grupo de mejora y simplificaciÓn de trÁmites plan de
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GRUPO DE MEJORA Y SIMPLIFICACIÓN DE TRÁMITES
PLAN DE MEJORA REGULATORIA 2015
QUINTO INFORME DE AVANCE
10 DE NOVIEMBRE, 2015
Nombre del trámite o servicio: Solicitud de Alineamiento
Institución: Ministerio de Obras Publicas y Transportes
Dependencia: Departamento de Previsión Vial
Dirección de la dependencia,
sus sucursales y horarios:
Plantel Principal MOPT, frente a Plazo Cleto
Gonzales Viques, Calle 11 y Avevida 20 ,San
José, Horario de 8.00 am a 4.00 pm, de Lunes
a Viernes.
Licencia, autorización o
permiso que se obtiene en el
trámite o servicio:
Alineamiento "Retiro de Construccion"
Requisitos Fundamento Legal
5 copias del Planos Catastrado Ley 5060 Art 19
Certificación Literal de la
PropiedadLey 6227 Art 154
El tramite deberá de ser realizado
por el dueño registral de la
propiedad o bien persona
designada por este con
autorización autenticada por
abogado
Oficio 2013 1408 DM MOPT Oficio 2013 1800
DJ MOPT Publicado en La Gaceta N° 91 del
miércoles 13 de mayo del 2015
Plazo de resolución: En casos regulares 15 días hábiles
Vigencia: Indefinido
Costo del trámite o servicio: Gratuito
Formulario(s) que se debe(n)
presentar:
Formulario N° DPA-628 "Solucitud de
Alineamiento" y PA-596 "Recibo de
Alineamiento"
Oficina o Sucursal: Previsión Vial
Nombre: Carlos Blanco Bolaños
Email: [email protected]
Teléfono: 25-23-24-07
Fax: 25-23-24-06
INFORMACIÓN SOBRE EL TRÁMITE O SERVICIO
Si desea revisar leyes y decretos los puede encontrar en la página de la
Procuraduría General de la República http://www.pgr.go.cr/Scij/index_pgr.asp o si
es alguna otra disposición o manual lo puede hacer en la página del Diario Oficial
La Gaceta http://www.gaceta.go.cr
Notas:
Funcionario Contacto
FINAL DURACIÓN
31/12/2015 364.0
REQUERIMIENTO EN RECURSOS: Los recursos se obtienen del presupuesto institucional.
PRÓXIMOS PASOS: Pruebas, informes de avance, evaluar riesgos y cierre de la fase de construcción, divulgación y
seguimiento.
FUENTE: Mejora identificada por el Grupo de Trabajo de Mejora Regulatoria y Simplificación de Trámite y apoyada por la
Dirección de Ingeniería y del Departamento de Previsión Vial
LÍDER: Ing. Luis Villalta Cerdas, jefe del Departamento de Previsión Vial
EQUIPO QUE ACOMPAÑA/PARTICIPA: Departamento de Previsión Vial, Informática del MOPT
IMPACTO:
INICIO Al entrar en operación el sistema (fase 4). Optimización
de los tiempos de atención y mejora del proceso .
Ampliación de los puntos de contacto y eliminación de
la obligatoriedad de asistir a la Sede Central del MOPT.01/01/2015
PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN:
HOJA DE RUTA
TRÁMITE O SERVICIO: Alineamiento Vial
DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA: Sistema de Previsión Vial, fase 3: Construcción y Desarrollo del Sistema
No. ACTIVIDAD ResponsableFecha de
inicioFecha final DURACIÓN
Porcentaje
de avance
73%
1CU-01 Gestionar Catalogo Instituciones
Externas y Directorio Interno
TI del MOPT, Líder del
Proyecto26/02/2015 23/03/2015 25.0 100%
2 CU-02 Gestionar Encargados de InstitucionesTI del MOPT, Líder del
Proyecto18/03/2015 29/05/2015 72.0 100%
3 CU-03 Gestionar Tipo de AlineamientoTI del MOPT, Líder del
Proyecto23/02/2015 11/05/2015 77.0 100%
4CU-04 Registrar la Disponibilidad de los
Calificadores
TI del MOPT, Líder del
Proyecto12/03/2015 23/07/2015 133.0 100%
5CU-05 Registrar Derechos de Vía y Previsión
Vial de las Rutas
TI del MOPT, Líder del
Proyecto03/03/2015 26/08/2015 176.0 100%
6CU-06 Registrar Notas de Ley para los Oficios
Enviados
TI del MOPT, Líder del
Proyecto25/03/2015 26/08/2015 154.0 100%
7 CU-23 Gestión de Usuarios ExternosTI del MOPT, Líder del
Proyecto11/05/2015 29/09/2015 141.0 100%
8CU-07 Registrar Solicitud de Alineamiento
Vial
TI del MOPT, Líder del
Proyecto26/06/2015 23/10/2015 119.0 100%
9CU-08 Actualizar las Solicitudes de
Alineamiento
TI del MOPT, Líder del
Proyecto14/07/2014 17/11/2015 491.0 32%
10CU-09 Verificar Requisitos de la Solicitud de
Alineamiento
TI del MOPT, Líder del
Proyecto14/04/2015 22/09/2015 161.0 100%
11CU-10 Asignar Solicitud de Alineamiento a un
Calificador
TI del MOPT, Líder del
Proyecto17/11/2015 01/12/2015 14.0 0%
12CU-11 Trasladar Solicitud de Alineamiento a
Otro Calificador
TI del MOPT, Líder del
Proyecto30/06/2015 02/10/2015 94.0 100%
13CU-12 Registrar Inicio de Estudio a la
Solicitud de Alineamiento
TI del MOPT, Líder del
Proyecto04/09/2015 02/12/2015 89.0 15%
14CU-13 Gestionar Oficios de Consultas
Externas
TI del MOPT, Líder del
Proyecto31/07/2015 26/10/2015 87.0 100%
15 CU-14 Registrar Salida al Campo para EstudioTI del MOPT, Líder del
Proyecto14/09/2015 10/12/2015 87.0 10%
16CU-15 Generar Oficio de Respuesta al
Interesado
TI del MOPT, Líder del
Proyecto17/09/2014 15/10/2015 393.0 100%
17CU-16 Gestionar el Visto Bueno de la
Solicitud
TI del MOPT, Líder del
Proyecto06/10/2014 18/12/2015 438.0 10%
18CU-17 Registrar el Retiro del Alineamiento
Calificado
TI del MOPT, Líder del
Proyecto30/09/2015 06/11/2015 37.0 39%
19 CU-18 Generar Consulta de AlineamientosTI del MOPT, Líder del
Proyecto09/09/2015 11/11/2015 63.0 13%
20CU-19 Generar Consulta General de
Alineamientos
TI del MOPT, Líder del
Proyecto10/09/2015 17/11/2015 68.0 13%
21 CU-20 Generar Consulta de CalificadoresTI del MOPT, Líder del
Proyecto10/09/2015 20/11/2015 71.0 14%
22 CU-21 Generar Consulta derechos de ViaTI del MOPT, Líder del
Proyecto10/09/2015 26/11/2015 77.0 14%
23CU-22 Consulta de Documentos de
Alineamientos
TI del MOPT, Líder del
Proyecto09/09/2015 09/12/2015 91.0 8%
24 PruebasTI del MOPT, Líder del
Proyecto09/12/2015 18/12/2015 9.0 0%
25Ajustar el Plan de Pruebas Maestro y/o
Específicos
TI del MOPT, Líder del
Proyecto09/12/2015 11/12/2015 2.0 0%
26 Elaborar Caso de Prueba IntegralTI del MOPT, Líder del
Proyecto09/12/2015 11/12/2015 2.0 0%
27 Ejecutar Caso de Prueba IntegralTI del MOPT, Líder del
Proyecto11/12/2015 18/12/2015 7.0 0%
28 Administración de ProyectosTI del MOPT, Líder del
Proyecto14/12/2015 18/12/2015 4.0 53%
29 Realizar Informes de AvanceTI del MOPT, Líder del
Proyecto18/12/2015 18/12/2015 0.0 80%
30 Evaluar RiesgosTI del MOPT, Líder del
Proyecto14/12/2015 14/12/2015 0.0 80%
31 Cierre de Fase de ConstrucciónTI del MOPT, Líder del
Proyecto18/12/2015 18/12/2015 0.0 0%
Planificador del proyecto
14/0
719
/07
24/0
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/07
03/0
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/01
10/0
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/07
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703
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001
/11
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2
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29
30
31
NOTA:
Siempre será necesario hacer un ajuste en el gráfico para que se ajuste la fecha inicial de la primera barra al primer día del proyecto, para ello seguir los siguientes pasos:
- La primera actividad en iniciar es la actividad 1 y para colocar dicha barra justo a la fecha de inicio del eje debemos obtener el valor numérico de su fecha de inicio.
- El valor numérico se conoce haciendo clic derecho sobre la celda de la fecha de inicio de la actividad 1, allí elegir la opción Formato de celda y cambiar temporalmente la opción de
Categoría a Número. Sin hacer clic en el botón Aceptar se puede observar en la sección Muestra que el valor numérico para esa fecha (por ejemplo 40544). Es necesario anotar ese número
para colocarlo como valor de inicio en el gráfico, y luego cerrar el cuadro de diálogo.
- Luego de cerrar el cuadro de diálogo Formato de celdas, se selecciona las etiquetas del eje horizontal dando clic derecho al eje para seleccionar la opción Dar formato a eje. Aparecerá el
cuadro de diálogo Dar formato a eje y en la sección Mínima selecciona la opción Fija y coloca el valor numérico de la fecha de la actividad 1 que acabamos de obtener (en nuestro ejemplo es
el valor 40544) y dar Aceptar e inmediatamente se ajusta la fecha de la barra horizontal al inicio del proyecto.
TRÁMITE O SERVICIO Alineamiento VialFECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA
META:30/12/2015
DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA:
Sistema de Previsión Vial, fase 3:
Construcción y Desarrollo del
Sistema
IMPACTO ESPERADO: ALTO
ENTIDAD A CARGO:
Departamento de Prevision Vial,
Dirección de Ingeniería, División de
Obras Públicas
PERSONA CONTACTO: Ing. Luis Villata Cerdas, jefe del
Departamento de Previsión Vial
FECHA DEL REPORTE: 10/11/2015 PORCENTAJE DE AVANCE: 73%
AVANCE CUALITATIVO: De acuerdo con lo programado ( X ) Con riesgo de incumplimiento ( ) Atraso Crítico ( )
¿EXISTEN ALERTAS QUE
REQUIERAN LA COLABORACIÓN
DEL MEIC O DEL CONSEJO
PRESIDENCIAL DE GOBIERNO?
☐ SI X☐ NO
¿SE ADJUNTAN DOCUMENTOS
SOPORTE?☐ SI X☐ NO ¿CUÁL (ES)? ___________________________________________
¿CUÁL ES EL RESULTADO ESPERADO PARA DENTRO DE UN MES?
En diciembre del 2015 se espera el cierre del proyecto, en su fase 3.
NOTA: Se debe adjuntar el "Planificador del proyecto " donde se demuestra el avance de las actividades y por ende el porcentaje de avance general de la
reforma.
HOJA DE REPORTE DE AVANCES
RESULTADO ESPERADO PARA ESTA FECHA LOGROS OBTENIDOS A LA FECHA
Se avanza conforme lo proyectado.
¿CUÁL (ES)? ___________________________________________
Generar Consulta General de Alineamientos, de calificadores, derechos
de vía y la de documentos de alineamientos
Nombre del trámite o servicio: Matrícula Prueba Práctica de Manejo
Institución: MOPT
Dependencia: Dirección General de Educación Vial
Dirección de la dependencia, sus sucursales y horarios:
Paso Ancho
Licencia, autorización o permiso que se obtiene en el trámite o servicio:
Matrícula para realizar Prueba Práctica de
Manejo
Requisitos Fundamento Legal
Plazo de resolución: Inmediata (según cupo disponible)
Vigencia: Servicio inmediato
Costo del trámite o servicio: 5.000 colones por matrícula
Formulario(s) que se debe(n) presentar:
Ninguno
Oficina o Sucursal:Nombre:Email:Teléfono:Fax:
INFORMACIÓN SOBRE EL TRÁMITE O SERVICIO
Si desea revisar leyes y decretos los puede encontrar en la página de la
Procuraduría General de la República http://www.pgr.go.cr/Scij/index_pgr.asp o si
es alguna otra disposición o manual lo puede hacer en la página del Diario Oficial
La Gaceta http://www.gaceta.go.cr
Notas: Para gestionar matricula hay dos medios: el Call Center 900-0101010 o por la página web: www.csv.go.cr
Funcionario Contacto
http://www.educacionvial.go.cr/servicios/practica.html
http://www.educacionvial.go.cr/sedes/index.html
FINAL DURACIÓN
23/12/2015 356.0
REQUERIMIENTO EN RECURSOS: Los recursos se obtienen del presupuesto institucional y del presupuesto del COSEVI.
PRÓXIMOS PASOS: Estudios preliminares, determinación de ruta crítica del proyecto y recursos disponibles, desarrollo e
implementación de la acción de mejora, divulgación y seguimiento.
FUENTE: Mejora identificada por el Grupo de Trabajo de Mejora Regulatoria y Simplificación de Trámite y apoyada por la
Dirección General de Educación Vial.
LÍDER: Lic. Rafael Fallas Alvarado, Subdirector de la Dirección General de Educación Vial.
EQUIPO QUE ACOMPAÑA/PARTICIPA: Departamento de Evaluación de Conductores, personal especializado en
tecnologías de la información.
IMPACTO:
INICIO
Reducción en el tiempo de atención y mejora de
satisfacción del usuario.01/01/2015
PLAZO DE IMPLEMENTACIÓN:
HOJA DE RUTA
TRÁMITE O SERVICIO: Matrícula Prueba Práctica de Manejo
DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA: Mejorar el servicio de atención a través de la WEB.
No. ACTIVIDAD Responsable Fecha de inicio Fecha final DURACIÓNPorcentaje
de avance
100%
1Reunión de sensibilización con los
interesados del proyecto
Coordinador Grupo de
Mejora05/01/2015 30/01/2015 25.0 100%
2Estudio preliminar para establecer
la ruta crítica del proyectoLíder del Proyecto 12/01/2015 06/02/2015 25.0 100%
3Elaboración del concepto de
mejora que se desarrollaráLíder del Proyecto 09/02/2015 23/02/2015 14.0 100%
4
Análisis del estudio Evaluación del
servicio de pruebas prácticas de
manejo
Líder del Proyecto 02/03/2015 30/04/2015 59.0 100%
5
Análisis de la situación técnica
referente al tiempo de respuesta
del sistema de información
utilizado para la solicitud de citas.
Líder del Proyecto 02/03/2015 30/04/2015 59.0 100%
6
Determinar cuáles acciones
impactarán en la mejora del
servicio como tal, para darle
maniobrabilidad a la página WEB.
Líder del Proyecto 02/03/2015 30/04/2015 59.0 100%
7
Presentar acciones ante el
Viceministro de Transportes, para
obtener su apoyo ante COSEVI.
Líder del Proyecto,
Grupo de Mejora16/03/2015 30/03/2015 14.0 100%
8
Implementar medida 1: Ampliar el
tiempo de atención, lo que
aumenta la oferta de citas en WEB.
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/03/2015 30/08/2015 182.0 100%
9
Implementar medida 2: Reforzar el
número de evaluadores para
aumentar la oferta de citas,
mediante la WEB
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/03/2015 30/08/2015 182.0 100%
10
Implementar medida 3: Restringir
acceso a una dirección IP, para
evitar acaparamientos de citas por
pocos usuarios
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/06/2015 30/09/2015 121.0 100%
11
Implementar medida 4: Modificar
la página WEB, para que disponga
de un nuevo sistema de consulta, a
saber: verificar día y hora de cita,
pruebas matriculadas y
pendientes.
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/06/2015 30/09/2015 121.0 100%
12
Implementar medida 5: Modificar
la página WEB, para que emita
recordatorios electrónicos o
telefónicos, de asistencia a citas, a
saber: sitema envié recordatorio al
Usuario con detalles de la cita.
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/06/2015 30/09/2015 121.0 100%
13
Evaluar impacto en el servicio,
como resultado de las mejoras en
la WEB.
TI de COSEVI y Líder de
Proyecto01/10/2015 30/10/2015 29.0 100%
Planificador del proyecto
NOTA:
Siempre será necesario hacer un ajuste en el gráfico para que se ajuste la fecha inicial de la primera barra al primer día del proyecto, para ello seguir los siguientes pasos:
- La primera actividad en iniciar es la actividad 1 y para colocar dicha barra justo a la fecha de inicio del eje debemos obtener el valor numérico de su fecha de inicio.
- El valor numérico se conoce haciendo clic derecho sobre la celda de la fecha de inicio de la actividad 1, allí elegir la opción Formato de celda y cambiar temporalmente la opción de Categoría a
Número. Sin hacer clic en el botón Aceptar se puede observar en la sección Muestra que el valor numérico para esa fecha (por ejemplo 40544). Es necesario anotar ese número para colocarlo como
valor de inicio en el gráfico, y luego cerrar el cuadro de diálogo.
- Luego de cerrar el cuadro de diálogo Formato de celdas, se selecciona las etiquetas del eje horizontal dando clic derecho al eje para seleccionar la opción Dar formato a eje. Aparecerá el cuadro de
diálogo Dar formato a eje y en la sección Mínima selecciona la opción Fija y coloca el valor numérico de la fecha de la actividad 1 que acabamos de obtener (en nuestro ejemplo es el valor 40544) y dar
Aceptar e inmediatamente se ajusta la fecha de la barra horizontal al inicio del proyecto.
05/0
110
/01
15/0
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13
NOTA:
Siempre será necesario hacer un ajuste en el gráfico para que se ajuste la fecha inicial de la primera barra al primer día del proyecto, para ello seguir los siguientes pasos:
- La primera actividad en iniciar es la actividad 1 y para colocar dicha barra justo a la fecha de inicio del eje debemos obtener el valor numérico de su fecha de inicio.
- El valor numérico se conoce haciendo clic derecho sobre la celda de la fecha de inicio de la actividad 1, allí elegir la opción Formato de celda y cambiar temporalmente la opción de Categoría a
Número. Sin hacer clic en el botón Aceptar se puede observar en la sección Muestra que el valor numérico para esa fecha (por ejemplo 40544). Es necesario anotar ese número para colocarlo como
valor de inicio en el gráfico, y luego cerrar el cuadro de diálogo.
- Luego de cerrar el cuadro de diálogo Formato de celdas, se selecciona las etiquetas del eje horizontal dando clic derecho al eje para seleccionar la opción Dar formato a eje. Aparecerá el cuadro de
diálogo Dar formato a eje y en la sección Mínima selecciona la opción Fija y coloca el valor numérico de la fecha de la actividad 1 que acabamos de obtener (en nuestro ejemplo es el valor 40544) y dar
Aceptar e inmediatamente se ajusta la fecha de la barra horizontal al inicio del proyecto.
TRÁMITE O SERVICIOMatrícula Prueba Práctica de
Manejo
FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA
META:23/12/2015
DESCRIPCIÓN DE LA REFORMA:Mejorar el servicio de atención a
través de la WEBIMPACTO ESPERADO: ALTO
ENTIDAD A CARGO:
Departamento de Evaluación de
Conductores, Dirección General de
Educación Vial
PERSONA CONTACTO:
Lic. Rafael Fallas Alvarado,
Subdirector de la Dirección General
de Educación Vial
FECHA DEL REPORTE: 10/11/2015 PORCENTAJE DE AVANCE: 100%
AVANCE CUALITATIVO: De acuerdo con lo programado ( X ) Con riesgo de incumplimiento ( ) Atraso Crítico ( )
¿EXISTEN ALERTAS QUE
REQUIERAN LA COLABORACIÓN
DEL MEIC O DEL CONSEJO
PRESIDENCIAL DE GOBIERNO?
☐ SI X☐ NO
¿SE ADJUNTAN DOCUMENTOS
SOPORTE?☐ SI X☐ NO ¿CUÁL (ES)? ___________________________________________
¿CUÁL ES EL RESULTADO ESPERADO PARA DENTRO DE UN MES?
El proyecto de mejora está finalizado.
NOTA: Se debe adjuntar el "Planificador del proyecto " donde se demuestra el avance de las actividades y por ende el porcentaje de avance general de la
reforma.
HOJA DE REPORTE DE AVANCES
RESULTADO ESPERADO PARA ESTA FECHA LOGROS OBTENIDOS A LA FECHA
Modificar la página web para que emita recordatorios electrónicos o
teléfonicos, de asistencia a citas, a saber: sistema envié recordatorio a
Usuario con detalles de la cita.
Recordatorios habilitados.
¿CUÁL (ES)? ___________________________________________