Informasjon og statistikk for psykologer – oktober 2016

GoMentor er en dansk virksomhet som driver og vedlikeholder portaler for samtaleterapi i Danmark og Norge. GoMentor har til sammen nesten 500 tilknyttede psykologer og terapeuter. Startet i DK i 2009, og utvidet til Norge i august 2015.

I Norge har portalen ca 150 «mentorer», som består av psykologer, psykoterapeuter og coacher. Med over 300 henvendelser månedlig, får profilene i snitt 2-3 nye henvendelser hver måned med GoMentor.

GoMentor jobber for å tilby en komplett portal for samtaleterapi, med stor valgfrihet for brukerne og synlighet for forskjellige terapiretninger. Hovedmålet er å hjelpe flest mulig med å finne riktig samtalepartner på en trygg og effektiv måte

Hvem er GoMentor?

2

• Nye henvendelser og klienter: GoMentor genererer i gjennomsnitt 2-3 nye henvendelser i måneden per profil

• Klientene kommer i all hovedsak gjennom omfattende søkemotoroptimering, i tillegg til annonsering på facebook, youtube og mer.

• En rekke onlineverktøy, bl.a.:

– Online videosamtaler

– Artikler/blogg

– Legge ut video/GoMentor talks

– Adwords og SEO-optimering

– Publisering og påmelding til kurs/events

Hva får psykologen ut av det?

3

Profesjonell sentralbordservice:

• GoMentor er et profesjonelt ledd mellom klienten og psykologen. Telefonnummeret i profilen er direkte viderekoblet til psykologens telefon. Dersom du ikke tar den, ringer det hos vår support, og vi vil følge opp henvendelsen slik at dere får kontakt

• Hvis klienten har sendt melding gjennom profilen, minner vi psykologen på å svare, og bistår begge parter til dere får snakket sammen og eventuelt laget en avtale

• Alle GoMentors ansatte har taushetsplikt i forhold til eventuelle klientopplysninger, og formidler kontakt mellom partene på en profesjonell måte

Hva får psykologen ut av det?

4

Online videosamtaler

5

Kryptert løsning for videosamtaler, samt egenutviklet app of iPad & iPhone

• GoMentor er enkelt å evaluere, og fornyes ikke automatisk etter første års avtale løper ut

• Med egen innlogging kan du bl.a.:

– Se oversiktlig statistikk på antall profilvisninger, henvendelser, avtaler og mer

– Redigere profiltekst, tilbud, priser, artikler og stort sett all profilinfo

• Du har tett samarbeid med oss underveis, og får personlig oppfølging ved behov

• Se eksempel på dashboard på neste slide!

Gjennomsiktighet

6

Dashboard

7

• Senker terskelen for å ta kontakt

– Online videokonsultasjon kan føles trygt for mange

– Blir litt «kjent» med psykologen på forhånd gjennom beskrivelse og eventuelle artikler/videoer

• Ryddig booking og betaling

• Får snakke med kundeservice i stedet for telefonsvarer.

• Et stort utvalg på GoMentor gir mulighet til å finne riktig terapi. Klientene fordeler seg på en god måte utover de forskjellige retningene på GoMentor, slik at psykologer kan arbeide med de som reelt søker psykologhjelp. Psykoterapeuter utgjør et godt alternativ for mange, og coacher kan komme i kontakt med dem som f.eks. søker karriereveiledning eller personlig coaching. På den måten bruker alle tiden til det de er best på.

Fordeler for klienter

8

Hva andre mener

9

Hva andre mener

10

Det er mange måter å skille seg ut på hos GoMentor

• Skriv! Artikler og blogginnlegg som publiseres gjennom GoMentor får stor synlighet. Ha en god tittel og relevant innhold for maksimal synlighet i Google

• Legg ut video! Er du åpen for å fortelle litt om ditt tilbud eller et tema du brenner for? Send den til GoMentor, og vi vil publisere den som en GoMentor Talk. Har kjempeeffekt for profilens synlighet og klienters trygghet

• Har du anonyme klientuttalelser? Vis dem i profilen. GoMentors statistikk viser at uttalelser fra tidligere klienter er en av de viktigste faktorene når brukere velger psykolog.

Redd for å bli én av mange?

11

14.610 besøk på GoMentor.no i september 2016 – profilene får gjerne mellom 100-200 visninger i måneden

330 henvendelser i september – fordelt på ca 125 profiler (vokser hver mnd)

Trafikken og antall henvendelser vokser fortere enn det kommer nye psykologer og terapeuter online. De som allerede har profil, opplever derfor stadig flere henvendelser!

Statistikk og resultater

12

Har du perioder der du ikke har kapasitet?

• Samarbeidet er fleksibelt. Du kan selv definere tidsrom der du kan ta imot timeforespørsler, og GoMentor kan hjelpe med å finne et alternativ med kapasitet i nettverket.

• Vurdert å tilby videosamtaler? Online videosamtaler gjennom GoMentor skjer på en kryptert videoløsning, som er laget for online samtaleterapi. Noen velger kun å tilby online videosamtaler gjennom GoMentor, se et eksempel her

Lav kapasitet?

13

• GoMentors ønske om å tilby et komplett og variert tilbud innen samtaleterapi er avhengig av at også psykologer tar steget og blir synlige online gjennom portalen

• Vi opplever stor etterspørsel etter private psykologer blant våre brukere, men i dag har portalen overvekt av psykoterapeuter og coacher. Mange klienter søker psykologenes tyngre faglige bakgrunn

• Våre brukere er svært positive til online videosamtaler, og etterspør det i høy grad. Dessverre er ikke alle psykologer like klare for å tilby det, og vi prøver å oppmuntre til å teste det. Se vår presentasjon om temaet fra Universitetet i Bergen på siste slide.

GoMentor ønsker flere psykologer

14

For å speile vårt felles mål om å sette flest mulig psykologer og klienter i kontakt, er prismodellen bygget opp av 2 deler. Avtalene gjelder i 12 måneder fra samarbeidet inngås, og består av en fast pris for 12 mnd, samt en provisjon til GoMentor for første samtale med nye klienter.

GoMentor Light: 1495,- per år + 100% av første samtale

GoMentor Basic: 3995,- per år + 75% av første samtale

GoMentor Plus: 7995,- per år + 25% av første samtale

GoMentor Premium 12995,- per år. Alt inkludert.

Se komplett oversikt med priser her: Avtaler

Avtaler og priser

15

Ta gjerne kontakt for å komme i gang eller få mer informasjon

Henrik Olaf Bratz – Key Account Manager NO:

23961982

Henrik@gomentor.com - LinkedIn

Luis Fich – Key Account Manager NO:

23961979

luis@gomentor.com - LinkedIn

Se gjerne slides fra GoMentors presentasjon ved Psykologisk fakultet, Universitetet i Bergen her: LinkedIn-oppslag om presentasjon UiB

Ta kontakt

16