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¡BIENVENIDO/a!

guía del

estudiante

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Guía del Estudiante | Instituto Mediterráneo Sol

ÍNDICE 1. Información general

1.1. Información importante a tener en cuenta por el estudiante (Pág.2)

1.2. Nuestros cursos y servicios (Pág.4)

1.3. Información sobre objetivos y contenidos del curso por niveles (según MCER) (Pág.6)

1.4. Ventajas de la tarjeta de estudiante IMSOL (Pág.8)

1.5. Tutorías y orientación al estudiante (Pág.8)

1.6. Normas de uso de la biblioteca (Pág.9)

1.7. Información sobre seguridad (Pág.9)

2. Información sobre Granada

2.1. Información sobre la ciudad (Pág.10)

2.2. Principales monumentos y lugares de interés (Pág.11)

2.3. Transportes públicos (Pág.15)

3. Información sobre los exámenes D.E.L.E.

3.1. Información general de los exámenes (Pág.17)

3.2. Procedimiento de inscripción (Pág.20)

4. Sugerencias para un mejor aprendizaje del E.L.E.

4.1. El Portfolio europeo de lenguas para adultos (Pág.21)

4.2. Estrategias para el aprendizaje de lenguas extranjeras (Pág.21)

5. Alojamiento con IMSOL

5.1. Normas para el uso de los alojamientos (Pág.23)

5.2. Petición de cambio de alojamiento: procedimiento (Pág.24)

5.2.1. Petición de cambio de alojamiento: formulario (Pág.25)

6. Peticiones y sugerencias

6.1. Procedimiento para realizar peticiones y sugerencias (Pág.26)

6.2. Formulario de peticiones y sugerencias (Pág.26)

6.3. Buzón de sugerencias (Pág.28)

7. Aviso de privacidad / consentimiento de tratamiento de datos (Pág.29)

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1. INFORMACIÓN general

¡Bienvenido a Instituto Mediterráneo Sol! A continuación encontrarás toda la información que necesitas para

estar al tanto del funcionamiento de nuestra escuela y para que pases una estancia estupenda en Granada.

1.1. Información importante a tener en cuenta por el estudiante

Antes del lunes del comienzo del curso, el estudiante deberá haber rellenado nuestro Test de nivel

online y el Cuestionario de necesidades del alumno. Al llegar al instituto, el estudiante hará una

pequeña prueba oral que evaluará su conocimiento teórico y práctico de la lengua española. Basándose

en su test de nivel online y en la prueba oral, el estudiante entrará en un grupo de su nivel. Los grupos

estarán abiertos hasta el martes de cada semana, por lo que los horarios definitivos no podrán ser

confirmados hasta entonces.

Al llegar a la escuela el primer día de curso, el estudiante deberá abonar cualquier pago que le reste,

tanto del curso como del alojamiento. El último día para el pago es el primer lunes del curso. En caso de

que el pago no se haga dentro de esta fecha, IMSOL será libre de actuar al respecto.

El estudiante debe pagar cualquier cantidad en Euros (€) en metálico o con tarjeta de crédito (Visa o

MasterCard), o a través de transferencia bancaria. Los cheques de viaje no son válidos como medio de pago.

Es obligatorio que cada estudiante deje un depósito en efectivo de 60€* (o la cantidad equivalente en su

divisa) en el Instituto. La suma total del depósito se devolverá al final del curso, a menos que el

estudiante haya causado, sin una razón justificable, cualquier tipo de daño al material escolar o al

alojamiento (si tuviera). En este caso el precio de la reposición será deducido del depósito.

*IMSOL facilitará al estudiante todo el material educativo necesario para el curso (salvo diccionarios), y

éste deberá ser devuelto a la escuela al finalizar el curso. En ese momento se hará la devolución del

depósito de 60€ al estudiante.

El número máximo de estudiantes por clase es 8 y el mínimo 2. Si no se alcanza este mínimo, los

participantes serán informados y se ofrecerán otras alternativas el primer día de su curso (reducción del

número de lecciones, pero individuales, etc.), siempre atendiendo al nivel y necesidades del estudiante

y sin coste adicional, y siguiendo nuestros términos y condiciones.

Cada clase dura 45 minutos. El curso está organizado en bloques (gramática y conversación / vocabulario o

Estudios Hispánicos), ya sean por las mañanas o por las tardes.

IMSOL organiza programas semanales de actividades diarias que se publican cada lunes en el tablón de

anuncios de la escuela. ¡Para participar en estas actividades es necesario inscribirse! Siempre antes

de las 12.30 horas del día de la actividad. Cualquier estudiante que necesite más información

relacionada con estas actividades puede preguntar a los profesores o en la secretaría.

https://www.inmsol.com/es/niveles-espanol/test-de-lengua-espanola/https://www.inmsol.com/es/niveles-espanol/cuestionario-de-necesidades-del-alumno/https://www.inmsol.com/es/informacion-y-condiciones-generales/

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Al final del curso, cada estudiante recibirá un Certificado de Asistencia (para los estudiantes que

hayan asistido a un mínimo del 85% de las clases). Y para aquellos que lo soliciten o les sea impuesto,

un Certificado de Aptitud (para el que será necesario realizar una prueba de aprovechamiento antes de

finalizar el curso). Este certificado especificará la nota obtenida en el examen y su correspondiente

nivel.

Las clases tienen lugar de lunes a viernes, excepto festivos del calendario laboral, en los cuales no hay

clase. La escuela estará cerrada solamente los días de las siguientes Fiestas Nacionales: Año Nuevo, Día

de Reyes, Viernes Santo (Semana Santa), Primero de Mayo, Asunción de la Virgen, Fiesta Nacional de

España, Fiesta de Todos los Santos, Día de la Constitución Española, Inmaculada Concepción y Navidad.

Aparte, algunas fiestas locales/regionales (Día de Andalucía, Corpus Christi y Día de la Toma) que cada

año determinan las autoridades. Cuando hay dos días festivos en una misma semana, la escuela sólo

cierra uno.

Las leyes laborales españolas estipulan que los días festivos que caen en domingo se celebran el lunes

posterior, quedando ese lunes como día no laborable.

Si algún estudiante necesita más información o tiene alguna pregunta, deberá sentirse libre de

comunicarlo en secretaría.

Si necesitas algo en tu apartamento, o no estás contento con cualquiera de los servicios que IMSOL

ofrece, tienes que rellenar el Formulario de Peticiones y Sugerencias, adjunto en esta guía, y

entregarlo en secretaría.

El horario de oficina de IMSOL y el de atención al público es de lunes a viernes: 9.00 horas a 18.00 horas.

Puedes seguir toda nuestra actividad y novedades a través de nuestra web, blog y redes sociales:

Por el bien de estudiantes y profesores...

No está permitido comer en clase, ni tener el teléfono móvil conectado.

IMSOL no se hace responsable de las opiniones personales del personal de la escuela (profesores,

personal administrativo, etc.).

Este establecimiento cuenta con un Libro de Hojas de Reclamaciones de AEEA (Asociación de Escuelas

de Español de Andalucía) y de la Junta de Andalucía a disposición del que lo necesite.

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IMSOL - Instituto

Mediterráneo Sol Granada

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@StudyInGranada

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www.inmsol.com/es/cate

gory/blog-escuela/

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1.2. Nuestros cursos y servicios

Ofrecemos una amplia variedad de cursos, que atienden a las posibles necesidades de aquellos que quieran

aprender español. IMSOL intenta adaptarse a las condiciones de los estudiantes al máximo, para que su

experiencia con nosotros sea lo más productiva posible y aprovechen al máximo su curso de español.

Todos los cursos pueden comenzarse cada lunes del año para cualquier nivel (también para principiantes

absolutos), excepto aquellos lunes que sean festivos, y salvo los Cursos de Formación de Profesores de ELE

para nativos (que cuentan con fechas de comienzo determinadas).

METODOLOGÍA

Nuestros cursos de español integran todas las destrezas lingüísticas: comprensión auditiva, expresión e

interacción orales, comprensión lectora y expresión e interacción escritas.

La enseñanza se realiza totalmente en español desde el primer día, y sin la utilización de ninguna otra

lengua de apoyo, utilizando el método comunicativo directo y situacional, buscando asociación mental entre

el objeto y el concepto de la palabra o palabras correspondientes en español. El vocabulario y la gramática

son estudiados de acuerdo con un contexto que ayuda a su definición, utilizando el constante énfasis de la

participación del estudiante tanto en la parte oral como escrita.

Aquí tenéis un listado de todos nuestros cursos y del número de clases de cada curso:

I. Intensivo de español 20 4 Máximo 8

II. Intensivo de español 25 5 Máximo 8

III. Superintensivo 30 6 Máximo 8

IV. Combinado 25 4+1 individual Máximo 8

V. Individual 10-15-20 2-3-4 Individual

VI. D.E.L.E 20 4 Máximo 8

VII. Gramática 10 2 Máximo 8

VIII. Vocabulario y conversación 10 2 Máximo 8

XIX. Bildungsurlaub 30 6 Máximo 8

XX. Seniors 50+ 10 2 Máximo 8

Nivel mínimo requerido: B1

IX. Cursos generales 20-25 4-5 Máximo 8 X. Literatura española e hispanoamericana 10 2 Máximo 8

XI. Historia española e hispanoamericana 10 2 Máximo 8

XII. Cultura española y latinoamericana 10 2 Máximo 8

XIII. Español de los negocios 10 2 Máximo 8

XIV. Español de la salud 10 2 Máximo 8

XV. Español del turismo 10 2 Máximo 8

XVI. Cursos para adolescentes 20 4 Máximo 8

XVII. Cursos para profesores de español 20 4 Máximo 8

XVIII. Cursos para grupos Máximo 10

XXI. Español para familias 20 4 Máximo 8

XXII. Español + iniciación baile flamenco 20+7.5 4+1.5 Máximo 8-12

XXIII. Español + compás 20+5 4+1 Máximo 8-12

Curso extensivos de español 4 2 Máximo 8

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MATERIAL

IMSOL proporciona a los participantes, a modo de préstamo, el material para las clases, como libros o

material complementario (salvo diccionarios), que el estudiante pueda necesitar durante la duración de su

curso.

HORARIO DE CLASES

El horario de las clases puede ser por la mañana, mediodía o bien por la tarde.

Ejemplo de un día de Curso intensivo de 4 clases/día: 2 partes de 90 minutos cada una, con una pausa de 30

minutos entre las dos. Una parte se corresponde con el bloque de Gramática y la otra con el bloque de

Conversación/Vocabulario.

Posible horario: 9.00 - 10.30 / 11.00 - 12.30. Si se trata de un curso de más de 4 clases al día, las clases

seguirían de 12.45 - 14.15 / 14.30 - 16.00 horas.

El horario depende del número de estudiantes, de los niveles de cada estudiante y de los grupos que se

conformen cada semana, por lo que no pueden confirmarse con anterioridad al comienzo de los cursos y por

lo que pueden verse alterados de una semana a otra.

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Alojamiento

Piso compartido con otros estudiantes. En habitación individual o en habitación doble (sólo en caso de

que vengan dos estudiantes juntos).

Familia española. Incluye la opción de media pensión (desayuno y comida o cena), o de pensión

completa (desayuno, comida y cena). En habitación individual o en habitación doble (sólo en caso de que

vengan dos estudiantes juntos, o en paquete de adolescentes).

Hotel, hostal, apartamento turístico privado. Estas opciones están sujetas a disponibilidad y a petición

previa de presupuesto, ya que los precios pueden variar según la temporada.

Servicio de traslado (transfer)

Transfer desde el Aeropuerto de Granada hasta el alojamiento en Granada

Transfer desde el Aeropuerto de Granada hasta el alojamiento en Granada (ida y vuelta)

Transfer desde el Aeropuerto de Málaga hasta el alojamiento en Granada

Transfer desde el Aeropuerto de Málaga hasta el alojamiento en Granada (ida y vuelta)

Cursos complementarios

Cursos de baile (sevillanas, salsa, etc.)

Cursos de guitarra clásica o flamenca

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1.3. Información sobre objetivos y contenidos del curso por niveles (según MCER)

Se puede hacer una estimación del tiempo medio que un estudiante de español puede necesitar para pasar

de un nivel a otro. En el siguiente cuadro encontrarás el número medio de horas lectivas que harán falta

por niveles: es muy importante que tomes esta información con precaución, ya que se trata de un cálculo

estimado y va a depender de las capacidades reales y del trabajo de cada alumno. A estas horas lectivas

deberás sumarle al menos la mitad más de trabajo y estudio en casa:

Siguiendo la anterior estimación de horas por niveles, podrás observar cómo sería la progresión media de un

estudiante que asista a un curso intensivo, viendo cómo subiría de nivel y las semanas que necesitaría para

alcanzar cada nivel:

Duración aconsejable A1- C2: entre 580 y 980 horas (media de 735 horas)

60 horas

(Aconsejable entre 60-80 hs.)

90 horas

(Aconsejable entre 60-120 hs.)

150 horas (Aconsejable entre

120 -180 hs.)


100-200 hs.)


120 - 200 hs.)

150 horas

(Aconsejable entre 120 -200hs.)

A1

A2

B1 B2 C1 C2

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Niveles comunes de referencia: escala global

Antes del comienzo de los cursos en IMSOL, los estudiantes deber realizar nuestro test de nivel online, que

se encuentra en nuestra web. El resultado de ese test, y la pequeña prueba oral que llevamos a cabo a la

llegada de cada estudiante, determinarán el nivel de partida.

Una vez que sabemos los niveles y el grupo en el que el estudiante comenzará, se le informará de los

objetivos, contenidos y material bibliográfico que necesitará para el desarrollo de su curso. Puedes

consultar los objetivos generales por niveles en el siguiente cuadro:

Usuario competente

c2

Es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee.

Sabe reconstruir la información y los argumentos procedentes de diversas fuentes, ya sean en lengua hablada o escrita, y presentarlos de manera coherente y resumida.

Puede expresarse espontáneamente, con gran fluidez y con un grado de precisión que le permite diferenciar pequeños matices de significado incluso en situaciones de mayor complejidad.

c1

Es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos.

Sabe expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada.

Puede hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales.

Puede producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.

Usuario independiente

b2

Es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización.

Puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores.

Puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones.

b1

Es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio.

Sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua.

Es capaz de producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal.

Puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Usuario básico

a2

Es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc.)

Sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son conocidas o habituales.

Sabe describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.

a1

Es capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato.

Puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce.

Puede relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar.

Fuente: © Instituto Cervantes, 1997-2017. Reservados todos los derechos.

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1.4. Ventajas de la tarjeta de estudiante IMSOL

Con tu tarjeta de estudiante de IMSOL te podrás aprovechar de algunos descuentos en varios

establecimientos de la ciudad:

LIBRERÍA BABEL C/ San Juan de Dios nº 20 (Granada) Tlf. +34 958 20 12 98

10% de descuento

BAÑOS ÁRABES HAMMAN-AL ÁNDALUS C/ Santa Ana nº 16 (Granada) Tlf. +34 958 22 99 78

25€ (en lugar de 45€) por baño de 2 horas + masaje de 15 minutos. Será necesario reservar a través de IMSOL para obtener el descuento (sujeto a disponibilidad).

GIMNASIO IMAGEN C/ Santa Paula nº 29 (Granada) Tlf. +34 958 20 74 09

Promoción 2x1: 2 estudiantes durante 1 mes 37€. Es necesario rellenar un formulario en IMSOL.

CASA DELLA PASTA (tienda de productos italianos y platos del día para llevar) C/ Coches de San Matías nº 12, bajo 1 (Granada) Tlf. +34 958 22 79 46

10% de descuento en los productos y en los platos del día pagando al contado. Si se paga con tarjeta, el importe mínimo para obtener el descuento es 10€). Sólo abierto de 12.00 a 15.00 horas.

MAIL BOXES ETC C/ Verónica de la Virgen nº 1 (Granada) Tlf. +34 958 53 68 11

15% de descuento en envío nacional o internacional de paquetería.

ALQUILER MATERIAL DE ESQUÍ MULHACÉN Mulhacén SKI Plaza de Andalucía s/n (Sierra Nevada)

20% descuento en material de esquí de lunes a viernes excepto festivos. 10% descuento en material de esquí los sábados, domingos y festivos.

1.5. Tutorías y orientación al estudiante

Ofrecemos a nuestros estudiantes el servicio de tutoría y orientación al estudiante en horario no lectivo.

Las sesiones de orientación se llevarán a cabo todos los viernes de 16.30 a 17.45 horas. En caso de ser

día festivo, la sesión de orientación se adelantará al jueves previo, en el mismo horario.

Para participar en una tutoría será necesario pedir cita previa inscribiéndose en secretaría, y exponer

brevemente el tema de la consulta que se hará. Una vez inscrito, se informará al estudiante de la hora

exacta a la que deberá venir.

Para asegurar la igualdad en la atención a todos nuestros estudiantes, las consultas no deberán exceder los

10 minutos, y se excluyen las consultas gramaticales y de contenidos de clase.

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1.6. Normas de uso de la Biblioteca y Videoteca

En IMSOL tenemos una Biblioteca y Videoteca a disposición de todos nuestros estudiantes. Para acceder al

préstamo de libros, vídeos y DVDs que se encuentran en la Biblioteca, tanto dentro del centro como para

llevar a tu alojamiento, debes seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar la obra que deseas en el catálogo que encontrarás en la Biblioteca o en cualquier

catálogo impreso de tu aula habitual. Puedes inspeccionarlo físicamente, evitando cambiarlo de sitio.

2. Cuando hayas seleccionado la obra que deseas, deberás comunicarlo en secretaría o a tu profesor, y

se anotará el préstamo en tu ficha personal. En ningún caso se podrá retirar el material sin comunicarlo

previamente.

3. En caso de llevar el material a tu alojamiento podrás tenerlo durante una semana. No podrás

llevarte a la vez más de un libro o más de un DVD. Si en este plazo de tiempo no has podido finalizar la

lectura o visualización, debes comunicarlo en secretaría para ampliar el plazo de préstamo.

Para la devolución del material deberás entregarlo en mano a tu profesor o en secretaría, para borrar

el préstamo de tu ficha, en ningún caso colocarlo directamente en la estantería.

Recuerda que durante el tiempo que el material se encuentre en tu poder, eres responsable de su custodia

y cuidado... ¡cuídalo como si fuera tuyo! ;)

1.7. Información sobre seguridad

En caso de emergencia durante las clases sigue los siguientes pasos:

1. Identifica el tipo de emergencia y pide ayuda.

EMERGENCIA MÉDICA | INCENDIO | ATRACO | ACCIDENTE

2. Deberás dirigirte a alguno de los responsables del centro.

3. Sigue las instrucciones de actuación según la incidencia. Encontrarás una guía con los pasos a seguir en

cada caso en el tablón de anuncios, fácilmente localizable.

* Números de asistencia telefónica para emergencias:

EMERGENCIAS 112

BOMBEROS 080 / 112

AMBULANCIAS 112 / 061 / 092

POLICÍA LOCAL 092

POLICÍA NACIONAL 091

GUARDIA CIVIL 062

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NORMAS DE ACTUACIÓN EN CASO DE EVACUACIÓN DEL RECINTO

Si se recibe la orden de evacuación del edificio deberás seguir los siguientes pasos:

1. Prestar atención a las órdenes de los responsables.

2. Abandonar el lugar de estudio con el mínimo entorpecimiento.

3. Mantener la calma: no correr ni gritar, ni pararse a recoger objetos personales.

4. Si hay humo, salir reptando y cubriéndose las vías respiratorias con un trapo húmedo, si es

posible.

5. No detenerse en la salida, ni retroceder, ni volver a entrar en el recinto.

6. Si te encuentras atrapado en una sala deberás cerrar las puertas y tapar las rendijas de las

puertas. Y si es posible, hacerse ver por las ventanas.

7. Dirigirse al punto de concentración* y esperar allí hasta que los responsables se lo indiquen,

así se evitará que te busquen peligrosamente dentro del lugar del siniestro.

*PUNTO DE CONCENTRACIÓN: calle Enriqueta Lozano (Granada)

Gracias por seguir estas instrucciones. Así nos ayudarás a mejorar tu seguridad y la de todos.

2. INFORMACIÓN sobre granada 2.1. Información sobre la ciudad de Granada

Granada es una ciudad del sudoeste de Andalucía que cuenta con unos 235.000 habitantes. Ha sido punto

de encuentro de numerosas civilizaciones durante siglos, y gracias a ello nos encontramos ante una ciudad

vibrante, viva, cultural y cercana. Su carácter y diversidad vienen establecidos por una notable mezcla de

elementos:

Granada, ciudad árabe: fue el último Reino musulmán de la Península Ibérica.

Granada, ciudad del Renacimiento: referencia de este estilo desde el siglo XV gracias a su arquitectura.

Granada, ciudad del Flamenco: cantaores, bailaores y guitarristas nacidos en el barrio del Sacromonte.

Granada, ciudad universitaria: una de las universidades más antiguas y con más estudiantes de España.

Estamos también ante una ciudad turística. Su situación geográfica y orografía hacen de las pistas de esquí

de Sierra Nevada (3480 m de altitud), que está a tan solo 30 km del centro de la ciudad, uno de los lugares

para la práctica de deportes de invierno más atractivos de Europa. Por otro lado, se encuentra a 70 km de

la afamada Costa Tropical, lo que la convierte en el destino ideal, tanto en verano como en invierno.

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2.2. Principales monumentos y lugares de interés

Granada es un destino con numerosos lugares que visitar. ¡Comprobarás que visitar la ciudad una vez no es

suficiente! Hay que volver. A continuación os dejamos con los monumentos que no os debéis perder:

HORARIOS VISITA DIURNA:

Del 15 de octubre al 31 de marzo

De lunes a domingo, de 08:30 a 18:00 horas.

Horario de taquilla: de 08:00 a 18:00 horas.

Del 1 de abril al 14 de octubre

De lunes a domingo, de 08:30 a 18:00 horas.

Horario de taquilla: de 08:00 a 18:00 horas.

HORARIOS VISITA

De lunes a sábado

de 10:00 a 18:30 horas.

Domingos y festivos

de 15:00 a 18:00 horas.

La Alhambra y el Generalife

La Alhambra fue Palacio, ciudadela y fortaleza, residencia de los

sultanes Nazaríes y de altos funcionarios, servidores de la corte y

soldados de élite (siglos XIII al XIV). Actualmente es un monumento

en el que se distinguen cuatro zonas: los Palacios, la zona militar o

Alcazaba, la ciudad o Medina y la finca agraria del Generalife,

todo ello en un entorno de zonas boscosas, jardines y huertas.

Integra, además, destacados edificios de distintas épocas, como el

renacentista Palacio de Carlos V, donde se encuentran el Museo de

la Alhambra, con objetos procedentes principalmente del propio

Monumento, y el Museo de Bellas de Artes.

MÁS INFORMACIÓN EN:

www.alhambra-patronato.es

ticketmaster.es

El Monumento permanecerá abierto todos los días del

año a excepción del 25 de diciembre y el 1 de enero.

AVISO IMPORTANTE: El acceso a los Palacios Nazaríes

debe realizarse en el horario indicado en el billete.

Catedral de Granada

Situada en pleno centro de Granada y con entrada por la Gran Vía,

está considerada como la primera iglesia renacentista de España.

El edificio proyectado junto a la Mezquita Mayor se inició en 1505.

Destacan la Capilla Mayor, el lugar más importante del templo no

solo por su vastedad sino por la constancia del ideario

renacentista, la espléndida cúpula y el gran arco toral a modo de

arco de triunfo que hubiera constituido la entrada monumental a

la tumba del emperador.

Entrada general: 5€ (radio guía gratuita)

Estudiantes: 3,50 €

Menores de 12 años y capacidades diferentes: Gratuita

El Monumento permanecerá abierto todos los días del

año a excepción de Viernes Santo, 25 de diciembre y 1

de enero.


http://catedraldegranada.com/

Entrada gratuita los domingos, de 15:00 a

18:00 con reserva previa a través de la web:

www.archidiocesisgranada.es

http://www.alhambra-patronato.es/http://catedraldegranada.com/http://www.archidiocesisgranada.es/

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HORARIOS VISITA

otoño - invierno

Lunes a sábado: 10.15-13.30h y 15.30-18.30h.

Domingos: 11.00-13.30h y 14.30-17.30h.

Festivos: 11.00-13.30h y 15.30-18.30h.

primavera - verano

Lunes a sábado: 10.15-13.30h y 16.00-19.30h.

Festivos: 11.00-13.30h y 16.00-19.30h.

Domingos: 11.00-13.30h y 14.30-18.30h.

HORARIOS VISITA

de lunes a domingo

Invierno: de 10:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00

Verano: de 10:00 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 0h.

Capilla Real de Granada

Erigida por orden de los Reyes Católicos, fue construida por

Enrique Egas, en 1504, para instalar en ella sus sepulturas.

Exteriormente la capilla ofrece una fachada de estilo plateresco

ya que sus otros tres lados se hallan unidos a la Catedral,

Sagrario y Lonja. La Capilla Real cuenta, además, con valiosas

tallas y pinturas flamencas y el famoso tríptico de la Pasión, de

Dierick Bouts, que perteneció a la colección de la Reina Católica

y que, por sus dimensiones y cualidades, es la obra pictórica más

grande de Granada.

Entrada general: 4€

Grupos de mayores de 65 años, previa solicitud de la entidad organizadora: 2’50 €

Menores de 10 años: Gratuita

Grupos de estudiantes de la Comunidad Europea, previa solicitud de la dirección del centro: 2’50 €

Se podrá visitar gratuitamente la Capilla Real cuatro

domingos al mes con horario de 14:30 a 17:30, mediante

reserva previa en:

http://entradasgratuitas.diocesisgranada.es/view/even

t/capilla-real-en-capilla-real/


http://capillarealgranada.com/

Monasterio de la Cartuja

Se sitúa en una amplia explanada de huertos que fueron cedidos

por el Gran Capitán para la fundación de un convento de la orden

Cartuja, derribado en parte tras la desamortización. Las

estancias - Refectorio, Sala de Profundis, Capítulos de Monjes y

de Legos – son de estructura gótica.

Precio de entrada al Monasterio de la Cartuja es 4

euros. Gratuito para niños menores de 10 años

Dirección: Monasterio de la Cartuja, Paseo de Cartuja,

Granada.

Teléfono: 958 161 932:

http://entradasgratuitas.diocesisgranada.es/view/event/capilla-real-en-capilla-real/http://entradasgratuitas.diocesisgranada.es/view/event/capilla-real-en-capilla-real/http://capillarealgranada.com/

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HORARIOS VISITA

De martes a sábado y lunes víspera de festivo

10:00 a 19:00 horas

Domingos y festivos

10:00 a 15:00 horas

*Horarios especiales para el Planetario y el

BioDomo

Cerrado: 1 y 6 de enero, 1 de mayo y 25 de diciembre

Entrada libre el día 28 de febrero, día de Andalucía,

y el Aniversario del Museo que se celebra el primer

sábado después del 8 de Mayo.

HORARIOS VISITA

Para visitar la Abadía del Sacromonte hay que coger

una visita guiada diaria (en español). No se puede

visitar la Abadía del Sacromonte sin el/la guía. La

Abadía está abierta todos los días. Horario de misa,

cada domingo a las 12:30. Los horarios de visita por la

mañana en verano y en invierno son los mismos: de

10:00 a 13:00 de lunes a sábado, y de 11:00 a 13:00 los

domingos. Último pase a las 13:00.

Parque de las Ciencias de Granada

El Parque de las Ciencias es un centro de ciencia y museo de

70.000 m², situado a escasos minutos a pie del centro histórico de

Granada. Adéntrate en las ciencias y la naturaleza a través de su

museo interactivo y su planetario, que albergan más de 200

experiencias distribuidas en cuatro salas de exposiciones

permanentes y en dos temporales.

Ahora cuenta también con un espacio dedicado a Educación, la

Conservación y la Investigación de la biodiversidad en el planeta.

El BioDomo recrea el clima de la franja tropical, y alberga más de

250 especies entre animales y plantas.


Entrada reducida: 6€

Entrada escolar: 5,50€

*Consultar tarifas con BioDomo y Planetario

Tarifa reducida: Mayores de 65, menores de 18 y grupos organizados de más de 15 personas.


http://www.parqueciencias.com/parqueciencias/

index.html

Abadía del Sacromonte

Ubicada en el monte Valparaíso, la Abadía del Sacromonte fue

fundada en el siglo XVII, nos muestra el pasado cultural y

religioso de la ciudad, y es vital para comprender la Granada de

la Contrarreforma. Debajo de la iglesia se encuentran las

catacumbas, donde sufrió martirio San Cecilio, primer obispo y

hoy Patrón de Granada.

La portada representa un magnífico ejemplar del renacimiento

andaluz de fines de XVI.

Los horarios de visita por la tarde son distintos en

verano y en invierno. De 1 de mayo a 30 de septiembre

es de 17:00 a 19:30 de lunes a domingo. De 1 de octubre

a 30 de abril es de 16:00 a 18:00 de lunes a domingo.

Precio de entrada a la Abadía del Sacromonte con

visita guiada es 4 euros.

Dirección: Camino del Sacromonte 4, Granada.

Teléfono: 958 221 445

Email: [email protected]

http://www.parqueciencias.com/parqueciencias/index.htmlhttp://www.parqueciencias.com/parqueciencias/index.html

14


HORARIOS VISITA

Horario de Verano (Del 15 de marzo al 14 de

octubre): de 10:00 h a 20:00 h (todos los días).

Horario de Invierno (Del 15 de octubre al 14 de

marzo): de 10:00 h a 18:00 h (todos los días).

HORARIOS VISITA

Septiembre a junio de martes a viernes de 9:00 h a 14:30 h y de 15.30

h a 19:00. Sábado y domingo de 9:00 a 14:30.

Cerrado los lunes y días festivos.

Julio y agosto de miércoles a domingo de 9:00 a 14:00 h.

Museo Cuevas del Sacromonte

El Centro de Interpretación del Sacromonte nos ofrece un

recorrido por la cultura y la historia de este barrio. Dotado de un

museo etnográfico y medioambiental que nos acerca a sus

antiguos oficios y su relación con el entorno, aproximándonos a

su forma de vida. Ese museo es un centro de arte situado sobre

una amplia área de terreno donde se encuentra una gran

variedad de plantas. En este centro vas a encontrar cuevas que

muestran la forma de vida de los gitanos y de sus trabajos

tradicionales como son la forja, la cerámica, la cestería... Aquí

se encuentra también una sala de exposiciones y un taller de

plantas medicinales.

El precio de la entrada individual al museo es 5 euros.

La visita autoguiada para grupos es 3 euros por persona.

La visita guiada para grupos es 5 euros por persona.

Durante el verano se pueden visitar los espectáculos de

flamenco al aire libre.

Casa Museo Manuel de Falla

Lo que fue morada de Manuel de Falla en Granada, lugar de

encuentro y de contemplación de su memoria. Ahora y tras un

laborioso trabajo de rehabilitación, el Carmen de la

Antequeruela Alta conserva el ambiente donde vivía y compuso el

más grande compositor español del siglo XX.

alla


Entrada reducida: 1€

Tarifa reducida: estudiantes, pensionistas, jubilados y grupos organizados (previa cita).


http://www.museomanueldefalla.com/

http://www.granadadirect.com/flamenco-granada/http://www.granadadirect.com/flamenco-granada/http://www.museomanueldefalla.com/

15


HORARIOS VISITA

del 16 de septiembre al 31 de mayo de 9:30 h a 17:00 h horario ininterrumpido de

martes a domingo

del 1 de junio al 15 de septiembre de 9:30 h a 15:00 h horario ininterrumpido de

martes a domingo

*Consultar horarios específicos para Navidad,

Semana Santa y fiestas locales.

2.3. Transportes públicos

La ciudad de Granada no es muy grande, así que podrás ir caminando a casi cualquier lugar del centro.

Además, recomendamos esta opción si vas a pasar unos días por aquí, ¡te encantará pasear por sus calles!

Para desplazarte por la ciudad en transporte público te informamos de todas las opciones a continuación.

AUTOBUSES URBANOS

Existe una red de autobuses urbanos que recorre toda la ciudad de Granada, y parte de sus alrededores.

Encontrarás dos tipos de autobuses urbanos: los autobuses azules (LAC) y los autobuses rojos. Estos autobuses

utilizan dos tipos diferentes de sistema para la compra de billetes, aunque el mismo billete o bono bus es

válido en ambos; la principal diferencia es que los billetes del LAC se compran en las taquillas de las paradas,

y deberás validar siempre tus billetes antes de subir al LAC. El precio de cada viaje es 1,20€. Un mismo

billete te servirá para hacer trasbordo siempre y cuando no exceda una hora entre viaje y viaje, y no sea un

trayecto de ida y vuelta. En el resto de líneas podrás comprar tu billete al conductor.

Toda la información de las rutas en la web: http://www.transportesrober.com/

Huerta de San Vicente - Casa Museo Federico

García Lorca

La Huerta de San Vicente fue un regalo que García hizo a su

familia en 1925. Alejada sólo dos kilómetros de la ciudad, la

propiedad consistía en dos casas anexas –la principal y otra más

modesta para los guardeses- con casi dos hectáreas de tierra

fértil, el paisaje de cultivos, árboles frutales, acequias y veredas

propio de la vega granadina del río Genil.

Entrada general adultos: 3€

Entrada niños, estudiantes y pensionistas: 1€

Tarifa reducida a grupos de escolares, adultos y pensionistas (previa cita previa).

Miércoles no festivos: entrada gratuita


http://www.huertadesanvicente.com/index.php

http://www.transportesrober.com/http://www.huertadesanvicente.com/index.php

16


TAXI GRANADA

Es muy fácil encontrar paradas de taxis por el centro de la ciudad y por los principales puntos de interés

turístico, pero si necesitas reservarlo con antelación puedes contactar con ellos a través de:

Teléfono Tele-Radio Taxi Granada: +34 958 28 00 00

Web: https://www.granadataxi.com/

Las tarifas pueden cambiar dependiendo del día de la semana y del horario. Sería así:

Tarifa 1 (de 06:00 a 22:00, lunes-viernes)

Tarifa 2 (de 22:00 a 06:00 horas, sábados, domingos y festivos).

Algunos de los precios aproximados para moverse en taxi a los principales puntos turísticos son:

Taxi Estación de Autobuses - Alhambra: 9.90 € (tarifa 1), 11.90 € (tarifa 2).

Taxi Estación de Autobuses - Centro de Granada: 6.90 €, 7.90 €.

Taxi Estación de Autobuses - Aeropuerto de Granada: 20.50 €, 23.90 €.

Taxi Estación de Autobuses - Sierra Nevada: 55.00 €, 65.00 €.

ESTACIÓN DE AUTOBUSES DE GRANADA

La mejor forma de viajar desde Granada a otras ciudades cercanas es a través del autobús. Hay conexiones a

casi todos los lugares, y una de las compañías con mejor servicio es ALSA. La estación de autobuses está

situada a las afueras del centro de Granada, ofrece a los viajeros información turística, autobuses que

conectan la estación con el centro de la ciudad y con el aeropuerto de Granada, taxis, restaurante y

cafetería.

Dirección: Av. de Juan Pablo II, s/n. CP 18014 (Granada)

Teléfono: +34 902 42 22 42

Compra de billetes: www.alsa.es

ESTACIÓN DE TREN DE GRANADA (RENFE)

Granada dispone de una modesta estación de trenes que está ubicada en el centro de la ciudad. Esta estación

de trenes dispone de cafetería, aseos accesibles para discapacitados, carros portaequipajes y alquiler de

coches.

Dirección: Avenida de los Andaluces, S/N. CP 18014 (Granada)

Teléfono: +34 902 432 343 / +34 902 320 320

Compra de billetes: www.renfe.com

*Actualmente las vías de la entrada a la estación de autobuses están en obras, debido a su adaptación para

el AVE (tren de alta velocidad). La mayoría de los trayectos que salen y llegan a Granada se ven modificados,

teniendo que hacer un tramo en autobús. Aunque en estos casos, RENFE se encarga de organizar el

transporte en bus dentro del precio del billete adquirido.

https://www.granadataxi.com/http://www.alsa.es/http://www.granadadirect.com/transporte/alquiler-coches-granada/http://www.granadadirect.com/transporte/alquiler-coches-granada/http://www.renfe.com/

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AEROPUERTO DE GRANADA

El aeropuerto de Granada (llamado Aeropuerto Federico García Lorca Granada-Jaén) está situado a unos 18

kilómetros de la ciudad de Granada y a 105 kilómetros de Jaén.

Este aeropuerto ofrece a los viajeros todos los servicios: información turística, cafetería, alquiler de coches,

autobuses a Granada, taxis, parking, cajeros automáticos y vuelos económicos. Tiene 1 terminal de pasajeros

y 1 pista de aterrizaje de 2.901 metros. En el aeropuerto operan 5 aerolíneas:

Iberia: www.iberia.com

Vueling Airlines: www.vueling.com

Air Europa: www.aireuropa.com

Air Nostrum: www.airnostrum.es

BA CityFlyer (British Airways): www.britishairways.com

EasyJet: www.easyjet.com

El Aeropuerto de Granada está abierto desde 05:30 hasta 00:00. No es posible quedarse en el aeropuerto por

la noche.

Dirección: Carretera antigua de Málaga. CP 18329 (Granada)

Teléfono: +34 902 404 704 / (+34) 91 321 10 00

Web: http://www.aena.es/es/aeropuerto-federico-garcia-lorca-granada-jaen/index.html


3.1. Información general de los exámenes

Los exámenes DELE (Diploma de Español como Lengua Extranjera) son títulos oficiales, acreditativos del

grado de competencia y dominio del idioma español, que otorga el Instituto Cervantes en nombre

del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de España.

http://www.aena.es/es/aeropuerto-federico-garcia-lorca-granada-jaen/index.htmlhttp://www.cervantes.es/default.htm

18


Estos exámenes DELE podrían compararse con otras certificaciones de otros idiomas, como ocurre

con Cambridge para el inglés: fueron creados en 1988, con el fin de promover y difundir el idioma español,

así como para incrementar la presencia de nuestra cultura a nivel internacional.

Los exámenes DELE están diseñados siguiendo las directrices del Marco común europeo de

referencia (MCER) del Consejo de Europa, lo cual garantiza una manera práctica de establecer una medición

estándar internacional y objetiva sobre el nivel que debe alcanzarse en cada etapa de la enseñanza y en la

evaluación de resultados.

Instituto Mediterráneo Sol es centro oficial organizador de los exámenes DELE en la ciudad de Granada, así

que podremos ayudarte a realizar la inscripción en los exámenes y darte toda la información que necesites al

respecto.

Por otro lado, IMSOL ofrece cursos de preparación para estos exámenes, de una semana de duración como

mínimo y de 2 ó 4 clases al día, para todos los niveles.

Existen 6 niveles: A1, A2, B1, B2, C1 Y C2. Existen a su vez 4 tipos de pruebas, y para cada nivel las

pruebas cambian de duración y dificultad, como muestra el siguiente gráfico:

19


Y aquí están las especificaciones de cada una de las pruebas que componen cada examen por niveles:

Las fechas de los exámenes DELE son las mismas a nivel internacional. Instituto Mediterráneo Sol celebra

todas y cada una de las convocatorias y niveles. Las fechas y horario de las pruebas escritas vienen dadas por

el Instituto Cervantes, y son las mismas para todos los candidatos, mientras que las fechas y horario de las

pruebas orales vienen determinadas por cada centro, y variarán según el candidato.

Habrá un examen adicional para la parte oral, que será organizado por cada centro oficial de examen, y se

llevará a cabo de forma individual: cada candidato tendrá su día y hora específico, que podrá coincidir con la

fecha de la prueba escrita o tener lugar un día diferente (normalmente durante la semana del examen

escrito).

PUNTUACIÓN

Cada una de las partes del examen vale un 25% de la calificación total, y se requiere la calificación de

“apto” en cada una de ellas para obtener el aprobado general. La puntuación máxima que se puede obtener

es de 100 puntos, y necesitarás un mínimo de 15 puntos en cada una de las 4 partes para aprobar el examen,

es decir, un mínimo del 60% de las tareas deben ser correctas.

Puedes consultar todas las fechas de las convocatorias actualizadas en la web:

https://examenes.cervantes.es/es/dele/cuando

NIVELES A1 - B2

Comprensión de lectura

Comprensión auditiva

Expresión e interacción escritas

Expresión e interacción orales

NIVEL C1

Comprensión de lectura y uso de la lengua

Comprensión auditiva y uso de la lengua

Destrezas integradas: comprensión auditiva y expresión e interacción escritas

Destrezas integradas: comprensión de lectura y expresión e interacción orales

NIVEL C2

Uso de la lengua, comprensión de lectura y auditiva

Destrezas integradas: comprensión auditiva y de lectura y expresión e interacción escritas

Destrezas integradas: comprensión de lectura y expresión e interacción orales

https://examenes.cervantes.es/es/dele/cuando

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3.2. Procedimiento de inscripción

Para inscribirte en el examen DELE deberás registrarte como candidato en la web examenes.cervantes.es,

pulsando NUEVO USUARIO e introduciendo tus datos personales, incluido una dirección de email válida. El

correo electrónico debe ser único por candidato y registro en el sistema. Es, además, el campo donde como

candidato recibirás toda la información y por el que serás identificado en todo el proceso de pruebas que

haga con el Instituto Cervantes, además de recibir ahí cualquier envío o comunicación de las pruebas.

Una vez registrado como usuario deberás ir nueva inscripción, seleccionar la ciudad y fecha del examen, y

buscar Instituto Mediterráneo Sol como centro examinador. Cuando hayas seleccionado el centro, deberás

pulsar inscribirse al lado del nivel del que quieras examinarte y hacer el pago de las tasas del examen

cómodamente con tu tarjeta de crédito.

Recibirás en tu email la confirmación del pago y la inscripción al examen. Sigue atento a tu email porque

desde IMSOL volvemos a contactar con los candidatos unos días antes del examen, para comprobar que la

información es correcta y recordar los horarios de las pruebas.

Es muy importante tener en cuenta que para cada fecha existe un plazo de inscripción, y una vez

finalizado no será posible inscribirse en esa convocatoria, habrá que esperar a la siguiente.

21


4. sugerencias para un mejor aprendizaje

del e.l.e.

4.1. El Portfolio europeo de lenguas para adultos: pasaporte de

lenguas, biografía lingüística y dossier

Para mejorar el proceso de aprendizaje del español la escuela te ofrece un documento, el Portfolio europeo

de las lenguas, en el que puedes registrar tu experiencia como estudiante de lenguas y, a la vez, te permite

hacer una reflexión y controlar los objetivos de aprendizaje. Si estás interesado en utilizarlo puedes

comunicarlo en secretaría, donde se te proporcionará una copia.

La referencia bibliográfica del documento es la siguiente:

Consejo de Europa – Centro Europeo de Lenguas Modernas / Ministerio de Educación y Ciencia. Portfolio

Europeo de las Lenguas: Modelo acreditado Nº 59.2004. Estrasburgo/Madrid: Consejo de Europa – Centro

Europeo de Lenguas Modernas / Ministerio de Educación y Ciencia, 2004.

4.2. Estrategias para el aprendizaje de lenguas extranjeras

Siguiendo las siguientes estrategias podrás organizar y estructurar tu aprendizaje del español (y de otras

lenguas extranjeras) y sacar un mayor rendimiento a tu tiempo y a tu esfuerzo. ¡Echa un vistazo y ponlas en

práctica!:

Estrategias metacognitivas

Organización y planificación 1. Planear tu tarea. 2. Poner objetivos. 3. Planear cómo hacer tu tarea.

Control de tu propio aprendizaje

1. Determinar cómo aprendes mejor. 2. Establecer condiciones que te ayuden a aprender. 3. Buscar oportunidades para practicar. 4. Centrar la atención en tu tarea.

Evaluación de tu aprendizaje

1. Comprobar el progreso de tu tarea. 2. Comprobar que comprendes a los demás cuando hablas o escuchas. 3. Comprobar que tiene sentido lo que dices. 4. Evaluar la calidad de tu tarea. 5. Evaluar las estrategias para aprender la lengua. 6. Decidir si las estrategias son efectivas para aprender la lengua.

22


Estrategias basadas en tareas: usar lo que ya sabes

Usar el conocimiento previo 1. Pensar y usar lo que ya conoces para hacer la tarea. 2. Hacer asociaciones.

Hacer inferencias 1. Usar el contexto y lo que sabes para predecir el significado. 2. Leer y escuchar entre líneas.

Hacer predicciones 1. Anticipar información futura. 2. Hacer suposiciones lógicas sobre lo que va a pasar a continuación.

Personalizar lo que aprendes 1. Relacionar los nuevos conceptos a tu vida (tus experiencias, tus conocimientos, tus creencias y tus sentimientos).

Transferir tu información / Comparar con otras lenguas

1. Aplicar tu conocimiento lingüístico de tu lengua materna u otra que conozcas a la nueva lengua.

2. Reconocer cognados. 3. Piensa en una palabra o expresión similar para palabras que no

conoces en la nueva lengua.

Estrategias basadas en tareas: usar tu imaginación

Usar imágenes 1. Usar o crear una imagen para comprender y/o representar la información.

Usar objetos reales / actuar 1. Actuar o imaginar una situación en la que tienes que usar la nueva

lengua.

2. Manipular objetos reales mientras usas la nueva lengua.

Estrategias basadas en tareas: usar tus destrezas organizativas

Encontrar / aplicar patrones a lo que aprendes

1. Aplicar una regla. 2. Crear una regla. 3. Practicar los sonidos y la ortografía de la nueva lengua.

Agrupar / clasificar 1. Relacionar o poner en categorías palabras e ideas según sus características.

Usar organizadores gráficos / tomar notas

1. Usar o crear representaciones visuales para relacionar conceptos. 2. Anotar palabras o ideas importantes.

Resumir 1. Crear un resumen mental, oral o escrito de la información.

Usar la atención selectiva 1. Poner la atención en información específica, estructuras, palabras clave, oraciones o ideas.

Estrategias basadas en tareas: usar una variedad de recursos

Acceder a fuentes de información

1. Usar los diccionarios, Internet u otros materiales de referencia. 2. Buscar y usar fuentes de información. 3. Seguir un modelo. 4. Hacer preguntas.

Cooperar 1. Trabajar con otros para completar las tareas, crear confianza con los otros estudiantes y buscar y recibir feedback.

Hablarte a ti mismo 1. Usar recursos internos, reducir tu ansiedad recordando tu progreso, los recursos disponibles y tus objetivos.

23


5. alojamiento con imsol 5.1. Normas para el uso de los alojamientos

Es posible reservar diferentes tipos de alojamiento durante tu estancia a través de Instituto Mediterráneo Sol.

Si has contratado el servicio de alojamiento con nosotros es importante que tengas en cuenta la siguiente

información.

Aspectos generales

El estudiante es responsable de las llaves de su alojamiento. En el caso de que se pierdan o en caso

de robo, el estudiante tendrá que pagar el coste debido al cambio de la cerradura del apartamento.

El día de salida los estudiantes tendrán que dejar las llaves en su habitación o entregárselas a la

familia, siempre antes de las 12:00 horas.

En caso de malfuncionamiento, rotura o en caso de necesitar algo en el alojamiento, será necesario

rellenar el Formulario de sugerencia - petición, que podrás pedir en secretaría.

En caso de estar mal en tu alojamiento o de tener algún problema serio con tus compañeros/familia,

y por lo tanto desear un cambio de alojamiento, por favor comunícanoslo a través del Formulario de

cambio de alojamiento, y tras revisar tu solicitud te ofreceremos una solución en un plazo de 48

horas.

Haz un uso responsable del agua y de la electricidad, ¡hay que cuidar el medio ambiente siempre!

Con alojamiento en familia:

Se pueden recibir llamadas telefónicas pero no realizarlas desde la casa de la familia.

Hay que ser respetuosos con los horarios de comida y descanso de las familias (no ducharse por las

noches, etc.). Ten en cuenta que los horarios de comidas en España son bastante diferentes al resto

de países, así que es importante que los consultes con la familia a tu llegada e intentes adaptarte a

ellos.

En caso de haber contratado media pensión deberás concretar con tu familia la comida que prefieres

hacer con ellos (comida o cena).

En apartamentos:

La escuela y los propietarios de los pisos tienen el derecho de inspeccionar las condiciones generales

de los mismos y de verificar que las normas estén siendo cumplidas, sin preaviso.

Los productos de uso compartido correrán a cargo de los ocupantes del piso (productos de limpieza,

servilletas, papel de cocina, papel de baño, etc.), además de las toallas y los productos de higiene

personal.

La ropa de cama (sábanas, mantas, edredones) está incluida en el alojamiento.

Se debe estar pendiente de la basura y sacarla cada día.

Está prohibido:

o Pegar fotos o pósters en las paredes o puertas.

o Coger comida, bebidas o productos de los otros compañeros o propietarios del piso. Cada

estudiante tiene que comprarse lo que necesita durante su estancia.

24


o Poner más de una lavadora por semana.

o Hacer fiestas en los apartamentos. Si la escuela recibe alguna queja de los vecinos por este

motivo, podría significar la expulsión del piso.

o Cambiarse de habitación sin consultar previamente a la escuela.

o Tirar restos de comida en el fregadero.

o Usar los radiadores como tendederos de ropa.

o Tener radiadores eléctricos sin permiso de la escuela y del propietario, podría ser peligroso.

o Tener animales en el piso, por cuestiones higiénicas.

En general, no está permitido:

Hacer ruido entre las 23.00 y las 8.00 horas.

Alojar a personas sin comunicarlo a la escuela.

Cambiar mobiliario de sitio.

Quedarse a dormir en el alojamiento más tiempo del reservado sin haber consultado antes a la

escuela.

Uso de velas u objetos incandescentes sobre los muebles (por seguridad).

Es obligatorio:

Mantener el piso y la propia habitación limpios y en buen estado.

Fregar los platos tras su uso.

No guardar basura, botellas vacías u otros desechos en casa.

Dejar la habitación totalmente libre (equipaje, compras, etc.) antes de las 12 de la mañana del

día de salida, para poder realizar la limpieza correctamente antes de nuevas llegadas.

Importante: De no obedecer estas normas se procederá a la automática expulsión del alojamiento, sin

reembolso ninguno.

5.2. Petición de cambio de alojamiento: procedimiento

Si un estudiante considera que en su alojamiento necesita algo que sea indispensable, existe alguna

deficiencia que deba ser subsanada o desea cambiar su alojamiento debe solicitarlo en la secretaría de la

escuela o, si viene con un grupo, tiene que decírselo a su responsable que nos lo comunicará, exponiendo

las razones por las que solicita el cambio.

El estudiante/responsable de grupo deberá rellenar el Cuestionario de peticiones de cambio de

alojamiento y firmarlo. Tras este paso, la escuela se asegura de la veracidad y el alcance de lo expuesto,

se buscan todas las soluciones posibles y se le exponen al estudiante, el cual podrá aceptar o no.

Dentro de lo posible, se accede a los deseos del estudiante, sin límite de peticiones de cambio, siempre

que no se trate de temas ilógicos o con poco fundamento. El cambio se efectuará lo más rápidamente

posible atendiendo, sobre todo, a la disponibilidad o no de otro alojamiento.

IMSOL completará y firmará el Cuestionario de peticiones de cambio de alojamiento con la solución

propuesta y el nuevo alojamiento si el cambio se ha realizado. Se entregará toda la información e

instrucciones del cambio, así como una copia del cuestionario al estudiante.

25


5.2.1. Petición de cambio de alojamiento: cuestionario

Éste será el formulario que deberás rellenar si solicitas un cambio de alojamiento:

CUESTIONARIO DE PETICIONES DE CAMBIO DE ALOJAMIENTO

Fecha

Nombre del estudiante

Alojamiento actual

Razones por las que se desea cambiar

de alojamiento

Resolución propuesta por IMSOL

Fecha de la resolución

Nuevo alojamiento

(si procede)

Firma del Firma del

estudiante: ............................. responsable de IMSOL: .............................

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6. Peticiones y sugerencias 6.1. Procedimiento para realizar peticiones y sugerencias

Si el estudiante considera que en su clase o alojamiento necesita algo que sea indispensable, tiene algún

problema o existe alguna deficiencia que deba ser subsanada, es necesario rellenar este formulario

indicando: nombre, fecha en la que se realiza la demanda, necesidad o problema, y firma (del estudiante

y del representante del Instituto). El estudiante se queda con una copia de este cuestionario.

Una vez se ha resuelto la petición, se especifica la fecha en el formulario y se procede a la firma del

mismo por parte del Instituto y del estudiante en cuestión.

IMSOL en un plazo de 24 horas comprobará que el problema existe. Después de este paso y en un plazo de

48 horas, IMSOL dará solución al problema cuando sea posible reparar las deficiencias por el personal de

del Instituto. Si es necesaria la intervención de técnicos ajenos al centro o de Servicios Técnicos (en caso

de problemas con las instalaciones del centro o del alojamiento), dependerá del tiempo que tarden en

atender la incidencia. En cualquiera de los dos casos se mantendrá al estudiante informado.

OTRAS CUESTIONES

De la misma manera se debe proceder para otras cuestiones que el estudiante considere deben ser

subsanadas en cualquier campo de los servicios ofrecidos por IMSOL.

IMSOL estudiará cada petición y sugerencia para estipular si procede o no una actuación por nuestra parte.

Siempre que la solución esté en nuestra mano, IMSOL lo intentará subsanar en un plazo de 24 horas. Si

dependiera de cualquier empresa que colabora con IMSOL el plazo para subsanar el problema será el que

dicha empresa tenga estipulado.

RECLAMACIONES

Si tras esta primera gestión los problemas no quedan solucionados de un modo satisfactorio para el

estudiante, y éste considera lesionados sus derechos, tiene a su disposición en la secretaría del Instituto

las Hojas de Reclamación de AEEA (Asociación de Escuelas de Español de Andalucía) que será enviada al

Defensor del Estudiante y las Hojas de Reclamación oficiales de la Junta de Andalucía que, por ley, debe

haber en todo local público a disposición del cliente.

Por otra parte, Instituto Mediterráneo Sol está adherido a la Junta de Arbitraje de Consumo del

Ayuntamiento de Granada.

6.2. Formulario de peticiones y sugerencias

Éste será el formulario que deberás rellenar si tienes alguna petición o sugerencia que realizar:

27


PETICIÓN - SUGERENCIA

Nº de inscripción en registro:

Título:

Dirigida a:

Fecha de entrada:

Solicitante:

Petición:

Justificación:

Firma solicitante:

Firma Instituto:

RESOLUCIÓN

Fecha de respuesta:

Respuesta (Tachar lo que no proceda): Aceptada Rechazada

Justificación:

Firma Instituto:

Firma solicitante:

28


6.3. Buzón de sugerencias

En Instituto Mediterráneo Sol queremos ofrecer el mejor servicio a todos nuestros estudiantes, y

por ello ponemos a vuestra disposición un buzón de sugerencias, a través del que podréis hacernos

llegar vuestras observaciones sobre el funcionamiento del centro: clases, actividades, servicios

complementarios, etc.

Encontraréis el buzón de sugerencias debajo de nuestro tablón de anuncios, en el recibidor de la

escuela.

Atenderemos todas vuestras propuestas de mejora y, si procede, las incorporaremos al

funcionamiento ordinario de IMSOL.

29


7. aviso de privacidad / consentimiento

de tratamiento de datos Datos del Alumno

Nombre y apellidos

Documento de Identidad / Pasaporte

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter

Personal, le informamos que sus datos de carácter personal son recabados con el fin de prestarle

adecuadamente los servicios que usted nos solicita, para remitirle información comercial y publicitaria de

nuestros servicios, así como para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la

prestación de este servicio. Dichos datos serán incorporados al fichero denominado “ESTUDIANTES” cuya

finalidad es la gestión de los datos de nuestros estudiantes para la gestión administrativa, control de

asistencia, emisión de certificados, envío de comunicaciones informativas, personales y/o profesionales,

presencia en redes sociales y dominios web de nuestra empresa, y que se encuentra debidamente inscrito

en el Registro General de Protección de Datos. Los destinatarios de esta información sólo y

exclusivamente serán los trabajadores de esta empresa.

Así mismo, venimos a pedir su consentimiento para poder obtener grabaciones y/o fotografías de su clase cuya finalidad es la de promocionar nuestro centro a través de videos o imágenes en las que usted pueda llegar a aparecer y que serán publicados en redes sociales en las que tengamos presencia así como en nuestros dominios WEB.

Nuestra empresa tiene implantadas las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para

garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos de carácter personal que trata.

Por último le informamos que puede ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, y

Oposición ante INSTITUTO MEDITERRÁNEO SOL, S.L. en C/Enriqueta Lozano 17-ºB C.P. 18009 de

Granada, bajo los términos previstos en la Ley Orgánica 15/99 y normativa de desarrollo y por los

procedimientos definidos al efecto por esta empresa.

□ Marque esta casilla si NO consiente el tratamiento de sus datos personales para el envío de

comunicaciones por nuestra parte.

□ Marque esta casilla si NO desea que se utilicen sus imágenes en publicaciones y en los medios anteriormente mencionados.

He leído y acepto la finalidad del uso de mis datos.

Fdo.:

Firma del Representante legal en caso de ser menor de edad.

Fdo. Nombre y Apellidos:

30


INFORMACIÓN RECIBIDA Y COMPRENDIDA ;) A continuación encontrarás un listado con toda la información que recoge la guía del

estudiante de Instituto Mediterráneo Sol:

1. Información general

2. Información sobre Granada


4. Sugerencias para un mejor aprendizaje del E.L.E.

5. Alojamiento con IMSOL

6. Peticiones y sugerencias

7. Aviso de privacidad / consentimiento de tratamiento de datos

Además de esta guía, IMSOL recomienda que cada estudiante lea con detenimiento las

condiciones del curso en la parte posterior del formulario de inscripción y la información

complementaria que se envíe a los estudiantes.

Una vez que hayas leído toda la información contenida en esta guía y lo hayas comprendido

todo, por favor rellena y firma este formulario:

Nombre: Fecha:

Firma:

guía del estudiante...sugerencias para un mejor aprendizaje del e.l.e. 4.1. el portfolio europeo de...

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