governança em contexto de: gestão por processos (gpp)
TRANSCRIPT
![Page 1: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/1.jpg)
Governança
em contexto de: Gestão por Processos (GPP)
![Page 2: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/2.jpg)
Aplicar governança:• Requer dispor de estruturas de processos.
• E desenhar e dirigir processos, depende de governança
![Page 3: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/3.jpg)
Melhor que definir é tentar entender o que seja GOVERNANÇA e ai cabe observar como
ela lida com:
OBJETIVOS
PAPÉIS
TÉCN
ICAS
Estruturadecisória
![Page 4: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/5.jpg)
Quando a Governança se faz mais necessária?
Quando o foco sendo mais abrangente inclui um processo, intersectando departamentos com objetivos variados?
Quando o foco recai em processos executados dentro de um único departamento e objetivo uniforme?
OU
![Page 6: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/6.jpg)
E se o processo interconecta conjuntos de diversas organizações operando em diversos
países. Logo podemos imaginar a multiplicidade de objetivos encontrados aqui?
![Page 7: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/7.jpg)
Exemplo de governança em redes de organizações de ampla abrangência: Fair
Trade Certified
![Page 8: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/8.jpg)
Preço Justo Certificado: Café do Norte do Paraná
Conhecido também no Brasil como “comércio justo”, o fair trade é uma modalidade que busca o estabelecimento de preços justos, bem como de padrões sociais e ambientais equilibrados nas cadeias produtivas. O movimento confere atenção especial às exportações de artigos de artesanato e produtos agrícolas, principalmente.
http://www.acenpp.com.br/index.php/noticiasacenpp/64-fairtrade
![Page 9: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/10.jpg)
Qual o Rol ou Papel central da Governança?
Ombudsman, Ouvidor, Fiscal?
![Page 11: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/11.jpg)
Duas ações de GovernançaTRANSPARÊNCIA
MONITORAMENTO
![Page 12: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/12.jpg)
Orientar e orquestrar, o papel da governança é!
Visões de futuro diferentes
Podem promover conflito
![Page 13: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/13.jpg)
Orientar e orquestrar, o papel da governança é!
Integrar os interesses ao longo da execução dos processos da organização
![Page 14: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/15.jpg)
A atuação da governança aplica o papel do Coach para definir e guiar no alcance da visão de futuro
Quando há Dúvida ... Medo ... Incerteza...
Coisas que um bom coach diz:
![Page 16: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/16.jpg)
É preciso ser coach para promover governança?
O Coach dirige, estimula e apoia outros no fazer e retém o foco estratégico.
Governança dirige, monitora e incentiva. Alinha interesses e agiliza interações
![Page 17: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/18.jpg)
Os elementos da governança requerem:
possam ser reconhecidos por todos
Modelos que assegurem responsabilidade e integração e
![Page 19: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/19.jpg)
Modelos de processos devem ser apresentados de modo padronizados para permitir sua discussão
efetiva entre diversas pessoas e organizações
![Page 20: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/20.jpg)
Cabe ao escritório de processos atuar como agente de governança coordenando e integrando ações
![Page 21: Governança em contexto de: Gestão por Processos (GPP)](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062700/552fc161497959413d8e9700/html5/thumbnails/21.jpg)
Governança é requisito para viabilizar os desafios cotidianos de nossas organizações