GRUPO CARSON “CASO ÉXITOSO ENINNOVACION”

“Experiencia exitosa degestión de la innovación en

México”.

Fabián HerreraAndrés MacíasLuis ManotasUNIVERSIDAD DEL ATLANTICO

Objetivo de la Presentación

Presentar un caso de gestión exitosa degestión de la innovación tecnológica enMéxico: la experiencia del Cidec Carso.

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1. ¿Qué hace CIDEC Carso paraser innovador?

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Divisiones del Grupo Carso

1. La División Industrial, que agrupa al Grupo Condumex(autopartes, cables, electrónica, energía y proyectosintegrales, Nacobre y minería). El CIDEC pertenece a estadivisión.

2. La División Comercial, que incluye a Sanborns Hermanos,Promotora Musical, Sears y Dorian´s.

3. La División Infraestructura y Construcción que incluye alGrupo PC Constructores, Swecomex, CICSA, y CILSA.

4. La División hotelería, que incluye a Hotel Geneve, CalindaBeach, Hotel Racquet, Calinda Viva, Hotel Veracruz y HotelFrancia.

Fuente: Grupo Carso, Reporte Anual 2007 a la Bolsa Mexicana de Valores.

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Grupo Condumex

• Fue adquirido por Grupo Carso en 1992, transformándoseen la subsidiaria industrial del Grupo.

• Concentra la manufactura y comercialización de productosy servicios para los mercados de la construcción einfraestructura, energía, industria automotriz ytelecomunicaciones; así como en el sector minero.

• Está integrado por las siguientes divisiones, cuyosporcentajes de ventas en 2007 se indican entre paréntesis:1) Telecomunicaciones (6.06%), 2) Construcción y Energía(35.39%),3) Automotriz (17.02%), 4) Nacobre (28.58%), y 5)Minera (12.95%).

• El CIDEC fue constituido por el Grupo Condumex en 1986.

Fuente: Grupo Carso, Reporte Anual 2007, p. 16. 5

Centro de Investigación y Desarrollo(Cidec) Carso

Creación en Ciudad de México en 1986 por GrupoCondumex. Nuevas instalaciones del CID en

Querétaro, México, en 1990.6

Cuenta también con un Centro Técnico enQuerétaro, México, en 1990.

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Personal del Cidec Carso

Grado Unidad Unidadacadémico Centro de Centro Total

I+D TécnicoDoctorado 5 1 6Maestría 31 48 79Licenciatura 61 241 302Técnicos 28 16 44

Total 125 306 431

Fuente: Entrevista en la empresa, marzo de 2009.

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PREMIOS A PLANTAS

• Ford Q1• Nissan “Zero Deffects"• GM "Quality Service Technology Price"• VW "Formel Q"• VW "Volkswagen Group Award”• Honda “Best 10 Suppliers”• Premio al proveedor sobresaliente deSIEMENS

Fuente: J. Becerril, Presentación sobre, Cidec-Carso, 2008.

¿Por qué crearon el CIDEC?

- Para desarrollar tecnología propia del GrupoCondumex.

- Con el fin de fortalecer sus ventajas competitivas.

- Para minimizar el riesgo de sus negocios.

- Para disminuir el costo de los proyectos de desarrollotecnológico,

- Para eliminar la dependencia hacia los sociostecnológicos (Pirelli y Anaconda Copper Mining

Company ).

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¿Por qué ha sobrevivido?

- Porque los resultados del CIDEC Carso hanredundado en beneficios económicos ytecnológicos de las plantas de la empresa (susclientes), y porque han aumentado el patrimonio

tecnológico de la empresa.

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Los proyectos que se ejecutan en el CIDECestán orientados hacia:

• El incremento de la productividad: reducción decostos en materias primas, desarrollo de materiales ycompuestos propios para aplicaciones específicas,mejora de procesos productivos existentes, revisiónde almacenes, reducción de desperdicios, entre otros.

• El desarrollo de nuevos productos: todo tipo decables de cobre, aluminio y fibra óptica de vidrio yplástica, dispositivos electrónicos paratelecomunicaciones, software.

• La ecología: reuso de residuos peligrosos y nopeligrosos, disminución de la generación de

contaminantes, entre otros.

Fuente: Grupo Carso, Reporte Anual 2003 a la BMV, p.28. 1

Los criterios para la aceptación yformulación de los proyectos son:

• Enfoque innovador: reducción de costos ydiferenciación de productos, que impacten en lacompetitividad de las plantas.

• Mantenimiento de la tecnología, que permita laconsistencia de procesos y productos (calidad delas plantas).

• Desarrollo de nuevos productos, para reforzar elcrecimiento y la diversificación del grupo.

• Factor beneficio - costo, que se refleje en losresultados de las plantas.

Fuente: Grupo Carso, Reporte Anual 2003 a la BMV, p.28. 1

Proyectos terminados de innovación enCidec

2004 2005 2006 2007Innovación 23 27 29 25de procesosNuevos 13 16 24 29productos

Fuente: PNT, 2007b, p.4714

1Fuente: J. Becerril, Presentación sobre, Cidec-Carso, 2008.

Beneficio/Costo de las inversiones en I+D enCidec

Beneficio/CostodeproyectosdeI+D

54

B/C 3210

2.923.12

1.84

3.873.78 3.943.36

2.54 2.32.22 2.1

4.64.1

3.72.9

2.5

1994199519961997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

B/C 1.84 2.92 3.12 2.22 3.36 3.87 3.78 3.94 2.54 2.3 2.1 2.9 4.6 4.1 3.7 2.5Año

Fuente: Construida con datos de Antonio Sierra (2003), PNT 2007b, p. 48., y entrevistas.16

Patentes de Cidec Carso

Concedidas:MEXICO 59

EXTRANJERO 81

Solicitadas:MEXICO 31

EXTRANJERO 116

De las 81 patentes concedidas en el extranjero:

USA 24 VENEZUELA 4CANADA 10 JAPON 2BRASIL 10 ESPAÑA 1ARGENTINA 12 PERU 1EUROPA 8 GUATEMALA 1CHILE 5 PANAMA 2

17Fuente: J. Becerril, Presentación sobre, Cidec-Carso, 2008.

2. Modelos de gestión detecnología

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Empresa grande industrial

Gestión de desarrollo de nuevos productos:1. Ideas, peticiones.2. Análisis preliminar de viabilidad. Documentación.3. Estudio de mercado. Competencia, pronóstico ventas.4. Definición de la línea (análisis tecnológico)5. Análisis de inversiones.6. Análisis de costo/beneficio (rentabilidad).7. Aprobación o rechazo (rentabilidad, estrategia)8. Programa con fechas y responsables.9. Compras materias primas, equipos, servicios externos. 10.Adaptación e instalación de equipos.11.Desarrollo de producto - Ingeniería de proceso.12.Pruebas de evaluación del producto.13. Adaptación final y reporte. Patentar.14. Desarrollo a nivel industrial: ingeniería de proceso,

plan de producción, plan comercial, compra materiasprimas, elaboración información técnica, visita clientes.

15. Lanzamiento. Publicidad, eventos de difusión.16. Evaluación y retroalimentación.

Centro Técnico Condumex-Ingeniería y desarrollo del producto.-Diseño de componentes.-Software y electrónica.-Procesos de manufactura y logística-Centro de herramientas.

http://www.condumex.com.mxCentro de I&D Condumex (CIDEC)

MODELO DE GESTIÓN TECNOLÓGICA ACTUAL

Vigilancia tecnológica V

Planeación y alineación

Habilitación tecnológica

Implantación:Protección intelectual Innovación de producto

Innovación de procesoInnovación organizacional

Fuente: J. Becerril, Presentación sobre, Cidec-Carso, 2008.

En la opinión de su Director General

1. Las innovaciones pequeñas, incrementales,contribuyen de manera significativa al éxito

comercial.

2. El reconocimiento de la demanda es un factormás frecuente en la innovación que elreconocimiento de un potencial técnico.

3. El entrenamiento y la experiencia del personalde la empresa, son las principales fuentes de

información en las innovaciones exitosas.

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Otros factores de éxito de Cidec

• Voluntad de independencia tecnológica de losdirectivos hace 25 años.

• La innovación como factor clave para sercompetitivos.

• Inversión sostenida en I+D+i: ≈ 1% ventas• Desarrollo de capacidades de I+D+i: personal,

laboratorios, talleres, equipamiento,…• Vinculación con IES y centros de I+D desde 1987.• Soporte a la estrategia de negocios del grupo.• Proyectos rentables de I+D+i.• Modelo de gestión de tecnología claramente

definido, enfocado a la innovación.

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¡Muchas gracias!