LE MENSUEL D'INFORMATION DE

Commercial

Si, sur le plan industriel SLPM OUEST^ accompli de gros progrès, et les cô-

nes du Point à la Ligne vous l'ontBejà démontré, qu'en est-il sur le plancommercial ?

Parmi de nombreux chantiers, nousprogressons particulièrement sur les 3axes suivants :- Dans les Ressources Humaines: Parle déploiement de la DémarcheCompétences, avec à la clé une for-mation adaptée qui renforcera le bonniveau professionnel des équipescommerciales.- Dans le Métier. Avec le développe-ment d'une vraie démarche Marketing(POURCOM, avec les autres sociétésde DCS) vivante et permanente pourla bonne connaissance de nos mar-chés et le développement de notreclientèle.- Dans \'Outil. Avec l'équipement desdélégués de mobiles et de portables

jr une présence assidue chez lesClients (actuellement en test àBordeaux*), avec un suivi commercialet informatique en temps réel pour lesoffres, les commandes et les statis-tiques (affaires perdues, pourcentages,budget, etc.).

Bref ! Le Commercial avance à grandspas !

De plus, nous innovons dans l'Ouestavec l'intégration prochaine des com-merciaux dans la Démarche ChallengeProgrès... Par ce comportement, nousconforterons la disparition du clivageExploitation / Commercial qui sera,pour l'avenir, nous en sommesconvaincus, un des moteurs de laréussite de SLPM.

Jacques ClémentResponsable Commercial

de la Région Ouest

- NDLR : Pour en savoir plus sur les délégués "branchés",

lisez l'article "A la pointe du progrès !" en pages 3 et 4.

Grand Chelem

uand vous lirez ces lignes, voussaurez peut-être si la France estla meilleure. En d 'au t restermes, si l'équipe de France de

rugby a remporté le Grand Chelem,c'est-à-dire tous les matchs du Tournoides Cinq Nations.

A l'heure où j'écris ces lignes, les 15 trico-lores ont battu les Anglais (24-17), lesEcossais (51-16) et les Irlandais (18-16). Ilreste à affronter les Gallois pour remporter leGrand Chelem.

Non ! Je ne me suis pas transformée en"chroniqueuse" sportive et le Point à la Lignen'est pas Y Equipe ! Si je vous raconte les ex-ploits rugbystiques des Français, c'est parceque quelques-uns de nos clients ont eu le pri-vilège de les vivre en direct au Stade deFrance. En effet, la longue tradition de SLPM

et du rugby s'enrichit cette année enco-re d 'une page supplémentaire.150 clients sont invités par SLPMaux deux matchs du Tournoi desCinq Nations et à la f inale duChampionnat de France. Le cadre achangé mais l'enthousiasme est intact.

Suite page 2

EditorialGrand Chelem ?

A la pointedu progrès

Grand Chelem ? A la pointe /|du progrés

La vie de la maisonMouvements

Compétences -Sécurité - Société

7 février 98. Stadede France , à laPlaine Saint-Denis.Midi . Une foulecompacte se pressed e v a n t l ' e n t r é ed'honneur du Stade.On va enfin pouvoirl'admirer de l'intérieur, cette prouesse tech-nique ! Il pleut, mais tous savent qu'ils se-ront bientôt au chaud... Eh bien non ! Laporte ouvre avec une heure de retard... Ilparaît qu'on ne trouvait plus la clé...L'organisatrice que je suis a bien failli nepas s'en remettre.De charmantes hôtesses guident clients etaccompagnateurs SLPM vers un salon par-ticulier du Stade, qui porte le nom de

Mars 1998 ©SLPM

1, rue des Fortes-Terres - Zone Portuaire

95310 SAINT-OUEN L'AUMONE

Responsable de la publication : Hubert Renard.

Rédacteur en chef : Jean-Louis Thil.

Comité de Rédaction : Jean-Michel Cazes (St-Nazaire),Aline Chajmowicz (Siège), Valérie Diaz (Siège),

Michel Dowkiw (Basse-Ham), Cédric Hugonnard-Cotton (Lyon),Colette Leclercq (Denain), Philippe Martin (Pantoise).

Invitée du mois : Valérie Golmard, Dijon.

ISSN 1258-5246

Conception - réalisation : Cap Pacific 01 47 57 50 60.

"Salon de laMaquette" car s'y trouve un magnifiquemodèle réduit du Stade. Hubert Renard re-mercie M. Francis Mer, Président-Directeurgénéral du Groupe Usinor (photo centrale),et M. Jean-François Crancée, Directeurcommercial de Sollac, de nous avoir faitl'honneur de leur présence et souhaite àtous un bon match. L'apéritif est suivi d'undéjeuner plutôt rapide pendant lequel unprestidigitateur vient exercer ses talents detable en table. Le café à peine avalé et ilfaut y aller ! Guidés par les hôtesses, tousgagnent les quatre rangs qui leur ont été ré-servés dans la tribune intermédiaire, en facede la ligne médiane : fin prêts pour admi-rer le spectacle ! Le match se joue sous unsoleil éblouissant et les spécialistes appré-cient la qualité. L'arbitre n'y met pas dusien... mais ça n'empêche pas les Françaisde gagner !Afin de ne pas être dans la cohue à la sor-tie et pour permettre aux échanges de se

poursuivre, lesinvités regagnentle Salon de laMaquette où lesattendent bois-sons chaudes etpetits fours. Lajournée se termi-ne en f a n f a r e

avec un orchestre mexicain suivi d'unetroupe de Gilles un peu bruyante mais sym-pathique !

En conclusion, tous ont apprécié la beautédu Stade de France tout en regrettant par-fois l'ambiance plus "froide" qu'au Parcdes Princes. Notre manifestation s'est trèsbien passée et les clients étaient enchantés.Ils sont prêts à revenir l'année prochaine !

Le 7 mars, les français rencontraient les ir-landais... et SLPM invitait 50 nouveauxclients. Cette fois, les portes se sont ou-vertes à l'heure, permettant au déjeuner dese dérouler dans le calme. En revanche, leniveau du match laissait à désirer...Espérons que pour le 3e volet de notre ma-nifestation annuelle, c'est-à-dire la finaledu Championnat de France le 16 mai, cesdeux inconvénients seront balayés...

Aline Chajmowicz

A la pointe du progrès îSLPM innove en équipant ses délégués commerciaux

d'un outil informatique performant.« C'est la première fois qu'on me vend del'acier avec un portable ! » : c'est le cri ducœur poussé par un de ses clients quandNicolas Vancaeyseele, délégué commercialà Basse-Ham, a installé son ordinateur por-table sur le bureau.Depuis le 12 mars 98, 5 délégués commer-ciaux SLPM (1 par région) sont équipésd'un téléphone mobile et d'un micro-ordi-nateur portable. Ils ont été choisis pour tes-ter un nouvel outil d'aide à la vente. Cette

xpérience est le résultat d'un travail

Informatique s'investit dans leprojet et retient 2 logiciels d'ai-de à la vente qui sont présentésà la Direction Commerciale.MC-Winner II, logiciel de

^~'cl'équipe et de l'implication du ServiceInformatique et des commerciaux, et de lavolonté de la Direction Générale SLPM.Mais retraçons un peu l'histoire de ce pro-jet !

Les étapesDe octobre 96 à octobre 97, 2 groupes duClub Avenir, qui rappelons-le est formé de30 jeunes de la Société appelés à réfléchirà différents axes d'amélioration, travaillentà la réalisation d'une Fiche Client sous latutelle de Daniel Devillers, DirecteurCommercial. Ils listent tous les renseigne-ments et informations nécessaires à l'amé-lioration de la connaissance de leurs clients,afin d'optimiser la qualité de nos services.

14 octobre 97, la présentation du résul-tat de leurs réflexions rencontre l'adhésionde la Direction Générale qui valide leurstravaux. Il s'agit maintenant de les forma-liser, et donc de les informatiser. Le Service

De gauche à droite, assis : Nicolas Vancaeyseele, Olivier Masseglia, Francis Deweindtdebout : Guy Tkaczuk, Christophe Maugeau

Microlog Technologie, est retenu car il estplus ergonomique et présente des fonctionsplus adaptées au métier de SLPM. Un pa-ramétrage fin permet de personnaliser en-core plus le logiciel. Microlog Technologieréalise rapidement la fiche client, c'est-à-dire 15 maquettes différentes d'écrans.

Les micro sont également reliés à l'AS 400et permettent ainsi l'accès à toutes les fonc-tions de DIADEM, comme depuis n'im-porte quel poste (micro ou écran) de n'im-porte quel établissement de SLPM. Enclair, le délégué peut par exemple visuali-ser l'état des stocks et donner une réponseimmédiate au client qui se trouve en facede lui. Pour plus de détails sur les diversespossibilités de ce nouvel outil, reportez-vous à l'encart page suivante.

14/10/97

Les Dates "Clefs"

14/01/98 10-11/03/98

I !

Présentation duprojet Club

Avenir à la DG

appels d'offre, para ;nner il. Tests etétudes de .faisabilité mise en réseau, choix du améliorationspar l'Informatique matériel

Le 10 mars, les 5 délégués pilotes reçoiventchacun un téléphone mobile et un microportable dernier cri. Après 2 jours de for-mation intensive, ils sont lancés sur lesroutes et commencent leurs visites chez lesclients. Le moment de surprise passé, tousces clients "cobayes" sont enthousiastes etfavorablement impressionnés par le pro-fessionnalisme qui se dégage de cette nou-velle panoplie.

La période de test va durer 6 à 8 semaines.Les délégués pilotes ont la mission de re-monter leurs réflexions et problèmes éven-tuels à la Direction Commerciale, qui secharge alors de faire le point avec leService Informatique. Des modificationset/ou améliorations sont apportées. Si lesespoirs placés dans ce projet se confirment,l'ensemble de la force de vente de SLPMse verra dotée de ces outils de communi-cation (T4 98).

En investissant dans ce projet, SLPM mettous les atouts de son côté pour faire faceà une concurrence toujours plus sévère. Deplus, nous sommes les premiers au sein duréseau de vente Sollac à disposer d'un ou-til aussi moderne et performant. Relever ledéfi du leadership de la feuille passe né-cessairement par là. SLPM évolue avec sontemps. En gardant toujours comme objec-tif la satisfaction de ses clients.

pu*JIL ^^

La panopliedu parfait vendeur

• Micro-portableCOMPAQ ARMADA 4150150 MMX Pentium Intel 2capacités disque dur =1,6 Giga Octets32 Mo de mémoire viveécran 11"Léger, rapide et performant

• Equipement du micrologiciels Word, Excel et Power Pointsous Windows 95MC-Winner II / TelelogoWinfax + minitelRally/AS400

• Téléphone mobileSAGEM RT/645homologué GSM-Data(transmission de données)Réseau GSM France Télécomkit mains libres

Les acteurs du projet• les membres du Club Avenir

• Direction Commerciale :Daniel Devillers, Frédéric Painchault

• Service informatique :Baki Shimi, Responsable informatiqueMarc Nicelli, Responsable du projetTony Valle, Réseau / matérielFabrice Poucet, AdministrateurMC-Winner II

• 5 délégués commerciaux "pilotes"Francis Deweindt, Région NordOlivier Masséglia, Région Ile-de-France/NormandieChristophe Maugeau, Région OuestGuy Tkaczuk, Région Centre -Rhône Alpes-MidiNicolas Vancaeyseele, Région Est

Les réactions "à chaud" des déléguésaprès quelques jours d'utilisation

« L'expérience est carrément positive »

« Ça aiguise la curiosité des clients. fls sont épatés »

« Le micro portable m'a permis de répondre àune consultation sur le bureau du client. Bilan :commande de 10 tonnes de LAC S235JRG2,1500 x 3000 x 10, livraison sous 48 heures... »

« Je ne quitte plus mon portable »

« On n'attend plus qu'une chose,c'est l'accès à Internet ! »

« Ma voiture est devenue un bureau mobile :quel gain de temps ! »

« II y a encore des améliorations à apporter, maiscomme ça c'est déjà un outil formidable ; et pourles améliorations, c'est notre boulot de testeur »

« C'est beaucoup plus professionnel »

Caide à la vente en quelques motsLE MICRO PORTABLE* MC-WINNER II :

- fiche signalétique du client- fiche Articles : produits ventilés par famille (LAF,

LAC, revêtu, plaques) et par choix (1er choix /autres choix), selon 3 axes : potentiel / budget(= objectif vendeur) / réalisé

- consommation Client = historique des com-mandes

- informations financières : crédit, conditions de paiement, rentabilité- informations complémentaires : • outils du client

• clients du client• nos concurrents chez le client• interlocuteurs• affaires perdues• consultations

- suivi des actions : pour chaque action (visite, entretien téléphonique ...), 1 rapport- déclenchement d'une prochaine action : par exemple, programmation d'un rendez-vou'

après entretien téléphonique

* Bureautique- le délégué peut faire son propre courrier (routé sur l'imprimante de l'assistant)- grâce à Winfax, le délégué peut envoyer un fax directement chez le client

(pas de sortie papier)

* Connexion AS 400 / Diadem- consultation des stocks ^ '- le délégué peut passer sa commande en étant face à son client

LE TELEPHONE MOBILE- 2 fonctions : • connexion au réseau

• téléphonie classique- Avantages : totale autonomie / réactivité optimum /joignable tout le temps par l'assistant.

Le système de communication

Liaison, terres \ MémO

Ondes \

/ RESEAU FRANCE TELECOM

SLPM PONTOKCService Informatique

POSTE NOMADEmicro-portable + téléphone mobile

RER : tous sur la même voieEn peu de temps, SLPM s'est enri-chie de 3 nouveaux Responsablesd'Exploitation Régionaux (autrementdits R.E.R.). Nous les avons rencon-trés afin de vous permettre de lesconnaître un peu mieux.

Quelles ont été leurs premières im-pressions ?SLPM est une société dynamique quia encore du chemin à parcourir. On yressent en permanence la puissancedu Groupe et l'esprit de compétition.On y ressent également une volontétrès forte de progrès et d'évolutionpour passer de l'image de marchand

fer à celle d'industriel qui génère""une amélioration sensible des mé-

thodes de travail (sécurité, fiabilitédes outils).

Quels sont leurs projets ?Tous les trois s'appuieront sur leurexpérience professionnelle pour ap-porter à SLPM leur contribution dansdivers domaines, tels que :-me t t r e en place les Equipes

Autonomes de Travail,- mener à bien les actions engagées

dans PHENIX afin de générer desgains,

- le Challenge Progrès,- le relooking,

GUY DIÏLMIER« C'est pour moi un challenge

intéressant et motivant »• 32 ans, marié, 3 enfants, ori-

ginaire de Savoie.• Carrière professionnelle :

Chef de projet en automatis-me et informatique indus-

- trielle chez UGINE SAVOIEpendant 8 ans.

• Entrée à SLPM Basse-Hamcomme R.E.R. le 01.11.97.

DCMINIQUIE NCWAK« Mon pragmatisme, mon

enthousiasme, ma déterminationpermettront un croisement

d'expériences favorable à SLPM »• 38 ans, marié, 4 enfants, ori-

ginaire de la Région Lensoise.Carrière professionnelle :

-• Conducteur de travaux (métrode Lille, TML, A26, etc.) sur laRégion Nord.

-Directeur d'un atelier de fabri-cation d'armatures pour bétonarmé.

-Directeur d'usine dans ungroupe de préfabrication deproduits béton dans le Nord,puis la Région Parisienne.Entrée à SLPM Denain com-

• me R.E.R. le 02.03.98.

- la topomaintenance,- la gestion de la maintenance

(GMAO),- la Qualité Totale,- etc.

Avec Patrice Lucas, de la régionCentre / Rhône-Alpes / Midi, et WillyHauke de la région Ouest, ils formentle nouveau "Club des Cinq". Ce cluba pour but principal de coordonnerles différentes actions au sein des éta-blissements de SLPM et d'être uneforce de propositions pour faire évo-luer la Société vers l'excellence in-dustrielle, le service client et la sécu-rité des hommes et des équipements.

lormandie

GUY DMORDAIN« Je suis très attaché à la solidarité

et à l'esprit d'équipequi doivent nous animer pour

être toujours meilleurs »• 46 ans, marié, 2 enfants, origi-

naire de la Région Parisienne.• Carrière professionnelle :

Responsable de Productiondans les domaines de la ma-chine outils, la machine agri-cole, l'aéronautique, le maté-riel ferroviaire, la domotique.

• Entrée à SLPM Pontoise com-me R.E.R. le 02.02.98.

• PONTOISE

Participation de SLPMau Stade de France

La Région Ile-de-France / Normandie a participé à laconstruction du Stade de France en vendant 60 tonnes deplaques et 30 tonnes de tôles.Les plaques ont servi à la réalisation des tribunes mobiles.Pourquoi sont-elles mobiles, me direz-vous ? Le Stade deFrance peut accueillir aussi bien des matchs de footballet de rugby que des concerts ou des manifestations d'ath-létisme. Dans ce dernier cas, les tribunes sont alors recu-lées de quelques mètres pour laisser place aux pistes decourses à pied.Quant aux tôles, elles ont servi à protéger la pelouse lorsde la pose, pour le passage des camions.Gageons que SLPM participe souvent à la réalisation degrands ouvrages !

Jean Loup, délégué commercial

RégimeLe 2 mars dernier , laSociété d'Hôtellerie deRestauration (S.H.R.) s'estinstal lée à Pontoise .L'équipe se présente d'un chef gérant, Patrick Gauthier,d'une caissière principale, Micheline Buval, et d'une em-ployée de collectivité, Brigitte Levasseur.L'accueil y est très chaleureux et la nourriture nous met

l'eau à la bouche. Nousleur souhaitons bienve-nue parmi nous.Au diable le régime,nous aurons tout letemps d'y penser quandl'été sera de retour !

Valérie Diaz, DAF

louvemenfs

Effectif au 28/02/1998dont Effectif à temps partiel(RTA/TPC/RPA) : 16,6 %

423

• DÉPARTS• Michel Henriet (Pontolse/Cial)•Ali M iPontoise/ExploitationI• Gilbert Doise IDenain/Exploitation)• Jean-Pierre Richard IDenain/Exploitation}• Bruno Graszk (Denain/Exploitation)• Gilbert Derly IDenain/Exploitation)• Sylvain Garda ISt-Nazaire/Exploitation)

• MUTATIONS• Guy Tkaczvk (Fos/Cial à Lyon/Cial)• Philippe Martin (Siège/Qualitéà Pontoise/Qvalité)

• Messaoud Mancouri (Lyon/Exploitationà St-Nazaire/Exploitation)

• ENTRÉES• Sophie Moreau(Siège/DAF)• Catherine François (Siège/Informatique)• Guy Dhordain (Pontoise/Exploltation)• Stéphane Chambon iPontoise/Exploitation)• Frédéric Morillo (St-Nazaire/Exploitation)

• DENAIN

Les 8 médaillés du NordIls n'ont pas été à Nagano, et pour-tant ils ont reçu le 23 janvier dernierde Jean-Paul Petit, Directeur de laRégion Nord, la Médaille du Travail.A l'issue de la cérémonie, nos mé-daillés ont été conviés à un déjeuner.

Les médaillés :Lucien Meyer, 38 ans (or) - n°7Pierre De Barros, 38 ans (or) - n°6Pierre Legrand, 30 ans (vermeil) - n°2Jean-Pierre Jurkiewicz, 30 ans (vermeil) - n°4Jean-Michel Fleury, 30 ans (vermeil) - n°5Pierre Geeraert, 30 ans (vermeil) - absentsur la photoClaude Catteau, 20 ans (argent) - n°1Jean Pawlowicz, 20 ans (argent) - n°3

• LYON

Ils ont le ticket chic...et moderne î

Le service Expédi-t ions de l 'E t a -blissement de Lyona eu comme cadeaude Noël un outil defacturation digned'un centre de ser-vices.En effet, il possède mainte-nant une bascule perfor-mante et précise qui éditedes tickets sur lesquels ap-paraissent les heures d'en-trée et de sortie, le nom duclient, le nom du transporteur et letype de marchandise transportée.

Michel Février, affréteur

A 52 ans : le CAP, une étape...

Beaucoup de collègues, d'amis etmême des membres de ma famil-

le me posent souvent cette questionagaçante : « Quelle utilité de prépa-rer un C.A.P. à ton âge ? » Je prendsalors un malin plaisir à leur ré-pondre : « Pour me permettre d'allerencore plus loin car pour moi ceC.A.P. n'est qu'une étape ».Cette question, je me la suis poséeégalement. S'engager dans une telledémarche, c'était en quelque sorteavouer des lacunes que j avais danscertains domaines et il y avait bienentendu les contraintes. Ce qui en aété le principal détonateur, c'est lefait de n'avoir pas eu la chance de lefaire dans ma jeunesse. Mes parentsn'en avaient pas les moyens maté-riels. Cela a donc été avant tout unengagement personnel, un challengeque je m'imposais pour avoir la sa-tisfaction de mettre les nouvellescompétences acquises au service deSLPM.Il est certain que la formation prendsur la vie privée car il faut venir soitle matin, soit l'après-midi suivant le

poste de tra-vail et ce 2 à3 fois par se- jm a i n e , Imême le sa- |medi. Il y aégalement letravail person-nel à effectuerà la maison. Mais quelle satisfactionsi, après quatre années d'efforts, j'ob-tenais ce diplôme et le positif quecela entraînerait sur le plan profes-sionnel.Une revanche sur le passé et un "re-tour sur investissement" pour ma so-ciété, voilà deux bonnes raisonsd'avoir adhéré à cette démarche.Mais j'en oubliais une autre très im-portante et dont je suis fier, c'est depouvoir aider mon fils élève de 5e

dans son travail.Depuis des idées trottinent dans matête mais j'aurai encore l'occasiond'utiliser les colonnes de POINTALA LIGNE pour vous dévoiler mesprojets.

Jacques Dailly, Basse-Ham

1 Pour des raisons d'organisation, le questionnaire de satisfactionIj du personnel vous sera remis avec le Point à la ligne du mois de

S mai et non celui de mars comme précédemment annoncé.

Les accidents de la circulationun défi pour l'entreprise

64 % des accidents mortels du travail sont desaccidents de la circulation.1 véhicule sur 3 circule à des fins professionnelles.Les accidents de la circulation entraînent la perte de6,5 millions de journées de travail par an.Ces chiffres sont édifiants et ne doivent pas cacher "le drame humain que représente chacun de ces accidents.SOLLAC Groupe Nord a donc décidé, avec l'aide de la prévention routière,de s'attaquer au fléau des accidents de la route.SLPM Denain s'est associé à cette démarche.lre étape (13.01.98) : réunir les « gros rouleurs » et les professionnels char-gés de la sécurité de nos routes (SAMU, POLICE, POMPIERS) lors d'uneconférence de sensibilisation aux dangers de la circulation routière.2e étape (18.02.98) : accompagner des volontaires lors d'un déplacement pro-fessionnel afin de définir des actions de formation. Francis Deweindt, délé-gué commercial, et Jean-Paul Petit, Directeur de la Région Nord, se sont prétés à cet exercice.Espérons que cette démarche aboutisse à une amélioration de nos comporte-ments sur la route, véritable clef d'une meilleure sécurité.

Eric Moscato, Denain

Résultats Sécurité Sociétésur 12 mois glissants

15r

10

5

0

Taux de fréquence

TF4,03

M A M J J A S O N D J F

1997 1998

0,6

0,3

Taux de gravité

0,14

M A M J J A S O N D J F

1997 1998

Taux de Fréquence (TF) = Nombre d'Accidents du Travail avec arrêt x 1.000.000

Nombre d'heures travaillées

Taux de Gravité (TG) = Nombre de Jours d'Arrêt x 1.000

Nombre d'heures travaillées

• SOCIÉTÉ

Je veux parler de signalétique biensûr. Certains d'entre vous ont certai-nement entendu dire qu'au 1er janvier1998, chaque société du GroupeUsiner devait être passée sous lesbannières du logo commun. Et pour-tant, nous achevons tout juste le rem-placement de nos bons vieux pan-neaux-logo spaghetti ! Voilà bien lapreuve que « une imageest longue à construire » !Remplacer une signalé-tique, ce n'est pas une finen soi. Ce qui fait qu'onest connu et reconnu,c 'es t qu 'on donne lemême r e f l e t del'Entreprise quel que soit l'endroit oùl'on se trouve : c'est le concept dé-veloppé par les franchises du genreMac Donald's, Yves Rocher, etc. Etça marche !

Va-t-on enfin en voir le bout ?C'est ce que nous essayons de mettreen place chez SLPM : nous essayonsde faire en sorte que chaque établis-sement soit équi-pé d'une signalé-tique « Société »,pour être identi-

- élaborer un cahier des charges denos besoins,

Pantoise

Atteindre ce but de-mande du temps :- « penser » la signalétique la mieux

adaptée à notre image et à nosmoyens,

laisser le temps aux fournis-seurs d'y répondre,

fabriquer les panneaux et les livrerà chaque entrepôt.

Il faut également attendre d'avoir lesconditions climatiques de pose adé-quates. Et quand on pense en avoirterminé, c'est comme un château decartes, un coup de vent et hop... onrecommence... Un certain week-endde février, le Vent a trop soufflé surLyon, emportant sur son passagedeux beaux morceaux d'enseignes...

Et la semaine suivante, c'étaitau tour des panneaux deDenain !...

Fort heureusement le prin-temps approche avec ses pre-miers rayons de soleil...Regardez bien nos pelouses,vous devriez bientôt voir

« pousser » de jolis panneaux flé-chés !

Olivier Dietlin, Communication Siège