global EPC-NA -> Copia de seguridad para abrir la ventana Copia de seguridad y restaurar:




2. Seleccione el idioma que desee en el men Idioma.

3. Es recomendable realizar la copia de seguridad en un disquete o una unidad de memoria Flash USB. No use la unidad C:\. Use el botn Examinar para ubicar la unidad de disquete o de memoria Flash.

4. Haga clic en el botn Copia de seguridad y espere unos segundos hasta que aparezca la ventana Copia de seguridad completada:

5. Haga clic en el botn Aceptar.

9.4 Actualizacin de GM EPC Para actualizar el EPC:

6. Inserte el nuevo DVD 1 de GM EPC en una unidad de DVD.




Nota: Si tiene dos unidades de DVD, puede insertar ambos DVD de GM EPC en las unidades. Esto le permitir realizar el proceso sin cambiar de DVD.

1. Tras unos segundos la actualizacin comenzar automticamente, pero tendr que realizar algunas selecciones en pantalla durante el proceso de instalacin.

2. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla hasta completar la actualizacin. Durante el proceso de instalacin se instalan cuatro componentes independientes.

9.4.1 Mtodo alternativo de actualizacin 1. Si su sistema no tiene activada la funcin de ejecucin automtica, la actualizacin no se iniciar

automticamente. Para comenzar el procedimiento de actualizacin:

2. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio -> Ejecutar para abrir la ventana Ejecutar.

3. Escriba D:\setup.exe en el campo Abrir. Si fuera necesario, cambie la letra de la unidad por la letra asignada a la unidad de DVD de su equipo. Por ejemplo, si la unidad de DVD es E, deber escribir E:\setup.exe.

4. Haga clic en el botn Aceptar para comenzar la instalacin y siga las instrucciones de la pantalla.

10. Configuracin de las actualizaciones Q.link La funcin Q.link de GM EPC descarga e instala automticamente informacin de piezas nueva y actualizada y otros datos de EPC suministrados por GM.

10.1 Qu son las actualizaciones base? Ocasionalmente se precisar realizar cambios extensivos en el EPC. Cuando esto se produzca, recibir un juego de DVD de actualizacin base para el GM EPC. Es muy importante que ejecute una actualizacin con los DVD de base tan pronto como los reciba. Si no tiene instalada la actualizacin base correcta en su sistema, no podr recibir actualizaciones Q.link.

10.2 Ingreso del nmero BAC Antes de ejecutar las actualizaciones automticas, tiene que ingresar su nmero BAC (Cdigo de administracin comercial).

Nota: Si intenta ejecutar una actualizacin automtica sin ingresar primero el nmero BAC, har que el proceso de actualizacin quede congelado sin previo aviso. Si ocurre esto, cierre GM EPC, reinicie el sistema y luego ingrese el nmero BAC.

Para ingresar el nmero BAC:

1. Seleccione Archivo -> Configuracin. Se abrir la ventana Configuracin.

2. Seleccione Administracin en el panel izquierdo:




3. Ingrese su nmero BAC en el campo Cdigo de concesionario (BAC).

Nota: En algunos sistemas, este campo estar etiquetado como Cdigo de concesionario. Ingrese su cdigo BAC y NO su cdigo de concesionario.

4. Haga clic en Aceptar.

10.3 Configuracin de actualizaciones de Q.Link Para configurar actualizaciones automticas:

1. Seleccione Archivo -> Actualizaciones para abrir la ventana Actualizaciones de la base de datos:




2. Haga clic en el botn Configurar actualizaciones automticas para abrir la ventana Actualizaciones automticas:

3. Verifique que la casilla del campo Actualizar todas las configuraciones diariamente a esta hora est marcada. Si no es as, marque la casilla.

4. Seleccione la hora que desee usando los campos desplegables. Le recomendamos que acepte las opciones predeterminadas.

Nota: Si puede utilizar el GM EPC mientras se ejecuta el proceso de actualizacin, es posible que la velocidad de funcionamiento de GM EPC se vea reducida. Por ese motivo, se recomienda, aunque no se requiere, seleccionar una hora de actualizacin automtica cuando el GM EPC no est en uso.

5. Haga clic en el botn Aceptar.

6. En la ventana Actualizaciones de la base de datos, verifique que el campo Actualizaciones automticas aparece Activado.

7. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana Actualizaciones de la base de datos.

10.4 Ejecucin manual de las actualizaciones Para ejecutar una actualizacin automtica manualmente:

1. Seleccione Archivo -> Actualizaciones para abrir la ventana Actualizaciones de la base de datos.

2. Haga clic en Ejecutar actualizacin.

3. Aparecer una solicitud de confirmacin. Hacer clic en Aceptar para verificar que desea ejecutar la actualizacin, o en Cancelar para cancelar la actualizacin.

Nota: No hay modo de cancelar una actualizacin una vez que ha comenzado.

4. Haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana Actualizaciones de la base de datos. El proceso de actualizacin continuar ejecutndose.




10.5 Verificacin de actualizaciones automticas Puede comprobar el estado de las actualizaciones automticas en la ventana Actualizaciones de la base de datos seleccionando Archivo -> Actualizaciones. Los campos detallan el estado de cualquier proceso de actualizacin en curso, si las actualizaciones automticas han sido activadas o desactivadas, e informacin de la versin de datos actual.

Si el proceso de actualizacin se ha congelado, puede deberse a que no ha ingresado el nmero BAC. Cierre el GM EPC y reinicie el sistema antes de reiniciar el GM EPC.

11. Configuracin del acceso a EPC en lnea mediante GM

Esta seccin explica cmo configurar una computadora para acceder y utilizar EPC en lnea a travs de GM DealerWorld (en EE.UU.) o el sitio Web InfoNET (en Canad).

Puede cambiar algunos ajustes del navegador para habilitar el acceso a EPC en lnea. Consulte la seccin 6.6 para obtener ms informacin.

11.1 Preparacin para EPC en lnea

Concesionarios de EE.UU.

Antes de que pueda acceder al EPC en lnea a travs de GM DealerWorld, el Partner Security Coordinator (PSC - Coordinador de seguridad asociado) del concesionario emprender las acciones siguientes:




Activar el Catlogo electrnico de piezas GM en la ficha Servicio y piezas. Activar la aplicacin para las funciones correspondientes asumidas por cada usuario

Si tiene alguna pregunta con respecto al enlace al sitio Web GM EPC, pngase en contacto con GM ACCESS Support (Soporte de acceso a GM). Para cualquier otra consulta, pngase en contacto con Snap-On Business Solutions en los nmeros arriba indicados.

Concesionarios canadienses

Para acceder a la versin Web de GM EPC, inicie sesin en GM infoNET, vaya a la pgina principal de Parts & Accessories (Piezas y accesorios), haga clic en el enlace GM EPC de la seccin Resources (Recursos). Tambin se puede acceder al GM EPC a travs de la pgina principal de Service Body (Carrocera de servicio) en GM infoNET en la seccin Service Marketing (Marketing de servicio). Si no tiene acceso a GM infoNET, pngase en contacto con el PSC de su concesionario.

11.2 Configuracin del sistema para usar el EPC en lnea Gran parte de la configuracin del EPC en lnea es similar a la del EPC local.

11.2.1 Instalacin de Image Viewer En las computadoras que instalan el nuevo GM EPC por primera vez, descargue e instale el complemento de imgenes. Si no se le solicita al abrir el EPC, inicie el proceso seleccionando Ayuda -> Descargas.

11.2.2 Configuracin de la integracin Si la integracin del EPC local ya est configurada, slo tiene que agregar la integracin haciendo clic en Integracin > Configuracin de la integracin. El EPC en lnea usa los mismos complementos de Integracin que se han descargado para el EPC local.

Si se trata de una nueva instalacin de GM EPC, necesitar configurar la Integracin igual que lo hara para la instalacin de EPC local (vase la seccin 6.5).

11.2.3 Configuracin del correo electrnico 1. Abre el EPC en lnea.

2. Seleccione Archivo -> Configuracin -> Administracin.

3. Ingrese la direccin de correo electrnico del usuario en el campo Direccin de correo electrnico y haga clic en el botn Aceptar para cerrar la ventana.

Esta es una configuracin global, lo que significa que se usar la misma direccin de correo electrnico para todos los inicios de sesin en DealerWorld de este concesionario.

11.2.4 Notas de migracin Las notas cargadas en el EPC en lnea sern utilizadas para todos los inicios de sesin en DealerWorld de este concesionario. Por lo tanto, slo necesita realizar este procedimiento en un nico EPC en el concesionario.




Migracin de EPC heredado a EPC en lnea

En una configuracin de servidor-cliente, tendr que realizar este proceso en el servidor. La migracin para el EPC en lnea es similar al modo en que se realiza para una migracin de EPC local (vase la seccin 5.4). Para una nueva instalacin de GM EPC:

1. Seleccione Ayuda -> Descargas -> Herramienta para migracin de datos para EPC heredado de GM para descargar la utilidad Migracin. Esto guardar el archivo.

2. Seleccione Ayuda -> Migracin de datos para ejecutar la herramienta de migracin.

3. Seleccione De EPC heredado a EPC 4.0.

EPC local a EPC en lnea

Esto se puede realizar en cualquier computadora o servidor. Ejecute la herramienta de migracin en Ayuda > Migracin de datos. Seleccione De su disco duro a EPC 4.0.

1. Descripcin general del documento1.1 Documentacin relacionada

2. Descripcin general del sistema3. Descripcin general de la instalacin3.1 Lista de comprobacin para la instalacin en servidor o sistema autnomo3.2 Lista de comprobacin para la instalacin en clientes

4. Preparacin4.1 Hardware/software requerido4.1.1 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 112 estaciones de trabajo*4.1.2 Especificaciones recomendadas para soluciones de servidor: 13-30 estaciones de trabajo**4.1.3 Especificaciones recomendadas para soluciones autnomas*4.1.4 Especificaciones mnimas de hardware para EPC

4.2 Antes de comenzar

5. Instalacin del software GM EPC 5.1 Introduccin

6. Instalacin del software GM EPC 6.1 Introduccin6.2 Instalacin del software6.3 Registro de licencia de GM EPC6.4 Ejecucin de GM EPC en un equipo cliente6.4.1 Apertura de GM EPC 6.4.2 Adicin de GM EPC al men Favoritos6.4.3 Adicin de un icono de EPC al escritorio6.4.4 Instalacin del complemento de imgenes

6.5 Migracin de datos de un EPC heredado6.5.1 Descarga de la herramienta de migracin6.5.2 Migracin de datos

7. Configuracin de GM EPC7.1 Configuracin Global7.2 Configuracin de Administracin7.3 Configuracin de administracin de SMTP7.4 Configuracin de GM EPC7.5 Configuracin de la Lista de compra de GM EPC7.6 Configuracin de opciones de integracin7.6.1 Uso de la ventana Configuracin de la integracin7.6.2 Configuracin de OEConnection D2DLink7.6.3 Configuracin del asistente de integracin SBS7.6.3.1 Configuracin de Cambio de piezas SBS7.6.3.2 Configuracin de la Lista de compra BDDI

7.7 Configuracin de EPC-I7.8 Configuracin de Internet Explorer7.8.1 Configuracin de IE 6.07.8.1.1 Configuracin del Bloqueador de elementos emergentes7.8.1.2 En un sistema Windows XP, abra la ventana Internet Explorer.

7.8.2 Configuracin de I.E. 6.07.8.3 Configuracin de IE 7,0

7.9 Servidores proxy

8. Desinstalacin de GM EPC 8.1 Desinstalacin de GM EPC de un servidor o sistema autnomo con Windows8.2 Desinstalacin de GM EPC de un cliente

9. Actualizacin de GM EPC9.1 Descripcin general9.2 Actualizacin automtica9.3 Realizacin de una copia de seguridad de los archivos del usuario9.4 Actualizacin de GM EPC 9.4.1 Mtodo alternativo de actualizacin

10. Configuracin de las actualizaciones Q.link10.1 Qu son las actualizaciones base?10.2 Ingreso del nmero BAC10.3 Configuracin de actualizaciones de Q.Link10.4 Ejecucin manual de las actualizaciones10.5 Verificacin de actualizaciones automticas

11. Configuracin del acceso a EPC en lnea mediante GM 11.1 Preparacin para EPC en lneaConcesionarios de EE.UU.Concesionarios canadienses

11.2 Configuracin del sistema para usar el EPC en lnea11.2.1 Instalacin de Image Viewer11.2.2 Configuracin de la integracin11.2.3 Configuracin del correo electrnico11.2.4 Notas de migracinMigracin de EPC heredado a EPC en lneaEPC local a EPC en lnea

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