guide_etudiant_ines_v0(1).pdf

INteractive E-learning System

INE

S v

.6

www.dep.u-picardie.fr

Guide de l’Etudiant Plate-forme INES

Créé le 02/07/2007 Mis à jour le 09/01/2012

INteractive E-learning System 2/43

Introduction 3

A. Qu’est-ce qu’une plate-forme de formation ouverte et à distance ? 3 B. INES, plate-forme de formation ouverte et à distance de l’Université de Picardie Jules Verne (UPJV) 3

I / Le fonctionnement de la formation ouverte et a distance : 5

� En quoi consiste le tutorat individualisé ? 5 � Comment fait l’apprenant pour être tutoré sur un module ? 6

II / Ines, plate-forme de e-learning : 8

A. Avoir accès à INES 8

� La Fiche perso 9 � Messages récents 10 � Messagerie interne 11 � Aide apprenant 11 � Déconnexion 13

III / Ines, Outils, Services et Fonctionnalités : 14

A. Consultation des cours sur INES 14

� La liste des formations 14 � La liste des modules 15 � La liste des chapitres du module 16 � Différents services 21

B. Le menu « Communiquer » 21

� Les forums 22 � Les annuaires 24 � Le chat 26

C. Le menu « S’informer » 27

� Les agendas 27 � Les actualités 28 � Le calendrier des absences 30 � Les informations générales 30

D. Le menu « Suivi » 31

� Le choix des modules 31 � La rubrique « Mes consultations » 32 � La rubrique « Bilan des devoirs » 32

SO

MM

AIR

E

INES v.6


INTRODUCTION

A. Qu’est-ce qu’une plate-forme de formation ouvert e et à distance ? Une plate-forme de formation ouverte et à distance (FOAD) est : Un logiciel qui assiste la

conduite des formations à distance. Ce type de logiciel regroupe les outils nécessaires aux

trois principaux utilisateurs (formateur, apprenant, administrateur) d’un dispositif qui a

pour finalité la consultation à distance de contenus pédagogiques, l’individualisation de

l’apprentissage et le télé tutorat [« les fiches pratiques d’utilisation d’une plate-forme »

Éric Ecoutin et Nathalie Even].

• Dans ce système, le formateur crée des parcours pédagogiques types et

individualisés de son enseignement, incorpore des ressources pédagogiques

multimédias et effectue un suivi des activités des apprenants.

• L’apprenant consulte en ligne ou télécharge les contenus pédagogiques qui lui sont

recommandés, organise et a une vue de l’évolution de son travail, effectue des

exercices, s’auto évalue et transmet des travaux à corriger.

• Formateurs et apprenants communiquent individuellement ou en groupe, créent

des thèmes de discussion et collaborent à des projets communs.

• L’administrateur installe et assure la maintenance du système, gère les accès et les

droits des uns et des autres, crée des liens avec les systèmes d’information

externes (scolarité, catalogues, ressources pédagogiques, etc.).

Les plates-formes peuvent couvrir différents aspects de la formation allant de la gestion

administrative à la diffusion interactive de cours.

B. INES, plate-forme de formation ouverte et à dist ance de l’Université de Picardie Jules Verne (UPJV)

INES (INteractive E-learning System) est une plate-forme de Formation Ouverte et A

Distance, conçue et réalisée au sein de l’Atelier de Recherche et Développement


Multimédia (ARDM), du service commun de Formation Continue, la Direction de

l’Education Permanente, de l’Université de Picardie Jules Verne.

Depuis sa première version en décembre 1997, INES a connu de nombreuses mutations et

transformations afin de s’adapter aux besoins des apprenants et des acteurs intervenant

dans l’exploitation du dispositif de e-formation.

Son développement est donc centré sur les usagers et leurs interactions mutuelles. Son

utilisation a pour but d’assister la formation ouverte et à distance.

Ce présent Guide vise à aider l’apprenant lors de la première prise en main de la plate-

forme INES (version 6), et à lui présenter les principaux outils et fonctionnalités utiles à sa

formation.

Il est constitué de deux parties :

- une partie Documentation Générale présentant chacune des fonctionnalités.

- une partie FAQ, destinée à évoluer, qui permettra aux utilisateurs déjà avertis de

répondre aux problèmes les plus fréquents.


I / LE FONCTIONNEMENT DE LA FORMATION OUVERTE ET A DISTA NCE : Vous avez choisi de suivre une formation à distance qui suppose une organisation

particulière par rapport à une formation traditionnelle dite « présentielle ».

La première particularité est que vous suivrez votre formation via une plate-forme

d’enseignement à distance (ou de formation ouverte et à distance), par laquelle vous

aurez accès à des cours, à des devoirs, à des outils de communication…

Tout au long de votre formation, interviendra un certain nombre de personnes :

- L’animateur de votre formation. Il est l’interface entre les étudiants et

l’équipe pédagogique. Il gère les mises à jour d’informations.

- Le tuteur de module. Chaque module de la formation comporte un ou

plusieurs tuteurs. Ils vous fournissent les devoirs, les corrigent et qui

répondent à vos questions tout au long de votre formation.

- Les enseignants-auteurs. Ils sont les créateurs des contenus en ligne.

- Les gestionnaires-personnels administratifs. Ils assurent le suivi administratif

et financier de votre dossier.

- Le responsable de la formation. C’est un enseignant assurant la

responsabilité pédagogique du diplôme et de l’équipe pédagogique.

• En quoi consiste le tutorat individualisé ?

Tout au long de la formation vous avez accès à un tutorat individualisé pour chaque

module avec un télétuteur1. Il est là pour vous conseiller, vous aider à répondre à des

points de blocage pédagogique (cours, devoirs...), "conduire" l’apprenant dans sa

formation...

Les tuteurs sont tenus de respecter certaines obligations :

• Répondre aux questions des étudiants reçues par messagerie interne ou

électronique.

1 A noter qu’un télétuteur n’est pas obligatoirement l’auteur du contenu en ligne, cette fonction peut en effet être déléguée, avec l’accord de l’auteur.


• Corriger les devoirs des étudiants soit par un commentaire individualisé soit par

corrigé type, selon les modalités de contrôle du module ou modalités insérées dans

la rubrique « Activités » correspondant au devoir.

• Planifier des Chats (quand cela est prévu dans la formation et le module concerné),

afin de répondre aux questions pédagogiques que se posent les apprenants. Au

cours d’un semestre, plusieurs séances de Chat peuvent être planifiées par module.

• Répondre aux messages déposés sur les forums correspondant au module qu’il

tutore.

• Proposer, lorsque cela est prévu par le module concerné et sous réserve que le

nombre d’apprenants pouvant y participer est suffisant, une séance de

regroupement à Amiens par semestre afin de travailler avec les apprenants sur les

points difficiles du cours ou sur des exercices de préparation aux examens.

Pour savoir si votre formation ou le module qui vous intéresse est concerné par les

séances de chats et les regroupements, n’hésitez pas à contacter le coordinateur ou la

coordinatrice de votre formation.

• Comment fait l’apprenant pour être tutoré sur un mo dule ?

Chaque apprenant doit effectuer en début de semestre une déclaration de situation

semestrielle (rubrique "Suivi" puis "choix des modules"). C'est cette déclaration qui vous

permettra d'être tutoré (ou non) sur les différents modules choisis au cours du semestre

concerné.

Chaque apprenant doit indiquer dans cette déclaration :

- la liste des modules "non-préparés" : c'est-à-dire les modules qu'il ne préparera pas au

cours du semestre, pour ces modules l'apprenant ne sera pas sollicité par le télé-tuteur

tout au long du semestre et ne pourra pas non plus déposer de devoirs ;


- la liste des modules "en préparation" : c'est-à-dire les modules qu'il étudiera au cours du

semestre avec envoi de devoirs, travaux pratiques et pour lesquels il souhaite être

tutoré... pour ces modules l'apprenant sera régulièrement sollicité par le télé-tuteur s'il ne

se manifeste pas.

Attention, le fait de déclarer un module comme étant "En préparation" est indépendant de

l'inscription aux examens. Autrement dit : pour les modules que vous désirez présenter

aux examens en fin de semestre, il faudra vous inscrire à l'épreuve d'examen en suivant la

procédure qui sera expliquée le moment venu.

En cas de changement d'intention après la date limite de déclaration, vous pourrez

toujours avoir la possibilité de contacter l'animateur-coordinateur de la formation pour qu'il

fasse le nécessaire pour mettre à jour les informations le concernant.


II / INES, PLATE-FORME DE E-LEARNING :

A. Avoir accès à INES

La plate-forme INES est gérée selon différents profils (apprenant, tuteur, enseignant,

gestionnaire, responsable pédagogique, responsable de formation, administrateur). Avoir

accès à INES suppose que l’étudiant soit inscrit à une formation et qu’il ait choisit son

login et un mot de passe lors de son inscription en ligne. Ceux-ci lui permettront de se

connecter à la plate-forme de formation ouverte et à distance.

Cet accès vous permet, en tant qu’étudiant, de consulter la ou les formations que vous

devez suivre, de communiquer avec vos enseignants, vos tuteurs et les apprenants suivant

la (les) même(s) formations que vous, de participer au groupe de travaux collaboratifs, de

vous informer sur les modalités de votre formation, etc.

Une fois connecté à la plate-forme, vous disposez d’un accès à certains outils, certaines

ressources, et informations qui vont vous permettre de suivre votre formation.

Les premiers outils qui sont mis à votre disposition dès votre entrée sur la plate-forme

sont disposés dans un menu situé à droite de l’interface :

Mot de passe

Login

Zone d’insertion du login et du mot de passe


Ce menu vous permet d’accéder à votre fiche personnelle, appelée « Fiche perso », aux

Messages récents (déposés dans les forums), à la Messagerie interne, à l’Aide apprenant

et de vous déconnecter (de fermer votre session).

La Fiche perso

Ce lien vous permet de consulter et de modifier vos données

personnelles et vos login et mot de passe, d’ajouter votre photo d’identité, de saisir les

coordonnées manquantes, (e-mail, numéro de téléphone, etc.) et de cocher les cases pour

recevoir des mails automatiquement dès dépôt de messages dans les groupes de travaux

collaboratifs auxquels vous appartenez, grâce à l’ouverture d’une petite fenêtre pop-up

contenant toutes ces informations :

Remarque : il est possible de masquer ce menu pour une meilleure lisibilité des autres informations en utilisant le lien « masquer ».


Messages récents

Cet outil permet d’accéder à un tableau qui donne le nombre de messages non lus

déposés dans les forums par module pour la formation considérée.

Vous avez ainsi un accès rapide aux messages récents déposés dans le forum général ou

dans les forums par module. Il vous suffit de cliquer sur le chiffre indiquant le nombre de

messages récemment déposés apparaissant dans le tableau (voir figure page suivante) :

Utilisez le bouton Modifier pour

renseigner votre fiche perso


Messagerie interne

La plate-forme INES dispose d’une messagerie interne qui permet de contacter les

membres de votre formation, comme vous le feriez avec une boîte mail classique.

Lorsqu’un nouveau message vous a été envoyé, le lien vers la messagerie interne apparaît

en gras :

Pour consulter, répondre ou envoyer un message, il suffit de cliquer sur le lien. La

messagerie interne s’ouvre alors :

Par exemple, pour le module UE2, deux messages récents ont été déposé dans le

forum


Vous pouvez envoyer des messages aux apprenants, enseignants, tuteurs, gestionnaires

de la formation :

Liste des destinataires

Objet et texte du message Envoyer le message

Ajouter un fichier


Aide apprenant

L’aide en ligne ( ) mise à votre disposition, retrace le

fonctionnement de la plate-forme et la navigation entre les différents outils et services

proposés.

Déconnexion

Il est nécessaire, pour quitter la plate-forme, d’utiliser le bouton .

Celui-ci va permettre de fermer la session de formation et de vous déconnecter

complètement de la plate-forme, en attendant votre prochaine connexion.


III / INES, OUTILS, SERVICES ET FONCTIONNALITES :

A. Consultation des cours sur INES

La liste des formations

Une fois connecté à la plate-forme, et à partir de la première page, vous pouvez choisir

dans la liste de formations (si vous êtes inscrit à plusieurs formations), celle à laquelle

vous souhaitez accéder pour en consulter les modules correspondants.

Liste des formations auxquelles l’utilisateur a acc ès :

Prénom Nom

Liste de formations

Photo

Menus


La liste des modules

Lorsque vous avez choisi la formation à consulter, vous obtenez la liste des modules

présents dans cette formation.

Accès à la liste des modules de la formation concer née :

Liste des modules

Intitulé de la formation


La liste des chapitres du module

En cliquant sur l’intitulé d’un modules, différentes rubriques et sous rubriques

apparaissent :

Les rubriques permettent d’atteindre les activités se rapportant au module (devoirs

individuels ou collaboratifs), les cours (les chapitres du module) et le forum correspondant

à ce module.

Rubriques : activités, cours, forum

Chapitres


� Les activités

Cette rubrique va vous permettre de récupérer l’énoncé des devoirs à réaliser (en utilisant

) et ensuite de déposer vos réponses (en utilisant l’icône ). l’icône

Remarque : Dans le cas de cette figure ci-dessus, on voit que le devoir 1 a été rendu par

l’apprenant car l’icône n’apparaît plus et une date de rendu est indiquée dans la

colonne « date de rendu »).

Le dépôt de votre activité :

Cliquez sur l’icône , une fenêtre apparaîtra :

vous permettant de télécharger votre devoir sur la plate-forme. Les formats de fichiers

acceptés sont indiqués entre parenthèses sur cette page.

Remarque : faites attention à la date de rendu demandée par le tuteur. Passée cette date,

il pourra ne pas corriger votre devoir.


Avoir la correction et ma note :

Une fois la date de rendu passée, le tuteur aura 15 jours pour corriger votre devoir. Il vous

donnera alors un corrigé type ou personnalisé (selon ce qu’il aura défini lors du dépôt du

devoir) et votre note qui sera affichée dans la colonne « Note » correspondant à votre

devoir.

� Les cours

Cette rubrique va vous permettre d’accéder aux chapitres du module sélectionné.

Les cours = les Chapitres du module


� Le forum Le forum est un espace de discussions asynchrones par lequel les tuteurs, enseignants, et

apprenants peuvent interagir. Il permet notamment de dispenser des informations par

module (lorsque vous choisissez une thématique précise dans le menu déroulant) ou pour

la formation dans sa globalité (via le forum de discussion générale accessible par le menu

« Communiquer »).

Pour lancer une nouvelle discussion, il suffit d’ouvrir le lien disponible à cet effet.

Ce lien ouvre une boite de dialogue :


Vous pouvez aussi lire les discussions en cours en cliquant simplement sur l’un des fils

de discussion :

Pour participer à une discussion et répondre à un message déjà publié, il suffit de cliquer

sur « répondre » sous le message. Une boite de dialogue apparaît alors :


Les différents services

Une barre de menus, située en haut des pages, vous permet d’accéder aux divers outils de

la plate-forme tels que forums, chat, agendas... répertoriés, en fonction de leur utilisation,

dans 4 services principaux (Se Former, Communiquer, S’Informer, Suivi).

Barre de menus

Au passage de la souris, ces menus se déroulent et proposent les liens vers les outils ou

rubriques :

Le menu « Se former » permet quant à lui de revenir à tout moment vers la liste des

modules de la formation.

B. Le menu « Communiquer »

4 services principaux

Différents outils et

fonctionnalités


Les forums

Ce sont les outils de communication utilisés pour diffuser, partager des informations,

questionner les tuteurs, etc…

Le Forum

Nom de la personne qui a créé le fil de discussion

Date et heure de création

Nombre de messages, nombre de participants, etc.

Barre de multipagination pour accéder aux autres pages du forum


Une liste déroulante vous permet de naviguer entre le forum général et les forums par module.

Différents fils de discussion apparaissent sur les forums. Chaque fil de discussion peut

regrouper un message et plusieurs réponses. Au seul survol de la souris, il est possible de

faire apparaître le contenu du premier message déposé dans chaque fil de discussion (les

réponses n’apparaîtront qu’à l’ouverture du message).


Remarque : les tuteurs interviendront ici pour débl oquer une situation, répondre à

une question (une visite régulière, une à deux fois par semaine sur le forum général

et les forums modulaires, est vivement conseillée).

Sinon, il suffit de cliquer sur l’en-tête (le titre) du message pour en afficher le contenu :

Les annuaires

Les annuaires permettent de récupérer les informations correspondant à une personne en

fonction de son profil (Apprenants, Enseignants, Tuteurs, Gestionnaires).

Il est également possible d’effectuer une recherche dans la zone réservée pour trouver

une personne.

Exemple d’accès à la liste d’étudiants :

Liste d’étudiants de la promo du 01/09

Zone de recherche


Remarque : La liste déroulante vous permet de chois ir les différents annuaires à

afficher

Il suffit de cliquer sur le nom de la personne pour en faire apparaître la fiche personnelle.

Dans le cas des apprenants, cette fiche contiendra les modules qu’il suit et une icône de

couleur indiquera sa situation sur ces modules (en préparation, validé, en consultation,

etc.).

Liste des modules avec une icône d’état représentant la

déclaration de l’apprenant

Légende des icônes d’état


Le chat

Cet outil permet de communiquer de façon synchrone (en temps réel) avec les tuteurs ou

éventuellement, avec l’animateur et les autres apprenants.

Selon la formation ou le module, les tuteurs planifieront au long d’un semestre quelques

séances de Chat afin de répondre aux questions pédagogiques des apprenants.

Les séances de Chat programmées apparaissent dans un tableau.

Ce tableau permet d’accéder directement aux séances de Chat (avec l’icône : ) ou

de consulter les archives y correspondant ( ). Ces archives vous permettent, si vous

n’avez pu participer à la séance, de lire quand même les messages qui y ont été déposés.

S’inscrire à un Chat :

Vous pouvez vous inscrire aux Chats en allant dans la rubrique « Agenda » du menu

« S’informer ». Le Chat doit apparaître dans le calendrier des événements. En cliquant

sur le Chat voulu, vous découvrirez un lien qui vous permettra de

vous y inscrire.

Une fois inscrit, vous pourrez accéder au Chat soit par le menu « Communiquer » (voir ci-

dessus) ou directement via l’agenda, dans l’événement planifié avec l’icône :


Remarque : les séances de Chat ne sont assurées que si au moins deux étudiants

sont inscrits.

C. Le menu « S’informer »

Les agendas

Les agendas permettent de consulter la planification des événements importants de la

formation (regroupement présentiel, séance de Chat, examen…).


fonctionnalités

Les Agendas

Liste des événements pour le mois

Choix du mois et de l’année par deux menus déroulants

Accès à une date précise dans le calendrier


Au clic sur un événement, son détail s’affiche :

Les actualités

Cette rubrique, gérée par l’animateur de la formation, permet d’informer les apprenants

des événements importants qui jalonnent le semestre de formation (date de rendu de

devoir, planning des examens, modalités d’organisation de certains événements, etc.).

Remarque : il est fortement conseillé aux apprenant s de consulter très

régulièrement cette rubrique (au moins une fois par semaine).

(voir figure page suivante)

Accès à la liste des étudiants inscrits à l’événement

Accès direct au chat planifié


Le calendrier des absences

Cet outil permet aux enseignants, tuteurs, gestionnaires et apprenants de déclarer leurs

indisponibilités.

L’absence sera indiquée sur le calendrier par une icône (rouge pour une absence non

remplacée, jaune pour une absence remplacée).

Les Actualités

Choix du mois, de l’année, et du profil à consulter


Les informations générales

Cet outil regroupe les questions fréquentes que peuvent se poser les apprenants et

permet de les informer de certaines modalités d’organisation de la formation (par

exemple, la déclaration semestrielle). En début de formation et tout au long de celle-ci,

vous devez consulter cette rubrique et y revenir aussi souvent que nécessaire avant de

questionner l’animateur.

Le menu déroulant vous permet d’accéder directement à une question précise.


D. Le menu « Suivi »

Le choix des modules

Cette rubrique vous permet de vérifier la liste des modules suivis, en cours de préparation

etc. En cliquant sur chaque intitulé vous pourrez voir les autres étudiants préparant ce

module.


fonctionnalités


La rubrique « Mes consultations »

Cette rubrique permet d’avoir l’historique d’accès aux cours des apprenants classé par

date de consultation.

La rubrique « Bilan des devoirs »

Cette rubrique permet d’avoir le bilan des devoirs rendus, corrigés, ou non rendu par les

apprenants, par module.

Les devoirs rendus apparaissent en bleu, les devoirs corrigés en vert.


I) F.A.Q 1. Que faire lorsque je suis bloqué ?

2. Lorsque je suis dans la fenêtre de chat, aucune discussion ne m’est proposée.

3. Comment être notifié d’une réponse postée sur un forum ?

4. Comment rédiger un devoir, à qui l’envoyer ?

5. Comment accéder à/rendre un devoir ?

6. Comment vérifier si un devoir a bien été rendu ?

7. En quoi consiste le tutorat individualisé ?

8. Comment cela se passe-t-il si je suis entré en f ormation en cours de semestre ?

9. Comment rédiger correctement les sujets et corps des mails ?

10. Où trouver les devoirs à rendre ?

11. Les devoirs sont-ils obligatoires ?

12. Les devoirs rendus au cours d'un semestre sont- ils encore valables pour le

semestre suivant ?

13. Que faire si je ne reçois pas de réponse ?

14. Où puis-je passer mes épreuves écrites et quell e est la procédure ?

15. Comment s'inscrire à une activité (t'chat, regr oupement, examen...) ?

16. Quel est le type d'examen pour chacun des modul es ?


1. Que faire lorsque je suis bloqué ?

a. ) Problème technique. Lorsque votre problème est d’ordre technique (si la plateforme ne marche pas, que vous

n’arrivez pas à télécharger, ou à envoyer un devoir..), vous devez contacter l’animateur de

votre formation (voir dans l’annuaire du menu « Communiquer ») et lui décrire, avec le

plus de précision possible, votre soucis.

b. ) Problème concernant un cours.

Si vous avez un souci quant à la compréhension des cours, ou une difficulté à terminer un

exercice ou un devoir, vous devez contacter le tuteur du module en question. Pour ce

faire, INES met à votre disposition différents outils.

• Forum

Avant d’envoyer un message à votre tuteur par le biais des FORUMS, il est important que

vous consultiez les messages envoyés par d’autres avant vous. En effet, il se peut que

d’autres étudiants aient rencontré la même difficulté que vous, et que celle-ci ait déjà été

solutionnée.

• Messagerie

Vous trouverez aussi une option de Messagerie, sur la droite de

l’écran, sous l’option « Fiche Perso », vous permettant

d’échanger des messages avec vos tuteurs.


Ainsi, si la réponse générale trouvée sur le forum ne semble pas convenir à votre cas précis, ou si votre tuteur tarde à vous répondre, n’hésitez pas à utiliser cette option qui fonctionne comme une messagerie traditionnelle. Le menu déroulant en face du label « Destinataires », vous permettra de faire apparaître la liste des tuteurs, apprenants, etc.

Tuteur 1 Tuteur 2 Tuteur 3 Tuteur 4


• Chat La plateforme INES propose également une fonctionnalité de chat qui vous permettra d’échanger en direct avec votre tuteur, ou éventuellement avec d’autres étudiants. Notez que le chat n’est pas continu, les séances de chat ne peuvent démarrer que si elles ont été prévues et planifiées à l’avance par un tuteur ou par un responsable de plateforme. N’hésitez donc pas à les contacter si vous en ressentez le besoin. NB : Chacun de ces espaces de communication est un espace public, il convient d’y respecter les codes de bienséance, la netiquette, etc. Remarque : Bien entendu, vous pouvez également util iser votre mail personnel pour contacter votre tuteur. Il est à noter que l'université de Picardie propose à ses étudiants d'obtenir pendant la durée de leur scolarité une adresse en @etud.u-picardie.fr. Pour en bénéficier, il faut avoir reçu sa carte d'étudiant et se connecter sur http://mail.etud.u-picardie.fr muni de votre numéro d'étudiant puis de suivre les instructions. Attention : votre identifiant de connexion débutera par la première lettre de votre nom. Cette lettre devra obligatoirement être tapée en minuscule (si vous tapez en majuscule, vous vous connecterez bien mais aucun message n'apparaitra dans le dossier Inbox !)

2. Lorsque je vais dans la fenêtre de chat, aucune conversation ne m’est proposée !

Les séances de chat ne peuvent démarrer que si elles ont été prévues à l’avance par un tuteur ou par un responsable de la plateforme. N’hésitez donc pas à les contacter si vous en ressentez le besoin.

3. Comment rédiger un devoir et à qui l’envoyer ?

Les règles sont simples et il est donc très facile de les respecter. Aussi, tout manquement à ces règles entraînera le rejet du devoir.

Ces règles sont les suivantes :

• N'utilisez que les formats .doc/.rtf ou .pdf (sauf avis contraire indiqué dans l'énoncé du devoir)

• Un seul fichier par devoir (sauf pour les projets mais dans ce cas, il faudra utiliser un fichier archive (.zip)).


• Envoyez votre devoir au tuteur du module en utilisant la plateforme (zone "activités" du module)

• Pour les devoirs de type pdf, rtf ou doc, votre copie doit comporter sur chaque page, en en-tête ou pied de page, les informations suivantes : Votre nom, votre prénom, le sigle de la formation, le nom du module, le numéro du devoir, la date de remise du devoir.

• le fichier de votre devoir doit être nommé presque sur le même modèle : sigle de la formation (sans les []), sigle module, numéro du devoir, votre nom (exemple : si je rends le devoir 1 du module C214, mon fichier pdf portera ce nom : M1MIAGE_C214_devoir1_martin.pdf

En cas de problème technique avec l'envoi d'un devoir, contactez votre animateur de formation.

4. Comment obtenir l’énoncé ou rendre un devoir ?

Tout d’abord, rendez-vous dans la partie « Se former » du site, sous l’intitulé du cours qui vous intéresse.

Cliquez sur le bouton « Activités ». Une fenêtre pop-up s’ouvre alors et vous aurez ainsi accès à la liste des devoirs proposés pour chaque module.


En plus de diverses informations, concernant les devoirs, vous trouverez deux petites icônes : une feuille et une disquette.

- La feuille vous permet de télécharger l’énoncé.

- La disquette vous permet d’envoyer un devoir.

5. Comment puis-je vérifier si un devoir a bien été rendu ? Vous pouvez vérifier qu’un devoir a été rendu en vous rendant dans la partie Suivi -> Bilan des devoirs. Chaque devoir rendu est indiqué en bleu sous l’intitulé du cours correspondant, ainsi que la date à laquelle il a été rendu. Cet écran pourra aussi vous permettre de voir l’ensemble des cours pour lesquels vous devez rendre un devoir.

6. En quoi consiste le tutorat individualisé ?

Le tuteur est également responsable de la correction de vos devoirs et en général, de l'animation des regroupements en présence. Il s'occupe également de la gestion des forums dont il est tuteur et anime les séances de t'chats.

Tout au long de votre formation vous avez accès à un tutorat individualisé pour chaque module avec un télé tuteur. Il est là pour vous conseiller, vous aider à répondre à des points de blocage pédagogique (cours, devoirs...), vous "conduire" dans votre formation...

Pour prendre contact avec votre télé tuteur, il vous suffit d'utiliser les outils de communication (forum, mail) mis à votre disposition. Le télé-tuteur vous répondra en général en moins de 2 jours ouvrés.


7. Comment cela se passe-t-il si je suis entré en f ormation en cours de semestre ?

Tout va dépendre de la date exacte de votre entrée en formation et de vos connaissances antérieures. En effet, un étudiant entrant deux mois après le début de la session peut encore s'intégrer à un, deux ou trois modules et être tutoré pour tenter de les présenter aux prochains examens. Alors que quelqu'un entrant un mois avant les épreuves sera contraint d'attendre le début de la prochaine session pour être tutoré. Il n'y a donc pas de réponse toute faite à cette question et il vous faut demander conseil à l'animateur coordinateur de la formation et discuter avec lui de la meilleure solution à adopter.

Certains modules ne pourront dans tous les cas pas être débutés. Il s'agit des modules dont des dates précises de rendu de devoirs ou d'étapes existent. Là encore, l'animateur coordinateur est le seul à pouvoir vous renseigner sur ces contraintes.

A noter : en fonction de la date d'entrée en formation, le semestre en cours n'est pas compté dans les 6 semestres prévus dans le contrat de formation.

8. Comment rédiger correctement les sujets et corps des mails ?

Les tuteurs, enseignants et personnels administratifs ne s'occupent pas que de votre formation ou que d'un seul module de votre formation. Aussi, lorsqu'ils reçoivent un mail, il faut qu'il y ait un minimum d'information afin que celui-ci puisse être traité dans de bonnes conditions.

Ainsi, tout sujet de mail doit débuter par le sigle de votre formation (exemple : [M1 MIAGE]). Tout mail ayant un objet ne débutant pas par le sigle de la formation ne sera pas traité par son destinataire.

Si le mail est adressé à un tuteur, vous devez également indiquer le sigle du module (exemple : [M1 MIAGE] – devoir 1) concerné par la question.

La suite de l'objet est libre.

D'autre part, tout mail n'ayant pas de signature (vos noms et prénoms) ne sera pas traité non plus : il est en effet difficile de savoir par exemple que derrière "Utilisateur1" et un "Sam" en signature se cache en fait Catherine Dupont. Ne négligez donc pas ce détail et configurez vos messageries en conséquence... Faites en sorte que le nom qui s'affiche chez votre destinataire soit bien votre nom (et non celui de votre époux(se)/conjoint(e)).

Toutes ces mesures ne sont pas là juste pour vous imposer des contraintes mais vraiment parce qu'elles sont importantes pour la bonne gestion de votre formation et pour que votre accompagnement se fasse dans les meilleures conditions.

Quelques exemples corrects :


• Pour poser une question sur le module C214 concernant le protocole TCP/IP, le sujet du mail sera : [M1 MIAGE] C214 : Le protocole TCP/IP ?

• Pour poser une question à l'animateur coordinateur sur les Examens, le sujet du mail sera : [M2 MIAGE SIMI] Question sur les examens

9. Où trouver les devoirs à rendre ?

Les devoirs se trouvent dans chaque rubrique "activités" de chaque module, accompagnés des informations éventuelles concernant leurs dates de rendu particulières.

10. Les devoirs sont-ils obligatoires ?

Oui, les devoirs sont obligatoires. Tout étudiant n'ayant pas rendu tous les devoirs d'un module ne sera pas autorisé à se présenter à l'épreuve finale du module. S'il se présente tout de même à l'épreuve, sa copie sera annulée en jury.

11. Les devoirs rendus au cours d'un semestre sont- ils encore valables pour le semestre suivant ?

12. Que faire si je ne reçois pas de réponse ?

Vous avez bien respecté les consignes d'envoi et votre interlocuteur n'est pas absent: Dans ce cas, relancez votre interlocuteur dans un délai "raisonnable" (4 jours pour une

Non, à deux exceptions :

• Si les sujets des devoirs n'ont pas été changés, alors bien entendu, vous n'aurez pas à rendre deux fois le même devoir.

• Si vous avez rendu tous les devoirs d'un module au cours d'un semestre mais que vous n'avez pas présenté l'examen, alors, vous pouvez demander au tuteur le droit de conserver vos notes pour le semestre suivant

Si après avoir envoyé une question ou un devoir vous ne recevez pas de réponse dans les délais prévus, il faut suivre cette procédure :

• Votre correspondant est-il absent ? En effet, si votre correspondant est en congés ou en déplacement, il est normal qu'il ne puisse pas répondre... Pour savoir si tel est le cas, consultez le calendrier des absences (dans le menu "S'informer").

• Votre correspondant n'est pas absent : Avez-vous bien respecté les consignes d'envoi pour un mail ? (c'est à dire : indiquer le sigle de la formation, le nom du module, etc.). Si tel n'est pas le cas, il est possible que le mail se soit retrouvé filtré dans un dossier peu consulté par votre interlocuteur. Dans ce cas, recommencez votre envoi en respectant les consignes données dans les paragraphes précédents.


question, 19 pour un devoir par exemple) en lui rappelant la question et mettez l'animateur de la formation en copie. 13. Où puis-je passer mes épreuves écrites et quell e est la procédure ?

Pour les épreuves écrites, vous avez à votre disposition plusieurs centres d'examen en France métropolitaine : à Amiens (centre principal, 10 rue Frédéric Petit), à Toulouse, Rennes, Strasbourg, Aix en Provence, Bordeaux, Nantes, Orléans, Nice et Lyon. (Attention : il se peut que certains semestres, certains centres ne soient pas en mesure de vous accueillir, surveillez les actualités pour savoir si le centre est valable pour la session en cours. L'information est connue en général un mois et demi avant les épreuves)

Pour ceux qui résident hors France métropolitaine, nous essayons d'organiser vos épreuves dans un centre proche de chez vous, ou au moins dans votre pays de résidence (ou DOM-TOM). Cette opération est sans garantie de succès mais dans 90% des cas, nous y arrivons. C'est une procédure très lourde à gérer et qui nécessite qu'on s'y prenne dès le début du semestre. Aussi, quand l'animateur coordinateur lancera un appel pour connaitre les étudiants intéressés par un passage hors France métropolitaine, il faudra réagir rapidement.

Remarques importantes :

Toute demande faite hors délais pour se présenter dans un centre autre qu'Amiens ne pourra être satisfaite. De même, si vous annulez un passage dans un centre relais, nous serons en droit de vous demander un dédommagement financier couvrant les frais engagés pour l'expédition de vos copies et sujets (les envois se font par Chronopost) ainsi que pour les frais administratifs que cela aura engendré.

14. Comment s'inscrire à une activité (t'chat, reg roupement, examen...) ?

Pour vous inscrire à une activité, rien de plus simple : il suffit de vous rendre dans la rubrique "Agenda", de sélectionner l'activité souhaitée et de cliquer sur le bouton "inscription". Vous pourrez également vous désinscrire au même endroit. Attention toutefois : il y a toujours une date limite pour s'inscrire. Une fois cette date dépassée, il faut absolument contacter l'animateur coordinateur pour qu'il fasse le nécessaire.

Ces inscriptions sont très importantes car elles permettent la bonne organisation de l'activité. Exemples de problèmes qui peuvent survenir si vous ne respectez pas les inscriptions/désinscriptions :

• Un regroupement ou une séance de t'chat peut être annulée s'il n'y a pas eu assez d'inscrits (si vous comptiez venir et que vous ne vous étiez pas inscrit, c'est peut-être votre inscription qui aurait pu maintenir le regroupement

• Le jour de l'examen, il se peut qu'il n'y ait pas de sujet prévu pour vous si vous avez oublié de vous inscrire

• Si vous ne vous désinscrivez pas et qu'une épreuve ou un regroupement est annulé suite à la non présence de personnes inscrites, l'université pourra demander un dédommagement financier à répartir équitablement entre les fautifs (c'est à dire


les inscrits ne s'étant pas présenté à l'activité) pour couvrir les frais engagés à perte.

L'entrée à la salle d'examen ou au regroupement peut vous être refusé si vous n'êtes pas sur la liste des inscrits pour des raisons logistiques impossible à satisfaire.

15. Quel est le type d'examen pour chacun des modul es ?

Vous trouverez dans la rubrique « informations générales » du menu « S’informer »

un tableau récapitulatif des types d’examens par module (tableau pouvant être inexistant selon votre formation).

ATTENTION ! Ce tableau est purement indicatif : il se peut que certaines modalités de modules changent au cours d'un semestre sans que cela ne soit répercuté ici. Consultez bien les forums des modules pour surveill er toute information importante à ce sujet et qui pourrait y être annoncée.


GLOSSAIRE et ABREVIATIONS

Chat (ou Tchat) = messagerie instantanée qui permet l'échange instantané de messages textuels entre plusieurs ordinateurs connectés au même réseau informatique. FOAD : Formation Ouverte et A Distance = un dispositif de formation organisé en fonction de besoins individuels ou collectifs (individus, entreprises, territoires). Elle comporte des apprentissages individualisés et l’accès à des ressources et compétences locales ou à distance. INES : INteractive E-learning System = la plate-forme de cours UPJV : Université de Picardie Jules Verne DEP : Direction de l’Education Permanente = service commun de la formation continue de l'Université de Picardie Jules Verne chargé d'organiser, de coordonner, de gérer les activités de formation continue de l'établissement.

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