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GRÉCIA

PROJECTO DE ADAPTAÇÃO CULTURAL PARFOIS

Diogo Batista nº 4690

Diogo Gonçalves nº 4445

Paulo Carvalho nº 4842

Trabalho elaborado para a disciplina de Cultura e Ideologia do Mercado leccionada pela Dra. Sandra Gomes.

RESUMO: Neste documento será exposta a Análise Interna da Parfois, assim como, a Análise Macro Ambiental da Grécia.

ESCOLA SUPERIOR DE MATOSINHOS, NOVEMBRO 2008

Diogo Batista nº 4690 Diogo Gonçalves nº 4445 Paulo Carvalho nº 4842

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NA GRÉCIA

SUCESSO OU FRACASSO?


3

ÍNDICE

Índice……………………………………………………………………………………. 2

Introdução ……………………………………………………………………………… 3

1. Análise interna da PARFOIS……………….………………………………...…………… 4

2. Análise Macro Ambiental da Grécia……………………………………………….………. 8

2.1. Demografia

2.2. Economia

2.3. Política

2.4. Sócio-Cultural

3. Mercado e hábitos de consumo

3.1. Custo de vida

3.2. Análise do comércio na Grécia

3.3. A moda e o consumo da população grega

3.4. O estilo, as tendências e a influência da moda grega


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INTRODUÇÃO

No âmbito da disciplina de Cultura e Ideologia do Mercado, foi proposto aos alunos a

elaboração de um projecto de adaptação cultural para a empresa PARFOIS, de modo a perceber se a

expansão da empresa faz ou não sentido dependendo do país alvo. Assim sendo, foi sorteado um

país a cada grupo de trabalho.

O país que o grupo estudou e desenvolveu foi a Grécia, procuramos então, fazer a adaptação

dos produtos PARFOIS ao estilo de vida daquela nação e assim verificar se a sua introdução no

mercado grego seria um sucesso ou por outro lado um fracasso.

Para realizarmos este trabalho fizemos a análise interna da empresa PARFOIS, a análise macro

ambiental da Grécia que envolve a história, política, geografia, economia, demografia e cultura grega.

Através destes dados ficamos com uma ideia do que o país é e como funciona nos seus aspectos

mais importantes.

A análise de mercado da Grécia vai-nos permitir saber os principais possíveis concorrentes da

empresa e também mostrar-nos os hábitos de consumo dos gregos. Neste trabalho vamos também

apresentar estratégias de como lançar os produtos e fazer a sua distribuição, também iremos abordar

estratégias ao nível do preço e da divulgação da marca.


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1. ANÁLISE INTERNA DA PARFOIS:

Apresentação da empresa:

A PARFOIS foi fundada em 1994 em Portugal, é uma empresa que comercializa acessórios

de moda. Em 1994 foi aberta a primeira loja PARFOIS no porto, mais propriamente na Rua Santa

Catarina. Actualmente a PARFOIS tem 160

lojas em 18 países mas destas 160, 101 são em

Portugal. Só em 2007 foram abertas lojas em 10

países do Este e Centro da Europa. Destas 101

lojas, 39 são próprias, isto é, têm o nome

PARFOIS e 62 são franchisadas. A PARFOIS

tem neste momento um volume de negócio

muito considerável que ronda os 25 milhões de

euros por ano.

Obter a atenção do cliente:

A PARFOIS é uma empresa que comercializa artigos principalmente para mulheres, com

idades compreendidas entre os 18 e os 35 anos. È uma marca que utiliza designs e cores inovadoras

tentando sempre melhorar, dentro do possível, de época para época a qualidade dos seus produtos.

Devido às diferenças entre os países, a PARFOIS tem que fazer uma selecção de quais os produtos

que podem funcionar ou não em determinados países. O objectivo da PARFOIS é criar produtos

para uma época, ou seja, dos quais as pessoas gostem e usem quando “estão na moda”, e não

produtos que durem anos e anos, daí o baixo custo dos mesmos quando comparados a outras

marcas. Os produtos são desenhados por equipas PARFOIS que trabalham no Porto e também em

Barcelona que têm como princípio a inovação nos produtos. A PARFOIS procura sempre ter

vantagens sobre os outros concorrentes e uma delas é precisamente o preço dos produtos e essas

vantagens são reconhecidas pelos clientes. Podemos dizer que 58% dos clientes que visitam as lojas

PARFOIS fazem uma compra, e podemos também dizer que 96% das pessoas que não costumam

visitar as lojas PARFOIS conhecem a marca. Neste momento, em Portugal a PARFOIS é líder de


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mercado em acessórios de moda e com o crescimento da marca, cresce também a exigência do

cliente e a empresa tem que estar preparada para essas mudanças. A PARFOIS procura definir

elementos que a distingam das outras marcas tentando, inovar constantemente e ser os melhores

nesses elementos para conseguir manter a liderança do mercado.

Missão PARFOIS:

A PARFOIS quer ser a melhor, quer ser a marca de referência da mulher tradicional

tentando sempre oferecer uma gama variada e em constante inovação de acessórios de moda a

preços justos e que chamem a atenção do cliente. A PARFOIS tem melhorado os seus espaços, as

lojas têm vindo a ser aumentadas e a sua imagem melhorada. Antes as lojas PARFOIS tinham em

média 35/40 metros quadrados, agora todas elas têm cerca de 80/100 metros quadrados. Hoje a

PARFOIS tem as lojas muito organizadas sendo essa organização feita por tons de cor e gamas de

produtos. Hoje, uma loja PARFOIS possui mostradores que são feitos com todo o pormenor que

têm o objectivo de atrair os clientes a fazer a compra. A PARFOIS tenta sempre abrir as suas lojas

em locais de muito tráfego e procura sempre ter os produtos que os clientes procuram.

- Imagem actual de uma loja PARFOIS. Este

upgrade de imagem foi realizado no ano de

2007.

- Aspecto actual de um mostrador numa loja

PARFOIS, podemos ver que existe uma

vasta gama de produtos mas todos com tons

de cor combinativos.


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Conclusões:

Em suma, a PARFOIS procura oferecer aos seus clientes mais do que somente produto,

procura estabelecer uma boa relação com os mesmos sendo clara e esclarecedora e tentando sempre

inovar de forma contínua. Ser líder do mercado é positivo, faz a diferença e é sinal de que muito

trabalho foi feito, mas manter a marca na liderança é tão ou mais difícil do que chegar lá. Nada

garante a liderança no futuro, mas para o continuar a ser, a PARFOIS tem que criar vantagens que

sejam reconhecidas e valorizadas pelo cliente.


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2. ANÁLISE MACRO AMBIENTAL DA GRÉCIA

2.1. Demografia

A Grécia, consiste de um território continental

na extremidade sul dos Balcãs, da península do

Peloponeso, separada do continente pelo canal

de Corinto, e de numerosas ilhas, incluindo

Creta, Rodes, Eubéia e os arquipélagos do

Dodecaneso e das Cíclades no Mar Egeu, e das

Ilhas Jónicas no Mar Jónico. A Grécia tem mais

de 14 880 km de costa e uma fronteira terrestre

de 1 160 km. É o único país da União Europeia que não possui fronteiras directas com outro

Estado-membro, fazendo fronteira a norte com a Albânia, Bulgária e FYROM (Former Yugoslavia

Republic of Macedónia) e a leste com a Turquia. Atenas é a capital deste país e é uma das mais

poluídas da Europa. Num país fortemente centralizado, Atenas concentra cerca de 800.000

habitantes. As outras grandes cidades são Salónica (363 987 habitantes), a segunda cidade do país,

grande centro industrial e tertiaire situado em Macedónia; Patras (163 446 habitantes), porto e cidade

industrial Péloponnèse; Héraklion (137 711 habitantes), capital da Creta; Vólos (82 439 habitantes),

grande porto e centro industrial Thessalie; Larissa (126 076 habitantes), mercado agrícola e cidade

industrial Thessalie. Citam igualmente o Canée (53 373 habitantes), capital da Creta até em 1971;

Ioánnina (56 699 habitantes), capital Épire e centro de comércio; Rodes (43 619 habitantes) cidade

principal da ilha do mesmo nome e porto

importante; Corinto, (27 412 habitantes),

perto da antiga cidade antiga de Corinto, e

Argos (22 289 habitantes), uma mais das

antigas cidades gregas.

Cerca de 80% da Grécia é território

montanhoso ou, pelo menos, acidentado. A maior parte do país é seco e rochoso. Só 28% da terra é

arável. A Grécia Ocidental contém lagos e zonas húmidas. O Pindo, a cadeia montanhosa central,


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tem uma elevação média de 2 650 metros. O lendário monte Olimpo (Macedónia) é o ponto mais

alto da Grécia, atingindo 2 917 metros acima do nível do mar.

O clima grego é semelhante ao português, com Invernos suaves e húmidos e Verões quentes e

secos. As temperaturas só raramente atingem valores extremos, embora ocorra queda de neve nas

montanhas e até mesmo em Atenas, em alguns Invernos.

A população da Grécia é de 11 125 milhões de habitantes, sendo 97% dos seus habitantes de origem

grega e a densidade populacional média de 84 habitantes por Km2, uma das maiores dos países

mediterrânicos. É um país de emigração, o que explica o despovoamento dos campos, estima-se que

os gregos que residem fora do país equivalem a 40% da actual população da Grécia, sendo os

principais destinos de emigração os EUA, o Canadá, a Alemanha e a Austrália.

Segundo dados do site indexmundi.com, podemos retirar alguns pontos demográficos que

achamos importantes referir:

População:

Ano População

2003 10.665.989

2004 10.668.354

2005 10.668.354

2006 10.688.058

2007 10.706.290

2008 10.722.816

Distribuição da idade: -0-14 anos: 14,3% (homens 789.137/mulheres 742.469)

-15-64 anos: 66,6% (homens 3.568.101/mulheres 3.575.572)

-65 anos ou mais: 19,1% (homens 898.337/mulheres 1.149.200)

Para o nosso trabalho, no que diz respeito à distribuição da população por idade e sexo, o

que nos interessa principalmente é a faixa etária das mulheres entre os 15 e os 64 anos. Melhor

ainda, era sabermos qual o número de mulheres que existem na Grécia com idades compreendidas

entre os 18 e os 40 anos visto que os produtos da PARFOIS não são muito direccionados para


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mulheres mais velhas. Tal não foi possível, dentro das nossas possibilidades de pesquisa, não

encontramos informação mais específica do que esta.

Taxa de Crescimento da população: 0,146%

Ano Taxa de crescimento

(%)

2000 0.21%

2001 0.21%

2002 0.2%

2003 0.19%

2004 0.2%

2005 0.19%

2006 0.18%

2007 0.163%

2008 0.146%

Taxa de Natalidade: 9,54 nascimentos/1.000 habitantes

Ano Taxa de

natalidade

2003 9,79

2004 9,72

2005 9,72

2006 9,68

2007 9,62

2008 9,54


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Taxa de esperança média de vida ao nascimento:

Ano Esperança média de vida no nascimento

2003 78,89

2004 79,09

2005 79,09

2006 79,24

2007 79,38

2008 79,52

2.2. Economia

No mesmo site do ponto anterior, conseguimos obter informações sobre a economia na

Grécia. Seguidamente, apresentamos os rendimentos e outros aspectos importantes que nos

ajudaram na realização do nosso trabalho.

Moeda:

A moeda grega era o Dracma sendo actualmente o Euro, a sua taxa de conversão é:

1 EUR=340,750 GRD.

Os sectores económicos:

A agricultura grega, ocupa mais de um quarto da população activa, assenta na trilogia

mediterrânica de trigo, vinho e oliveira nas planícies, e na criação de gado (ovino e caprino) nas

montanhas. A Grécia é famosa por muitos dos seus produtos agrícolas, tais como o vinho, a

azeitona, o azeite, o queijo, o tabaco, a avelã e o algodão. No litoral, a marinha mercante

desempenha também um papel determinante (1.200 navios, ou seja 5% da frota marítima mundial).

Até aos anos 60 a actividade industrial era ainda fraca e baseava-se nas empresas familiares. Desde

então, a indústria grega registou progressos assinaláveis e a actividade industrial, da qual se destacam

os produtos alimentares e bebidas, vestuário e calçado, madeiras, móveis, metalurgia e indústria

química, representa uma parte significativa do crescimento contínuo no total das exportações do

país, respondendo a 20% do PIB. Já o sector dos serviços caracteriza-se por uma economia

capitalista mista com grande participação das empresas governamentais sendo o principal sector

económico de Grécia. O turismo gera cerca de 15% das receitas do país.


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O PIB:

O PIB da Grécia alcançou 326,4 biliões de dólares em 2007 de acordo com o método da

Paridade de Poder de Compra, e seu PIB per capita na utilização do mesmo método alcançou

30.500 dólares. A Grécia é um dos países que mais se beneficiaram da União Europeia. Obteve um

crescimento de 3,70% na sua economia após a união e vem obtendo taxas de crescimento na casa

dos 4%, superando em 1% a média da União Europeia. Segundo dados retirados da wikipédia

conseguimos chegar a pontos importantes acerca da economia da Grécia.

Produto Interno Bruto (PIB): 326.4 bilhões

Ano Produto Interno Bruto (PIB)

2003 201.100.000.000

2004 213.600.000.000

2005 226.400.000.000

2006 238.200.000.000

2007 256.300.000.000

2008 326.400.000.000

Produto Interno Bruto (PIB) – Taxa de Crescimento Real: 3,7%

Ano Produto Interno Bruto (PIB) - Taxa de Crescimento

Real

2003 3,50%

2004 4,70%

2005 3,70%

2006 3,70%

2007 4,20%

2008 3,70%


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Produto Interno Bruto (PIB) per capita: 30,500

Ano Produto Interno Bruto (PIB) per capita

2003 19.000

2004 20.000

2005 21.300

2006 22.300

2007 24.000

2008 30.500

Taxa de inflação (preços ao consumidor): 2,6%

Ano Taxa de inflação (preços ao

consumidor)

2003 3,60%

2004 3,60%

2005 2,90%

2006 3,50%

2007 3,30%

2008 2,60%

Taxa de Desemprego: 8,4%

Ano Taxa de desemprego

2003 10,30%

2004 9,40%

2005 10,00%

2006 9,90%

2007 9,20%

2008 8,40%


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Exportações: $25,76 bilhões

Ano Exportações

2003 12.600.000.000

2004 5.899.000.000

2005 15.500.000.000

2006 18.540.000.000

2007 24.420.000.000

2008 25.760.000.000

Exportações – destino: Alemanha 11,5%, Itália 11,5%, Bulgária 6,5%, Inglaterra 6,1%,

Chipre 5,5%, Turquia 5,2%, França 4,5%, EUA 4,5%, Espanha 4,1%

Importações: 79,92 bilhões

Ano Importações

2003 31.400.000.000

2004 33.270.000.000

2005 54.280.000.000

2006 48.200.000.000

2007 59.120.000.000

2008 79.920.000.000

Importações – procedência: Alemanha 12,6%, Itália 11,5%, Rússia 7,1%, França 6%,

Holanda 5,2%, Coreia do Sul 4,2%.


15

Dívida externa: 371,5 bilhões

2.2.1 Rendimento da população em análise

Segundo o Serviço de Estatística das Comunidades Europeias e um relatório publicado a

19 de Junho de 2007, dizia que o salário mínimo nominal na Grécia era de 668 euros em 2006, baixo

em comparação com o Luxemburgo (1.570 euros), Irlanda (1403euros) e Reino Unido (1361euros),

mas grande em comparação com a Bulgária (92 euros), Roménia (114 euros) e Letónia (174 euros).

Bem como que a Grécia estava acima da média na tabela dos salários mínimos nominais da UE e

que o salário mínimo nominal tinha tendência para aumentar.

2.2.2 Estado actual da economia grega e previsões económicas

Segundo os dados que obtemos da Embaixada grega em Washington DC, Prevêem que na

Grécia o crescimento económico ultrapasse a média da UE em 2009-2010. O Banco Central da UE

disse que esperava que o PIB grego cresça 2,5% em 2009 e 2,6 % em 2010, visto que a taxa do

crescimento económico foi de 3,1% em 2008. Já o défice fiscal do PIB do país foi de 3,5% em 2007

e esperava-se a queda do PIB em 2008 de 2,5 %. A Comissão europeia prevê agora que o défice

fiscal grego cairá para 2,2 % em 2009, e que apenas volte a subir novamente para 3,0% em 2010. No

desemprego estava previsto um aumento para 9,0 % em 2008, subindo para 9,2 % em 2009 e para

9,3 %em 2010. Foi também previsto pela que a inflação suba de 3% em 2007 para 4,4% em 2008, e

à queda de 3,5% em 2009 e 3,3% em 2010.

Ano Dívida externa

2003 63.400.000.000

2004 65.510.000.000

2005 67.230.000.000

2006 75.180.000.000

2007 301.900.000.000

2008 371.500.000.000


16

2.3. Política

Desde 3 de Junho de 1975, com a adopção da nova Constituição, a política da Grécia tornou-

se uma democracia republicana parlamentar. Tendo até antes sido liderada por uma monarquia,

que foi rejeitada a 8 de Dezembro de 1974.

O poder legislativo é exercido pelo Parlamento e pelo Presidente da República, o qual é

responsável pela adopção e promulgação das leis. O Parlamento é constituído por 300

deputados que, com a excepção de 12, são eleitos por sufrágio universal e directo segundo um

sistema proporcional. Os 12 deputados do Estado são nomeados pelos partidos políticos de

acordo com a proporção dos votos recolhidos por cada partido. O poder executivo é exercido

conjuntamente pelo Presidente e pelo governo. O Presidente, que é eleito pelo Parlamento por

um período de cinco anos, nomeia o Primeiro-Ministro e, sob proposta deste, os outros

Ministros. A Grécia está dividida em 52 prefeituras e nas seguintes 13 regiões: Macedónia

Oriental e Trácia, Macedónia Central, Macedónia Ocidental, Epiro, Tessálica, Grécia Ocidental,

Grécia Central, Ática, Peloponeso, Egeu do Norte, Egeu do Sul, Creta e Ilhas Jónicas.

O poder judicial conta com uma Corte e um Tribunal Supremo. O sistema legal baseia-se

no código romano. Tem cortes divididas em assuntos civis, administrativos e criminosos.

Para os cidadãos gregos o voto é obrigatório e universal, sendo adquirido esse direito aos

dezoito anos, tal como acontece no nosso país, a partir dos dezoito anos o cidadão já possui

todos os direitos que qualquer cidadão grego possui.

2.4. Sócio-Cultural:

A Grécia é um país de grande interesse e de culturas diversas, influenciadas pela sua localização, na

junção entre o Oriente e o Ocidente e pelas muitas gerações que passou toda a história do povo

grego. Os gregos na Grécia e as ilhas gregas são particularmente orgulho da sua cultura, pois falam

do seu país como se ele sendo uma intensa paixão, com um sentimento de que sua cultura é uma

definição da sua pertença étnica e nacional.

As tradições, religião, música, língua, comida e os vinhos são os principais costumes da cultura

Grécia que constituem a base para aqueles que desejam visitar este belo país.


17

Religião:

A população grega é composta por cerca de 97% de cristãos ortodoxos. O resto da

população é muçulmana, judaica e católica romana. Grécia (do grego e Ilhas) e Rússia são os únicos

países com uma tão grande proporção de pessoas que pertencem à Igreja Ortodoxa. A Igreja

Ortodoxa faz o terceiro maior ramo do cristianismo após os católicos romanos e os protestantes.

Separação entre Estado - Igreja

Oficialmente e como em todos os países europeus, o Estado grego e a Igreja Ortodoxa

estão separados. Esta separação não está escrito ou regulamentada pela Constituição nem pela Igreja

Ortodoxa Grega, mas tem um grande poder na sociedade grega.

Ortodoxismo grego e sociedade

A religião está presente em diversos segmentos da sociedade grega. Por exemplo, a Igreja

Ortodoxa é muito presente no sector do ensino religioso obrigatório e as crianças têm cursos e

rezam todos juntos, todas as manhãs, antes de iniciar as aulas em todas as escolas, públicas ou

privadas. A Igreja Ortodoxa também está muito integrada no domínio político do país, e cada vez

que uma nova decisão tomada não se adequar com os ortodoxos directores, é sistematicamente

seguido pela grande reprovação de representantes da Igreja.

Mesmo ficando no processo de europeização e internacionalização, a Grécia continua a ser um

país profundamente religioso cristão ortodoxo cheio de crenças, tradições, costumes e festas

religiosas.


18

A distância ao poder segundo Hofstede:

País Distância ao poder

Grécia 60

Média 56

A Grécia é um país onde a distância ao poder é bastante elevada. Existem vários factores

que influenciam esta distanciação.

São eles, a família, a escola, o trabalho e classes sociais, a história e as ideologias do país.

No trabalho por exemplo, o que mais é valorizado é a obediência e a lealdade. As relações

entre os dirigentes e os trabalhadores de cargos mais baixos são muito hierarquizadas, sendo

utilizada sempre uma comunicação muito formal e havendo grandes diferenças salariais.


19

Aversão à incerteza segundo Hofstede:

País Aversão à Incerteza

Grécia 112

Portugal 104

Guatemala 101

Uruguai 100

Bélgica 94

São Salvador 94

Japão 92

Jugoslávia 88

Peru 87

Argentina 86

Chile 86

Costa Rica 86

França 86

Panamá 86

Espanha 86

Coreia do Sul 85

Turquia 85

México 82

Israel 81

Colômbia 80

Brasil 76

Venezuela 76

Itália 75

Áustria 70

País Aversão à Incerteza

Paquistão 70

Taiwan 69

Países Árabes 68

Equador 67

Alemanha 65

Tailândia 64

Finlândia 59

Irão 59

Suíça 58

África Ocidental 54

Holanda 53

África Oriental 52

Austrália 51

Noruega 50

Nova Zelândia 49

África do Sul 49

Canadá 48

Indonésia 48

E.U.A 46

Filipinas 44

Índia 40

Malásia 36

Inglaterra 35

Irlanda 35

Hong Kong 29

Suécia 29

Dinamarca 23

Jamaica 13

Singapura 8

Média 65


20

Curiosamente a Grécia é o país com maior taxa de aversão à incerteza. Algumas das

características da aversão à incerteza são o estado de ansiedade permanente, o stress colectivo, a

obsessão pelas normas e o repúdio por tudo o que signifique inovação ou mudança porque a

mudança é considerada uma ameaça. As normas no desenvolvimento da vida pessoal, social e

laboral são muito fechadas e rígidas, por isso são seguidas à risca por todos. Existem várias fontes de

aversão à incerteza que são a família, o trabalho, a escola e a história e ideologias. Pegando mais uma

vez no exemplo do trabalho, num país com elevada taxa de aversão à incerteza são seguidas normas

muito rígidas e o trabalho deve ser feito com precisão.

3. Mercado e hábitos de consumo

3.1 Custo de vida

A Grécia não é um país barato. Os preços têm aumentado desde a entrada do euro. A

população grega sente que a partir daí os custos de vida aumentaram e que sensivelmente as

empresas (no geral) aproveitaram-se para obterem uma maior margem lucro.

Segundo a informação obtida na Embaixada Grega em Washington DC, em 2007, o

rendimento das famílias gregas é gasto em maior percentagem na alimentação, cerca de 17,1 por

cento. Outras categorias incluem 12,6 por cento para o transporte, 10,7 por cento para a habitação,

9,6 por cento em hotéis, cafés e restaurantes, 8,4 por cento em vestuário e calçado, 7,5 por cento

em bens de uso durável, 7,2 por cento na saúde, 5,0 por cento no entretenimento e cultura, 4,5 por

cento em comunicações, e 2,9 por cento para a educação.


21

3.2 Análise do comércio na Grécia

Segundo informação do AICEP, os dados de consumo na Grécia tem-se mantido, nos

últimos anos, significativamente elevados, registando-se ultimamente um consumo contínuo.

Embora em 2006 as vendas a retalho fossem as que mais se justificaram com um aumento de 11,2%

e de acordo com estes dados, este caminho tem-se mantido embora a um ritmo inferior.

Já o consumidor grego, é selectivo e atraído pelas marcas internacionalmente

reconhecidas, assim como pelo “made in …”

O factor que mais determina a decisão de compra dos consumidores gregos é

preço/qualidade.

Também segundo AICEP, verificamos que existem grandes oportunidades de negócio

para as indústrias nacionais, nomeadamente as que comercializam produtos de moda), mas que

sejam produtos de média/alta qualidade e que se disponham a promover acções de marketing.

Também constatamos que há um fraco investimento das empresas portuguesas na Grécia

e que as que há são poucas as empresas portuguesas nomeadamente do sector da moda.

Sabemos também que há um forte investimento de empresas de outros países

nomeadamente as que possuem uma mão-de-obra mais barata como a China, Hong-Kong, Índia,

entre outros países terceiros, sobretudo em produtos de moda.


22

3.3 A moda e o consumo da população grega

Como foi dito na alínea anterior os consumidores gregos dão maior importância a marcas

potencialmente conhecidas como o made in... (Italy). Mas segundo a nossa pesquisa em imagens de

jovens mulheres gregas (idades entre os 17 e os 39), no “hi5” (principalmente), verificamos que

actualmente estes consumidores, na sua maneira de se vestirem, não se abundam de muitas

bijutarias, utilizam mas pouco, colocam um colar ou um anel, algo que não seja muito notável.

Segundo uma investigação feita por Paulo Ribeiro Cardoso, George Tsourvakas e Jorge

Santos sobre as fontes de informação do vestuário e de marcas de consumo nos países do

Mediterrâneo (um estudo qualitativo das atitudes e comportamento do grego e português jovens

consumidores, S/D), que nos diz que as atitudes dos consumidores jovens na Grécia e em Portugal

(o grupo alvo deste estudo), uma vez que essas nações representam muitas semelhanças como o

Mediterrâneo modo de vida o que nos ajuda a compreender como possivelmente a Parfois será

aceite no mercado Grego. Através desta investigação soubemos que a consciência individual dos

gregos está relacionada com o interesse nas últimas tendências da moda e que consumo é muitas

vezes uma manifestação da auto-expressão. As marcas de vestuário têm identidades e imagens, e os

consumidores procuram as marcas que correspondam à sua auto-imagem ou a imagem que

gostariam de ter perante os outros, o que faz com que estas pessoas não procurem qualquer artigo

de moda. Um inquérito feito nesta investigação a consumidores jovens gregos e a consumidores

jovens portugueses com idades compreendidas entre os 19 e 23 anos sobre as fontes de informação,


23

os factores que influenciam na compra de vestuário, shopping e comportamentos, a influência de

outros nas compras, e dos critérios na escolha das suas compras, diz-nos que na publicidade que

tanto os gregos como os portugueses apreciam mais a comunicação de alto contexto (expressão das

imagens) e a maioria dos entrevistados de ambos os países consideram que a presença de pessoas

famosas em publicidade não é importante nos anúncios, mas que se pode obter resultados positivos,

para a marca, em algumas circunstâncias, como no caso de uma marca nova e desconhecida, pois

pode ajuda a criar confiança no consumidor e que onde eles se lembram de encontrar mais

publicidade de vestuário é nas revistas.

Relativamente à ida às compras, defendem que o factor que os mais influência na compra

de roupas é o ambiente da loja.

Quanto ao espaço dos estabelecimentos onde compram, os gregos preferem lojas

pequenas para que possam ter uma melhor relação com os que lá trabalham, para que possam ter

apoio técnico nas suas escolhas, mas ao mesmo tempo sentem que precisam de estar à vontade para

efectuar as suas escolhas. Os gregos preferem fazer compras sozinhas, porque lhes dá mais liberdade

de movimentos e além disso, fazer compras sozinhas dá-lhes mais independência na escolha.

Soubemos também que tanto os consumidores gregos como os portugueses, utilizam o shopping

para fins utilitários.

Segundo os jovens consumidores gregos e os critérios de escolha na compra de

vestuário, o factor que dão maior importância é o factor qualidade/preço, os gregos também

valorizam muito a beleza e o conforto do produto que tencionam adquirir. Os consumidores gregos

no acto das suas compras não dão muita importância às marcas, mas se puderem compram sempre

alguma coisa de marca.


24

3.4. O estilo, as tendências e a influência da moda grega

A Grécia é famosa pela moda dos tempos antigos. É também considerado o quarto país

em estilistas de acessórios de moda. A moda tradicional grega tem um estilo único e representa a

classe escolha do antigo estilo de vida e as tendências que os gregos tendem em utilizar. De acordo

com as opiniões de alguns grandes estilistas famosos internacionalmente, o estilo de moda antigo da

Grécia dá exclusivas e inovadoras ideias para novas criações.

Os acessórios na Grécia são tão famosos como a moda da Grécia, inclui acessórios como bolsas,

cosméticos e sandálias e são uma parte importante da moda na Grécia.

Quanto ao estilo da moda grega usa-se muito, roupas de um ombro só, em formas de

tranças, pregas. Quanto a acessórios de moda utiliza-se muito o uso de formas geométricas, formas

florais, com uso simétrico, e de preferência de tamanhos grandes.

Quanto a cores que os gregos tendem principalmente nos acessórios de moda, são o

dourado, o branco e o prateado, embora haja também o uso do preto, mas menos tendencialmente.

As seguintes imagens mostra-nos o estilo de acessórios de moda típicos de se encontrar

na Grécia:


25

3

A primeira loja Accessorize abriu em Londres no Covent Garden Piazza

em 1984. Nos dias de hoje já são mais 240 lojas Accessorize no Reino Unido

e uma extensão internacional com mais de 300 lojas. Na Grécia e no Chipre

há mais de 24 lojas Accessorize geridas pela empresa de franchise M&P

Chytiroglou SA. Na Grécia, as lojas situam-se na famosa Ermou Street em

Atenas, uma rua privilegiada para o comércio, e no mais recente centro

comercial Golden Hall, também em Atenas.

Com a sua própria equipa de design, a Accessorize possui uma vasta colecção de

acessórios de boa qualidade a preços bastante atractivos. A Accessorize dispõe de todo o tipo de

acessórios desde malas, carteiras, cintos, chapéus, calçado, roupa interior, acessórios para o cabelo,

acessórios para crianças, etc.

18,90€

12,50€

12,50€


26

A Bijou Brigitte é uma marca de acessórios de moda bem

conhecida, principalmente pelo público feminino. É uma marca

que nasceu na Alemanha e que rapidamente cresceu e se

expandiu pela Europa, e que nos dias de hoje já conta com mais

de mil lojas espalhadas pelo mundo. Mais concretamente, a 30

de Setembro de 2008, a Bijou Brigitte já tinha aberto 1050 lojas. Com vastos produtos e sempre

atendendo as mudanças de estação ao longo do ano, assim como respondendo sempre às tendências

da moda, a Bijou Brigitte mantém uns preços bastante atractivos e acessíveis ao público, o que faz

com que esta seja uma marca bastante apreciada pelas mulheres. Quanto à expansão pela Europa, a

Bijou Brigitte, tal como muitos dos seus concorrentes, abriu em 2005 uma loja na capital grega. È

um país que não obriga a grandes mudanças no funcionamento geral das lojas Bijou Brigitte, e onde

a moda reina à muitos anos. A aposta de expandir a marca para a Grécia foi feita com a abertura de

uma loja num centro comercial, o The Mall em Atenas que todos os dias é bastante frequentado

quer por um público feminino adolescente, quer por mulheres adultas, que ambas fazem parte do

público alvo da marca.

14.90EU

R 7,95EUR 5,95EUR 7,95EUR 4,95EUR


27

O Grupo Inditex lançou a marca Uterqüe, marca esta

especializada em acessórios de moda. As primeiras lojas

abriram em Julho de 2008 em Espanha, mais concretamente em Barcelona, Madrid e em A Coruña.

Actualmente existem 24 lojas, 22 das quais em Espanha e 2 em Portugal. No dia 2 de Dezembro,

abriu a primeira loja Uterqüe na Grécia, e promete a Inditex que será a primeira de muitas. A loja

está situada em Metaxa, Glyfada, umas umas das melhores ruas comerciais de Atenas. O Grupo

Inditex iniciou a sua expansão neste país em 1993 com a abertura da loja Zara, também numa das

ruas mais conhecidas do comércio em Atenas, a Ermou Street, e conta recentemente com uma nova

loja também em Atenas, no centro comercial Golden Hall. A Uterqüe tem para oferecer uma

excelente combinação entre qualidade e preço nos seus produtos que vão desde bolsas, calçado e

outros acessórios como cachecóis ou chapéus, embora haja também ligeiras diferenças de preços

entre certos produtos, onde o excessivo custo de por exemplo botas de mulher ou carteiras possa

ser um factor a ser aproveitado pela concorrência. No geral, os preços practicados pela Uterqüe são

relativamente parecidos aos dos seus concorrentes.


28

“Acessível, moda e luxo” é a ideia base

da Folli Follie, a marca grega de sucesso

de acessórios de moda, e não só. A empresa

fundada em 1982 já está activa em mais de 20

países incluindo grandes cidades como Barcelona,

Xangai e Taipé. A Folli Follie oferece uma

constante renovação dos produtos consoante as estações do ano e as tendências da moda, com com

uma vasta colecção tanto para homens como para mulheres, embora esteja mais focada nas

mulheres jovens e adultas. A equipa de design da Folli Follie é composta por designers italianos,

gregos e suiços que trabalham em conjunto para apresentar duas colecções por ano, as colecções

Outono/Inverno e Primavera/Verão. É claramente um concorrente de peso para as empresas

estrangeiras que apostam na Grécia, já que a Folli Follie é uma marca grega visionada por todo o

mundo. Só na Grécia, conta já com 15 lojas, sendo que na famosa Ermou Street em Atenas existem

duas lojas. A filosofia da Folli Follie é oferecer um conceito de moda de produtos modernos como

jóias, relógios, acessórios de moda a um preço bastante atractivo.


29

4. ANÁLISE SWOT:

O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da organização, já que ele é o

resultado de estratégias de actuação definidas. Relativamente aos pontos fortes destacamos aqueles

que podem ser importantes e que podem ser ainda melhorados. Os pontos fracos que encontramos,

são pontos em que a empresa pode agir para controla-los ou pelo menos minimiza-los.

Já o ambiente externo está totalmente fora do controle da organização que neste caso é a

PARFOIS. Apesar de não se poder controlar, a empresa pode sempre procurar aproveitar as

oportunidades da maneira mais ágil e eficiente, e evitar as ameaças enquanto for possível. De modo

a conjugarmos os elementos da análise interna e externa da melhor forma e para que destes resultem

fontes de informação e suporte adequado á gestão da organização, apresentamos a seguinte análise

que achamos ser a essencial no que toca a uma organização como a PARFOIS.

Análise

Interna

Pontos Fortes

- Boa qualidade e baixo preço

dos produtos;

- O ambiente das lojas

PARFOIS;

- Possibilidade de inovação

utilizando novas tecnologias;

- Proximidade cultural e

geográfica da Grécia com o

mercado Europeu;

- Crescimento na procura de

pessoal qualificado;

- Grande aposta na marca

própria.

- Serviços Online.

Pontos Fracos

- Empresa de tamanho

pequeno/médio;

- Desconhecimento da reacção do

público-alvo à entrada da marca no

país;

- Existência de poucos pontos de

distribuição.


30

Análise

Externa

Oportunidades

- Explorar o gosto dos gregos

em estar sempre na moda;

- Estabelecimento de parcerias

com clientes e fornecedores;

- Procura por novas

oportunidades de negócio;

- Procurar responder a certos

produtos preferidos e

direccionados para o público-

alvo grego.

Ameaças

- Preferência pelo “made in…”;

- A concorrência directa e indirecta de

outras marcas;

- Inovação das gamas de produtos mais

acentuada por parte desses mesmos

concorrentes;

- Mudança na mentalidade do

consumidor;

- Concorrência do médio oriente;

- A crise financeira mundial.


31

5. Implementação das lojas PARFOIS:

Escolhemos como local ideal para

implementar lojas PARFOIS a cidade de

Atenas. Segundo o nosso estudo, e sendo

Atenas a maior cidade da Grécia com cerca

de 3,22 milhões de habitantes, é lá que estão

situadas as maiores zonas comerciais da

Grécia. Por estes motivos, escolhemos a rua

comercial mais movimentada da Grécia, “

Ermou Street” que fica situada no centro da

cidade e é também onde estão situados todos

os concorrentes directos. Ermou Street é

uma rua principalmente movimentada de

Atenas, principalmente pelos jovens e

segundo um estudante de ERASMUS nosso

conhecido é a rua em que preferem passear e

fazer compras. Outra possibilidade de

abertura de uma loja PARFOIS é o ”Centro

Comercial Golden Hall “que não só por ser o maior shopping da Grécia, é também o mais

movimentado. Neste shopping estão também presentes os principais concorrentes da PARFOIS

incluindo a Uterqüe que é um concorrente indirecto da PARFOIS por apresentar produtos de

alta gama comercial a preços elevados mas que é uma marca em grande expansão na Europa.


32

6. Estratégia de Implementação:

Para nós para uma estratégia estar bem definida, é fundamental que ela esteja em consonância

com os produtos, mercados, clientes e dentro do contexto dos negócios da empresa. Da interacção

desses elementos, surgem possibilidades para que a empresa seja competitiva, concentrando esforços

para a adopção de estratégias que reduzam os custos de produção, diferenciem os produtos e/ou

possibilitem segmentar o mercado.

6.1. Segmento Alvo:

O segmento alvo da PARFOIS é a mulher com idade compreendida entre os 16 e os

45 anos. Os produtos PARFOIS são essencialmente produzidos para mulheres desta faixa

etária, o que não implica que mulheres de outras idades não os possam usar.

6.2. Produto:

O mercado grego é mais ou menos semelhante ao português no que toca a acessórios

de moda. Os produtos que a PARFOIS vai internacionalizar na Grécia são basicamente os

mesmos comercializados em Portugal. A PARFOIS pode até explorar alguns dos símbolos

gregos como o “olho negro” e criar produtos baseados neles. A PARFOIS pode ainda

inovar e criar produtos originais que sejam novidade e que criem impacto para os clientes.

6.3. Preço:

O preço deve ser acessível a todas as carteiras como acontece em Portugal os

produtos PARFOIS são de baixo custo e acessíveis a todos os consumidores. Na Grécia,

sendo os preços dos concorrentes directos semelhantes aos da PARFOIS a empresa tem que

procurar baixa-lo ao máximo para poder superiorizar-se e valorizar a marca no mercado. A

utilização de preços psicológicos (ex: 9,90€) é importante porque leva os clientes no engodo

de que o produto e mais barato do que realmente é.


33

6.4. Distribuição:

A distribuição dos produtos na Grécia será feita de forma indirecta. Os produtos

PARFOIS são fabricados na China, depois transportados para Portugal e seguidamente

serão enviados para a Grécia. Todos estes envios de produtos serão efectuados por avião

para que o tempo de distribuição nas lojas seja o mais breve possível. Um dos aspectos que a

PARFOIS poderá explorar e melhorar é precisamente a construção de outros pontos de

distribuição em locais estratégicos com o objectivo de servir melhor os mercados

internacionais da marca.

6.5. Comunicação:

No que toca à comunicação, a PARFOIS deve incidir sobre as revistas, essencialmente de

moda e também revistas que se dedicam aos jovens. Os outdoors também são um bom ponto de

partida para lançar a marca no mercado. Os anúncios da marca devem conter imagens que marquem

os clientes ou potenciais clientes que pretendemos abranger.


34

CONCLUSÃO

Sim! Achamos que será um a boa aposta a implementação da PARFOIS na Grécia.

Segundo as ferramentas que tivemos para analisar o mercado, concluímos que a Grécia é um país

com uma cultura e tradição muito direccionada para a moda. Esta, está muito presente na mente dos

consumidores gregos.

Achamos também que a Parfois pode gerar sucesso entre os consumidores gregos e tornar-

se uma marca de referência, desde que se consiga afirmar neles e isso começa desde a sua

implementação neste país, com uma boa escolha dos seus espaços de venda até um atendimento

personalizado (algo que não se encontra muito em lojas de preços baixos).

Os consumidores gregos gostam e compram acessórios de moda. São fanáticos pelos

preços acessíveis e pela qualidade dos produtos, o que é algo que a Parfois lhes pode oferecer. E isso

é um factor que nos pode ajudar a ter sucesso tanto na Grécia como no Mundo.

Em suma, se aplicarmos uma boa estratégia de marketing e conseguirmos levar a Parfois à

mente destes consumidores, podemos ser muito bem sucedidos no país.


35

NETGRAFIA:

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Http://proquest.umi.com

Http://pt.wikipedia.org/wiki/Gr%C3%A9cia

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36

BIBLIOGRAFIA

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http://proquest.umi.com/pqdweb?RQT=572&VType=PQD&VName=PQD&VInst=PROD&pmid=66914&pcid=41591321&SrchMode=3



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