guia para la sistematizacion de intervenciones en salud publica y promocion de la salud

Gua para la

Sistematizacin de

Intervenciones en

Salud Pblica y

Promocin de la

Salud

Elaboracin:

F U N D E S A L U D

Fundacin para el Desarrollo de la Salud Pblica Colombiana

2008

GUA PARA LA SISTEMATIZACIN DE INTERVENCIONES EN SALUD PBLICA Y

PROMOCIN DE LA SALUD

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Contenido

Introduccin 1. Salud Pblica con enfoque en Promocin de la Salud:

Una mirada de la Salud Pblica desde la concepcin de Promocin de la Salud 2. Sistematizacin y Evaluacin, procesos de investigacin complementarios

2.1. Origen, definicin y caractersticas. 2.2. Enfoque, objeto de conocimiento y metodologas. 2.3. Finalidad.

3. De qu manera la Sistematizacin contribuye a la Evaluacin de Efectividad de

Intervenciones en Promocin de la Salud?

4. Sistematizacin de Experiencia, camino para reconstruir las experiencias de intervencin en Promocin de la Salud 4.1. Definiendo la Sistematizacin 4.2. Sistematizando una experiencia

4.2.1. El lugar de quien realiza el proceso de Sistematizacin. 4.2.2. Elaborando el proyecto de Sistematizacin. 4.2.3. Sistematizacin en proceso o en retrospectiva. 4.2.4. Presentando la Sistematizacin de Experiencias.

Anexo. Instrumentos de Registro Referencias



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Introduccin

La definicin y comprensin de polticas, programas e intervenciones en Promocin de la Salud es de por s un proceso investigativo que se apoya en las ciencias sociales y del comportamiento para recuperar, analizar y reflexionar sobre la historia, los procesos y los cambios que son producidos como consecuencia de stos procesos. Esta informacin es indispensable para comprender la naturaleza de intervenciones que como en el caso de la Promocin de la Salud son complejas, comprometen diversos niveles y sectores y tienden a producir cambios en varios aspectos de la cadena causal y estamentos de la poblacin objeto de la accin. Igualmente estas son intervenciones cuyo xito es altamente dependiente del sistema de valores vigente y de las percepciones personales y colectivas sobre la salud y sus determinantes. Se comprender entonces, que la anterior informacin es requisito para formular una apropiada pregunta de Evaluacin y definir los indicadores y enfoque metodolgico para contestarla. Igualmente orientarn las acciones de abogaca y negociacin para que los resultados de la Evaluacin sean usados en la solucin de la situacin que se pretende resolver y ms importante an, para incrementar la probabilidad de xito de la intervencin. Si bien existe un reconocimiento generalizado sobre la necesidad de disponer de instrumentos que faciliten la labor de reconocimiento, caracterizacin, comprensin y adaptacin de intervenciones que no se cien a protocolos estticos, sino que por el contrario, deben adaptarse a necesidades y contextos cambiantes; son pocos los esfuerzos en salud que se han hecho para llenar este vaco. La presente gua para la Sistematizacin de intervenciones en Salud Pblica y Promocin de la Salud, es una herramienta que persigue suministrar insumos para dar cuenta del proceso y resultados intermedios de las intervenciones en Promocin de la Salud y como tal, facilitar la relacin entre los procesos y resultados de estas intervenciones, convirtindose de esta forma en un insumo y complemento para la Evaluacin de este tipo de intervenciones. En opinin de los autores, la Sistematizacin es un requisito de la Evaluacin.

En los proyectos de Promocin de la Salud, la Sistematizacin cumple una doble funcin: por un lado, brinda insumos claves para la Evaluacin de proceso, explicando el desarrollo y desempeo de la intervencin- contextualizando los hallazgos mediante la incorporacin de la opinin y percepciones de los propios actores de la intervencin; y por otro lado, complementa las evaluaciones de efectividad, dando cuenta de los resultados y logros de las intervenciones desde la racionalidad y enfoques metodolgicos cualitativos. Es una herramienta que articula la visin de los directamente involucrados en las intervenciones con los factores del contexto, permitiendo explicar y comprender los resultados y el por qu se dieron o no cambios en la realidad intervenida.

Sabemos que el trabajo cotidiano deja poco espacio para la reflexin sobre lo que hacemos, y cuando estos espacios se posibilitan resultan ser alejados de la prctica misma. Por eso vemos en la Sistematizacin de experiencias una herramienta investigativa que combina el carcter prctico y reflexivo de las intervenciones que realizamos.



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Por su carcter reflexivo y generador de conocimiento a partir de la prctica, sistematizar es una tarea que debe hacer parte de las intervenciones de Promocin de la Salud, con el fin de explicar y comprender sus dinmicas, alcances y logros. En este sentido, el reto es promover una cultura de la Sistematizacin y as tener insumos para comparar, contrastar- triangular informacin y acumular los conocimientos producidos a travs de dicha prctica. Esta gua permite dar cuenta de los resultados de nuestras intervenciones, no slo desde el cumplimiento de objetivos finales para valorar la efectividad de las intervenciones, sino desde el proceso que produjo estos resultados e impacto- a fin de comprender su racionalidad tcnica y practica desde la experiencia de quienes participan en ellas, dndonos la informacin y capacidad de reconstruirlas y reproducirlas. Esta gua est dirigida a todas las personas implicadas en experiencias de Promocin de la Salud, que continuamente se preguntan por la forma en qu estn desarrollando las intervenciones. Son las prcticas las adecuadas en este momento? Por qu sucedi de esta manera y no cmo estaba planeada? El contenido de la Gua est orientado a responder a los anteriores cuestionamientos y para tal fin se ha dividi en cuatro captulos y unas consideraciones generales, que siguen la siguiente organizacin:

En el primer captulo se presenta una panormica sobre el concepto de Promocin de la Salud; En segunda instancia se incluye un comparativo entre la Sistematizacin y la Evaluacin con el

objetivo de clarificar y rescatar el alcance poltico de la Sistematizacin, dado que frecuentemente la primera, tiende a verse slo como complemento de la Evaluacin, y no como un proceso de investigacin autnomo que desde enfoques y perspectivas diferentes a los de la Evaluacin, da insumos para comprender las prcticas en Promocin de la Salud;

El tercer captulo se ampla la respuesta a la preguntas sobre: de qu manera contribuye la Sistematizacin de Experiencias a la Promocin de la Salud?, y su aporte a la Evaluacin de Efectividad, incluyendo la formulacin de una apropiada y relevante pregunta de Evaluacin;

En el cuarto captulo se orienta a ampliar el concepto, alcance y practica de la Sistematizacin de Experiencias, como proceso de investigacin, sealando los elementos, que a juicio de los autores deben conocerse y tenerse en cuenta al sistematizar.

Se comprender que esta Gua de Sistematizacin no es una frmula, sino una propuesta metodolgica para generar el cambio, la cual debe ser ajustada y contextualizada en funcin de cada experiencia; a fin de mejorar nuestras propias intervenciones, y de compartir las experiencias como parte de un esfuerzo colectivo de aprendizaje, apoyado en los procesos que las gestaron y la forma en que se dieron.



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1. Salud Pblica con enfoque en Promocin de la Salud: una

mirada de la Salud Pblica desde la concepcin de

Promocin de la Salud.

La Nueva Salud Pblica es entendida como una aproximacin al desarrollo de la salud desde un enfoque poltico y social, que compromete a todos los miembros de la sociedad, con la intencionalidad de fortalecer

habilidades y capacidades de los individuos, grupos y organizaciones para actuar e influenciar decisiones que afecten la salud.

(Secretara de Salud Pblica Municipal de Santiago de Cali, CEDETES, 2007)

Una gua para la Sistematizacin de Intervenciones, debe hacer explcito cul es el escenario o campo de conocimiento al que va dirigida. Por tal razn, este captulo se ocupar de presentar un panorama general de la Salud Pblica y la Promocin de la Salud. No con el nimo de sealar posturas deterministas en relacin con este tema, sino con el propsito de presentar elementos conceptuales como referentes contextuales en los cuales es plausible desarrollar procesos de Sistematizacin de experiencias. Una mirada de la Salud Pblica desde la concepcin de Promocin de la Salud

En relacin a la definicin de la salud como una preocupacin colectiva se seala una de las concepciones clsicas de Salud Pblica, entendida como la ciencia y el arte de prevenir la enfermedad, prolongar la vida y promover la salud mediante esfuerzos de la sociedad (Acheson, citado en Franco, 2006). Esta definicin es complementada por la Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), al definir que la Salud Pblica es el esfuerzo organizado de la sociedad, principalmente a travs de instituciones de carcter pblico, para mejorar, promover, proteger y restaurar la salud de las poblaciones por medio de actuaciones del alcance colectivo. Desde estas perspectivas se puede evidenciar una preocupacin pblica por la restauracin y mantenimiento de la salud de las poblaciones, en donde la sociedad y sus instituciones deben realizar acciones en procura de concretar dicho propsito. La llamada Nueva Salud Pblica reconoce que enfermar y morir son resultados de procesos que comprometen a las comunidades y a la sociedad en su conjunto, productoras de estilos de vida y estructuras sociales, econmicas y polticas que influencian y promueven la salud, la enfermedad y el bienestar. En este sentido, la carta de Ottawa identific ocho determinantes sociales de la salud: paz, habitacin, educacin, alimento, ingreso, ecosistema estable, recursos sostenibles, justicia social y equidad. Sobre stos el enfoque de la Salud Pblica orienta sus acciones, buscando identificar las caractersticas especficas del contexto social, que se traducen en efectos sanitarios. Al hablar de determinantes sociales de la salud, se hace al mismo tiempo del comprender cmo las causas de los casos individuales se relacionan con las causas de incidencia en la poblacin (Rose, G., citado en Organizacin Mundial de la Salud, 2007, p. 1).



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Esta perspectiva, apunta a relacionar los estilos de vida de las personas con las condiciones estructurales en que stos se desenvuelven. Por ello, su apuesta es que exista una verdadera equidad sanitaria, entendida no como la atencin a la aparicin de la enfermedad, sino como la no existencia de inequidades (econmicas, sociales, demogrficas y geogrficas) entre las poblaciones. En este sentido, la Nueva Salud Pblica va ms all de exhortar la responsabilidad del cuidado individual para ocuparse de la accin pblica y poltica organizada para el logro de la equidad en salud y el bienestar de las poblaciones; ha sido concebida como el conjunto de acciones de la poblacin, las autoridades sanitarias, los sectores sociales y productivos, y los servicios de salud, encaminadas al desarrollo de mejores condiciones de salud individual y colectiva (Secretara de Salud Pblica Municipal de Santiago de Cali, CEDETES, 2007). De acuerdo con una formulacin realizada por la Cochrane Collaboration, la Promocin de Salud y la Salud Pblica abarcan la valoracin de la salud de poblaciones y la formulacin de polticas para prevenir o responder a los problemas de salud, promocionando la salud y ambientes saludables, a travs de un esfuerzo organizado de la sociedad. La Promocin de la Salud expande la accin en salud, abarcando la complejidad de los cambios sociales, y no slo la actuacin en el problema de la desmedicalizacin y reorientacin de servicios y prcticas de salud, sino sobre todo, en la esfera del desarrollo y fortalecimiento local, en la defensa de polticas pblicas y en un desarrollo nacional ms eficaz y justo. Carvalho, Bodstein, Hartz y Matida (2004) declararon que la Promocin de la Salud actualiza y extiende el debate sobre los determinantes sociales, culturales, polticos y econmicos del proceso de salud-enfermedad, mientras se reafirma la salud como un imperativo tico y un derecho ciudadano (De Salazar, L. (s.f.)). De esta manera, la Nueva Salud Pblica es una aproximacin al desarrollo de la salud desde un enfoque poltico y social, cuya intencin es comprometer a todos los miembros de la sociedad, fortaleciendo habilidades y capacidades de los individuos, grupos y organizaciones para actuar sobre los determinantes de la salud. En concordancia con este enfoque, la Nueva Salud Pblica se ha concebido como el conjunto de acciones de la poblacin, las autoridades sanitarias, los sectores sociales y productivos, y los servicios de salud, encaminado al desarrollo de mejores condiciones de salud individual y colectiva. La prctica de la Nueva Salud Pblica reconoce al menos cinco elementos que son inherentes a su prctica:

1. El reconocimiento de la importancia del contexto para orientar las intervenciones; en otras palabras los procesos polticos y econmicos y la propia historia de las condiciones de vida de las poblaciones;

2. Salud, como producto de un proceso complejo y dinmico, que tambin es un bien social y un derecho humano;

3. El reconocimiento de la interaccin y potenciacin de varios niveles de prctica, para actuar sobre los determinantes distales y proximales productores de salud y enfermedad, reconociendo que la Salud Pblica tiene un papel en sectores y actividades tradicionalmente relegadas a la poltica entre ellas la paz, vivienda, educacin, seguridad social, alimentacin, ingreso econmico, empoderamiento, ecosistemas, justicia social, derechos humanos y equidad-;



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4. El surgimiento de nuevos desafos, actores e instancias de poder y accin, las cuales trascienden el mbito territorial local y nacional, para demandar acciones en el plano internacional, es el caso de la globalizacin, urbanizacin, reformas y polticas econmicas asociadas a stos.

5. El reconocimiento de que las acciones de Salud Pblica no pueden separarse de otras acciones gubernamentales.

En conclusin, la Nueva Salud Pblica o Promocin de la Salud, fundamenta su actuar en orientaciones y valores ticos, y no slo en la racionalidad cientfica y econmica. Sus intervenciones estn dirigidas a poblaciones ms que a individuos; a causas sociales y econmicas, ms que a causas biomdicas; a acciones para modificar los determinantes de la salud, ms que a la prestacin de servicios de salud; a la influencia distal de los determinantes de la salud ms que la proximal; a intervenir mediante acciones intersectoriales ms que sectoriales; a factores de riesgo a que estn expuestos grupos poblacionales, ms que a riesgos individuales; a promover salud y bienestar, ms que a prevenir enfermedades; a fundamentar su actuar en el uso del conocimiento tanto cientfico como emprico y en principios y valores ticos, ms que en la sola racionalidad cientfica, por considerar que las decisiones ms equitativas y ticas, muchas veces estn en oposicin con la evidencia cientfica, dado que la salud y la enfermedad no son slo categoras cientficas, sino sociales y polticas. La Salud Pblica promueve la accin social para invertir en condiciones de vida, que produzcan, mantengan y protejan la salud. Lo anterior coloca a la Salud Pblica - Promocin de la Salud, como procesos sociales y polticos, de naturaleza dinmica y cambiante, que est supeditada al contexto y condiciones especficas de cada lugar, las cuales moldean tanto su naturaleza como su alcance, al igual que la implementacin y el xito de la misma. Estos elementos del contexto no necesariamente son identificados o entendidos al inicio de la intervencin, de all que sea necesario la documentacin y vigilancia permanente del proceso, y ms importante an, el uso de esta informacin para reorientar la intervencin.



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2. Sistematizacin y Evaluacin, procesos de investigacin

complementarios.

La Sistematizacin de experiencias y la Evaluacin1 son modalidades de investigacin que se realizan para comprender y valorar la manera en que los hechos acontecen y los impactos y resultados en la poblacin objeto de la intervencin al igual que sobre los procesos de cambio en el marco de una intervencin social. Es por ello que son actividades complementarias, que permiten comprender la dimensin y complejidad de una intervencin y valorar sus aportes. Sin embargo, cada una tiene distintos orgenes y formas de operativizarse. Por tal motivo, la intencin de este captulo es sealar aquellos aspectos que las diferencian, para generar claridades conceptuales, epistemolgicas y metodolgicas cuando nos refiramos a cada una, evitando que pierdan su esencia y lugar poltico, es decir la claridad frente a su especificidad en el momento de producir y usar el conocimiento. Como modalidades investigativas, una y otra son propuestas para ampliar el conocimiento, anlisis y comprensin de la realidad emprica. Sin embargo, como ya se mencion, su origen, definicin, alcance, caractersticas y enfoque metodolgico son diferentes. Del mismo modo que, su objeto de conocimiento, metodologas y finalidad. Antes de iniciar con la exposicin de lo que entendemos por Sistematizacin y Evaluacin, sealemos en qu sentido la Sistematizacin de Experiencias y la Evaluacin son procesos de investigacin: si entendemos que la investigacin es un proceso organizado, intencional y metdico de produccin de informacin y conocimiento, que necesariamente requiere problematizar la realidad, es decir, otorgarle a sta condiciones que le permitan ser estudiada; necesariamente eso que se decida estudiar debe posibilitar dar cuenta del fenmeno desde diferentes lugares: la descripcin, la reflexin, la interpretacin y el anlisis. Por tales razones la Sistematizacin y la Evaluacin se pueden identificar como procesos de investigacin, debido a que una y otra se ocupan de producir conocimientos sobre la realidad, y generar categoras analticas intencionales que ubiquen esta realidad desde otras perspectivas. Adems, tanto la Sistematizacin como la Evaluacin requieren hacer acopio de elementos conceptuales, que guen y permitan interpretar la realidad.

2.1 Origen, definicin y caractersticas de la Sistematizacin y la Evaluacin.

Origen Como tradicin investigativa, la Evaluacin a diferencia de la Sistematizacin, cuenta con mayor

reconocimiento en el mbito acadmico e institucional. Su legitimidad est sustentada, en parte, por su desarrollo histrico y por sus aportes para medir la eficiencia, eficacia y efectividad de polticas, programas y tecnologas. Desde antes de 1900, sobre todo en universidades norteamericanas, poco en Latinoamrica, tal como lo menciona Puerta (1997), la Evaluacin era utilizada para la medicin de las diferentes conductas sociales humanas en contextos de

1 En este captulo nos referiremos a la Evaluacin de manera general, no a sus diferentes tipologas. El objetivo fundamental de este documento es clarificar el lugar y especificacin de la Sistematizacin de Experiencias en los procesos de Promocin de la Salud. En tal caso para este escrito, hablar de Evaluacin se corresponde como un aspecto de referencia. Para ver ms sobre Evaluacin en Promocin de la Salud, consultar Evaluacin de Efectividad en Promocin de la Salud. Gua de Evaluacin Rpida. Cedetes. 2004



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programas sociales y educativos, del mismo modo que en el escenario de la Salud Pblica, sobre todo en procesos dirigidos a prevenir y controlar la enfermedad.

La Sistematizacin de Experiencias vista como proceso de investigacin es relativamente

reciente, por lo cual an es vista con recelo en los diferentes mbitos del conocimiento. Sin embargo, su utilizacin en los escenarios institucionales, sobre todo de ONGs, ha ido en crecimiento acelerado, pues este procedimiento permite recuperar la experiencia, describirla y analizarla y as volver sobre ella, mejorarla o aportar en experiencias similares. El surgimiento de este proceso investigativo se evidencia, a partir de los trabajos realizados, desde la dcada de los setenta, por el Centro Latinoamericano de Trabajo Social (CELASTS) como forma de dar cuenta de los trabajos realizados por los estudiantes en sus prcticas pre profesionales, especialmente en educacin de adultos y trabajos con sectores populares. De esta manera se ubica en el escenario universitario como estrategia formativa de Trabajadores Sociales. Sin embargo, Puerta advierte, que la Sistematizacin se proyecta de manera deficiente en otros campos de esta profesin, tales como programas de seguridad social.

Definicin Son muchos los autores que han dedicado parte de su produccin intelectual a construir o ampliar las definiciones sobre Sistematizacin y Evaluacin. En el caso de la Sistematizacin de Experiencias, autores como Martinic (1998), Cadena (1987), Jara (2006) y Torres (1996), suministran interpretaciones y dan elementos para comprender en qu consiste este proceso de investigacin. Para efectos de este documento, hemos sealado alunas definiciones de Sistematizacin y de Evaluacin, que nos permiten evidenciar sus diferencias en cuanto a objeto y finalidad:

La Sistematizacin, en primer trmino pretende la recoleccin, la ordenacin y clasificacin de aquella informacin que ha sido requerida y encontrada de acuerdo con el problema objeto de trabajo, para hacer posible una descripcin coherente y organizada de la prctica y experiencia que se quiere interrogar. [] la Sistematizacin significa elaboracin reflexiva de la experiencia, con un carcter contextual y cuya importancia va ms all de resolver un problema o remover un obstculo a la marcha de la experiencia. Por esto mismo no es una respuesta emprica, reducida a un registro,

Existen diferencias entre Evaluacin y Sistematizacin. La Sistematizacin slo es posible en proyectos realizados y experiencias vividas o en proceso; no es posible aplicarla a proyectos en fase de planeacin. Por su parte, la Evaluacin, al menos la Evaluacin ex-ante, puede darse en la fase de planeacin y con anterioridad a la toma de decisiones y puesta en marcha del proyecto.

Antonio Puerta Zapata (1997)



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ordenacin y clasificacin de una informacin. Su orientacin es a comprender.( Ramrez, J. citado por Puerta, 1997)

La Evaluacin consiste en utilizar una serie de procedimientos destinados a comprobar si se han conseguido o no las metas y objetivos propuestos, identificar los factores o razones que han influido en los resultados (xito o fracaso) y a formular las recomendaciones pertinentes que permitan tomar decisiones con el fin de introducir correctivos o reajustes que sean necesarios. (Ander Egg, E. citado por Puerta, 1997)

La Evaluacin tambin se ha definido como la valoracin sistemtica y objetiva de un proyecto, programa o poltica que se est desarrollando o se ha completado, su diseo, implementacin y resultados. La Evaluacin debe brindar informacin creble y til, posibilitando la incorporacin de las lecciones aprendidas en el proceso de toma de decisiones. Su orientacin es a cuantificar y valorar. (Organization for Economic Co-operation and Development, OECD, 1998)

Caractersticas de la Sistematizacin de intervenciones/experiencias

Problematiza la intervencin- experiencia, otorgndole intencin y convirtindola en objeto de conocimiento.

Construye el objeto, luego de pasada la experiencia o durante su desarrollo

Ordena intencionalmente la experiencia

Confronta las diferentes interpretaciones de la experiencia para comprenderla

Evidencia el por qu y cmo de la experiencia. Se mira el pasado en relacin al hoy

Se define a partir de elementos contextuales. En este sentido son importantes el escenario, las condiciones y el papel de los actores que participaron de la experiencia

Resalta de la experiencia las percepciones, los significados, discursos y elaboraciones que los participantes hacen.

Interpreta la experiencia pasada, a travs de preguntas, sacando a discusin cuestionamientos, contradicciones, desacuerdos y acuerdos sobre aspectos fundamentales de la intervencin, distinto a la recuperacin anecdotaria o recordacin ingenua de la experiencia.

El conocimiento que genera es especfico, de acuerdo a cada intervencin. Su inters no es la generalizacin o totalizacin, pero brinda insumos a tener en cuenta en futuras intervenciones.

Es el lenguaje discursivo (la palabra) y las fuentes documentales, los insumos principales para recuperar la experiencia.

Caractersticas de la Evaluacin

Brinda informacin en varios momentos de la intervencin: al inicio, durante y al final de la experiencia. Esta informacin puede ser usada segn intereses por varias audiencias: tomadores de decisin- implementadores de la intervencin, pblico en general y potenciales beneficiarios.

Construye el objeto, siempre, previamente a la realizacin de la experiencia, desde el programa, ste es la gua para realizar sus procedimientos y mediciones.



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Comprueba si se han conseguido las metas y objetivos propuestos por la intervencin: seguimiento a efectos e impacto

La calidad de la informacin producida es valorada y aceptada segn su validez y confiabilidad.

Compara constantemente los imperativos normativos -deber ser- y el saber cognoscitivo -los resultados de la intervencin-

2.2 Enfoque, objeto de conocimiento y metodologa

Enfoque Definir el enfoque epistemolgico revela la forma cmo se conoce la realidad. Con esta eleccin orientamos las disposiciones metodolgicas para recuperar la informacin y posteriormente realizar el anlisis, interpretacin y la produccin de conocimiento. Al igual que los anteriores tems, el enfoque para la Sistematizacin de Experiencias y la Evaluacin difieren en su naturaleza. La Sistematizacin de Experiencias se basa fundamentalmente en el enfoque comprensivo - interpretativo, llamado tambin cualitativo. Desde esta ptica se da un lugar privilegiado a la voz de los actores, exaltando la construccin de sentido que stos hacen de su realidad, la cual est atravesada por el lenguaje, la influencia de las instituciones sociales y los significados que se construyen en la interaccin. En este enfoque lo importante son los procesos a travs de los cuales se estudia y conoce la realidad. Por su parte, la Evaluacin ha priorizado fundamentalmente el enfoque explicativo, denominado a la vez cuantitativo2, basado en los principios del positivismo y la estadstica de las ciencias sociales y biolgicas. Desde esta dimensin, la realidad que se conoce existe en la medida en que se puede comprobar y validar, desde diseos de estudio que establezcan la asociacin causa y efecto; se privilegia el efecto que las variables tienen en la realidad, y si stas son correspondientes con lo que se espera de ellas. Lo importante desde este enfoque han sido los resultados obtenidos.

2 Aunque existen actualmente modalidades de Evaluacin, como por ejemplo la participativa o de proceso, que se apoya en metodologas cualitativas o en combinacin metodolgica (cuantitativa-cualitativa). Esta situacin se da en la lnea de que los formas en que nos basamos los investigadores para conocer la realidad, ya no se ajustan a modelos nicos, dado que dicha realidad ofrece complejidades (contextuales, interpretativas de interaccin) que deben ser abordadas desde diferentes parmetros.

en la investigacin cualitativa todo se encuentra sobre determinado por los objetivos de comprender cada realidad particular: personas, escenarios y relaciones no se reducen a variables: son vistos como un texto a descifrar e interpretar.

Torres, A. 1996



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Sin embargo, hay que resaltar que sta no es una caracterizacin taxativa y existen actualmente diferentes

enfoques evaluativos, con desarrollos recientes pero importantes, que se apartan de esta definicin y

propenden por superar el tradicional dilema cualitativo-cuantitativo y aprovechar las potencialidades de

cada uno para responder a nuevas y pertinentes preguntas de Evaluacin de intervenciones complejas

como las de Promocin de la Salud.

Con estas anotaciones queremos reflexionar sobre la persistente y mal formulada polmica en relacin a que los enfoques cuantitativos y cualitativos deben verse como opuestos, donde lo objetivo se entiende como lo material y lo real, y lo subjetivo es lo que evidencia la actitud personal, que compromete sentimientos en la forma de pensar en el momento de representar o reflejar la realidad. Por el contrario, pretendemos reivindicar la idea de que uno y otro aportan elementos distintos y complementarios para conocer la realidad estudiada: lo subjetivo y lo objetivo en la investigacin [] no son entes independientes uno del otro, sino que ellos se amplifican y se exigen mutuamente. Constituyen momentos dialcticos de un mismo proceso. Como atributos de la investigacin cualitativa y cuantitativa, son necesarios e indispensables para alcanzar mayor grado y niveles de conocimiento. Sujeto y objeto son dos categoras, que si bien son independientes entre s, se complementan [] (Cerda, 1994). Objeto de Conocimiento El objeto nos habla de lo que gua la bsqueda del investigador. La Sistematizacin y la Evaluacin para operacionalizarse, deben tener un objeto de conocimiento definido. El cual es diferenciado, dado el enfoque y la perspectiva de cada proceso investigativo: La Sistematizacin define como su objeto de conocimiento la experiencia, la vivencia de los actores en el marco de un contexto especfico. Esta vivencia es entendida por Jara como procesos socio-histricos, individuales o colectivos, complejos que viven las personas. No slo son hechos que ocurren, sino acontecimientos vividos, que generan nuevas situaciones, contextos y relaciones para quienes los protagonizan. Las experiencias que se sistematizan se construyen durante el proceso en el que se est desarrollando la intervencin, o al final de la misma. El objeto de conocimiento de la Evaluacin est creado desde el programa que se quiere evaluar; es construido previamente, a partir de las variables e indicadores tambin elaborados con anterioridad a la ejecucin de la prctica que se quiere realizar.

la investigacin cuantitativa parte con problemas y objetivos claramente definidos y utiliza instrumentos de recoleccin de informacin y medicin de variables estructurados. Todo esto para asegurar la confiabilidad y validez de los datos.

(Briones, G. 2004)



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Metodologa No es suficiente definir el enfoque y el objeto del proceso investigativo; es tambin fundamental clarificar la manera cmo el investigador va a conocer la realidad. Es decir, la explicitacin de los mtodos y tcnicas a travs de los cuales va a dar cuenta del fenmeno estudiado. Es a ste procedimiento lo que se ha denominado metodologa de Investigacin, la cual tomar cuerpo y definicin dependiendo del enfoque seleccionado. Decamos que la Sistematizacin de Experiencias es un proceso de investigacin de orden cualitativo, por esto sus mtodos y tcnicas enfatizan en la comprensin particular que los actores le dan a su realidad. Entre las tcnicas ms utilizadas encontramos la entrevista (estructurada, semi-estructurada o abierta), la observacin (participante o no participante), los grupos focales y el anlisis documental. En el caso de la Evaluacin, sustentado en un enfoque cuantitativo, el mtodo y las tcnicas para la recoleccin de la informacin enfatizan en la medicin, en la explicacin, en la atribucin y en la generalizacin de los resultados. Entre las tcnicas ms utilizadas encontramos los estudios de prevalencia comparativos, el diseo ecolgico, los estudios analticos (experimentales observacionales), donde a travs de la elaboracin de un instrumento, el investigador valida o no hiptesis construidas previamente, en relacin con la asociacin entre intervencin y resultados o impacto.

Sin embargo, como mencionamos antes, actualmente se reconocen otros enfoques metodolgicos de la

Evaluacin, que aplican tcnicas y se basan en los principales paradigmas de la investigacin cualitativa, o

que incluso, estn logrando combinar sinrgicamente los mtodos. El Curso Virtual Latinoamericano de

Evaluacin de Efectividad en Promocin de la Salud, en su mdulo III de Enfoques Metodolgicos de la

Evaluacin, rescata y plantea la utilidad de estos mtodos para los profesionales de la Salud Pblica y la

Promocin de la Salud (Unin InternacionaI de Promocin de la Salud y Educacin para la Salud, UIPES;

Fundacin Colombiana para el Desarrollo de la Salud Pblica Colombiana, FUNDESALUD)

2.3 Finalidad

La Sistematizacin de Experiencias aplica o es pertinente a procesos de intervencin social que buscan comprender la manera como se presentan en la realidad, el papel e interacciones de los agentes, del mismo modo que las situaciones contextuales que precipitan que la accin se presente de una u otra forma, para finalmente, generar nuevos aprendizajes sobre las prcticas. Por el contrario, la Evaluacin se ajusta a procesos o programas cuyo inters es medir el impacto y efectividad de las intervenciones con relacin a los propsitos y objetivos esperados, la relacin causal entre una situacin inicial y una final, aunque tambin es realizada en el intermedio de la intervencin.



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De esta manera concluimos la panormica sobre los procesos de Sistematizacin y Evaluacin, dejando claro que stos tienen puntos de encuentro, adems de ser complemento para entender cmo en el escenario emprico acontece una intervencin social: por un lado entendiendo qu sucedi (Evaluacin), como resultado de la intervencin, y por otro lado, por qu y cmo se dio (Sistematizacin). A manera de sntesis, la Tabla 1 a continuacin presenta la forma en que se operacionalizan y actan la Sistematizacin y la Evaluacin. Su contenido ha sido elaborado con base en la Gua para la Sistematizacin de experiencias de transformacin social de Alboan y en los planteamientos y aportes conceptuales y metodolgicos alcanzados en la experiencia de trabajo del CEDETES en Colombia, para articular la Sistematizacin y la Evaluacin.



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Fuente: ALBOAN, Instituto de Derechos Humanos Pedro Arrupe y Hegoa (2004), La Sistematizacin, una nueva mirada a nuestras prcticas. Gua para la Sistematizacin de experiencias de transformacin social, Bilbao.

Sistematizacin Evaluacin Propsito Generar conocimiento a partir de la

Experiencia.

Obtener lecciones- informacin para dialogar con otras experiencias.

Compartir, aprender y mejorar procesos de accin social y cambio.

Generar informacin y evidencias sobre el impacto, efectividad y rentabilidad social y econmica de intervenciones, a travs de la medicin, comparacin y juicio o valoracin de los resultados, teniendo como referente de comparacin los objetivos, metas y productos propuestos (marco lgico).

Formular recomendaciones segn resultados de la Evaluacin

Generacin de conocimiento y teora alrededor de un tema especifico

nfasis Se propone reflexionar sobre la experiencia desarrollada, desde un hilo conductor o eje de reflexin.

Encontrar variables y efectos que influyen en un proceso.

Reflexionar a profundidad.

Difundir las experiencias.

Interpretar la lgica del proceso: La lgica es circular, sistmica, compleja.

Integra la dimensin subjetiva.

Privilegia la confrontacin de los resultados con los objetivos, metas y acciones propuestas.

Atribucin causa efecto; frecuentemente se basa en relaciones causales lineales; bsqueda de validez, precisin y generalizacin de resultados.

Tendencia hacia la objetividad, enfoques positivistas.

Quin la realiza

Las y los actores deben estar implicados Las y los actores no necesariamente estn implicados, aunque se tiende a involucrarlos.

Productos Aprendizajes, lecciones, conclusiones, producto de la identificacin colectiva de temas crticos alrededor del proceso de cambio y de la reflexin, anlisis e interpretacin de datos e informacin.

La comunicacin trasciende el enfoque instrumental y est dirigida a las y los actores directos de la intervencin, al igual que a pblico general e interesados en la implementacin de experiencias similares.

Los resultados de la Sistematizacin se convierten en insumo clave, necesario para comprender cmo se comporta la intervencin en la prctica y las variables que la condicionan al igual que los resultados. Esta informacin es utilizada para reorientar la intervencin

Valoracin del alcance de los objetivos y metas.

Recomendaciones segn esta valoracin y las condiciones necesarias para lograr objetivos similares en otros escenarios.

La comunicacin va dirigida con mayor nfasis hacia los tomadores de decisin, financiadores y otros interesados, en algunas ocasiones se tiene en cuenta a las y los actores directos del proceso.



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3. De qu manera la Sistematizacin contribuye a la

Evaluacin de Efectividad de Intervenciones

en Promocin de la Salud?

En la Sistematizacin, la preocupacin epistemolgica no se centra en expresar si una experiencia es o fue efectiva - si cumpli o no con los objetivos y propsitos planteados, contestando la pregunta sobre qu se hizo, y si eso que se hizo fue efectivo -, sino, en sealar las razones que mediaron para que dicha experiencia ocurriera de una determinada manera, para comprender y aprender de lo ocurrido, y para proveer de informacin a quienes tienen inters en esta intervencin o desarrollan acciones en las mismas reas de conocimiento, contestando los cuestionamientos acerca del por qu ocurri de cierta manera y cmo sucedi.

De esta manera, Sistematizar una intervencin se convierte en un procedimiento obligado para los interesados en valorar el impacto y resultados de una determinada intervencin, bien sea poltica, un programa o tecnologa. La Sistematizacin cobra especial inters para aquellos que desarrollan procesos de intervencin social, y que se interesan por mejorar sus procesos y entender la manera en que stos ocurren.

Quien realice procesos para Sistematizar experiencias en Salud Pblica debe conocer y legitimar los enfoques cualitativos como estrategias vlidas de produccin de conocimiento. Superando, adems, la mirada binaria de que en el rea de la Salud Pblica slo las explicaciones de los fenmenos provienen del uso de enfoques positivistas.

Igualmente, hemos reconocido la necesidad de informar a los formuladores de las polticas sobre la evidencia que actualmente existe, en relacin con los efectos de las condiciones sociales y de salud, producto de intervenciones en promocin de la salud. Sistematizando las intervenciones, los tomadores de decisin tendrn un mejor entendimiento de cmo sus decisiones afectarn finalmente la salud de las poblaciones a las cuales ellos sirven.

Grfico 2. Sistematizacin y Evaluacin de Efectividad

INTERVENCIONES-CASOS-

Evaluacin de Efectividad

FUNCION? Qu, por qu y cmo

Sistematizacin de Experiencias

Valoracin del impacto y resultados de una

Intervencin



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La comprensin de procesos sociales a travs de la Sistematizacin al igual que, la valoracin del impacto y resultados de la intervencin, constituyen los dos insumos claves para evaluar la efectividad de estas intervenciones. Es posible realizar procesos de Sistematizacin sin Evaluacin, pero que necesariamente en un procedimiento de Evaluacin, la Sistematizacin de la intervencin es fundamental para comprender la transformacin de una situacin estudiada.

Ayudando a caracterizar la intervencin Las intervenciones en promocin de la salud son altamente dinmicas a causa de los cambios en el contexto3, en la respuesta de los involucrados, en situaciones que originan el problema o situacin a intervenir, al clima poltico, entre otros. Tampoco son lineales o estn totalmente controladas por quienes las operativizan. Lo anterior conduce a protocolos de implementacin no estandarizados y por tanto, la evaluacin de este tipo de intervenciones debe apoyarse en estrategias que capten los cambios y ayuden a definir claramente el tipo y alcance de la intervencin, identificando las modificaciones durante el ciclo de vida del proyecto, de lo contrario existe el riesgo de medir lo que no se ha evaluado.

Por otro lado se ha reconocido (Milttelmark, citado por Salazar (2004), que las intervenciones en promocin de la salud vinculan salud con otros aspectos de la realidad social, demandando otras responsabilidades a quienes toman decisiones: vincular salud con derechos humanos y equidad, no slo cambia las fronteras de la responsabilidad del gobierno por la salud, si no que implica cambios en la manera como los problemas de salud pblica son conceptualizados y analizados

Bajo esta lnea interpretativa, la Sistematizacin de experiencias hace un aporte fundamental al posibilitar la recuperacin de la intervencin, a partir de los elementos contingentes y la manera en que los protagonistas la interpretan. De esta manera, lo que la Sistematizacin seal de la experiencia, ser el reflejo de por qu y cmo la intervencin se realiz- como recuperacin de la practica.

Identificando preguntas de evaluacin apropiadas y relevantes Uno de los aspectos de mayor relevancia en la Evaluacin en Promocin de la Salud es la formulacin de la pregunta de evaluacin. Dada su importancia, plantear la pregunta de evaluacin

3 En el anlisis del contexto se incluye informacin relacionada con el ciclo de vida de la intervencin, el grado de intervencin entre los Stakeholders (evaluadores, financiadores, usuarios y tericos), las polticas actuales y programas, los intereses de los tomadores de decisin.

La verdad no estaba fuera de

la sociedad, sino contenida en

sus propias reivindicaciones.

Martn Jay



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no es un proceso mecnico; por el contrario, requiere un conocimiento integral de la intervencin, y de los cambios que sta haya sufrido: los sucesos que la precipitaron, la manera en qu los actores sociales participaron, los intereses que la movilizaron y los resultados que se obtuvieron. Dando respuesta a la pregunta se identifican, cuantifican y explican dichos cambios, del mismo modo que se entienden los procesos que los produjeron y se generan preguntas que comprometen anlisis descriptivos, explicativos, comprensivos e interpretativos a fin de avanzar en la transformacin y produccin de nuevo conocimiento. Dado que la Sistematizacin permite reflexionar frente a lo especfico de la intervencin, aquello que fue producido bajo condiciones especificas, sus resultados constituyen un insumo valioso para hacernos preguntas de evaluacin, a fin de no slo comprender sino valorar los procesos en trminos de sus resultados y efectos en la poblacin.

Cualificando la respuesta a la pregunta de evaluacin Muchos creen que el futuro de la Promocin de la Salud depender de su habilidad para demostrar cientficamente que es un campo efectivo para la accin en la Salud Pblica. En contraste, otros creen que la evidencia es inapropiada para el campo de la Promocin de la Salud. En lo que si existe consenso, es en la necesidad de que la promocin de la salud demuestre su efectividad y desempee un papel cada vez ms importante en el conjunto de polticas que abogan por la salud y el bienestar de la poblacin. Por su carcter reflexivo y generador de conocimiento a partir de la prctica, la Sistematizacin permite explicar y comprender las dinmicas, alcances y logros de las intervenciones, generar aprendizajes de manera permanente y sistemtica sobre lo que se est haciendo o ya concluy. Como se entender por lo dicho hasta el momento, la evaluacin de la efectividad de intervenciones en promocin de la salud demanda anlisis complementarios que conjuguen evidencia cuantitativa derivada de estudios analticos, que buscan atribuir los cambios a la intervencin, como tambin, informacin cualitativa que refuerce la comprensin del comportamiento humano, promueva el pensamiento holstico, y ofrezca datos de contexto que ayuden a interpretar los hallazgos. De esta manera, y como lo hemos venido subrayando, al hablar de Evaluacin y Sistematizacin en Promocin de la Salud, no se hace referencia a procesos investigativos diferenciados; sino a procesos investigativos que se complementan y enriquecen sus hallazgos.

Incrementando el uso de resultados de la evaluacin Una de las preguntas a responder para incrementar la capacidad de realizar decisiones informadas, se refiere a la articulacin entre informacin y toma de decisiones: cmo podra contribuir la Sistematizacin a este mismo fin? Es bien conocido el distanciamiento entre investigadores/evaluadores y tomadores de decisin, pero tambin son conocidas muchas de las causas de este distanciamiento, y posibles soluciones- a las cuales apunta la Sistematizacin:



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Brindar informacin durante el proceso de implementacin deI proyecto Involucrar a tomadores de decisin en anlisis e interpretacin de la informacin ,

a fin de realizar abogaca Promover encuentro de tomadores de decisin y poblacin beneficiaria de la

intervencin para llegar a consenso y compromisos pblicos



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4. Sistematizacin de Experiencias, camino para reconstruir

las intervenciones en Promocin de la Salud

Hecha la distincin entre Sistematizacin de Experiencias y Evaluacin de procesos, es pertinente detenernos en la caracterizacin de la primera, sealando la manera en que metodolgicamente se operativiza, dado que es el propsito de elaborar esta gua, pues tradicionalmente los procesos de las intervenciones en Promocin de la Salud han sido valorados y analizados desde propuestas evaluativas. La Sistematizacin se convierte as en un recurso para reconstruir las intervenciones en Promocin de la Salud, que logra dar herramientas adicionales para entender y comprender sus procesos, con el propsito de hacer cada vez ms efectivas dichas intervenciones.

a. Definiendo la Sistematizacin

Como mencionamos en el captulo II, cuando hablamos del proceso de investigacin nos referimos a procedimientos que se salen del orden de lo comn, del escenario del impensado social; y nos remitimos al escenario del pensamiento crtico, de la elaboracin metdica y de la complejidad, que lleva implcito el anlisis y la reflexin frente a lo que se hace. As, la Sistematizacin de Experiencias es una prctica que se genera en un escenario de intervencin social4 , que hay que pensarla de manera compleja y no simplemente como algo que se hace. Es decir no se trata de realizar un ejercicio de recuperar una informacin y generar un documento informe, sino de reflexionar sobre los procesos y la manera en que los actores participantes los vivieron. Para ilustrar de manera ms clara esta idea, sealaremos algunos conceptos de Sistematizacin que bien la definen como prctica investigativa que se encarga de recuperar una experiencia: ordenndola, describindola, interpretndola, analizndola y transformndola en una situacin distinta de la que le dio origen. En estas definiciones encontramos aspectos claves de la Sistematizacin que la diferencian de otro ejercicio investigativo. Adems colocan especial acento al tipo de Sistematizacin cuyo propsito es la conceptualizacin de la prctica. Es decir, entendemos la Sistematizacin como una herramienta acadmica que permite comprender y mejorar la prctica, adems de un procedimiento colectivo y participativo de produccin de conocimiento. Desde la perspectiva de Sistematizacin que impulsamos, el lugar de los protagonistas o actores sociales de la experiencia, es el dar el sustrato para reconstruirla a travs de lo que signific para ellos y la manera en que la vivieron.

4 Entendida como un proceso de accin social que busca transformar una situacin A en una situacin B, en donde lo importante es generar movilidad entre quienes participan, teniendo en cuenta los contextos especficos donde se lleva a cabo.



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Las definiciones que presentamos nos hablan de la Sistematizacin como: 1) una accin intencionada, es decir que su propsito fue generado por el investigador o grupo institucional que la promueve, los cuales deben hacerle preguntas a la experiencia, distintas de las que le dieron origen; 2) la organizacin u ordenacin de informacin, producto de una experiencia en curso o ya finalizada; 3) de quienes participan en su desarrollo: el investigador y los protagonistas de la experiencia; y 4) finalmente, referencian lo que interesa recuperar de la experiencia: los acontecimientos, las interpretaciones y significados que los actores le dieron a su vivencia.

4.2 Sistematizando una experiencia

Realizar este procedimiento investigativo requiere, por parte de quien lo desarrolle, tener presente algunos elementos con los cuales la tarea de recuperar una experiencia podr ser efectiva:

El lugar de quien realiza el proceso de Sistematizacin. Elaboracin del proyecto de investigacin. La Sistematizacin en proceso o en retrospectiva:

a. El lugar de la teora b. El lugar de las fuentes c. El lugar de las tcnicas de recoleccin de informacin

Se entiende como el proceso y estrategia consiente e intencionado de captar, relacionar y reflexionar sobre los significados y saberes sobre la prctica y sus efectos. Es reconstruir la lgica de la experiencia, como construccin colectiva, desde los sentidos que le dieron origen.

(Secretara de Salud Pblica Municipal, CEDETES, 2007)

Proceso de reflexin que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, la

experiencia. Se trata as de recuperar lo que los actores saben de la experiencia, en la cual participan [] Las interpretaciones que se producen sobre la experiencia y la prctica misma de los sujetos se asume como premisa [] Lo que se mira ahora son los sentidos que las acciones tienen para los actores que las promueven y los resultados que sta tiene, de acuerdo con los propsitos que ellos mismos establecieron.

(Martinic y Walker, citados por Jara, 2006)

Pone en orden conocimientos desordenados y percepciones dispersas que surgieron en el

transcurso de la experiencia. Asimismo, explcita intuiciones, intenciones y vivencias [] Al sistematizar, las personas recuperan de manera ordenada lo que ya saben sobre su experiencia, descubren lo que an no saben acerca de ella, pero tambin se les revela lo que an no saben que ya saban

(Martinic, citado por Puerta, 1997)



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d. El problema de la interpretacin Recuperando la Experiencia.

4.2.1 El lugar de quien realiza el proceso de Sistematizacin Quien realiza la Sistematizacin de experiencias es definido nominalmente y en principio como investigador. Esta categora nos remite a pensar en un sujeto que se encarga de desarrollar dicha tarea. Desagreguemos pues, el rol de sistematizador como investigador: La persona que se encargue de llevar a cabo la tarea de sistematizar una experiencia, debe saber que su rol es el de investigar, y por consiguiente desempear en esta prctica el papel de quien ordene, clasifique, describa, interprete y analice la experiencia que se quiere sistematizar. As, el ahora investigador debe tener claridades frente a lo qu significa hacer una investigacin y ser un investigador:

a. Conocer que el proceso de investigacin consiste en contrastar empricamente una situacin objeto de inters y producir un nuevo conocimiento de la realidad investigada.

b. Tener herramientas conceptuales y metodolgicas apropiadas. Es decir, conocimientos sobre el proceso de investigacin cualitativa: cmo se elabora un proyecto, diseo de instrumentos, aplicacin de tcnicas de recoleccin de informacin, habilidades para la realizacin de entrevistas, generacin conjunta de conocimientos, habilidades para el anlisis de diferentes fuentes de informacin o para promover colectivamente este anlisis y capacidad crtica y creativa.

c. Utilizacin de la crtica como estrategia de contrastacin y confrontacin de informacin. Es decir, el investigador debe preguntarse constantemente sobre la informacin que recopila, las fuentes que utiliza y los anlisis e interpretaciones que realiza, permitiendo comparar frecuentemente lo qu se quiere investigar con el dato emprico recolectado.

d. Conocer la experiencia a sistematizar: Temtica de la experiencia, actores que participaron y acceso y tipo de fuentes que la documentan.

e. Postura tica frente al uso de la informacin y la produccin de conocimiento. No se trata de que el investigador sistematice la experiencia para comprobar o refutar supuestos institucionales; si no que pueda dar cuanta de lo que sucedi con la experiencia tal y cmo sta aconteci.

f. Habilidades para trabajar en grupo, escuchar los aportes y las sugerencias.

La tarea de Sistematizar y quin la realiza, no se improvisan. No es un ejercicio que pueda llevar a cabo un actor social, slo por el hecho de haber participado en la intervencin. Requiere de la puesta en marcha de habilidades y competencias previamente adquiridas, tanto en el conocimiento de la realizacin de Sistematizaciones como de los principios orientadores de la prctica .

(Jara, O., 2006)



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Vemos entonces, que quien realice el proceso de Sistematizacin debe cumplir con criterios que lo legitimen como capaz de llevar adelante esta tarea. De esta manera, no slo el hecho de conocer la experiencia y hablar sobre ella, faculta a quien realice este proceso de interpretacin de la experiencia.

4.2.2 Elaborando el proyecto de Sistematizacin

Realizar este procedimiento requiere del investigador suficiente claridad frente a la experiencia que quiere sistematizar, as como los objetivos y finalidad de la misma. Para tal fin debe realizar y presentar a la institucin que avala el proceso un documento propuesta que explicite lo que quiere realizar. Es a esto lo que se denomina proyecto o protocolo de Sistematizacin. Existen muchas y distintas propuestas para realizar este documento; sin embargo para efectos de claridad se presentar como ejemplo un modelo de proyecto de investigacin realizado por el CEDETES, en el marco de la implementacin del Sistema de Vigilancia en Salud Pblica en el Municipio de Santiago de Cali, con nfasis en los factores de riesgo del comportamiento asociados a las enfermedades cardiovasculares (2006). Como cualquier proyecto de investigacin, el protocolo o proyecto de Sistematizacin de experiencias, debe presentar para su desarrollo una serie de fases que le definen su ejecucin: a. Ttulo El nombre de la Sistematizacin debe dar cuenta de la experiencia que se quiere sistematizar, el lugar y el tiempo especfico en el que se va a recuperar. Por ejemplo si se sistematiza una experiencia en proceso, la fecha en que se est llevando a cabo la intervencin, o por el contrario, si es una experiencia pasada, la ubicacin temporal en que sta ocurri. b. Introduccin Explicita la experiencia que se ha decidido sistematizar, del mismo modo que, el marco institucional que la opera, y el tiempo de ejecucin de la propuesta, especificando las acciones que se realizaran en tal periodo

Sistematizacin de la implementacin del Sistema de Vigilancia en Salud Pblica en el municipio de

Santiago de Cali. 2006

El presente documento trata sobre una propuesta para Sistematizacin de implementacin del

Sistema de Vigilancia en Salud Pblica en el municipio de Santiago de Cali, desarrollada por el

CEDETES (). La Sistematizacin de esta experiencia tendr una duracin de cuatro meses (abril-

agosto), los cuales se dividirn entre la formulacin del proyecto, la reconstruccin de la experiencia

y la elaboracin de un informe que de cuenta del proceso vivido.



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c. Justificacin

En este aparte se clarifica la razn por la cual la Sistematizacin de Experiencias se convierte en el procedimiento idneo para recuperar la experiencia de intervencin. Del mismo modo, se hace evidente si es un procedimiento que ya se ha realizado con anterioridad en el rea de conocimiento donde se inscribe, o si por el contrario, es un ejercicio exploratorio en este campo, aunque es posible aclarar los antecedentes en el tema que dieron pistas para plantear el ejercicio, y finalmente los beneficios que traer desarrollar este procedimiento para el objeto estudiado. d. Contexto de la Experiencia

El contexto ha sido reconocido como un factor clave que influencia tanto la implementacin de la intervencin como sus resultados; por ello, se ha sostenido que las intervenciones sociales son contestarias a este contexto. Dar cuenta de aspectos polticos, sociodemogrficos, econmicos, organizacionales y culturales que influencian la implementacin y resultados, ayudar no slo a comprender la naturaleza y alcance de la intervencin en la practica, sino tambin su evolucin, y brindar informacin para su mejoramiento, en trminos de lograr los objetivos. Se clarifica si la experiencia que se sistematizar est incluida dentro de una puesta institucional o comunitaria, sealando quines son los actores que la impulsan, y el lugar en donde est inscrita.

() en el marco de la ejecucin del proyecto Sistema de Vigilancia en Salud Pblica en el municipio de Santiago de Cali, con nfasis en los factores de riesgo del comportamiento asociados a las enfermedades cardiovasculares, la Sistematizacin de experiencias se convierte en una estrategia pertinente por su carcter exploratorio, dado que hasta el momento existe muy poca informacin sobre el proceso de diseo, implementacin y uso de resultados de los sistemas de vigilancia, y sta ltima ha estado centrada bsicamente en la identificacin de prevalencias puntuales de los eventos vigilados, desconociendo qu pasa entre una medicin y otra; por ello, comprender el proceso de implementacin de estos sistemas, los factores que lo dinamizan o dificultan, el surgimiento de nuevas condiciones que afectan tanto su implementacin como el uso de sus resultados, se convierte no slo en una necesidad sino una demanda por respuestas inmediatas. Para el diseo del Sistema propuesto se tuvieron en cuenta los resultados del estudio de

prevalencia de factores de riesgo desarrollados en el municipio de Cali en 2005; la definicin

universalmente aceptada de sistema de vigilancia, y el estudio de viabilidad para implementar un

Sistema de Vigilancia en Cali-inventario de recursos- (2005)



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e. Objeto de la Sistematizacin

Este componente se refiere a la experiencia que se desea sistematizar. El para qu de la misma, el qu se sistematizar y en qu periodo y lugar se realizar. Adems nos convoca a precisar los ejes de Sistematizacin, es decir, aquellos aspectos que interesan recuperar de la experiencia. Para definir estos asuntos se recomienda a quien realice este ejercicio investigativo tener en cuenta el proyecto o la experiencia que se quiere sistematizar (sobre qu es), la misin institucional de quien contrata u orienta el desarrollo de la Sistematizacin, y valorar si lo que se quiere sistematizar dejar aprendizajes significativos y tiles para experiencias futuras similares.

La iniciativa de sistematizar esta experiencia surge del CEDETES, cuyo objetivo institucional es aportar al conocimiento y desarrollo tecnolgico en relacin con la efectividad e impacto de polticas, programas e intervenciones en Salud Pblica y Promocin de la Salud. La propuesta de intervencin (Sistema de Vigilancia de Factores de Riesgo asociados con Enfermedades

Crnicas No Trasmisibles), de la cual parte este ejercicio de Sistematizacin tiene como objetivo producir

informacin permanente, confiable, til y suficiente para la formulacin y Evaluacin de polticas, programas y

proyectos para controlar y prevenir los factores vigilados y promover la salud.

Para dar cumplimiento a este objetivo se apoyar en procesos, mtodos y tcnicas que hagan uso ptimo de

recursos e infraestructura disponible localmente, a fin de hacer el sistema factible y viable. La propuesta se

adelant en tres fases: 1)diseo del Sistema de Vigilancia, 2) implementacin del Sistema y 3) Evaluacin de

Efectividad, diseminacin de la informacin, formulacin de recomendaciones y abogaca.

Para Qu El CEDETES reconoce la importancia de reflexionar sobre la prctica y aportar informacin pertinente y efectiva a otros actores interesados, en el estudio del conjunto de factores de riesgo del comportamiento que se asocian a las Enfermedades Crnicas No Trasmisibles, ECNT; se decide hacer una Sistematizacin para ofrecer insumos que enriquezcan el proceso de operativizacin, funcionamiento, sostenibilidad y utilidad de un Sistema de Vigilancia en Salud Pblica, medida por el uso de la informacin para planificacin y Evaluacin de intervenciones en Promocin de la Salud.

Qu se sistematizar La experiencia de implementacin del Sistema de Vigilancia de Factores de Riesgo del Comportamiento asociados a Enfermedades Crnicas No Trasmisibles, en el municipio de Cali durante el 2006.

Objetivo Comprender las dinmicas, los significados, las percepciones de las y los agentes participantes que surgen en el proceso de implementacin para aprender lecciones, ajustar el sistema y compartir estos aprendizajes con otros interesados en implementar intervenciones similares.

Eje Para recuperar la experiencia vivida se explorar un eje, el cual fue priorizado a partir de dos criterios: 1) Coherencia con los propsitos y objetivos del Sistema de Vigilancia de Enfermedades Crnicas y Factores de Riesgo y 2) utilidad para incrementar la viabilidad y sostenibilidad del sistema.

Proceso de apropiacin de habilidades y capacidades en los equipos de la Secretara de Salud Municipal, para institucionalizar el Sistema.

Como se entender, este eje est estrechamente relacionado con uno de los pilares de la Promocin de la Salud-construccin de capacidad para intervenir- es a travs del acopio, monitoreo y anlisis de informacin que apoyamos este objetivo.



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f. Precisiones conceptuales

Es muy importante definir en este momento del proceso de Sistematizacin los conceptos claves de la propuesta de Sistematizacin. En la mayora de los casos, dichos conceptos estn explicitados en la propuesta de intervencin. De no ser as el investigador deber tratar de reconstruirlos, revisando algunos documentos o a partir de encuentros dialgicos con algunas personas que participaron en la experiencia. De no encontrar claridad al respecto, debe sealar este hallazgo como un insumo para sus anlisis posteriores. g. Metodologa

En este aparte se har explcita la metodologa que el investigador aplicar para la recuperacin de la experiencia. Ella contempla evidenciar el concepto de Sistematizacin en el cual se sustenta el proyecto, el enfoque, la ruta metodolgica y las fuentes a travs de las cuales reconstruir la prctica.

Sistemas de Vigilancia en Salud Pblica Se entiende como la produccin de informacin confiable, suficiente y til para formular, implementar y evaluar intervenciones de promocin, prevencin y control de los factores de riesgo vigilados. (CDC, 2006)

Enfermedades Crnicas No Transmisibles: El Caso de Enfermedades Cardiovasculares Se denominan de esta manera a las enfermedades que se van desarrollando poco a poco y de manera silenciosa, es decir, durante las primeras etapas de su desarrollo muchas de ellas no presentan sntomas o signos alarmantes, que hagan suponer que se estn desarrollando(McKenna, Taylor, Marks y Koplan, 1998; AMNET, 2007)

Factores De Riesgo Del Comportamiento Se llama de esta manera a toda variable interna que hace que una persona o grupo de personas sea ms vulnerable a la enfermedad o a un episodio morboso, es decir todo aquello que aumenta las probabilidades de que una persona le ocurra algn hecho perjudicial (CDC, 2006)



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Conceptualizacin Como ya fue mencionado anteriormente, la Sistematizacin de experiencias se entiende como una estrategia y un proceso consiente e intencionado para captar, relacionar y reflexionar sobre los significados y saberes distintos sobre la prctica y sus efectos. Es reconstruir la lgica de la experiencia, como construccin colectiva, desde los sentidos que le dieron origen. Enfoque El enfoque da cuenta de la manera cmo se conoce la realidad y de los criterios de produccin de conocimiento. De esta forma, el enfoque que guiar esta propuesta de Sistematizacin es el Comprensivo-interpretativo. Ruta Metodolgica. Fases o pasos que seguimos para obtener como producto final la Sistematizacin de una intervencin. Sin embargo es importante aclarar que este procedimiento se divide en fases para el mejor entendimiento y apropiacin, pero no obedece a una secuencia lineal y rgida del proceso. Pues todo lo que engloba la Sistematizacin de experiencias, tiene una ruta dinmica de ejecucin. Por ejemplo, no slo empezamos a analizar o interpretar, una vez se culmina la recuperacin de la experiencia, pues vamos teniendo idea de lo que ocurri desde el momento mismo en que empezamos a recoger la informacin.

De esta manera, luego de planteado el proyecto de Sistematizacin, se procede a:

Recuperar la prctica: este es el primer paso, el sistematizador o grupo encargado ordena y clasifica

la informacin que est disponible en los documentos, al mismo tiempo que procede, a travs de la

aplicacin de tcnicas e instrumentos, a recuperar aquella que no se ha documentado. Por ejemplo

realizando algunas entrevistas semi estructuradas o grupos focales a los sujetos que participaron de

la intervencin, teniendo siempre presente el eje o ejes de Sistematizacin.

Reconstruccin de la Prctica: De manera organizada y partiendo de la informacin recolectada, se procede a crear rejillas de anlisis que articulen los ejes con la informacin disponible. A travs de este procedimiento vamos dndole sentido a la experiencia: Conociendo lo que ocurri, generando nuevas preguntas, haciendo asociaciones y comparaciones

Anlisis de la prctica: Con una organizacin lgica de la informacin, el procedimiento siguiente es revisar esto que hemos recuperado a la luz de los marcos que le dieron origen a la intervencin. Es decir sus objetivos, metodologas, marcos de referencia tericos. En este momento quien sistematiza est valorando los hallazgos de su ejercicio, intentando comprender qu fue lo que ocurri y cmo.

Interpretacin de la prctica: Con los hallazgos planteados y con algunas hiptesis, quien sistematiza se enmarca en la tarea de dar razones por la cuales la experiencia de intervencin se dio de la manera en que se presenta. Recordemos que este procedimiento es el recuento de la experiencia, desde la lectura de otro que probablemente no la vivi. De esta manera sus observaciones deben estar, slo, referidas a los elementos o datos empricos con los que cuenta y sobre los cuales puede hacer alguna inferencia. Del mismo modo aquello que pronuncia de la intervencin debe estar contextualizado para el tiempo y los sujetos que participaron.

Generalizacin de la prctica: Finalmente se produce informacin general acerca de la intervencin que se sistematiz. Dando cuenta de los elementos que contribuyeron a que se diera de determinada manera, haciendo relaciones y correlaciones con otros componentes de la intervencin.



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h. Cronograma

Se establece la relacin entre las actividades contempladas para el desarrollo de la propuesta de Sistematizacin y el tiempo estipulado para ello. i. Requerimientos de funcionamiento

Se contemplan las necesidades de personal y logsticas, que el investigador requiere para la ejecucin de la propuesta, al igual que el aprestamiento de los participantes. j. Bibliografa Se relaciona con las normas vigentes, los textos y documentos utilizados para la elaboracin del proyecto.

4.2.3 Sistematizacin en proceso o en retrospectiva En este aparte nos detendremos a reflexionar sobre el momento en el que se realiza la Sistematizacin, pues de ste depende la manera en que el investigador operativice el ejercicio. Por ello se establecen dos clasificaciones:

i) Sistematizacin en proceso. Se habla de este tipo de Sistematizacin, cuando se realiza al mismo tiempo en que la experiencia se est desarrollando: aqu y ahora.

ii) Sistematizacin en retrospectiva: Hace referencia a la Sistematizacin que se realiza, luego de que la experiencia ha concluido.

Fuentes de Informacin Primaras: Entendidas como aquellas que suministran informacin en el marco de la implementacin de la Sistematizacin. Hablamos ac de los testimonios de quienes participaron o de documentos que fueron recolectados intencionalmente par este procedimiento Secundarias: Toda aquella informacin que pueda complementar la recuperacin y posterior generalizacin de la intervencin. En este sentido, insumos que no fueron creados especficamente para el ejercicio de sistematizar sirven como soporte para contextualizar o hablar de la experiencia. Generalmente esas fuentes son documentos escritos. Instrumentos De Registro. (Ver anexo) Son de mltiple tipologa dependiendo de la tcnica

utilizada. Entre los ms utilizados encontramos:

Cuestionario/ Entrevista Gua de Observacin/ Grupos Focales Ficha de observacin documental/ Anlisis de documentos



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En este sentido, cobra gran relevancia discutir, sobre todo, el lugar que ocupa la teora, las fuentes de informacin y la interpretacin en la Sistematizacin dado que son elementos distintivos de este proceso de investigacin. A. El lugar de la Teora

Como proceso investigativo, la Sistematizacin de experiencias debe ocuparse de relacionar los aspectos empricos de la intervencin con un cmulo de recursos intelectuales-conceptuales, provenientes de distintas disciplinas y reas de conocimiento, a lo cual le denominamos referente terico de la Sistematizacin; pues esta relacin le otorga a la Sistematizacin validez y rigurosidad en el mbito acadmico e intelectual. Pero cul sera la funcin o lugar de la teora en este proceso? Responderemos este cuestionamiento otorgndole a la teora, en el marco de la Sistematizacin, dos lugares: por una parte, la teora se convierte en un insumo para plantear el objeto de investigacin, pues permite hacer claridades conceptuales previas e iniciales frente al fenmeno que se quiere investigar. Por otro lado, la teora sera vista como producto del ejercicio de Sistematizacin, como un saber pasado y provisional, cuya funcin es explicar los fenmenos que estudia en un momento determinado y en contextos especficos. B. El lugar de las fuentes En la Sistematizacin de experiencias, al igual que en otros procesos investigativos, las fuentes de donde se obtiene la informacin que se va a sistematizar son el principal insumo para construir el conocimiento que se espera. Estas fuentes son la evidencia emprica de la existencia de la experiencia, son la huella que el investigador utilizar, entre ellas resaltamos: los testimonios de los protagonistas, es decir de quienes participan o participaron, y los documentos escritos que se elaboran o hayan sido elaborados en el marco de la implementacin de la experiencia. Sobre los protagonistas Los sujetos que participan o participaron de la experiencia que se quiere sistematizar, tienen un lugar significativo en el desarrollo de esta propuesta investigativa. Son ellos quienes dan testimonio de cmo vivieron la experiencia, tal y como se present. En sus palabras relatan el proceso, las potencialidades y las debilidades. Documentos escritos Las fuentes escritas son todos aquellos documentos que se encuentran elaborados por las personas que participan o participaron de la experiencia. Entre ellos se pueden destacar actas, reportes, diseos de actividades, evaluaciones de proceso, productos comunicacionales (fotos, videos, afiches); y todo aquello que suministre informacin escrita sobre la experiencia sistematizada. Estos documentos pueden ser productos intencionales de la implementacin de la experiencia (se elaboran al mismo tiempo en que se implementa la experiencia que se quiere sistematizar), o documentos elaborados sin intencin y aplicacin

Se trata de una teora orientada y referida a objetos particulares de la realidad social, una teora proveniente de la accin y al servicio de sta. Una teora en tanto conocimiento fundado en la abstraccin; abstraccin que tiene el poder de reconstruir la esencia de los procesos particulares generados por los

proyectos.

(Puerta, A. 1997)



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para la Sistematizacin (se elaboraron como parte de la implementacin de la experiencia, sin ninguna relacin con la Sistematizacin). Lo ms importante de estas fuentes es que quien sistematice les advierta previamente su uso y lugar en el desarrollo de la Sistematizacin. El lugar de las tcnicas de recoleccin de informacin La fase de recopilacin o recoleccin de informacin es uno de los procedimientos ms importantes del proceso de Sistematizacin, pues de su efectividad depende el nivel de confiabilidad de los datos y la precisin del posterior anlisis e interpretacin. Para llevar a acabo este procedimiento la persona o equipo que realice la Sistematizacin debe hacer acopio de una multiplicidad de tcnicas para recolectar y confrontar la informacin. Entre las herramientas ms utilizadas estn: entrevistas semi-estructuradas, grupos focales, diarios de campo y anlisis documental (Sandoval, 1996).

C. El lugar de la interpretacin

Cuando hablamos de sistematizar una experiencia, lo hacemos al tiempo de recolectar, organizar, procesar e informar sobre un proceso social a las personas que participaron o participan de ella, pero tambin a quienes no la conocan. En este sentido, hablamos de poder contarle a otros lo que sucedi (Sistematizacin en retrospectiva) o est sucediendo (Sistematizacin en proceso). Pero no se trata de contar slo describiendo, caracterizando o reportando de manera organizada un cmulo de datos recolectados, o de hablar careciendo de elementos empricos suficientes que respalden nuestras afirmaciones: sino de interpretar analticamente: describiendo, explicando y comparando la informacin a partir de condiciones objetivas, de los datos con los que se cuenta, distinto de las voluntades de los actores involucrados, no separando los referentes tericos con el trabajo emprico. Por otra parte, teniendo presente que la informacin obtenida se usar para mejorar una prctica o dar insumos a otros para que conozcan los procesos en los cuales ella se desarroll y cmo sus protagonistas la vivieron. Es as, que nos vemos como sistematizadores, enfrentados en doble sentido a un problema de interpretacin, pues por una parte daremos cuenta de aquello que las personas viven o vivieron, a partir de sus recordacin, por otra parte seremos nosotros quienes contaremos esta experiencia a otros. En uno y otro sentido, la experiencia que se relata, ya es pasada, fue vivida y ahora se presenta en forma de memoria. As la interpretacin es la explicacin que recoge el punto de vista de los actores, por ello no puede estar alejada del contexto donde se generan estas apreciaciones. En este sentido la interpretacin se entiende como la posibilidad de cortar la distancia entre el lector y el texto que es ajeno a ste. Quien realiza la interpretacin de la experiencia cuenta a otros el sentido y la comprensin (Ricoeur, 2003) que hace de las fuentes. La interpretacin se encuentra mediada por los modos de comprensin que tiene el sistematizador, los cuales estn sujetos a una poca dada y a la valoracin que ste le da a las fuentes. De esta manera, la interpretacin incorpora al intrprete, pues lo que ste interpreta est condicionado a la forma en que entiende el fenmeno. Por ello, su punto de vista est incluido en la manera en que se lo representa.

La interpretacin se da en el punto de

unin de lo lingstico y lo no lingstico,

del lenguaje y de la experiencia de vida

en la interpretacin se desimplican las

relaciones entre el sentido a sentido,

entre el sentido aparente y el sentido

oculto, relacin semejante entre un texto

ininteligible y un texto inteligiblees decir

el discernimiento de un sentido oculto en

el sentido aparente.

Ricoeur, P., 2003



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As pues, todos los textos son interpretaciones, en ese sentido como sistematizadores, hay que estar atentos y en actitud de duda frente a lo que el mismo produce, como frente a lo que los participantes de la intervencin dicen. Partiendo del hecho de que eso que se dice, no es una realidad revelada, sino construcciones elaboradas a partir de juicios, percepciones, formas particulares de entender y explicar la realidad. Por ello, se recomienda que quien desarrolle esta tarea investigativa, utilice la confrontacin, la contrastacin y la comparacin de textos y fuentes con el nimo de garantizar verosimilitud a la Sistematizacin. Por ejemplo tomar los testimonios de los participantes en la experiencia y contrastarlos con documentos que hayan reportado el desarrollo de actividades, donde stos hayan participado. Con la interpretacin se hace una relectura de la experiencia, permitiendo a quien sistematiza, a quienes participaron de la experiencia o a quien tiene inters en la misma, aprender ms sobre ella. El desafo est en no quedarnos slo en la reconstruccin de lo que sucede sino pasar a realizar una interpretacin crtica. En otras palabras, es el que seamos capaces de pasar de lo descriptivo y narrativo a lo interpretativo crtico (Estrada, O. V. et al.,2005)

La tabla No.2. Ilustra el lugar de la interpretacin y de las fuentes escritas en el proceso de Sistematizacin.

Proceso Lugar de la interpretacin Lugar de las fuentes escritas Sistematizacin en proceso La relacin entre el lector y el

texto que le es ajeno, es permanente durante el desarrollo de la intervencin

Se elaboran de manera intencional. Quien sistematiza antes de iniciar la experiencia o durante su desarrollo, elabora y aplica instrumentos que le generen documentos que den cuenta de cmo avanza la experiencia.

Sistematizacin en retrospectiva

La relacin entre el lector y el texto que le es ajeno se da luego de que la experiencia ha concluido

No se elaboran de manera intencional. Son los documentos que quedaron como huella de la experiencia implementada. Quien sistematiza, debe recurrir con anterioridad a revisarlas, clasificarlas y organizarlas, para de esta manera plantearse, argumentando empricamente, qu de la experiencia es posible sistematizar.

4.2.4 Presentando la Sistematizacin de Experiencias

El fin ltimo de la Sistematizacin es poder presentar la propia experiencia, del mismo modo que los aprendizajes y los conocimientos resultantes para comprender la manera en que se desarroll la intervencin, y as generar reflexiones que posteriormente lleven a hacer anlisis crticos. Estos anlisis redundarn en la mayor comprensin de una intervencin, en su mejoramiento, en aportar a la efectividad de intervenciones futuras o en la incidencia frente a decisiones de carcter poltico sobre



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asuntos relacionados con las orientaciones de las propuestas de intervencin, o la asignacin de recursos por parte de tomadores de decisiones para el trabajo en una determinada rea. As como inicialmente se requiere disear un proyecto donde se concrete el propsito y los ejes de la Sistematizacin, tambin es necesario elaborar un plan de trabajo que contenga el desarrollo de la Sistematizacin. Hablamos entonces de elaborar un plan de Sistematizacin. Al respecto recomendamos seguir las instrucciones que la Red Latinoamericana y del Caribe de Seguridad Alimentaria y Desarrollo Sustentable, Redlayc, (2008) da al respecto:

1. CMO CONSTRUIR EL PLAN DE SISTEMATIZACION? PRODUCTOS ESPERADOS TECNICAS

Informacin preliminar del proyecto:

El contexto poltico, econmico, social y geogrfico en que se desarrolla el proyecto.

Los actores-sujetos del proyecto. El ideario del proyecto.

Lluvia de ideas Delimitar el tema a ser trabajado de acuerdo a las caractersticas del proyecto y del contexto:

Tiempo que se abarcar (fecha que se tomar como referencia para la Sistematizacin)

Radiografa del proyecto. Mapeo del contexto en que se desarrolla el proyecto.

Talleres participativos. Reuniones de trabajo. Investigacin participativa Investigacin documental.

2. CMO CONSTRUIR LAS PREGUNTAS? PRODUCTOS ESPERADOS TECNICAS

Elaborar preguntas de acuerdo a los momentos del proceso de Sistematizacin (de acuerdo a su utilidad y de acuerdo a los objetivos propuestos).

Identificacin de momentos claves del proceso del proyecto.

Identificacin de elementos limitantes y facilitadores.

Buscar elaborar preguntas diferentes de acuerdo a los actores.

Estar abiertos para identificar temas claves que surjan a lo largo del proceso para plantear nuevas preguntas.

Contar con un banco de preguntas generales, y por tema especfico

Reuniones temticas.

Talleres participativos



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Finalmente la presentacin de los resultados de la informacin es de vital importancia, pues de ella depende, en parte, la acogida que los interesados le otorguen a este proceso. Por ello es necesario planear diversas formas, a travs de los cuales esta informacin cumpla dicha funcin. Proponemos tres criterios que seran importantes tener en cuenta al momento de elegir entre uno u otro modelo de presentacin:

Tener clara la intencin con la produccin de este conocimiento: qu se quiere conseguir o afectar.

Atender a los objetivos de la comunicacin.

Contemplar siempre el pblico al que va dirigido (entre otras, instituciones pblicas y privadas, actores comunitarios y agencias y actores gubernamentales).

3. METODOLOGA PARA RECOGER LOS DATOS PRODUCTOS ESPERADOS

TECNICAS

Revisin documental.

Talleres participativos con dinmicas apropiadas.

Grupos focales.

Testimonios.

Cuestionarios.

Entrevistas.

Encuestas grficas.

Contar con un banco de tcnicas y herramientas.

Es conveniente registrar los cambio o modificaciones que se les hagan para utilidad de otros procesos.

Recomendamos: Selener, D. (1997) Manual de Sistematizacin Participativa, Mimeo. Escrito bajo auspicio del Instituto Internacional de Reconstruccin Rural de la Oficina Regional para Amrica Latina. Quito, Ecuador. Jara, O. (2001), Dilemas y Desafos de la Sistematizacin de Experiencias, Costa Rica, Centro de Estudios y Publicaciones - Alforja. Vargas, L., Bustillos de N. G, (1990),Tcnicas participativas para la educacin popular, Lima, ALFORJA, vol. 2,

4. CMO ANALIZAR LOS DATOS? PRODUCTOS ESPERADOS TECNICAS

Ordenar y clasificar la informacin por ejes o categoras temticas.

Construir un primer documento bsico de la Sistematizacin

Propiciar nuevos momentos colectivos de reflexin para establecer relaciones entre eventos y categoras

o Interpretar o Relacionar o comparar con momentos del

proyecto, teora, otros proyectos, etc. o Encontrar necesidades de nueva o mejor

informacin

Reconstruir el documento bsico Elaborar documentos ad-hoc para diversos

pblicos a partir del documento general

Primer documento bsico

Documento bsico reconstruido

Documentos ad-hoc para diferentes pblicos

Disponer de instrumentos de anlisis de informacin



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La manera tradicional de presentacin de los resultados es a travs de un documento informe que recoja informacin acerca del objeto y la metodologa de la Sistematizacin5. Sin embargo, existen otras diversas maneras de hacerlo:

Fuente. Gua para la Sistematizacin de experiencias de transformacin social. 2004

5 Ver ejemplos de modelo de presentacin de informes en Arizaldo Carvajal Burbano. Teora y prctica de la Sistematizacin de experiencias. Facultad de Humanidades. Escuela de Trabajo Social y Desarrollo Humano. 2006

Reuniones de reflexin sobre los resultados y su uso para la actual o futuras intervenciones

Conferencias y seminarios.

Cursos de capacitacin y talleres.

Intercambios y visitas a proyectos.

Publicaciones.

Impulso de redes formales o informales.

Materiales didcticos.

Pelculas, vdeos y diapositivas.

Folletos.

Posters.

Teatro de calle o comunitario



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Anexo. Instrumentos de Registro

1. Gua de entrevista

Fecha: Hora de inicio: Hora de finalizacin: Entrevistada o entrevistado: Rol: Entrevistadora: Tema: Desarrollo de la entrevista (por eje temtico)

2. Gua de Observacin Grupo Focal

Grupo Focal: Nmero de participantes: Fecha: Hora de Inicio:

guia para la sistematizacion de intervenciones en salud publica y promocion de la salud

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