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Guade aprendizaje y
Evaluacin del certificado
de profesionalidad de
Mediacin comunitaria
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Guas de aprendizaje y evaluacin de los certificados de profesionalidad: de Mediacin comunitaria
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La Gua de aprendizaje y evaluacin del
certificado de profesionalidad de Mediacin
comunitaria ha sido financiada por el Servicio
Pblico de Empleo Estatal, como una accin del
plan de trabajo que ha realizado el Centro
Nacional de Formacin Profesional Ocupacional
de El Espinar (Segovia) en 2012
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CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD:MEDIACIN COMUNITARIA
GUA PARA EL APRENDIZAJE Y LA EVALUACIN
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INDICE
INTRODUCCIN. Pg. 4
I. ORIENTACIONES GENERALES SOBRE LA FORMACIN CORRESPONIENTE ALCERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Pg.5
II. IDENTIFICACIN Y CONTEXTUALIZACIN DEL CERTIFICADO DEPROFESIONALIDAD..
Pg.8
UBICACIN EN LA FAMILIA PROFESIONAL Y RELACIN CON OTROS CERTIFICADOS,
CAPACITACIONES PROFESIONALES Y TTULOS DE FORMACIN PROFESIONALPg10
III. DESARROLLO MODULAR. Pg12
ESTRUCTURA Y SECUENCIACIN Pg.12
MDULO FORMATIVO 1 Contextos sociales de la intervencin comunitaria.. Pg.15
MDULO FORMATIVO 2 Prevencin de conflictos.. Pg.50
MDULO FORMATIVO 3 Gestin de conflictos y procesos de mediacin.. Pg.77
MDULO FORMATIVO 4 Valoracin, seguimiento, y difusin de acciones de mediacin Pg.107MDULO FORMATIVO 5 Impulso de la igualdad entre mujeres y hombres.. Pg.131
MDULO DE PRCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES..... Pg.162
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INTRODUCCIN
Esta GUA DE APRENDIZAJE Y EVALUACIN DEL CERTIFICADO DE
PROFESIONALIDAD MEDIACIN COMUNITARIA tiene por objetivo apoyar y orientar al
personal docente a la hora de impartir las acciones formativas correspondientes a este
certificado.
Con esta Gua de Aprendizaje y Evaluacin se pretende:
Proporcionar a los formadores estrategias metodolgicas, procedimientos, mtodos
y recursos didcticos para desarrollar los procesos de enseanza/aprendizaje y
evaluacin.
Atender las caractersticas de los destinatarios y establecer condiciones que
favorezcan el desarrollo del proceso de aprendizaje, seleccionar materiales, medios
y recursos didcticos, impartir el curso utilizando tcnicas y mtodos decomunicacin, analizar las condiciones y recursos del entorno donde se desarrolla
la accin formativa, son los aspectos esenciales en los procesos de aprendizaje y
son tratados en esta Gua.
Otro aspecto esencial que se recoge es la evaluacin del aprendizaje, que ha de
realizarse con criterios objetivos, fiables y vlidos, comprobando, mediante una
evaluacin continua y final de los mdulos y unidades formativas, si se alcanzan los
resultados previstos.
Facilitar al alumno la adquisicin de las competencias profesionales en sus
distintas dimensiones que incluyen tambin las capacidades personales y sociales
vinculadas a la profesionalidad, as como la capacidad para aprender por s mismo
y de trabajar en equipo.
Favorecer la homogeneidad en las acciones formativas que de un mismo certificado
se impartan en los distintos centros y por los diferentes formadores.
Contribuir a la calidad de la planificacin, imparticin y evaluacin de la Formacin
Profesional para el Empleo.
Esta gua, adems, cuenta con un documento de apoyo en el que, por una parte, se recogenalternativas metodolgicas y tcnicas de dinamizacin en el aula, y, por la otra, las pautas y
procedimientos para evaluar el aprendizaje y los criterios para elegir los mtodos e
instrumentos ms adecuados a los conocimientos, destrezas y/o habilidades a comprobar.
Es importante que el docente tenga siempre presente el perfil profesional del Certificado de
forma que cada mdulo formativo se enfoque considerando el contexto profesional puesto
que la formacin se dirige finalmente a la adquisicin de las competencias que hay que
demostrar en la prctica profesional.
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I. ORIENTACIONES GENERALES SOBRE LA FORMACIN CORRESPONDIENTE
AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD
Las siguientes orientaciones estn inspiradas en la concepcin de la formacin
profesional y, concretamente, de la formacin del Subsistema de Formacin Profesional
para el Empleo, cuya primera finalidad es favorecer la formacin a lo largo de la vida de
los trabajadores desempleados y ocupados, mejorando su capacitacin profesional y
desarrollo personal.
La oferta formativa del certificado de profesionalidad ha de proporcionar los
conocimientos y las prcticas adecuados a las competencias profesionales recogidas en
el perfil profesional del mismo.
Para ello, el marco que ha de orientar el desarrollo de la formacin viene recogido en lossiguientes puntos:
Concepcin y diseo de la formacin
La concepcin de una formacin abierta, flexible y accesible, estructurada en
forma modular que facilite el aprendizaje permanente a travs de la oferta
formativa.
La realizacin de la oferta por la totalidad de los mdulos formativos asociados
al certificado, o bien por mdulos formativos asociados a cada una de las
unidades de competencia del mismo, ofertados de modo independiente, a
efectos de favorecer la acreditacin de dichas unidades de competencia.
La posibilidad de dividir los mdulos formativos en unidades formativas,
siempre que proceda, con el fin de promover la formacin a lo largo de la vida.
La consideracin de aprendizaje desde una perspectiva integradora y ligada al
contexto profesional; vinculando los aspectos tericos y prcticos y atendiendo
a las distintas dimensiones de la competencias profesional (conocimientos,
destrezas cognitivas y prcticas, y habilidades vinculadas a la profesionalidad).
Imparticin de la accin formativa
El desarrollo de la formacin en un contexto en el que se cumplen los
parmetros sobre requisitos mnimos que deben reunir los formadores; los
espacios, instalaciones y equipamientos y los criterios de acceso de alumnos.
La consideracin de distintas modalidades de imparticin de la formacin: de
forma presencial, a distancia, teleformacin o mixta.
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Estrategias metodolgicas
La utilizacin de estrategias metodolgicas que faciliten la participacin activa
de los alumnos en la construccin de sus aprendizajes, el desarrollo de la
motivacin, la autonoma, la iniciativa y la responsabilidad necesarias en eldesarrollo profesional y personal.
La realizacin de prcticas durante la formacin que faciliten la transferencia de
los aprendizajes a la hora de abordar situaciones, realizar actividades y
resolver problemas propios del mbito laboral.
El empleo de los medios y recursos didcticos adecuados a los conocimientos
y capacidades a adquirir y en conexin con el contexto profesional.
Evaluacin del aprendizaje
La realizacin de la evaluacin por los formadores que impartan las accionesformativas, a travs de mtodos e instrumentos que garanticen la fiabilidad y
validez, tomando como referencia las capacidades y los criterios de evaluacin
establecidos para cada uno de los mdulos formativos.
La evaluacin del alumno por mdulos y en su caso por unidades formativas,
de forma sistemtica y continua, con objeto de comprobar los resultados de
aprendizaje y, en consecuencia, la adquisicin de las competencias
profesionales.
El reflejo documental, por parte de los formadores, de los resultados obtenidos
por los alumnos en cada uno de los mdulos del Certificado, de manera que
puedan estar disponibles en los procesos de seguimiento y control de la calidad
de las acciones formativas.
La elaboracin por los formadores de un acta de evaluacin en la que quede
constancia de los citados resultados, indicando si han adquirido o no (apto o
no apto) las capacidades de los mdulos formativos.
Prcticas profesionales no laborales
El desarrollo de un mdulo de prcticas profesionales no laborales con objetode completar las competencias profesionales no adquiridas en el contexto
formativo, facilitar la identificacin con la realidad del entorno productivo y la
transferencia de los aprendizajes adquiridos en la formacin.
Calidad. Evaluacin, seguimiento y control de las acciones formativas
El compromiso de favorecer una formacin de calidad que favorezca el
aprendizaje y garantice el valor de las acreditaciones obtenidas, ajustndose a
los dispositivos de calidad que se implanten en el Subsistema de Formacin
para el Empleo.
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La realizacin de un proceso de evaluacin, seguimiento y control, segn el
Plan Anual de Evaluacin que determine el Servicio Pblico de Empleo Estatal,
en coordinacin con las Comunidades Autnomas, en el que se incluirn
acciones de control y evaluacin internas y externas, con fines de diagnstico y
mejora de la calidad.
Expedicin del certificado de profesionalidad
La expedicin del certificado se realizar a los alumnos que lo soliciten y
demuestren haber superado todos los mdulos formativos del mismo.
Certificacin de mdulos
Quienes no superen la totalidad de los mdulos asociados al certificado de
profesionalidad y superen los mdulos asociados a una o varias unidades decompetencia del mismo, recibirn una certificacin de los mdulos superados
que tendr efectos de acreditacin parcial acumulable de las competencias
profesionales adquiridas.
Justificacin de unidades formativas
Se podr obtener una justificacin de haber superado unidades formativas
siempre que se hayan desarrollado con los requisitos de calidad establecidos
para impartir el mdulo al que pertenecen.
Esta justificacin tendr validez en el mbito de la Administracin laboral. La
superacin de todas las unidades formativas definidas para el mdulo, siempre
que el participante curse de forma consecutiva al menos una unidad formativa
por ao, dar derecho a la certificacin de mdulo formativo y a la acreditacin
de la unidad de competencia correspondiente.
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II. IDENTIFICACIN Y CONTEXTUALIZACIN DEL CERTIFICADO DE
PROFESIONALIDAD
Denominacin: Mediacin comunitaria
Cdigo: SSCG0209
Familia profesional: Servicios Socioculturales y a la Comunidad
rea profesional: Atencin social
Nivel de cualificacin profesional: 3
Cualifi cacin profesional de referencia:
SSC324_3. Mediacin comunitaria (RD 1368/2007 de 19 de octubre de 2007)
Competencia general:
Gestionar alternativas para la resolucin de conflictos entre las personas en el mbito
comunitario, aplicando estrategias y procedimientos de mediacin, facilitando y
generando actuaciones que faciliten la prevencin de stos.
Relacin de unidades de competencia que configuran el certificado de
profesionalidad:
UC1038_3: Identificar y concretar las caractersticas y necesidades del contexto social
de la intervencin.
UC1039_3: Prevenir conflictos entre distintas personas, actores y colectivos sociales.
UC1040_3: Organizar e implementar el proceso de gestin de conflictos.
UC1041_3: Realizar la valoracin, el seguimiento y la difusin de la mediacin como una
va de gestin de conflictos.
UC1026_3: Incorporar las perspectiva de gnero en los proyectos de intervencin social.
Entorno Profesional:
mbito profesional
Desarrolla su actividad en la programacin y organizacin, e implementacin de
actividades de prevencin y de atencin a colectivos, grupos e individuos para la gestin
alternativa de conflictos, previniendo su aparicin, as como, una vez que estos existen,
consensuando acuerdos satisfactorios para las partes implicadas a travs de un proceso
de mediacin.
Sectores productivos
mbito pblico y privado, servicios subvencionados/concertados en diferentes centros,equipamientos p servicios que atiendan a personas colectivos, o instituciones donde se
produzcan situaciones susceptibles de generar conflicto.
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Podrn ejercer sus funciones en los siguientes centros y equipamientos:
Servicios de mediacin de las administraciones locales o autonmicas
Servicios de mediacin de asociaciones y fundaciones
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados3713.1032 Mediador/a intercultural
Mediador/a vecinal y comunitario.
Duracin de la formacin asociada: 420 horas.
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UBICACIN EN LA FAMILIA PROFESIONAL Y RELACIN CON OTROS CERTIFICADOS,
CAPACITACIONES PROFESIONALES Y TTULOS DE FORMACIN PROFESIONAL
NIVEL 1
NIVEL 2
NIVEL 3
(*) certificado elaborado e informado por el CGFP
rea Profesional:Servicios alconsumidor
rea Profesional:ActividadesCulturales yRecreativas
rea Profesional:Atencin Social
MAPA DE LA FAMILIA PROFESIONAL DE SERVICIOSSOCIOCULTURALES Y LA COMUNIDAD
Certificado:Empleo
domstico
rea Profesional:Formacin yEducacin
Certificado:Mediacin
comunitaria
Certificado:Insercin laboralde personas con
discapacidad
Certificado:Limpieza desuperficies ymobiliario en
edificios ylocales
Certificado:DinamizacinComunitaria
Certificado:Direccin y
coordinacin deactividades de
tiempo libreeducativo infantil
y juvenil
Certificado:Prestaciones de
serviciosbibliotecarios
Certificado:Dinamizacin,
programacin ydesarrollo de
accionesculturales
Certificado:Atencin
sociosanitaria apersonas
dependientes enel domicilio
Certificado:Atencin
sociosanitaria apersonas
dependientes eninstituciones
sociales
Certificado:Gestin dellamadas de
teleasistencia
Certificado(*):Gestin y
organizacin deequipos de
limpieza
Certificado:Docencia de la
formacinprofesional para
el empleo
Certificado:Informacin
juveni l
Certificado:Direccin y
coordinacin deactividades de
tiempo libreeducativo infantil
y juvenil
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RELACIN ENTRE TTULO DE FP Y CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
CERTIFICADOS DEPROFESIONALIDAD
UC1038_3: Identificar yconcretar las caractersticasy necesidades del contextosocial de la intervencin.UC1039_3: Prevenirconflictos entredistintaspersonas, actores ycolectivos sociales.UC1040_3: Organizar eimplementar el proceso degestin deconflictos.UC1041_3: Realizar lavaloracin, el seguimiento yla difusin de la mediacincomo una va de gestindeconflictos.UC1026_3: Incorporar laperspectiva de gnero enlos proyectos deintervencin social.
SSCG0209 Mediacincomunitaria
(RD 721/2011)
SSC324_3Mediacin comunitaria
(R.D. 1368/2007)
SSC323_3 Insercinlaboral de personas con
discapacidad(RD 721/2011)
CUALIFICACIONES
UC1034_3: Gestionar lainformacin sobre losrecursos sociolaborales yformativos y colaborar enel anlisis de puestos detrabajo para la insercinsociolaboral de personascon discapacidad.UC1035_3: Realizar lasintervenciones dirigidasal entrenamiento para la
adquisicin ydesarrollode habilidadessociolaborales en laspersonas condiscapacidad.UC1036_3:Apoyar en elproceso de insercinsociolaboral depersonascon discapacidad.UC1037_3: Efectuar elseguimiento de lainsercin sociolaboralcon la empresa, elusuario y su entorno
personal.
SSCG0109 Insercinlaboral de personas con
discapacidad(RD 721/2011)
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III. DESARROLLO MODULAR
ESTRUCTURA Y SECUENCIACIN
Mdulos
formativos
Unidades
formativasUnidades Aprendizaje
N Prcticas
representativas
MF1
MF1038_3:Contextos
sociales de la
intervencincomunitaria.
50h.
(Sin UF)
UA1.Tcnicas de
investigacin en la
intervencin social
20h
UA2.Procesos de
anlisis de poblacin e
instituciones objeto de
intervencin. 20h
UA3.Gestin de la
informacin en la
intervencin social.
10h
n 3
MF2
MF1039_3:Prevencin de
conflictos.
70 h.
(Sin UF)
UA1.Desarrollo de
estrategias y
habilidades para la
prevencin de conflictos
en la comunidad
10h
UA2. Diseo de las
actividades de
encuentro en la
mediacin comunitaria
40h
UA3. Anlisis,
organizacin y
transmisin de la
informacin del servicio
de mediacin
20h
n 3
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Mdulos
formativos
Unidades
formativasUnidades Aprendizaje
N Prcticas
representativas
MF3
MF1040_3:Gestin de
conflictos y
procesos de
mediacin.
90h.
(Sin UF)
UA1.La gestin de
conflictos desde la
mediacin y otrosmtodos.
20h
UA2.Procesos y
tcnicas de mediacin.
30h
UA3.Aplicacin de la
mediacin en otros
mbitos de actuacin.
10h
UA4. Proceso de
mediacin en el mbitocomunitario.
20h
UA5. Desarrollo de
Redes Sociales y
derivacin afectiva.
10h
n 3
MF4
MF1041_3:Valoracin,
seguimiento,
y difusin de
acciones de
mediacin
80 h.
(Sin UF)
UA1.Proceso de
evaluacin del programa
o servicio de mediacin.
20h
UA2. Proceso de
evaluacin de lasactividades de
mediacin
20h
UA3. Anlisis,
organizacin y
transmisin de la
informacin del servicio
de mediacin
40h
n 3
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Mdulos
formativos
Unidades
formativasUnidades Aprendizaje
N Prcticas
representativasTransversalidad
MF5
MF1026_3:Impulso de la
igualdad entre
mujeres y
hombres.
50h.
(Sin UF)
UA1.Marco de
intervencin para el
impulso de la igualdad
efectiva de mujeres y
hombres.
20h
UA2.Proceso de
incorporacin de la
perspectiva de gnero
en proyectos de
intervencin social.
30h
n 3 Con CP
Dinamizacin
comunitaria
Duracin Total 420 h.
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MDULO FORMATIVO 1
Denominacin: CONTEXTOS SOCIALES DE LA INTERVENCIN
COMUNITARIA.
Cdigo: MF1038_3.
Nivel de cualificacin: 3
Asociado a la unidad de competencia: UC1038_3 Identificar y concretar las
caractersticas y necesidades del contexto social de la intervencin.
Duracin: 90 horas.
Objetivo general
Determinar la realidad del medio en el que se va intervenir, para identificar y
registrar las caractersticas y necesidades del contexto social, ajustndose a los criteriosde realizacin establecidos en la unidad de competencia.
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Orientaciones sobre el mdulo y su evaluacin
El primer mdulo Contextos sociales de la intervencin comunitaria proporciona las
herramientas necesarias para que el/la mediador/a pueda realizar un anlisis
minucioso de la realidad y del contexto objeto de la intervencin, adems de facilitar
la difusin y el trabajo en red. Todas ellas, competencias esenciales en la
planificacin del proceso de mediacin.
Para garantizar el objetivo general de este mdulo, la formacin se ha organizado
en tres Unidades de Aprendizaje (a partir de este momento, UA), stas se deben
impartir de forma secuencial, para favorecer el aprendizaje significativo del alumno/ay por tanto el logro de las capacidades del mdulo.
La primera UA Tcnicas investigacin de la intervencin social, capacita al
alumnado para analizar la realidad social del contexto dnde se va intervenir, a
travs de la interpretacin de documentos oficiales, estudios sociodemogrficos,
agentes o colectivos sociales, etc. proporcionndole mtodos y tcnicas de
investigacin necesarios para la obtencin de informacin.
La segunda UA Procesos de anlisis de poblacin e instituciones objeto deintervencin proporciona al alumnado la capacidad de identificar y registrar las
necesidades de la poblacin, las caractersticas de las situaciones conflictivas y/o
CERTIFICADOMediacin
Comunitaria
M DULO FORMATIVO 1Contextos sociales de la
intervencin comunitaria
M DULO FORMATIVO 2Tcnicas deinvestigacin en laintervencin social
MDULO FORMATIVO 3Gestin de conflic tos yprocesos de mediacin
MDULO FORMATIVO 4Valoracin, seguimiento,y difusin de acciones demediacin
M DULO FORMATIVO 5Impulso de la igualdad de
oportunidades entremujeres y hombres
UA 3 Gestin de lainformacin en laintervencin social.
UA 1 Tcnicas de en lainvestigacin intervencinsocial.
UA 2 Procesos de anlisis depoblacin e instituciones
objeto de intervencin.
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potencialmente conflictivas, para seguidamente definir el objeto de la intervencin.
Para ello se deber contar con materiales de recogida de informacin y metodologa
especfica.
La tercera y ltima UA del primer mdulo, Gestin de la informacin en la
intervencin social capacita al alumnado para crear documentacin de difusin de
las conclusiones obtenidas del estudio del contexto, proporcionando por una parte
unas lneas de actuacin propeduticas, y por otra, creando unas vas de
comunicacin y coordinacin con los diferentes agentes sociales e informantes
implicados en los conflictos, potenciando as el trabajo en red del mediador/a.
Se ha planteado esta Gua para que pueda ser utilizada de forma flexible, es decir,
con la posibilidad de adaptarla a las caractersticas del alumnado. Se ha de incidir en
la adquisicin de aquellos conocimientos, que sustenten las distintas destrezas yhabilidades implicadas en las competencias profesionales que se tendrn que
demostrar en la prctica laboral.
Para el desarrollo de cada Unidad de Aprendizaje se tendrn en cuenta las tcnicas
y principios de pedagoga activa, participativa y flexible, establecidas en sus propias
estrategias metodolgicas. Se fomentar, en todo momento, el inters y la
motivacin del alumnado, con el fin de que sigan el proceso de aprendizaje y
obtengan los logros esperados.
Al inicio de cada Unidad de Aprendizaje el formador mediante el mtodo expositivo,
proporciona a los alumnos los conocimientos bsicos sobre los temas tratados.
Posteriormente, a travs de la realizacin de trabajos en pequeos grupos o por
parejas, se facilita al alumnado la adquisicin de las destrezas necesarias para la
aplicacin en la prctica profesional de dichos conocimientos. Como medio para
comprobar el grado de consecucin de los objetivos propuestos, se utilizar la
exposicin en gran grupo de los ejercicios realizados, indicando las correcciones
pertinentes y se proceder a la aclaracin de las posibles dudas planteadas al
formador.
En el desarrollo de cada unidad de aprendizaje se realizar una evaluacin continua,
con el fin de detectar el ritmo de aprendizaje de cada alumno/a, as como las
dificultades de adquisicin de conocimientos y destrezas. A la vista de esto, el
formador/a deber reforzar o reorientar las estrategias utilizadas.
Para la evaluacin de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad, los/as alumnos/as realizarn al final del mdulo un supuesto prctico
debidamente caracterizado, sobre el que previamente se han definido los resultados
a comprobar, y que se medirn mediante las puntuaciones obtenidas en las escalaspropuestas para cada indicador de logro. La prueba se considera superada cuando
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la puntuacin obtenida sea como mnimo, la mitad de la puntuacin mxima que se
pueda obtener en el conjunto total de escalas.
Para la evaluacin de conocimientos y destrezas cognitivas, se realizar una prueba
objetiva de seleccin mltiple, donde la identificacin de cada respuesta correcta
tenga un valor de un punto, penalizando las respuestas incorrectas. El mnimo
exigible ser la mitad de la puntuacin mxima que se pueda obtener en el
instrumento propuesto.
Durante el desarrollo del Mdulo se propone la realizacin de tres prcticas
representativas, que integran todas las unidades de aprendizaje:
La evaluacin del mdulo se efectuar aplicando lo establecido en las tablas que sedesarrollan en el apartado sobre Especificaciones de evaluacin. Mtodos e
instrumentos
Si el alumno obtiene evaluacin positiva, se le considerar apto en dicho mdulo
(capacidades adquiridas). En caso contrario, se le considerar no apto (capacidades
no adquiridas).
Organizacin y temporalizacin del mdulo
1De esta prctica se ofrece un modelo elaborado.
Prcticas representativas del mdulo DuracinUnidades de aprendizaje
que integra cada prctica
P1: Elaborar un informe sobre el tejido
asociativo, programas y agentes sociales con
los que cuentan un barrio, una comunidad, o
un territorio determinado
3 hUA1, UA2
P2: Aplicar la tcnica DAFO en un contexto
social 12 h UA2, UA3
P3: Elaborar una entrevista semiestructurada
para detectar necesidades de un colectivo en
una localidad o barrio determinado
1 h UA 1
Unidades de aprendizaje HorasAula de
Gestin
1. Tcnicas de investigacin en la intervencin
social20 X
2. Procesos de anlisis de poblacin e
instituciones objeto de intervencin.20 X
3. Gestin de la informacin en la intervencin
social.10 X
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Objetivos especficos y crit erios de evaluacin. Dimensiones de la competencia y contexto prof esional
OBJETIVOS ESPECFICOS
Logro de las siguientes
capacidades:
CRITERIOS DE EVALUACION
Resultados de aprendizaje a comprobar
segn dimensiones de l a competencia
CONTENIDOS
C1. Identificar y describir el
entorno de intervencin
donde se lleve a cabo el
proceso de mediacin.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cog nitiv as y prct icas 1. Tcnicas de investigaci n en la intervencin soc ial
- Identificacin de mtodos y tcnicas para la obtencin de
informacin (cuantitativa y cualitativa):
- Observacin.
- Desarrollo de encuestas.
- Gestin de la documentacin asociada.
- Aplicacin de mtodos y tcnicas para el anlisis de datos:
- Anlisis e interpretacin de datos en la investigacin
social.
- Procedimiento de presentacin de resultados:
- Ficha de identificacin.
- Registro de una entrevista.
- Informe de seguimiento.
- Informes sociales (a nivel individual; a nivel grupal -
informe y crnica-, a nivel comunitario).
- Proceso de investigacin social:- Identificacin de las fases y niveles en los procesos de
investigacin social: nivel descriptivo, nivel de
clasificacin, nivel explicativo.
- Fases de la investigacin social: organizacin del
trabajo; fase exploratoria; diseo de la investigacin;
trabajo de campo, trabajo de gabinete.
CE1. 2. Interpretar los
actuales contextos
socioculturales que han
dado lugar a la
configuracin de nuevas
realidades sociales.
CE1. 5. Registrar la
informacin obtenida segn
los protocolos y
procedimientos
establecidos en el grupo de
trabajo.
CE1. 6. Recoger y registrar
las sugerencias de todoslos agentes a partir de las
metodologas previamente
diseadas conjuntamente
con el equipo y los agentes
de la comunidad.
CE1. 1. Identificar los principales
agentes sociales del entorno en el que
se va realizar la intervencin.
CE1. 3. Extraer informacin prudente
de estudios y documentos que sea
relevante para un proceso de
mediacin.
CE1. 4. Analizar la informacin
existente de la comunidad a partir de
las metodologas previamenteestablecidas.
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- Proceso de investigacin-accin participativa.
- Contextualizacin de la investigacin-accin participativa
- Tipologas de la investigacin-accin participativa.
- Aplicacin de principios ticos dentro de la investigacin-
accin participativa.
- Identificacin de las fases del proceso de la
investigacin-accin participativa.
- Procedimientos e instrumentos de recogida de datos dela investigacin-accin participativa.
- Procesos de intervencin social.
- Sistemtica de actuacin en la intervencin social.
- Identificacin de problemas y necesidades dentro de la
intervencin social.
- Identificacin de necesidades y demandas.
- Anlisis de los factores de riesgo y factores de
proteccin.
- Deteccin de necesidades especficas de colectivos
sociales en situacin de vulnerabilidad.
- Aplicacin de la legislacin referente a los derechoshumanos y derechos fundamentales de la persona en los
procesos de intervencin social.
C2. Analizar las necesidades
y potencialidades de la
poblacin con la que se
realiza el proceso de
mediacin.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cog nitiv as y prct icas2. Procesos de anlisis de poblacin e institu ciones
objeto de intervencin.
- Procedimientos de anlisis de las poblacionales.
- Anlisis del padrn municipal: residentes del municipio
de origen autctono y extranjero.
- Caracterizacin sociodemogrfica de la poblacin por
grupos de edad, sexo, nivel econmico, y nivel de
CE2.1 Determinar los
parmetros para recoger
y registrar los intereses
de los diferentes
agentes sociales.
CE2.2 Partiendo de un supuesto
prctico, debidamente caracterizado,
identificar las necesidades, posibles
conflictos y problemticas y las
-
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potencialidades de la poblacin con la
que se prevea realizar un proceso de
mediacin, teniendo en cuenta
distintas fuentes, tales como estudios
sociodemogrficos, informacin
recogida en la poblacin u otros.
CE2.3 En un supuesto prctico de
mediacin debidamente caracterizado:
- Analizar la informacin recogida.
- Establecer procedimientos de
contacto con agentes sociales del
entorno.
- Establecer y justificar los criterios de
priorizacin de la intervencin.
estudios.
- Procesos sociolgicos.
- Procesos de socializacin: socializacin e identidad
social.
- Identificacin de claves sociales y culturales.
- Identificacin de los cdigos de interpretacin de las
claves sociales.
- Aplicacin de los valores en la intervencin social.
- Caracterizacin de los valores en la intervencin social.
- Identificacin de la funcin social de los valores.
- Determinacin de los valores y el respeto a las
diferencias.
- Procesos migratorios:
- Identificacin de la poblacin autctona y extranjera
- Identificacin de las minoras tnicas en las sociedades
plurales.
- Valoracin y anlisis de las claves culturales de las
diferentes minoras tnicas.
- Valoracin del antagonismo tnico, prejuicio y
discriminacin.
- Identificacin y evolucin del marco normativo en
materia de extranjera.
- Anlisis de los derechos y libertades de los extranjerosen Espaa; derechos sociales y derechos polticos.
- Actuacin de las instituciones en el marco de la
intervencin social.
- Identificacin de las Instituciones en el mbito pblico y
privado (fundaciones, asociaciones, etc.).
- Identificacin del contexto de actuacin de las
instituciones: comunidad en la que se encuadra y
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organizacin interna.
- Funcin social de las instituciones en la comunidad:relaciones entre los diferentes agentes.
C3. Difundir e informar a
los diferentes agentes de
la comunidad sobre los
resultados obtenidos.
CONOCIMIENTOS DESTREZAS cog nitivas y prct icas3.Gestin de la informacin en la intervencin social.
- Proceso de comunicacin:
- Caracterizacin de la comunicacin y del proceso
comunicativo: tcnicas y niveles de comunicacin.
- Desarrollo de habilidades en los procesos decomunicacin y relacin.
- Identificacin de barreras en el proceso de la
comunicacin.
- Aportes de la Programacin Neurolingustica (PNL).
- Tcnicas de relacin aplicadas a la mediacin comunitaria;
- Entrevista a nivel individual.
- Entrevista a nivel grupal.
- Tcnicas grupales aplicadas a la mediacin comunitaria.
- Aplicacin de tcnicas grupales en la intervencin social.
- Gestin de reuniones para la conduccin de grupos:
tipologa y tcnicas de reunin.
- Gestin de fuentes de informacin:
- Tipologa de fuentes de informacin: escrita (boletines
estatales, autonmicos y provinciales, prensa), mediosaudiovisuales, contactos personales, contactos con
asociaciones, etc.
- Procesos y herramientas de recogida de la informacin:
informes y fichas.
- Transmisin de la informacin: folletos y paneles
informativos.
- Criterios y estrategias de actuacin en el tratamiento de
CE3.4 Devolver el
informe a la comunidad,
siguiendo los
procedimientos
establecidos en el
equipo de trabajo.
CE3.1 Analizar los diferentes aspectos
que rigen las normativas de
confidencialidad de datos y los cdigos
ticos pertinentes.
CE3.2 En un supuesto practicodebidamente caracterizado, elaborar el
informe de los datos obtenidos,
contemplando aquellos aspectos que
pueden ser de uso para los diferentes
equipos de trabajo existentes en el
territorio, teniendo en cuenta los
aspectos facilitadores de posibles
intervenciones de mediacin o de
prevencin de conflictos.
CE3.3 Realizar y consensuar con los
equipos de trabajo los protocolos para
intercambio de informacin.
CE3.5 Implicar a la comunidad en la
distribucin de los informes que
documentan los acuerdos alcanzados
a travs del proceso de mediacin.
-
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C4. Difundir o trasmitir la
informacin recogida al
equipo de trabajo y los
agentes sociales del
entorno de intervencin.
CE4.1 Crear un documento que
contenga la informacin generada para
que pueda ser utilizada por el equipo
de trabajo
CE4.2 Crear vas de comunicacin y
coordinacin con el equipo de trabajo y
agentes sociales para intercambio de
la informacin.CE4.3 Canalizar la informacin
generada al equipo de trabajo y a los
agentes sociales.
CE4.4 Canalizar la informacin
generada a los informantes
implicados en los conflictos.
la informacin.
- Anlisis de los reglamentos municipales y reglamentos
de participacin ciudadana.
- Aplicacin de la Ley de proteccin de datos a la gestin
de las fuentes de informacin.
HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES VINCULADA S A LA PROFESIONALIDAD
Planificar y organizar el trabajo.
Transmitir informacin de forma clara y concisa.
Identificar, extraer y transmitir informacin relevante.
Compartir objetivos de produccin y responsabilidad con el resto del equipo.
Trabajar en equipo de forma coordinada y participativa.
Utilizar la empata y la asertividad como herramientas esenciales en la comunicacin con todos los agentes implicados en el proceso.
Emplear un lenguaje, tanto escrito como verbal, adecuado al contexto.
Respetar opiniones y criterios diferentes a los propios. Actuar respetando los derechos humanos y de proteccin de datos de todas las personas implicadas en el proceso.
CONTEXTO PROFESIONAL DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA ASOCIADA AL MODULO
Medios de produccin
Estudios sociodemogrficos y relacionados con la intervencin social. Materiales de recogida de informacin tales como son: cuestionarios,
entrevistas directas y otros. Materiales de comunicacin de la informacin. Materiales para el procesamiento de la informacin: oficina, informtico, y
de reprografa. Material de archivo y de actualizacin de la informacin.
-
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Productos y resultados
Anlisis de la realidad del contexto de intervencin. Establecimiento de cauces de comunicacin entre los agentes y el servicio de mediacin.
Establecimiento de los espacios de encuentro. Base de datos de encuentros con agentes sociales
Informacin uti lizada o generada
Estadsticas de poblacin y estudios sociodemogrficos. Documento de anlisis Poblacional. Registro de los espacios de encuentro existentes.
Registro de los diferentes agentes de la comunidad. Protocolo de presentacin del servicio de mediacin a los agentes sociales. Protocolo de
informacin y presentacin de los espacios de encuentro que se pueden crear en este servicio. Actas de reuniones y documentos informativos.
Consulta de Boletines estatales, autonmicos y provinciales. Guas de recursos. Informacin sobre Instituciones pblicas y privadas del mbito
municipal y autonmico.
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Unidades de aprendizaje
UNIDAD DE APRENDIZAJE N: 1 Duracin: 20 horas
TCNICAS DE INVESTIGACIN EN LA INTERVENCIN SOCIAL
Objetivo/s especfico/s
Logro de la/s siguiente/s capacidad/es:
C1: Identificar y describir el entorno de intervencin donde se lleve a cabo el proceso de mediacin,
en lo relativo a identificar y aplicar las tcnicas y mtodos de investigacin en la intervencin
social.
Criterios de evaluacin Contenidos
Se comprobarn los siguientes resultados de aprendizaje:Conocimientos
CE1. 5. Registrar la informacin obtenida segn los protocolos y
procedimientos establecidos en el grupo de trabajo.
CE1. 6. Recoger y registrar las sugerencias de todos los agentes a
partir de las metodologas previamente diseadas conjuntamente
con el equipo y los agentes de la comunidad.
Destrezas cognitivas y prcticas.
CE1. 1. Identificar los principales agentes sociales del entorno en el
que se va realizar la intervencin.
CE1. 3. Extraer informacin prudente de estudios y documentos que
sea relevante para un proceso de mediacin.
CE1. 4. Analizar la informacin existente de la comunidad a partir de
las metodologas previamente establecidas.
Habilidades personales y sociales
Planificar y organizar el trabajo.
Transmitir informacin de forma clara y concisa.
Compartir objetivos de produccin y responsabilidad conel resto del equipo.
Trabajar en equipo de forma coordinada y participativa.
Respetar opiniones y criterios diferentes a los propios.
Utilizar la empata y la asertividad como herramientas
esenciales en la comunicacin con todos los agentes
implicados en el proceso.
Emplear un lenguaje, tanto escrito como verbal,
adecuado al contexto.
Actuar respetando los derechos humanos y de
proteccin de datos de todas las personas implicadas en
el proceso.
Identificar, extraer y transmitir informacin relevante.
1. Tcnicas de investigacin en laintervencin social
- Identificacin de mtodos y tcnicas
para la obtencin de informacin
(cuantitativa y cualitativa).
o Observacin.
o Desarrollo de encuestas.
o Gestin de la documentacin
asociada.
- Aplicacin de mtodos y tcnicas
para el anlisis de datos:
o
Anlisis e interpretacin dedatos en la investigacin social.
- Procedimiento de presentacin de
resultados:
o Ficha de identificacin.
o Registro de una entrevista.
o Informe de seguimiento.
o Informes sociales (a nivel
individual; a nivel grupal -
informe y crnica-, a nivel
comunitario).
- Proceso de investigacin social:
o Identificacin de las fases yniveles en los procesos de
investigacin social: nivel
descriptivo, nivel de
clasificacin, nivel explicativo.
o Fases de la investigacin
social: organizacin del trabajo;
fase exploratoria; diseo de la
investigacin; trabajo de
campo, trabajo de gabinete.
- Proceso de investigacin-accin
participativa.o Contextualizacin de la
investigacin-accin
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participativa.
o Tipologas de la investigacin-
accin participativa.
o Aplicacin de principios ticos
dentro de la investigacin-
accin participativa.
o Identificacin de las fases del
proceso de la investigacin-
accin participativa.
o Procedimientos e instrumentos
de recogida de datos de la
investigacin-accin
participativa.
- Procesos de intervencin social.o Sistemtica de actuacin en la
intervencin social.
o Identificacin de problemas ynecesidades dentro de la
intervencin social.
o Identificacin de necesidades y
demandas.
o Anlisis de los factores de
riesgo y factores de proteccin.
o Deteccin de necesidades
especficas de colectivos
sociales en situacin de
vulnerabilidad.
- Aplicacin de la legislacin referentea los derechos humanos y derechos
fundamentales de la persona en los
procesos de intervencin social.
Estrategias metodolgicas
Mediante la utilizacin del mtodo expositivo, el formador transmite al alumnado los
conocimientos sobre los principios bsicos del proceso de investigacin e intervencin
social.
Mediante el empleo del mtodo demostrativo, el formador elabora los documentosnecesarios para el procedimiento de la presentacin de resultados (entrevistas,
encuestas, etc.)
Resolucin de casos prcticos llevados a cabo por equipos pequeos, donde los
participantes, a partir de un caso debidamente caracterizado, debern:
- Identificar y definir las fases del proceso
- Definir los procedimientos e instrumentos empleados para la recogida de datos
- Identificar necesidades y demandas del contexto.
Los resultados sern expuestos al resto de grupos dando lugar a un debate dinamizado
por el formador, a travs del cual se corregirn posibles deficiencias o errores de las
conclusiones
Mediante la utilizacin de mtodos activos de debate dirigido, dinamizados por el
formador/a, se concluir cmo aplicar la legislacin referente a los derechos humanos y
-
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derechos fundamentales de la persona en el trabajo realizado.
MediosEquipos informticos con conexin a internet.
Material de oficina.Documentacin terica para analizar el contexto social como informes, documentos oficiales, etc.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE N: 2 Duracin: 20 horas
PROCESOS DE ANLISIS DE POBLACIN E INSTITUCIONES OBJETO DE INTERVENCIN
Objetivo/s especfico/s
Logro de la/s siguiente/s capacidad/es:
C1. Identificar y describir el entorno de intervencin donde se lleve a cabo el proceso de mediacin, en lo
relativo a la adquisicin de conocimientos sobre los contextos responsables de las nuevas realidades
sociales.
C2. Analizar las necesidades y potencialidades de la poblacin con la que se realiza el proceso de mediacin.
Criterios de evaluacin Contenidos
Se comprobarn los siguientes resultados de aprendizaje:Conocimientos
CE1. 2. Interpretar los actuales contextos socioculturales que han dado
lugar a la configuracin de nuevas realidades sociales.
CE2.1 Determinar los parmetros para recoger y registrar los
intereses de los diferentes agentes sociales.
Destrezas cognitivas y prcticas.
CE2.2 Partiendo de un supuesto prctico, debidamente caracterizado,
identificar las necesidades, posibles conflictos y problemticas y las
potencialidades de la poblacin con la que se prevea realizar un
proceso de mediacin, teniendo en cuenta distintas fuentes, tales
como estudios sociodemogrficos, informacin recogida en la
poblacin u otros.
CE2.3 En un supuesto prctico de mediacin debidamente
caracterizado:
Analizar la informacin recogida.
Establecer procedimientos de contacto con agentessociales del entorno.
Establecer y justificar los criterios de priorizacin de la
intervencin.
Habilidades personales y sociales
Planificar y organizar el trabajo.
Transmitir informacin de forma clara y concisa.
Compartir objetivos de produccin y responsabilidad con
el resto del equipo. Trabajar en equipo de forma coordinada y participativa.
Respetar opiniones y criterios diferentes a los propios.
2. . Procesos de anlisis depoblacin e instituciones
objeto de intervencin.- Procedimientos de anlisis de las
poblacionales.
o Anlisis del padrn municipal:
residentes del municipio de
origen autctono y extranjero.
o Caracterizacin
sociodemogrfica de la
poblacin por grupos de edad,
sexo, nivel econmico, y nivelde estudios.
- Procesos sociolgicos.
o Procesos de socializacin:
socializacin e identidad social
o Identificacin de claves sociales
y culturales.
o Identificacin de los cdigos de
interpretacin de las claves
sociales.
- Aplicacin de los valores en la
intervencin social.
o Caracterizacin de los valores
en la intervencin social.
o Identificacin de la funcin
social de los valores.
o Determinacin de los valores y
el respeto a las diferencias.
- Procesos migratorios:
o Identificacin de la poblacin
autctona y extranjera.
o Identificacin de las minoras
tnicas en las sociedades
plurales.o Valoracin y anlisis de las
claves culturales de las
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Utilizar la empata y la asertividad como herramientas
esenciales en la comunicacin con todos los agentes
implicados en el proceso.
Emplear un lenguaje, tanto escrito como verbal,
adecuado al contexto. Actuar respetando los derechos humanos y de
proteccin de datos de todas las personas implicadas en
el proceso.
Identificar, extraer y transmitir informacin relevante.
diferentes minoras tnicas.
o Valoracin del antagonismo
tnico, prejuicio y
discriminacin.
o Identificacin y evolucin del
marco normativo en materia de
extranjera.
o Anlisis de los derechos y
libertades de los extranjeros en
Espaa; derechos sociales y
derechos polticos.
- Actuacin de las instituciones en el
marco de la intervencin social.
o Identificacin de las
Instituciones en el mbito
pblico y privado (fundaciones,
asociaciones, etc.)o Identificacin del contexto de
actuacin de las instituciones:
comunidad en la que se
encuadra y organizacin
interna.
o Funcin social de lasinstituciones en la comunidad:
relaciones entre los diferentes
agentes.
Estrategias metodolgicas
Mediante la utilizacin del mtodo expositivo, el formador proporciona a al alumnado los
conocimientos tericos necesarios sobre la metodologa de anlisis social.
Mediante la utilizacin del mtodo demostrativo, el formador resolver un caso prctico
debidamente caracterizado en el que identifica:
- Necesidades.
- Posibles conflictos y problemticas.
- Potencialidades de la poblacin objeto de un proceso de mediacin.
A travs de de la tcnica del estudio de un caso el alumnado, por parejas identifica:
- Agentes sociales de la zona
-
Posibles conflictos y necesidades de la poblacin- Criterios de intervencin.
El resultado del estudio se expondr al resto del grupo establecindose un debate
dinamizado por el formador, en el que todos emitirn y justificarn su opinin sobre el
trabajo realizado.
MediosEquipos informticos con conexin a internet.
Material de oficina.
Documentacin terica para analizar el contexto social como informes, documentos oficiales, etc.
-
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UNIDAD DE APRENDIZAJE N: 3 Duracin: 10 horas
GESTIN DE LA INFORMACIN EN LA INTERVENCIN SOCIAL.
Objetivo/s especfico/s
Logro de la/s siguiente/s capacidad/es:
C3. Difundir e informar a los diferentes agentes de la comunidad sobre los resultados obtenidos.
C4. Difundir o trasmitir la informacin recogida al equipo de trabajo y los agentes sociales del entorno de
intervencin.
Criterios de evaluacin Contenidos
Se comprobarn los siguientes resultados de aprendizaje:
Conocimientos
CE3.4 Devolver el informe a la comunidad, siguiendo los
procedimientos establecidos en el equipo de trabajo.
Destrezas cognitivas y prcticas.
CE3.1 Analizar los diferentes aspectos que rigen las normativas de
confidencialidad de datos y los cdigos ticos pertinentes.
CE3.2 En un supuesto practico debidamente caracterizado, elaborar el
informe de los datos obtenidos, contemplando aquellos aspectos
que pueden ser de uso para los diferentes equipos de trabajo
existentes en el territorio, teniendo en cuenta los aspectos
facilitadores de posibles intervenciones de mediacin o de
prevencin de conflictos.
CE3.3 Realizar y consensuar con los equipos de trabajo los protocolos
para intercambio de informacin.
CE3.5 Implicar a la comunidad en la distribucin de los informes que
documentan los acuerdos alcanzados a travs del proceso de
mediacin.
CE4.1 Crear un documento que contenga la informacin generada
para que pueda ser utilizada por el equipo de trabajo.
CE4.2 Crear vas de comunicacin y coordinacin con el equipo de
trabajo y agentes sociales para intercambio de la informacin.CE4.3 Canalizar la informacin generada al equipo de trabajo y a los
agentes sociales.
CE4.4 Canalizar la informacin generada a los informantes
implicados en los conflictos.
Habilidades personales y sociales
Planificar y organizar el trabajo.
Transmitir informacin de forma clara y concisa.
Compartir objetivos de produccin y responsabilidad con
el resto del equipo.
Trabajar en equipo de forma coordinada y participativa.
Respetar opiniones y criterios diferentes a los propios.
3. Gestin de la informacin en la
intervencin social- Proceso de comunicacin:
o Caracterizacin de la
comunicacin y del proceso
comunicativo: tcnicas y niveles
de comunicacin.
o Desarrollo de habilidades en los
procesos de comunicacin y
relacin.
o Identificacin de barreras en el
proceso de la comunicacin
o Aportes de la Programacin
Neurolingustica (PNL).
- Tcnicas de relacin aplicadas a la
mediacin comunitaria;
o Entrevista a nivel individual.
o Entrevista a nivel grupal.
- Tcnicas grupales aplicadas a la
mediacin comunitaria
o Aplicacin de tcnicas grupales
en la intervencin social.
o Gestin de reuniones para la
conduccin de grupos: tipologa
y tcnicas de reunin- Gestin de fuentes de informacin:
o Tipologa de fuentes de
informacin: escrita (boletines
estatales, autonmicos y
provinciales, prensa), medios
audiovisuales, contactos
personales, contactos con
asociaciones, etc.
o Procesos y herramientas de
recogida de la informacin:
informes y fichas.
o Transmisin de la informacin:
folletos y paneles informativos.
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Utilizar la empata y la asertividad como herramientas
esenciales en la comunicacin con todos los agentes
implicados en el proceso.
Emplear un lenguaje, tanto escrito como verbal,
adecuado al contexto. Actuar respetando los derechos humanos y de
proteccin de datos de todas las personas implicadas en
el proceso.
Identificar, extraer y transmitir informacin relevante.
o Criterios y estrategias de
actuacin en el tratamiento de
la informacin
o Anlisis de los reglamentos
municipales y reglamentos de
participacin ciudadana.
o Aplicacin de la Ley deproteccin de datos a la gestin
de las fuentes de informacin.
Estrategias metodolgicas
Resolucin de un caso prctico de un contexto elegido por el alumnado, qu dividido engrupos, deber elaborar un dossier con la informacin de todos los agentes sociales y las
necesidades de la poblacin.
Mediante la utilizacin del mtodo expositivo, el formador expone los principios de la Ley
de proteccin de datos.
Medios
Equipos informticos con conexin a internet
Material de oficina
-
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Modelo de prctica/s
MF: 1 UNIDADES DE APRENDIZAJE ALAS QUE RESPONDE:
UA 2, UA 3 DURACIN: 1 h
PRCTICA N: 1
APLICACIN DE LA TCNICA D.A.F.O. EN UN CONTEXTO SOCIAL
DESCRIPCIN
En un contexto social extrado de un proyecto social:
Identificar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
Analizar la realidad y evaluarla
Crear pautas de actuacin futuras
MEDIOS PARA SU REALIZACIN
Proyecto social de un barrio/pueblo.
Equipos con conexin a Internet.
Folios y bolgrafos.
PAUTAS DE ACTUACIN DEL FORMADOR
Al inicio de la prctica, que se desarrollar en grupos de 3 miembros, el formador/a:
Explicar cul es el objetivo que se persigue con dicha prctica.
Aportar las instrucciones necesarias a los alumnos/as para la realizacin de la misma,haciendo hincapi en aquellos aspectos ms relevantes. Suministrar a cada alumno/a la documentacin y material necesario para su ejecucin. Resolver las dudas que se planteen durante la prctica, con el objeto de que el alumnado
aprenda y pueda concluir la realizacin de la misma.
Una vez finalizada la prctica, el formador llevar a cabo la resolucin de la misma; con el fin de que
los/as alumnos/as puedan identificar y modificar sus fallos, y conozcan la forma ms apropiada de
resolucin del caso prctico.
ESPECIFICACIONES PARA LA EVALUACIN DE LA PRCTICA
Resultados a comprobarIndicadores de logro
1. Analiza las caractersticas del contexto en el
que se aplica la tcnica D.A.F.O.
(Conforme a los criterios de evaluacin: CE1.4,
CE2.2, CE2.3)
2. Identifica los elementos D.A.F.O.(Conforme a los criterios de evaluacin: CE2.2)
1.1. Objetividad en el anlisis del contexto
1.2. Precisin en la identificacin de los
posibles conflictos.
1.3. Priorizacin de las intervenciones
2.1. Exactitud y precisin en la identificacinde los elementos del DAFO.
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3. Selecciona pautas de actuacin.
(Conforme a los criterios de evaluacin: CE2.3) 3.1. Adecuacin de las pautas de actuacin.
Sistema de valoracin
Definicin de indicadores y escalas de medida
Se incluyen en la pgina siguiente.
Mnimo exigible
Se incluyen en la pgina siguiente.
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PR CTICA:Aplicacin de la tcnica D.A.F.O. en un contexto socialResultados acomprobar
Indicador delogro
EscalasPuntuacin
MximaObtenido
Analiza las
caractersticas del
contexto en el que seaplica la tcnica D.A.F.O.
Objetividad en el
anlisis del
contexto.
Emite valoraciones objetivas.
Analiza el entorno sin omitir informacin.
Busca informacin en fuentes complementarias.
S
No
1
0
3SNo
1
0S
No1
0
Precisin en laidentificacin de
los posibles
conflictos.
Todos los posibles conflictos identificados.
Ms de la mitad de los posibles conflictos identificados.
Menos de la mitad de posibles conflictos identificados.
3
2
0
3
Priorizacin de
intervenciones.La priorizacin de intervenciones es adecuada.
S
No1
01
Identifica los elementosD.A.F.O.
Exactitud y
precisin en la
identificacin de
los elementos del
D.A.F.O.
4 ms elementos identificados.
Menos de 4 elementos identificados.
Menos de 2 identificados.
3
2
0
3
Selecciona pautas deactuacin.
Adecuacin de
las pautas deactuacin.
Las pautas de actuacin benefician a todos los colectivos.
Las pautas de actuacin crean cohesin social.
Las pautas de actuacin pueden ejecutarse en un tiempo prudencial.
La financiacin necesaria para ejecutar las pautas de actuacin, es
adecuada.
La priorizacin de las actuaciones es adecuada.
S
No
1
0
5
S
No10
SNo
10
S
No10
S
No10
Valor mnimo exigible: 7 Valor mximo/valor obtenido: 15
-
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Evaluacin del mdulo
La evaluacin se efectuar aplicando lo establecido en las siguientes tablas sobre
Especificaciones de evaluacin. Mtodos e instrumentos
Si el alumno obtiene evaluacin positiva, se le considerar apto en dicho mdulo
(capacidades adquiridas). En caso contrario, se le considerar no apto (capacidades
no adquiridas).
ESPECIFICACIONES DE EVALUACIN. MTODOS E INSTRUMENTOS
EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostracin de destrezas y habilidades personales y sociales vinculadas a la
profesionalidad
RESULTADOS A COMPROBAR
1. Disea un taller de autodiagnstico local adecuadamente.
(Conforme a los criterios de evaluacin CE1.1,CE1.3, CE1.4,)
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIN
Planificacin del trabajo.
Identificacin de las caractersticas delentorno de intervencin.
Identificacin de actores y grupos
sociales presentes en el territorio
Seleccin de tcnicas utilizadas.
Escalas graduadas y/o listas de cotejo encada indicador.
En todos los indicadores se ha de alcanzar
el valor mnimo que se determine.
RESULTADOS A COMPROBAR
2. Emplea la metodologa de la Investigacin Accin Participativa de forma correcta.
(Conforme a los criterios de evaluacin CE2.2,CE2.3)
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIN
Secuenciacin adecuada de la accin.
Seleccin adecuada de los instrumentos.
Precisin en el anlisis de necesidades y
potencialidades de la poblacin diana.
Escalas graduadas y/o listas de cotejo en
cada indicador.
En todos los indicadores se ha de alcanzar
el valor mnimo que se determine.
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RESULTADOS A COMPROBAR
3. Elabora un dossier con las conclusiones de la investigacin cumpliendo los criterios de
realizacin.
(Conforme a los criterios de evaluacin CE3.2)
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIN
Planificacin del trabajo.
Contenido del dossier.
Presentacin del dossier.
Difusin y transmisin la informacinrecogida.
Escalas graduadas y/o listas de cotejo en
cada indicador.
En todos los indicadores se ha de alcanzar
el valor mnimo que se determine
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
1. Mtodo de observacin: prueba de ensayo consistente en la elaboracin de un taller de
autodiagnstico
2. Mtodo de observacin: estudio de caso consistente en la aplicacin de la metodologa
de la investigacin de accin participativa.3. Mtodo de observacin para la valoracin del producto resultante en la elaboracin de un
dossier con las conclusiones de la investigacin.
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EVIDENCIAS DE COMPETENCIA
Demostracin de conocimientos y estrategias cognitivas
RESULTADOS A COMPROBAR
Asimilacin de conceptos, principios, procedimientos y normas relativos a:
Registro de informacin obtenidos.
Identificacin de metodologas de la investigacin social
Deteccin de necesidades especficas de los colectivos en situacin de vulnerabilidad.
Identificacin de aspectos que rigen las normativas de confidencialidad de datos.
Determinacin de pautas de realizacin de protocolos para e intercambio de informacin con
los equipos de trabajo.
Procedimiento de devolucin y distribucin de informes.
Contenido del documento de registro de informacin generada.
Creacin de mecanismos de comunicacin, coordinacin y canalizacin con el equipo de
trabajo, agentes sociales, equipo de trabajo e informantes implicados.
(Conforme a los criterios de evaluacin CE 1.2, CE2.1, CE1.6, CE1.5, CE3.1, CE3,3 CE3.4, CE3.5,
CE4.1, CE 4.2, CE4.3, CE4.4)
INDICADORES DE LOGRO SISTEMA DE VALORACIN
Identificacin de la respuesta correcta. Cada respuesta correcta: 1 punto.
Clculo de la suma total de
respuestas correctas. Penalizacin deerrores.
Mnimo exigible: la mitad de la
puntuacin mxima que se pueda
obtener mediante el instrumento de
evaluacin.
METODOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACION
1. Formulacin de preguntas mediante una prueba objetiva de seleccin mltiple sobre el anlisis de un
caso debidamente caracterizado.
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ANEXO
MDULO FORMATIVO 1
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La zona de actuacin: el Barrio de XXXX
(Extracto del proyecto: Cuenca Singular y Plural. Proyecto Urbana: Barrio de San Antn
Cuenca)
1. Geografa del barrio de XXXX
El barrio de XXXX es un conjunto urbano edificado extramuros de la ciudad de AAAA,
segregado del resto de la ciudad desde el origen de su existencia. Su particular
localizacin geogrfica, en la falda de una elevacin rocosa del terreno, en la margen
derecha del ro AAAA, frente a la ciudad antigua, se convierte en su principal atractivo,
pero, a la vez, en su principal inconveniente.
Situado a un lado de la antigua carretera de AAAA y justo antes del puente sobre el ro
AAAA y del cruce que da acceso a las principales alternativas de la ciudad y el entorno,
se mantiene marginado de los flujos de entrada y salida de los residentes y visitantes.
Morfolgicamente, podra definirse como un conjunto abigarrado de edificacionespopulares espontneas, de superficies mnimas, con calles adaptadas a las fuertes
pendientes del terreno, en el que predomina el uso de vivienda, salvo en el frente de la
carretera en el que se concentra la actividad comercial o de servicios del barrio.
El barrio ocupa una superficie aproximada de 5,0 Has., de suelo urbano y est
constituido, segn el catastro por un conjunto 452 edificaciones donde se localizan 760
viviendas predominando la vivienda unifamiliar entre medianeras, de una o dos alturas,
en manzanas compactas.
La poblacin actual segn los datos del padrn municipal de habitantes (noviembre de
2011), es de 1.208 habitantes, aunque conviene sealar que en las encuestas directas
realizadas en su momento en las edificaciones del barrio que se estimaba que
necesitaban rehabilitacin slo se tuvo constancia de una poblacin de 679 personas
compuesta, mayoritariamente, por residentes tradicionales con un fuerte arraigo en el
barrio, de edad avanzada, y recursos econmicos limitados. Esta poblacin, extrapolada
al total de edificios del barrio, nos daba una estimacin de 1.080 habitantes.
Historia del bario.
Situado en las laderas del cerro de la M., el origen del Barrio, se remonta al siglo XIV,
cuando en el ao 1.345, se funda el Convento Hospital, con el cometido de curar
enfermedades infecciosas. Este Hospital se construye al lado de una Ermita, en lo que
hoy es un callejn del barrio.La comunidad estaba compuesta de un Comendador, que era sacerdote y de unos
cuantos legos, que atendan la casa y recogan las limosnas para atender a los
enfermos, lo que ocasion, que en las inmediaciones, se fuesen construyendo viviendas,
sobre todo de los peor dotados econmicamente.
El auge econmico durante los siglos de la baja Edad Media, tiene consecuencias sobre
el suelo urbano, tanto en su expansin como en su organizacin. A finales del siglo XV,
la ciudad ya tena completamente ocupado el recinto amurallado, de esta forma, la
burguesa y el proletariado, manifestarn su tendencia, hacia la parte baja de la ciudad.
El control del suelo, ejercido por la burguesa y la iglesia en los espacios mejor situadosde la parte baja de la ciudad, la llegada masiva de los campesinos y la falta de terrenos
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en los barrios populares intramuros, obligar a que las clases populares escalen la
ladera del cerro de la Majestad, conformando el arrabal de XXXX.
El parcelario de este arrabal, no responde a otros criterios que los impuestos por la
topografa y disponibilidad del suelo, son espacios tpicamente marginales, de parcelas
muy pequeas, donde el trazado viario prcticamente no existe, como corresponde a
unos espacios de autoconstruccin, en los cuales, la casa se levanta en el lugar que la
topografa lo permite y el acceso es algo muy secundario, frente a la imperiosa y vital
necesidad del alojamiento.
Las parcelas medias eran inferiores a 50 metros cuadrados, incluidos los corrales, por lo
que son espacios urbanos plenamente marginales, residencia del estrato ms pobre de
la ciudad.
Desde la poca musulmana, la ribera prxima al paso sobre el ro, conoca una intensa
actividad productiva. Si la margen izquierda queda dominada por instalaciones
molineras, la derecha sera el lugar de radicacin tradicional de olleros y curtidores, estehecho y la realidad de un arrabal slidamente asentado ya, puede comprobarse con
nitidez en el siglo XV.
Todo este frtil panorama alcanz en siglo XVI su nivel ms alto ya que abundaban las
teneras y las alfareras. Actualmente, solo queda uno de aquellos alfares, que sera
interesante conservar como foco de actividad cultural.
Contaba adems este barrio con los Hospitales de San J. y de San L., este ltimo
ubicado en la actual calle Hospitalillo, cuya misin era albergar a los mendigos que
pululaban por la ciudad.
El acceso al Barrio y al resto de la ciudad se produca por la ahora denominada calle de
BBBB. Este estrecho y olvidado tramo forma parte del callejero ms entraable de la
ciudad, una va histrica en estado puro. Por ella desfilaron sin cesar mercancas y
viajeros, era entonces la puerta de entrada a la ciudad por uno de sus principales
accesos.
La antigua carretera de AAAA y hoy llamada de otra manera, es producto del
racionalismo ilustrado de finales del siglo XVIII, a costa de una considerable obra de
ingeniera, se busc el trayecto ms despejado y directo. La calzada queda suspendida
sobre el relleno contenido por un slido muro de piedra, los cimientos de este muro
rozan en muchos sitios el cauce del ro.
La calle de S. L. permanece en buena medida intacta. La acera mas alejada del ropresenta una hilera continua de casas en todo su recorrido. No sucede as con la acera
contraria clareada con pasajes discontinuos entre las edificaciones con partes rocosas y
muros.
Varias alcantarillas abovedadas de traza a la romana desaguan las espordicas
arrolladas del cerro de su M.
La expansin demogrfica de la ciudad en el siglo XIX, gracias a la llegada de
inmigrantes pobres, procedentes del entorno rural, permite el crecimiento de este barrio
popular, que sigue sin tener agua ni alcantarillado, con casas insalubres de una o dos
plantas como mximo y corrales donde criar animales domsticos.Constructivamente, estas edificaciones, estn formadas por muros de carga y
cerramiento de mampostera de piedra caliza, los forjados estn compuestos por palos
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de madera, caizo y yeso, cubierta constituida por pares de rollizos de madera y tablero
de ripia, teja curva de cermica y ausencia de revestimiento exterior.
En el ao 1.898, se presenta un proyecto de mejoras, ensanches y saneamiento de la
ciudad, pero no es hasta 1.935, que se convoca el concurso de anteproyectos para la
reforma interior y ensanche de la ciudad, uno de cuyos trabajos era la desaparicin del
barrio insalubre de XXXX, que fue impugnado por el Colegio de Arquitectos de Madrid y
anulado por el Ayuntamiento.
En el ao 1.946, se aprueba el Proyecto de Ordenacin General de la Ciudad, en el que
se plantea la necesidad de mejorar las condiciones urbansticas del barrio de XXXX.
A mediados de la dcada de 1.950, las condiciones de salubridad del barrio empeoran y
en 1.956 se inician los trmites, para construir un poblado de absorcin de 500
viviendas, para proporcionar inmediato remedio al barrio suburbial de XXXX, donde los
obreros haban ido estableciendo sus casas, muchas veces construidas por ellos
mismos, en horas libres y das festivos, de suerte que, sin asomo de mtodo ni licencia,surgieron habitculos en los que viven familias numerosas, de modesta e nfima
condicin, verdaderas chabolas o barracas que semejan reptar hacia la cima del cerro,
siguiendo, por todo trazado, el natural de las torrenteras y adaptando por calzadas, las
propias rocas.
Finalmente, en 1.960 se proceder a la inauguracin del poblado, trasladndose
numerosas familias a vivir en l y dando lugar al primer despoblamiento que sufrira el
barrio.
Esta situacin no durara mucho tiempo, la escasez de vivienda y la emigracin del
medio rural a la capital, hicieron que las viviendas volvieran a ser ocupadas y se siguiera
construyendo, por lo que continu su expansin al margen de toda normativa.
En 1.963, se hace la revisin del Plan General de Ordenacin, en el que las calles bajas
de XXXX, se consideran como zonas a remodelar y el resto del barrio a extinguir, por lo
accidentado de la topografa, inaccesible para vehculos y a la deficiente calidad de la
edificacin, as como del estado de las pavimentaciones y servicios, consideran que el
urbanizar debidamente este barrio, sera ms costoso que crear nuevas zonas
urbanizadas de volumen equivalente.
La ausencia de una verdadera poltica urbanstica y de terrenos de propiedad pblica,
dejan aparcado este proyecto y as a finales de los aos de 1.960, se acometen las
tareas de dotacin de agua, alcantarillado y urbanizacin del barrio, a pesar de estasmejoras, el barrio haba agotado por completo las posibilidades fsicas de crecimiento,
pues resultaba difcil continuar escalando el cerro y aunque se hacen ampliaciones de
viviendas, normalmente a costa de los corrales, a partir de 1.975 comienza el
despoblamiento del barrio. Las precarias condiciones de habitabilidad, la ausencia de
equipamientos de todo tipo, las dificultades de acceso y la creacin de viviendas
sociales, han contribuido a la degradacin sistemtica del barrio.
Morfologa: la traza urbana, la parcelacin, y la forma de ocupar el suelo
El Barrio XXXX responde a un trazado sinuoso, de calles estrechas, adaptadas a lasfuertes pendientes del terreno y a las barreras naturales que han limitado sus
posibilidades de expansin y crecimiento (la montaa al norte, noreste y noroeste, y el
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ro AAAA al sur). Su topografa empieza desde la cota de los 920 metros, en la
plataforma de la carretera sobre el ro, para ir elevndose, con calles de fuerte
pendiente, hasta los 935 y 940 metros, en el ncleo central edificado, sobre las calles
principales que articulan el conjunto, calle San Lzaro, y calle Beln, para rematar en
cotas que llegan a los 965 y los 970 metros, en la edificacin ms elevada junto al lmite
rocoso de la montaa.
Para salvar estos fortsimos desniveles aparecen, en la estructura urbana, un conjunto
de escalinatas (en el 47 % de los tramos de calles), a veces de pendientes imposibles,
para poder acceder a las viviendas.
Esta complejidad de calles torcidas, escalinatas, y pendientes, da lugar a un importante
nmero de encuentros, cruces, y pequeos espacios, de extraordinario valor y un
enorme potencial urbano.
La parcelacin se corresponde con la sensacin abigarrada del conjunto y da una idea
clara de las dificultades de un asentamiento contra la geografa. Si nos atenemos a susdimensiones nos encontramos con que el 50% de las parcelas es menor de 60 m2., o lo
que es lo mismo, no cumple con la condicin de parcela mnima establecida en el Plan
General, un 33% est entre los 60 y 100 m2., y nicamente el 17% tiene una superficie
mayor de 100 m2.
Hablamos por tanto de un conjunto con parcelas muy pequeas lo que no contribuye a
facilitar unas adecuadas condiciones de habitabilidad.
Lgicamente, el suelo se encuentra ocupado al lmite de sus posibilidades, no existiendo
patios ni espacios libres en su interior. Como compensacin, muchas viviendas de la
parte ms alta han convertido el espacio frente a su casa en patios delanteros urbanos,
cuidados y equipados de forma espontnea.
En general, la imagen que proporciona el conjunto, es la de un lugar pintoresco (es
inevitable asociarlo con lugares parecidos como los pueblos de la alpujarra granadina),
con un encanto especial por la espontaneidad de su arquitectura tradicional, y la
impresionante belleza de sus perspectivas. Junto a estos factores positivos, y pasada la
primera impresin, es fcil detectar las importantes carencias en las que est inmerso el
barrio; dficit de infraestructuras, mal estado de la edificacin, accesibilidad imposible,
etc. etc.
2. Anlisis socioeconmico de la zona. Poblacin.
Si analizamos los datos del padrn municipal al que nos referamos en el punto anterior
vemos que de esos 1.208 habitantes empadronados hay 615 habitantes que son
mujeres y 593 hombres.
Es significativo el peso que tiene la cabeza de la pirmide de poblacin. Esto es, hay 310
personas mayores de 65 aos, de las que 120 son hombres y 190 son mujeres. Si nos
acercamos un poco ms a estos datos y elevamos la franja de edad es ms significativo
an que de esta poblacin jubilada, haya 101 hombres y 170 mujeres mayores de 70
aos. Lo que da idea de dos cosas, el peso importantsimo de la poblacin jubilada (un25,66 % del total), y las difciles condiciones de vida que tiene que soportar esa
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poblacin anciana en un barrio lleno de cuestas, escalinatas, falta de servicios, viviendas
obsoletas y obstculos de todo tipo.
Por otra parte, la franja de poblacin entre los 25 y los 50 engloba a 478 personas, (el
39,56 %), de las que 265 son hombres y 213 mujeres. La franja de la poblacin infantil
muestra tambin la escasa vitalidad del barrio, ya que apenas hay 93 nios menores de
diez aos (un
7,69%), de los que 42 son hombres y 51 mujeres. La poblacin adolescente, esto es,
entre los diez y los quince aos, se reduce a 28 muchachos y 30 chicas.
Nivel educativo de los habitantes de la zona.
El barrio de XXXX es un barrio con tres problemas actualmente que estn muy
relacionados con los niveles educativos.
Por una parte la poblacin con un fuerte arraigo en el barrio tiene actualmente una edad
muy avanzada. Estos vecinos llegaron en su mayora en los primeros aos con eldespoblamiento producido por el traslado de la poblacin al barrio de las 500. El nivel
medio de estudios es muy bajo. Estos vecinos son personas mayores con hijos y nietos
que en un grado importante se han desplazado a otros barrios con mejores servicios.
Por otra parte existe un colectivo de personas con diversos problemas personales y
sociales, desarraigados, en general con estudios primarios o inacabados que viven en el
entorno de la marginalidad y con fuerte drogodependencia. Este colectivo es el ms
problemtico para la vida social del barrio y en algunas zonas, sobre todo de noche, es
imposible el desarrollo de la vida urbana.
Un tercer colectivo son los inmigrantes de reciente llegada que aprovechando que elbarrio tiene condiciones econmicas muy bajas aprovechan los distintos espacios para
vivir. Estos grupos tienen distintos grados de formacin, aunque en general se van
integrando en la vida de la ciudad. La mayor dificultad de este colectivo es la variedad de
culturas e idiomas que traen y que necesariamente pasa por la adecuacin a nuestra
cultura y nuestro idioma para permitir la convivencia. El objetivo no es cambiar sus
costumbres es homogeneizar el amplio repertorio de hbitos y comportamientos para
crear una mejor convivencia. De hecho la variedad cultural puede ser una ventaja
competitiva para crear espacios de ocio y actividades ligadas a la artesana con otros
perfiles y tendencias.
Mercado de trabajo.
Las encuestas realizadas en los edificios que necesitaban algn tipo de intervencin (la
prctica totalidad), daban los datos siguientes:
Estos dos datos unidos a que la media de ocupantes es de 1,8 habitantes/vivienda,
indican que XXXX, es un barrio envejecido, con un bajo nivel de renta y que al menos el
50% de los empleos de las personas ocupadas es de baja remuneracin (menor de
1.000 Euros /mes).
Estos datos tambin parecen indicar que la mayora de los jvenes se han tenido que ir
del barrio, sin duda, en parte porque no haba oferta de nuevas residencias y en partepor motivos laborales.
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Al estudiar la situacin de la ocupacin de las viviendas, vemos que el 66,6 % estn
ocupadas por sus propietarios, el 6,3 % estn en alquiler y el 27,1 % estn vacas (en su
mayora por problemas de rehabilitacin).
El alto nivel de ocupacin por propietarios nos demuestra que los residentes tienen un
cierto apego, o tal vez obligados por razones econmicas, a seguir viviendo en el barrio,
ya que si no se hubiera producido un cierto abandono de los propietarios que habran
alquilado las viviendas.
Dado que segn se ha visto en los puntos anteriores de este informe, es posible que los
residentes actuales puedan acometer de forma mayoritaria la rehabilitacin de sus
viviendas, la rehabilitacin del barrio, la mejora de los espacios pblicos, la oferta de
plazas de aparcamiento y la oferta de nuevas viviendas, va a permitir que acceda al
barrio una poblacin ms joven, que sin duda dar un impulso a la revitalizacin y una
mejor esperanza de futuro para el barrio.
En resumen, tenemos un barrio con un tercio de la poblacin en edad de jubilacin, conun importante nmero de ancianos, ms ancianas que ancianos, con poco ms del
cuarenta por ciento de la poblacin en edad de trabajar, y muy pocos nios y
adolescentes. Lo que da idea de la urgencia de inyectar nuevas familias jvenes en el
barrio para poder mantener su vitalidad y garantizar la renovacin de su poblacin.
Situacin econmica y nivel de rentas de la poblacin actual.
Las encuestas realizadas en los edificios que necesitaban algn tipo de intervencin (la
prctica totalidad), daban los datos siguientes:
Nivel de rentas
> 16000 Euros ao. 18%
Entre 16.000 y 5.000 Euros al ao. 22%
< 5.000 Euros. 60%
Situacin del cabeza de familia
Inactivo. 59,6%
Activo. 40,4%
Distribuc in y localizacin de la actividad econmica.
Segn los datos que proporciona una encuesta realizada existe un bajo nivel de empleo
dentro del barrio ya que en la estadstica de uso de los edificios, solamente el 13,5 % se
dedican en todo o en parte a usos diferentes de los residenciales, siendo de stos, msde la mitad dedicados a comercio cotidiano (6,6 %), el 2.6 % a taller y el resto a otros
usos.
3. Caracterizacin del transporte y comunicaciones.
Generalmente, en 1998 se tena una imagen negativa del transporte pblico en la
ciudad. En 6 sectores urbanos no tena valoracin positiva, ni por las lneas ni por los
vehculos en servicio.
En 2003 cambi la flota de autobuses y fue muy bien recibida por los habitantes de la
ciudad, pero los accesos al barrio XXXX siguieron siendo difciles.Uno de los proyectos del barrio quiere convertir la zona baja del ro en un lugar atractivo
para las clases medias de las zonas nuevas en el Noroeste y potenciar las actividades
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Del total de solares, el 50% tiene menos de 60 m2.
Datos de accesibilidad
El 45 % de los edificios tienen acceso rodado. De los que no tienen acceso rodado, slo
el 6 % tienen acceso peatonal fcil, en tanto que el 94 % lo tienen difcil, en su mayor
pa