Manuel d’administration

IP ATTENDANT Version 1.0

IP Downloader Version 1.0

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IP Downloader Version 1.0

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Table des matières

Démarrage 1

Vue d’ensemble de l’installation 2

Installation de IP Attendant 2

Configuration par défaut .................................................................................................................................... 2

Configuration personnalisée .............................................................................................................................. 6

Paramètres de votre pare-feu Internet............................................................................................................. 11

Vue d’ensemble de l’installation 12

Installation de IP Downloader 12

Ouverture de la page d’accueil de IP Downloader ........................................................................................... 12

Configuration de IP Downloader...................................................................................................................... 14

Utilisation de IP Downloader 16

Téléchargement des données du lecteur PIPE ............................................................................................... 16

Déconnexion de IP Downloader du réseau ..................................................................................................... 16

Dépannage de IP Downloader ........................................................................................................................ 17

Sélection du fuseau horaire (Time Zone) dans IP Downloader et le lecteur PIPE ............................................ 18

Mise à jour du micrologiciel de IP Downloader ................................................................................................ 19

Utilisation de IP Attendant 20

Comment s’assurer que le logiciel IP Attendant s’exécute............................................................................... 20

Comment afficher le journal d’événements de IP Attendant ............................................................................ 21

Modification de la configuration de IP Attendant .............................................................................................. 23

Dépannage de IP Downloader et IP Attendant 24

Récupération des renseignements sur l’état de IP Downloader 24

Déterminer le nom de votre ordinateur ............................................................................................................ 28

Confirmer les paramètres du pare-feu Windows.............................................................................................. 28

1

Démarrage

Avant d’installer IP Downloader et IP Attendant, vous devez avoir les renseignements et les droits d’accès suivants.

NE POURSUIVEZ PAS AVANT D’AVOIR SATISFAIT TOUTES LES EXIGENCES SUIVANTES.

Renseignements requis :

Adresse IP pour IP Downloader qui comprend ce qui suit :

o Le protocole DHCP (oui ou non).

o Si le protocole DHCP n’est pas activé (non) :

L’adresse IP (Nota : L’adresse IP par défaut (assignée en usine) est 192.168.104.104 avec un masque de sous-réseau 255.255.255.0).

L’adresse du serveur DNS.

La passerelle par défaut.

o Si le protocole DHCP est activé, il sera possible d’accéder à IP Downloader à l’aide du nom de réseau imprimé sur son étiquette.

L’adresse IP ou le nom de l’ordinateur qui exécute le logiciel IP Attendant.

Si le poste de travail où se trouve IP Attendant est doté de l’un des programmes GUARD1 PLUS suivants :

o GUARD1 PLUS, version 2.60 ou plus récente

o GUARD1 PLUS MSDE, version 3.02 ou plus récente

o Attendant SE, version 4.20 ou plus récente

L’ordinateur utilisé pour accéder à distance à IP Downloader est-il connecté au même environnement LAN/WAN ou VPN comme l’IP Downloader ou est-il accessible par Internet?

Utilisez-vous un serveur mandataire? Le cas échant, quelle est son adresse IP?

Les paramètres du pare-feu sont-ils contrôlés par les paramètres du pare-feu de Windows ou par stratégie de groupe?

Existe-t-il un pare-feu entre IP Downloader et IP Attendant?

Droits requis :

S’il y a un pare-feu entre IP Downloader et IP Attendant, vous devez obtenir la permission de modifier la configuration du pare-feu. Autrement, vous pouvez valider la communication avec IP Downloader pour effectuer la maintenance à distance.

Avez-vous les privilèges d’administrateur local sur l’ordinateur où le logiciel IP Attendant s’exécute.

2

Vue d’ensemble de l’installation

Installation de IP Attendant

Le logiciel IP Attendant reçoit les données téléchargées du téléchargeur IP Downloader au moyen d’un protocole HTTP et les conserve dans un fichier .dl2 en vue d’un traitement ultérieur. En recevant les données du lecteur PIPE, le logiciel demande au programme Attendant local ou Attendant SE de traiter le fichier .dl2 sauvegardé.

Le logiciel IP Attendant doit être installé sur un ordinateur doté de l’un des programmes suivants :

GUARD1 PLUS, version 2.60 ou plus récente

GUARD1 PLUS MSDE, version 3.02 ou plus récente

Attendant SE, version 4.20 ou plus récente

Le logiciel IP Attendant peut être configuré de deux façons : la configuration par défaut et la configuration personnalisée. Nous recommandons d’utiliser la configuration par défaut à moins que votre administrateur de TI ait besoin d’une phrase passe ou d’un numéro de port personnalisé.

Avant d’installer le logiciel IP Attendant, le poste de travail doit être doté de ce qui suit :

Système d’exploitation

o Windows XP avec SP3 ou version plus récente (32 bit)

o Microsoft Vista avec SP1 ou version plus récente (32 ou 64 bit)

o Microsoft Windows 7 (32 ou 64 bit)

o Un serveur 2003 avec SP2 ou plus récent (32 bit)

Programme GUARD1 PLUS

o GUARD1 PLUS version 2.60 ou plus récente

o GUARD1 PLUS MSDE version 3.02 ou plus récente

o Attendant SE version 4.20 ou plus récente

Le port 50150 doit être ouvert sur le pare-feu Internet s’il y a un pare-feu Internet entre IP Downloader et IP Attendant (pour ajouter ce port reportez-vous à la section intitulée « Paramètres de votre pare-feu Internet »).

Configuration par défaut

La configuration par défaut de IP Attendant établit les paramètres suivants :

Le journal de consignation des événements est activé.

La phrase passe est définie à la valeur par défaut du système.

Le port 50150 est ouvert sur votre pare-feu Windows.

Le logiciel Tks IPAttendant s’exécute sous le compte de système local.

Le logiciel Attendant ou Attendant SE et Tks IPAttendant sont tous deux lancés automatiquement au démarrage.

3

Pour l’installation de la configuration par défaut du logiciel IP Attendant :

1. Insérez le CD du logiciel IP Attendant dans le lecteur de CD-ROM. L’installateur devrait se lancer automatiquement.

2. Si l’installateur ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Start, Run et rendez-vous au lecteur de CD. Faites un double-clic sur le fichier setup.exe.

3. Cliquez sur Next à l’écran de bienvenue.

4. Cliquez sur Yes après avoir pris connaissance des modalités de la convention de droits d’utilisation.

5. Cliquez sur Finish pour mettre fin à l’installation. Après quelques secondes, l’assistant de la configuration du logiciel s’ouvre.

6. Sélectionnez Default et cliquez sur Next.

4

7. Cliquez sur Next.

8. Cliquez sur Finish.

5

9. Cliquez sur Exit.

10. Le logiciel IP Attendant est maintenant configuré en mode par défaut.

6

Configuration personnalisée

La configuration personnalisée permet de définir une phrase passe unique et/ou un numéro de port personnalisé.

IP Downloader et IP Attendant ont tous deux une phrase passe. Cette phrase passe :

doit être la même afin que IP Attendant puisse recevoir les fichiers de téléchargement de IP Downloader,

est utilisée pour chiffrer les données de téléchargement de sorte que plus la phrase passe est longue, plus le chiffrement des données sera sécuritaire.

Le logiciel IP Attendant reçoit les données de téléchargement d’un appareil IP Downloader à l’aide du protocole HTTP et les sauvegarde dans un fichier .dl2 en vue d’un traitement ultérieur. Le numéro de port par défaut est 50150, mais vous pouvez le modifier dans une configuration personnalisée. Tous les IP Downloader configurés pour utiliser le logiciel IP Attendant doivent utiliser la même adresse de port afin de pouvoir transférer les données de téléchargement.

Pour installer la configuration personnalisée du logiciel :

1. Insérez le CD du logiciel IP Attendant dans le lecteur de CD-ROM. L’installateur devrait se lancer automatiquement.

2. Si l’installateur ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Start, Run et rendez-vous au lecteur de CD. Faites un double-clic sur le fichier setup.exe.

3. Cliquez sur Next à l’écran de bienvenue.

4. Cliquez sur Yes après avoir pris connaissance des modalités de la convention de droits d’utilisation.

7

5. Cliquez sur Finish pour mettre fin à l’installation. Après quelques secondes, l’assistant de configuration IP Attendant s’ouvre.

6. Sélectionnez Custom et cliquez sur Next.

8

7. Tapez votre phrase passe personnalisée ou utilisez la phrase passe « assignée par défaut » (à l’usine) et cliquez sur Next. Souvenez-vous que cette phrase passe doit correspondre à la phrase passe de chaque appareil IP Downloader qui utilise ce logiciel IP Attendant.

8. Sélectionnez les options voulues et cliquez sur Next.

9

9. Choisissez le numéro de port existant (par défaut) 50150 ou indiquez un numéro de port disponible entre 1 et 65535 et cliquez sur Next. Enregistrez ce numéro de port de manière à pouvoir confirmer que ce port est ouvert sur votre ou vos pare-feu.

10. Cliquez sur Next pour configurer et démarrer le logiciel IP Attendant.

10

11. Cliquez sur Finish pour terminer la configuration du logiciel.

12. Cliquez sur Exit pour fermer l’assistant de configuration de IP Attendant.

11

Paramètres de votre pare-feu Internet

Si le logiciel IP Attendant reçoit les données de IP Downloader par Internet, vous devez configurer le pare-feu du périmètre afin d’acheminer les demandes de IP Downloader au port de IP Attendant (le port par défaut est 50150). Le protocole est TCP (HTTP). (Si la configuration de l’appareil IP Attendant a été personnalisée, le numéro de port n’est pas nécessairement 50150.)

12

Vue d’ensemble de l’installation

Installation de IP Downloader

En mettant le lecteur PIPE sur son socle, IP Downloader transfère les données du lecteur PIPE à sa mémoire locale, vide le lecteur, appelle le lecteur, puis transmet les données au logiciel IP Attendant sur l’ordinateur désigné. Dans le cas d’une défaillance de communication, IP Downloader essaie de retransmettre les données à toutes les 600 secondes.

Un logiciel IP Attendant peut recevoir les données de plusieurs IP Downloader. Les téléchargeurs deviennent un nœud dans votre environnement de réseau. Pour configurer IP Downloader dans un environnement DHCP, vous devez connaître le nom du réseau qui est imprimé sur l’étiquette en dessous de l’appareil. Pour configurer IP Downloader dans un environnement autre que DHCP, vous devez connaître son adresse IP. L’adresse IP par défaut est 192.168.104.104.

Ouverture de la page d’accueil du téléchargeur IP Downloader

Pour ouvrir la page d’accueil du téléchargeur :

1. Branchez l’appareil IP Downloader sur l’alimentation électrique.

2. Branchez le câble Ethernet de IP Downloader sur le port LAN/WAN/Internet.

3. IP Downloader peut avoir besoin de quelques minutes pour acquérir son adresse IP. Attendez que le témoin (DEL) vert du réseau reste allumé. Si celui-ci ne s’allume pas, reportez-vous à la section sur le dépannage à la page 24.

4. À partir d’un ordinateur branché au réseau, ouvrez la fenêtre du navigateur.

13

5. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour déterminer l’adresse réseau appropriée du téléchargeur IP Downloader :

Environnement de réseau de l’ordinateur

Environnement réseau de IP Downloader

Page d’accueil de IP Downloader

LAN/WAN/VPN identique à celui de IP Downloader

DHCP Entrez le nom de réseau du téléchargeur dans la barre d’adresse du navigateur. Le nom du réseau débute par « tks » et se trouve sur l’étiquette sous le boîtier. Par exemple : http://tks002223390034

LAN/WAN/VPN identique à celui de IP Downloader

DHCP non disponible

http://192.168.104.104

Nota 1 : L’ordinateur utilisé pour configurer le téléchargeur doit avoir une adresse IP 192.168.104.xxx avec un masque de sous-réseau 255.255.255.0 pour être en mesure d’accéder à la page d’accueil de IP Downloader.

Nota 2 : Il faut modifier l’adresse par défaut (assignée en usine) en mettant en service l’appareil afin d’éviter de créer des doublons d’adresses IP dans le réseau.

Un pare-feu protège l’ordinateur et le téléchargeur

Sans objet http://xxx.xxx.xxx.xxx:XXXX (l’adresse IP externe et le port du pare-feu qui exposent le serveur de gestion Web de IP Downloader.) Le pare-feu qui protège l’appareil doit être configuré de manière à acheminer les demandes HTTP internes à l’adresse de l’appareil IP Downloader interne sur le port 50000 afin d’activer la télégestion. Demandez à votre administrateur de TI de configurer l’acheminement au port, tel que décrit précédemment, si la télégestion du téléchargeur est requise. Si vous ne pouvez pas communiquer avec votre IP Downloader adressez-vous à votre administrateur de TI.

14

Configuration de IP Downloader

1. À partir de la page d’accueil de IP Downloader, cliquez sur Manage Downloader.

2. Entrez le mot de passe (le mot de passe par défaut est « password ») et cliquez sur Log in.

3. Entrez les renseignements demandés sous les rubriques Contact, Location et Time Zone.

4. Pour Server Host Name, entrez le nom de l’ordinateur ou son adresse IP qui exécute le programme IP Attendant. (Reportez-vous à la section « Déterminer le nom de votre ordinateur ».)

5. Si le protocole DHCP est activé, ne pas modifier l’adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l’adresse du serveur DNS, à moins de vouloir assigner une adresse IP statique.

6. Si le protocole DHCP n’est pas activé, entrez la nouvelle adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l’adresse du serveur DNS de IP Downloader.

7. S’il y a lieu, modifiez l’adresse de port du serveur IP. L’adresse de port par défaut est 50150.

8. Si vous devez traverser un serveur mandataire non transparent pour communiquer avec IP Attendant, il faut configurer l’URL du serveur mandataire comme il suit :

http://10.0.0.1:8080 où 10.0.0.1 est l’adresse de serveur mandataire interne et 8080 est le port http.

9. Cliquez sur Apply pour sauvegarder la configuration de IP Downloader.

10. Si vous voulez utiliser la phrase passe par défaut (méthode recommandée), laissez les champs Passphrase et Verify Passphrase vides.

11. Si vous utilisez une phrase passe personnalisée, entrez la même phrase passe dans les champs Passphrase et Verify Passphrase et cliquez sur Set Passphrase.

12. Une fois qu’il a été configuré, IP Downloader se connecte au logiciel IP Attendant. Si la communication s’établit, les témoins (DEL) « System » et « Network » passent au vert. À ce moment, on peut télécharger les données du lecteur PIPE.

15

16

Utilisation de IP Downloader

Téléchargement des données du lecteur PIPE

Après qu’il a été configuré, IP Downloader tentera de se connecter au logiciel IP Attendant. Si la communication s’établit, les témoins (DEL) « System » et « Network » passent au vert. Si les témoins (DEL) n’indiquent pas que le téléchargement a réussi, reportez-vous à la section de dépannage à la page suivante.

Téléchargement des données PIPE à l’aide d’un IP Downloader :

1. Assurez-vous que les témoins (DEL) « System » et « Network » sont verts tous les deux.

2. Posez le lecteur PIPE sur le socle du téléchargeur.

3. Lorsque vous entendez le lecteur PIPE biper et/ou que la DEL de téléchargement passe au vert, le lecteur a téléchargé ses données dans IP Downloader.

4. Le lecteur PIPE est vide et vous pouvez alors l’enlever de son socle.

5. Pendant que IP Downloader transmet les données au logiciel IP Attendant, le témoin (DEL) « System » devient ambre.

6. Lorsque la transmission des données à IP Attendant est terminée, le témoin (DEL) « System » devient vert.

Déconnexion de IP Downloader du réseau

Lorsque IP Downloader réussit à communiquer avec le logiciel IP Attendant, il télécharge les données du lecteur PIPE, même s’il n’est plus connecté au réseau ou au système, parce que les données de téléchargement ont été sauvegardées dans la mémoire locale. Lorsque IP Downloader entre en communication avec le logiciel IP Attendant, il transfère les données du lecteur PIPE qu’il a sauvegardées.

17

Dépannage de IP Downloader

Un utilisateur à distance peut vérifier le fonctionnement normal de IP Downloader en allant à sa page d’accueil et en examinant les journaux de diagnostics et d’activités.

1. À partir du navigateur Web, ouvrez la page d’accueil de IP Downloader.

2. La ligne Status devrait afficher « Running » (exécution en cours).

18

3. Si la ligne d’état (status) indique une « Communication Fault » (erreur de communication), confirmez ce qui suit :

Le logiciel GUARD1 PLUS Attendant ou Attendant SE s’exécute.

Le logiciel IP Attendant s’exécute (voir la page 20).

IP Downloader a le nom du serveur hôte et le numéro de port exacts (cliquez sur Manage Downloader et entrez « password » à l’invitation du système).

IP Downloader et IP Attendant ont la même phrase passe.

Vous pouvez faire sonder par « ping » le nom du serveur hôte.

4. Si toutes les conditions précédentes sont respectées, procédez de la façon suivante pour obtenir des renseignements additionnels :

Cliquez sur Diagnostic pour voir le journal Diagnostic.

Dans la section Memory Details, examinez le champ « PIPE Downloads stored » pour voir s’il lui reste des téléchargements à faire.

Cliquez sur le journal Activity pour voir les données PIPE téléchargées à IP Downloader.

Sélection du fuseau horaire (Time Zone) dans IP Downloader et le lecteur PIPE

L’heure du lecteur PIPE est réinitialisée à la fin de chaque téléchargement réussi. Le fuseau horaire par défaut établi en usine est le temps moyen de Greenwich (TMG).

Pour régler le fuseau horaire dans IP Downloader :

1. À partir du navigateur Web, rendez-vous à la page d’accueil de IP Downloader. Reportez-vous au tableau à la page 13 pour l’adresse.

2. Sur le côté gauche de la page d’accueil, cliquez sur Manage Downloader et entrez le mot de passe (le mot de passe par défaut est « password »). Cliquez sur Log In.

3. Trouvez le champ Time Zone dans la section Configuration.

4. Sélectionnez le fuseau horaire approprié pour ce IP Downloader.

5. Cliquez sur Apply pour sauvegarder les changements.

19

Mise à jour du micrologiciel de IP Downloader

Si un nouveau micrologiciel est disponible, procédez aux étapes suivantes pour télécharger le nouveau micrologiciel à votre IP Downloader.

1. À partir du navigateur Web, rendez-vous à la page d’accueil de IP Downloader.

2. Sur le côté gauche de la page d’accueil, cliquez sur Manage Downloader et entrez le mot de passe (le mot de passe par défaut est « password »). Cliquez sur Log In.

3. Trouvez le champ Firmware File to Upload dans la section Firmware Update.

4. Rendez-vous au fichier .bin que vous avez reçu de TimeKeeping Systems.

5. Cliquez sur Upload Firmware pour charger ce micrologiciel dans votre IP Downloader.

6. Le processus de téléchargement passe par trois phases : téléchargement, programmation et vérification.

7. Une fois la vérification terminée, le message suivant apparaît dans votre navigateur Web :

8. Attendez que IP Downloader ait redémarré — tel qu’indiqué par les témoins (DEL) « System » et « Network » qui restent verts — et cliquez sur Return to IP Downloader Home.

20

Utilisation de IP Attendant

Comment s’assurer que le logiciel IP Attendant s’exécute

Le logiciel IP Attendant démarre automatiquement chaque fois que l’ordinateur est redémarré. Le propriétaire du logiciel est le compte SYSTEM local.

Pour vous assurer que le logiciel IP Attendant s’exécute, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez sur démarrer, puis Panneau de configuration.

2. Cliquez sur Outils d’administration, puis Services.

3. À l’écran Services, trouvez le nom du logiciel Tks IPAttendant et confirmez que le logiciel se trouve à Started (démarré) et que le type de démarrage est Automatic (automatique) tel qu’indiqué dans la figure ci-dessous.

4. Pour démarrer le logiciel, mettez en surbrillance le logiciel Tks IPAttendant, faites un clic droit et puis cliquez sur Start (démarré).

5. Pour changer le type de démarrage, mettez en surbrillance le logiciel Tks IPAttendant, faites un clic droit, puis cliquez sur Properties.

6. À partir de la fenêtre Properties, changez le type de démarrage à Automatic (automatique) et cliquez sur OK.

21

Affichage du journal d’événements de IP Attendant

Chaque fois qu’un fichier téléchargé est traité par IP Attendant, une entrée est faite dans le journal d’événements. Pour ouvrir et filtrer l’observateur d’événements, suivez les instructions suivantes :

1. Cliquez sur démarrer, Panneau de configuration puis cliquez sur Outils d’administration.

2. Faites un double-clic sur Observateur d’événements.

3. Les journaux Application, Sécurité et Systéme sont affichés dans la fenêtre de l’observateur d’événement.

4. Cliquez sur IP Attendant.

22

5. Pour afficher les détails de tout événement, faites un double-clic sur l’événement.

6. Au menu Affichage, cliquez sur Filtrer.

7. Cliquez sur l’onglet Filtrer (s’il n’est pas déjà sélectionné).

8. Spécifiez les options de filtre que vous voulez et cliquez sur OK.

9. Seuls les événements qui correspondent à vos critères de filtre sont affichés dans le panneau des détails.

10. Pour ramener la vue à l’affichage de toutes les entrées de journal, cliquez sur Filtrer sur le menu Affichage, puis cliquez sur Paramétres par défaut.

23

Modification de la configuration de IP Attendant

Après avoir installé IP Attendant, il faut parfois modifier le numéro de port, l’activité de journalisation ou la phrase passe.

Pour modifier la configuration de IP Attendant :

1. Faites un double-clic sur Poste de travail et rendez-vous à : C:\Program Files\TimeKeeping Systems\IP Attendant.

2. Faites un double-clic sur le fichier Tks.IPAttendant.Wizard.exe pour démarrer l’assistant Tks IP Attendant.

3. Suivez les instructions de l’assistant pour modifier les paramètres de configuration de IP Attendant.

24

Dépannage de IP Downloader et IP Attendant

Récupération des renseignements sur l’état de IP Downloader

Il y a cinq témoins (DEL) d’état sur le devant du boîtier de IP Downloader. Vous pouvez voir l’état actuel de ces cinq DEL à partir de la page d’accueil de IP Downloader en cliquant sur Refresh Page.

Reportez-vous aux tableaux suivants pour les indicateurs d’état et les solutions.

Batterie

État de la DEL Indication Solution

Témoin éteint Lecteur PIPE absent

Fonctionnement normal

Témoin vert allumé Batterie du lecteur PIPE OK

Fonctionnement normal

Témoin jaune allumé Batterie du lecteur PIPE faible

Communiquer avec le soutien technique de TimeKeeping Systems (support@thepipe.com)

Témoin rouge allumé Batterie du lecteur PIPE très faible

Témoin rouge clignotant Batterie de IP Downloader faible

25

Communication réseau

État de la DEL Indication Solution

Témoin vert allumé Dernière communication avec le système réussi

Fonctionnement normal

Témoin jaune allumé Communication en cours

Fonctionnement normal

Témoin rouge allumé Échec de la dernière communication

À partir de la page d’accueil de IP Downloader, confirmer que le nom du serveur et le numéro de port sont exacts.

S’assurer que le logiciel IP Attendant s’exécute.

Afficher les journaux d’événements pour IP Attendant.

S’assurer que la phrase passe utilisée pour IP Attendant et IP Downloader est la même.

S’assurer que les paramètres du pare-feu Internet et/ou Windows sont configurés pour recevoir le port par défaut 50150 ou un numéro de port personnalisé (réexécuter l’assistant IP Attendant pour réinitialiser les ports : C:\ProgramFiles\TimeKeepingSystems\ IPAttendant\Tks.IPAttendant.Wizard.exe).

Témoin rouge clignotant Pas de connexion au système

À partir de la page d’accueil de IP Downloader, confirmer que le nom du serveur et le numéro de port sont exacts.

S’assurer que le logiciel IP Attendant s’exécute.

Afficher les journaux d’événements pour IP Attendant.

S’assurer que la phrase passe est la même utilisée pour IP Attendant et IP Downloader.

26

Connexion réseau

État de la DEL Indication Solution

Témoin vert allumé Connecté au réseau

Fonctionnement normal

Témoin jaune allumé Câble déconnecté Confirmer que le câble Internet est bien connecté.

Confirmer qu’il y a une connexion active.

Témoin rouge allumé Erreur de réseau Confirmer que vous avez une bonne connexion réseau en exécutant un sondage « ping » avec IP Downloader.

Témoin rouge clignotant Réseau non décelé Confirmer que vous avez une bonne connexion réseau en exécutant un sondage « ping » avec IP Downloader.

Mémoire du téléchargeur

État de la DEL Indication Solution

Témoin éteint Mémoire vide Fonctionnement normal

Témoin vert allumé La mémoire contient des données

Fonctionnement normal

Témoin jaune allumé La mémoire est pleine à plus de 95 %

Télécharger IP Downloader

Témoin rouge allumé Mémoire pleine

Témoin rouge clignotant Échec de téléchargement – mémoire pleine

Télécharger IP Downloader. Après avoir effacé la mémoire du téléchargeur, remettre le lecteur PIPE sur le socle de IP Downloader pour qu’il accepte le téléchargement.

27

État du téléchargement

État de la DEL Indication Solution

Témoin éteint Lecteur PIPE absent

Fonctionnement normal

Témoin vert allumé Transfert réussi Fonctionnement normal

Témoin jaune allumé Téléchargement en cours

Fonctionnement normal

Témoin rouge allumé Erreur de téléchargement

Sortir le lecteur PIPE et le remettre sur le socle de IP Downloader.

Si l’erreur persiste, communiquer avec le soutien technique de TimeKeeping Systems.

Témoin rouge clignotant Horloge système invalide

Brancher IP Downloader à son port LAN/WAN/Internet de manière à ce qu’il puisse communiquer avec IP Attendant.

28

Déterminer le nom de votre ordinateur

Pour les systèmes d’exploitation Windows XP et Server 2003 :

1. Cliquez sur le menu Windows Démarrer, faites un clic droit sur « Poste de travail » et sélectionnez Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de système s’affiche.

2. Sélectionnez l’onglet « Nom de l’ordinateur ».

3. Copiez le nom complet de l’ordinateur.

Pour le système d’exploitation Windows Vista :

1. Cliquez sur le menu Windows Démarrer, faites un clic droit sur « Poste de travail » et sélectionnez Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés de système s’affiche.

2. Copiez le nom complet de l’ordinateur.

Confirmer les paramètres du pare-feu Windows

Les paramètres du pare-feu de votre poste de travail sont gérés soit au poste de travail ou conformément à une politique de groupe. Si les paramètres du pare-feu de votre poste de travail sont gérés par une politique de groupe ou qu’aucune exception n’est tolérée, vous devez communiquer avec votre administrateur de réseau pour ouvrir le port 50150 (CM) du logiciel Tks IPAttendant.

Pour confirmer que le pare-feu Windows est configuré pour recevoir à partir du port 50150 du logiciel

Tks IPAttendant :

1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres et Panneau de configuration.

2. Cliquez sur Pare-feu Windows et sélectionnez l’onglet Général.

3. Assurez-vous que la case à cocher « Ne permettez pas d’exceptions » n’est pas cochée.

4. Cliquez sur l’onglet Exceptions et sélectionnez Tks IPAttendant.

29

5. Cliquez sur Modifier.

6. Si vous voulez limiter l’accès à IP Attendant à certains ordinateurs, cliquez sur Modifier l’étendue.

30

7. Insérez les adresses IP des appareils IP Downloader autorisés qui peuvent communiquer avec le logiciel IP Attendant et cliquez sur OK.

31

ED-99-0045-000