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Guía del usuario de Avigilon Control Center™ Standard ClientVersión 7.0

© 2006 - 2019, Avigilon Corporation. Todos los derechos reservados. AVIGILON, el logotipo de AVIGILON, AVIGILON CONTROL CENTER, ACC, ACCESS CONTROL MANAGER, ACM, DETECTOR DE PRESENCIA AVIGILON, APD, GESTIÓN DE SECUENCIAS DE ALTA DEFINICIÓN, HDSM, HDSM SmartCodec, y AVIGILONAPPEARANCE SEARCH son marcas registradas de Avigilon Corporation. Intel e Intel Core son marcas comerciales de Intel Corporation o sus filiales en Estados Unidos o en otros países.Otros nombres o logotipos mencionados en este documento pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. La ausencia de los símbolos ™ y ® junto a cada marca registrada mencionada en este documento o en todas no representa una renuncia a la propiedad de la marca comercial correspondiente. Avigilon Corporation protege sus innovaciones con patentes emitidas en los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones de todo el mundo (consulte avigilon.com/patents). No se concede ninguna licencia relativa a ningún copyright, diseño industrial, marca comercial, patente o cualesquiera otras formas de derechos de propiedad intelectual de Avigilon Corporation o de sus licenciatarios, a menos que se declare expresamente por escrito.

Este documento ha sido compilado y publicado contemplando las especificaciones y las descripciones disponibles del producto en el momento de la publicación. El contenido de este documento y las especificaciones de los productos tratados en él están sujetos a cambios sin previo aviso. Avigilon Corporation se reserva el derecho de efectuar cualquiera de los cambios mencionados sin previo aviso. Ni Avigilon Corporation ni ninguna de sus compañías afiliadas (1) garantizan la exhaustividad o la precisión de la información contenida en este documento ni (2) son responsables del uso que usted haga de la información, ni de su confianza en ella. Avigilon Corporation no se responsabiliza de las pérdidas ni de los daños (incluidos los consecuentes) que pudieran producirse por imprecisiones de la información que se ofrece en el presente documento.

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Revisión: 1 - ES

20190605

ii

http://www.avigilon.com/patents

Tabla de contenido

¿Qué es el software Avigilon Control Center Client? 1

Requisitos del sistema 1

Solución certificada de Avigilon 1

Requisitos del software ACC™ Client 1

Para obtener más información 2

Primeros pasos 3

Configuración inicial del sistema 3

Iniciar y cerrar 3

Iniciar y cerrar sesión 4

Cambio de contraseña 4

Activación de una licencia de demostración 5

Navegar por el software 6

Funciones de la ventana de la aplicación 6

Iconos de System Explorer 7

Gestión del sistema 8

Administrar licencias en el sitio 8

Activar una licencia 8

Cambio de edición del sitio 10

Desactivar una licencia 10

Sitios 11

Detectar sitios 11

Poner nombre a un sitio o servidor 12

Supervisar el estado del sitio 12

Filtrado de información del sitio 13

Exportación de un informe 13

Gestionar registros del sitio 17

Copia de seguridad de los ajustes del sitio 18

Restaurar los ajustes del sitio 18

Servidores y almacenamiento 20

Grabación y ancho de banda 20

Configurar el vencimiento de los datos 21

Configuración de grabación manual 22

Configuración de una programación de grabación semanal 23

Plantillas de programación de grabaciones 23

iii

Agregar una plantilla 23

Editar y eliminar una plantilla 24

Conexiones de conmutación por error 24

Editar conexiones de conmutación por error 25

Ejemplos de conmutación por error 25

Actualización de servidores y dispositivos de forma remota 26

Revocación de un instalador de actualización 28

Dispositivos 28

Detectar un dispositivo 28

Conectar un dispositivo a un servidor 29

Desconectar un dispositivo de un servidor 30

Sustitución de un dispositivo 30

Reiniciar un dispositivo 31

Ajustes de red del dispositivo 32

Actualizar el firmware de la cámara 32

Cambio de LAN a WAN 33

Configuración del dispositivo 33

Establecer la identidad de un dispositivo 33

Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara 34

Compresión y velocidad de imagen 34

Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados 36

Activación de la tecnología HDSM SmartCodec™ 37

Activar el modo de escena inactiva 38

Ajustes de imagen y visualización 39

Dimensiones de la imagen 42

Zonas de privacidad 42

Añadir una zona de privacidad 42

Edición de zonas de privacidad 43

Configurar PTZ 43

Configuración de entradas digitales 44

Configuración de salidas digitales 44

Configuración del micrófono del dispositivo 45

Configuración de altavoces del dispositivo 46

Vídeo Intercom 46

Autorización de operadores de ACC para contestar llamadas 46

Grabación de video durante una llamada 47

Sensores Avigilon Presence Detector™ 48

iv

Análisis 49

Habilitar el análisis basado en servidor 49

Modo de análisis 50

Activación del modo de análisis 50

Configuración de los ajustes de análisis 50

Ajustes de análisis 51

Autoaprendizaje 52

Barra de progreso 53

Barra de progreso de movimiento inusual 53

Restablecer el progreso de aprendizaje 53

Aprendizaje con ejemplos 54

Asignación de Marcadores de enseñanza 54

Modificación y eliminación de Marcadores de enseñanza 55

Aplicación de Marcadores de enseñanza 55

Estado de Marcador de aprendizaje 55

Configurar los dispositivos de análisis de vídeo Rialto™ 56

Usuarios, grupos y permisos 57

Adición de un usuario 57

Modificar y eliminar un usuario 58

Añadir grupos 58

Modificar y eliminar un grupo 60

Privilegios de grupo 60

Restablecer una contraseña 63

Gestionar conexiones de usuario 64

Jerarquía corporativa 64

Configurar una jerarquía corporativa 64

Rangos 65

Grupos sin clasificación 66

Rangos eliminados 66

Dispositivos ACM™ 67

Antes de agregar un dispositivo ACM 67

Conexión de un dispositivo ACM a un sitio ACC 69

Importar roles de ACM 70

Vincular las puertas a las cámaras 71

Agregar reglas para eventos de los dispositivos de ACM 72

Personalización ACC 73

Configuración de visualización 73

v

Cambio del tema de la aplicación 73

Modificar la vista del sitio 73

Cambio de ajustes de visualización de vídeo 74

Superposiciones de vídeo 75

Configuración del modo En espera 75

Cambio del modo de día/noche 76

Utilizar el desempañador digital 77

Eliminación de la distorsión de una visualización de ojo de pez 77

Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara 78

Medición de píxeles en el campo de visión 79

Configurar LED infrarrojos 80

Mostrar actividad de análisis de vídeo 80

Eventos y reglas 80

Eventos de análisis 81

Adición de un evento analítico 81

Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo 82

Descripciones de eventos de análisis 82

Eventos de detección de movimiento 84

Configurar la detección de movimiento de píxeles 84

Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados 85

Agregar una regla 86

Reglas de programación 87

Modificación y eliminación de alarmas 88

Eventos y acciones de regla 88

Eventos de regla 88

Acciones de reglas 95

Condiciones de la regla 97

Notificaciones y alarmas 97

Alarmas 97

Adición de una alarma 98

Modificar y eliminar alarmas 98

Notificaciones por correo electrónico 99

Configuración del servidor de correo electrónico 99

Adición de destinatarios 99

Modificación de notificaciones por correo electrónico 100

Desencadenadores de notificación por correo electrónico 100

Supervisión de la estación central 101

vi

Transacciones de POS 102

Agregar un origen de transacción de POS 102

Adición de formatos de datos 102

Adición de excepciones de transacción 103

Editar orígenes de transacción de TPV 104

Ajustes del joystick 104

Configuración de un teclado de joystick profesional USB de Avigilon para zurdos 104

Configurar un joystick USB estándar 105

Mapas 105

Añadir un mapa 105

Adición de cámaras a un mapa 105

Modificación y eliminación de mapas 106

Páginas web 106

Añadir una página web 106

Modificación y eliminación de páginas web 107

Uso de ACC 108

Gestión de vistas 108

Agregar y suprimir cámaras 108

Alternancia de cámaras 108

Agregar y suprimir vistas 109

Alternancia de vistas 109

Presentaciones de vistas 109

Guardar vistas 110

Guardar una vista 110

Editar una vista guardada 110

Cambiar el nombre a una vista 110

Eliminar una vista guardada 110

Control del vídeo en directo y grabado 110

Solicitar autorización doble 111

Grabación manual de vídeo 111

Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo 111

Usar la reproducción instantánea 113

Visualización de eventos de movimiento inusual 114

Uso del zoom y de la panorámica 114

Controlar las cámaras PTZ 115

Preselecciones, patrones y rondas PTZ 118

Acceso al panel de controles PTZ 118

vii

Adición de una preselección PTZ 118

Adición de un patrón PTZ 118

Adición de una ronda PTZ 118

Activación de una preselección, un patrón o una ronda 119

Sincronizar la reproducción de vídeo grabado 119

Habilitar la reproducción sincronizada 120

Desactivar la reproducción sincronizada 120

Modo En espera 120

Usar joysticks 120

Supervisión en directo 122

Verificación de identidad 123

Supervisar transacciones de POS 123

Navegar por el dispositivo ACM en el ACC Client 124

Usar un mapa 124

Apertura de una página web 126

Uso de dispositivos vinculados 126

Conceder acceso de puerta 126

Uso de intercomunicador de vídeo 126

Usar audio 127

Configuración de audio bidireccional 127

Escuchar audio 127

Difundir audio en una vista 127

Desencadenar salidas digitales 128

Buscar 128

Búsqueda de identidad 128

Resultados de búsqueda de identidad 129

Búsqueda de eventos 129

Búsqueda de movimiento 130

Búsqueda de transacciones de fuente del texto 130

Búsqueda de miniaturas 131

Revisar los resultados de búsqueda 131

Exportación 132

Cómo exportar vídeo 132

Exportar audio 132

Exportar imágenes 133

Impresión y PDF 134

Marcar vídeo grabado 134

viii

Agregar un marcador 134

Gestión de marcadores 135

Archivar los vídeos grabados 135

Soporte adicional 137

Comandos del teclado 137

Panel de imágenes y comandos de la cámara 137

Comandos de la pestaña de vista 139

Comandos de presentaciones de vista 140

Comandos de reproducción 141

Comandos PTZ (digital y mecánico) 142

Actualizar los archivos de ayuda 144

Recopilación de datos anónimos 145

Informar de errores 145

ix

¿Qué es el software Avigilon Control Center Client?

El software Avigilon Control Center (ACC) Client funciona con el software Avigilon Control Center Server para darle acceso y control a su sistema de vigilancia.

El software ACC Client le permite ver vídeo grabado y en directo, supervisar eventos y controlar el acceso de los usuarios al sistema Avigilon Control Center. También le permite configurar su sistema de vigilancia.

El software ACC Client puede ejecutarse en el mismo ordenador que el software Server o en un ordenador remoto conectado con el sitio a través de una red de área local (LAN) o una red de área extensa (WAN).

Lo que puede hacer en el software ACC Client depende de la licencia de edición del sitio. Hay tres ediciones disponibles: Core, Standard y Enterprise. Visite el sitio web de Avigilon en avigilon.com para obtener información general de las funciones disponibles en cada edición.

Requisitos del sistema

Solución certificada de Avigilon l Estación de trabajo de supervisión remota profesional de alto rendimiento de 2 o 4 monitores

o Precargado con el software ACC Client.

o Compatible con monitores de alta resolución.

o Incluye los adaptadores y accesorios para una implementación rápida.

o Incluye garantía y soporte técnico de Avigilon.

Requisitos del software ACC™ Client

Requisitos del sistema Requisitos mínimos Requisitos recomendados

Resolución del monitor 1280 x 1024 1920 x 1200

Sistema operativo* Windows 8.1 (64 bits) o Windows 10 (64 bits), Microsoft .NET Framework 6.4.2

Windows 10 (64 bits)

CPU Intel® dual core CPU (2,0 GHz) Intel® Core™ i5 (Quad core, 3,3 GHz)

RAM del sistema DDR3 DE 4 GB DDR4 DE 8 GB

Tarjeta de vídeo PCI Express®, DirectX 10.0 compatible con RAM de 256 MB

NVIDIA® Quadro® K620

Tarjeta de red 1 Gbps 1 Gbps

¿Qué es el software Avigilon Control Center Client? 1

http://avigilon.com/

Requisitos del sistema Requisitos mínimos Requisitos recomendados

Espacio en disco duro 500 MB 500 MB

* Ejecutar Windows Update antes de lanzar el software ACC.

Para obtener más información

Visite Avigilon en avigilon.com para obtener documentación adicional sobre los productos.

Servicio de asistencia técnica

Para ponerse en contacto con la asistencia técnica Avigilon, vaya a http://avigilon.com/contact-us/.

Actualizaciones

Las actualizaciones de firmware y software se podrán descargar en el momento en que estén disponibles. Busque las actualizaciones disponibles en avigilon.com/support-and-downloads.

Comentarios

Valoramos su opinión. Envíe sus comentarios sobre nuestros productos y servicios a [email protected].

Para obtener más información 2

http://www.avigilon.com/

http://avigilon.com/contact-us/

http://avigilon.com/support-and-downloads/

mailto:[email protected]

Primeros pasos

Tras instalar la aplicación Avigilon Control Center Client, podrá comenzar a utilizar el sistema de vigilancia High Definition Stream Management™ de inmediato. Consulte cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección como guía para comenzar.

Configuración inicial del sistema

Para asegurarse de que ha configurado correctamente el sistema ACC, le recomendamos encarecidamente que revise y complete los procedimientos recomendados en la Guía de flujo de trabajo y configuración inicial del sistema ACC™. La guía está disponible en el sitio web de Avigilon: avigilon.com/support-and-downloads.

Iniciar y cerrar

El software Avigilon Control Center Client puede iniciarse o cerrarse en cualquier momento sin afectar la grabación del vídeo.

Inicio del software ACC Client

1. Realice una de las siguientes acciones:

l En el menú Inicio, seleccione Todos los programas o Todas las aplicaciones > Avigilon > Avigilon Control Center Client.

l Haga doble clic en el icono de acceso directo del escritorio .

l Desde la herramienta de administración de Avigilon Control Center, haga clic en Iniciar Control Center Client. Consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Server para obtener más información.

2. Introduzca su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su sitio.

Para obtener más información, consulte Iniciar y cerrar sesión en la página siguiente.

Cerrar el software ACC Cliente

1. En la esquina superior derecha del software ACC Client, seleccione > Salir.

2. Haga clic en Sí.

Primeros pasos 3

http://avigilon.com//support-and-downloads

Iniciar y cerrar sesión

Iniciar sesión

Al iniciar sesión en el sitio por primera vez, las credenciales predeterminadas utilizan administrator como el nombre de usuario sin contraseña. Se le solicitará que introduzca inmediatamente una nueva contraseña. Para obtener más información, consulte Cambio de contraseña más abajo.

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en Inicio de sesión en el sitio.

2. Seleccione su sitio de la lista de sitios conectados.

Si no ve su sitio, puede buscar manualmente su red. Para obtener más información, consulte Detectar sitios en la página 11.

3. Introduzca sus credenciales, o seleccione Usar credenciales de Windows actuales y haga clic en Iniciar sesión….

Sugerencia: l Si se requiere Autenticación en dos fases, use una aplicación autenticadora TOTP, como la

aplicación móvil Google Authenticator™, para iniciar sesión.

Cierre de sesión

Cuando haya terminado de usar ACC Client, cierre sesión.

1. En la esquina superior derecha de la aplicación ACC Cliente, seleccione > Cerrar sesión.


Cambio de contraseña

Si es la primera vez que inicia sesión en un sitio o si su contraseña ha caducado, deberá cambiarla.

Si ha olvidado su contraseña, póngase en contacto con su administrador para restablecerla. Para obtener más información, consulte Restablecer una contraseña en la página 63.

Importante: Si olvida la contraseña de administrador, para restablecerla debe acudir al servicio de asistencia técnica de Avigilon, lo que afectará a todos los servidores del sitio. Cree al menos otro usuario de nivel de administrador como copia de seguridad.

Iniciar y cerrar sesión 4

1. Introduzca una nueva contraseña y confirme su nueva contraseña.

La contraseña debe cumplir los requisitos mínimos de seguridad, definidos por la facilidad con que un usuario no autorizado pueda adivinarla.

Sugerencia: Pruebe a escribir una serie de palabras que sean fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

2. Haga clic en Aceptar.

Activación de una licencia de demostración

Active una licencia de demostración para comenzar una prueba de 30 días del software ACC Client.

Sugerencia: Termine de organizar su sitio multiservidor antes de activar una licencia para evitar reactivar la licencia del sitio cada vez que se agregue un nuevo servidor.

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en Configuración del sitio.

2. Seleccione su nuevo sitio y, a continuación, haga clic en .

3. Haga clic en Solicitar licencia de demostración….

4. Seleccione la edición de licencia preferida y haga clic en Activar ahora.

Activación de una licencia de demostración 5

Navegar por el software

Después de iniciar sesión, puede interactuar con otros dispositivos en su sitio.

Funciones de la ventana de la aplicación

Área Descripción

1 System Explorer Muestra todos los servidores, dispositivos y vistas asociados con su sitio. Use la barra de búsqueda para encontrar dispositivos por nombre, ubicación, ID lógico, dirección IP o número de serie.

2 Vista Aquí puede supervisar el vídeo y organizar paneles de imagen. Puede personalizar el número de paneles de imagen y cámaras mostradas.

3 Panel de imágenes Muestra el vídeo en directo o grabado. Acceda a los controles de video moviendo el ratón por el panel.

4 Barra de herramientas Proporciona acceso rápido a herramientas que interactúan con el vídeo.

5 Pestañas Muestra todas las vistas y tareas que están abiertas actualmente.

Haga clic en para abrir una nueva pestaña Vista.

Menú Nueva tarea Acceda a los ajustes y características del sistema, según sus permisos.

Navegar por el software 6

Área Descripción

Menú de aplicaciones Perfil de acceso y ACC Ajustes del cliente.

Mensajes del sistema Muestra mensajes del sistema que requieren su atención.

El color de la notificación representa la severidad de su mensaje más reciente.

l Rojo: error

l Amarillo: advertencia

l Verde: información

Iconos de System Explorer

Icono Descripción

Sitio: todos los dispositivos conectados y las funciones vinculadas se anidan bajo un sitio.

Carpeta virtual: se utiliza para agrupar y organizar objetos bajo una pestaña Vista.

Servidor: solo visible para los administradores del sistema.

Cámara fija.

Cámara PTZ.

Sensor Presence Detector Avigilon.

Codificador: conectado a cámaras analógicas.

Dispositivo Access Control Manager (ACM): para aparatos ACM conectados a un sitio.

Panel o subpanel ACM.

entrada ACM.

Canal analítico utilizado por los dispositivos de Rialto.

Una vista guardada.

Un mapa.

Una página web.

Iconos de System Explorer 7

Gestión del sistema

Administre su sitio, almacenamiento y dispositivos. Agregue usuarios y grupos, administre permisos y cree jerarquías corporativas.

Administrar licencias en el sitio

Puede activar, desactivar y reactivar licencias de productos o funciones. Las licencias se denominan claves de producto en el sistema ACC e ID de activación en el portal de la concesión de licencias.

Activar una licenciaUna vez activada su licencia, podrá usar inmediatamente las nuevas funciones con licencia.

Sugerencia: Termine de organizar su sitio multiservidor antes de activar una licencia para evitar reactivar la licencia del sitio cada vez que se agregue un nuevo servidor.

Activación en línea



3. Haga clic en Agregar licencia….

4. Introduzca sus claves de producto.

Si copia y pega más de una clave de producto separada por comas, el sistema las formateará automáticamente.

l Para quitar la última clave de producto, haga clic en Eliminar última clave.

l Para borrar todas las claves de producto, haga clic en Borrar.

5. Haga clic en Activar ahora.


Gestión del sistema 8

Activación fuera de línea

Nota: Necesitará lo siguiente para aplicar la licencia a un sitio:

l Se requiere una cuenta de licensing.avigilon.com. Póngase en contacto con su socio Avigilon para acceder.

l Una cuenta partners.avigilon.com.

Ambas cuentas deben usar la misma dirección de correo electrónico y contraseña.

La licencia sin conexión implica la transferencia de archivos entre un ordenador con el software ACC Client y otro ordenador con acceso a internet.

En el ACC Client:



3. Haga clic en Agregar licencia….

4. Seleccione la pestaña Manual.

5. Introduzca sus claves de producto.

Si copia y pega más de una clave de producto separada por comas, el sistema las formateará automáticamente.

l Para quitar la última clave de producto, haga clic en Eliminar última clave.

l Para borrar todas las claves de producto, haga clic en Borrar.

6. Haga clic en Guardar archivo… y elija dónde desea guardar el archivo .key. Puede cambiar el nombre del archivo según sea necesario.

7. Copie el archivo .key guardado en un equipo con acceso a internet.

En un navegador:

1. Diríjase a licensing.avigilon.com/activate e inicie sesión.

2. En la navegación de la izquierda, en Dispositivos, haga clic en Gestión de dispositivos desconectados.

3. Seleccione Generar licencia y, a continuación, haga clic en Elegir archivo.

4. Seleccione el archivo .key y, a continuación, haga clic en Subir.

5. En el mensaje de éxito, haga clic aquí para descargar el archivo de licencia capabilityResponse.bin.

6. Copie el archivo .bin a un ordenador con el software ACC Client.

Activar una licencia 9

http://licensing.avigilon.com/

https://partners.avigilon.com/

http://licensing.avigilon.com/activate

En el ACC Client:

1. En el cuadro de diálogo Gestión de licencias, haga clic en Aplicar….

2. Seleccione el archivo .bin y haga clic en Abrir.

3. Haga clic en Aceptar para confirmar sus cambios.

Cambio de edición del sitioSi usa varias ediciones para su sitio, puede seleccionar qué licencia de edición se usa para el sitio en general.

Por ejemplo, si tenía una licencia de edición Enterprise de 5 canales y luego agregó una licencia de edición Standard de 15 canales, podría cambiar su sitio de edición Enterprise a Standard y usar los 20 canales como licencias de edición Standard en lugar de los 5 canales de edición Enterprise.


2. Seleccione un sitio y haga clic en .

3. Seleccione una edición de la lista desplegable Seleccione edición.

4. Haga clic en Aplicar.

Desactivar una licencia

Nota: Una licencia se puede desactivar un número limitado de veces. Si se produce un error al activar una licencia que se desactivó anteriormente, este podría ser el problema. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Avigilon para obtener ayuda.

Puede desactivar licencias individuales y activarlas en otro sitio. Por ejemplo si va a actualizar el hardware del servidor, puede desactivar la licencia en el servidor antiguo y activar la misma licencia en el servidor nuevo.



3. Seleccione las licencias que desee desactivar.

4. Haga clic en Eliminar licencia….

5. Para mantener un registro de la licencia, haga clic en Copiar al portapapeles y péguela en un archivo de texto.

Si tiene acceso a internet:

l Haga clic en Desactivar ahora.

Si no tiene acceso a internet:

Cambio de edición del sitio 10

Nota: Necesitará lo siguiente para aplicar la licencia a un sitio:

l Se requiere una cuenta de licensing.avigilon.com. Póngase en contacto con su socio Avigilon para acceder.

l Una cuenta partners.avigilon.com.

Ambas cuentas deben usar la misma dirección de correo electrónico y contraseña.

1. Seleccione la pestaña Manual.

2. Haga clic en Guardar archivo… y elija dónde desea guardar el archivo .key.

La licencia está desactivada.

3. Copie el archivo .key guardado en un equipo con acceso a internet.

4. Diríjase a licensing.avigilon.com/activate e inicie sesión.

5. En la navegación de la izquierda, en Dispositivos, haga clic en Gestión de dispositivos desconectados.

6. Seleccione Generar licencia y, a continuación, haga clic en Elegir archivo.

7. Seleccione el archivo .key y, a continuación, haga clic en Subir.

Ahora puede volver a activar la licencia en un sitio nuevo.

Sitios

Descubra y administre sitios, supervise el estado y los registros del sitio, realice copias de seguridad y restaure los ajustes del sitio.

Detectar sitiosSi su ordenador se encuentra en la misma de red (subred) que un sitio, ese sitio se detectará automáticamente y aparecerá en el System Explorer.

Si su sitio no aparece, esto se debe a que se encuentra en una subred distinta y debe detectarse manualmente. El software ACC Client puede detectar cualquier número de sitios.

Sugerencia: Después de detectar e iniciar sesión en un sitio principal, todos los sitios secundarios se detectan automáticamente.

De manera predeterminada, cuando un servidor se conecta por primera vez al sistema, se añade a un sitio con el mismo nombre. Para localizar un nuevo servidor, debe buscar su sitio.

Sitios 11

http://licensing.avigilon.com/

https://partners.avigilon.com/

http://licensing.avigilon.com/activate

1. En la pestaña Inicio de sesión en el sitio, haga clic en Encontrar sitio.

2. Introduzca el Dirección IP/Nombre de host y el Puerto de base del servidor en el sitio que desea detectar.

De manera predeterminada, el puerto de base es 38880. Puede cambiar el número de puerto de base en la herramienta de administración Avigilon Control Center. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de Avigilon Control Center Server.


Si se detecta el sitio, se agregará automáticamente en la lista de sitios.

Si el sitio no se encuentra, compruebe lo siguiente antes de volver a intentarlo:

l Los ajustes de red están configurados correctamente.

l El firewall no está bloqueando la aplicación.

l El software Avigilon Control Center Server se está ejecutando en el servidor que ha buscado.

Poner nombre a un sitio o servidorPonga nombres significativos a los sitios y servidores para identificarlos fácilmente en System Explorer.


2. Seleccione un sitio o servidor y haga clic en .

3. Introduzca un nombre y haga clic en Aceptar.

Supervisar el estado del sitioPara ayudarle en la supervisión del estado de su sitio, puede acceder a información general en la pestaña Estado del sitio.

1. En el menú Nueva tarea, haga clic en .

2. En System Explorer, seleccione un sitio.

Si los sitios están configurados en una familia, podrá ver el estado de todos los sitios secundarios si está conectado al sitio principal. Si solo está conectado a un sitio secundario, el estado del sitio principal aparecerá como desconocido.

Los siguientes iconos de estado identifican el estado de cada componente en el software de ACC:

El componente funciona con normalidad.

El componente requiere su atención.

El componente no está disponible o está fuera de línea.

El estado del componente es desconocido.

Los iconos de estado situados junto al nombre de cada sitio identifican el estado del mismo.

Por defecto, se muestra toda la información del servidor y del dispositivo.

Para ver un servidor específico en un sitio:

Poner nombre a un sitio o servidor 12

l En la barra de búsqueda, introduzca el nombre del servidor.

Se muestran los servidores que coinciden con la descripción.

Filtrado de información del sitio

l Debajo del cuadro Información del sitio, haga clic en un icono para mostrar u ocultar los siguientes puntos:

Información general sobre su servidor o dispositivo.

Información del adaptador de red.

Información de hardware de servidor.

Información del dispositivo.

Información del dispositivo de Access Control Manager™.

Información sobre servidores con advertencias y errores.

Exportación de un informe

1. En la esquina inferior derecha, haga clic en Exportar informe del sitio a PDF.

2. Introduzca un nombre de informe y seleccione una ubicación para el archivo.

Se descarga un informe en PDF.

Información del sitio

En la parte superior de la pestaña están los detalles del sitio. Esta información no se muestra si la grabadora en alta definición ES ACC o el dispositivo de análisis ES ACC funcionan como sitio independiente.

Nombre Descripción

Id. de licencia El identificador del sitio utilizado en el servidor de licencias de Avigilon.

Uso de licencias del sitio El número de cámaras conectadas sobre el número total de licencias disponibles en el sitio.

Por ejemplo, 3/16 indicaría que el sitio actualmente tiene 3 conexiones de cámara, pero dispone de licencia para 16.

Nota: Las cámaras conectadas directamente a una grabadora de alta definición ACC ES o a un dispositivo de análisis ACC ES podrían no aparecer en este recuento.

Filtrado de información del sitio 13

Nombre de servidor

En la parte superior de cada panel está el nombre del servidor individual en el sitio. Junto al nombre se encuentra el estado del servidor.

Información general

Nombre Descripción

Versión del servidor El número de versión de ACC Server.

IP del servidor Dirección IP del servidor.

Nombre del modelo El nombre del modelo del servidor. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Nombre del sistema El nombre del servidor configurable por el usuario. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Etiqueta de mantenimiento

La etiqueta de servicio del servidor. Solo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Carga de CPU El porcentaje de potencia de procesamiento del servidor que utiliza el software ACC Server.

Uso de la memoria La cantidad de memoria utilizada por el software ACC Server.

Memoria disponible del sistema

Cantidad de almacenamiento disponible para la grabación de vídeo.

Tiempo de actividad Cantidad de tiempo que el servidor ha estado en funcionamiento desde que se reinició por última vez.

Uso de licencias del servidor

El número de cámaras actualmente conectadas al servidor sobre el número total de licencias disponibles en el sitio.

Nota: Los dispositivos que no generan flujos de vídeo no utilizan licencias de cámara.

Adaptadores de red

Nombre Descripción

Nombre de adaptador El nombre del adaptador de red que está conectado al servidor.

Estado El estado operativo del adaptador de red.

Velocidad de vínculo La velocidad máxima compatible con el adaptador de red.


Nombre Descripción

IP La dirección IP del adaptador de red. Aparece vacío para los adaptadores de red que están desconectados.

Entrante La velocidad de los datos entrantes. Incluye el vídeo grabado.

Saliente La velocidad de los datos salientes. Esto incluye la transmisión por secuencias de vídeo al software ACC Client.

Discos durosSolo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Nombre Descripción

Nombre del disco El nombre del disco duro.

Identificador del producto

El número de producto del disco duro.

Número de serie El número de serie del disco duro.

Estado El estado físico del disco duro.

Estado consolidado El estado general (peor) del disco duro. Los estados incluyen los siguientes:

l Otro

l Desconocido

l Aceptar

l No crítico

l Crítico

l No recuperable

l Ausente

Alerta SMART Si hay una alerta de tecnología de análisis y reporte de supervisión automática (SMART, por sus siglas en inglés) sobre la fiabilidad del disco o un fallo inminente, aparecerá en esta columna.

Fuentes de alimentaciónSolo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Nombre Descripción

Nombre de la ubicación La ubicación de la fuente de alimentación en el chasis.

Estado El estado de la fuente de alimentación.

Tipo El tipo de fuente de alimentación.


Nombre Descripción

Estado del sensor Información adicional sobre la fuente de alimentación proporcionada por el sensor.

Dispositivos de refrigeraciónSolo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Nombre Descripción

Nombre de la ubicación La ubicación del dispositivo de enfriamiento en el chasis.

Estado El estado del dispositivo de enfriamiento.

Tipo El tipo de dispositivo de enfriamiento.

Configuración del estado

El estado del dispositivo de enfriamiento.

Sondas de temperaturaSolo disponible si el servicio SNMP del servidor está habilitado.

Nombre Descripción

Nombre de la ubicación La ubicación de la sonda de temperatura en el chasis.

Estado El estado de la sonda de temperatura.

Tipo El tipo de sonda de temperatura.

Configuración del estado

El estado de la sonda de temperatura.

Dispositivos

Nota: Si un dispositivo está desconectado, es posible que los detalles del dispositivo continúen mostrándose, pero la columna Compresión estará vacía porque no hay vídeo transmitiéndose.

Nombre Descripción

General El nombre, número de modelo y ubicación del dispositivo.

Un icono muestra el estado de conexión del dispositivo:

El dispositivo está conectado.

El dispositivo se ha desconectado durante menos de 5 minutos.


Nombre Descripción

El dispositivo se ha desconectado durante más de 5 minutos.

Red Las direcciones IP y MAC del dispositivo.

Hardware El número de serie del dispositivo.

Compresión La tasa de compresión, la resolución, la calidad y las imágenes por segundo (ips) del vídeo transmitido desde el dispositivo.

Vídeo que se conserva La antigüedad del vídeo grabado más antiguo que no está guardado como marcador con un marcador protegido.

Dispositivo de Access Control Manager

Característica Descripción

Nombre del dispositivo El nombre del dispositivo ACM.

IP La dirección IP del dispositivo ACM.

Gestionar registros del sitioRegistros del sitio registra los eventos que ocurren en el software ACC. Esto le permite hacer un seguimiento del uso del sistema y diagnosticar problemas.

Es posible filtrar los elementos mostrados en el registro y guardarlo en otro archivo para su envío a asistencia técnica de Avigilon.

Si un dispositivo Access Control Manager está conectado a su sitio, puede supervisar objetos de control de acceso como puertas y entradas.

Nota: Los Registros del sitio mantienen un registro de eventos del sistema mientras estén disponibles los datos de vídeo o durante 90 días, la opción de mayor duración.


2. En el área superior izquierda Tipos de eventos para mostrar, seleccione los tipos de registros que desea ver.

3. En el área Orígenes de eventos, puede filtrar los registros seleccionando los registros del sitio, servidor o dispositivo específicos que desea ver.

Si un dispositivo ACM está conectado a su ubicación, también puede filtrar por objetos de control de acceso.

Gestionar registros del sitio 17

Nota: Los objetos de control de acceso disponibles dependen de sus permisos en el dispositivo ACM. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos.

4. En el área Intervalo de tiempo para buscar, establezca el intervalo de fecha y hora de la búsqueda.

5. Haga clic en Búsqueda.

6. Seleccione un resultado de búsqueda para mostrar los detalles del evento en la parte inferior de la pestaña.

7. Para guardar los resultados de búsqueda del registro, haga clic en Guardar eventos en el archivo…. Puede elegir guardar los resultados de la búsqueda como un archivo de texto o como un archivo de valores separados por comas (CSV).

Copia de seguridad de los ajustes del sitio

Nota: Los archivos de copia de seguridad solo se pueden restaurar en sitios que ejecuten la misma versión o una versión más reciente del software ACC Server.

Realice una copia de seguridad de los ajustes de configuración del servidor y del sitio para aplicarlos a un segundo sitio, o restaurarlos en caso de un fallo inesperado del sistema.


2. Haga clic en .

3. Seleccione el servidor al que desea realizar una copia de seguridad. Los ajustes del sitio se incluyen automáticamente en el archivo de copia de seguridad.

4. Seleccione la casilla de verificación Cifre el archivo de copia de seguridad. Introduzca y confirme una contraseña.

Si se pierde esta contraseña de cifrado, el archivo no restaurará ningún ajuste del sistema.


6. Ponga un nombre y guarde el archivo.

El archivo de copia de seguridad se guarda en formato Avigilon Settings File (.avs).

Restaurar los ajustes del sitio

Nota: l No puede restaurar los ajustes de su servidor 5.2.2 o anterior con esta versión del software

Copia de seguridad de los ajustes del sitio 18

ACC Client.

l Asegúrese de que el nuevo sitio tenga una licencia para ejecutar las mismas características que el sitio anterior.

Si tiene una copia de seguridad del archivo de ajustes de Avigilon (.avs), puede restaurar los ajustes después de sustituir del servidor o al configurar un sitio independiente.

Al restaurar los ajustes, se sobrescribirán los ajustes existentes. Al restaurar los ajustes del sitio, estos se combinan con los ajustes anteriores.


2. Haga clic en .

3. Seleccione el archivo .avs que desee restaurar.

4. Si el archivo de copia de seguridad está cifrado, introduzca la contraseña.

5. Seleccione los ajustes que desee restaurar.

l Restaurar los ajustes del sitio y del servidor: restaura todos los ajustes del sitio y el servidor seleccionado.

l Restaurar los ajustes del servidor: restaura todos los ajustes al servidor seleccionado.

l Utilizar ajustes personalizados : permite especificar los ajustes que desea restaurar.

Algunos ajustes personalizados tienen dependencias que pueden provocar problemas inesperados si no son compatibles con el servidor.

6. Seleccione el servidor que desee restaurar.

Seleccione únicamente los servidores de la lista Servidores recomendados. Los servidores en esta lista no tienen ninguna conexión de dispositivo existente. Restaurar los ajustes a un servidor que no está en esta lista puede sobrescribir las conexiones de dispositivos existentes o provocar que el sistema exceda su licencia y sus límites de procesamiento.


Si restauró los ajustes del sitio, estos se fusionarán:

l Los ajustes únicos se añaden al sitio.

l Si los ajustes son idénticos, solo se conserva la versión del sitio actual.

l Si el ajuste de importación y el ajuste del sitio tienen el mismo nombre, pero están configurados de manera diferente, el ajuste de importación se añade al sitio y se renombra en este formato: <nombre de ajuste> (Importación), como Email1 (Importación).

l En el motor de reglas, siempre se añade la regla Notificar a usuarios (predeterminado) y se le cambia de nombre, aunque los ajustes sean los mismos. La versión de importación se habilita y la versión del sitio se deshabilita de manera predeterminada.

Restaurar los ajustes del sitio 19

l Las dos vistas del sitio se combinan.

l Los ajustes de importación tendrán prioridad.

Por ejemplo, en el sitio ya se ha usado un mapa del archivo de importación. Actualmente, el mapa está almacenado en la parte superior de la vista del sitio. Pero, en el archivo de importación, el mapa se conserva en la parte inferior. Una vez fusionados los ajustes de importación con los ajustes actuales del sitio, el mapa se desplaza a la parte inferior.

l Los elementos no organizados del archivo de importación se muestran en la parte inferior de la vista de sitio.

l Se fusionan los grupos de permisos de usuario.

l Si los grupos tienen el mismo nombre, se utilizan los ajustes de importación y se añaden al grupo los usuarios tanto del archivo de importación como del sitio actual.

l Si el sitio admite nuevos permisos que no están disponibles en el archivo de importación, los nuevos permisos se deshabilitan de manera predeterminada para el grupo importado.

l La configuración de grupo predeterminada (es decir, Administradores, Usuarios avanzados, Usuarios restringidos, Usuarios estándar) utilizará los ajustes predeterminados para los permisos que no estén disponibles en el archivo de importación.

l Los grupos añadidos a partir del archivo de importación obtienen acceso de manera automática a todos los dispositivos nuevos que se añadieron desde que se exportaron los ajustes.

l Los usuarios con el mismo nombre utilizarán los ajustes de importación, incluyendo contraseñas.

Servidores y almacenamiento

Configure los ajustes de grabación para administrar su uso de almacenamiento.

Grabación y ancho de bandaMientras que los ajustes Programación de grabación definen qué cámaras graban y cuándo graban, los ajustes Grabación y ancho de banda definen qué duración del vídeo grabado se almacena. Esto afecta al almacenamiento de primer nivel y se conoce como Vencimiento de datos. El vencimiento de datos solo puede producirse cuando el almacenamiento está al 100 %.

En Grabación y ancho de banda, puede cambiar los ajustes del vencimiento de datos y establecer el tiempo máximo de grabación para cada cámara conectada. El nivel de vencimiento de datos disponible dependerá de las cámaras conectadas.

Servidores y almacenamiento 20

l Para las cámaras de compresión JPEG2000 o JPEG, el vencimiento de datos está disponible a tres niveles:

l Ancho de banda grande: graba en calidad original.

l Mitad de velocidad de imagen: registra la mitad de los datos para que haya más espacio para nuevas grabaciones.

l Cuarto de velocidad de imagen: graba un cuarto de los datos originales, lo que le permite seguir viendo vídeos más antiguos.

l Las cámaras H.265 y H.264, compatibles con la función de vencimiento de datos, están disponibles a dos niveles:

l Ancho de banda grande: mantenga el vídeo original de alta calidad y una transmisión secundaria de baja resolución.

l Ancho de banda reducido: conserve únicamente la transmisión secundaria de vídeo de baja resolución.

Nota: El vencimiento de datos solo puede producirse cuando está activada la transmisión secundaria de vídeo.

l En el caso de las cámaras H.265 y H.264 que no son compatibles con la función de vencimiento de datos, solo se conserva el vídeo Ancho de banda grande.

De forma predeterminada, el sistema está configurado para conservar el vídeo grabado la máxima cantidad de tiempo en función del almacenamiento disponible.

En la parte inferior de la Grabación y ancho de banda encontrará la siguiente declaración:

El tiempo de grabación total estimado está basado en la grabación constante

El tiempo de retención está determinado por el ajuste Tiempo máx grab. y la velocidad promedio de los datos de la cámara. Debido a que el sistema solo puede proporcionar una estimación de la velocidad de los datos para el periodo de retención completo, el tiempo de retención real puede exceder la configuración de Tiempo máx grab..

Configurar el vencimiento de los datos

Nota: Al configurar el vencimiento de datos para trabajar con archivos continuos de Gestión de almacenamiento, anote la configuración de vencimiento de datos más baja. Su configuración más baja debe ser superior a la que introdujo para Vídeo de archivo anterior a. Esto garantiza que el proceso de archivo empieza antes de que se eliminen datos en el servidor ACC local.

Configurar el vencimiento de los datos 21


2. Seleccione un servidor y, a continuación, haga clic en .

La columna Vencimiento de datos muestra una estimación del tiempo de grabación que hay disponible con cada velocidad de imagen, dada la cantidad de espacio disponible en el dispositivo de grabación.

3. En la columna Vencimiento de datos, mueva los controles deslizantes para ajustar la cantidad de vídeo que se almacenará con cada velocidad de imagen.

l Para cambiar los ajustes del vencimiento de datos para todas las cámaras vinculadas, desplace el control deslizante de una cámara vinculada y todas las cámaras vinculadas se actualizarán.

l Para cambiar los ajustes de vencimiento de datos para una cámara, rompa el vínculo de la cámara con las otras cámaras haciendo clic en el icono situado a la izquierda de su nombre y, a continuación, realice los cambios.

4. En la columna Tiempo máx grab., introduzca manualmente el tiempo de grabación máximo o seleccione una de las opciones de la lista desplegable para cada cámara.

Nota: Si el tiempo estimado en Tiempo total grab. es bastante inferior al de Tiempo máx grab., el tiempo de grabación real de la cámara estará más cerca del estimado en Tiempo total grab.. El tiempo total de grabación prevé la grabación continua, y se incrementará con un Programación de grabación.


Configuración de grabación manualCuando comienza la grabación manual en un panel de imágenes, le está diciendo a la cámara que grabe vídeo fuera de su programación de grabación. La grabación manual continúa hasta que se detenga, o hasta que se alcance el tiempo máximo de grabación manual.

Para establecer el tiempo máximo de grabación manual, realice los pasos siguientes:

1. En la pestaña Configuración de la cámara, haga clic en .

2. Defina las siguientes acciones:

l Duración de la grabación manual: cuánto tiempo antes de que se active la grabación debe grabar la cámara.

l Tiempo de grabación pre-activación: cuánto tiempo se debe grabar antes de que se active la grabación.

Haga clic en Aplicar a dispositivos… para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo.


Para aprender cómo comenzar a grabar, consulte Grabación manual de vídeo en la página 111.

Configuración de grabación manual 22

Configuración de una programación de grabación semanalPuede configurar una programación de grabación semanal aplicando plantillas a las cámaras para cada día de la semana.



3. Seleccione una plantilla en la lista Plantillas.

4. En Semana predeterminada, haga clic en los días que cubrirá su plantilla para cada cámara en su sitio.


Plantillas de programación de grabacionesEl programa de grabación se configura utilizando plantillas que indican a las cámaras qué grabar y cuándo. Por ejemplo, puede crear una plantilla de programación de grabación de lunes a viernes y otra para los fines de semana.

Agregar una plantilla



3. En el área Plantillas, haga clic en Agregar plantilla.

4. Introduzca un nombre para la Nueva plantilla.

5. Haga clic en el botón Establecer área y, a continuación, haga clic en el cursor o arrástrelo a través de la línea temporal de Modo de grabación para establecer los tipos de eventos que grabarán las cámaras. Los distintos rectángulos de la línea de tiempo de Modo de grabación aparecerán coloreados cuando se hayan seleccionado.

Las opciones de Modo de grabación incluyen:

l Continuo: graba vídeo constantemente.

l Movimiento: solo graba vídeo cuando se detecta movimiento.

l Entradas digitales: graba vídeo cuando se activa una entrada digital.

l Transacciones de TPV: graba vídeo cuando se hace una transacción de punto de venta (POS).

l Matrículas: graba vídeo cuando se detecta una matrícula.

6. Para desactivar la grabación en partes de la plantilla, haga clic en Borrar área y, a continuación, haga clic o arrastre el cursor por la línea de tiempo para eliminar los períodos de grabación establecidos.

Configuración de una programación de grabación semanal 23

7. Si las cámaras no están grabando en modo Continuo todo el día, puede establecer que las cámaras graben imágenes de referencia entre eventos de la programación de grabación.

l Seleccione la casilla de verificación Grabar una imagen de referencia cada y establezca el tiempo entre cada imagen de referencia.

Editar y eliminar una plantilla

1. En la pestaña Configuración, seleccione el servidor que desea modificar y haga clic en .

2. Seleccione una plantilla del panel Plantillas y realice una de las siguientes acciones:

l Para cambiar una plantilla, modifique la programación.

l Para cambiar el nombre de una plantilla, haga clic en Renombrar plantilla e introduzca un nombre nuevo.

l Para eliminar una plantilla, haga clic en Eliminar plantilla.


Conexiones de conmutación por errorAl conectar dispositivos, tiene la opción de asignar una conexión de conmutación por error a un servidor de reserva. Esta conexión permite que un dispositivo continúe grabando si falla la conexión al servidor primario.

Nota: Solo se pueden realizar conexiones de conmutación por error entre servidores dentro del mismo sitio. Cuando se realiza una conexión de conmutación por error, se requiere una única licencia de conmutación por error para cada cámara.

Cada dispositivo se puede conectar a múltiples servidores. El Tipo de conexión determina cuándo el dispositivo se conectará.

l Principal: los dispositivos se conectan automáticamente a este servidor si ambos se encuentran en la misma red.

l Secundario: si el servidor Principal no está disponible, el dispositivo intentará conectarse a este servidor.

l Terciario: si el servidor Secundario también falla, el dispositivo se conectará al servidor.

La Prioridad de licencia establece el orden de conexión de los dispositivos a un servidor. 1 es el orden más alto y 5, el más bajo. Si el servidor no tiene suficientes licencias de conmutación por error de cámara, es posible que los dispositivos de prioridad baja no se conecten.

Editar y eliminar una plantilla 24

Editar conexiones de conmutación por error


2. Seleccione su sitio y haga clic en Conectar/Desconectar dispositivos .

3. Seleccione un dispositivo conectado y, a continuación, haga clic en Editar….

4. Seleccione la relación que desea modificar en Cambiar en servidor.

5. Actualice Tipo de conexión a Principal, Secundario o Terciario.

Nota: Si selecciona Secundario o Terciario, actualice Prioridad de licencia.


Ejemplos de conmutación por error

Las cámaras A, B, C, D, E y F tienen conexiones de conmutación por error establecidas en dos servidores diferentes. Por ejemplo, cada sitio tiene seis licencias de canal de cámara y cuatro licencias de conmutación por error, y la prioridad de licencia está establecida en 1 para cada conexión.

Cuando el servidor NVR 1 falla, las cámaras A y B de NVR 1 se conectan automáticamente a su servidor Secundario, NVR 2.

Editar conexiones de conmutación por error 25

Cuando el servidor NVR 3 falla, las cámaras E y F se conectan automáticamente a su servidor Terciario, NVR 2.

Actualización de servidores y dispositivos de forma remota

Nota: l Los servidores NVR deben ejecutar la versión 5.6 o posterior de ACC Server.

l Las grabadoras ES ACC deben ejecutar la versión 5.8 o posterior de ACC Server.

l Los dispositivos de análisis de vídeo de Avigilon deben ejecutar la versión 6.0 o posterior de ACC Server.


Puede actualizar todos los servidores de forma remota utilizando el software ACC Client en lugar de actualizar cada servidor en su ubicación física.

Configure las conexiones de conmutación por error antes de realizar una actualización para mantener una conexión de vídeo durante la actualización. Esto permite que las cámaras se conecten a un servidor secundario o terciario mientras se reinicia el servidor principal. Para obtener más información, consulte Conexiones de conmutación por error en la página 24.

Sugerencia: Entre paso y paso de la Actualización del sitio, puede cerrar el cuadro de diálogo y continuar con las operaciones normales.

1. Descargue la versión más reciente del software ACC Server o el firmware del dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon desde avigilon.com.

2. En el software ACC Client, inicie sesión en el sitio.

3. En la pestaña Configuración del sitio, haga clic en .

Si el sitio contiene una cámara ES, una grabadora o un dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon, el número de modelo se muestra en la columna Plataforma.

4. En la esquina superior derecha, haga clic en Cargar y abra el instalador descargado.

5. Confirme que se usó el instalador correcto y haga clic en Aceptar.

El instalador se cargará a un servidor y, a continuación, se distribuirá a otros servidores del sitio. Este proceso puede tardar varios minutos.

Cuando se haya distribuido el instalador a cada servidor del sistema, la columna Estado mostrará un botón Actualizar.

6. En la columna de Estado, haga clic en Actualizar.

7. Haga clic en Aceptar para reiniciar el servidor.

Durante el reinicio, el servidor desaparecerá de la lista hasta que vuelva a conectarse con el sistema.

Es posible que deba volver a iniciar sesión en el sitio para ver el progreso de la actualización.

Para mantener las conexiones secundarias o terciarias, espere a que cada servidor complete su actualización antes de empezar con otro servidor.

8. Repita los pasos 6 y 7 para cada servidor del sitio.


http://avigilon.com/support-and-downloads/for-software/software-updates-and-downloads/

Revocación de un instalador de actualización

Si ha cargado el instalador incorrecto en el sitio, puede eliminar el instalador antes de que se complete la actualización.


2. Haga clic en Eliminar.


El instalador de la actualización se eliminará del sistema.

Dispositivos

Descubrir, conectar y gestionar dispositivos.

Detectar un dispositivoLos dispositivos compatibles con Avigilon y ONVIF® conectados a la misma red que ACC Server se detectarán automáticamente y se añadirán a la lista Dispositivos detectados.

Si un dispositivo no se detecta automáticamente, puede estar en una subred diferente o es una cámara de otros fabricantes que debe detectarse manualmente.


2. En la esquina superior izquierda, haga clic en Encontrar dispositivo….

3. Rellene los siguientes campos para encontrar un dispositivo:

l Buscar en servidor: selecciona un servidor para conectarse.

l Tipo de búsqueda

l Dirección IP: detecte el dispositivo por la dirección IP o el nombre de host. Debe establecerse correctamente la IP de Gateway del dispositivo y del servidor para que se encuentre el dispositivo.

l Rango de dirección IP: detecte el dispositivo buscando dentro de un rango de direcciones IP.

l Tipo de dispositivo: seleccione el nombre de la marca del dispositivo.

Sugerencia: Si selecciona ONVIF detectará dispositivos ONVIF compatibles.

l Puerto de control: introduzca el puerto de control del dispositivo. El número de puerto predeterminado es 55080.

l Si es necesario, introduzca el Nombre de usuario y la Contraseña del dispositivo.


Revocación de un instalador de actualización 28

Los dispositivos agregados aparecen automáticamente en la lista Dispositivos detectados. Ahora puede conectar el dispositivo a un servidor.

ONVIF es una marca comercial de Onvif, Inc.

Conectar un dispositivo a un servidor

Nota: Algunas funciones solo están disponibles si el sitio tiene la licencia necesaria y si usted cuenta con los permisos de usuario requeridos.

Para acceder a un dispositivo, debe estar conectado a un servidor dentro de su sitio. Una vez se detecte el dispositivo en la red, se puede conectar al servidor. Si no puede ver el dispositivo, consulte Detectar un dispositivo en la página anterior.


2. Haga clic en .

3. En el área Dispositivos detectados, seleccione los dispositivos y haga clic en Conectar….

Sugerencia: También puede arrastrar los dispositivos a un servidor en el área Dispositivos conectados.

4. Seleccione qué servidor se conectará al dispositivo.

Nota: Si desea conectar varios dispositivos, todas las cámaras deben utilizar los mismos ajustes de conexión.

5. Conecte dispositivos de terceros utilizando sus controladores nativos. En la lista desplegable Tipo de dispositivo, seleccione la marca de la cámara. El sistema solo admite un tipo de controlador desde el dispositivo.

6. Si la cámara admite una conexión segura, se mostrará la lista desplegable Control de dispositivo. Seleccione una de las opciones siguientes:

l Seguro: el sistema protege y asegura la configuración y los detalles de inicio de sesión de la cámara.

l Inseguro: la configuración y los detalles de inicio de sesión de la cámara pueden ser accesibles para usuarios sin acceso autorizado.

Las cámaras con una conexión segura se identifican con el icono .

Conectar un dispositivo a un servidor 29

7. En la lista desplegable Tipo de red, seleccione LAN o WAN.

Seleccione el tipo de red WAN para conectar las cámaras en su red local si el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) está bloqueado o deshabilitado.

8. En Editor de vista de sitio, elija dónde mostrar su dispositivo en System Explorer. Si no se muestra,

haga clic en .

l Si el sitio incluye carpetas, seleccione una ubicación para el dispositivo en el panel izquierdo.

l En el panel derecho, arrastre los dispositivos para establecer dónde se muestran.

l Si está conectando varios dispositivos al mismo tiempo, los dispositivos deben asignarse a la misma ubicación.

Sugerencia: Si su sitio preferido no está en la lista, conecte temporalmente el dispositivo a un servidor diferente que esté conectado al sitio que desea.


10. Si el dispositivo está protegido con contraseña, introduzca el nombre de usuario y la contraseña del dispositivo y haga clic en Aceptar.

Desconectar un dispositivo de un servidor


2. Seleccione en la lista Dispositivos conectados la cámara que desea desconectar y, a continuación, realice una de las acciones siguientes:

l Haga clic en Desconectar. La cámara se desconectará del servidor y se moverá a la lista Dispositivos detectados.

l Arrastre el dispositivo a la lista Dispositivos detectados.

Sustitución de un dispositivo

Importante: Solo deben reemplazarse los dispositivos defectuosos o dañados permanentemente.

Puede reemplazar un dispositivo por otro similar y transferir su vídeo grabado en el sistema ACC.

Los dispositivos deben reemplazarse por dispositivos con capacidades similares. Por ejemplo, si una cámara con un objetivo ojo de pez no ha funcionado correctamente, podría instalar una nueva cámara con el mismo objetivo para reemplazarla. Tras la instalación, el dispositivo de sustitución se sincronizará automáticamente con el vídeo grabado del dispositivo original. Sin embargo, si se sustituye una cámara de análisis de vídeo con una cámara con objetivo ojo de pez, el vídeo previamente grabado aparecerá deformado.

Desconectar un dispositivo de un servidor 30

Nota: Durante el mantenimiento periódico programado, desconecte el dispositivo original y conecte un dispositivo de sustitución temporal. Para obtener más información, consulte Desconectar un dispositivo de un servidor en la página anterior y Conectar un dispositivo a un servidor en la página 29.

El dispositivo de reemplazo mantendrá los ajustes siguientes:

l Vídeo grabado y archivado

l Reglas

l Alarmas

l Eventos

l Marcadores

l Mapas

Es posible que necesite reconfigurar los ajustes de compresión y velocidad de imagen del dispositivo o actualizar el área de detección de movimiento. Si el dispositivo de reemplazo tiene análisis de vídeo con autoaprendizaje, está vinculado a puertas ACM o se utiliza para las transacciones de TPV, reconfigure estos ajustes.

1. Desinstale el dispositivo original e instale el dispositivo de reemplazo.


3. En el área Dispositivos detectados, seleccione el dispositivo de sustitución y, a continuación, haga clic en Sustituir.

4. Seleccione el dispositivo desconectado que desea reemplazar.


El dispositivo de reemplazo se sincroniza con el vídeo grabado y la configuración del dispositivo original.

Desinstale siempre el dispositivo original antes de sustituirlo en el sistema ACC . Si sustituye un dispositivo, pero no desconecta el dispositivo original de la red, podría recibir un error de conexión si el dispositivo original se conecta en línea. Si esto ocurre:

1. Desconecte tanto el dispositivo de reemplazo como el dispositivo original del sistema ACC.

2. Restablezca los valores predeterminados de fábrica en cada uno de los dispositivos.

3. Conecte cada dispositivo al sistema ACC como se describe en Conectar un dispositivo a un servidor en la página 29.

Reiniciar un dispositivoTambién es posible reiniciar todos los dispositivos Avigilon a través de los ajustes General del dispositivo. Esta función no está disponible para dispositivos de terceros.

Reiniciar un dispositivo 31

1. En la pestaña Configuración del dispositivo, haga clic en .

2. Haga clic en Reiniciar dispositivo….

El dispositivo se desconectará del sistema Avigilon Control Center y se apagará. Cuando el dispositivo se inicie de nuevo, debería reconectarse automáticamente con el servidor.

Ajustes de red del dispositivoUtilice los ajustes Red del dispositivo para cambiar la manera en que un dispositivo se conecta a la red del servidor.



2. Seleccione cómo obtiene el dispositivo la dirección IP:

l Obtener una dirección IP automáticamente: el dispositivo se conectará a la red a través de una dirección IP asignada automáticamente.

El dispositivo intentará obtener una dirección de un servidor DHCP. Si esto falla, el dispositivo obtendrá una dirección a través de la Zero Configuration Networking (Zeroconf) y seleccionará una dirección en la subred 169.254.0.0/16.

l Usar la siguiente dirección IP: asigne manualmente una dirección IP estática al dispositivo.

Introduzca la Dirección IP, la Máscara de subred y la Puerta de enlace que desee que utilice el dispositivo.

3. Seleccione el Puerto de control para crear la conexión a la cámara. Este puerto también se utiliza para detectar manualmente el dispositivo en la red.


5. Para los dispositivos de análisis de vídeo Rialto, permita que el sistema reinicie el dispositivo.

Actualizar el firmware de la cámaraLas actualizaciones de firmware de la cámara suelen incluirse en los paquetes de actualización de ACC Server y se descargan e instalan automáticamente en la cámara.

Cuando se actualiza una cámara, se muestra junto al nombre de la cámara. Durante la actualización, el vídeo no se mostrará.

Cuando la actualización del firmware se haya completado, System Explorer volverá a mostrar y se reanudará el vídeo de esa cámara.

Ajustes de red del dispositivo 32

Cambio de LAN a WANACC Server no podrá detectar las cámaras conectadas en el modo LAN si el Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) en su red está deshabilitado o bloqueado.

Cambie el tipo de red de la cámara en el modo WAN antes de deshabilitar el ICMP para mantener las cámaras conectadas al servidor.


2. Seleccione las conexiones de los dispositivos que desee editar en la lista Dispositivos conectados.

3. Haga clic en Editar….

4. En la lista desplegable Tipo de red, seleccione WAN.


Configuración del dispositivo

Actualice los ajustes de compresión y visualización, agregue zonas de privacidad y configure dispositivos vinculados.

Establecer la identidad de un dispositivoEn los ajustes de General de un dispositivo, puede asignarle un nombre, describir su ubicación y otorgarle un ID lógico. Los ID lógicos facilitan el control del teclado y del joystick.

Nota: Ciertas opciones solo están disponibles si son compatibles con el dispositivo.


2. Seleccione un dispositivo y haga clic en .

3. En el campo Nombre del dispositivo, escriba un nombre significativo que sea fácil de identificar. De manera predeterminada, el nombre del dispositivo es el número de modelo.

4. En el campo Ubicación del dispositivo, describa la ubicación del dispositivo.

5. En el campo ID lógico, introduzca un número único para permitir que el software ACC Client y las integraciones identifiquen este dispositivo. De forma predeterminada, el ID lógico del dispositivo no está configurado y debe agregarse manualmente.

Sugerencia: Si la opción Mostrar ID lógicos está habilitada en ACC Ajustes del cliente, el ID lógico del dispositivo se muestra junto al nombre del dispositivo en System Explorer.

6. Para desactivar los LED en una cámara, marque la casilla de verificación Desactivar los LED de

Cambio de LAN a WAN 33

estado del dispositivo. Se puede requerir si la cámara está instalada en una ubicación a cubierto.


Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara


En función de la escena, es posible que desee que la cámara mantenga una velocidad de fotogramas específica en lugar de utilizar todas las funciones disponibles.

Elija a qué desea que otorgue prioridad la cámara durante las operaciones normales.


2. En la lista desplegable Modelo, seleccione una de las siguientes opciones:

l Velocidad de imagen alta: la cámara mantendrá la velocidad de imágenes preferida como prioridad.

La cámara transmitirá a la velocidad de imagen configurada aunque no pueda usar otras funciones compatibles con la cámara. Dependiendo del modelo de cámara, las características deshabilitadas pueden incluir el almacenamiento de borde, Rango dinámico amplio (WDR) y análisis de vídeo de autoaprendizaje.

l Función completa: la cámara mantendrá el funcionamiento de todas las funciones admitidas como prioridad.

La cámara dedicará más capacidad de procesamiento para mantener el funcionamiento de funciones clave y usará una velocidad de imágenes optimizada. Dependiendo de la función de la cámara, es posible que la velocidad de imagen se reduzca hasta menos de la mitad que la velocidad de imagen configurada.


Compresión y velocidad de imagenUtilice los ajustes de la cámara Compresión y velocidad de imagen para modificar la velocidad de fotogramas y la calidad de imagen de la cámara que se envían a través de la red.

Para obtener más opciones de compresión y velocidad de imagen, consulte Activación de la tecnología HDSM SmartCodec™ en la página 37, Activar el modo de escena inactiva en la página 38 y Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados en la página 36.


Cambiar la prioridad de funcionamiento de la cámara 34


2. Seleccione una cámara y haga clic en .

Ancho de banda total de la cámara proporciona una estimación del ancho de banda usado por la cámara con los ajustes actuales.

Nota: Para cámaras capaces de mantener múltiples transmisiones, estos ajustes solo afectan a la transmisión principal.

3. En la lista desplegable Formato, seleccione el formato de transmisión por secuencias preferido.

4. En la barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita.

En el caso de las cámaras y codificadores H.265 y H.264, la frecuencia de actualización de imagen debe ser divisible por la frecuencia máxima de actualización de imagen. Si sitúa el control deslizante entre dos ajustes de frecuencia de actualización de imagen, la aplicación redondeará al número entero más cercano.

5. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione un ajuste de calidad de imagen. Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá el máximo de ancho de banda. El ajuste predeterminado es 6.

6. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el ancho de banda máximo que puede usar la cámara en kilobits por segundo (kbps).

7. En la lista desplegable Resolución, seleccione la resolución de imagen preferida.Para cámaras térmicas, utilice la resolución predeterminada para una mejor calidad de vídeo.

8. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Se recomienda que tenga al menos un fotograma clave por segundo.

Para ayudarle a determinar la frecuencia con la que se registran los fotogramas clave, el área Periodo de fotograma clave le indica la cantidad de tiempo que pasa entre cada fotograma clave grabado.

9. Si su cámara admite varias secuencias de vídeo, seleccione la casilla de verificación Activar la transmisión de ancho de banda reducido. En función de la versión del software, es posible que la casilla de verificación también se denomine "Activar flujo de secuencias secundario".

Cuando está activada, la función de la tecnología HDSM™ utiliza una transmisión en secuencias de vídeo de una resolución más baja para maximizar el ancho de banda y las eficiencias de almacenamiento.

10. Haga clic en Aplicar a dispositivos… para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo.


Compresión y velocidad de imagen 35

Ajuste manual de los flujos de vídeo grabadosAvigilon y las cámaras ONVIF de otros fabricantes permiten la configuración de ajustes de compresión de flujo secundario.

Si tiene una cámara HD H4 Avigilon de 1-3 megapíxeles, también tiene la opción de ajustar manualmente la transmisión de vídeo primaria y secundaria o permitir que el sistema utilice la tecnología HDSM automáticamente. La tecnología HDSM permite al software de ACC grabar automáticamente la secuencia o flujo primario y secundario para que el sistema pueda ajustar de forma inteligente el ancho de banda del vídeo y las eficiencias de almacenamiento para satisfacer sus necesidades.

Si la normativa local requiere que se grabe un flujo de vídeo específico o una resolución mínima, puede ajustar manualmente los ajustes.

1. En Compresión y velocidad de imagen, seleccione el ancho de banda preferido en el que desea que grabe la cámara en la lista desplegable Perfil de grabación. En la lista desplegable Perfil de grabación, seleccione Grabar banda ancha alta o Grabar banda ancha baja. Si se selecciona Grabar banda ancha alta se activa la transmisión y grabación de Transmisión de ancho de banda grande, mientras se visualiza la transmisión en directo de bajo perfil.

Nota: La opción de Grabar banda ancha alta o Grabar banda ancha baja solo es aplicable para cámaras de otros fabricantes con conformidad ONVIF.

La función Transmisión de ancho de banda grande se desactiva automáticamente para el vídeo grabado, pero la configuración continúa disponible para que pueda configurar la transmisión de vídeo en directo. Se activa automáticamente la configuración de flujo de ancho de banda bajo.

2. La opción HDSM Automático predeterminada permite al sistema utilizar la función HDSM para ver vídeos en directo y grabados. Si está utilizando el ajuste Manual, la tecnología HDSM se desactivará para el vídeo grabado pero continuará utilizándose para secuencias de vídeo en directo. Tenga en cuenta que si está utilizando el ajuste flexible, la tecnología HDSM se activará para el vídeo grabado y continuará utilizándose para secuencias de vídeo en directo. La opción Flexible solo activa el control en el campo Velocidad de bits máxima y la lista desplegable Resolución.

3. Si necesita ajustar la transmisión de vídeo en directo, cambie primero la configuración Transmisión de ancho de banda grande.

La configuración Transmisión de ancho de banda grande se utiliza para optimizar la configuración de flujo de ancho de banda bajo, por lo que es posible que parte de la configuración cambie en función de la configuración de Transmisión de ancho de banda grande.

4. Si no se muestra, haga clic en para visualizar la configuración de flujo de ancho de banda bajo.

Si prefiere grabar vídeo de mayor resolución, desmarque la casilla de verificación Activar la transmisión de ancho de banda reducido y ajuste la configuración Transmisión de ancho de banda grande.

5. En la lista desplegable Resolución, seleccione la resolución de imagen preferida.

Ajuste manual de los flujos de vídeo grabados 36

6. En la barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita a través de la red.

7. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione un ajuste de calidad de imagen. Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá el máximo de ancho de banda. El ajuste predeterminado es 6.

8. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el máximo ancho de banda que puede usar la cámara.

9. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave. Se recomienda que tenga al menos un fotograma clave por segundo.


10. Haga clic en Aplicar a dispositivos… para aplicar los mismos ajustes a otras cámaras del mismo modelo.


Los cambios surten efecto inmediatamente. El software ACC Client continuará utilizando la tecnología HDSM para gestionar la visualización de vídeo en directo, pero el vídeo grabado solo mostrará la transmisión de vídeo configurada.

La configuración del vencimiento de datos del cuadro de diálogo Grabación y ancho de banda se actualiza para reflejar la configuración del nuevo perfil de grabación.

Activación de la tecnología HDSM SmartCodec™

Nota: Solo está disponible en las cámaras que admitan esta función.

La Tecnología HDSM SmartCodec funciona mediante la separación de los objetos de primer plano y la imagen de fondo y reduce el ancho de banda aumentando la compresión de la imagen de fondo. De esta manera, se retiene una imagen de mayor calidad para los objetos de interés en primer plano al tiempo que se reduce el ancho de banda para los fondos estáticos. Cuando no hay ningún movimiento en la escena, la función HDSM SmartCodec cambia la cámara al modo de escena inactiva para potenciar el ahorro de ancho de banda si no hay objetos de interés.

La función HDSM SmartCodec utiliza el área de detección de movimiento de la cámara para ayudarle a definir cuándo debe cambiar al modo de escena inactiva. Puede configurar el área de detección de movimiento en el cuadro de diálogo Detección de movimiento. Para obtener más información, consulte Eventos de detección de movimiento en la página 84.

Activación de la tecnología HDSM SmartCodec™ 37

1. En el Compresión y velocidad de imagen cuadro de diálogo, seleccione la Habilitar HDSM Códec Inteligente casilla de verificación.

Si los ajustes de HDSM SmartCodec no aparecen, haga clic en .

2. En la lista desplegable Reducción del ancho de banda, seleccione Baja, Media, Alta o Personalizada.

Si el fondo de escena no ofrece ninguna información valiosa, por ejemplo, un vestíbulo blanco, elija Alta para ahorrar ancho de banda. Si el fondo de la escena implica un mayor movimiento, por ejemplo, una intersección de tráfico, elija Baja. Esta opción facilita algunos ahorros de ancho de banda, al tiempo que capta el fondo con una claridad suficiente para ver eventos en su contexto completo.

3. En la sección En movimiento, elija la opción Calidad de la imagen de fondo preferida.

Un ajuste de calidad de imagen de 1 producirá el vídeo de calidad más alta y requerirá la mayor cantidad de ancho de banda.

Cuando se detecta movimiento, las áreas de primer plano en el vídeo se transmiten y graban con la configuración Transmisión de ancho de banda grande, mientras que las áreas de fondo utilizan la configuración Calidad de la imagen de fondo.

4. En la sección En escena estática, introduzca el valor Retardo posterior al movimiento en segundos. Este campo define durante cuánto tiempo debe estar inactiva la escena antes de que cambie al modo de escena inactiva.

5. En la siguiente barra Velocidad de imagen, mueva el control deslizante para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita cuando la escena está inactiva.

6. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione la calidad de la imagen del vídeo cuando la cámara se encuentre en modo de escena inactiva. Este ajuste se aplica a la imagen de primer y de segundo plano.

7. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el máximo ancho de banda que puede usar la cámara en este modo.

8. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave.


9. Haga clic en Aceptar para guardar los ajustes.

Activar el modo de escena inactiva

Nota: Solo está disponible en las cámaras que admitan esta función.

Activar el modo de escena inactiva 38

El modo de escena inactiva graba el vídeo con una velocidad de fotogramas y con calidad diferentes si no se detectan eventos de movimiento en la escena. Esto reduce el ancho de banda y el almacenamiento usados cuando la escena está inactiva. Cuando se detecten eventos de movimiento en la escena, la cámara cambia automáticamente al modo de transmisión por secuencias estándar.



3. Seleccione la casilla de verificación Habilitar modo de escena inactiva.

4. En el campo Retardo posterior al movimiento, introduzca el tiempo en segundos que debe estar inactiva la escena antes de que cambie al modo de escena inactiva.

5. Mueva el control deslizante Velocidad de imagen para seleccionar el número de imágenes por segundo (ips) que desea que la cámara transmita cuando la escena está inactiva.

6. En la lista desplegable Calidad de imagen, seleccione la calidad de la imagen del vídeo cuando la cámara se encuentre en modo de escena inactiva.

7. En el campo Velocidad de bits máxima, seleccione el máximo ancho de banda que puede usar la cámara en este modo.

8. En la lista desplegable Intervalo de fotograma clave, introduzca el número preferido de fotogramas entre cada fotograma clave.



Ajustes de imagen y visualización




3. Utilice los controles de enfoque para enfocar la cámara. Para obtener más información, consulte Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara en la página 78.

4. Haga clic en para alternar el ajuste de contraste automático. Este cambio no afecta al vídeo grabado o mostrado en otras vistas. De manera predeterminada, el ajuste de contraste automático está desactivado.


5. Si la cámara admite el control de Día/Noche, seleccione una de las siguientes opciones en la lista desplegable Modo día/noche:

l Automático: la cámara controla el filtro de corte de infrarrojos (IR) basado en la cantidad de luz de la escena.

Si está disponible, mueva el control deslizante Umbral día/noche para ajustar el valor de exposición (EV) cuando la cámara cambie del modo de día al de noche.

l Modo de día: la cámara solo transmitirá en color y el filtro de corte de infrarrojos está desactivado.

l Modo de noche: la cámara solo transmitirá en monocromo y el filtro de corte de infrarrojos se activará.

6. Ajuste la configuración de imagen de la cámara para capturar mejor la escena. Se muestra una vista previa de los cambios en el panel de imágenes y en el histograma.

Sugerencia: Exposición máxima, Ganancia máxima y Prioridad controlan el comportamiento con poca luz.

Opción Descripción

Sincronizar ajustes de imagen con Todos los cabezales

Aplica los mismos ajustes a todos los cabezales de la cámara.

La configuración del zoom y del enfoque debe establecerse individualmente.

Exposición Permita que la cámara controle la exposición seleccionando Automático, o establezca una velocidad de exposición específica.

El aumento del tiempo manual de exposición puede afectar la velocidad de la imagen.

Diafragma Permita que la cámara controle el diafragma seleccionando Automático, o establézcalo manualmente en Abierto o Cerrado.

Exposición máxima Limite el ajuste de exposición automática seleccionando un nivel de Exposición máxima.

Al establecer un nivel de Exposición máxima para las situaciones con poca luz, puede controlar el tiempo de exposición de la cámara para permitir la máxima cantidad de luz sin crear imágenes borrosas.

Ganancia máxima Limite el ajuste de ganancia automática seleccionando un nivel de Ganancia máxima.

Al establecer un nivel de Ganancia máxima para situaciones con poca luz, puede potenciar al máximo el detalle de una imagen sin crear un ruido excesivo en las imágenes.



Paleta de colores Cambie cómo se representa la información capturada de cámaras térmicas seleccionando Paleta de colores.

WhiteHot: escala de grises. Blanco representa caliente, negro representa frío.

BlackHot: escala de grises. El negro representa caliente, el blanco representa frío.

Rainbow: multicolor. El rojo representa caliente, el azul representa frío.

Prioridad Seleccione Velocidad de imagen o Exposición como prioridad.

Si se establece en Velocidad de imagen, la cámara mantiene la velocidad de imagen establecida como prioridad y no ajustará la exposición más allá de lo que se puede grabar para la velocidad de imagen establecida.

Si se establece en Exposición, la cámara mantiene el ajuste de exposición como prioridad y anula la velocidad de imagen establecida para conseguir la mejor imagen posible.

Control de parpadeo Si la imagen de vídeo parpadea debido a las luces fluorescentes que rodean la cámara, reduzca los efectos estableciendo el Control de parpadeo en la misma frecuencia que las luces. Generalmente, en Europa es de 50 Hz y en Norteamérica de 60 Hz.

Compensación de contraluz

Si su escena tiene áreas de luz intensa que hace que la imagen general sea demasiado oscura, desplace el control deslizante de Compensación de contraluz hasta que logre una imagen con el contraste correcto.

Activar amplio rango dinámico

Seleccione esta casilla de verificación para activar los ajustes automáticos del color mediante el WDR. Esto permite que la cámara ajuste la imagen de vídeo para adaptarse a escenas en las que se ve con claridad luz brillante y sombras oscuras.

Activar compensación IR adaptativa

Seleccione esta casilla para activar los ajustes de infrarrojos automáticos mediante la compensación adaptativa de infrarrojos. Esto permite que la cámara ajuste automáticamente la imagen de vídeo con respecto a la saturación causada por la iluminación de infrarrojos.

Saturación Ajuste la intensidad del color del vídeo hasta que la imagen de vídeo cumpla los requisitos.

Nitidez Mueva el control deslizante para ajustar la nitidez del vídeo para que los bordes de los objetos sean más visibles.

Rotación de imagen Cambie la rotación del vídeo capturado en 90, 180 o 270 grados en el sentido de las agujas del reloj.



Balance de blancos Controle los ajustes de balance de blancos para ajustar las diferencias en la luz.

Permita que la cámara controle el balance de blancos seleccionando Balance de blancos automático, o seleccione Balance de blancos personalizado y establezca manualmente los ajustes de Rojo y Azul.



Dimensiones de la imagen

Nota: Esta función está disponible solamente para las cámaras JPEG2000.

Utilice el cuadro de diálogo Dimensiones de la imagen para establecer las dimensiones de la imagen de la cámara. Puede recortar la imagen de vídeo para ayudarle a reducir el ancho de banda y aumentar la velocidad máxima de la imagen.


Aparecerá el cuadro de diálogo Dimensiones de la imagen.

2. Ajuste las dimensiones de la imagen realizando una de las acciones siguientes:

l Arrastre los bordes de la imagen hasta que el vídeo se recorte para adaptarse a sus requisitos.

l Cambie los valores de los campos Arriba, Izquierda, Ancho y Alto.


Zonas de privacidadPuede bloquear el campo de visión de la cámara para proteger la privacidad y la información personal en el vídeo en directo y grabado.

Añadir una zona de privacidad


2. Seleccione una cámara y haga clic en Zonas de privacidad .

3. Haga clic en y cambie el tamaño del cuadro de privacidad verde.


Dimensiones de la imagen 42

Edición de zonas de privacidad


2. Seleccione una cámara y haga clic en Zonas de privacidad .

3. Haga clic en una zona de privacidad y ajuste el cuadro verde, o haga clic en para eliminar la zona.

4. Haga clic en Aplicar para actualizar la vista y Aceptar para finalizar la modificación.

Configurar PTZ


Utilice los ajustes General de la cámara para activar y configurar la bandeja motorizada, inclinación y zoom (PTZ) para las cámaras Avigilon. Los dispositivos PTZ se conectan a las cámaras Avigilon mediante entradas RS-485.

Los controles de cámaras PTZ de otros fabricantes no se pueden configurar mediante el Avigilon Control Center software.


2. Seleccione la casilla de verificación Habilitar controles PTZ.

Nota: Si no se muestran las funciones que se describen en los pasos siguientes, la cámara solo tiene un objetivo con zoom y enfoque motorizado. Podrá controlar los ajustes de zoom y enfoque a través del panel Controles PTZ, pero los demás controles PTZ no estarán disponibles.

3. En la lista desplegable Protocolo, seleccione el protocolo PTZ adecuado. Los protocolos disponibles incluyen:

l AD Sensormatic

l AXSYS

l AXSYS DCU

l Ernitec ERNA

l Honeywell Diamond

l Kalatel ASCII

l Pelco D

l Pelco P

Edición de zonas de privacidad 43

l TEB Ligne

l Videotec MACRO

l Videotec Legacy

l Vicon extended

l Vicon normal

l JVC JCBP

4. Introduzca Dirección del conmutador DIP, Velocidad en baudios y Paridad para el dispositivo PTZ.


Una vez configurado PTZ, puede usar los Controles PTZ de la cámara mientras observa la transmisión de vídeo en directo de la cámara. Para obtener más información, consulte Controlar las cámaras PTZ en la página 115.

Configuración de entradas digitales



2. En el área Entradas digitales, seleccione una entrada.

3. Especifique un Nombre para la entrada digital.

4. En el área Duración de grabación, seleccione una de las siguientes opciones:

l Seleccione Seguir evento para grabar un evento de entrada digital completo.

l Seleccione Tiempo máximo para limitar el tiempo de grabación.

5. Introduzca el Tiempo de grabación pre-evento y el Tiempo de grabación post-evento.

6. Seleccione la Estado de circuito predeterminada de la entrada digital.

7. Seleccione las cámaras que desea vincular a esta entrada digital.

Si la Programación de grabación está configurada para grabar entradas digitales, se utilizarán las cámaras seleccionadas en el área Vincular a cámaras para grabar todos los eventos desencadenados por esta entrada digital.


Configuración de salidas digitalesUna vez configurada una salida digital, puede activar manualmente la salida digital en un panel de imágenes. Para obtener más información, consulte Desencadenar salidas digitales en la página 128.

Configuración de entradas digitales 44



2. En el área Salidas digitales, seleccione una salida.

3. Especifique un Nombre para la salida digital.

4. Seleccione el Estado de circuito predeterminado de la salida digital.

5. Las opciones Modo de salida definen lo que sucede cuando se activa la salida digital.

l Seleccione Continuo para activar la salida digital en modo continuo.

l Seleccione Pulso para activar la salida digital en modo de pulsos. Si hay un campo Recuento de repetición, especifique el número de repeticiones para los pulsos. Si hay un campo Duración total, especifique el tiempo que deberá emplearse la salida digital para los pulsos.

6. Si hay un campo Duración del pulso, especifique la duración del pulso en minutos y segundos.

7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desencadenarán esta salida digital.

De manera predeterminada, el sistema selecciona automáticamente la cámara a la que está conectada esta salida digital.


Configuración del micrófono del dispositivoUtilice los ajustes Micrófono para cualquier micrófono conectado a una cámara o dispositivo de análisis de vídeo Avigilon. También puede vincular el audio a otras cámaras.

Para usar esta función, se debe conectar un micrófono al dispositivo.



2. Si el dispositivo admite varias entradas de sonido, seleccione las que desee modificar en la lista Entradas de micrófono.

3. Haga clic en el control de alternancia Micrófono desactivado para activar la grabación de audio desde los micrófonos conectados al dispositivo.

4. Especifique un nombre para el micrófono. La cámara asigna los nombres predeterminados.

5. En la lista desplegable Ganancia, seleccione la cantidad de ganancia analógica que se aplica a la entrada de audio. Cuando más elevado sea el valor de dB, más alto será el volumen.

Configuración del micrófono del dispositivo 45

6. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Escuchar para probar el sonido del micrófono.

Sugerencia: Debe tener los altavoces conectados al ordenador para escuchar el sonido.

7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desea vincular a este audio.


Configuración de altavoces del dispositivoUtilice los ajustes de Altavoz para los altavoces conectados a un dispositivo o el dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon. También puede vincular la salida de audio a otros dispositivos.

Los altavoces deben estar conectados al dispositivo y debe haber un micrófono conectado al ACC Client local.



2. Si aparecen varias Salidas de altavoz en la lista, seleccione el que desee editar.

3. Haga clic en el control de alternancia Altavoz desactivado para activar la difusión de audio. Los altavoces conectados al dispositivo difundirán el audio del micrófono que está conectado al ACC Client local.

4. Seleccione la casilla de verificación Grabar para grabar la difusión.

5. Especifique un nombre para el altavoz.

6. El control deslizante Volumen determina el volumen de los altavoces.

7. En el área Vincular a cámaras, seleccione las cámaras que desea vincular a los altavoces.

8. Para probar el Nivel de micrófono, hable en el micrófono. La barra roja se desplazará para mostrar el nivel de entrada de audio.


Vídeo IntercomAntes de que un intercomunicador de vídeo de Avigilon pueda iniciar una llamada de vídeo, debe habilitar el micrófono y el altavoz del dispositivo en el software ACC Client; consulte Configuración del micrófono del dispositivo en la página anterior y Configuración de altavoces del dispositivo más arriba.

Autorización de operadores de ACC para contestar llamadas

Para autorizar a operadores de ACC a recibir llamadas de un intercomunicador de vídeo, debe crear una regla que conecte el evento que se produce cuando se pulsa el botón de llamada para realizar una acción que inicia una sesión de llamada entre el dispositivo y un operador de ACC.

Configuración de altavoces del dispositivo 46

El siguiente ejemplo es una regla que especifica que, cuando se presiona un botón de llamada en un dispositivo de intercomunicación, múltiples usuarios reciben la llamada de vídeo hasta que uno responde.

Para especificar el evento de desencadenador:

1. En la lista Seleccionar eventos de regla, debajo de Eventos de dispositivo, seleccione la casilla de verificación Entrada digital activada.

2. En el panel debajo de la lista de eventos, haga clic en cualquier entrada digital.

3. Haga clic en Cualquiera de las entradas digitales siguientes y seleccione el botón de llamada para cada intercomunicador de vídeo de Avigilon de su sitio.

4. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar eventos de regla y, a continuación, haga clic en .

Para especificar la acción llevar a cabo:

1. En la lista de Seleccionar acciones de regla, bajo Acciones de supervisión, seleccione la casilla de verificación Videollamada por intercomunicador.

2. En el panel situado debajo de la lista de acciones, haga clic en todos los usuarios.

3. Haga clic en Todos los siguientes usuarios o grupos y, a continuación, haga clic para seleccionar una combinación cualquiera de los grupos y usuarios que desea que respondan a las llamadas de vídeo por intercomunicador.

4. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar acciones de regla y, a continuación, haga clic en .

De forma alternativa, puede configurar una regla por dispositivo de vídeo Intercom Avigilon.

1. Especifique el botón de llamada de un solo dispositivo cuando especifique el evento de desencadenador.

2. Antes de seleccionar los usuarios para responder a la llamada:

a. En el panel debajo de la lista de acciones, haga clic en la cámara vinculada al evento.

b. Haga clic en Todas las cámaras siguientes y, a continuación, seleccione el mismo dispositivo de vídeo Intercom Avigilon que ha especificado para el evento desencadenador.

c. Haga clic en Aceptar para volver a la lista de Seleccionar acciones de regla y, a continuación, especifique el usuario y siga completando la definición de la regla.

Para obtener instrucciones sobre cómo agregar y editar reglas, consulte Agregar una regla en la página 86.

Para obtener información sobre contestar llamadas, consulte Uso de intercomunicador de vídeo en la página 126.

Si experimenta problemas con el eco de voz durante las llamadas, puede configurar el intercomunicador en la interfaz web del dispositivo para ignorar la voz del operador. Recomendamos que los operadores usen un auricular para evitar que la voz de la persona que llama haga eco a través del micrófono del operador.

Grabación de video durante una llamada

Para conservar el almacenamiento de video, puede usar las plantillas de programación de grabación para grabar solo cuando se pulsa el botón de llamada. También puede especificar en qué momento del día desea grabar el vídeo según el dispositivo y los días de la semana.

Para definir una plantilla de programación de grabación para una llamada del intercomunicador de vídeo:

Grabación de video durante una llamada 47

1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en .

2. Haga clic en Agregar plantilla debajo de la lista Plantillas.

3. Introduzca un nombre para la Nueva plantilla.

4. Haga clic en el botón Borrar área para borrar la configuración predeterminada.

5. Haga clic en el botón Establecer área.

6. En el área Modo de grabación, haga clic o arrastre el cursor por la línea de tiempo Entradas digitales para especificar las horas en las que desea grabar vídeos cuando se presiona el botón de llamada. Los rectángulos de la línea de tiempo de Modo de grabación aparecerán coloreados cuando se hayan seleccionado.

Sugerencia: Puede añadir más eventos para activar la grabación. Para obtener más información, consulte Plantillas de programación de grabaciones en la página 23.

Para asignar un intercomunicador de vídeo a un horario y establecer los días que el horario está activo:

1. Asegúrese de que la plantilla esté seleccionada en la lista Plantillas.

2. En el área Semana predeterminada, seleccione el intercomunicador de vídeo:

l Haga clic en el nombre del intercomunicador de vídeo para usar esta plantilla para grabar todos los días de la semana.

l Haga clic para seleccionar los días de la semana para usar esta plantilla solo en días específicos.

Para obtener más información, consulte Configuración de una programación de grabación semanal en la página 23.


Sensores Avigilon Presence Detector™El sensor Avigilon Presence Detector (APD) es un radar de corto alcance que detecta movimientos precisos de hasta 9 metros o 30 pies. Estos dispositivos complementan las cámaras a la hora de detectar la respiración o los latidos del corazón que una cámara no puede detectar con seguridad. También resulta útil en aquellas ubicaciones donde el uso de una cámara no sea práctico o no esté permitido, pero donde la detección pueda indicar un merodeo que se deba investigar.

El sensor APD™ detecta una persona dentro del alcance y envía una notificación Presencia detectada. La presencia se indica en la línea de tiempo del evento, y el sistema comienza la cuenta regresiva del tiempo de permanencia configurado previamente. Si la persona se mueve fuera de rango, se registra un evento Fin de la presencia. Si la persona permanece en el rango demasiado tiempo, se activa una notificación Tiempo de permanencia de presencia superado. Cuando, finalmente, se hayan desplazado, se envían las notificaciones de eventos Fin de la permanencia de la presencia y Fin de la presencia. Para ver estos eventos de presencia, consulte Búsqueda de eventos en la página 129.

Sensores Avigilon Presence Detector™ 48

Nota: Un sensor APD solo detecta la presencia de objetos en movimiento dentro de su rango. No puede identificar ni contar ningún objeto detectado.


2. Mueva el control deslizante Rango para definir el rango dentro del cual se podrá detectar el movimiento. Introduzca la distancia desde el sensor hasta el extremo más alejado del suelo o espacio. Contar con un rango con los ajustes preciosos es fundamental para evitar detectar movimientos en el otro lado de las paredes o barreras, o detectar una distancia específica en un vestíbulo o espacio grande.

3. Establezca Tiempo de permanencia para definir durante cuánto tiempo el sensor APD debe detectar el movimiento antes de que se genere un evento Tiempo de permanencia de presencia superado. Un mayor tiempo de permanencia resulta adecuado para detectar personas que se quedan merodeando, para que las actividades normales en el rango no generen eventos. Los tiempos de permanencia más cortos son mejores para detectar actividad en áreas restringidas.

4. Mueva el control deslizante Sensibilidad para definir la sensibilidad del sensor APD a movimientos precisos, como por ejemplo el respirar. Bajar la sensibilidad ayuda a prevenir falsas detecciones.

Análisis

Configure y optimice los ajustes de análisis de vídeo para cámaras y dispositivos de análisis de vídeo Avigilon.

Habilitar el análisis basado en servidorEl análisis basado en servidor facilita el análisis de vídeo de Objeto clasificado en cámaras sin funciones de análisis. Para usar esta función, necesita un dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon.

1. En la pestaña Configuración del servidor, haga clic en .

2. En el siguiente cuadro de diálogo se muestra una lista de las cámaras conectadas.

Solo se muestran las cámaras sin el modo de análisis de vídeo de Objeto clasificado habilitado.

Si no tiene derechos de acceso a una cámara, no se mostrará en esta lista.

3. Para activar el análisis de vídeo de Objeto clasificado, seleccione la casilla de verificación junto a la cámara conectada. Si tiene un dispositivo de Inteligencia Artificial (IA) de Avigilon, al habilitar el análisis de vídeo también se habilita la función Avigilon Appearance Search.

La barra Carga analítica total muestra la capacidad de análisis de vídeo del dispositivo. El porcentaje se basa en la configuración de Compresión y velocidad de imagen de la cámara activada. No puede exceder un Carga analítica total del 100 %.


Análisis 49

Los eventos Objeto clasificado pueden configurarse para las cámaras habilitadas desde la pestaña Configuración de la cámara.

Modo de análisisSi su dispositivo admite autoaprendizaje, seleccione un modo de análisis y úselo.

Sugerencia: Si tiene un dispositivo de análisis de ACC ES, puede habilitar ambos modos de análisis a la vez. En la pestaña Configuración del dispositivo, habilite el modo Movimiento inusual. En la pestaña Configuración del servidor, habilite el análisis basado en el servidor. Para obtener más información, consulte Habilitar el análisis basado en servidor en la página anterior.

Activación del modo de análisis

Habilite el modo Objeto clasificado o Movimiento inusual para un dispositivo de análisis de vídeo.


2. En la lista desplegable Modo de análisis de vídeo, seleccione una de las siguientes opciones:

l Objeto clasificado: detecte y clasifique personas o vehículos.

l Movimiento inusual: compare la velocidad y la dirección del movimiento con respecto a la escena, y muestre así irregularidades en lugar del movimiento tradicional.

l Ninguno: no utilice funciones analíticas.


Configuración de los ajustes de análisisLas cámaras con análisis de vídeo de detección de objetos clasificados y cámaras conectadas a dispositivos Avigilon de análisis se pueden configurar para mejorar la precisión de la detección de objetos clasificados.

Sugerencia: Puede configurar estos ajustes para varias cámaras utilizando Avigilon Camera Configuration Tool, disponible en avigilon.com.


Modo de análisis 50

http://avigilon.com/support-and-downloads



3. Editar ajustes de análisis. Cada ajuste se describe a continuación.


Después puede activar el autoaprendizaje y configurar los eventos de análisis. Para obtener más información, consulte Autoaprendizaje en la página siguiente o Eventos de análisis en la página 81.

Ajustes de análisis

Ajustes Descripción

Tipo de cámara Seleccione el tipo de cámara que se ha conectado.

l Día y noche: seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en color o en blanco y negro. Este tipo de cámara suele mostrar vídeo en color durante el día y en blanco y negro por la noche para capturar el máximo nivel de detalle posible de la escena.

l Color: seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en color.

l Blanco y negro: seleccione esta opción si la cámara solo puede transmitir vídeo en blanco y negro.

l Térmica: seleccione esta opción si la cámara puede transmitir vídeo en infrarrojos de barrido frontal (FLIR).

Modo de escena de análisis

Seleccione la ubicación que mejor describa dónde está instalada la cámara.

l Exterior: esta opción es adecuada para la mayoría de los entornos de exterior. Esta configuración optimiza la cámara para identificar vehículos y personas.

l Alta sensibilidad en exteriores: solo utilice esta opción si requiere que el sistema sea más sensible que el ajuste de Exterior. Esta opción está optimizada para funcionar con mayor sensibilidad para la detección de personas y vehículos en entornos difíciles de exterior. Esta opción puede generar más falsos positivos.

l Área interior grande: esta opción solo detecta personas y está optimizada para detectar personas alrededor de obstrucciones, como sillas y mesas, si la cabeza y el torso son visibles.

l Sobrecarga en interior: esta opción está optimizada para cámaras montadas en una posición elevada y solo debe utilizarse cuando no se pueda ver el torso en el campo de visión de la cámara. Cualquier movimiento se identifica como perteneciente a un humano. Puede utilizarse en áreas con espacio limitado pero con techos altos, o para supervisar puertas. No debe usarse con la función Avigilon Appearance Search ni para detectar personas que se desplacen en dirección contraria a la multitud.

Ajustes de análisis 51

Ajustes Descripción

Activar el filtro de ruido

Marque la casilla si la cámara es demasiado sensible y detecta falsamente los movimientos como objetos clasificados.

Mostrar los objetos clasificados

Marque la casilla de verificación para mostrar cuadros delimitadores alrededor de los objetos clasificados en el vídeo grabado.

Sensibilidad Introduzca un valor entre 1 y 10 para seleccionar la sensibilidad de una cámara ante eventos de manipulación.

La manipulación es un cambio repentino en el campo de visión de la cámara, provocado normalmente por alguien que mueve la cámara de forma inesperada. Reduzca el ajuste si los pequeños cambios en la escena, como por ejemplo sombras en movimiento, provocan eventos de manipulación. Si la cámara está instalada en el interior y es probable que la escena no cambie, puede aumentar el ajuste para capturar los eventos más inusuales.

Retraso de desencadenador

Introduzca un valor entre 2 y 30 para definir el número de segundos que esperará la cámara antes de enviar eventos de manipulación. El valor predeterminado es 8.

Si la manipulación finaliza antes de que haya transcurrido el tiempo de demora de desencadenador, no se enviarán eventos de manipulación. Si transcurre el tiempo y no se ha detenido la manipulación, la cámara enviará los eventos.

Habilitar autoaprendizaje

Seleccione la casilla de verificación para activar el autoaprendizaje. Si desmarca esta casilla de verificación, es posible que se detecten falsamente más objetos clasificados.

AutoaprendizajeEl autoaprendizaje es la capacidad de una cámara o dispositivo de análisis de vídeo de Avigilon de ajustar automáticamente una escena. El dispositivo de análisis de vídeo se ajusta a la actividad en su campo de visión. Esto puede mejorar significativamente la precisión de la detección de objetos clasificados.

Se puede habilitar y deshabilitar la función de autoaprendizaje. Habilite el autoaprendizaje para todos los dispositivos analíticos de vídeo, excepto si:

l No se esperan personas o vehículos en el campo de visión del dispositivo.

l Los objetos se mueven a diferentes alturas. Por ejemplo, puentes peatonales, andenes de tren, colinas y pasos subterráneos.

l El dispositivo está en modo Sobrecarga en interior. El autoaprendizaje no se utiliza, aunque esté habilitado. Todos los objetos detectados se clasifican como personas. La barra de progreso mostrará el 100 % y no se podrá restablecer.

Para obtener más información sobre la activación de autoaprendizaje, consulte Configuración de los ajustes de análisis en la página 50.

Autoaprendizaje 52

Barra de progreso

Aparece una barra de progreso en los Análisis Ajustes del dispositivo. En la siguiente tabla se describe cada fase del progreso de aprendizaje.

Progreso de aprendizaje (%) Descripción

0 – 33 El dispositivo se encuentra en la fase de aprendizaje inicial, en la que se empieza a reunir información sobre la escena.

34 – 66 El dispositivo se está ajustando usando los datos que ha reunido en los objetos promedio en la escena.

67 – 100 El dispositivo ha establecido un alto nivel de precisión en la detección de objetos clasificados.

El progreso de aprendizaje depende de la cantidad de actividad presente en la escena. Se requieren aproximadamente 200 detecciones de alta confianza para una calibración óptima de autoaprendizaje.

El autoaprendizaje requiere detecciones de cuerpo completo. El progreso de aprendizaje nunca puede alcanzar el 100 % si solo se detectan cuerpos parciales en el campo de visión del dispositivo. Sin embargo, si la mitad superior del cuerpo se mueve como se espera, la detección de objetos clasificados no se verá afectada.

Una vez completado el progreso del aprendizaje, un dispositivo aún puede marcar un falso positivo para Movimiento inusual. Puede utilizar la función Aprendizaje con ejemplos para proporcionar casos confirmados de personas o vehículos. Para obtener más información, consulte Aprendizaje con ejemplos en la página siguiente.

Barra de progreso de movimiento inusual

El algoritmo de movimiento inusual analiza las actividades de movimiento y aprende a identificar eventos poco frecuentes.

El progreso de aprendizaje inicial puede tardar hasta dos semanas en alcanzar el 100 %, pero pueden comunicarse eventos mientras el dispositivo está aprendiendo. Tan pronto como haya información suficiente sobre lo que es normal en una escena, podrán verse eventos de movimiento inusual en el vídeo en directo y grabado.

A medida que el ciclo de aprendizaje vaya progresando hacia el 100 %, el sistema será cada vez más preciso. El sistema continúa aprendiendo de los patrones, incluso después de alcanzar el 100 %.

Restablecer el progreso de aprendizaje

Durante la instalación, se ajustan las cámaras con frecuencia. Una vez finalizado este proceso, restablezca el progreso de aprendizaje de la cámara.

Cuando se restablece, todos los datos de aprendizaje se borran, lo que permite que el dispositivo vuelva a aprender la escena. Puede evitar faltas y errores de detección basadas en datos antiguos.

Barra de progreso 53

Nota: Restablezca siempre el progreso de aprendizaje después de que una cámara se mueva o ajuste físicamente, y si se cambia el enfoque o el nivel de zoom. Cualquier cambio en el campo de visión de la cámara afecta a los resultados del análisis de vídeo.


2. Debajo de la barra de progreso de autoaprendizaje, haga clic en Restaurar.


El progreso de aprendizaje se restablece.

Aprendizaje con ejemplosAprendizaje con ejemplos ayuda a las cámaras de análisis de vídeo Avigilon a aprender la escena para mejorar la precisión de detección de objetos clasificados.

Aprendizaje con ejemplos recopila comentarios mediante la aplicación del Marcadores de enseñanza asignado en el vídeo grabado. Aunque cualquier usuario puede asignar los marcadores, los administradores deciden cuáles son más útiles teniendo en cuenta el entorno, la iluminación y el campo de visión de cada cámara. Aprendizaje con ejemplos no es necesario para las cámaras de análisis de vídeo, pero ayudará a reducir la cantidad de falsas alarmas una vez completado o desactivado el autoaprendizaje.

Asignación de Marcadores de enseñanza

Los marcadores Verdadero y Falso pueden ser aplicados por los operadores. La forma más fácil de aplicar estos marcadores es realizar una búsqueda de movimiento clasificada.

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en .

2. Seleccione la cámara que desea enseñar y seleccione Movimiento de objetos clasificados.

3. Ajuste la región de interés (ROI) de búsqueda para que sea un poco más amplia que la ROI empleada normalmente para los eventos analíticos de esa cámara.

4. Haga clic en Buscar.

5. Seleccione un resultado y reproduzca el evento.

Cuando se detecta movimiento, aparecerá un cuadro delimitador alrededor del movimiento detectado.

6. Haga clic dentro del cuadro delimitador y marque el movimiento como Verdadero o Falso.

7. Repita este paso hasta que se hayan asignado al menos 30 marcadores verdaderos y 30 marcadores falsos.

Sugerencia: l Incluya ejemplos de Verdadero y Falso de escenas con diferente iluminación.

Aprendizaje con ejemplos 54

l Para encontrar marcadores Falso, busque eventos de más de 2 segundos con un nivel de confianza superior al 20 %.

Modificación y eliminación de Marcadores de enseñanza


2. Seleccione una cámara de análisis de vídeo y haga clic en Aprendizaje con ejemplos .

l Haga clic dentro del cuadro delimitador para cambiar si el marcador es Verdadero, Falso o No utilizado para eliminar el marcador.

l Haga clic en Borrar todos los marcadores para eliminar los marcadores asignados. Esto no eliminará los marcadores que ya se aplicaron a la cámara.

l Haga clic en Restablecer los valores predeterminados de fábrica para eliminar todos los marcadores aplicados.

Nota: Siempre restaure los ajustes predeterminaos de fábrica después de mover o ajustar una cámara, o si el zoom o el enfoque han cambiado.

3. Aplique los marcadores de aprendizaje o cierre la pestaña Aprendizaje con ejemplos.

Aplicación de Marcadores de enseñanza

Después de asignar al menos 30 marcadores Verdadero y 30 Falso, se pueden aplicar. Una vez aplicados, los marcadores de aprendizaje permanecerán en la cámara incluso si la cámara cambia de servidor. Cada cámara puede tener un máximo de 200 marcadores Verdadero y 200 Falso.


2. Seleccione una cámara con marcadores asignados y haga clic en Aprendizaje con ejemplos .


La lista de marcadores asignados está vacía porque los marcadores se han aplicado al dispositivo. Puede comprobar que el dispositivo se ha actualizado si comprueba el estado del marcador de enseñanza.

Estado de Marcador de aprendizaje

Revise el estado del Marcador de aprendizaje de la cámara para saber cuándo se aplicaron o restauraron por última vez a los valores predeterminados de fábrica.

Modificación y eliminación de Marcadores de enseñanza 55


2. Seleccione una cámara y haga clic en Ajustes .

3. En la sección Autoaprendizaje, el área Marcadores de enseñanza aplicados muestra la fecha en que se aplicaron los marcadores por última vez o si la cámara está en su estado Valores predeterminados de fábrica.

Nota: Para las cámaras conectadas a un dispositivo de análisis de vídeo de Rialto, el campo Marcadores de enseñanza aplicados mostrará el mensaje Desconocido.

Configurar los dispositivos de análisis de vídeo Rialto™Para utilizar un dispositivo de análisis de vídeo Rialto, configure cada canal de cámara conectada para la detección de análisis de vídeo.

Si está configurando un dispositivo de análisis de vídeo analógico, asegúrese de que las cámaras estén conectadas físicamente a cada canal de cámara antes de conectar el dispositivo al sistema.

Si está configurando un dispositivo de análisis de vídeo IP, cualquier cámara en la red puede conectarse digitalmente a los canales de cámara del dispositivo. Antes de completar este procedimiento, primero conecte las cámara necesarias.


2. Seleccione el dispositivo y, a continuación, haga clic en .

3. Asigne una cámara al canal. Omita este paso si está configurando un dispositivo analógico.

l En la lista desplegable Cámara vinculada, seleccione una cámara para este canal.

Se muestran solo las cámaras conectadas al mismo servidor.

Nota: Si la cámara que se vincula tiene una resolución superior a 2 MP, el dispositivo de análisis de vídeo utilizará la transmisión de vídeo secundaria de la cámara en tiempo real. Esto no afecta a la resolución de los vídeos grabados.

Después de seleccionar la cámara, el cuadro de diálogo se expande para mostrar la configuración de eventos de análisis de vídeo.

4. Configure los ajustes de análisis disponibles. Para obtener más información, consulte Configuración de los ajustes de análisis en la página 50.

5. Si habilita el autoaprendizaje o configura eventos de análisis de vídeo, omita este paso.

Para obtener más información sobre el autoaprendizaje, consulte Autoaprendizaje en la página 52.

Configurar los dispositivos de análisis de vídeo Rialto™ 56

Para obtener más información acerca de eventos de análisis de vídeo, consulte Eventos de análisis en la página 81.

6. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes.

7. Si se le solicita, deje que el dispositivo se reinicie.

Usuarios, grupos y permisos

Administre usuarios, grupos de permisos y configure su jerarquía corporativa.

Adición de un usuarioAñada usuarios adicionales con su propio acceso.


2. Haga clic en .

3. Haga clic en Agregar usuario.

4. Complete el área Información de usuario.

5. Seleccione la casilla de verificación Desactivar usuario para crear un perfil, pero impida el acceso.

6. En la zona Tiempo de espera de inicio de sesión, seleccione la casilla de verificación Activar tiempo de espera de inicio de sesión para establecer el tiempo máximo durante el que el software de cliente Avigilon Control Center puede estar inactivo antes de que se cierre la sesión del usuario en la aplicación automáticamente.

7. Seleccione la pestaña Miembro de para asignar el usuario a un grupo.

a. Seleccione las casillas de verificación de acceso de grupo para asignar el usuario a ese grupo.

Sugerencia: Al hacer clic en cada grupo de acceso, se muestran los privilegios de grupo relevantes y el acceso.

b. Vuelva a la pestaña General.

8. En el área Contraseña, complete los siguientes campos:

l Contraseña: la contraseña que el usuario utilizará para obtener acceso.

l Confirmar contraseña: vuelva a introducir la contraseña.

La contraseña debe cumplir los requisitos mínimos de seguridad, definidos por la facilidad con que un usuario no autorizado pueda adivinarla.

Usuarios, grupos y permisos 57

Sugerencia: Pruebe a escribir una serie de palabras que sean fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.

l Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión: el usuario debe sustituir la contraseña tras el primer inicio de sesión.

l Caducidad de contraseña (días): el número de días antes de que haya que cambiar la contraseña.

l La contraseña nunca caduca: la contraseña no necesita cambiarse nunca.


Modificar y eliminar un usuarioPuede modificar usuarios y eliminarlos cuando lo necesite.

Nota: No puede modificar ni eliminar usuarios que estén por encima de usted o en el mismo grupo de clasificación. No puede modificar su propia cuenta de usuario a menos que pertenezca a un grupo No clasificado.

Sugerencia: Si un usuario tiene acceso a más de un sitio, deben realizarse los cambios en el usuario en cada sitio.


2. En la pestaña Usuarios, seleccione un usuario y haga lo siguiente:

l Para modificar la información del usuario, haga clic en Editar usuario. Para obtener más información sobre las opciones, vea Adición de un usuario en la página anterior.

l Si Autenticación en dos fases está habilitado y un usuario ha perdido el código de verificación, haga clic en Restablecer clave en dos fases. En su próximo inicio de sesión, se mostrará un nuevo código QR.

l Para eliminar al usuario, haga clic en Eliminar usuario.

Añadir gruposLos grupos definen a qué funciones pueden acceder los usuarios. Puede definir aún más los privilegios asignando un rango a cada grupo y estableciendo reglas sobre lo que un grupo puede acceder.

Modificar y eliminar un usuario 58


2. Haga clic en .

3. Seleccione la pestaña Grupos y, a continuación, haga clic en Agregar grupo.

4. Seleccione un grupo existente para usar como plantilla para el nuevo grupo y haga clic en Aceptar.

5. Añada los siguientes detalles en Editar grupo:

a. Introduzca un nombre de grupo.

b. Seleccione un rango de Clasificación. Para modificar o ver Jerarquía corporativa por completo, haga clic en .

c. Mueva el control deslizante Seguridad de la contraseña para definir el grado de seguridad que debe tener la contraseña de cada usuario.

d. Para habilitar Autenticación en dos fases, seleccione la casilla de verificación Obligatorio.

Los usuarios necesitarán una aplicación de autenticación en su dispositivo móvil para escanear un código QR antes de poder iniciar sesión en un sitio.

Asegúrese de que sus servidores estén sincronizados con una fuente en tiempo real. Si la hora en el dispositivo del usuario no coincide, no podrán iniciar sesión. Los códigos de verificación solo son válidos durante 5 minutos.

Nota: El administrador predeterminado podrá iniciar sesión en un sitio sin Autenticación en dos fases, incluso si está habilitado para su grupo.

Importante: Los usuarios con Autenticación en dos fases habilitado no podrán usar la aplicación ACC Mobile 3 ni el software ACC Virtual Matrix.

e. Seleccione los Privilegios de grupo y Derechos de acceso necesarios para el grupo. Para obtener más información, consulte Privilegios de grupo en la página siguiente.

6. Haga clic en Activar doble autorización para configurar los ajustes de autorización doble. Cuando está activada, los usuarios no pueden ver el vídeo grabado sin el consentimiento del grupo de autorización.

a. Haga clic en el control de alternancia para habilitar la función de autorización doble. Haga clic de nuevo para desactivar la autorización doble.

b. Seleccione qué grupos pueden autorizar a los usuarios.

c. Haga clic en Aceptar.

7. En la pestaña Miembros, añada usuarios al grupo.

Si se agrega un usuario al grupo a través de Agregar/Editar usuario, el usuario se agrega automáticamente a la lista Miembros del grupo.

Añadir grupos 59

a. Haga clic en Agregar usuario.

b. Seleccione los usuarios de este sitio para incluirlos en este grupo o use Buscar… para refinar los resultados.

c. Haga clic en Agregar. Los usuarios se agregarán a la lista Miembros.

8. Haga clic en Aceptar para guardar el nuevo grupo.

Modificar y eliminar un grupoPuede cambiar los permisos de los usuarios modificando su grupo de acceso.


2. Seleccione Grupos.

3. Seleccione un grupo y realice una de las siguientes acciones:

l Para editar el grupo, haga clic en . Para obtener más información sobre las opciones configurables, consulte Añadir grupos en la página 58.

l Para eliminar el grupo, haga clic en .

Nota: Los grupos predeterminados no se pueden eliminar.

Privilegios de grupoPara obtener más información sobre cómo agregar un grupo, consulte Añadir grupos en la página 58.

Privilegios de grupo Descripción

Ver imágenes en directo Permite ver el flujo de secuencias de vídeo en directo en una vista.

Usar controles PTZ Permite utilizar los controles PTZ de la cámara.

Bloquear controles PTZ Permite a los usuarios bloquear los controles PTZ de la cámara.

Activar grabación manual Permite a los usuarios grabar vídeo fuera de la programación de grabación de la cámara mientras se ve un vídeo en una vista.

Activar salidas digitales Permite a los usuarios activar las salidas digitales mientras ven vídeo en una vista.

Difundir a altavoces Permite a los usuarios difundir audio a través de los altavoces que están conectados a una cámara.

Modificar y eliminar un grupo 60


Ver imágenes en alta resolución Si hay varias transmisiones en secuencias de vídeo, permite a los usuarios ver, exportar y archivar la transmisión de vídeo de alta resolución de una cámara.

Ver imágenes grabadas Permite a los usuarios ver el vídeo grabado de la cámara en una vista.

Exportar imágenes Permite a los usuarios exportar las imágenes grabadas.

Ver imágenes grabadas antes del inicio de sesión

Permite a los usuarios ver imágenes grabadas antes de su sesión de inicio de sesión actual.

Archivar imágenes Permite a los usuarios realizar una copia de seguridad de las imágenes grabadas.

Crea marcadores de enseñanza Permite a los usuarios asignar Marcadores de enseñanza en el vídeo grabado.

Búsqueda autorizada de las características de identificación

Permite a los usuarios realizar las siguientes búsquedas, si se ha configurado para ello:

l Identidad

l Transacciones de origen de texto

Administrar vistas guardadas Permite a los usuarios añadir y modificar vistas guardadas.

Administrar mapas Permite a los usuarios añadir y modificar mapas.

Administrar páginas web Permite a los usuarios añadir y modificar páginas web.

Gestionar sesiones de usuario Permite a los usuarios cerrar la sesión de otros usuarios del sitio.

Escuchar micrófonos Permite a los usuarios escuchar el audio del micrófono de una cámara.

Configurar dispositivos Permite a los usuarios configurar las cámaras.

Configurar ajustes generales Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo General de la cámara.

Configurar ajustes de redes Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Red.

Configurar ajustes de imagen y visualización Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Imagen y visualización.



Configurar ajustes de compresión y velocidad de imagen

Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Compresión y velocidad de imagen.

Configurar ajustes de dimensión de imagen Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Dimensiones de la imagen.

Configurar ajustes de detección de movimiento

Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Detección de movimiento.

Configurar ajustes de zona de privacidad Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Zonas de privacidad.

Configurar ajustes de grabación manual Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Grabación manual.

Configurar ajustes de entrada y salida digital Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales.

Configurar ajustes del micrófono Permite a los usuarios modificar los ajustes del micrófono de la cámara para escuchar el audio.

Configurar ajustes del altavoz Permite a los usuarios modificar los ajustes del altavoz de la cámara para transmitir audio.

Configurar ajustes de análisis Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Eventos de análisis.

Configurar la enseñanza mediante ejemplos Permite a los usuarios acceder a la pestaña Aprendizaje con ejemplos y aplicar o eliminar Marcadores de enseñanza de un dispositivo de análisis.

Configurar ajustes de PTZ Permite al usuario editar preselecciones PTZ y tours.

Configurar sitios Permite a los usuarios configurar sitios.

Configurar nombre Permite a los usuarios modificar el nombre del sitio.

Administrar sitio Permite a los usuarios añadir y actualizar servidores en un sitio.

Configurar vista del sitio Permite a los usuarios organizar el orden de las cámaras en System Explorer.

Configurar ajustes de usuarios y grupos Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Usuarios y grupos.

Configurar jerarquía corporativa Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Editar jerarquía corporativa.



Configurar ajustes de gestión de alarmas Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Alarmas.

Configurar ajustes de transacciones de TPV Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Transacciones de TPV.

Configurar ajustes de notificación externa Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Notificaciones externas.

Configurar ajustes del motor de reglas Permite a los usuarios modificar el cuadro de diálogo Reglas.

Ver registro del sistema Permite a los usuarios ver Registros del sitio.

Conectar y desconectar dispositivos Permite a los usuarios conectar y desconectar cámaras y otros dispositivos de los servidores.

Ver el estado del sitio Permite a los usuarios ver detalles de Estado del sitio.

Configurar servidores Permite a los usuarios configurar servidores.

Gestionar servidor Permite a los usuarios cambiarle el nombre al servidor.

Configurar ajustes de programación Permite a los usuarios cambiar el Programación de grabación de la cámara.

Configurar ajustes de grabación y ancho de banda

Permite a los usuarios modificar la configuración de Grabación y ancho de banda de la cámara.

Configurar ajustes de gestión de almacenamiento

Permite a los usuarios configurar Archivado programado.

Realizar copia de seguridad de los ajustes Permite a los usuarios realizar copias de seguridad de los ajustes del servidor.

Configuración de análisis del servidor Permite a los usuarios configurar los análisis en servidores compatibles.

Restablecer una contraseñaSolo los administradores pueden restablecer la contraseña de un usuario.

Nota: Para mantener una seguridad estricta, solo el Servicio de asistencia técnica de Avigilon puede restablecer las contraseñas de administrador.

Restablecer una contraseña 63


2. Seleccione su sitio y, a continuación, haga clic en .

3. En la pestaña Usuarios, haga doble clic sobre un usuario.

4. Haga clic en Cambiar contraseña e introduzca una nueva contraseña.

5. Haga clic en Aceptar para guardar la nueva contraseña.

Sugerencia: Seleccione Requerir cambio de contraseña en el siguiente inicio de sesión para que el usuario actualice sus credenciales tras iniciar sesión.


Gestionar conexiones de usuarioSi un operador se desconecta, o simplemente hay demasiados usuarios conectados al mismo tiempo, puede desconectarlos.


2. Seleccione un sitio de System Explorer para mostrar todos los usuarios actuales a la derecha.

l Los usuarios que comparten un inicio de sesión están separados por Nombre de usuario y Nombre de equipo

l Duración de inicio de sesión muestra durante cuánto tiempo ha estado conectado el usuario al sitio.

3. Seleccione un usuario para cerrar sesión y haga clic en Cerrar sesión de usuarios.

Jerarquía corporativaPuede configurar una jerarquía corporativa en el sistema para reflejar la estructura de su organización.

Clasifique los grupos para ayudar a definir qué miembros del grupo tienen acceso. Los usuarios no pueden ver los grupos de un rango equivalente o superior del grupo al que pertenecen. Si los usuarios pertenecen a varios grupos de distintos rangos, podrán ver todos los rangos inferiores al rango al que pertenecen. Para obtener más información, consulte Rangos en la página siguiente.

Configurar una jerarquía corporativa

Asigne rangos a usuarios y grupos para establecer una jerarquía corporativa.


2. Haga clic en .

3. En la pestaña Grupo, seleccione un grupo y haga clic en Editar grupo.

4. Para crear un rango, haga clic en .

Si aún no ha creado un Jerarquía corporativa, se le pedirá que cree uno. Haga clic en Sí.

Gestionar conexiones de usuario 64

El valor por defecto y el rango más alto es Global. Se le puede cambiar el nombre pero no borrarlo.

5. Seleccione un rango y luego haga clic en Agregar para agregar un rango subordinado debajo de él en la jerarquía.

6. Para cambiar el nombre de un rango, haga doble clic en el nombre e introduzca uno nuevo. Se guardará el cambio al hacer clic fuera del campo de texto.

Nota: No es posible mover los rangos dentro de Jerarquía corporativa.

7. Para eliminar un rango, selecciónelo y haga clic en Eliminar. Cualquier rango subordinado se eliminará.

8. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Ahora puede asignar rangos a grupos. Para obtener más información, consulte Añadir grupos en la página 58.

RangosLos rangos dentro de Jerarquía corporativa representan los niveles de permiso de su organización.

Global es el valor predeterminado, y también el rango más alto en Jerarquía corporativa.

Para explicar mejor los rangos, usaremos este ejemplo. Canadá es el rango Global más alto, mientras que Costa Oeste y Costa Este tienen el mismo rango, por debajo de Canadá. Los usuarios en Costa Este no pueden editar los rangos inferiores a Costa Oeste.

Rangos 65

Grupos sin clasificación

Los grupos No clasificado están fuera de Jerarquía corporativa y no se pueden eliminar ni editar. Los usuarios que pertenezcan a grupos No clasificado pueden crear y editar grupos o usuarios No clasificado con rangos.

Los grupos predeterminados Administradores, Usuarios avanzados, Usuarios restringidos y Usuarios estándar son No clasificado.

Rangos eliminados

Si se elimina un rango, los grupos de ese rango se eliminan de la jerarquía y se asignan al rango más bajo. Esos usuarios son visibles, únicamente, para los usuarios No clasificado y Global.

Los usuarios No clasificado y Global pueden reasignar rangos de grupo en cualquier momento. Los miembros del rango huérfano no tienen privilegios de Configurar ajustes de usuarios y grupos pero conservarán privilegios básicos.

Al eliminar un rango se eliminarán todos los rangos subordinados. Los grupos y usuarios sincronizados de manera remota podrían volverse inaccesibles.

Grupos sin clasificación 66

Dispositivos ACM™

Un sitio se puede conectar a un solo dispositivo Access Control Manager (ACM). Una vez conectado, puede importar funciones ACM, vincular cámaras con puertas y agregar reglas para eventos ACM.

Antes de agregar un dispositivo ACMAntes de que un dispositivo de ACM se pueda agregar a su sitio de ACC, hay varios pasos de configuración necesarios en el dispositivo de ACM.

Para obtener más información sobre cualquiera de los ajustes siguientes, consulte los archivos de ayuda de ACM.

Nota: Si usa la versión de dispositivo de ACM 5.10.10 SR1 o posterior, ya se habrá creado una delegación y un rol de administrador de ACC. Compruebe dos veces que la delegación tenga todos los derechos enumerados en el paso 1 a continuación, y que la función esté configurada como se describe en el paso 3.

1. Cree una delegación para integrarla al software ACC. Esta delegación debe tener los siguientes derechos:

l Lista de dispositivos

l Lista de delegaciones

l Concesiones de puerta

l Lista de puertas

l Lista de identidades

l Inicio de sesión de identidades - remoto

l Identidades: Procesar fotos

l Lista de entradas

l Lista de paneles

l Lista de particiones

l Lista de funciones

l Lista de paneles secundarios

l Lista de resumen del sistema

2. Cree un grupo de enrutamiento para definir los eventos enviados desde el dispositivo de ACM al software de ACC.

a. Especifique lo siguiente para el grupo:

l Programación: activo 24 horas

l Calificador de programación: dispositivo

l Debe marcarse la casilla Instalado

Dispositivos ACM™ 67

b. Añada los siguientes tipos de evento al grupo de enrutamiento:

l Puerta retenida abierta

l Puerta forzada

l Intrusión

l Credencial no válida

l Mantenimiento

l Sistema

l Manipulación

l Credencial válida

3. Cree un rol que permita que el software ACC se comunique con el dispositivo ACM.

a. Mantenga el valor predeterminado Principal (ninguno).

b. Mantenga el valor predeterminado Fecha de inicio (la fecha actual).

c. En el cuadro Fecha de detención, introduzca una fecha de caducidad adecuada para esta función. De forma predeterminada, la función dejará de funcionar 1 año después de su fecha de creación.

d. Seleccione la casilla de verificación Instalado y haga clic en Guardar.

Aparecerán pestañas adicionales.

e. En la ficha Delegar de la función, asigne solo la delegación que se creó en los pasos anteriores.

f. En la pestaña Enrutamiento, asigne solo el grupo de enrutamiento que se creó en los pasos anteriores.

4. Si planea importar identidades de Active Directory al dispositivo de ACM o al software de ACC, configure una colaboración de LDAP. Para la autenticación remota de Active Directory, configure la autenticación remota desde dominios externos.

5. Cree una identidad específica para interactuar con el software ACC.

Nota: Para proteger la seguridad de la conexión entre el dispositivo de ACM y el software de ACC, la identidad dedicada solo debe tener los permisos que se describen en este procedimiento. Los operadores no deberían tener acceso a esta cuenta.

l Asigne un apellido, inicio de sesión y contraseña a la identidad.

l La contraseña debe cumplir los requisitos de seguridad mínimos de su sitio ACC.

El grado de seguridad de la contraseña es la facilidad con que un usuario no autorizado puede adivinarla. Se recomienda seleccionar una contraseña que utilice una serie de palabras que sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar.

Antes de agregar un dispositivo ACM 68

l En la pestaña Funciones de identidad, asigne solo la función que se creó en el paso anterior.

6. Si su dispositivo de ACM utiliza particiones, añada la identidad como miembro de las particiones a las cuales necesitará acceso desde el cliente de ACC.

7. Configure el dispositivo ACM para usar el mismo servidor horario NTP que ACC Server.

En los sistemas Windows, el servidor ACC extrae la hora del sistema operativo. En los grabadores y dispositivos ACC ES, el servidor horario NTP se puede configurar a través de la interfaz web del dispositivo.

a. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono del engranaje para abrir el menú de Configuración y ajustes y seleccione Aparato.

b. En el cuadro Servidor horario, introduzca la dirección IP del servidor horario.

Una vez que se aplican estos ajustes, puede conectarse al dispositivo ACM desde el ACC Client.

Conexión de un dispositivo ACM a un sitio ACCConecte un dispositivo de ACM a su sitio de ACC para vincular las puertas controladas por el dispositivo a las cámaras controladas por el software de ACC. Después de vincular las puertas y las cámaras, se pueden configurar reglas desencadenadas por las puertas en el software ACC.

Nota: Asegúrese de tener los siguientes elementos antes de comenzar.

l El nombre de host o la dirección IP del dispositivo ACM.

l El número de puerto de ACM si no es el puerto predeterminado (443).

l El nombre de usuario y la contraseña de la identidad que se ha creado para añadir el dispositivo de ACM al software de ACC.


2. Haga clic en .

3. Introduzca las credenciales necesarias.


Confirme que el ID de huella dactilar SHA-256 mostrado sea el mismo. La información de huella normalmente se incluye en la página Dispositivo:Editar, en la pestaña Certificado SSL.

5. Si las huellas dactilares son las mismas, haga clic en Confiar.

Si no coinciden, póngase en contacto con el administrador del sistema.

El dispositivo ACM se muestra bajo el sitio como Nombre de host en la pestaña Configuración.

Conexión de un dispositivo ACM a un sitio ACC 69

Importar roles de ACM

Importante: Los nombres de usuario en el software de ACC y en el dispositivo de ACM deben ser únicos. Los nombres duplicados no se importarán.

Nota: l La importación de Funciones de ACM a un sitio deshabilitará a todos los usuarios Active

Directory del software de ACC. Para usar Active Directory, configure primero la autenticación remota desde dominios externos en la aplicación ACM. Para obtener más información, consulte los archivos de ayuda de ACM.

l Si su dispositivo de ACM tuviera particiones, asegúrese de que las identidades formen parte de las particiones apropiadas para que puedan acceder a las funciones de unificación en el cliente de ACC.

Importe Funciones desde el dispositivo ACM para que los usuarios tengan acceso a cámaras y puertas. Al importar una función, también se importan las identidades asignadas a dicha función. Solo se importarán las identidades con nombre de usuario y contraseña en el dispositivo de ACM.


2. Haga clic en .

3. En la pestaña Directorio externo, seleccione la casilla de verificación Habilitar directorio externo. En la lista desplegable, seleccione Avigilon Access Control Manager.

4. Haga clic en Agregar grupo.

5. Seleccione un grupo existente para usarlo como plantilla y haga clic en Aceptar. Posteriormente, puede cambiar los permisos para el grupo.

6. Seleccione todas las funciones que desea importar.

Puede usar la barra de búsqueda para encontrar roles específicos.

7. Haga clic en Aceptar para agregar funciones.

Una vez importados, los roles se agregan a las listas Directorio externo y Grupos. Todas las identidades asignadas a la función se importan a la lista Usuarios.

Las funciones importadas se pueden editar para rangos, privilegios de funciones y derechos de acceso del dispositivo a la función importada. No puede asignar usuarios de ACC a una función de ACM desde el software Client de ACC.

Las identidades importadas pueden añadirse a grupos existentes además del rol con que se importaron.

La información de identidad importada, incluidas las credenciales de inicio de sesión, la mantiene el dispositivo de ACM.

Importar roles de ACM 70

Vincular las puertas a las cámaras

Nota: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página anterior. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos.

Las puertas instaladas y conectadas a los paneles o paneles secundarios instalados pueden vincularse a cualquier número de cámaras en su sitio. Una creado el vínculo, los usuarios autorizados pueden supervisar puertas e identidades, y configurar las reglas en el software ACC.

Póngase en contacto con su administrador de ACM para configurar las puertas que desea vincular.

Agregar un enlace


2. Seleccione el dispositivo ACM y, a continuación, haga clic en .

3. Haga clic en Crear vínculo.

4. En la lista desplegable Seleccione una puerta, marque la casilla de verificación situada junto a una puerta.

Nota: Las puertas disponibles dependen de sus permisos en el dispositivo ACM. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos.

5. En la lista desplegable Seleccione una o más cámaras, marque la casilla de verificación que encontrará junto a todas las cámaras que desee vincular a la puerta.


Modificar y eliminar un vínculo

Puede cambiar las cámaras que estén vinculadas a una puerta.


2. Seleccione el dispositivo ACM y, a continuación, haga clic en .

3. Seleccione un vínculo y, a continuación, haga clic en Editar vínculo o Eliminar vínculo.


Vincular las puertas a las cámaras 71

Agregar reglas para eventos de los dispositivos de ACM

Nota: Para utilizar esta función, su identidad de ACM debe importarse en el software de ACC y tener los permisos de ACM apropiados. Para obtener más información, consulte Importar roles de ACM en la página 70. Póngase en contacto con su administrador de ACM para actualizar sus permisos.

Puede crear reglas en el software ACC que se desencadenan por los eventos del dispositivo ACM. Estos eventos pueden incluir intentos de acceso a puertas y lectores de credenciales, y activar vídeo en vivo que se muestra inmediatamente en todas las pantallas de los usuarios.

Para obtener una lista completa de reglas, acciones y condiciones para los eventos de control de acceso, consulte Eventos y acciones de regla en la página 88.


2. Haga clic en y, a continuación, en .

3. Seleccione todos los eventos que desencadenarán la regla.

Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir mejor el evento.

Una vez definido el evento de activación, haga clic en .

4. Seleccione todas las acciones que se producirán en respuesta a los desencadenadores.

Si hay texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en él para definir aún más la acción.

Una vez definida la acción, haga clic en .

5. Seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones.

Si se muestra texto subrayado en azul en la descripción de la regla, haga clic en el texto para definir mejor la condición.

Una vez definida la condición, haga clic en .

6. Introduzca un Nombre de regla, una Descripción de regla y asigne una Programación. Para obtener más información, consulte Reglas de programación en la página 87.

7. Haga clic en para guardar la nueva regla.

Agregar reglas para eventos de los dispositivos de ACM 72

Personalización ACC

Cree eventos personalizados, notificaciones y alarmas para mejorar la seguridad de su sitio. Configure los ajustes de la cámara y la pantalla, y administre las funciones con licencia, como el reconocimiento de matrículas, los mapas y la Virtual Matrix de ACC.

Configuración de visualización

Puede seleccionar un tema para el software Client, actualizar la Vista del sitio para cambiar el orden de System Explorer y configurar cómo el software Client muestra el vídeo.

Cambio del tema de la aplicaciónPuede ajustar si la pantalla de la aplicación utiliza un tema claro u oscuro. De forma predeterminada, se utiliza el tema claro.

Use un tema oscuro para reducir la fatiga visual cuando use el software en una habitación oscura.

1. En la esquina superior derecha de la aplicación ACC Cliente, seleccione > Ajustes del cliente.

2. En la pestaña Visualización, seleccione un tema.


Modificar la vista del sitioPuede cambiar la organización de su sitio en la pestaña Vista para reflejar la forma en la que está configurado su sistema.

De manera predeterminada, todas las cámaras se muestran en orden alfabético por sitio en el System Explorer. Mediante Editor de vista de sitio, es posible organizar el System Explorer para que muestre las cámaras por ubicación y los elementos de grupo según convenga. También puede ocultar las cámaras que no sean relevantes para una investigación en curso.

El sitio no puede moverse ni reorganizarse.

Nota: Estos ajustes solo afectan a System Explorer en la pestaña Vista.

Personalización ACC 73


2. Haga clic en .

3. Modifique su diseño.

l Para agregar una carpeta, haga clic en . Las carpetas son pueden verse en la pestaña Vista.

Haga doble clic en la carpeta para cambiar su nombre.

l Haga clic y arrastre los elementos para mover su ubicación.

l Use para mover un elemento cada vez.

l Para ordenar el diseño alfabéticamente, haga clic en . Para ordenar una sola carpeta,

seleccione un elemento dentro de la carpeta y haga clic en .

l Para eliminar una carpeta, seleccione la carpeta y haga clic en . Los elementos dentro de la carpeta se moverán a la parte inferior del diseño.

l Las carpetas expandidas o contraídas aparecerán de esa manera cuando los usuarios inicien sesión en el sitio. Los usuarios pueden contraer o expandir carpetas en System Explorer.


Cuando abre una nueva pestaña Vista, System Explorer muestra los cambios más recientes.

Cambio de ajustes de visualización de vídeoExisten múltiples ajustes que afectan al color y la calidad de la imagen mostrada desde una cámara. Estos ajustes no afectan a la calidad ni a la velocidad de imagen en el servidor.

1. Haga clic en > Ajustes del cliente > Visualización.

2. Actualice cualquiera de los siguientes ajustes.

l Mostrar imágenes desentrelazadas: suaviza el desenfoque que se ve ocasionalmente en el vídeo analógico.

l Mostrar ID lógicos: muestra el ID lógico junto al nombre del dispositivo en System Explorer.

l Mostrar vista previa de dispositivo: muestra el vídeo en directo mientras se pasa el ratón sobre un dispositivo en System Explorer.

l Calidad de visualización: ajusta la calidad de la imagen según el ancho de banda o la capacidad de procesamiento. Aumentar la calidad le permite distinguir objetos y caras, mientras que reducir la calidad es mejor para ver eventos en movimiento.

l Configuración de los ajustes de visualización: cambia los niveles de contraste y brillo o restaura los valores predeterminados de fábrica. Hace pequeños cambios a la vez. Si el vídeo se muestra en una pestaña Vista, los nuevos ajustes no tendrán efecto hasta que se

Cambio de ajustes de visualización de vídeo 74

seleccione Restaurar predeterminados en el panel de imágenes.

Sugerencia: Usted puede realizar estos ajustes por panel de imagen haciendo clic con el botón derecho y seleccionando Ajustes de visualización….

3. Haga clic en Aceptar para guardar.

Superposiciones de vídeoLas superposiciones muestran información contextual adicional sobre el vídeo.

1. Haga clic en > Ajustes del cliente > Superposiciones.

2. Active cualquiera de las siguientes superposiciones.

l Nombre del dispositivo: muestra el nombre asignado al dispositivo.

l Ubicación del dispositivo: muestra la ubicación personalizada del dispositivo.

l Marca de hora: muestra la marca de tiempo local del dispositivo o su zona horaria local durante la reproducción grabada.

l Marca de hora activa: muestra la marca de tiempo local del dispositivo o su zona horaria local durante la reproducción en directo.

l Indicador de grabación - Muestra el estado de grabación.

Nota: Debe mostrarse Indicador de grabación para habilitar la grabación manual. Para obtener más información, consulte Grabación manual de vídeo en la página 111.

l Actividad de movimiento: destaca el movimiento.

l Eventos analíticos de video: destaca personas y vehículos. Para dispositivos de análisis de vídeo.


Configuración del modo En esperaSi una persona no acepta estar bajo vigilancia por motivos de privacidad, puede colocar un dispositivo en En espera. En En espera, el dispositivo no transmite ni graba vídeos.

Cree reglas para activar y desactivar el modo En espera. Por ejemplo, podría configurar una regla para activar En espera al detectarse movimiento y activarse una entrada digital.

Superposiciones de vídeo 75

Agregar una regla que habilite el modo En espera


2. Haga clic en .

3. Haga clic en y seleccione los eventos que desencadenarán la regla. Haga clic en .

4. Seleccione Pausar dispositivo. Haga clic en .

5. Seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Haga clic en .

6. Introduzca un Nombre de regla y una Descripción de regla descriptivos.


Agregar una regla para deshabilitar el estado En espera

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en Configuración del sitio

2. Haga clic en .

3. Haga clic en y seleccione los eventos que desencadenarán la regla. Haga clic en .

4. Seleccione Reanudar dispositivo. Haga clic en .

5. Seleccione una o varias condiciones que provocarán que se ejecute la regla. Para ejecutar siempre la regla, borre todas las condiciones. Haga clic en .

6. Introduzca un Nombre de regla y una Descripción de regla descriptivos.


Cambio del modo de día/nocheSi la cámara admite el control de día/noche desde el panel de imágenes, uno de los siguientes iconos se muestra en la esquina inferior derecha del mismo. El icono que se muestra refleja la configuración actual.

El modo de día/noche utiliza un filtro de corte de infrarrojos integrado para capturar imágenes de gran calidad en función de la cantidad de luz en la escena. La mayoría de las cámaras permite establecer el modo de día/noche desde el cuadro de diálogo Imagen y visualización, pero solo algunas ofrecen la posibilidad de cambiar este ajuste desde el panel de imágenes.

La configuración del panel de imágenes se aplica a todas las vistas de usuario y se verá en el vídeo grabado.

En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en el botón Establecer modo día/noche y seleccione una de las siguientes acciones:

Cambio del modo de día/noche 76

l Automático: permite a la cámara controlar el filtro de corte de infrarrojos basado en la cantidad de luz de la escena.

l Modo de día: la cámara solo transmitirá en color y el filtro de corte de infrarrojos está desactivado.

l Modo de noche: la cámara solo transmitirá en blanco y negro, y se habilita el filtro de corte de infrarrojos para capturar luz de infrarrojo cercano.

Utilizar el desempañador digital

Si la cámara admite la función de desempañador digital, se muestra el icono en el panel de imágenes. El desempañador digital utiliza un algoritmo de procesamiento de imágenes para aumentar la calidad de la imagen con lluvia, bruma o niebla. Esta función está desactivada de forma predeterminada.

Los niveles del desempañador digital del panel de imágenes se aplican a todas las vistas de usuario y se verán en el vídeo grabado.

l En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en para activar el el desempañador digital.

l Para cambiar el nivel, mueva el control deslizante.

Si el dispositivo conectado admite niveles discretos, el control deslizante se ajustará al nivel más cercano.

l Si el dispositivo conectado admite ajustes automáticos, haga clic en el botón de desempañador

digital hasta que aparezca para habilitar la función.

l Para desactivar el desempañador digital, pulse el botón del desempañador digital hasta que

aparezca .

Eliminación de la distorsión de una visualización de ojo de pezSi la cámara utiliza un objetivo panorámico o de ojo de pez, puede eliminar la distorsión de la imagen mediante el software ACC Client.

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en Ajustes del sitio.

2. Seleccione una cámara y haga clic en Imagen y visualización .

3. En la lista desplegable Ver perspectiva, seleccione la orientación de la cámara.

l Suelo: colocada más abajo, la cámara está mirando hacia arriba.

l Techo: colocada más arriba, la cámara está mirando hacia abajo.

l Pared: la cámara está mirando hacia el horizonte.

4. Haga clic en Aplicar para actualizar la vista y Aceptar para finalizar la modificación.

Utilizar el desempañador digital 77

Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámaraSi la cámara dispone de un zoom y enfoque remotos, se pueden controlar por medio de los ajustes de Imagen y visualización.


2. Si la cámara tiene una función de enfoque automático integrada, elija una de las siguientes opciones:

l Enfoque continuo: la cámara se enfocará automáticamente cada vez que la escena cambie. Saltar los pasos restantes.

l Enfoque manual: puede enfocar la cámara manualmente mediante los botones Objetivo.

3. Mientras observa la vista previa en el panel de imágenes, complete los pasos siguientes para alejar o acercar la imagen y enfocar la cámara:

a. Utilice los botones Zoom para acercar la imagen a la distancia que desea enfocar.

4. En la lista desplegable Diafragma, seleccione Abierto. Cuando el diafragma está completamente abierto, la profundidad de campo de la cámara es la más corta.

5. Use los botones Objetivo hasta que la imagen se vuelva nítida.

Botón Descripción

Enfoque automático

La cámara enfocará automáticamente una vez.

La cámara enfocará lo más cerca posible al cero.

Paso grande hacia el cero.

Paso pequeño hacia el cero.

Paso pequeño hacia el infinito.

Paso grande hacia el infinito.

Infinito.



Usar el zoom y enfocar el objetivo de la cámara 78

Medición de píxeles en el campo de visiónAl configurar una cámara para el análisis de video o el reconocimiento de matrículas (LPR), es importante tener un número mínimo de píxeles en el área objetivo para mejorar los resultados de detección. Por ejemplo, es posible que desee asegurarse de que haya suficientes píxeles para detectar el rostro de una persona o una matrícula en el campo de visión (FoV).

Para las cámaras con análisis de vídeo o LPR habilitado, puede medir la cantidad de píxeles de un área objetivo.

Sugerencia: Para conocer las pautas sobre los píxeles, consulte Diseño de un sitio con análisis de vídeo de Avigilon y el kit de cámara H3 LPC y Diseño del sitio del motor License Plate Reader ACC 6 en avigilon.com.

Nota: Las cámaras con objetivo ojo de pez y las cámaras conectadas a un dispositivo de análisis de video no son compatibles.

Para medir píxeles:


Aparecerá el cuadro de diálogo Imagen y visualización.

2. En la barra de herramientas, haga clic en .

Aparece una superposición morada sobre el campo de visión (FoV) de la cámara. El vídeo en directo se pone en pausa para que pueda medir la cantidad de píxeles que cubre un objeto de interés dentro del campo de visión (FoV).

3. Para cambiar el tamaño de la superposición, haga clic y arrastre las esquinas.

4. Para mover la superposición, haga clic y arrastre dentro de la superposición.

Se muestra la cantidad de píxeles utilizados para el análisis de video, el reconocimiento de matrículas (LPR) o ambas aplicaciones. El número de píxeles puede variar para cada aplicación dependiendo de la resolución de la cámara.

Nota: Durante el uso de la herramienta de medición de píxeles, no se pueden editar otros ajustes de Imagen y visualización.

5. Haga clic en para ocultar la superposición de medición de píxeles y continuar transmitiendo el vídeo en directo.

Medición de píxeles en el campo de visión 79

http://avigilon.com/

Configurar LED infrarrojosPuede habilitar o deshabilitar los LED IR en el exterior de la cámara Multisensor H4 desde el software ACC Client. Deshabilite los LED IR para evitar que los reflejos de objetos cercanos afecten a la imagen de la cámara.

1. En la pestaña Vista, abra la cámara en un panel de imágenes.

2. Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione LED infrarrojos.

3. En la siguiente ventana emergente:

l Seleccione los LED IR que desea habilitar.

l Borre los LED IR que desea deshabilitar.


Mostrar actividad de análisis de vídeo


Al agregar cámaras de análisis de vídeo con autoaprendizaje Avigilon, puede optar por mostrar los cuadros delimitadores que resaltan la actividad de análisis de video. De forma predeterminada, esta configuración está habilitada y aparecerán cuadros delimitadores alrededor de los objetos detectados y en la exportación de vídeo AVI. Cuando esté deshabilitada, las cámaras seguirán detectando eventos, pero no mostrarán los cuadros fuera de las búsquedas.

Sugerencia: Para cambiar esta configuración para todas las cámaras, cambie la opción de superposición Eventos analíticos de video en Ajustes del cliente. Para obtener más información, consulte Superposiciones de vídeo en la página 75.


Se abrirá el cuadro de diálogo Ajustes.

2. Seleccione la casilla de verificación Mostrar los objetos clasificados para habilitar los cuadros delimitadores. Desactive la casilla para desactivar la pantalla.


Eventos y reglas

Configure eventos de análisis y detección de movimiento, que se pueden usar para configurar reglas. Las reglas le permiten seleccionar un conjunto de acciones que suceden en respuesta a eventos.

Configurar LED infrarrojos 80

Eventos de análisisPuede definir eventos de análisis específicos en cada dispositivo de análisis de vídeo de autoaprendizaje de Avigilon.

Los eventos se pueden utilizar para configurar notificaciones o reglas.

Adición de un evento analítico



3. Haga clic en Agregar.

4. Introduzca un nombre para el evento.

5. Seleccione la casilla de verificación Activado. Si la casilla de verificación no está marcada, el evento de análisis de vídeo no detectará ni activará ningún evento.

6. Seleccione una opción de Actividad. Para ver una descripción de cada opción, consulte Descripciones de eventos de análisis en la página siguiente.

7. Configure la superposición verde para especificar la región de interés (ROI).

Nota: Los eventos de análisis solo se desencadenan si el centro inferior del cuadro delimitador del objeto detectado se encuentra en la ROI o cruza el haz.

8. Seleccione el Tipos de objeto al que se aplica el evento.

9. Haga clic en Mostrar opciones avanzadas y configure los ajustes disponibles:

l Sensibilidad: la probabilidad de que un objeto desencadene el evento. Cuanto mayor sea la sensibilidad, más probable será que se desencadene un evento para los objetos detectados con poca confianza. El valor predeterminado es 8.

l Número de objetos: el número de objetos necesarios para desencadenar el evento.

l Hora de detección: la duración mínima del evento antes de que el sistema desencadene un evento. El valor predeterminado es de 0 a 30 segundos dependiendo de la actividad.

l Tiempo de espera: la duración máxima del evento. Los eventos que sigan activos una vez transcurrido este tiempo desencadenarán un evento nuevo. El valor predeterminado es 60 minutos.

l Dirección prohibida: la flecha en el círculo define la dirección en la que no deberían viajar los objetos.


Eventos de análisis 81

Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo



3. Seleccione un evento del área Eventos de análisis.

l Para editar el evento, haga clic en y realice los cambios oportunos.

Nota: Si modifica el nombre del evento, las reglas o alarmas que estén vinculadas al este podrían dejar de funcionar.

l Para eliminar el evento de análisis de vídeo, haga clic en .

Descripciones de eventos de análisisLa tabla siguiente muestra las opciones de Actividad que se pueden utilizar al configurar los eventos de análisis. Para obtener más información y conocer opciones avanzadas, consulte Eventos de análisis en la página anterior.

Nota: La región de interés (ROI) tiene es como una alfombra o una cuerda. Los eventos solo se desencadenan si el centro inferior del cuadro delimitador del objeto detectado se encuentra en la ROI o cruza el haz.

Actividad Descripción

Objetos en la zona de interés

El evento se desencadena cuando los objetos seleccionados están presentes en la ROI durante un tiempo superior al umbral elegido. El objeto puede aparecer desde dentro de la ROI o entrar desde fuera.

Solo se activa un evento cuando se detectan los objetos especificados en el área. La inclusión de objetos adicionales en el área no desencadenará eventos adicionales.

Objetos deambulantes El evento se activa para cada objeto que permanece dentro de la ROI más tiempo del umbral elegido. Cada objeto desencadena un evento individual.

El evento se restablece cuando el objeto abandona la ROI o el evento se acaba.

Objetos cruzando el haz El evento se desencadena cuando el número especificado de objetos ha cruzado el haz en la dirección especificada en el umbral de tiempo elegido.

Si el número de objetos es 1, el evento se desencadena cuando termina el umbral de tiempo elegido.

Editar y eliminar eventos de análisis de vídeo 82

Actividad Descripción

o Para cambiar la dirección del haz, haga clic en .

o Para detectar objetos que viajan en cualquiera de las direcciones del

haz, haga clic en .

El objeto aparece o entra en el área

El evento se desencadena una vez para cada objeto en la ROI durante un tiempo superior al umbral elegido. El objeto puede aparecer desde dentro de la ROI o entrar desde fuera de esta.

Este evento de análisis de vídeo produce muchas alarmas. Por ejemplo, si se detectan 20 objetos dentro de la ROI, se desencadenarán 20 eventos, uno para cada objeto.

Objeto no presente en el área

El evento se desencadena cuando no hay objetos presentes en la ROI durante un tiempo superior al umbral elegido.

Objetos que entran en el área

El evento se desencadena cuando el número de objetos especificado se detecta en el campo de visión (FoV) y, a continuación, entra en la ROI durante el umbral de tiempo elegido.


La ROI debe ser inferior al campo de visión (FoV) de la cámara para detectar el objeto antes de que entre en la ROI. Los objetos que aparecen dentro de la ROI no desencadenarán ningún evento.

Solo se activa un evento cuando se detectan los objetos especificados en el área. La inclusión de objetos adicionales en el área no desencadenará eventos adicionales.

Objetos que abandonan el área

El evento se desencadena cuando el número especificado de objetos se detecta dentro de la ROI y, a continuación, abandona la ROI dentro del umbral de tiempo elegido.


La ROI debe ser inferior al campo de visión (FoV) de la cámara.

El objeto se detiene en el área

El evento se desencadena si se detecta un objeto clasificado en movimiento dentro de la ROI y, a continuación, deja de moverse durante un tiempo superior al umbral de tiempo elegido. Se activa un evento para cada objeto que se detiene. Solo se puede hacer el seguimiento de un objeto durante 15 minutos como máximo.

Dirección prohibida El evento se activa para cada objeto que se mueve dentro de un margen de 22 grados con respecto a la dirección prohibida durante un tiempo superior al umbral elegido. Se activa un evento para cada objeto clasificado que se mueva en la dirección prohibida.

Descripciones de eventos de análisis 83

Eventos de detección de movimientoPuede configurar el sistema para generar eventos de movimiento que se pueden usar al buscar vídeos o para activar notificaciones y reglas.

Hay dos tipos de detección de movimiento disponibles:

l Detección de movimiento de objetos clasificados analiza el vídeo y solo genera un informe del movimiento de vehículos y personas. Esta opción solo se encuentra disponible para los dispositivos de análisis de vídeo de autoaprendizaje Avigilon.

l Detección de movimiento de píxeles observa la transmisión de vídeo como un todo y considera cualquier cambio de píxel como movimiento en la escena. Esta opción está disponible para la mayoría de las cámaras que están conectadas al sistema.

Configurar la detección de movimiento de píxeles

Configure la detección de movimiento de píxeles para definir los eventos de movimiento. Los eventos de movimiento se pueden utilizar al buscar vídeos grabados o para activar notificaciones y reglas.



3. En la pestaña Detección de movimiento de píxeles, defina la región de interés (ROI) en la que se detecta movimiento. Se genera un evento de movimiento para los cambios en cualquier píxel dentro de esta ROI.

Sugerencia: El área de detección de movimiento debe evitar áreas propensas al movimiento continuo de píxeles, como televisores, monitores de ordenadores, árboles y sombras en movimiento. Estas áreas suelen activar la grabación de movimiento aunque la actividad sea insignificante.

l : haga clic y arrastre para agregar una nueva área de detección de movimiento de píxeles. Puede dibujar varias superposiciones para definir el área de detección de movimiento de píxeles.

l : haga clic y arrastre para excluir áreas del área de detección de movimiento de píxeles.

l : dibuje manualmente áreas de detección de movimiento de píxeles.

l : seleccione el panel de imágenes completo para la detección de movimiento de píxeles.

l : borre el panel de imágenes de todas las áreas de detección de movimiento de píxeles.

Eventos de detección de movimiento 84

4. Defina la sensibilidad que debería tener el sistema para el movimiento de píxeles.

l Sensibilidad: ajuste cuánto deberá cambiar cada pixel para considerarse en movimiento.

Cuando la sensibilidad es Alta, se detectan movimientos pequeños, como polvo en suspensión en frente del objetivo de la cámara.

l Umbral: ajuste cuántos píxeles deben cambiar antes de que la imagen se considere en movimiento.

Cuando el umbral es Alta, solo se detectan movimientos grandes, como camiones en movimiento en la escena.

Sugerencia: El indicador Movimiento, situado por encima del control deslizante Umbral, indica cuánto movimiento está ocurriendo en la escena actual. La cámara solo detectará el movimiento de píxeles si el indicador Movimiento se mueve a la derecha del marcador Umbral.

l Tiempo de registro pre-movimiento y Tiempo de registro post-movimiento: especifique la duración de la grabación de vídeo antes y después del evento de movimiento de píxeles.


Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados

Configure la detección de movimiento de objetos clasificados para definir eventos de movimiento de objetos clasificados. Los eventos de movimiento se pueden utilizar al buscar vídeos grabados o para activar notificaciones y reglas.



3. En la pestaña Detección de movimiento de objetos clasificados, configure la superposición verde para definir la región de interés (ROI) en la que se detecta movimiento.

Nota: Los eventos de movimiento solo se desencadenan si el centro inferior del cuadro delimitador del objeto detectado se encuentra en la ROI.

l Para cambiar la forma o el tamaño de la superposición, haga clic en cualquiera de los marcadores del borde y arrástrelo. Se añaden automáticamente marcadores adicionales para ayudarle a ajustar la forma de la superposición.

l Para mover la superposición, haga clic en ella y arrástrela.

Configurar la detección de movimiento de objetos clasificados 85

l Para agregar un área de exclusión, haga clic en . El área de exclusión roja se agrega dentro de la superposición.

El movimiento de objetos clasificados no se detecta en las áreas de exclusión.

l Mueva y ajuste el tamaño del área de exclusión según sea necesario y, a continuación, haga clic en cualquier parte de la superposición verde.

l Para modificar un área de exclusión, haga doble clic en el área de exclusión y luego realice los cambios necesarios.

l Para eliminar el área de exclusión, selecciónela y, a continuación, haga clic en .

l Para restaurar la superposición verde, haga clic en .

4. Defina los objetos que se detectan por el sistema.

l Tipos de objeto: seleccione si el evento de movimiento se aplica a personas o vehículos, o a ambos.

l Sensibilidad: mueva el control deslizante para ajustar la probabilidad de que el sistema genere un evento de movimiento.

Si ajusta el control deslizante hacia la izquierda, el dispositivo generará menos eventos de movimiento para los objetos detectados con una mayor confianza. Utilice esta configuración para situaciones con un alto nivel de actividad.

Si ajusta el control deslizante hacia la derecha, el dispositivo generará más eventos de movimiento para los objetos detectados con una menor confianza. Utilice esta configuración para situaciones con poca actividad.

Si el control deslizante se establece demasiado bajo, el sistema puede pasar por alto el movimiento de objetos clasificados. Si el control deslizante se ajusta demasiado alto, el sistema puede generar un mayor número de falsas detecciones.

l Hora de detección: introduzca cuánto tiempo debe moverse un objeto antes de que se genere un evento de movimiento.

l Tiempo de grabación antes del movimiento y Tiempo de grabación después del movimiento: introduzca la duración de la grabación del vídeo antes y después del evento de movimiento.

5. Haga clic en Aplicar para guardar los ajustes.

Agregar una reglaLas reglas son las acciones que suceden en respuesta a los eventos. Al agregar reglas, determina cómo debe comportarse su sistema cuando ocurre un evento. Para obtener una lista completa de eventos y acciones, consulte Eventos y acciones de regla en la página 88.


2. Haga clic en Reglas .


4. Seleccione los eventos que desee incluir como desencadenadores. Haga clic en Siguiente.

Agregar una regla 86

5. Seleccione tantas acciones como desee incluir como respuestas. Haga clic en Siguiente.

6. Seleccione las condiciones que deben cumplirse para activar la regla. Haga clic en Siguiente.

Nota: Los eventos, las acciones y las condiciones pueden definirse aún más si aparecen como texto azul una vez seleccionados.

7. Agregue Nombre de regla y Descripción de regla, y, a continuación, asigne una programación. Para obtener más información, consulte Reglas de programación más abajo.

8. Haga clic en Finalizar.

Reglas de programaciónAl configurar una regla basada en un evento que afecta a todo el sitio, puede asignarle una programación. Las programaciones controlan cuándo se activan las reglas: en momentos específicos durante el día o solo en días concretos.

La opción Programación aparece en la última etapa de agregar o editar una regla.

l Para utilizar una programación preconfigurada, seleccione una opción de la lista desplegable. La opción predeterminada es Siempre, que permite que el evento se ejecute constantemente.

l Para cambiar una programación, selecciónela y, a continuación, haga clic en > .

l Para eliminar una programación, selecciónela y, a continuación, haga clic en > . En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Aceptar.

l Para crear una programación, haga clic en y seleccione . Complete los siguientes pasos:

1. Asígnele un nombre a la nueva programación.

2. Asígnele un nombre a la primera recurrencia.

Puede añadir varias recurrencias para crear una programación detallada. Por ejemplo, puede crear una recurrencia para cubrir cada fin de semana y, además, recurrencias adicionales para cubrir días festivos públicos.

l Para agregar recurrencias adicionales, haga clic en .

l Para eliminar una recurrencia, selecciónela y, a continuación, haga clic en .

3. Para cada recurrencia, defina la duración introduciendo una hora de Inicio y de Fin.

Nota: Si introduce una hora de Fin anterior a la hora de Inicio, el evento abarcará dos días. Por ejemplo, si la programación está establecida para que se inicie a las 12:00 p.m. y para que finalice a las 11:59 a.m., el evento se activará automáticamente desde las 12:00 p.m. del día 1 a las 11:59 a.m. del día 2.

4. En el campo Fecha inicial, introduzca cuándo debe empezar la recurrencia.

Reglas de programación 87

5. En el área Patrón de recurrencia, seleccione la frecuencia de la recurrencia.


A diario El evento se activa durante el mismo tiempo cada día.

l Seleccione la cantidad de días entre cada recurrencia de programación.

Semanal El evento queda habilitado durante el mismo día y la misma hora cada semana.

l Seleccione el día o días de la semana y, a continuación, el número de semanas entre cada recurrencia de programación.

Mensual El evento queda habilitado durante el mismo día y la misma hora cada mes.

l Seleccione el día específico o día de la semana y, a continuación, elija el número de meses entre cada recurrencia de programación.

Anual El evento queda habilitado durante el mismo día y la misma hora cada año.

l Seleccione el día específico o día de la semana y mes, y, a continuación, seleccione el número de años entre cada recurrencia de programación.

6. Agregue y complete cualquier otra recurrencia que deba formar parte de la programación.

7. Haga clic en Aceptar para guardar la nueva programación.

Modificación y eliminación de alarmas


2. Haga clic en Reglas .

3. Seleccione una regla y haga clic en Editar o Eliminar para eliminar la regla.

4. Cuando hayas terminado de actualizar la regla, haz clic en Finalizar.

Eventos y acciones de reglaLas siguientes tablas describen los eventos desencadenantes, las acciones y las condiciones que están disponibles cuando configura una regla. Para obtener más información sobre cómo configurar una regla, consulte Agregar una regla en la página 86 o Agregar reglas para eventos de los dispositivos de ACM en la página 72.

Eventos de regla

Los eventos de regla son los eventos que desencadenan una regla.

Modificación y eliminación de alarmas 88

Eventos de servidor

Evento Descripción

Aplicación del servidor iniciándose El software de servidor se está iniciando.

Aplicación del servidor cerrándose El software de servidor se está cerrando.

Aplicación del servidor finalizada inesperadamente

El software de servidor se ha cerrado inesperadamente.

Aplicación del servidor con pocos recursos El software del servidor tiene poca memoria o almacenamiento.

Error de instalación de la aplicación del servidor

El software de servidor se ha instalado incorrectamente.

La función con licencia caduca pronto La licencia del software de servidor caducará pronto.

Función con licencia caducada La licencia del software de servidor ha caducado.

Error de base de datos La base de datos del servidor ha generado un error.

Error de inicialización de datos La base de datos del servidor ha generado un error durante la inicialización.

Error en el volumen de datos El volumen de datos del servidor ha producido un error.

Volumen de datos recuperado El volumen de datos del servidor se ha recuperado.

Tamaño del volumen de datos reducido El volumen de datos del servidor se ha reducido.

Error de escritura de datos El servidor ha generado un error al escribir los datos.

Actualización de datos iniciada Una actualización de datos del servidor se ha iniciado.

Actualización de datos completada Se ha completado la actualización de datos del servidor.

Error al actualizar los datos Una actualización de datos del servidor ha fallado.

Recuperación de datos iniciada La recuperación de datos del servidor se ha iniciado.

Recuperación de datos completada La recuperación de datos del servidor se ha completado.

Error al recuperar los datos La recuperación de datos del servidor ha fallado.

Error al guardar marcador No se pudo guardar un marcador.

Conexión de red encontrada Se encontró la conexión de red del servidor.

Conexión de red perdida Se perdió la conexión de red del servidor.

Error de correo electrónico Se produjo un error al enviar una notificación de correo electrónico.

Eventos de regla 89

Evento Descripción

Evento de hardware del servidor Se ha producido un error de hardware del servidor.

Archivado iniciado Se inició la copia de seguridad del servidor.

Archivado completado Se completó la copia de seguridad del servidor.

Archivado interrumpido No se pudo realizar la copia de seguridad del servidor.

Conexión de red perdida Se perdió la conexión del servidor al sitio.

Cola del servidor de análisis completa El servicio de análisis de vídeo no puede procesar todos los objetos detectados por el sistema. Esto suele ocurrir si el sistema detecta un gran número de objetos en un breve lapso de tiempo.

Se perdió la conexión del servidor de análisis El servidor no puede comunicarse con el servicio de análisis de vídeo para realizar consultas de Avigilon Appearance Search.

Eventos de dispositivo

Evento Descripción

Conexión creada Una cámara o un dispositivo están conectados a un servidor.

Conexión finalizada Una cámara o un dispositivo se han desconectado de un servidor.

Conexión a un servidor en espera creada Una cámara o un dispositivo se ha conectado a un servidor en espera.

Dispositivo desconectado de un servidor en espera

Una cámara o un dispositivo se han desconectado de un servidor de reserva.

La conexión ha fallado Se produjo un error en la conexión de la cámara o dispositivo.

El dispositivo ha fallado Una conexión de la cámara o dispositivo ha fallado durante más de 5 minutos.

Error de conexión de dispositivo resuelto Se restableció la conexión de la cámara o dispositivo.

Pérdida de paquete de datos inaceptable La pérdida de paquetes de red de la cámara o dispositivo no es aceptable.

Pérdida de paquete de datos aceptable La pérdida de paquetes de red de la cámara o dispositivo es aceptable.

Movimiento iniciado Se ha iniciado la detección de movimiento en una cámara.

Eventos de regla 90

Evento Descripción

Movimiento finalizado Ha finalizado la detección de movimiento en una cámara.

Evento analítico iniciado Se ha iniciado un evento de análisis de vídeo.

Evento analítico de video finalizado Ha finalizado un evento de análisis de vídeo.

Se ha detectado una manipulación Una cámara o dispositivo de análisis de vídeo ha detectado un cambio inesperado en la escena.

Grabación iniciada Se ha iniciado la grabación de una cámara o dispositivo.

Grabación finalizada Ha finalizado la grabación de una cámara o dispositivo.

Grabación interrumpida Se ha interrumpido la grabación de una cámara o dispositivo.

Grabación reanudada Se ha reanudado la grabación de una cámara o dispositivo.

Entrada digital activada Se ha activado la entrada digital a una cámara o dispositivo.

Entrada digital desactivada Se ha desactivado la entrada digital a una cámara o dispositivo.

Actualización del firmware iniciada Se ha iniciado la actualización del firmware de una cámara o dispositivo.

Actualización de firmware completada Se ha completado la actualización del firmware de una cámara o dispositivo.

Error al actualizar el firmware Se ha producido un error al actualizar el firmware de una cámara o dispositivo.

Se ha detectado firmware obsoleto Se ha detectado que una cámara o dispositivo está ejecutando firmware obsoleto. El sistema no puede realizar una actualización automática.

Se inició un evento definido por el usuario Se ha iniciado el evento ONVIF personalizado de cámara de otro fabricante.

Se finalizó un evento definido por el usuario Ha finalizado el evento ONVIF personalizado de otro fabricante.

Presencia detectada Se ha detectado una presencia en el rango de un sensor de Avigilon Presence Detector.

Tiempo de permanencia de presencia superado

Se ha detectado una presencia continua en el rango de un sensor de Avigilon Presence Detector durante más tiempo del de permanencia configurado.

Fin de la permanencia de la presencia Ha finalizado la presencia detectada durante más tiempo

Eventos de regla 91

Evento Descripción

del de permanencia configurado por un sensor de Avigilon Presence Detector.

Fin de la presencia La presencia detectada ya no está en el rango del sensor de Avigilon Presence Detector. Si la presencia duró más del tiempo de permanencia configurado, también se activará un evento Fin de la permanencia de la presencia.

Eventos de usuario

Evento Descripción

Inicio de sesión de usuario El usuario ha iniciado la sesión.

Cierre de sesión de usuario El usuario ha cerrado la sesión.

Ajuste del servidor modificado El usuario ha cambiado los ajustes del servidor.

Ajuste del sitio modificado El usuario ha cambiado los ajustes del sitio.

Ajuste del dispositivo modificado El usuario ha cambiado los ajustes de la cámara o dispositivo.

Dispositivo conectado El usuario ha conectado una cámara o dispositivo a un servidor.

Dispositivo desconectado El usuario ha desconectado una cámara o dispositivo de un servidor.

Salida digital desencadenada El usuario ha activado manualmente una salida digital.

Marcador añadido El usuario ha añadido un marcador.

Marcador actualizado El usuario ha actualizado un marcador.

Marcador eliminado El usuario ha eliminado un marcador.

PTZ desplazado El usuario ha trasladado una cámara PTZ.

Inactividad de PTZ El usuario ha dejado inactiva una cámara PTZ.

Exportación realizada El usuario ha exportado un vídeo.

Altavoz activado El usuario está difundiendo audio a través de los altavoces de una cámara o dispositivo.

Altavoz desactivado El usuario ha detenido la difusión de audio.

Monitor de Matriz virtual abierto Un usuario ha abierto un monitor de Virtual Matrix en la vista.

Eventos de regla 92

Evento Descripción

Mapa agregado El usuario ha añadido un mapa nuevo.

Mapa actualizado El usuario ha actualizado un mapa.

Mapa eliminado El usuario ha borrado un mapa.

Vista agregada El usuario ha añadido una vista guardada.

Vista actualizada El usuario ha actualizado una vista guardada.

Vista eliminada El usuario ha eliminado una vista guardada.

Página web agregada El usuario ha añadido una página web nueva.

Página web actualizada El usuario ha actualizado una página web.

Página web borrada El usuario ha eliminado una página web.

Vista de sitio actualizada El usuario ha actualizado la forma en que estaban organizadas las cámaras en el System Explorer.

Se activó un comando de teclado personalizado

El usuario ha activado un comando de teclado personalizado.

Eventos de alarma

Evento Descripción

Alarma confirmada Se ha confirmado una alarma.

Alarma confirmada automáticamente Se ha confirmado una alarma automáticamente.

Alarma disparada Se ha disparado una alarma.

Alarma asignada Se ha asignado una alarma a un usuario.

Alarma desasignada Se ha desasignado una alarma de un usuario.

Alarma purgada Se ha purgado una alarma.

Eventos de transacción de TPV

Evento Descripción

Se inició la transacción de TPV Se ha iniciado la transacción de POS.

Finalizó la transacción de TPV Ha finalizado la transacción de POS.

Excepción de la transacción de TPV Se produjo una excepción en la transacción de POS.

Eventos de regla 93

Eventos de control de acceso

Evento Descripción

Acceso a la puerta denegado Posibles motivos:

l Tarjeta desconocida

l Intento de tarjeta caducada

l Tarjeta válida en un lector no autorizado

l Intento de tarjeta desactivada

l Programa de tarjeta no válido

l Se ha introducido un código PIN no válido

l Código de instalación no válido

l Tarjeta válida con un nivel de emisión incorrecto

l Error de Antipassback

l Ha superado el recuento de denegaciones

l Lectura adelante de tarjeta no válida

l Lectura atrás de tarjeta no válida

l Intento de abrir puerta bloqueada

l Infracción de control de dos tarjetas: no se presentó la segunda tarjeta

l Acceso denegado: se ha alcanzado el límite de ocupación

l Acceso denegado: área desactivada

l Tarjeta no válida: antes de la activación

l Ext. de código de instalación no válido

l Formato de tarjeta no válido

l Solicitud de solo PIN no válida

l El modo de puerta no permite la tarjeta

l El modo de puerta no permite PIN único

Acceso a la puerta concedido Posibles motivos:

l Concesión local

l Puerta desbloqueada abierta

l Concesión local - error de APB - no utilizada

l Concesión local - error de APB - utilizada

l Concesión de código de instalación: no utilizada

l Concesión local - no utilizada

l Concesión de código de instalación

l Uso de concesión local pendiente

Eventos de regla 94

Evento Descripción

Puerta cerrada Una puerta cerrada.

Puerta forzada Una puerta fue forzada.

Puerta forzada cerrada Una puerta forzada estaba cerrada.

Puerta dejada abierta Una puerta se mantuvo abierta.

Puerta mantenida cerrada Una puerta abierta se cerró.

Puerta abierta Una puerta se abrió.

Coacción de la puerta Posibles motivos:

l Coacción detectada: acceso denegado

l Concesión local - Coacción - no utilizada

l Concesión local - Coacción - utilizada

Solicitud de puerta para salir Posibles motivos:

l Se pulsó la solicitud de salida, no verificada

l Se pulsó la solicitud de salida, no se usó la puerta

l Se pulsó la solicitud de salida, se usó la puerta

l Se pulsó la solicitud de salida, uso pendiente

l Solicitud de salida del host, no verificada

l Solicitud de salida del host, no se usó la puerta

l Solicitud de salida del host, se usó la puerta

l Solicitud de salida del host, uso pendiente

Entrada activada Se activó una entrada de panel o subpanel ACM instalado.

Entrada desactivada Se ha desactivado una entrada de panel o subpanel ACM instalado.

Error de entrada detectado Se detectó un error para una entrada de panel o subpanel ACM instalado. Puede haberse producido una manipulación.

Error de entrada borrado Se ha producido un error detectado por una entrada de panel o subpanel ACM instalado.

Acciones de reglas

Las acciones de reglas son la respuesta a un evento.


Acciones de notificación al usuario

Acción Descripción

Mostrar mensaje en pantalla a los usuarios Se muestra un mensaje en pantalla sobre el evento.

Enviar correo electrónico Se envía una notificación por correo electrónico a los destinatarios seleccionados.

Enviar notificación a la Estación de supervisión central

Se envía una notificación a la estación de supervisión central.

Reproducir un sonido Se reproduce un sonido de notificación en el software ACC Client cuando se produce un evento.

Acciones de supervisión


Iniciar transmisión en secuencias en directo Se muestra la transmisión de secuencias de vídeo en directo vinculada cuando tiene lugar el evento.

Videollamada por intercomunicador La llamada en directo del intercomunicador de vídeo vinculado se abre en un nuevo panel de imágenes y se oye un tono de timbre.

Crear marcador Se marca el vídeo grabado del evento.

Abrir una vista guardada La vista guardada seleccionada se muestra automáticamente.

Acciones de dispositivo


Reiniciar dispositivo La cámara o el dispositivo se reinician cuando tiene lugar el evento.

Pausar dispositivo La cámara o dispositivo se colocan en espera cuando ocurre el evento. Transmisión y grabación en pausa.

Reanudar dispositivo La cámara o dispositivo en espera reanudan la actividad de transmisión y grabación cuando ocurre el evento.

Activar salida digital Se activa una salida digital cuando tiene lugar el evento.

Desactivar salida digital Se desactiva una salida digital cuando tiene lugar el evento de regla.


Acciones de PTZ


Ir a preselección La cámara PTZ seleccionada se desplaza a la posición preseleccionada cuando tiene lugar el evento.

Ir a Preselección de inicio La cámara PTZ seleccionada se desplaza a la posición de inicio cuando tiene lugar el evento.

Ejecutar un patrón La cámara PTZ seleccionada ejecuta un patrón seleccionado cuando tiene lugar el evento.

Establecer auxiliar La cámara PTZ seleccionada inicia el comando auxiliar seleccionado cuando tiene lugar el evento.

Borrar auxiliar La cámara PTZ seleccionada finaliza el comando auxiliar seleccionado cuando tiene lugar el evento.

Condiciones de la regla

Las condiciones de la regla son las situaciones que deben cumplirse para que se desecadene la regla.

Eventos del dispositivo

Condición Descripción

La entrada digital está activa La regla se desencadena si está activa la entrada digital conectada cuando tiene lugar el evento.

La entrada digital no está activa La regla se desencadena si la entrada digital conectada cuando tiene lugar el evento.

Notificaciones y alarmas

Configure notificaciones para alertar a los usuarios de eventos importantes.

AlarmasLas alarmas son reglas personalizadas para cámaras y dispositivos que inmediatamente ponen de manifiesto actividades sospechosas para un usuario. Las alarmas se pueden supervisar en la aplicación ACC Mobile 3, disponible de forma gratuita en la App Store y Google Play™.

Condiciones de la regla 97

Adición de una alarma


2. Haga clic en Alarmas .


4. Elija la fuente desencadenadora de su alarma.

l Detección de movimiento: se detecta movimiento a través del campo de visión de la cámara.

l Evento de análisis de video: un evento personalizado se ha desencadenado en una cámara activada para análisis.

l Activación de entrada digital: se detectó una señal de un dispositivo activo en el sitio.

l Coincidencia con la lista de seguimiento de matrículas: una cámara ha detectado una matrícula registrada. Licencia de Enterprise obligatoria.

l Excepción de la transacción de TPV: una fuente POS ha detectado una excepción a las reglas de transacción. Licencia de Enterprise obligatoria.

l Error de dispositivo: un dispositivo ha perdido la conexión, no pudo completar una tarea o corre riesgo de manipulación.

l Error de sistema: el servidor se ha desconectado inesperadamente, se ha producido un problema con el almacenamiento o las licencias han caducado.

l Evento de software externo: se ha activado un evento de una integración personalizada.

5. Selecciona qué dispositivos estarán involucrados en la alarma. Haga clic en Siguiente.

6. Introduzca un Tiempo de grabación pre-alarma el tiempo que se debe grabar antes de que se active una alarma, y la Duración de grabación. Haga clic en Siguiente.

7. Agregue los usuarios y grupos que recibirán notificaciones sobre la alarma. Haga clic en Siguiente.

Sugerencia: Se informará de forma inmediata a los usuarios sin tiempo de espera.

8. Seleccione qué acciones deben tomarse al reconocer la alarma. Haga clic en Siguiente.

9. Ponga nombre a la alarma, asigne una prioridad y agregue un horario.

10. Haga clic en Finalizar.

Modificar y eliminar alarmas


2. Seleccione su sitio y haga clic en .

3. Haga clic en una de las alarmas existentes. Haga clic en Agregar.

4. Seleccione una alarma y haga clic en Editar para actualizar o en Eliminar para eliminar la alarma.

5. Haga clic en Finalizar para guardar los cambios.

Adición de una alarma 98

Notificaciones por correo electrónicoPuede enviar automáticamente correos electrónicos a individuos y grupos cuando ocurran eventos.


2. Haga clic en Notificaciones externas .

Configuración del servidor de correo electrónico

Al generar notificaciones por correo electrónico, ACC Client debe tener acceso a un servidor de correo electrónico.

1. En la pestaña Servidor de correo electrónico, configure lo siguiente.

l Nombre del remitente: el nombre que se mostrará en cada correo electrónico.

l Correo electrónico del remitente: la dirección de correo electrónico que se mostrará en cada correo electrónico.

l Línea de asunto: el asunto que se muestra en cada correo electrónico.

l Servidor SMTP: la dirección de servidor usada por el sitio.

l Puerto: el número de puerto SMTP.

l Tiempo de espera (segundos): el tiempo máximo que un servidor pasará intentando enviar un correo electrónico.

2. Si el servidor de correo electrónico usa cifrado, seleccione la casilla de verificación Usar conexión segura (TLS/SSL). Para los servidores que utilizan el cifrado STARTTLS, seleccione la casilla de verificación Usar STARTTLS.

3. Si la cuenta de correo electrónico tiene nombre de usuario y contraseña, seleccione la casilla de verificación El servidor requiere autenticación e introduzca las credenciales.


Adición de destinatarios

1. En la pestaña Notificaciones por correo electrónico, haga clic en .Agregar

2. Ponga un nombre al nuevo grupo de correo electrónico y agregue la información del destinatario.

l Agregar correo electrónico: añada manualmente un solo correo electrónico.

l Agregar usuario/grupo: incluya el correo electrónico de un usuario o grupo.

3. Seleccione el desencadenador de correo electrónico y personalice qué cámaras, dispositivos o transacciones se incluirán. Para obtener más información, consulte Desencadenadores de notificación por correo electrónico en la página siguiente.

4. Seleccione un horario e introduzca un límite en la frecuencia del correo electrónico.


Notificaciones por correo electrónico 99

Modificación de notificaciones por correo electrónico


2. Seleccione su sitio y haga clic en Notificaciones externas .

3. Seleccione un grupo de correo electrónico y realice los cambios, o haga clic en Suprimir para eliminar el grupo.


Desencadenadores de notificación por correo electrónico

En la tabla siguiente se describen las opciones que activan las notificaciones de correo electrónico disponibles al configurar una notificación de correo electrónico. Para obtener más información, consulte Notificaciones por correo electrónico en la página anterior.

Desencadenador de notificación por correo electrónico

Descripción

Evento del sistema Las notificaciones por correo electrónico se envían cuando tiene lugar uno de los siguientes eventos de regla:

l Aplicación del servidor iniciándose

l Aplicación del servidor cerrándose

l Aplicación del servidor finalizada inesperadamente

l Aplicación del servidor con pocos recursos

l Error de instalación de la aplicación del servidor

l Conexión de red perdida

l Evento de hardware del servidor

l Conexión a un servidor en espera creada

l Dispositivo desconectado de un servidor en espera

l La conexión ha fallado

l Error de conexión de dispositivo resuelto

l Conexión de red encontrada

l Conexión de red perdida

l Pérdida de paquete de datos aceptable

l Pérdida de paquete de datos inaceptable

l La función con licencia caduca pronto

l Función con licencia caducada

l Error de base de datos

l Error de inicialización de datos

l Tamaño del volumen de datos reducido

l Error de escritura de datos

l Actualización de datos iniciada

Modificación de notificaciones por correo electrónico 100

Desencadenador de notificación por correo electrónico

Descripción

l Actualización de datos completada

l Error al actualizar los datos

l Error en el volumen de datos

l Volumen de datos recuperado

l Recuperación de datos iniciada

l Recuperación de datos completada

l Error al recuperar los datos

l Error al actualizar el firmware

l Grabación interrumpida

l Grabación reanudada

Se detectó movimiento en _ Se envía una notificación por correo electrónico cuando se inicia la detección de movimiento de la cámara. Puede seleccionar la cámara.

Se activó la entrada digital en _ Se envía una notificación por correo electrónico cuando se ha activado una entrada digital. Puede seleccionar la entrada digital.

Excepción de transacción de POS en _ Se envía una notificación por correo electrónico cuando se ha producido una Excepción de la transacción de TPV. Puede seleccionar el origen de transacción.

Supervisión de la estación centralSi utiliza una empresa de supervisión de terceros, puede enviar automáticamente notificaciones de eventos utilizando el motor de reglas.

Nota: Las notificaciones son compatibles en XML a través de SMTP, o SIA a través de IP. Consulte con el servicio de supervisión sobre su método preferido.


2. Seleccione su sitio y haga clic en Notificaciones externas .

3. En la pestaña Supervisión de la estación central, active la supervisión de la estación central y seleccione el método de notificación.

4. Añada el correo electrónico o la información de la cuenta de la empresa de supervisión.

5. Establezca Intervalo mínimo de latidos en la frecuencia recomendada por su empresa de supervisión. Este mensaje confirma que su sitio se está comunicando con su red.

Supervisión de la estación central 101

Sugerencia: Haga clic en Enviar mensaje de prueba para asegurarse de haber introducido correctamente toda la información de contacto.

6. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Transacciones de POS

El motor de transacciones de punto de venta (POS) es un complemento bajo licencia que graba datos sin procesar originados a partir de transacciones de puntos de venta. Puede vincular cámaras a orígenes de transacciones de POS específicos, y configurar el sistema para que tenga en cuenta las excepciones de transacciones.

Agregar un origen de transacción de POSPuede agregar múltiples dispositivos como orígenes de transacciones, pero estos orígenes deben estar conectados a su red.


2. Seleccione su servidor y, a continuación, haga clic en Transacciones de TPV .


4. Introduzca el Nombre de host/Dirección IP y la Puerto de su dispositivo. Haga clic en Siguiente.

5. Seleccione el Formato de datos para el origen. Este formato se utilizará para reconocer y capturar la salida del dispositivo. Haga clic en Siguiente.

6. Seleccione el Excepciones de la fuente si necesita alguno. Las excepciones son las partes de una transacción que ignora el sistema. Haga clic en Siguiente.

7. Seleccione las cámaras o dispositivos que desee vincular directamente al origen POS, así como a su Tiempo de grabación pre-transacción, durante cuánto tiempo se registrarán antes de una transacción y su Tiempo de grabación post-transacción. Haga clic en Siguiente.

8. Introduzca un nombre y una descripción para el origen de la transacción. Haga clic en Finalizar.

Ahora que tiene un origen de transacción, puede formatear los datos. Para obtener más información, consulte Adición de formatos de datos más abajo.

Adición de formatos de datosDeberá darse formato a los datos recibidos de la mayoría de los dispositivos para que el sistema o un usuario puedan reconocerlos fácilmente. Cuando agrega una nueva fuente POS o modifica una existente, puede personalizar la salida del dispositivo.

Transacciones de POS 102

1. En la sección Establecer formato de datos del origen de transacción del Asistente de configuración, haga clic en Agregar o seleccione un formato anterior y haga clic en Editar.

2. Modifique las propiedades de su nuevo formato.

l Nombre: el nombre que se muestra debajo de su lista de formatos.

l Descripción: una breve explicación de los datos y el dispositivo.

l Texto inicial de la transacción: el texto recibido que señala el inicio de cada transacción.

l Texto final de la transacción: texto que señala el final de una transacción.

l Codificación: la codificación utilizada por el dispositivo fuente.

3. Utilice Capturar datos para recibir datos sin procesar. También puede guardar esta información o cargar un ejemplo anterior de datos.

4. Haga clic en Agregar filtro… para dar formato a la información. Los formatos predeterminados crean saltos de línea y eliminan el exceso de espacios.

l Texto para coincidir: introduzca el texto que se espera que aparezca en el dispositivo y elija si desea que su búsqueda sea sensible a mayúsculas o minúsculas o que sea necesario que coincida con toda la palabra.

l Acción para realizar: decida si la transacción responde eliminando el elemento o reemplazando el texto detectado.

Nota: Añada tantos filtros como desee para los datos.

5. Haga clic en Aceptar para añadir el filtro.

6. Haga clic en Aceptar para guardar el formato de datos configurado.

Adición de excepciones de transacciónAl añadir excepciones a sus transacciones, el software ayudará a identificar descuentos no autorizados, anulaciones de precios manuales y reembolsos falsos.

1. En la sección Establecer excepciones de transacción del Asistente de configuración, haga clic en Agregar o seleccione una excepción anterior y haga clic en Editar.

2. Introduzca un nombre para la excepción.

3. Seleccione qué tipo de excepción buscará el sistema.

l Texto coincidente: introduzca el texto que se espera que aparezca en el dispositivo.

l Valor coincidente: introduzca el valor y su relación esperada, ya sea igual, menor o mayor que o entre. También puede añadir cualquier texto que aparecerá antes o después.


Adición de excepciones de transacción 103

Editar orígenes de transacción de TPV


2. Seleccione su servidor y, a continuación, haga clic en Transacciones de TPV .

3. Seleccione un origen de transacción y, a continuación, haga clic en Editar para cambiar detalles del origen o en Eliminar para eliminar el origen.

4. Utilice el asistente Configuración de transacciones de TPV para actualizar el origen POS y haga clic en Siguiente para moverse entre los campos.

5. Cuando haya terminado, haga clic en Siguiente hasta que llegue al final del asistente y haga clic en el botón Finalizar.

Ajustes del joystick

Hay dos tipos de joysticks admitidos por ACC Client: joysticks USB DirectX de Microsoft estándar y el teclado de joystick profesional USB Avigilon.

Utilice los ajustes de Joystick para configurar las opciones de joystick.

Configuración de un teclado de joystick profesional USB de Avigilon para zurdosEl teclado de joystick profesional USB de Avigilon es un complemento USB que contiene un joystick para controlar el zoom y las panorámicas en los paneles de imágenes, un mando tipo shuttle para controlar la línea de tiempo y un teclado programado con los comandos del teclado del software ACC Client. Para obtener más información sobre los comandos de teclado que controlan el software ACC Client, consulte Comandos del teclado en la página 137.

De manera predeterminada, el teclado está instalado en modo para diestros. Cambie los ajustes Joystick para configurarlo para el modo de mano izquierda.

1. Conecte el teclado.

2. En la esquina superior derecha de ACC Client, seleccione > Ajustes del cliente > Joystick.

Si el teclado no se detecta automáticamente, aparecerá un mensaje de error. Haga clic en Buscar joysticks….

3. Seleccione la casilla de verificación Activar modo para zurdos.

4. Haga clic en Aceptar. El teclado ahora está configurado en el modo para zurdos.

5. Gire el teclado hasta que el joystick se encuentre a la izquierda y la rueda de control esté a la derecha. Reinstale la cubierta del teclado con las etiquetas del botón Vista en la parte superior.

Para obtener más información sobre el teclado de joystick profesional USB de Avigilon, consulte la guía de instalación que se incluye con el dispositivo.

Editar orígenes de transacción de TPV 104

Configurar un joystick USB estándarUtilice los ajustes Joystick para configurar los botones usados en su joystick USB Microsoft DirectX estándar.

1. Conecte el joystick.

2. En la esquina superior derecha de ACC Client, seleccione > Ajustes del cliente > Joystick.

3. Si el joystick no se detecta automáticamente, aparecerá un mensaje de error. Haga clic en Buscar joysticks….

4. Seleccione una acción para cada botón en el joystick:

a. Pulse un botón en el joystick para resaltar la etiqueta en el cuadro de diálogo.

b. Seleccione una acción para el botón en la lista desplegable.

Las opciones incluyen formas de controlar el vídeo grabado, de controlar vistas y paneles de imágenes, de activar la reproducción instantánea, el audio, las instantáneas y los controles PTZ.

c. Repita este procedimiento para cada botón en el joystick.


Mapas

Puede crear y gestionar mapas que pueden ser supervisados en la pestaña Vista. Los operadores pueden interactuar con el vídeo o las alarmas de las cámaras en el mapa.

Añadir un mapaPuede agregar un archivo JPEG, BMP, PNG o GIF como diseño de su sitio.

Sugerencia: Los mapas deben medir menos de 3000 x 3000 píxeles.

1. En System Explorer, haga clic en su sitio y seleccione Nuevo mapa.

2. Añada un nombre y haga clic en Cambiar imagen… para cargar su mapa.

3. Seleccione la ubicación del mapa en la jerarquía de su sitio.


Después de agregar un mapa, puede agregar ubicaciones de cámaras y su vista.

Adición de cámaras a un mapaDespués cargar un mapa, añada cámaras y resalte su campo de visión.

Configurar un joystick USB estándar 105

1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en el mapa y seleccione Editar.

2. Haga clic y arrastre una cámara desde System Explorer para agregarla al mapa.

3. Personalice el aspecto, la dirección y el tamaño de la cámara.

l Tamaño: el tamaño del icono en relación con el mapa.

l Mostrar como: muestra la cámara como un icono o forma.

l Color del cono, forma e icono: el color del icono o forma de la cámara.

l Preferencias: muestra el campo de visión, el nombre o la región de la cámara.

l Eliminar del mapa: quita la cámara del mapa.

4. En la barra de herramientas, haga clic en Guardar.

Modificación y eliminación de mapasPuede actualizar un mapa o eliminar un mapa antiguo en cualquier momento.

l En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione uno de los elementos siguientes:

l Para modificar el mapa, seleccione Editar….

l Para eliminar el mapa, seleccione Eliminar. Cuando aparezca el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

Para obtener más información, consulte Usar un mapa en la página 124.

Páginas web

Añadir una página webSi está conectado a Internet, puede agregar páginas web a un sitio en su System Explorer. Los operarios pueden utilizar estas páginas web para acceder rápidamente a su dispositivo ACM u otras páginas relacionadas con su sistema de vigilancia.

1. En el System Explorer, haga clic con el botón derecho en un Sitio o en la carpeta de un Sitio y seleccione Nueva página web….

2. Introduzca el Descripción y el Ubicación de una página web.

3. Seleccione un Nivel de zoom para ver la página web en un panel de imágenes.

Modificación y eliminación de mapas 106

4. Si no se abre, haga clic en para ver el Editor de vista de sitio y elegir dónde aparecerá la página web en System Explorer. De forma predeterminada, la página web se añade al sitio que ha seleccionado inicialmente.

l En el directorio de sitios , arrastre el de la página web hacia arriba y hacia abajo en el panel derecho para establecer dónde se muestra.

l Si su sitio incluye carpetas , seleccione una ubicación para el de la página web en el panel izquierdo. El panel de la derecha se actualiza para mostrar lo que se ha almacenado en ese directorio.


Modificación y eliminación de páginas webCuando la dirección de una página web se quede obsoleta, puede optar por actualizar la página web o eliminar la página del sitio.

l En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione uno de los elementos siguientes:

l Para modificar la página web, seleccione Editar….

l Para eliminar la página web, seleccione Eliminar. Cuando se abra el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

Para obtener más información, consulte Apertura de una página web en la página 126

Modificación y eliminación de páginas web 107

Uso de ACC

Para los operadores que pasan tiempo supervisando vídeos en vivo y grabados, o investigando eventos, esta sección cubre cómo controlar y buscar vídeos, usar dispositivos y exportar clips.

Gestión de vistas

Los operadores pueden controlar el vídeo en directo y grabado en la pestaña Vista. La pestaña Vista contiene un diseño de paneles de imágenes que le permite organizar cómo se visualiza el vídeo.

Puede compartir vistas con otros usuarios durante las investigaciones.

Agregar y suprimir cámarasEn cualquier momento, puede agregar y eliminar cámaras de su Vista utilizando su System Explorer.

l Haga clic y arrastre una cámara desde el System Explorer a un panel de imágenes vacío en la pestaña Vista.

Sugerencia: Puede ver la misma cámara en varios paneles de imágenes para mantener diferentes niveles de zoom.

l Para eliminar la cámara, haga clic en en la esquina superior derecha del panel de imágenes.

Maximizar paneles de imágenes

En la esquina superior derecha del panel de imágenes, haga clic en para maximizar el video. Haga clic

en para volver al tamaño anterior.

Alternancia de cámaras

Nota: Solo puede alternar entre cámaras con un ID lógico. Para obtener más información, consulte Establecer la identidad de un dispositivo en la página 33.

Cuando haya muchas cámaras en su sitio, alterne entre dichas cámaras para obtener una vista previa del vídeo antes de abrirlas en un nuevo panel de imágenes.

l Mantenga presionado + para obtener una vista previa de la siguiente cámara.

l Mantenga presionado - para obtener una vista previa de la cámara anterior.

Uso de ACC 108

Para más atajos, vea Comandos del teclado en la página 137.

Agregar y suprimir vistasEn el software ACC Client, usará Vistas para supervisar el vídeo. Cada vista es su propia pestaña y puede mostrar varias cámaras diferentes.

1. Haga clic en para agregar otra vista.

2. Para cerrar una vista, haga clic en .

Para obtener más información, consulte Agregar y suprimir cámaras en la página anterior.

Maximizar vistas

En la barra de herramientas, haga clic en para maximizar la Vista. Haga clic en para volver al tamaño anterior.

Alternancia de vistasSi tiene varias pestañas de Vista abiertas, puede alternar entre ellas mostrando cada una de ellas durante unos cuantos segundos.

1. Acceda a los ajustes de alternancia haciendo clic en > Ajustes del cliente > General.

2. Ajuste Tiempo de demora de alternancia para decidir cuánto tiempo se mostrará una cámara.


4. En la pestaña Vista, haga clic en para habilitar la alternancia. Al hacer clic de nuevo se desactivará la alternancia.

Presentaciones de vistasPersonalice el número y la forma de los paneles de imagen en su Vista editando el Diseño de vista.

1. En la barra de herramientas, haga clic en .

2. Seleccione un diseño configurado o haga clic en Editar presentaciones para crear una configuración personalizada.

3. Si está creando una nueva configuración, seleccione un diseño e introduzca el número de columnas y filas.

Agregar y suprimir vistas 109

Sugerencia: Haga clic en los bordes punteados o rojos para aumentar o disminuir el tamaño de un panel de imágenes. Hasta 64 cámaras pueden caber en una Vista.


Guardar vistasUna vez personalizada una vista, puede guardarla y compartirla con los usuarios de su sitio. Las vistas guardadas aparecen en el System Explorer.

Guardar una vista

1. En la barra de herramientas, haga clic en > Guardar como vista nueva.

2. Seleccione el sitio al que agregará la vista, asigne un nombre y, a continuación, agregue un número único, como la ID lógica, para marcar la vista en su sitio.

Sugerencia: Haga clic en para elegir dónde mostrar la vista en el System Explorer.

3. Haga clic en Aceptar para guardar su vista.

Editar una vista guardada

1. Abra una vista guardada.

2. Realice los cambios requeridos en la pestaña Vista.

3. En la barra de herramientas, seleccione > Actualizar vista guardada.

Cambiar el nombre a una vista

1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Editar o Eliminar.

2. Actualice el nombre o el ID lógico.

3. Haga clic en Aceptar para actualizar la vista.

Eliminar una vista guardada

1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en y seleccione Eliminar.

2. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.

Control del vídeo en directo y grabado

Cuando supervisa un vídeo, puede elegir entre ver vídeo en directo y grabado en la misma pestaña Vista, o solo un tipo de vídeo por la pestaña Vista.

Guardar vistas 110

Una vez que haya agregado las cámaras a la pestaña de vista, haga lo siguiente:

l Para cambiar todos los paneles de imágenes de la Vista de vídeo en directo y grabado, haga clic en

En directo o en Grabado la barra de herramientas.

l Para cambiar paneles de imágenes individuales de vídeo en directo a grabado, haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione En directo o Grabado.

Sugerencia: Si no puede ver En directo ni Grabado en la barra de herramientas, es posible

que necesite doble autorización. Para obtener más información, consulte Solicitar autorización doble más abajo.

Solicitar autorización dobleSi el sistema ha permitido la autorización doble, también debe iniciar sesión en su sitio ACC un segundo usuario antes de poder ver el vídeo grabado.

Solicite permiso de un usuario con poder de autorización.

1. En System Explorer, haga clic con el botón derecho en el sitio y luego seleccione Inicio de sesión de doble autorización.

2. El segundo usuario deberá introducir su nombre de usuario y contraseña.

3. Haga clic en Iniciar sesión.

Ahora ya tiene acceso al vídeo grabado.

Grabación manual de vídeoLa grabación manual requiere que la superposición del indicador de grabación esté habilitada. Para obtener más información, consulte Superposiciones de vídeo en la página 75.

Desde el momento en que nota un comportamiento inusual o un evento, puede comenzar a grabar.

1. En el panel de imágenes que desea grabar, haga clic en en la esquina superior izquierda para iniciar la grabación. El icono azul indica que la grabación ha comenzado.

2. Haga clic en para finalizar la grabación.

Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempoLa línea de tiempo muestra cuándo se grabó el vídeo y le permite controlar su reproducción. El vídeo grabado puede almacenarse en el servidor ACC o la ubicación de almacenamiento de archivos.

Solicitar autorización doble 111

Las barras con colores en la línea de tiempo muestran el historial de grabación de la cámara:

l : muestra la cámara que grabó un evento de movimiento.

l : muestra que la cámara grabó vídeo.

l : es un marcador de un evento grabado.

l Las áreas vacías indican que no hay ningún vídeo grabado.

Para obtener más información sobre los marcadores, consulte Marcar vídeo grabado en la página 134.

Usando la línea de tiempo

Para... Haga esto...

Seleccionar una hora de reproducción

l Haga clic en la fecha y seleccione una fecha y hora específicas.

Iniciar la reproducción

Haga clic en .

l Haga clic en para avanzar rápidamente. Haga clic de nuevo para aumentar la velocidad de reproducción. La velocidad máxima es 8x.

l Haga clic en para retroceder. Haga clic de nuevo para aumentar la velocidad de reproducción.

Detener la reproducción

Haga clic en .

l Haga clic en para avanzar un fotograma.

l Haga clic en para retroceder un fotograma.

Saltar hacia adelante o hacia atrás

Haga clic en o para avanzar o retroceder un día, un minuto o un evento de cámara.

Acercarse o alejarse en la línea de tiempo

l Mueva el control deslizante en la parte inferior izquierda.

l Coloque el ratón sobre la línea de tiempo y desplácese.

Puede acercarse a un cuarto de segundo y alejarse para ver años si existe vídeo grabado.

Reproducción de vídeo grabado con la línea de tiempo 112


Desplazar horizontalmente la línea de tiempo

l Mueva la barra de desplazamiento horizontal debajo de la línea de tiempo.

l Haga clic con el botón derecho y arrastre la línea de tiempo.

Centrar la línea de tiempo

Pulse el botón derecho sobre la línea de tiempo y seleccione Centrar en marcador.

Usar la reproducción instantáneaPara revisar un evento que acaba de ocurrir, puede acceder de inmediato al vídeo recientemente grabado a través de la función de reproducción instantánea.

l Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione una de las opciones de reproducción instantánea:

l Reproducción instantánea - 30 segundos



Usar la reproducción instantánea 113

Visualización de eventos de movimiento inusualCuando se visualiza un vídeo grabado desde un dispositivo de análisis de vídeo de movimiento inusual, la línea de tiempo muestra eventos de movimiento y eventos de movimiento inusual. Puede filtrar la línea de tiempo para mostrar solo los eventos de movimiento inusual.

1. En la esquina superior izquierda de la línea de tiempo, seleccione la casilla de verificación Movimiento inusual.

2. Seleccione la casilla de verificación Skip Play (Omitir) para pasar al evento Movimiento inusual siguiente al reproducir el vídeo.

3. Seleccione cuál Tipo de anomalía desea mostrar:

l Todos: se muestran todos los eventos de movimiento inusual.

l Velocidad: eventos con velocidad inusual.

l Dirección: eventos con una dirección inusual.

l Ubicación: eventos en áreas donde el movimiento no ocurre normalmente.

4. Mueva el control deslizante Rareza para establecer el nivel de anormalidad que debe presentar un evento. Mantenga el control deslizante hacia la derecha para reducir el ruido.

5. Introduzca una Duración mínima de entre 0 y 59 segundos para establecer cuánto tiempo debe durar un evento. El valor predeterminado es de 2 segundos.

6. Utilice los controles de la línea de tiempo para ver el vídeo del evento.

El movimiento inusual termina con cajas delimitadoras. Los paneles de imágenes sin movimientos inusuales aparecen atenuados.

Puede guardar como marcador y exportar eventos de movimiento inusual como lo haría con otros eventos de análisis de vídeo. Para obtener más información, consulte Marcar vídeo grabado en la página 134 y Cómo exportar vídeo en la página 132.

Uso del zoom y de la panorámicaPara ver mejor los eventos en el vídeo, puede hacer zoom o desplazarse para enfocar una sección del campo de visión de la cámara.

Estas herramientas están disponibles en el lado derecho de la barra de herramientas.

Zoom

1. Haga clic en y, después, en el panel de imágenes para ampliar.

2. Haga clic en y después en el panel para alejar.

Imagen panorámica

l Haga clic en y, luego, haga clic y arrastre un panel de imagen para desplazarse.

Visualización de eventos de movimiento inusual 114

Para obtener más información, consulte Comandos del teclado en la página 137.

Controlar las cámaras PTZLos controles de desplazamiento horizontal, vertical y zoom (PTZ) le permiten controlar cámaras que poseen estas funciones. Puede controlar una cámara PTZ mediante los controles en pantalla o con las herramientas del panel Controles PTZ.

Para conocer otras formas de usar los controles PTZ, consulte Comandos del teclado en la página 137.

Nota: En el caso de los dispositivos de análisis de vídeo, la detección de objetos clasificados solo funciona cuando la cámara está en la posición de Inicio.

1. En la barra de herramientas, haga clic en . Ahora, los controles PTZ están activados en los paneles de imágenes que muestran vídeo PTZ.

2. En el panel de imágenes, haga clic en .

Los Controles PTZ se muestran en un panel flotante junto al panel de imágenes.

Nota: Los controles pueden diferir en función de la cámara. Algunas opciones están deshabilitadas u ocultas si la cámara no las admite.

3. Para desplazarse horizontal o verticalmente, realice una de las siguientes acciones:

l En el panel de imágenes, arrastre el ratón desde el centro para desplazar la cámara en esa dirección. Cuanto más aleje el cursor del centro del panel de imágenes, más rápidamente se moverá la cámara.

l Si la cámara admite la función de hacer clic para centrar, haga clic en cualquier lugar del panel de imágenes para centrar la cámara en ese punto.


4. Utilice los otros controles PTZ para lo siguiente:


Zoom l Haga clic en para acercar el zoom.

l Haga clic en para alejar el zoom.

l Haga clic en el panel de imágenes y utilice la rueda de desplazamiento del ratón para acercar o alejar la imagen.

l Si la cámara admite la opción de arrastrar para acercar o alejar, haga clic y arrastre para crear un cuadro verde que defina el área que desea acercar o alejar.

l Haga clic con el botón derecho en el panel de imágenes y seleccione Alejar completo.

Controlar el diafragma l Haga clic en para cerrar el diafragma.

l Haga clic en para abrir el diafragma.

Controlar el enfoque l Haga clic en para enfocar cerca de la cámara.



l Haga clic en para enfocar lejos de la cámara.

Programación de una preselección, un patrón o una ronda PTZ

Para obtener más información, consulte Preselecciones, patrones y rondas PTZ en la página siguiente.

Activar una preselección PTZ Seleccione una preselección y haga clic en .

Volver a la posición predeterminada de inicio Si la cámara PTZ admite una posición de preselección de Inicio, haga clic en para que la cámara vuelva a su posición de inicio.

Activar un patrón PTZ En el panel Controles PTZ, seleccione un número de patrón y haga clic en .

El patrón se repetirá hasta que se detenga o se ejecute otro patrón.

Activar una ronda de PTZ En el panel Controles PTZ, seleccione un número de ronda y haga clic en .

La ronda se repetirá hasta que se detenga o hasta que se usen otros controles PTZ.

Activar un comando auxiliar 1. Seleccione un número de comando auxiliar y haga clic en .

2. Haga clic en para desactivar la salida auxiliar.

Mostrar el menú en pantalla de la cámara PTZ 1. Haga clic en .

2. Para desplazarse por las opciones de menú, haga clic en cualquiera de estas opciones:

l Haga clic en para desplazarse hacia abajo por las opciones.

l Haga clic en para desplazarse hacia arriba por las opciones.

l Haga clic en para confirmar su selección.

l Haga clic en para cancelar su selección.

Bloquear los controles PTZ Haga clic en .

Ningún otro usuario podrá utilizar los controles PTZ de esta cámara hasta que los desbloquee o se cierre la sesión.


Preselecciones, patrones y rondas PTZEs posible controlar las cámaras PTZ mediante los controles en pantalla del panel de imágenes o con las herramientas del panel Controles PTZ.

Es posible que no se muestren algunas de las herramientas y funciones si no las admite la cámara.

Nota: En el caso de los dispositivos de análisis de vídeo, la detección de objetos clasificados y eventos de análisis solo funciona cuando la cámara está en la posición de Inicio.

Acceso al panel de controles PTZ

1. En la esquina superior derecha de la barra de herramientas de Vista, haga clic en .

2. En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en .

Adición de una preselección PTZ

1. Desplace el campo de visión de la cámara a la posición que desee.

2. En la lista desplegable Preselecc, seleccione un número y haga clic en .

3. En el cuadro de diálogo, introduzca un nombre para la preselección.

4. Seleccione la casilla de verificación Establecer como preselección de inicio si desea que esta sea la preselección de inicio de la cámara.


Adición de un patrón PTZ

1. En el panel Controles PTZ, seleccione un número de patrón y haga clic en .

2. Utilice los controles PTZ para desplazar la cámara y crear el patrón.

3. Haga clic en para detener la grabación del patrón.

Adición de una ronda PTZ

Si son compatibles, las rondas permiten que la cámara PTZ se mueva automáticamente entre una serie de posiciones preestablecidas. Puede configurar rondas para que se pausen en cada preselección durante un tiempo específico para la supervisión de vídeo.

1. Cree todas las preselecciones PTZ que necesite para esta ronda.

2. En el panel Controles PTZ, seleccione un número de ronda y haga clic en . Aparecerá el cuadro de diálogo Editar ronda de PTZ.

3. Asígnele un nombre a la ronda.

4. En el campo Duración de pausa de ronda, introduzca una cantidad de tiempo antes de que se repita la ronda. La ronda se repetirá hasta que se detenga manualmente o hasta que se usen otros controles PTZ.

Preselecciones, patrones y rondas PTZ 118

5. En la lista desplegable Modo de ronda, seleccione una de las siguientes acciones:

l Secuencial: la cámara PTZ se desplazará a cada preselección en el orden definido.

l Aleatorio: la cámara PTZ se dirigirá a cada preselección en un orden aleatorio.

6. Seleccione la casilla de verificación Establecer como ronda predeterminada si desea que esta ronda se ejecute automáticamente.

l El campo Hora de inicio inactiva de ronda predeterminada está ahora activado. Introduzca el tiempo que la cámara PTZ debe estar inactiva antes de que la ronda comience automáticamente.

7. Para añadir una preselección a la lista, haga clic en .

a. En la columna Preseleccionar, seleccione una preselección de la lista desplegable.

b. En la columna Mover velocidad, introduzca la velocidad con la que desea que la cámara PTZ se mueva hasta esta preselección. Cuanto mayor sea el porcentaje, más rápido se moverá la cámara.

c. En la columna Ver hora, introduzca la cantidad de tiempo que desea que la cámara PTZ permanezca en esta posición de preselección. De manera predeterminada, el tiempo de visualización es de 10 segundos.

d. Repita este paso hasta que se hayan añadido todas las preselecciones que se aplicarán a esta ronda.

8. Para suprimir una preselección, seleccione la que desea eliminar y, a continuación, haga clic en .

9. Para reordenar una preselección, selecciónela y haga clic en o en . El orden de preselección solo afecta a las rondas que usan el modo Secuencial.

10. Haga clic en Aceptar para guardar la ronda.

Activación de una preselección, un patrón o una ronda

l Seleccione una preselección y haga clic en .

l Seleccione un patrón o número de ronda y haga clic en .

Sincronizar la reproducción de vídeo grabadoSincronizar la reproducción de vídeo grabado permite sincronizar líneas de tiempo en varias pestañas mientras están en modo grabado.

La reproducción sincronizada de vídeo grabado está desactivada de forma predeterminada. Una vez activada, permanecerá habilitada hasta que se desactive manualmente.

Nota: Las pestañas solo pueden sincronizarse de una en una. No puede sincronizar grupos de pestañas en tiempos distintos.

Activación de una preselección, un patrón o una ronda 119

Habilitar la reproducción sincronizada

l Para habilitar la reproducción sincronizada de vídeos en todas las pestañas nuevas de vista,

seleccione > Ajustes del cliente > General > Sincronizar reproducción de video grabado.

Las líneas de tiempo en las nuevas pestañas de vista se centran automáticamente en la hora actual.

La activación de la reproducción sincronizada de vídeo grabado en el cuadro de diálogo Ajustes del cliente no sincronizará las líneas de tiempo de las pestañas abiertas anteriormente, sino que solo sincronizará las nuevas pestañas que se abren después de habilitar la reproducción sincronizada de vídeo grabado. Las pestañas abiertas anteriormente deben sincronizarse individualmente.

l Para sincronizar la reproducción entre las fichas específicas, haga clic en en la parte inferior de cada Línea de tiempo. El icono cambia a para mostrar que ahora está sincronizado.

La Línea de tiempo se sincronizará con la primera pestaña que ha seleccionado.

Desactivar la reproducción sincronizada

l Para desactivar la reproducción de vídeo grabado en todas las nuevas pestañas de Vista, desmarque la casilla de selección Sincronizar reproducción de video grabado en el cuadro de diálogo Ajustes del cliente.

Las pestañas sincronizadas anteriormente permanecerán sincronizadas.

l Para desactivar la reproducción sincronizada de vídeo en cada pestaña, haga clic en en la parte inferior de la Línea de tiempo. El icono cambia a para mostrar que la reproducción sincronizada está desactivada.

La Línea de tiempo continuará mostrando la misma hora pero ya no se sincronizarán con otras líneas de tiempo.

Modo En esperaSi un dispositivo está en modo En espera, el panel de imágenes detendrá la transmisión por secuencias de vídeo y mostrará: En espera.

La transmisión por secuencias y la grabación de vídeo se pondrán en pausa hasta que el dispositivo salga del modo En espera .

Para obtener más información, consulte Configuración del modo En espera en la página 75.

Usar joysticksEl software ACC Client es compatible con dos tipos de joysticks: el teclado de joystick profesional con USB Avigilon y los joysticks estándar con USB. Una vez configurado su joystick, puede usarlo para realizar panorámicas, inclinar, acercar y alejar, y muchas otras acciones más. Para obtener más información, consulte Configurar un joystick USB estándar en la página 105.

Nota: Algunos joysticks de terceros pueden requerir una configuración personalizada adicional.

Habilitar la reproducción sincronizada 120

Comando Teclado Joystick

Alternar controles PTZ Ctrl + D

Acercar +

Alejar –

Panorámica izquierda ←

Panorámica derecha →

Inclinar hacia arriba ↑

Inclinar hacia abajo ↓

Abrir diafragma Inicio

Usar joysticks 121

Comando Teclado Joystick

Cerrar diafragma Fin

Acercar enfoque Insertar

Alejar enfoque Eliminar

Mover menú a la izquierda ←

Mover menú a la derecha →

Mover menú hacia arriba ↑

Mover el menú hacia abajo ↓

Activar predefinidos Q + <Valor predeterminado n.º> + <Valor predeterminado

n.º> +

Ejecutar patrón + <Patrón n.º> +

Iniciar auxiliar W + <Aux n.º>

+ <Aux. n.º> +

Detener auxiliar E + <Aux n.º>

+ <Aux. n.º> +

Supervisión en directo

Utilice las funciones configuradas para supervisar su sitio de manera efectiva.


Supervisión en directo 122

Verificación de identidad


Si la cámara está vinculada a una puerta en el dispositivo ACM, puede supervisar la actividad de puerta autorizada y no autorizada en un panel adyacente.

l En la esquina superior derecha del panel de imágenes, haga clic en y seleccione la puerta que desea supervisar.

Se muestra un panel de imágenes de verificación de identidad. La actividad más reciente se muestra en la parte superior.

Sugerencia: Es posible cambiar el tamaño de la foto del distintivo con el control deslizante en la parte superior del panel de imágenes de verificación de identidad.

Cuando alguien pasa un distintivo ACM, el panel de imágenes de la verificación de identidad muestra una tarjeta con la siguiente información si está disponible:

l Foto del distintivo

l Nombre y apellidos

l Fecha y hora

l Evento de puerta ACM

Compare el vídeo a la foto de distintivo para comprobar la identidad de la persona y evitar un acceso no autorizado.

Nota: El panel de imágenes de verificación de identidad no se actualiza al ver el vídeo grabado ni otra pestaña.

Supervisar transacciones de POSSi una cámara está vinculada a un origen de transacción de punto de venta (POS), puede supervisar las transacciones mientras ve el vídeo desde la cámara vinculada. Cada transacción se separa por fecha y hora; la transacción más reciente se resalta en azul.

Verificación de identidad 123

1. Haga clic en en la esquina superior derecha del panel de imágenes.

2. Seleccione una fuente de transacción POS, luego haga clic en Aceptar. Las transacciones se mostrarán en el siguiente panel de imágenes.

Sugerencia: Para revisar las transacciones anteriores, desplácese por el panel de imagen de la transacción y vaya hacia arriba.

Visualización de cámaras vinculadas a fuentes POS

1. Haga clic en en el panel de imagen de transacción POS.

2. Seleccione una cámara y haga clic en Aceptar.

Navegar por el dispositivo ACM en el ACC ClientSi se configuró una página web para un dispositivo ACM, los operarios de ACC pueden acceder a ella en el software Client ACC.

Haga clic en y arrastre desde el System Explorer hasta un panel de imágenes.

La página web se mostrará en ese panel de imágenes.

l Los operarios de ACC registrados con sus credenciales de ACM iniciarán sesión automáticamente en el dispositivo ACM.

l Los operarios de ACC sin credenciales de ACM verán una advertencia de certificado cuando abran por primera vez la página web. Haga clic en Confiar para continuar a la página de inicio de sesión.

Nota: Si la sesión ACM se agota, los operarios deberán volver a iniciar sesión.

l Los operarios de ACC que hayan iniciado sesión con sus credenciales de ACM volverán a iniciar sesión automáticamente cuando cierren el cuadro de diálogo.

l Los administradores pueden cambiar los ajustes del tiempo de espera de un operario en el dispositivo ACM.

Usar un mapaPuede abrir un mapa en cualquier panel de imágenes y, después, ver un vídeo o alarmas si interactúa con el mapa.

Navegar por el dispositivo ACM en el ACC Client 124

1. Para abrir un mapa en un panel de imágenes, haga doble clic en en System Explorer.

2. Cuando el mapa aparece en un panel de imágenes, realice una de las siguientes acciones:


Mostrar vídeo desde una cámara en el mapa

l Haga clic en la cámara en el mapa.

Mostrar una vista previa del vídeo de una cámara

l Desplace el cursor sobre una cámara en el System Explorer o en el mapa.

Abrir un mapa vinculado l Haga clic en el icono del mapa en el mapa.

Puede usar los botones Adelante y Atrás para moverse entre los mapas.

Abrir una vista vinculada l Haga clic en la vista guardada en el mapa.

Para obtener más información, consulte Mapas en la página 105.

Usar un mapa 125

Apertura de una página webSi System Explorer contiene las páginas web para el acceso rápido a su dispositivo ACM o relacionadas con su sistema de vigilancia configurado, puede acceder a ellas en la pestaña Vista.

Haga clic en y arrastre desde el System Explorer hasta un panel de imágenes.

La página web se mostrará en ese panel de imágenes.

Para obtener más información, consulte Páginas web en la página 106.

Uso de dispositivos vinculados

Si tiene dispositivos vinculados a cámaras, puede controlarlos desde el software ACC Client.


Conceder acceso de puerta


Si su sitio está conectado a un dispositivo de ACM, debería ser posible conceder acceso a las puertas desde cualquier cámara que esté vinculada a una puerta.

1. Abra el vídeo de la cámara en un panel de imágenes.

2. Confirme que la persona en el vídeo tiene permiso para utilizar la puerta.

3. En la esquina superior izquierda del panel de imágenes, haga clic en .

Nota: Si la cámara no está vinculada a una puerta, no se muestra el icono.

Si hay más de una puerta vinculada a la cámara, se le pedirá que seleccione una.

Uso de intercomunicador de vídeoEl intercomunicador de vídeo le permite verificar la identidad de los visitantes antes de permitir el acceso a áreas seguras mediante la respuesta a llamadas desde un dispositivo.

Apertura de una página web 126

1. Cuando se muestra una llamada, haga clic en para responder o en para ignorar la llamada.

2. Si está conectado a un dispositivo ACM, haga clic en para permitir el acceso.

3. Haga clic en para finalizar la llamada.

Sugerencia: Varios operadores de ACC pueden responder o unirse a una llamada, y usted puede grabar la conversación para revisarla más adelante.

Usar audioEl micrófono y los altavoces de la cámara deben estar habilitados para que pueda escuchar o transmitir audio. Para obtener más información, consulte Configuración del micrófono del dispositivo en la página 45 y Configuración de altavoces del dispositivo en la página 46.

Configuración de audio bidireccional

Tiene la opción de elegir entre audio Audio dúplex integral, que facilita una comunicación simultánea o audio Audio semi-dúplex, que solo facilita una comunicación desde un solo lado cada vez.

1. En la esquina superior derecha del Client, seleccione > Ajustes del cliente.

2. En el área Ajustes de audio dúplex del cliente, seleccione Audio dúplex integral o Audio semi-dúplex.


Escuchar audio

Si hay un dispositivo de entrada de audio vinculado a la cámara, se mostrará el botón en el panel de imágenes cuando del vídeo de la cámara. De manera predeterminada, el audio está silenciado.

l En la esquina inferior derecha del panel de imágenes, haga clic en para silenciar o activar el audio.

l Desplace el control deslizante para cambiar el volumen.

Difundir audio en una vista

Si hay altavoces vinculados a una cámara, se mostrará el botón en el panel de imágenes cuando mire el vídeo de la cámara. Con este botón podrá transmitir su respuesta verbal a lo que está ocurriendo en el vídeo, como si fuera un sistema de megafonía público.

1. Para transmitir el audio en tiempo real, pulse y hable por el micrófono. La barra roja en movimiento confirma los niveles de su micrófono. Si el nivel está bajo, hable más alto o ajuste el volumen del micrófono en el Panel de control de Windows.

2. Suelte el botón para detener la difusión.

Usar audio 127

Desencadenar salidas digitalesAunque supervise vídeo en directo en un panel de imágenes, puede activar manualmente cualquier salida digital que esté conectada a la cámara.

Las salidas digitales se configuran en el cuadro de diálogo Entradas y salidas digitales. Para obtener más información, consulte Configuración de salidas digitales en la página 44.

Para activar una salida digital:

1. Abra el vídeo en directo de la cámara en un panel de imágenes.

2. En el panel de imágenes, haga clic en .

3. Si hay más de una salida digital vinculada a la cámara, se le solicitará que seleccione la salida digital que desea desencadenar.

Buscar

Puede buscar rápidamente en el historial de grabación de una cámara el vídeo de un evento.

Se puede acceder a la búsqueda de cualquiera de las formas siguientes:

l En el menú Nueva tarea , seleccione una opción Búsqueda.

l En el modo Grabado, haga clic en , en la barra de herramientas, y, a continuación, seleccione una opción Búsqueda.

l Mientras visualiza el vídeo grabado, haga clic en , en el panel de imágenes, y, a continuación, seleccione una opción Búsqueda. Esta búsqueda solo se realizará en el vídeo de la cámara seleccionada.


Búsqueda de identidad


Puede buscar un individuo por su nombre o ID de su distintivo. Esta búsqueda muestra los eventos de la puerta utilizando el distintivo de la persona, así como el vídeo de las cámaras vinculadas.

Desencadenar salidas digitales 128


2. Introduzca el nombre de la persona o ID de su distintivo, y pulse Intro.

3. Seleccione la persona de interés.

4. Haga clic en Intervalo de fecha para configurar la fecha y la hora de su búsqueda.

5. Haga clic en Puertas para seleccionar las puertas que desee incluir.


Se muestran los últimos 50 eventos, como máximo, de puerta de la persona de interés. Las imágenes en miniatura del vídeo de las cámaras vinculadas se muestran debajo de cada evento de puerta. Para obtener más información, consulte Resultados de búsqueda de identidad más abajo.

Resultados de búsqueda de identidad

Un resultado de búsqueda puede mostrar un vídeo de 5 segundos antes o después de un evento de puerta. Es posible que este vídeo no siempre coincida con la persona de interés y que algunos resultados de búsqueda no dispongan de vídeo si la cámara no estaba programada para grabar en ese momento.

Revise y refine sus resultados según considere necesario.

Refinar los resultados

1. En el área Detalles de la identidad, seleccione qué tipos de eventos de puerta desea mostrar.

2. En el área superior izquierda, haga clic en Cambiar puertas para agregar o eliminar puertas de la

búsqueda. Haga clic en para editar el rango de fechas.

3. Haga clic en una miniatura para ver el vídeo asociado en el panel de imágenes. Haga clic en para ampliar la imagen del vídeo.

Guardar resultados

l Pase el cursor sobre una miniatura y marque la casilla de verificación de todos los resultados que desee marcar o exportar.

l Haga clic en Marcador para guardar el evento y poder así acceder rápidamente.

l Haga clic en Exportar para descargar una copia del evento.

Para las exportaciones de vídeo AVI, marque la casilla de verificación Fondo desenfocado para ocultar todas las opciones, a excepción de la persona detectada.

Búsqueda de eventosBúsqueda de eventos configurados en vídeo grabado.

Resultados de búsqueda de identidad 129


2. Haga clic en Intervalo de fecha para configurar la fecha y la hora de su búsqueda.

3. Seleccione el tipo de eventos que quiere incluir en la búsqueda

l Eventos de movimiento: se ha detectado movimiento en el área objetivo.

l Eventos de entrada digital: se ha enviado una señal desde un dispositivo.

l Eventos de objetos clasificados: se ha detectado una persona o vehículo en la región de interés configurada.

l Eventos arbitrarios: un dispositivo o software de otro fabricante ha activado un evento.

l Eventos de permanencia de presencia: el sensor Avigilon Presence Detector™ ha detectado una persona.


Se muestran los resultados de su búsqueda. Para obtener más información, consulte Revisar los resultados de búsqueda en la página siguiente.

Búsqueda de movimientoBusque eventos de movimiento de las cámaras configuradas para detectar Movimiento de objetos clasificados o Movimiento de píxeles.


2. Seleccione las cámaras del sitio que desea incluir en su búsqueda.

3. Seleccione Movimiento de objetos clasificados o Movimiento de píxeles.

4. Use Intervalo de fecha o marcadores de rango de línea de tiempo para establecer la fecha y la hora de su búsqueda.


Se muestran los resultados de su búsqueda. Para obtener más información, consulte Revisar los resultados de búsqueda en la página siguiente.

Búsqueda de transacciones de fuente del textoBusque transacciones específicas registradas por un origen de transacción de POS.


2. Seleccione las fuentes de transacción POS que desea incluir en su búsqueda.

3. Use Intervalo de fecha o marcadores de rango de línea de tiempo para establecer la fecha y la hora de su búsqueda.

4. En el campo de Buscar cadena, añada los nombres de producto o valores de transacción que desea incluir en su búsqueda.

Búsqueda de movimiento 130

Sugerencia: Si deja el campo de texto en blanco, buscará todas las transacciones.


Se muestran los resultados de su búsqueda. Para obtener más información, consulte Revisar los resultados de búsqueda más abajo.

Búsqueda de miniaturasAl examinar el vídeo en busca de cambios, use la búsqueda de miniaturas para mostrar una serie de imágenes comparativas a lo largo del tiempo.


2. Seleccione las cámaras que desea incluir en su búsqueda.

3. Introduzca un Intervalo de fecha o use marcadores de rango de línea de tiempo para establecer la fecha y hora de su búsqueda.


5. Haga doble clic en una miniatura para limitar su búsqueda o haga clic en Abrir en vista para mostrar el resultado en una nueva pestaña Vista.

Sugerencia: Haga clic en Atrás para volver a la serie anterior de miniaturas.

Revisar los resultados de búsquedaTras completar una búsqueda, puede revisar y guardar sus resultados.

Revisar los resultados de búsqueda

l Utilice la línea de tiempo para ver y revisar el vídeo del evento.

l Haga clic en Agregar a nueva vista para mostrar los resultados en una pestaña Vista.

l Haga clic en Realizar una búsqueda por movimiento en este evento para refinar aún más su búsqueda.

Guardar resultados

l Haga clic en Exportar este evento para descargar una copia del evento como vídeo, imagen o audio. Para obtener más información, consulte Exportación en la página siguiente.

l Haga clic en Exportar resultados a un archivo para descargar un archivo de texto o CSV de los

Búsqueda de miniaturas 131

resultados de búsqueda.

l Haga clic en Marcar este evento para guardar el evento y poder así acceder rápidamente. Para obtener más información, consulte Marcar vídeo grabado en la página 134.

Exportación

Puede exportar vídeo en varios formatos de vídeo e imagen. Es posible acceder a la pestaña Exportar desde las opciones de marcador, desde el menú Nueva tarea y desde cualquier pestaña de búsqueda.

También puede exportar instantáneas de un panel de imágenes cuando supervisa vídeo.

Cómo exportar vídeoCuando exporta un vídeo, puede hacerlo como un archivo AVI o en el formato AVE nativo. El formato nativo requiere el software Avigilon Player, que permite a los usuarios ver vídeos grabados con controles de línea de tiempo y capacidades de búsqueda.

1. En el menú Nueva tarea , haga clic en Exportar .

2. Seleccione Nativo o AVI video para dar formato a su exportación. Si selecciona Nativo, puede proteger su exportación con contraseña.

3. Seleccione las cámaras que desee incluir y, a continuación, use los marcadores de rango de la línea de tiempo para definir la fecha y la hora.

Sugerencia: Haga clic en Añadir clips para exportar varias cámaras y rangos de tiempo a la vez.

4. Establezca la calidad del vídeo de exportación.

l Vídeo Nativo: seleccione una velocidad de imagen alta para mantener la calidad o una baja para condensar el tamaño del archivo. Establezca el tamaño máximo de archivo.

l AVI video: seleccione la resolución final del vídeo y las superposiciones de información. También puede recortar el campo de visión para exportar.

5. Haga clic en Iniciar exportación para guardar el archivo.

Sugerencia: Si tiene un disco en blanco insertado en su ordenador, haga clic en Grabar en disco para grabar su vídeo en un CD, DVD o Blu Ray.

Exportar audioAunque todos los vídeos exportados incluyen automáticamente el audio grabado, es posible que solo necesite el audio de la fuente de un dispositivo.

Exportación 132


2. Seleccione Audio WAV como formato.


Sugerencia: Haga clic en Agregar clip para exportar varias cámaras y rangos de tiempo a la vez.


Exportar imágenesSi ha capturado el vídeo de un objeto o individuo, puede exportarlo como una serie de imágenes fijas en varios formatos.

Sugerencia: Puede exportar una sola imagen desde un panel de imágenes haciendo clic en .


2. Seleccione PNG, JPEG o TIFF para formatear su imagen.

3. Seleccione la cámara y, a continuación, use los marcadores de rango de la línea de tiempo para definir la fecha y la hora.

4. Introduzca el número de imágenes que desea exportar desde su cámara.

Sugerencia: Haga clic en Agregar clip para exportar varias cámaras y rangos de tiempo a la vez.

5. Configure la calidad de la imagen JPEG o seleccione la resolución para otros tipos de imágenes.

6. Seleccione cuántas imágenes desea exportar:

l En la lista desplegable Velocidad de imagen, seleccione cuántas imágenes por segundo desea exportar. Para definir una velocidad de imagen específica, seleccione Personalizada (pps) e introduzca una velocidad de imagen. Una velocidad de imagen personalizada de 1 minuto y 0 segundos exportará un fotograma por minuto de vídeo.

l En el campo Imágenes para exportar, introduzca el número máximo de imágenes que se pueden exportar o mantenga la configuración predeterminada de Ilimitadas.

7. Seleccione qué superposiciones de información desea incluir.

8. Para recortar la escena, haga clic en Cambiar región imagen… o para cambiar el contraste, haga clic en Ajustes de visualización….


Exportar imágenes 133

Impresión y PDFSi prefiere una copia física de una imagen, puede imprimir directamente o generar un PDF con notas de exportación.


2. Seleccione Archivo PDF o Imprimir imagen según el formato.


4. Seleccione qué superposiciones de información desea incluir.


Marcar vídeo grabado

Puede agregar marcadores al vídeo grabado para que le ayuden a encontrar y revisar un evento posteriormente. El vídeo marcado se puede proteger contra la limpieza de datos programada, para que el vídeo nunca se borre.

Agregar un marcador

Sugerencia: Puede agregar un marcador en cualquier momento que se muestre la línea de tiempo.

1. Arrastre el marcador de la línea de tiempo hasta donde desea iniciar el marcador; luego haga clic con el botón derecho en la línea de tiempo y seleccione Agregar marcador.

2. Introduzca un nombre para la Nuevo marcador.

3. En el panel Cámaras, seleccione todas las cámaras que deben estar conectadas a este marcador.

Solo puede marcar varias cámaras del mismo sitio.

4. Introduzca un Intervalo de tiempo para marcar o mueva los marcadores de intervalo de tiempo de color negro en la línea de tiempo.

5. En el campo Descripción, introduzca la información adicional que desea incluir con el marcador.

6. Para evitar que borren el vídeo del marcador, seleccione la casilla de verificación Proteger datos de marcador.

Nota: Los marcadores protegidos no se pueden eliminar. Estos vídeos ocupan espacio y se pueden convertir en los vídeos más antiguos en el servidor.

Impresión y PDF 134

7. Para que el marcador sea privado, seleccione la casilla de verificación El marcador es privado. Los marcadores privados solo son visibles para el usuario que designó un marcador como privado y para el administrador del sistema. Ninguna otra persona tendrá acceso al marcador.


Gestión de marcadores


2. En el campo de Buscar, introduzca el nombre del marcador para encontrarlo en la lista.

3. Seleccione un marcador y use la línea de tiempo para revisar el vídeo.

4. Seleccione uno o más marcadores, y haga clic en uno de los siguientes:

l : evita que el vídeo se borre. Estos vídeos ocupan espacio y se pueden convertir en los vídeos más antiguos en el servidor.

l : quita la protección.

l : descarga el vídeo.

l : elimina la etiqueta de marcador del vídeo grabado.

l Realizar una búsqueda por movimiento en este evento: comienza una búsqueda de movimiento.

l Editar este marcador: actualiza el nombre del marcador, su descripción, el intervalo de tiempo o las cámaras.

l Exportar resultados a un archivo: exporta un archivo CSV o de texto de todos los detalles del marcador.

Archivar los vídeos grabados

Gestión de almacenamiento debe estar habilitado en la interfaz web del dispositivo ES o Herramienta de administración de Avigilon Control Center para poder archivar el vídeo.

Puede archivar el vídeo desde cualquier cámara o cámaras en su sistema y para un intervalo de tiempo prolongado.

Los archivos se guardan siempre en el formato de copia de seguridad (AVK) Avigilon y se pueden reproducir utilizando el reproductor Avigilon Player.


2. En el System Explorer, seleccione todas las cámaras de un solo servidor que desee archivar.

3. En el área Opciones de archivado, establezca el intervalo de tiempo del archivo.

4. Marque la casilla de verificación Eliminar los archivos más antiguos cuando el disco esté lleno para sobrescribir los archivos antiguos cuando la carpeta de archivos esté completa.

5. Haga clic en Iniciar archivado.

6. Una vez completado el archivo, haga clic en Aceptar.

Gestión de marcadores 135

Cada archivo de vídeo se guarda en una subcarpeta que se denomina de acuerdo al intervalo de tiempo de almacenamiento.

Archivar los vídeos grabados 136

Soporte adicional

Encuentre información de contacto del Servicio de atención al cliente de Avigilon, requisitos del sistema, guías de actualización y comandos de teclado.

Comandos del teclado

Utilice cualquiera de los siguientes comandos del teclado para desplazarse por el software cliente Avigilon Control Center.

La columna de combinación de teclas muestra los comandos de un teclado normal, mientras que la columna de combinación de teclado táctil muestra los comandos de un teclado joystick profesional de USB Avigilon.

Sugerencia: Varios comandos requieren una identificación lógica de la cámara. Para obtener más información, consulte Establecer la identidad de un dispositivo en la página 33.


Panel de imágenes y comandos de la cámara

Comando Combinación de teclas Combinación de teclado táctil (botones del panel de imágenes)

Seleccionar un panel de imágenes

Se muestra un número de paneles de imágenes después de pulsar la primera tecla.

* + <número imagen del panel> + Intro

+ <n.º de

panel de imágenes> +

Mostrar una cámara específica en la vista

Se requiere la identificación lógica de un dispositivo.

/ + <ID lógico> + Intro

+ <ID lógico> +

Mostrar en la vista la siguiente cámara por ID lógico de la cámara

/ +

+

Soporte adicional 137


Mostrar en la vista la cámara anterior por ID lógico de la cámara

/ -

+

Seleccionar el siguiente panel de imágenes

Tabulador

Seleccionar el panel de imágenes anterior

Mayús + Tabulador

Borrar la selección del panel de imágenes

* + 0 + Intro

+ 0 +

Suprimir la cámara del panel de imágenes seleccionado

Retroceso

Maximizar/Restaurar el panel de imágenes seleccionado

Ctrl + E

Reproducción instantánea 30 segundos

Ctrl + ,


Ctrl + .


Ctrl + /

Agregar un marcador a la cámara seleccionadaPara vídeo grabado

Ctrl + B

Iniciar/Detener la grabación manual de la cámara seleccionada

R

Activar/Silenciar el audio de la cámara seleccionada

En un panel del intercomunicador de vídeo, responda una llamada y active el audio bidireccional

A

Difundir audio S

Pulsar para hablar. Soltar para detener la difusión.

Panel de imágenes y comandos de la cámara 138


En un panel del intercomunicador de vídeo, presione para silenciar el micrófono. Presione de nuevo

para dejar de silenciar.

Pulsar para hablar. Soltar para detener la difusión.

En un panel del intercomunicador de vídeo, ignore o cuelgue una llamada

X

Sacar una instantánea del panel de imágenes seleccionado

F4

Mostrar origen de transacción de POS/cámara vinculados

Ctrl + I

Activar salida digital K

Abre el menú para conceder acceso a las puertas

U

Activar comando de teclado personalizado

Ctrl + K

Comandos de la pestaña de vista

Comando Combinación de teclas Combinación de teclado táctil (botones de vistas)

Seleccionar la vista siguiente Ctrl + Tabulador

Seleccionar la vista anterior Ctrl + Mayús + Tabulador

Saltar a vista n.º_ Ctrl + 1 a 9

Iniciar/detener alternancia de vistas

Ctrl + Y

Abrir una nueva vista Ctrl + T

Cerrar vista actual Ctrl + W

Abrir una nueva ventana Ctrl + N

Comandos de la pestaña de vista 139


Cambiar la vista actual para mostrar vídeo en directo

Ctrl + L

Cambiar la vista actual para mostrar vídeo grabado

Ctrl + P

Suprimir todas las cámaras de la vista actual

Ctrl + Retroceso

Vista en pantalla completa/Finalizar pantalla completa

F11

Abrir una vista guardada

Se requiere el ID lógico de la vista guardada.

Ctrl + G + <ID lógico> + <ID lógico> +

Comandos de presentaciones de vista

Nota: Las presentaciones de vistas personalizadas están vinculadas a su posición en la lista Presentaciones. Por ejemplo, si la presentación personalizada está situada en la parte superior de la lista Presentaciones, puede usar el comando del teclado de la presentación 1 para seleccionar la presentación personalizada.


Cambiar a presentación 1 Alt + 1 +







Comandos de presentaciones de vista 140





Cambiar a la siguiente presentación

Alt + ]

Cambiar a la presentación anterior

Alt + [

Comandos de reproducción

Comando Combinación de teclas Combinación de teclado táctil (botones de la Línea de tiempo)

Reproducir/pausar reproducción de vídeo

Barra espaciadora

Aumentar velocidad de reproducción

Página arriba

Disminuir velocidad de reproducción

Página abajo

Pasar al fotograma siguiente Mayús + →

Pasar al fotograma anterior Mayús + ←

Ir a evento siguiente Alt + →

Ir a evento anterior Alt + ←

Adelantar un segundo Ctrl + →

Adelantar cinco segundos Ctrl + Mayús + →

Retroceder un segundo Ctrl + ←

Retroceder cinco segundos Ctrl + Mayús + ←

Comandos de reproducción 141

Comando Combinación de teclas Combinación de teclado táctil (botones de la Línea de tiempo)

Acercar en la Línea de tiempo Ctrl + Alt + +

Alejar en la Línea de tiempo Ctrl + Alt + –

Avanzar en la Línea de tiempo Ctrl + Alt + →

Retroceder en la Línea de tiempo Ctrl + Alt + ←

Avanzar el marcador de la línea de tiempo

Retrasar el marcador de la línea de tiempo

Ir al comienzo de la Línea de tiempo

Ctrl + Alt + Inicio

Ir al final de la Línea de tiempo Ctrl + Alt + Fin

Centrar la línea de tiempo en el marcador de hora

Ctrl + C

Comandos PTZ (digital y mecánico)

Comando Combinación de teclas Combinación de teclado táctil (botones de PTZ)

Alternar controles PTZ Ctrl + D

Acercar +



Alejar –

Panorámica izquierda ←

Panorámica derecha →

Inclinar hacia arriba ↑

Inclinar hacia abajo ↓

Abrir diafragma Inicio

Cerrar diafragma Fin

Acercar enfoque Insertar



Alejar enfoque Eliminar

Menú PTZ izquierda ←

Menú PTZ derecha →

Menú PTZ arriba ↑

Menú PTZ abajo ↓

Activar predefinidos Q + <Valor predeterminado n.º> + <Valor predet. n.º> +

Ejecutar patrón + <Patrón n.º> +

Iniciar auxiliar W + <Aux n.º>

+ <Aux n.º> +

Detener auxiliar E + <Aux n.º>

+ <Aux n.º> +

Actualizar los archivos de ayuda

Los archivos de ayuda del software Avigilon Control Center Client y del software Virtual Matrix se almacenan en la aplicación Avigilon Control Center Server.

Si uno de estos componentes se actualiza antes que los demás, los archivos de ayuda pueden estar desactualizados o describir funciones que actualmente no son compatibles con su sistema.

l Si los archivos de ayuda describen una función nueva que actualmente no es compatible con su copia del software, actualícela a la versión de software más reciente.

l Si los archivos de ayuda están desactualizados, descargue los más recientes del sitio web de Avigilon: avigilon.com. Una vez descargados, ejecute el instalador de ayuda en el servidor.

Los instaladores del archivo de ayuda están divididos en paquetes por idioma regional, de la siguiente forma:

o América

l Inglés

l Francés

l Español

Actualizar los archivos de ayuda 144

http://avigilon.com/support-and-downloads/for-software/software-updates-and-downloads/

o Asia

l Japonés

o Europa occidental

l Holandés

l Francés

l Alemán

l Italiano

l Español

o Oriente Medio

l Árabe

Recopilación de datos anónimos

Para mejorar nuestros productos y características, Avigilon recopila datos de uso anónimos de su sitio ACC si está conectado a internet. No se recopila información personal. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad.

Para excluirse:



3. Desactive la casilla de verificación Enviar datos de uso anónimos.


Informar de errores

Si se produce un error en el software ACC, puede ponerse en contacto con el Soporte técnico de Avigilon a través de la dirección [email protected] o llamando al número de teléfono +1.888.281.5182, opción 1.

Para facilitar el diagnóstico del problema, es posible que el equipo de asistencia técnica de Avigilon le pida un informe de errores del sistema. Este informe es un archivo zip que genera la aplicación Avigilon Control Center Client y que contiene el registro del sistema y los informes de errores de cada uno de los servidores a los que tiene acceso.

Para generar un informe de errores del sistema:

1. Seleccione > Informe de errores del sistema….

2. Cuando se muestre el cuadro de diálogo Descargar informe de errores del sistema, haga clic en Descargar.

3. En el cuadro de diálogo Guardar como, nombre el archivo y haga clic en Guardar.

4. Tras descargar correctamente el Informe de errores del sistema, haga clic en Cerrar.

Recopilación de datos anónimos 145

http://avigilon.com/privacy-statement/

mailto:[email protected]

guía de usuario de avigilon control center client -...

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