Guiacutea para padres sobre sitios de red socialCinco lecciones para mantener la seguridad de sus hijos cuando socializan en Internet

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Introduccioacuten 3

Hechos acerca de las redes sociales 4

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales 5

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social 6

Ejercicio Participe 8

Leccioacuten 2 Por queacute las redes sociales pueden ser peligrosas 9

Ejercicio Converse con sus hijos y establezca liacutemites 10

Leccioacuten 3 Acoso ciberneacutetico 12

Ejercicio Esteacute atento a las sentildeales de alarma y converse con sus hijos 15

Leccioacuten 4 Pederastas en liacutenea 17

Ejercicio Anime a sus hijos a que informen cualquier conducta inapropiada 18

Leccioacuten 5 Invasioacuten de la privacidad suplantacioacuten maliciosa y robo de identidad 19

Ejercicio Praacutecticas de sentido comuacuten 21

Recursos 23

Queacute hacer si su hijo se convierte en una

viacutectima en liacutenea 23

Consejos adicionales de seguridad 25

Lista de verificacioacuten de software de seguridad 26

Acerca de McAfee 27

Iacutendice

3

Introduccioacuten

Es posible que sus hijos pasen mucho tiempo en sitios Web de mundos virtuales o de red social como Bebo Facebook Hi5 y Club Penguin Para ellos estos sitios populares representan un medio magniacutefico para interactuar con amigos mediante computadoras y dispositivos moacuteviles y han cambiado la forma en que sus hijos se comunican con sus amigos y familiares

Sin embargo con mucha frecuencia los nintildeos proporcionan demasiada informacioacuten personal comentan actitudes inapropiadas que podriacutean causarles problemas o se exponen de otras maneras al peligro debido a lo que comparten en Internet

El objetivo de esta guiacutea electroacutenica es brindar a los padres que estaacuten preocupados como usted el conocimiento necesario para enfrentarse a los desafiacuteos relacionados con los sitios Web de comunidades o de red social Una vez que comprenda los principios baacutesicos seraacute capaz de ayudar en mayor medida a sus hijos para que esteacuten seguros al momento de socializar en Internet

4

Hechos acerca de las redes sociales

bull El 67 de los adolescentes europeos pasan la mayor parte de su tiempo en Internet utilizando redes sociales1

bull Facebook y Hi5 son los sitios de red social que crecen con mayor rapidez en todo el mundo con un crecimiento de 153 y 100 en su base de visitas de 2007 a 2008 principalmente debido al crecimiento fuera de los Estados Unidos2

bull Una reciente encuesta patrocinada por McAfee3 reveloacute que el 20 de los adolescentes han sido partiacutecipes de actitudes de acoso ciberneacutetico como publicar fotografiacuteas vergonzosas e informacioacuten cruel o perjudicial propagar rumores difundir comunicaciones privadas enviar mensajes anoacutenimos de correo electroacutenico o hacer bromas pesadas en liacutenea

bull El 28 de los adolescentes dicen que no sabriacutean queacute hacer si los hostigaran o acosaran en Internet3

bull El peligro maacutes comuacuten para los adolescentes europeos es publicar informacioacuten personal4

1 European Online Safety Study Cross Tab Media 2 Comscore Social Networking Study agosto de 2008 3 McAfee amp Harris Research Institute Mom and Teen Survey octubre de 2008 4 EU Kids Online Comparing childrenrsquos online opportunities and risks across Europe junio de 2008

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales

Si considera las cinco lecciones de esta guiacutea electroacutenica conoceraacute mejor los sitios Web de red social Cuanto maacutes sepa acerca del tema mejor podraacute educar a sus hijos y mayor seguridad tendraacuten

6

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

Club Penguin Webkinz

Introduccioacuten 3

Hechos acerca de las redes sociales 4

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales 5

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social 6

Ejercicio Participe 8

Leccioacuten 2 Por queacute las redes sociales pueden ser peligrosas 9

Ejercicio Converse con sus hijos y establezca liacutemites 10

Leccioacuten 3 Acoso ciberneacutetico 12

Ejercicio Esteacute atento a las sentildeales de alarma y converse con sus hijos 15

Leccioacuten 4 Pederastas en liacutenea 17

Ejercicio Anime a sus hijos a que informen cualquier conducta inapropiada 18

Leccioacuten 5 Invasioacuten de la privacidad suplantacioacuten maliciosa y robo de identidad 19

Ejercicio Praacutecticas de sentido comuacuten 21

Recursos 23

Queacute hacer si su hijo se convierte en una

viacutectima en liacutenea 23

Consejos adicionales de seguridad 25

Lista de verificacioacuten de software de seguridad 26

Acerca de McAfee 27

Iacutendice

3

Introduccioacuten

Es posible que sus hijos pasen mucho tiempo en sitios Web de mundos virtuales o de red social como Bebo Facebook Hi5 y Club Penguin Para ellos estos sitios populares representan un medio magniacutefico para interactuar con amigos mediante computadoras y dispositivos moacuteviles y han cambiado la forma en que sus hijos se comunican con sus amigos y familiares

Sin embargo con mucha frecuencia los nintildeos proporcionan demasiada informacioacuten personal comentan actitudes inapropiadas que podriacutean causarles problemas o se exponen de otras maneras al peligro debido a lo que comparten en Internet

El objetivo de esta guiacutea electroacutenica es brindar a los padres que estaacuten preocupados como usted el conocimiento necesario para enfrentarse a los desafiacuteos relacionados con los sitios Web de comunidades o de red social Una vez que comprenda los principios baacutesicos seraacute capaz de ayudar en mayor medida a sus hijos para que esteacuten seguros al momento de socializar en Internet

4

Hechos acerca de las redes sociales

bull El 67 de los adolescentes europeos pasan la mayor parte de su tiempo en Internet utilizando redes sociales1

bull Facebook y Hi5 son los sitios de red social que crecen con mayor rapidez en todo el mundo con un crecimiento de 153 y 100 en su base de visitas de 2007 a 2008 principalmente debido al crecimiento fuera de los Estados Unidos2

bull Una reciente encuesta patrocinada por McAfee3 reveloacute que el 20 de los adolescentes han sido partiacutecipes de actitudes de acoso ciberneacutetico como publicar fotografiacuteas vergonzosas e informacioacuten cruel o perjudicial propagar rumores difundir comunicaciones privadas enviar mensajes anoacutenimos de correo electroacutenico o hacer bromas pesadas en liacutenea

bull El 28 de los adolescentes dicen que no sabriacutean queacute hacer si los hostigaran o acosaran en Internet3

bull El peligro maacutes comuacuten para los adolescentes europeos es publicar informacioacuten personal4

1 European Online Safety Study Cross Tab Media 2 Comscore Social Networking Study agosto de 2008 3 McAfee amp Harris Research Institute Mom and Teen Survey octubre de 2008 4 EU Kids Online Comparing childrenrsquos online opportunities and risks across Europe junio de 2008

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales

Si considera las cinco lecciones de esta guiacutea electroacutenica conoceraacute mejor los sitios Web de red social Cuanto maacutes sepa acerca del tema mejor podraacute educar a sus hijos y mayor seguridad tendraacuten

6

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

Club Penguin Webkinz

3

Introduccioacuten

Es posible que sus hijos pasen mucho tiempo en sitios Web de mundos virtuales o de red social como Bebo Facebook Hi5 y Club Penguin Para ellos estos sitios populares representan un medio magniacutefico para interactuar con amigos mediante computadoras y dispositivos moacuteviles y han cambiado la forma en que sus hijos se comunican con sus amigos y familiares

Sin embargo con mucha frecuencia los nintildeos proporcionan demasiada informacioacuten personal comentan actitudes inapropiadas que podriacutean causarles problemas o se exponen de otras maneras al peligro debido a lo que comparten en Internet

El objetivo de esta guiacutea electroacutenica es brindar a los padres que estaacuten preocupados como usted el conocimiento necesario para enfrentarse a los desafiacuteos relacionados con los sitios Web de comunidades o de red social Una vez que comprenda los principios baacutesicos seraacute capaz de ayudar en mayor medida a sus hijos para que esteacuten seguros al momento de socializar en Internet

4

Hechos acerca de las redes sociales

bull El 67 de los adolescentes europeos pasan la mayor parte de su tiempo en Internet utilizando redes sociales1

bull Facebook y Hi5 son los sitios de red social que crecen con mayor rapidez en todo el mundo con un crecimiento de 153 y 100 en su base de visitas de 2007 a 2008 principalmente debido al crecimiento fuera de los Estados Unidos2

bull Una reciente encuesta patrocinada por McAfee3 reveloacute que el 20 de los adolescentes han sido partiacutecipes de actitudes de acoso ciberneacutetico como publicar fotografiacuteas vergonzosas e informacioacuten cruel o perjudicial propagar rumores difundir comunicaciones privadas enviar mensajes anoacutenimos de correo electroacutenico o hacer bromas pesadas en liacutenea

bull El 28 de los adolescentes dicen que no sabriacutean queacute hacer si los hostigaran o acosaran en Internet3

bull El peligro maacutes comuacuten para los adolescentes europeos es publicar informacioacuten personal4

1 European Online Safety Study Cross Tab Media 2 Comscore Social Networking Study agosto de 2008 3 McAfee amp Harris Research Institute Mom and Teen Survey octubre de 2008 4 EU Kids Online Comparing childrenrsquos online opportunities and risks across Europe junio de 2008

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales

Si considera las cinco lecciones de esta guiacutea electroacutenica conoceraacute mejor los sitios Web de red social Cuanto maacutes sepa acerca del tema mejor podraacute educar a sus hijos y mayor seguridad tendraacuten

6

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

Club Penguin Webkinz

4

Hechos acerca de las redes sociales

bull El 67 de los adolescentes europeos pasan la mayor parte de su tiempo en Internet utilizando redes sociales1

bull Facebook y Hi5 son los sitios de red social que crecen con mayor rapidez en todo el mundo con un crecimiento de 153 y 100 en su base de visitas de 2007 a 2008 principalmente debido al crecimiento fuera de los Estados Unidos2

bull Una reciente encuesta patrocinada por McAfee3 reveloacute que el 20 de los adolescentes han sido partiacutecipes de actitudes de acoso ciberneacutetico como publicar fotografiacuteas vergonzosas e informacioacuten cruel o perjudicial propagar rumores difundir comunicaciones privadas enviar mensajes anoacutenimos de correo electroacutenico o hacer bromas pesadas en liacutenea

bull El 28 de los adolescentes dicen que no sabriacutean queacute hacer si los hostigaran o acosaran en Internet3

bull El peligro maacutes comuacuten para los adolescentes europeos es publicar informacioacuten personal4

1 European Online Safety Study Cross Tab Media 2 Comscore Social Networking Study agosto de 2008 3 McAfee amp Harris Research Institute Mom and Teen Survey octubre de 2008 4 EU Kids Online Comparing childrenrsquos online opportunities and risks across Europe junio de 2008

Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales

Si considera las cinco lecciones de esta guiacutea electroacutenica conoceraacute mejor los sitios Web de red social Cuanto maacutes sepa acerca del tema mejor podraacute educar a sus hijos y mayor seguridad tendraacuten

6

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

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Cinco lecciones para padres con preadolescentes y adolescentes que participan en redes sociales

Si considera las cinco lecciones de esta guiacutea electroacutenica conoceraacute mejor los sitios Web de red social Cuanto maacutes sepa acerca del tema mejor podraacute educar a sus hijos y mayor seguridad tendraacuten

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Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

Club Penguin Webkinz

6

Leccioacuten 1 iquestQueacute es una red social

Las redes sociales son sitios Web que ofrecen una comunidad virtual para las personas interesadas en un tema especiacutefico o que desean ldquopasar tiempordquo juntas

Estos sitios son como clubes virtuales Una vez que las personas se hacen miembros y crean su perfil pueden interactuar y conectarse con familiares y amigos a traveacutes de actividades en liacutenea como conversaciones correo electroacutenico fotografiacuteas eventos y actualizaciones de estado

Ejemplos de sitios de red social

Facebook MySpace Bebo Hi5 Orkut

Para nintildeos maacutes pequentildeos existen sitios que ofrecen controles parentales maacutes estrictos como

Club Penguin Webkinz

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iquestPor queacute los sitios de red social son tan atractivosLos sitios de red social son populares porque permiten que los nintildeos

bull Se comuniquen con amigos y familiares

bull Conozcan nuevas personas

bull Vuelvan a ponerse en contacto con viejos amigos

bull Compartan mensajes videos y fotografiacuteas

bull Organicen su vida social

bull Participen en un grupo o una causa que les interesa

bull Jueguen en liacutenea con otros miembros

HECHo seguacuten un artiacuteculo reciente de Reuters una encuesta realizada por Nielsen reveloacute que en todo el mundo las redes sociales son maacutes populares que el correo electroacutenico Obtenga maacutes informacioacuten

8

Ejercicio Participe

bull Converse con sus hijos acerca de lo que hacen en Internet Algunas investigaciones realizadas por WiredSafetyorg demuestran que los adolescentes que comentan los sitios Web de red social con sus padres actuacutean con mayor seguridad cuando estaacuten en liacutenea

bull Cree su propio perfil en Facebook o su paacutegina en orkut o MySpace iquestPor queacute no les pide a sus hijos que lo ayuden a configurar su perfil Nunca se sabe hasta podriacutean admitirlo como ldquoamigordquo en su red

bull Esteacute informadoManteacutengase al tanto de los beneficios y desafiacuteos de las redes sociales visite sitios educativos como el Centro de asesoramiento de seguridad de McAfee

9

Leccioacuten 2 Por queacute las redes sociales pueden ser peligrosasQuizaacute el mayor problema con las redes sociales pueda resumirse con las siglas ldquoTMIrdquo (del ingleacutes too much information) o ldquodemasiada informacioacutenrdquo

Sus hijos deben comprender que si dan a conocer demasiados datos sobre su vida personal esto podriacutea causar problemas como vulnerabilidad frente a los acosadores ciberneacuteticos los pederastas en liacutenea la invasioacuten de la privacidad y el robo de identidad

Estos problemas no se deben a las redes sociales ya que han existido desde la llegada del correo electroacutenico y las conversaciones a traveacutes de Internet Pero con las redes sociales el volumen del contenido ha aumentado y se ha vuelto mucho maacutes personal y cualquier persona puede verlo con facilidad

No soacutelo los nintildeos corren peligro Incluso los adultos se han visto avergonzados al colocar demasiada informacioacuten en las paacuteginas de sus perfiles a las que todo el mundo tiene acceso

Ejemplo de TMI en sitios Web de red social

Se rechazoacute la admisioacuten de un estudiante a una universidad debido a que elogioacute el lugar durante una visita al campus y luego la criticoacute duramente en Internet5

5 Wall Street Journal httponlinewsjcomarticleSB122170459104151023htmlmod= googlenews_wsj

10

Ejercicio Converse con sus hijos y establezca liacutemitesLos nintildeos tienden a querer compartir informacioacuten con sus amigos y contactos Un perfil en un sitio Web de red social es como una ventana hacia sus vidas Deben comprender que necesitan proteger su privacidad y su reputacioacuten con diligencia

Establezca algunos liacutemites y cree algunas reglas para sus hijos con respecto a su comportamiento en Internet especialmente en sitios de red social

bull Limite la cantidad de tiempo que autoriza a sus hijos a estar conectados a Internet

bull Comente lo que es o no es apropiado para compartir en liacutenea y recuerde a su hijo que no hay nada secreto en el ciberespacio

bull Aconseje a sus hijos que tengan cuidado con las personas que no conocen y que desean unirse a su red estos ldquoamigosrdquo podriacutean ser pederastas o acosadores ciberneacuteticos que quieren hacerles dantildeo

11

bull Enseacutentildeeles los riesgos y peligros que implica el hecho de compartir contrasentildeas nuacutemeros de teleacutefono direcciones y otros tipos de informacioacuten personal incluso con sus mejores amigos

bull Recomieacutendeles que no utilicen su nombre completo ciudad escuela y edad en ninguacuten texto o imagen de manera que esta informacioacuten no pueda usarse para encontrarlos cuando no estaacuten conectados

bull Piacutedales que le comuniquen si notan algo extrantildeo o inusual como por ejemplo mensajes de ldquoamigosrdquo que parecen atiacutepicos o fotografiacuteas que sus hijos nunca publicaron

bull Ensentildee a sus hijos a ser precavidos con los mensajes en particular con promociones u ofertas con viacutenculos a sitios Web mdash que reciben de otras personas de su red ya que los mensajes podriacutean provenir de un estafador que se ha apropiado del perfil de un amigo y estaacute distribuyendo un fraude electroacutenico

bull Explique a sus hijos que no pueden reunirse personalmente con individuos que hayan conocido en liacutenea

bull Pida a sus hijos que confiacuteen en sus instintos si sospechan de alguien si alguna vez se sienten incoacutemodos o amenazados aniacutemelos a que se lo comuniquen

12

Leccioacuten 3 Acoso ciberneacutetico

El acoso ciberneacutetico es un problema que se plantea cuando sus hijos ingresan en sitios de red social Dado que estos sitios se centran principalmente en compartir informacioacuten personal que se propaga con facilidad no es difiacutecil que sus hijos se conviertan en viacutectimas

El acoso ciberneacutetico se define como el uso de Internet u otras tecnologiacuteas para enviar o publicar textos o imaacutegenes con el propoacutesito de perjudicar o avergonzar a otra persona

Tipos de acoso ciberneacutetico

bull Ataques en Internet Peleas en liacutenea que se enviacutean por correo electroacutenico o mensajes instantaacuteneos con lenguaje vulgar o con furia

bull Hostigamiento Enviar reiteradamente mensajes ofensivos crueles u obscenos

bull Difamacioacuten ldquoFaltar el respetordquo a alguien en liacutenea al enviar o publicar chismes o rumores acerca de una persona para dantildear su reputacioacuten o sus amistades

El acoso ciberneacutetico tambieacuten puede ocurrir fuera de los sitios de red social utilizando las mismas tecnologiacuteas o similares como el correo electroacutenico y los mensajes instantaacuteneos

13

bull Suplantacioacuten Fingir la identidad de otra persona y enviar o publicar material para dantildear su reputacioacuten

bull Bromas pesadas Engantildear a alguien para que revele informacioacuten vergonzosa o secretos y luego distribuirlos en liacutenea

HECHo el 29 de los adolescentes europeos denuncian haber sido acosados en Internet6

Efectos del acoso ciberneacutetico

Las viacutectimas del acoso ciberneacutetico pueden experimentar muchos de los mismos efectos que sufren quienes son acosados personalmente como retraimiento descenso de notas escolares baja autoestima cambio de intereses o depresioacuten No obstante el acoso ciberneacutetico puede resultar maacutes extremo para sus hijos porque

bull Puede suceder en el hogar podriacutean arrebatarles el lugar donde los nintildeos se sienten maacutes seguros

bull Puede ser maacutes violento por lo general los nintildeos dicen cosas en liacutenea que no diriacutean personalmente

6 European Online Safety Study enero de 2009

14

bull Tiene mayor alcance los mensajes de correo electroacutenico en que los nintildeos se burlan de alguien pueden enviarse faacutecilmente a toda la clase o la escuela o tambieacuten puede publicarse informacioacuten en un sitio Web accesible para todo el mundo

bull Puede ser anoacutenimo

Ejemplo de acoso ciberneacutetico

Un caso traacutegico de acoso ciberneacutetico organizado por una madre la madre de una nintildea de 13 antildeos que creoacute una paacutegina en MySpace fingiendo ser un ldquonintildeordquo de 16 antildeos La mujer se hizo amiga de una vecina de 13 antildeos que a su vez habiacutea sido muy amiga de su hija Tras recibir mensajes del ldquonintildeordquo que al comienzo era agradable pero luego se volvioacute abusivo la vecina se suicidoacute Un tribunal federal de EE UU declaroacute culpable de delitos no graves a la madre7

7 Wired ldquoDead Teenrsquos Mother Misdemeanor Convictions a lsquoStepping Stonersquo in Cyberbullying Caserdquo

11

bull Enseacutentildeeles los riesgos y peligros que implica el hecho de compartir contrasentildeas nuacutemeros de teleacutefono direcciones y otros tipos de informacioacuten personal incluso con sus mejores amigos

bull Recomieacutendeles que no utilicen su nombre completo ciudad escuela y edad en ninguacuten texto o imagen de manera que esta informacioacuten no pueda usarse para encontrarlos cuando no estaacuten conectados

bull Piacutedales que le comuniquen si notan algo extrantildeo o inusual como por ejemplo mensajes de ldquoamigosrdquo que parecen atiacutepicos o fotografiacuteas que sus hijos nunca publicaron

bull Ensentildee a sus hijos a ser precavidos con los mensajes en particular con promociones u ofertas con viacutenculos a sitios Web mdash que reciben de otras personas de su red ya que los mensajes podriacutean provenir de un estafador que se ha apropiado del perfil de un amigo y estaacute distribuyendo un fraude electroacutenico

bull Explique a sus hijos que no pueden reunirse personalmente con individuos que hayan conocido en liacutenea

bull Pida a sus hijos que confiacuteen en sus instintos si sospechan de alguien si alguna vez se sienten incoacutemodos o amenazados aniacutemelos a que se lo comuniquen

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Leccioacuten 3 Acoso ciberneacutetico

El acoso ciberneacutetico es un problema que se plantea cuando sus hijos ingresan en sitios de red social Dado que estos sitios se centran principalmente en compartir informacioacuten personal que se propaga con facilidad no es difiacutecil que sus hijos se conviertan en viacutectimas

El acoso ciberneacutetico se define como el uso de Internet u otras tecnologiacuteas para enviar o publicar textos o imaacutegenes con el propoacutesito de perjudicar o avergonzar a otra persona

Tipos de acoso ciberneacutetico

bull Ataques en Internet Peleas en liacutenea que se enviacutean por correo electroacutenico o mensajes instantaacuteneos con lenguaje vulgar o con furia

bull Hostigamiento Enviar reiteradamente mensajes ofensivos crueles u obscenos

bull Difamacioacuten ldquoFaltar el respetordquo a alguien en liacutenea al enviar o publicar chismes o rumores acerca de una persona para dantildear su reputacioacuten o sus amistades

El acoso ciberneacutetico tambieacuten puede ocurrir fuera de los sitios de red social utilizando las mismas tecnologiacuteas o similares como el correo electroacutenico y los mensajes instantaacuteneos

13

bull Suplantacioacuten Fingir la identidad de otra persona y enviar o publicar material para dantildear su reputacioacuten

bull Bromas pesadas Engantildear a alguien para que revele informacioacuten vergonzosa o secretos y luego distribuirlos en liacutenea

HECHo el 29 de los adolescentes europeos denuncian haber sido acosados en Internet6

Efectos del acoso ciberneacutetico

Las viacutectimas del acoso ciberneacutetico pueden experimentar muchos de los mismos efectos que sufren quienes son acosados personalmente como retraimiento descenso de notas escolares baja autoestima cambio de intereses o depresioacuten No obstante el acoso ciberneacutetico puede resultar maacutes extremo para sus hijos porque

bull Puede suceder en el hogar podriacutean arrebatarles el lugar donde los nintildeos se sienten maacutes seguros

bull Puede ser maacutes violento por lo general los nintildeos dicen cosas en liacutenea que no diriacutean personalmente

6 European Online Safety Study enero de 2009

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bull Tiene mayor alcance los mensajes de correo electroacutenico en que los nintildeos se burlan de alguien pueden enviarse faacutecilmente a toda la clase o la escuela o tambieacuten puede publicarse informacioacuten en un sitio Web accesible para todo el mundo

bull Puede ser anoacutenimo

Ejemplo de acoso ciberneacutetico

Un caso traacutegico de acoso ciberneacutetico organizado por una madre la madre de una nintildea de 13 antildeos que creoacute una paacutegina en MySpace fingiendo ser un ldquonintildeordquo de 16 antildeos La mujer se hizo amiga de una vecina de 13 antildeos que a su vez habiacutea sido muy amiga de su hija Tras recibir mensajes del ldquonintildeordquo que al comienzo era agradable pero luego se volvioacute abusivo la vecina se suicidoacute Un tribunal federal de EE UU declaroacute culpable de delitos no graves a la madre7

7 Wired ldquoDead Teenrsquos Mother Misdemeanor Convictions a lsquoStepping Stonersquo in Cyberbullying Caserdquo

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Leccioacuten 3 Acoso ciberneacutetico

El acoso ciberneacutetico es un problema que se plantea cuando sus hijos ingresan en sitios de red social Dado que estos sitios se centran principalmente en compartir informacioacuten personal que se propaga con facilidad no es difiacutecil que sus hijos se conviertan en viacutectimas

El acoso ciberneacutetico se define como el uso de Internet u otras tecnologiacuteas para enviar o publicar textos o imaacutegenes con el propoacutesito de perjudicar o avergonzar a otra persona

Tipos de acoso ciberneacutetico

bull Ataques en Internet Peleas en liacutenea que se enviacutean por correo electroacutenico o mensajes instantaacuteneos con lenguaje vulgar o con furia

bull Hostigamiento Enviar reiteradamente mensajes ofensivos crueles u obscenos

bull Difamacioacuten ldquoFaltar el respetordquo a alguien en liacutenea al enviar o publicar chismes o rumores acerca de una persona para dantildear su reputacioacuten o sus amistades

El acoso ciberneacutetico tambieacuten puede ocurrir fuera de los sitios de red social utilizando las mismas tecnologiacuteas o similares como el correo electroacutenico y los mensajes instantaacuteneos

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bull Suplantacioacuten Fingir la identidad de otra persona y enviar o publicar material para dantildear su reputacioacuten

bull Bromas pesadas Engantildear a alguien para que revele informacioacuten vergonzosa o secretos y luego distribuirlos en liacutenea

HECHo el 29 de los adolescentes europeos denuncian haber sido acosados en Internet6

Efectos del acoso ciberneacutetico

Las viacutectimas del acoso ciberneacutetico pueden experimentar muchos de los mismos efectos que sufren quienes son acosados personalmente como retraimiento descenso de notas escolares baja autoestima cambio de intereses o depresioacuten No obstante el acoso ciberneacutetico puede resultar maacutes extremo para sus hijos porque

bull Puede suceder en el hogar podriacutean arrebatarles el lugar donde los nintildeos se sienten maacutes seguros

bull Puede ser maacutes violento por lo general los nintildeos dicen cosas en liacutenea que no diriacutean personalmente

6 European Online Safety Study enero de 2009

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bull Tiene mayor alcance los mensajes de correo electroacutenico en que los nintildeos se burlan de alguien pueden enviarse faacutecilmente a toda la clase o la escuela o tambieacuten puede publicarse informacioacuten en un sitio Web accesible para todo el mundo

bull Puede ser anoacutenimo

Ejemplo de acoso ciberneacutetico

Un caso traacutegico de acoso ciberneacutetico organizado por una madre la madre de una nintildea de 13 antildeos que creoacute una paacutegina en MySpace fingiendo ser un ldquonintildeordquo de 16 antildeos La mujer se hizo amiga de una vecina de 13 antildeos que a su vez habiacutea sido muy amiga de su hija Tras recibir mensajes del ldquonintildeordquo que al comienzo era agradable pero luego se volvioacute abusivo la vecina se suicidoacute Un tribunal federal de EE UU declaroacute culpable de delitos no graves a la madre7

7 Wired ldquoDead Teenrsquos Mother Misdemeanor Convictions a lsquoStepping Stonersquo in Cyberbullying Caserdquo

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bull Suplantacioacuten Fingir la identidad de otra persona y enviar o publicar material para dantildear su reputacioacuten

bull Bromas pesadas Engantildear a alguien para que revele informacioacuten vergonzosa o secretos y luego distribuirlos en liacutenea

HECHo el 29 de los adolescentes europeos denuncian haber sido acosados en Internet6

Efectos del acoso ciberneacutetico

Las viacutectimas del acoso ciberneacutetico pueden experimentar muchos de los mismos efectos que sufren quienes son acosados personalmente como retraimiento descenso de notas escolares baja autoestima cambio de intereses o depresioacuten No obstante el acoso ciberneacutetico puede resultar maacutes extremo para sus hijos porque

bull Puede suceder en el hogar podriacutean arrebatarles el lugar donde los nintildeos se sienten maacutes seguros

bull Puede ser maacutes violento por lo general los nintildeos dicen cosas en liacutenea que no diriacutean personalmente

6 European Online Safety Study enero de 2009

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bull Tiene mayor alcance los mensajes de correo electroacutenico en que los nintildeos se burlan de alguien pueden enviarse faacutecilmente a toda la clase o la escuela o tambieacuten puede publicarse informacioacuten en un sitio Web accesible para todo el mundo

bull Puede ser anoacutenimo

Ejemplo de acoso ciberneacutetico

Un caso traacutegico de acoso ciberneacutetico organizado por una madre la madre de una nintildea de 13 antildeos que creoacute una paacutegina en MySpace fingiendo ser un ldquonintildeordquo de 16 antildeos La mujer se hizo amiga de una vecina de 13 antildeos que a su vez habiacutea sido muy amiga de su hija Tras recibir mensajes del ldquonintildeordquo que al comienzo era agradable pero luego se volvioacute abusivo la vecina se suicidoacute Un tribunal federal de EE UU declaroacute culpable de delitos no graves a la madre7

7 Wired ldquoDead Teenrsquos Mother Misdemeanor Convictions a lsquoStepping Stonersquo in Cyberbullying Caserdquo

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bull Tiene mayor alcance los mensajes de correo electroacutenico en que los nintildeos se burlan de alguien pueden enviarse faacutecilmente a toda la clase o la escuela o tambieacuten puede publicarse informacioacuten en un sitio Web accesible para todo el mundo

bull Puede ser anoacutenimo

Ejemplo de acoso ciberneacutetico

Un caso traacutegico de acoso ciberneacutetico organizado por una madre la madre de una nintildea de 13 antildeos que creoacute una paacutegina en MySpace fingiendo ser un ldquonintildeordquo de 16 antildeos La mujer se hizo amiga de una vecina de 13 antildeos que a su vez habiacutea sido muy amiga de su hija Tras recibir mensajes del ldquonintildeordquo que al comienzo era agradable pero luego se volvioacute abusivo la vecina se suicidoacute Un tribunal federal de EE UU declaroacute culpable de delitos no graves a la madre7

7 Wired ldquoDead Teenrsquos Mother Misdemeanor Convictions a lsquoStepping Stonersquo in Cyberbullying Caserdquo

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Ejercicio Esteacute atento a las sentildeales de alarma y converse con sus hijos

Sentildeales de alarma8 que indican que su hijo podriacutea ser viacutectima de acoso ciberneacutetico

bull Ponerse incoacutemodo al recibir un mensaje de correo electroacutenico instantaacuteneo (IM) o de texto

bull Estar disgustado luego de usar la computadora

bull Negarse a salir de la casa o a ir a la escuela

bull Distanciarse de amigos y familiares

8 Sameer Hinduja PhD y Justin W Patchin PhD

16

Sentildeales de alarma8 que indican que su hijo podriacutea ser un acosador ciberneacutetico

bull Cambiar de pantalla o cerrar programas cuando usted se acerca

bull Usar la computadora tarde en la noche

bull Enfadarse si no puede usar la computadora

bull Utilizar varias cuentas en Internet o una cuenta que pertenezca a otra persona

Si detecta alguna de estas sentildeales converse con sus hijos acerca de los problemas relacionados con el acoso ciberneacutetico como viacutectimas y como autores Aniacutemelos a que no aprueben o apoyen a otros nintildeos que ejercen acoso ciberneacutetico Haacutegales preguntas basadas en las ldquosentildeales de alarmardquo y luego sieacutentese a escuchar

8 Sameer Hinduja PhD y Justin W Patchin PhD

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Leccioacuten 4 Pederastas en liacutenea

Comuacutenmente se piensa que Internet es el entorno perfecto para los pederastas en liacutenea considerando que les resulta sencillo ocultar su identidad tener acceso a posibles viacutectimas y ademaacutes hay un grupo enorme de nintildeos para elegir

Un pederasta en liacutenea es un delincuente que generalmente atrae a los nintildeos con el objetivo de manipularlos para tener sexo con ellos Los pederastas en liacutenea normalmente ldquopreparanrdquo a sus viacutectimas construyen un viacutenculo de confianza con el nintildeo por medio de mentiras extorsioacuten y culpa creando distintos personajes y luego intentan involucrar al nintildeo en formas maacutes iacutentimas de comunicacioacuten y posibles citas en persona

En los sitios de red social los pederastas en liacutenea pueden usar todas estas teacutecnicas para hacerse amigos de sus hijos y tratar de involucrarse con ellos Los pederastas en liacutenea tambieacuten utilizan informacioacuten del perfil de su hijo para intentar encontrarlos personalmente Por eso es fundamental que usted y sus hijos conversen acerca de los comportamientos apropiados cuando estaacuten en liacutenea y el tipo de informacioacuten que es aceptable publicar en Internet

18

Ejercicio Anime a sus hijos a que informen cualquier conducta inapropiada

Anime a sus hijos a que acudan a usted cuando los esteacuten acosando en Internet o se hayan encontrado con alguacuten pederasta en liacutenea

O si no se sienten coacutemodos al conversar con usted sobre estos temas piacutedales que hablen con un adulto en quien confiacuteen una tiacutea un tiacuteo un profesor o un hermano mayor para hacerse escuchar

Aseguacuterese de que su hijo adolescente sepa coacutemo denunciar un abuso o comportamiento inapropiado en los sitios de red social En Facebook por ejemplo pueden enviar un mensaje de correo electroacutenico a abusefacebookcom

SugEREnCIA consulte la seccioacuten de recursos que se encuentra al final de esta guiacutea electroacutenica para obtener informacioacuten paso a paso sobre lo que debe hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea

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Ejercicio Anime a sus hijos a que informen cualquier conducta inapropiada

Anime a sus hijos a que acudan a usted cuando los esteacuten acosando en Internet o se hayan encontrado con alguacuten pederasta en liacutenea

O si no se sienten coacutemodos al conversar con usted sobre estos temas piacutedales que hablen con un adulto en quien confiacuteen una tiacutea un tiacuteo un profesor o un hermano mayor para hacerse escuchar

Aseguacuterese de que su hijo adolescente sepa coacutemo denunciar un abuso o comportamiento inapropiado en los sitios de red social En Facebook por ejemplo pueden enviar un mensaje de correo electroacutenico a abusefacebookcom

SugEREnCIA consulte la seccioacuten de recursos que se encuentra al final de esta guiacutea electroacutenica para obtener informacioacuten paso a paso sobre lo que debe hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea

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Leccioacuten 5 Invasioacuten de la privacidad suplantacioacuten maliciosa y robo de identidadSi sus hijos no proceden con cuidado en los sitios de red social podriacutean convertirse en viacutectimas de invasioacuten de la privacidad suplantacioacuten maliciosa o robo de identidad

La invasioacuten de la privacidad puede ocurrir con demasiada facilidad si sus hijos comparten sus contrasentildeas si no son selectivos con las personas que agregan como amigos o no son cuidadosos con respecto a la informacioacuten o a las fotografiacuteas que publican en liacutenea El nivel de visibilidad de las fotografiacuteas perfiles o listas de amigos variacutea seguacuten el sitio por lo tanto seriacutea prudente estar informado sobre las opciones de privacidad de los sitios que usan sus hijos La clave para prevenir la invasioacuten de la privacidad es asegurarse de que sus hijos sean cuidadosos con respecto a lo que comparten con quieacuten lo comparten y que comprendan que nada es privado cuando se publica en liacutenea independientemente de la cantidad de controles que haya en el sitio

20

La suplantacioacuten maliciosa ocurre cuando una persona finge ser su hijo y realiza actos maliciosos como publicar blasfemias o imaacutegenes inapropiadas La forma maacutes sencilla de que alguien se haga pasar por su hijo es obtener su contrasentildea y una vez que la tiene puede publicar material inapropiado que parezca que proviene de su hijo

La suplantacioacuten maliciosa tambieacuten puede ocurrir cuando una persona finge ser alguien que no es en realidad e interactuacutea con su hijo en liacutenea El caso de la madre que ejerciacutea acoso ciberneacutetico descrito en la Leccioacuten 3 demuestra coacutemo una suplantacioacuten maliciosa de este tipo puede acarrear consecuencias fatales Ademaacutes los pederastas en liacutenea con frecuencia se hacen ldquoamigosrdquo de los adolescentes en Internet y los engantildean presentaacutendose como pares para atraer a sus viacutectimas y tener relaciones sexuales

El robo de identidad y el fraude electroacutenico son cada vez maacutes comunes en los sitios de red social en los que hay tanta informacioacuten personal disponible para los piratas informaacuteticos Fraude electroacutenico se denomina a los intentos de engantildear a las personas para que proporcionen informacioacuten personal como contrasentildeas nuacutemeros de teleacutefono y de tarjetas de creacutedito mediante promociones o peticiones falsas que parecen provenir de fuentes legiacutetimas Los ladrones de identidad que han conseguido las contrasentildeas de los miembros no soacutelo tienen acceso a sus perfiles sino tambieacuten a su red de amigos Para los ladrones de identidad es muy sencillo utilizar las cuentas de las viacutectimas para enviar mensajes de fraude electroacutenico a una gran cantidad de personas esperando que algunos de ellos caiga en su fraude y proporcione informacioacuten confidencial

21

Ejercicio Praacutecticas de sentido comuacuten

Son muchas las cosas que puede hacer para proteger a su familia contra la invasioacuten de la privacidad la suplantacioacuten maliciosa y el robo de identidad El hecho de que sus hijos aprendan algunas de las praacutecticas de sentido comuacuten le generaraacute tranquilidad y ellos estaraacuten maacutes seguros y disfrutaraacuten el tiempo que pasen socializando en liacutenea

Eduque a sus hijosbull Consulte el ejercicio de la Leccioacuten 2 ldquoConverse con sus hijos y

establezca liacutemitesrdquo

Sea proactivobull Verifique que ninguna persona se haga pasar por sus hijos Busque

los nombres de sus hijos en Internet y tambieacuten variaciones de los nombres y apodos Es aconsejable hacer esto a menudo

bull Revise las listas de amigos de sus hijos considere permitirles que sean amigos uacutenicamente de la gente que conocen personalmente

bull Cree su propio perfil y comparta con sus hijos la experiencia de las redes sociales

22

use la tecnologiacutea

bull Utilice las opciones de configuracioacuten de seguridad y privacidad de los sitios de red social como los perfiles privados el bloqueo y la aprobacioacuten previa de comentarios para controlar con quieacuten se comunican sus hijos

bull Aseguacuterese de contar con un software de seguridad actualizado para su computadora que proteja al equipo de software malintencionado virus programas espiacutea y otras amenazas

bull Considere el uso de un programa que le permita supervisar las actividades en liacutenea de sus hijos y lo ayude a protegerlos

La configuracioacuten de privacidad de Facebook le permite controlar quieacuten tiene acceso a su perfil y a sus publicaciones

23

Recursos Queacute hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea Si su hijo se convierte en viacutectima de un acechador ciberneacutetico o de un pederasta en liacutenea eacutestos son algunos de los pasos a seguir

1 Tome medidas de inmediato

bull Ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Si el problema continuacutea ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Bloquee el nombre de pantalla y la direccioacuten de correo electroacutenico del agresor de manera que no pueda comunicarse con su hijo

bull Modifique la informacioacuten que aparece en Internet sobre su hijo o si es necesario borre la cuenta

bull Poacutengase en contacto con el sitio donde ocurrioacute el problema para pedir que eliminen la informacioacuten y para denunciar al autor del acoso

bull Denuncie esto a su proveedor de servicio de Internet (ISP) y al ISP del agresor

24

2 Denuncie el incidente a las autoridades

3 guarde la evidencia

bull Lleve un registro de todas las comunicaciones del autor del acoso

bull Manteacutengase al tanto del nombre de pantalla la direccioacuten de correo electroacutenico y el ISP del agresor si tal informacioacuten se encuentra disponible

4 Aprenda todo lo que pueda acerca del uso que su hijo hace de Internet

bull Averiguumle queacute servicios utiliza y queacute le gusta hacer cuando estaacute en liacutenea

bull Infoacutermese sobre las funciones de seguridad de esos sitios Web

bull Converse con su hijo acerca de la proteccioacuten y la seguridad al conectarse a Internet

25

Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

Facebook bull ldquoWorking Together to Keep

You Securerdquo (Trabajamos juntos para mantener su seguridad) por Jeff Williams

bull Denunciar abusobull Privacidad

MySpace bull Seguridad y proteccioacutenbull Denunciar abusobull Configuracioacuten de privacidad

Bebobull Configuracioacuten de seguridad

y privacidad

bull Denunciar abuso (visite el perfil de los infractores y haga clic

en el viacutenculo Denunciar abuso debajo de su fotografiacutea principal)

Hi5bull Seguridadbull Denunciar abuso

Club Penguinbull Medidas de seguridad de Club Penguin

Webkinzbull Aacuterea para padresbull Poliacutetica de privacidad general

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La suplantacioacuten maliciosa ocurre cuando una persona finge ser su hijo y realiza actos maliciosos como publicar blasfemias o imaacutegenes inapropiadas La forma maacutes sencilla de que alguien se haga pasar por su hijo es obtener su contrasentildea y una vez que la tiene puede publicar material inapropiado que parezca que proviene de su hijo

La suplantacioacuten maliciosa tambieacuten puede ocurrir cuando una persona finge ser alguien que no es en realidad e interactuacutea con su hijo en liacutenea El caso de la madre que ejerciacutea acoso ciberneacutetico descrito en la Leccioacuten 3 demuestra coacutemo una suplantacioacuten maliciosa de este tipo puede acarrear consecuencias fatales Ademaacutes los pederastas en liacutenea con frecuencia se hacen ldquoamigosrdquo de los adolescentes en Internet y los engantildean presentaacutendose como pares para atraer a sus viacutectimas y tener relaciones sexuales

El robo de identidad y el fraude electroacutenico son cada vez maacutes comunes en los sitios de red social en los que hay tanta informacioacuten personal disponible para los piratas informaacuteticos Fraude electroacutenico se denomina a los intentos de engantildear a las personas para que proporcionen informacioacuten personal como contrasentildeas nuacutemeros de teleacutefono y de tarjetas de creacutedito mediante promociones o peticiones falsas que parecen provenir de fuentes legiacutetimas Los ladrones de identidad que han conseguido las contrasentildeas de los miembros no soacutelo tienen acceso a sus perfiles sino tambieacuten a su red de amigos Para los ladrones de identidad es muy sencillo utilizar las cuentas de las viacutectimas para enviar mensajes de fraude electroacutenico a una gran cantidad de personas esperando que algunos de ellos caiga en su fraude y proporcione informacioacuten confidencial

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Ejercicio Praacutecticas de sentido comuacuten

Son muchas las cosas que puede hacer para proteger a su familia contra la invasioacuten de la privacidad la suplantacioacuten maliciosa y el robo de identidad El hecho de que sus hijos aprendan algunas de las praacutecticas de sentido comuacuten le generaraacute tranquilidad y ellos estaraacuten maacutes seguros y disfrutaraacuten el tiempo que pasen socializando en liacutenea

Eduque a sus hijosbull Consulte el ejercicio de la Leccioacuten 2 ldquoConverse con sus hijos y

establezca liacutemitesrdquo

Sea proactivobull Verifique que ninguna persona se haga pasar por sus hijos Busque

los nombres de sus hijos en Internet y tambieacuten variaciones de los nombres y apodos Es aconsejable hacer esto a menudo

bull Revise las listas de amigos de sus hijos considere permitirles que sean amigos uacutenicamente de la gente que conocen personalmente

bull Cree su propio perfil y comparta con sus hijos la experiencia de las redes sociales

22

use la tecnologiacutea

bull Utilice las opciones de configuracioacuten de seguridad y privacidad de los sitios de red social como los perfiles privados el bloqueo y la aprobacioacuten previa de comentarios para controlar con quieacuten se comunican sus hijos

bull Aseguacuterese de contar con un software de seguridad actualizado para su computadora que proteja al equipo de software malintencionado virus programas espiacutea y otras amenazas

bull Considere el uso de un programa que le permita supervisar las actividades en liacutenea de sus hijos y lo ayude a protegerlos

La configuracioacuten de privacidad de Facebook le permite controlar quieacuten tiene acceso a su perfil y a sus publicaciones

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Recursos Queacute hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea Si su hijo se convierte en viacutectima de un acechador ciberneacutetico o de un pederasta en liacutenea eacutestos son algunos de los pasos a seguir

1 Tome medidas de inmediato

bull Ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Si el problema continuacutea ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Bloquee el nombre de pantalla y la direccioacuten de correo electroacutenico del agresor de manera que no pueda comunicarse con su hijo

bull Modifique la informacioacuten que aparece en Internet sobre su hijo o si es necesario borre la cuenta

bull Poacutengase en contacto con el sitio donde ocurrioacute el problema para pedir que eliminen la informacioacuten y para denunciar al autor del acoso

bull Denuncie esto a su proveedor de servicio de Internet (ISP) y al ISP del agresor

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2 Denuncie el incidente a las autoridades

3 guarde la evidencia

bull Lleve un registro de todas las comunicaciones del autor del acoso

bull Manteacutengase al tanto del nombre de pantalla la direccioacuten de correo electroacutenico y el ISP del agresor si tal informacioacuten se encuentra disponible

4 Aprenda todo lo que pueda acerca del uso que su hijo hace de Internet

bull Averiguumle queacute servicios utiliza y queacute le gusta hacer cuando estaacute en liacutenea

bull Infoacutermese sobre las funciones de seguridad de esos sitios Web

bull Converse con su hijo acerca de la proteccioacuten y la seguridad al conectarse a Internet

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Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

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Ejercicio Praacutecticas de sentido comuacuten

Son muchas las cosas que puede hacer para proteger a su familia contra la invasioacuten de la privacidad la suplantacioacuten maliciosa y el robo de identidad El hecho de que sus hijos aprendan algunas de las praacutecticas de sentido comuacuten le generaraacute tranquilidad y ellos estaraacuten maacutes seguros y disfrutaraacuten el tiempo que pasen socializando en liacutenea

Eduque a sus hijosbull Consulte el ejercicio de la Leccioacuten 2 ldquoConverse con sus hijos y

establezca liacutemitesrdquo

Sea proactivobull Verifique que ninguna persona se haga pasar por sus hijos Busque

los nombres de sus hijos en Internet y tambieacuten variaciones de los nombres y apodos Es aconsejable hacer esto a menudo

bull Revise las listas de amigos de sus hijos considere permitirles que sean amigos uacutenicamente de la gente que conocen personalmente

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bull Utilice las opciones de configuracioacuten de seguridad y privacidad de los sitios de red social como los perfiles privados el bloqueo y la aprobacioacuten previa de comentarios para controlar con quieacuten se comunican sus hijos

bull Aseguacuterese de contar con un software de seguridad actualizado para su computadora que proteja al equipo de software malintencionado virus programas espiacutea y otras amenazas

bull Considere el uso de un programa que le permita supervisar las actividades en liacutenea de sus hijos y lo ayude a protegerlos

La configuracioacuten de privacidad de Facebook le permite controlar quieacuten tiene acceso a su perfil y a sus publicaciones

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Recursos Queacute hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea Si su hijo se convierte en viacutectima de un acechador ciberneacutetico o de un pederasta en liacutenea eacutestos son algunos de los pasos a seguir

1 Tome medidas de inmediato

bull Ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Si el problema continuacutea ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Bloquee el nombre de pantalla y la direccioacuten de correo electroacutenico del agresor de manera que no pueda comunicarse con su hijo

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bull Poacutengase en contacto con el sitio donde ocurrioacute el problema para pedir que eliminen la informacioacuten y para denunciar al autor del acoso

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2 Denuncie el incidente a las autoridades

3 guarde la evidencia

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4 Aprenda todo lo que pueda acerca del uso que su hijo hace de Internet

bull Averiguumle queacute servicios utiliza y queacute le gusta hacer cuando estaacute en liacutenea

bull Infoacutermese sobre las funciones de seguridad de esos sitios Web

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25

Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

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bull Aseguacuterese de contar con un software de seguridad actualizado para su computadora que proteja al equipo de software malintencionado virus programas espiacutea y otras amenazas

bull Considere el uso de un programa que le permita supervisar las actividades en liacutenea de sus hijos y lo ayude a protegerlos

La configuracioacuten de privacidad de Facebook le permite controlar quieacuten tiene acceso a su perfil y a sus publicaciones

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Recursos Queacute hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea Si su hijo se convierte en viacutectima de un acechador ciberneacutetico o de un pederasta en liacutenea eacutestos son algunos de los pasos a seguir

1 Tome medidas de inmediato

bull Ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Si el problema continuacutea ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Bloquee el nombre de pantalla y la direccioacuten de correo electroacutenico del agresor de manera que no pueda comunicarse con su hijo

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bull Poacutengase en contacto con el sitio donde ocurrioacute el problema para pedir que eliminen la informacioacuten y para denunciar al autor del acoso

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2 Denuncie el incidente a las autoridades

3 guarde la evidencia

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4 Aprenda todo lo que pueda acerca del uso que su hijo hace de Internet

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Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

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Recursos Queacute hacer si su hijo se convierte en una viacutectima en liacutenea Si su hijo se convierte en viacutectima de un acechador ciberneacutetico o de un pederasta en liacutenea eacutestos son algunos de los pasos a seguir

1 Tome medidas de inmediato

bull Ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Si el problema continuacutea ignore el contacto por parte del acosador o pederasta en liacutenea o no se conecte al sitio donde ocurrioacute el contacto

bull Bloquee el nombre de pantalla y la direccioacuten de correo electroacutenico del agresor de manera que no pueda comunicarse con su hijo

bull Modifique la informacioacuten que aparece en Internet sobre su hijo o si es necesario borre la cuenta

bull Poacutengase en contacto con el sitio donde ocurrioacute el problema para pedir que eliminen la informacioacuten y para denunciar al autor del acoso

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2 Denuncie el incidente a las autoridades

3 guarde la evidencia

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4 Aprenda todo lo que pueda acerca del uso que su hijo hace de Internet

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Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

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Recursos Consejos adicionales de seguridadLos sitios de red social constituyen un medio magniacutefico para que los nintildeos se conecten entre ellos hagan nuevos amigos y ampliacuteen su mundo de manera positiva La mayor parte de estos sitios Web tan populares se preocupan por la seguridad de sus hijos y ofrecen estrictas poliacuteticas de seguridad y consejos valiosos para que usted pueda asegurarse de que la experiencia de sus hijos en Internet sea agradable y sin problemas

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Recursos Lista de verificacioacuten del software de seguridad

Otra forma de proteger a su familia contra amenazas que pueden surgir de los sitios de red social es instalar un software de seguridad adecuado Eacutesta es una lista de verificacioacuten con las funciones que debe buscar

El bloqueo Web impide que sus hijos tengan acceso a contenido inapropiado

El bloqueo de programas bloquea juegos servicios para compartir archivos entre pares o cualquier otro programa que usted especifique

Las funciones de red social registran las publicaciones de informacioacuten personal o inapropiada y las conversaciones para determinar la presencia de una actividad de acoso ciberneacutetico

El bloqueo de correo electroacutenico bloquea las direcciones de correo electroacutenico desconocidas para que sus hijos no se comuniquen con personas que hayan conocido en liacutenea pero que nunca hayan visto personalmente

Los liacutemites de tiempo lo ayudan a tener un control de la cantidad de tiempo que sus hijos pasan en Internet

Las funciones de mensajeriacutea instantaacutenea supervisan y registran las conversaciones de mensajeriacutea instantaacutenea (IM) para ayudarlo a averiguar si sus hijos participan en diaacutelogos inapropiados con amigos o personas que han conocido en liacutenea

Los informes de uso brindan una visualizacioacuten completa de todas las actividades de IM e Internet que pueden servirle como una forma de iniciar la conversacioacuten al momento de educar a sus hijos

El correo electroacutenico instantaacuteneo le avisa cuando sus hijos intentan tener acceso a material inaceptable

El filtro de YouTube hace posible que usted bloquee videos inaceptables pero a la vez permite que sus hijos disfruten de otros videos

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Maacutes consejos sobre equipos y seguridad en Internet

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McAfee Inc con sede en Santa Clara California es la empresa dedicada a la tecnologiacutea de seguridad maacutes importante del mundo McAfee estaacute comprometida para afrontar continuamente los desafiacuteos de seguridad maacutes difiacuteciles en todo el mundo La empresa brinda servicios y soluciones proactivas y comprobadas que ayudan a hacer maacutes seguros los sistemas y las redes en todo el mundo y permiten a los usuarios conectarse navegar y comprar en Internet con mayor seguridad Respaldada por un equipo de investigacioacuten galardonado McAfee crea productos innovadores que ayudan a los usuarios las empresas el sector puacuteblico y los proveedores de servicios al permitirles cumplir con las regulaciones proteger datos prevenir interrupciones identificar vulnerabilidades y controlar y mejorar continuamente la seguridad

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