guide d’utilisation/ user
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GUIDE D’UTILISATION/ USER MANUAL
www.snedai-passeportrdv.ci
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Ecran d’accueil du siteLa première étape est l’achat du code de Rendez-Vous comme cela est précisé. « Démarche à suivre »
Home screen of the siteThe first step is the purchase of the appointment code as specified. " Steps to follow "
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Saisir les données requises pour le paiement puis cliquer sur « SUIVANT ».
Enter the required data for the payment then click on "NEXT".
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Après vérification des informations saisies, Accéder au paiement en cliquant sur « ACCES PAIEMENT »
After checking the information entered, access the payment by clicking on"PAYMENT ACCESS"
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Redirection sur la plate forme de paiement.
Redirection on the payment platform.
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Saisir les informations de la carte de crédit puis confirmer en cliquant sur « Oui, je confirme ma commande »
Enter the credit card details and confirm by clicking on"Yes, I confirm my order"
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Enregistrement du paiement, retour au site pour la prise de rendez-vous passeport.
Registration of the payment, return to the site to make a passport appointment.
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Réception du code de rendez-vous par mail.
Reception of the appointment code by email.
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Paiement accepté, Cliquez sur « PRENDRE RDV »
Payment accepted, Click on "TAKE AN APPOINTMENT"
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Après lecture des conditions d’utilisation, cochez oui puis cliquez sur « SUIVANT »
After reading the conditions of use, check yes then click on «NEXT»
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Reprise des informations saisies lors de l'achat du code de rendez-vous.cliquez sur « SUIVANT » pour continuer.
Resumption of information entered when purchasing the appointment code.click on "NEXT" to continue.
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Ressaisir votre e-mail puiscliquez sur « SUIVANT » pour continuer.
Re-type your email thenclick on "NEXT" to continue.
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Choisir une représentation dans la liste proposée.
Choose a representation in the proposed list.
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Choisir la date de rendez-vous qui vous convient.
Choose the date of appointment that suits you.
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Choisir la tranche puis cliquez sur « SUIVANT » pour continuer.
Choose the slice and click on "NEXT" to continue.
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Vérification et confirmation de la prise de rendez-vous.En cas d’erreur cliquez sur « RETOUR » pour corriger sinon cliquez sur « VALIDER »
Verification and confirmation of making appointments.In case of error click on «BACK» to correct otherwise click on «VALIDATE»
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Prise de rendez-vous enregistré. Vous recevrez un mail de confirmation.
Making appointments save. You will receive a confirmation email.
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Réception du mail de confirmation de la prise de rendez-vous.
Reception of the confirmation e-mail of the making of an appointment.
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VOIR OU MODIFIER SON RENDEZ-VOUS / SEE OR MODIFY HIS
APPOINTMENT
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Saisir le code de rendez-vous reçu par e-mail puis cliquez sur « SUIVANT » pour continuer
Enter the appointment code received by e-mail and click on "NEXT" to continue
![Page 21: GUIDE D’UTILISATION/ USER](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062408/62ac4f0cfa3d242ba32f1632/html5/thumbnails/21.jpg)
On peut effectuer que 3 modifications jusqu'à 24 heures avant la date de rendez-vous.
Only 3 changes can be made up to 24 hours before the appointment date.
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ANNULER SON RENDEZ-VOUS/ CANCEL HIS APPOINTMENT
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Saisir le code de rendez-vous reçu par e-mail puis cliquez sur « SUIVANT » pour continuer
Enter the appointment code received by e-mail and click on "NEXT" to continue
![Page 24: GUIDE D’UTILISATION/ USER](https://reader035.vdocuments.net/reader035/viewer/2022062408/62ac4f0cfa3d242ba32f1632/html5/thumbnails/24.jpg)
- On peut procéder à une annulation que 48 heures avant la date de rendez-vous.
- Une annulation équivaut à une modification
- You can proceed to a cancellation only 48 hours before the date of appointment.
- A cancellation equals a change
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VÉRIFICATION DES DISPONIBILITÉS/ CHECKING
AVAILABILITY
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Sélectionnez la
représentation où vous
souhaitez établir le visa.
Select the representation
where you want to establish
the visa.
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Cliquez sur la date qui vous
convient pour voir les
tranches disponibles.
Click on the date that suits
you to see the slices
available.
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RECLAMATION/ COMPLAINTS
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