guidelines avidu group

Framgaringngsrikt ledarskap

Hur man motiverar anstaumlllda

En av de stoumlrsta utmaningarna som chef aumlr ju att motivera andra - och daring menar jag paring riktigt inte saring att alla kan repetera foumlretagets maringl med munnen utan faktiskt inifraringn - och helst fraringn hjaumlrtat

Men vad kraumlvs daring Haumlr aumlr en snabb checklista 1 Att du sjaumllv aumlr motiverad - det maumlrks hur mycket du brinner foumlr naringgot 2 Att du omger dig med maumlnniskor av raumltt typ (som sjaumllva aumlr hungriga) 3 Att du saumltter realistiska maringl som garingr att naring - som man kan kaumlnna den ljuva smaken av 4 Att det finns en beloumlning daumlr framme 5 Att du foumlljer med under resan och stoumlttar och lyfter och erkaumlnner andras prestationer 6 Att du ser och foumlrstaringr vad som motiverar varje enskild medarbetare

Coachande ledarskap - saring funkar det

Coachande ledarskap handlar om en mer informell ledarskapsstil som inte passar alla Coachande ledarskap kanske mest passar den trygga och modiga chefen eftersom det handlar om att slaumlppa taget och laringta maumlnniskor ta eget ansvar samtidigt som du som chef coachar under resan Vinsterna Vinsterna med coachande ledarskap aumlr att personalen kaumlnner sig mer delaktiga i foumlretaget och att de faringr utvecklingsmoumljligheter som de inte faringr under en mer auktoritaumlr chef I det mest ideala fallet faringr man personal som baringde blir duktigare paring sina jobb och dessutom stannar kvar inom foumlretaget och goumlr det jobbet Bakgrund till coachande ledarskap Egentligen kommer coachande ledarskap fraringn sportens vaumlrld daumlr lagledare hjaumllper lagmedlemmarna att utveckla sin egen potential foumlr att laget ska kunna naring sina maringl Varje individ blir viktigare och det maringste finnas tid foumlr chefen att intressera sig foumlr personalen som individer mer aumln i auktoritaumlra organisationer Grundaren till begreppet coachande ledarskap John Whitmore staumlllde fyra fraringgor till sina medarbetare foumlr att de skulle taumlnka till 1 Vad vill du

2 Hur ser det ut nu

3 Vad kan du goumlra

4 Vad kommer du att goumlra

Framgaringngsrikt ledarskap Hur kommer du igaringng med coachande ledarskap

Slaumlpp tyglarna Laringt den du delegerar till vara ansvarig och goumlra det haumlr paring egen hand men se till att vara tillgaumlnglig som stoumld om det behoumlvs Nyckeln haumlr aumlr att inte delegera en uppgift utan ett oumlnskat resultat Hur de goumlr det aumlr deras sak Att vara en bra coachande ledare innebaumlr att du flyttar andras tillit till dig till att de boumlrjar lita paring och raumlkna med sig sjaumllva Det aumlr daumlrfoumlr du ska instruera och uppmuntra alla maumlnniskor att bli sina egna chefer Om du kan faring folk runt omkring dig att bli det kommer de att anvaumlnda mindre av din tid Tiden du investerar foumlr att faring dem paring banan kommer att komma tillbaka till dig flerfaldigt

Fraringga saker Det aumlr inte alltid folk saumlger vad de taumlnker En del taumlnker inte paring att saumlga naringgot och andra varinggar inte En coachande ledare skaffar sig koll paring vad medarbetarna funderar oumlver och hur de kan faring hjaumllp att aringstadkomma saker Koppla tillbaka hela tiden Vad haumlnde egentligen Garing igenom och aringterkoppla allt fraringn smaring saker till stoumlrre projekt Medarbetare som kaumlnner att chefen aumlr med i matchen blir mer angelaumlgna och entusiastiska oumlver vad de haringller paring med paring dagarna Ge andra ansvar Det finns inget baumlttre foumlr maringnga aumln att faring vara ansvariga oumlver naringgot En del maumlnniskor tynar bort paring arbetsplatser foumlr att de inte kaumlnner sig nyttiga och till slut doumlr de inombords Att faring ansvar om saring bara foumlr kontorsfoumlrnoumldenheterna kan goumlra stor skillnad i engagemang

Utmana medarbetarna Saumltt houmlga maringl och laringt dina medarbetare taumlnka ut hur ni ska naring dit Du aumlr en bra chef men dina medarbetare sitter paring ideacuteer som de faringtt av laringng tids erfarenhet De hemligheterna tjaumlnar ditt foumlretag paring att vaska fram Alla ideacuteer aumlr bra Om du blir en person som medarbetarna kaumlnner att det aumlr bra foumlr dem att komma med ideacuteer till - saring kommer de att goumlra det Och de kommer att vaumlxa paring kuppen


Arbetsplatskonflikter - Hur man kommer oumlverens paring jobbet

Kommer ni bra oumlverens paring jobbet Det finns verkligen maringnga saker som kan irritera i vardagen men det finns ocksaring enkla regler att haringlla sig till om man vill skapa baumlttre staumlmning paring jobbet

Se det nedanstaringende som ett oumlppet dokument och skicka gaumlrna in dina egna foumlrslag paring hur man kommer baumlttre oumlverens paring jobbet saring ska jag samla dem alla och laumlgga ut paring sajten

Lista

1 Om du laringnar naringgot laumlmna tillbaka det Om du laringnar det mer aumln tvaring garingnger ndash skaffa en egen 2 Om du har problem med naringgon ndash prata med dem om det inte alla andra 3 Fokusera paring ditt eget jobb inte paring HUR andra goumlr det Om du faringr det oumlnskade resultatet saring duger det bra Det enda undantaget aumlr naumlr naringgons laringga produktivitet paringverkar din egen 4 Foumlrstaring graumlnserna foumlr chefskapet Allt aumlr inte chefsfraringgor paring jobbet 5 Skaffa inte monopol paring gemensam utrustning Det haumlr inkluderar kopieringsmaskiner skrivare och annan utrustning som anvaumlnds ofta 6 Saumllj inte saker paring jobbet Salamikorvar kokosbollar julblommor aumlr inte okej att knacka doumlrr genom kontoret foumlr att saumllja eftersom det pressar folk att koumlpa

Om folk vill ha de haumlr produkterna saring vet de var de ska faring tag i dem av sig sjaumllva Om du ska saumllja paring jobbet staumlll broschyrer eller reklamlappar i receptionen eller laumlgg dem paring kaffebordet saring kan den som aumlr intresserad kontakta dig sjaumllv


Hur blir man en bra chef Hur man blir en bra chef Maringnga vill bli chefer foumlr den status och loumln det ger men allvarligt talat - maringnga chefer har inte foumlrstaringtt inneboumlrden med att vara chef och struntar i det saring laumlnge det bara staringr ordet chef i naringgon form paring visitkortet En del gillar bara att bestaumlmma och peka med hela handen Andra aumlr kontrollfreaks och stryper syret foumlr de anstaumlllda Jag tycker att det haumlr aumlr laumlskigt eftersom chefer har ett enormt ansvar foumlr hur maumlnniskor maringr och foumlljaktligen hur foumlretaget fungerar Haumlr foumlljer daumlrfoumlr naringgra generella men vaumlldigt enkla-att-foumlrstaring-tips foumlr chefer som baringde vill ha respekt och faring ut det baumlsta av dem de aumlr chefer foumlr Hur blir man en bra chef 1 Uppmuntra folk genom att beroumlmma dem Laringt folk veta att du uppskattar deras insatser Det baumlsta saumlttet att faring andra att foumllja dig aumlr att faring dem att maring bra och kaumlnna sig duktiga 2 Leta efter det goda i andra maumlnniskor och paringminn dem om deras bra egenskaper saring ofta du kan saring kommer du att faring se mer av det goda och mindre av det daringliga 3 Lyssna paring vad dina anstaumlllda har att saumlga I det som verkar vara allmaumlnt gnaumlll kan det finnas ett frouml till en konstruktiv loumlsning 4 Var snaumlll naumlr du tar upp misstag som gjorts av naringgon Om du skapar en miljouml daumlr misstag aumlr KATASTROF saring faringr du fega medarbetare som inte varinggar goumlra fel - och daumlrmed inte goumlr naringgot som sticker ut 5 Var tydlig med exakt vad som aumlr era maringl och att det aumlr tydligt naumlr maringlet naringtts Det finns inget som skraumlmmer medarbetare mer aumln en chef som man inte vet var man har Goumlr det ocksaring tydligt varfoumlr maringlen ser ut som de goumlr och aumlr som de aumlr Det finns alldeles foumlr maringnga anstaumlllda som garingr runt och inte fattar varfoumlr man jobbar aringt ett visst haringll och allt beror paring chefer som inte kan foumlrklara ordentligt eller som utgaringr fraringn att alla ska fatta lika mycket som cheferna sjaumllva 6 Se till saring att du vet vad som aumlr paring garingng i din bransch din organisation och i din grupp Kunskap ger dig verktygen du behoumlver foumlr att planera framaringt och fatta bra och vaumllinformerade beslut 7 Bestaumlm saker Din personal vill se en chef som vet vad hanhon vill och inte velar omkring och skapar osaumlkerhet Ta emot raringd fraringn personalen innan du bestaumlmmer naringgot det aumlr inget fel i det men ta ansvar foumlr beslutet sjaumllv


8 Var en foumlrebild Du aumlr den som saumltter tonen foumlr gruppen och de kommer att foumllja ditt goda exempel Om du aumlr slarvig kommer de att slarva Om du aumlr lat kommer de att bli lata Om du daumlremot aumlr energisk ideacuterik och varinggar vara riktigt bra saring kommer de flesta att bli inspirerade och bli likadana Paring maringnga saumltt faringr man de medarbetare man foumlrtjaumlnar Taumlnk paring vad du saumlger vad du goumlr och hur du goumlr det 9 Konsultera och delegera Du kan inte goumlra allt sjaumllv och att goumlra personalen delaktiga kommer att saringlla ut vilka personer du kan luta dig mot och faring mer hjaumllp av Testa folk och se vad de garingr foumlr Raumltt personer kommer att gilla dig massor foumlr att du ger dem chansen att vaumlxa samtidigt som du faktiskt kan faring avlastning 10 Ta ansvar foumlr din grupps resultat Det aumlr du som ytterst aumlr ansvarig foumlr det Om de presterar daringligt aringterspeglar det paring dig Daumlrfoumlr skyll inte ifraringn dig Jobba foumlr att skapa foumlraumlndring istaumlllet 11 Fraringga din personal en och en vad de vill aringstadkomma vid andra tillfaumlllen aumln utvecklingssamtalen Alla maumlnniskor jobbar mycket baumlttre om de har maringl som involverar deras personliga maringl och drivkrafter 12 En garingng till - Missa aldrig ett tillfaumllle att ge beroumlm - det goumlr det ocksaring mycket laumlttare foumlr dig att ge negativ kritik som naringr fram naumlr det behoumlvs Du blir mer trovaumlrdig och inte en gnaumlllspik 13 Var raumlttvis Favorisering hur subtil den aumln maring vara skapar avundsjuka och foumlrstoumlr moralen Det aumlr viktigt att du inte visar att du faktiskt tycker baumlttre om naringgon person aumlven om du goumlr det (foumlr det goumlr du) 14 Ta hand om dig sjaumllv Ibland aumlr det chefens jobb att vara de anstaumllldas soptunna och det ingaringr i jobbet Hitta andra chefer att prata med och ventilera med dra historier om idiotiska krav med och helt enkelt faring ett utlopp tillsammans med En del anstaumlllda foumlrnekar sig aldrig och du aumlr alltid en idiot foumlr dem eftersom du aumlr chef Slaumlpp det saring snabbt du kan och inse att det aumlr ett pris som ingaringr i jobbet

Framgaringngsrikt ledarskap Hur du hanterar 10 av de jobbigaste medarbetarna Jobbiga attityder och besvaumlrliga medarbetare - vad du kan goumlra aringt dem 1 Vi och Dem Den haumlr attityden finns paring alla foumlretag som har olika avdelningar Den finns ocksaring paring foumlretag som inte har olika avdelningar men som har medarbetare med olika funktioner Faktum aumlr att grogrunden foumlr den finns fraringn och med att ett foumlretag blir stoumlrre aumln en person Vaumlgen ur heter laringngsiktigt och ihaumlrdigt arbete med att faring olika avdelningar och medarbetare att kaumlnna sig som rdquoVirdquo Oumlka maumlngden kommunikation och antalet kontaktytor Saumltt dem som inte kan samarbeta vid samma bord staumlll gemensamma krav paring dem Utforma arbetsmiljoumln saring att du underlaumlttar att band knyts mellan avdelningar 2 Det aumlr mycket nu Om du stoumlter paring en medarbetare som hela tiden saumlger att rdquodet aumlr mycket nurdquo kan du i maringnga fall vare sig instaumlmma eller avfaumlrda paringstaringendet Arbetsuppgifter aumlr idag saumlllan laumltta att maumlta kvantitativt I vissa fall bestaringr en arbetsinstruktion bara av ett maringl foumlr din medarbetare att naring Daumlrefter aumlr resten upp till honom att bestaumlmma och ta ansvar foumlr Tala om foumlr din rdquoupptagnerdquo medarbetare att du naumlr som helst aumlr villig att hitta loumlsningar Erbjud dig att sitta ner och garing igenom arbetsuppgifter arbetsmetoder och prioriteringar Bli inte foumlrvaringnad om du moumlter motstaringnd och ovilja till att goumlra detta Att rdquoha mycket nurdquo kan vara ett effektivt saumltt att haringlla en verklig arbetsboumlrda paring avstaringnd 3 Inte mitt fel Att skylla ifraringn sig kan mer eller mindre utvecklas till en konstform Med erfarenhet och slughet kan barnets simpla rdquointe mitt felrdquo foumlras fram som en beloumlning till den som lyssnar Men det aumlr ocksaring troligt att de som lever i denna medarbetares naumlrhet under en laumlngre tid laumlr sig vad hon garingr foumlr Undvik att bli en slutstation foumlr din medarbetares bortfoumlrklaringar eller paringstaringenden om att felet aumlr naringgon annans Foumllj alltid upp och kontrollera I samma oumlgonblick du faringr houmlra en beskyllning eller bortfoumlrklaring ber du om ett gemensamt moumlte med alla som aumlr inblandade Be var och en beskriva sin version av haumlndelsen Naumlr du avslutat moumltet kan du saumlkert dra dina slutsatser Du har houmlrt vad de sagt och sett hur de betedde sig mot varandra under moumltet 4 Mamma aumlr inte haumlr Braringk om vem som inte diskar och vem som inte plockar undan efter sig aumlr ett staringende inslag paring maringnga arbetsplatser En av dina medarbetare behoumlver en mamma paring jobbet och de andra faringr turas om att ta den rollen Detta problem aumlr saumlllan verksamhetskritisk men det aumlr vanligt och skapar en hel del irritation bland dina andra medarbetare Avdramatisera och konfrontera medarbetaren oumlppet med faktum Indirekta mumlande kommentarer eller smaringaktigt gnaumlll aumlr de saumlmsta metoderna Den slarvige medarbetaren faringr daring vatten paring sin kvarn att det aumlr alla andra som aumlr kaumlnsliga naumlr ingen saumlger naringgot oumlppet Oumlverdriv med glimten i oumlgat och skratta aringt tonaringrsbeteendet tillsammans


5 Inte mitt bord Det finns i huvudsak tvaring situationer daumlr attityden rdquoInte mitt bordrdquo goumlr sig houmlrd Dels naumlr du undrar varfoumlr en viss arbetsuppgift inte blivit utfoumlrd och dels naumlr du skall dela ut nya arbetsuppgifter med tillhoumlrande ansvar I det foumlrsta fallet aumlr det ett saumltt att skylla ifraringn sig I det andra fallet aumlr det ett saumltt slippa arbete Ha som regel att alltid ge dina medarbetare tydliga arbetsbeskrivningar daumlr du beskriver i detalj vad deras arbetsuppgifter aumlr och vad du foumlrvaumlntar dig av dem Foumllj upp arbetsbeskrivningarna med regelbundna diskussioner Ta ocksaring upp ansvarsfoumlrdelningen paring gemensamma moumlten saring att alla dina medarbetare kan vara medvetna om vad de kan foumlrvaumlnta sig av varandra 6 Martyren Martyren suckar gaumlrna och saumlger saker som rdquoJaha det blir jag som faringr ta kvaumlllspasset igenrdquo eller rdquoVaumlnta skall du faring se att det blir jag som faringr ta reda paring det daumlr naumlr de inte klarar det sjaumllvardquo Naumlr du umgaringtts en laumlngre tid med Martyren kan du faring den konstiga kaumlnslan av att hon tom planerar sitt arbete foumlr att faring visa sin egen utsatthet Du maumlrker snart att Martyren oumlvervaumlrderar sin egen betydelse Aumlven naumlr Martyren bara goumlr sina ordinarie arbetsuppgifter vill hon att alla skall foumlrstaring att om hon inte gjorde dem skulle allt garing aringt skogen Egentligen vill Martyren bara ha uppskattning men ber om det paring ett saumltt som ingen foumlrstaringr eller tycker om Haringll Martyrens beteende paring raumltt nivaring Visa att du uppskattar hennes arbete och att du ser att saker blir gjorda men fall inte in i hennes indirekta saumltt kommunicera 7 Efterklok Den som aumlr oumlverdrivet efterklok aumlr en slags besserwisser i efterskott Han konstaterar att han rdquovisste baumlstrdquo Om du faringr houmlra kommentaren rdquoVad var det jag sardquo mer aumln tvaring garingnger i veckan daring har du Efterklok paring ditt foumlretag Nu aumlr det inte saring att Efterklok aumlr extra bra paring att foumlrutsparing haumlndelser Efterklok paringstaringr hela tiden maumlngder av saker som tom aumlr varandras motsatser Be alltid Efterklok att utveckla sina framtidsvisioner naumlr de kommer Be att faring en ordentlig foumlrklaring som hjaumllper dig att anpassa dina beslut Efterklok lever paring att han kan kommentera allt som haumlnder utan att behoumlva foumlrklara naumlrmare vad han menar Naumlr kommentarerna moumlts av krav paring foumlrklaring blir det inte lika rdquoroligtrdquo laumlngre


8 Upprorsmakaren Det aumlr alltid en utmaning foumlr dig att staring framfoumlr en medarbetare som levererar kritik mot ditt ledarskap Naumlr det aumlr Upprorsmakaren du pratar med blir det aumln mer utmanande Hon har som regel att paringstaring att rdquoalla andra paring foumlretaget haringller medrdquo henne Vanligtvis utan att ha blivit ombedd tar hon rollen som den som faringr kliva fram och saumlga sanningen till makthavaren (du) Fraringga vilka andra medarbetare hon talar foumlr Ingen faringr foumlra naringgon annans talan om det inte finns underskrifter paring det Det finns inte naringgon annan loumlsning aumln att du faringr prata med dem sjaumllv eller att de skriver under paring att naringgon annan foumlr deras talan Naumlr Upprorsmakaren foumlrstaringr att du menar allvar slipper du foumlrhoppningsvis detta i fortsaumlttningen Det aumlr nyttigt och bra att du faringr houmlra vad folk tycker men det ska ske paring ett sakligt saumltt och inte av en person som av olika skaumll gillar braringket i sig 9 Snoumlrvlaren Det hostas i korridorer och rum snyts och snoumlrvlas till andra medarbetares besvaumlr Snoumlrvlaren har som vana att garing till jobbet aumlven naumlr att han aumlr sjuk Det aumlr foumlrstarings baringde otrevligt och ofraumlscht att ha en snorig hostande medarbetare i lokalerna Om det aumlr du som haringller honom paring arbetet med dina krav goumlr du dig sjaumllv en bjoumlrntjaumlnst Hans arbete blir foumlrmodligen daringligt utfoumlrt och dina andra medarbetare blir sjuka Om det aumlr Snoumlrvlarens daringliga planering som goumlr att han maringste jobba hjaumllp honom att organisera sitt arbete baumlttre Eller tala om att arbetet klarar sig under tiden och att du personligen skall garantera foumlr det Om han insisterar ordna moumljlighet foumlr honom att arbeta hemifraringn Det aumlr vaumlrt besvaumlret foumlr att slippa staring daumlr med kunder eller viktiga leverantoumlrer framfoumlr en blek hostande medarbetare 10 Konfliktbenaumlgen Konfliktbenaumlgen rdquohamnarrdquo i konflikter oumlverallt Hon har alltid kaumlnslan av att andra maumlnniskor soumlker konflikt med henne och aumlr alltid ett offer naumlr det haumlnder Ett vardagligt samtalsaumlmne kring en arbetsuppgift tolkas som ett personangrepp En ofoumlrsiktig kommentar tolkas paring ett sofistikerat saumltt till att vara ett indirekt paringhopp Naumlr omgivningen uppfattar att problemet aumlr att Konfliktbenaumlgen aumlr foumlr kaumlnslig upplever hon det precis tvaumlrtom Hon tycker att hon blir oskyldigt anklagad foumlr naringgot och naumlr hon sedan foumlrsvarar sig aumlr omgivningen kaumlnslig foumlr vad hon saumlger Teckna ner haumlndelsefoumlrlopp och omstaumlndigheter Anteckningarna hjaumllper dig med tvaring saker 1 Du faringr ett underlag foumlr en konstruktiv diskussion Du maringste vara saklig och veta vad du talar om naumlr det aumlr dags 2 Garingr det inte att finna en loumlsning behoumlver du anteckningarna foumlr att styrka dina skaumll till en eventuell uppsaumlgning


Att goumlra marknadsplan

Man kan kalla det marknadsfoumlringsplan eller marknadsplan - det handlar om att ta kontroll oumlver din satsning paring marknadsfoumlring Det haumlr aumlr absolut inte naringgot som bara stora foumlretag goumlr Det spelar ingen roll om du aumlr ensamfoumlretagare eller sitter paring ett foumlretag med 10 000 anstaumlllda - marknadsfoumlringsplanen aumlr en vaumln att haringlla i handen och samtidigt en som tvingar dig att taumlnka paring dina viktiga maringl istaumlllet foumlr att bara ta dagen som den kommer Haumlr aumlr dina noumldvaumlndiga foumlrberedelserna foumlr att goumlra en marknadsfoumlringsplan 1 Saumltt dig bekvaumlmt och ta fram papper och penna Boumlrja med att beskriva din produkts saumlrdrag och foumlrdelar i detalj Du ska visa hur produkten skiljer sig fraringn dina konkurrenters produkter Ju tydligare du beskriver din produkt desto baumlttre kommer du att kunna kommunicera med din maringlgrupp Foumlr att kunna goumlra det haumlr maringste du ocksaring kunna beskriva dina konkurrenters produkter 2 Beskriv pris och plats (tillgaumlnglighet) vaumll eftersom de baringda faktorerna aumlr kritiska punkter naumlr det gaumlller konkurrenskraftig positionering Pris behoumlver inte betyda billigt Outletmarknader till exempel saumltter laringga priser framfoumlr tillgaumlnglighet Vad aumlr det du saumlljer Aumlr det tillgaumlnglighet Aumlr det kvalitet Aumlr det rabatter Du kan inte erbjuda allt Att veta vad dina kunder vill ha hjaumllper dig att besluta dig foumlr vad du ska erbjuda 3 Beskriv din maringlgrupp Ta fram en profil paring hur din ideala kund ser ut Du kan beskriva kunden efter var de bor vilket koumln de har hur gamla de aumlr vilken livsstil de har vad de tjaumlnar etc Staumlll dig fraringgorna Aumlr mina kunder konservativa eller innovativa Leder de eller foumlljer de Aumlr de traditionella eller moderna Aumlr de utaringtriktade eller introverta Hur koumlper de det du har att erbjuda Hur ofta koumlper de Hur mycket koumlper de vi varje koumlptillfaumllle Finns det perioder paring aringret daring de inte kommer att koumlpa dina produkter 4 Fundera paring en strategi foumlr din kommunikation Din maringlgrupp ska inte bara veta att din produkt finns utan maringste ocksaring faring ett bra intryck av produktens foumlrdelar Kommunikationen inkluderar allt fraringn logo design och annonsering till PR och promotion Ta reda paring vad dina kunder laumlser och lyssnar paring foumlr att veta hur du ska faring deras uppmaumlrksamhet 5 Bestaumlm dig foumlr vad du vill aringstadkomma med din kommunikation Vill du att folk ska kaumlnna igen ditt foumlretagsnamn och veta vad det staringr foumlr Vill du att de ska veta var ditt foumlretag finns Hur mycket pengar kan du laumlgga ut paring att faring fram budskapet Vilka media finns tillgaumlngliga och vilka kommer att fungera baumlst foumlr dig Och slutligen Hur ska du utvaumlrdera resultaten


Chefens jobb aumlr att formulera affaumlrsideacuten saring att alla kan den

Det finns en sak som foumlrbryllar mig mer aumln naringgot annat naumlr det handlar om foumlretag Ingen vet varfoumlr foumlretaget finns Det aumlr sant Om du fraringgar dem du aumlr chef oumlver vilken affaumlrsideacute ditt foumlretag har och varfoumlr ni finns saring kommer gissningsvis mindre aumln 10 kunna ge ett smart svar paring den fraringgan Det haumlr aumlr ju helt vansinnigt Foumlr att verkligen kaumlnna sig delaktig i ett foumlretag maringste man veta vilka det finns till foumlr vilka vaumlrderingar man foumlrvaumlntas dela och hur man foumlrvaumlntas goumlra foumlr att tillfredsstaumllla kunderna baumlst Hur aumlr det med den saken paring ditt foumlretag Hur aumlr det med den saken hos dig sjaumllv Kan du och dina medarbetare saumlga foumlretagets affaumlrsideacute aumlven om ni vaumlcks klockan 3 paring natten


Effektiva moumlten - saring goumlr du

Naumlr jag fraringgade olika samarbetspartners om vad de sloumlsar mest tid paring saring laringg onoumldiga moumlten houmlgt upp paring listan Och tid aumlr som bekant pengar - det aumlr daumlrfoumlr den haumlr artikeln om effektiva moumlten finns just paring ekonomisidan Saring vad saumlgs om en ny vana

Sex fraringgor aumlr allt du behoumlver egentligen naumlr det kliar i ditt eller naringgon annans moumlteslustcentra 1 Aumlr det haumlr verkligen noumldvaumlndigt att ha ett moumlte om

2 Vad aumlr det vi ska avhandla som behoumlver en konkret och anvaumlndbar foumlraumlndringfoumlrbaumlttring

3 Vilka maringste vara med - Foumlrbered dem saring de aumlr paringlaumlsta naumlr de kommer

4 Vilka maringste inte vara med Laringt dem goumlra annatslippa sitta och saringsa utan att kunna bidra

5 Hur laringng tid har vi foumlr att diskutera varje enskild sak (Om man vet att man har en kvart saring tar det oftast bara en kvart)

6 Vad haumlnder sedan och vem aumlr ansvarig foumlr framaringtroumlrelse och information till andra foumlr varje moumltespunkt


En mening raumlcker foumlr att du ska naring alla dina maringl

Idag ska du faring en riktig utmaning - att skapa en mening som blir din chef resten av aringret Vad aumlr det foumlr flummeri Yrkeslivet blir mycket laumlttare om du har en mening att haringlla dig i baringde naumlr det garingr bra och naumlr det blaringser snaringlare - och saumlrskilt om du jobbar mycket ensam Du vet hur det aumlr - dagarna lullar paring och alla goda avsikter man har bleknar laumltt i allt som man MAringSTE goumlra varje dag Man koumlr bara paring och det kan bli farligt - och dessutom supertraringkigt Vi ska INTE ha det traringkigt Traringkigt aumlr det alldeles foumlr maringnga som har det Det fina med det haumlr aumlr att du kan staumllla alla dina beslut och avgoumlranden mot den haumlr meningen Naumlr du kaumlnner dig vilsen hjaumllper den dig att veta vad ditt uppdrag aumlr Naumlr du blir foumlr kaxig hjaumllper den dig att beharinglla fokus paring hur framgaringngen skapades fraringn boumlrjan Bra va Vill du veta MIN mening Haumlr kommer den Ta fram boumlcker och hjaumllpmedel som goumlr varingra kunder rika Det aumlr ju faktiskt det mitt jobb handlar om Saring vad handlar ditt jobb om Och naumlr taumlnker du ta en halvtimme till att skapa och skriva ut den meningen och klistra fast haumlr och daumlr

Framgaringngsrikt ledarskap Konsten att faring ett kreativt foumlretag 1 Vad menar du med kreativitet Du liksom alla andra ledare vill se dina medarbetare komma med ideacuteer som goumlr ditt foumlretag baumlttre Taumlnk dig att dina medarbetare kommer in med tre nya ideacuteer var till dig hur skulle du reagera daring Hur skulle du ta om hand om deras bidrag Daumlr har du den springande punkten Kreativitet handlar mycket om hur den tas emot Dina medarbetare maringste faring se att de bidrag de kommer med har betydelse och moumlts av respekt Aumlven om du inte taumlnker anvaumlnda dig av ideacuteerna du faringr Naumlr dina medarbetare aumlr kreativa bjuder de paring sitt innersta och ingen goumlr det mer aumln en garingng foumlr intet 2 Anpassa arbetsmiljoumln Nya ideacuteer har den egenheten att de inte kommer precis naumlr du vill att de skall komma Allra helst inte om du ordnar ett moumlte i ert (traringkiga) konferensrum och inleder med att be om ideacuteer Det vore som att saumltta sig vid sjoumln och be om fisk Utan raumltt staumlmning tillbehoumlr och miljouml faringr du inget Hela arbetsmiljoumln maringste andas kreativitet In med faumlrger bilder tavlor tidningar av olika slag stora beredda anteckningsblock eller whiteboardtavlor ytor foumlr rdquotaumlnkarpromenaderrdquo bollar att bolla med TV video spel och stresskulor att sitta och pilla paring Observera att det aumlr stor skillnad mellan att leka IT-bubbla med flipperspel och lattjolajban och att foumlrstaring hur kreativitet fungerar Kreativitet foumlds ur lust 3 Anstaumlll kreativa medarbetare Naumlr du rekryterade sist soumlkte du efter kreativitet daring Eller gjorde du som de flesta anstaumlllde den medarbetare som baumlst skulle smaumllta in i det som redan aumlr Naumlr du letar soumlkande taumlnk i alternativa banor gaumlllande erfarenheter utbildning och personlighet Vill du faring saker att haumlnda maringste du vara modig Arbetsmarknaden aumlr full av olika typer av kompetenser och maumlnniskor som kan taumlnka sig att prova naringgot nytt 4 Goumlr alla delaktiga Naringgra av dina medarbetare aumlr saumlkert ovana vid att se sig sjaumllva som kreativa och vet inte hur de skall boumlrja vara det De kanske inte ens tror att de kan komma med en ideacute Hjaumllp dem lite paring traven genom att uttryckligen be dem att komma med sina aringsikter om allt och alla Du kan ocksaring saumltta upp fraringgor att meditera oumlver t ex rdquoVad skall vaumlrldens baumlsta administration klarardquo Tala om foumlr alla dina medarbetare att du vill att alla kommer med saring maringnga ideacuteer som de kan Bara ideacuten inte redan blivit sagd eller aumlr negativt formulerad Dvs en ideacute som formuleras mot en annan ideacute 5 Hitta goda attityder Om du vill se kreativitet har du stoumlrre moumljlighet att lyckas om du alltid har goda attityder till de ideacuteer som kommer Och det gaumlller inte bara dig Du maringste laumlra alla dina medarbetare att bejaka ideacuteer fraringn varandra En kritiserande atmosfaumlr med negativa attityder kvaumlver all kreativitet Konsten att ta emot ideacuteer handlar just om att laringta dem ostoumlrt krypa fram i din naumlrhet titta och lyssna uppmaumlrksamt foumlr att sedan dokumentera inneharingllet En kraumlvande kommentar kan faring de fria tankarna att foumlrsvinna lika snabbt som en snigel som drar in tentaklerna naumlr du saumltter fingret paring den 6 Ge alla samma moumljligheter En av dina medarbetare har foumlr vana att skrika ut sina tankar en annan att inte yttra dem alls Foumlr dig aumlr det inte gynnsamt om naringgon eller naringgra av dina medarbetare tar oumlver framfoumlr andra Ju fler som bidrar desto fler ideacuteer och det aumlr baumlttre foumlr dig En annan bieffekt du kan faring av att naringgon tar oumlver foumlr mycket aumlr att andra medarbetares fria tankar leds in paring en viss avgraumlnsad tankegaringng Haringll oumlgonen oumlppna foumlr den haumlr typen av problem Om de finns aumlr det en av de faring situationer naumlr du faringr styra oumlver kreativiteten


7 Stimulera till tanke Hjaumllp dina medarbetare att taumlnka brett och fritt genom att ordna olika typer av alternativa kurser foumlrelaumlsningar och seminarium Alla former av avbrytande stimulans fraringn den ordinarie arbetsvardagen kan om du foumlljer upp med diskussion leda till att ni faringr nya kreativa perspektiv paring er verksamhet Garing paring bio tillsammans eller se paring teater konserter goumlr studiebesoumlk paring andra foumlretag bjud in en lokal konstnaumlr att prata om sin kreativitet eller laumls en bok tillsammans och diskutera den i grupper 8 Ingenting aumlr fel Eftersom spontana ideacuteer just aumlr spontana och inte framklaumlmda enligt foumlrutbestaumlmda regler maringste dina medarbetare veta att du uppskattar alla ideacuteer du faringr ta del av Du vill dessutom att saring maringnga som moumljligt deltar i det kreativa och hjaumllper daumlrfoumlr fram ideacuteer fraringn den som tvekar men som du tror har naringgot att saumlga Att faring fram ideacuteer aumlr en sak att avgoumlra vad som aumlr bra en annan Att saumlga nej till en fortsaumlttning aumlr en konst i sig som du maringste kunna En foumlrsta regel vaumlnta aringtminstone 24 timmar innan du tackar nej 9 Faringnga ideacuteerna naumlr de kommer Dina medarbetare kan faring anvaumlndbara ideacuteer vid tillfaumlllen naumlr de inte foumlrvaumlntar sig det Kreativiteten aumlr ofoumlrutsaumlgbar och kommer naumlr den kaumlnner foumlr det och daring gaumlller det att faringnga den direkt Tala om foumlr dina medarbetare att de faktiskt taumlnker kreativt utan att vara medvetna om det Maringnga ideacuteer passerar deras tankar utan att de laringter sig stanna upp Uppmuntra dem att alltid lyssna till dessa tankar och att foumlra anteckningar om det som dyker upp Men inte bara paring arbetet Det aumlr inte ovanligt att en loumlsning dyker upp naumlr du slutat att taumlnka aktivt paring den 10 Det maringste loumlna sig Dina medarbetare maringste veta att du och foumlretaget verkligen uppmuntrar dem att vara kreativa Du kan tex infoumlra ett beloumlningssystem som beloumlnar alla goda ideacuteer Eftersom dina medarbetare inte har naringgon skyldighet att vara kreativa goumlr du baumlst i att visa att det alltid loumlnar sig De ideacuteer som inte leder till naringgot kan beloumlnas med olika typer av laringgkostnadsbeloumlningar De ideacuteer som daumlremot resulterar i foumlrbaumlttringar boumlr kaumlnnas i loumlnekuvertet

Framgaringngsrikt ledarskap Konsten att brainstorma Har du foumlrsoumlkt att brainstorma med en tolvaringring naringgon garingng Jag brukar goumlra det med min son igaringr gaumlllde det vad vi skulle aumlta foumlr middag Saring haumlr laringter det Jag - Ok vi saumlger 1 matraumltt var i tre minuter och saring ser vi om det aumlr naringgot som passar alla i familjen Han nickar Jag - Kycklingsallad Han - Blauml Jag - Men jag har ju sagt att du inte ska tycka du ska inte saumlga naringgonting annat aumln din egen ideacute Han - Daring saumlger jag Pizza Jag - Daring saumlger jag lammkoumlttbullar Han - Blauml Och saring daumlr fortsaumltter det Han aumlr expert paring att dra ner mina ideacuteer i smutsen Med andra ord saring fungerar han precis likadant som de flesta foumlretag i Sverige Hur fungerar det hos dig Haumlr kommer naringgra tips infoumlr ditt naumlsta brainstorming moumlte 1 Moumltet ska vara laumlttsamt saring att alla som aumlr med blir sugna paring att bidra Det ska vara bekvaumlmt och saring mycket som moumljligt en miljouml fri fraringn egna agendor Om du aumlr chef har du en chans att verkligen vara ett foumlredoumlme genom att komma med naringgot riktigt utflippat att starta med 2 Naringgon maringste haringlla i moumltet och se till saring att alla tolvaringringar haringlls i schack saring att deltagarna inte taumlnker saring mycket paring risken att goumlra bort sig Beraumltta att ju galnare eller dummar ideacute ndash desto baumlttre Det finns inga daringliga ideacuteer men gaumlrna roliga som lockar till skratt 3 Skriv ner alla ideacuteer gaumlrna paring en whiteboard saring att ideacuteerna syns och kan inspirera till nya 4 Naumlr moumltet stagnerar och folk boumlrjar bli rosiga om oumlron och kinder aumlr det bra om du har foumlrberett naringgra rdquoideacutestartarerdquo som faringr igaringng folk igen 5 Naumlr alla ideacuteer aumlr nerskrivna aumlr det dags att bedoumlma dem men bara paring ett saumltt ndash positivt Det garingr inte att slaring ner paring ideacuteer eftersom det slaringr ner staumlmningen och kan leda till att deltagare boumlrjar foumlrsvara sina egna ideacuteer istaumlllet foumlr att vara vakna 7 Testa ideacuteerna paring andra Testa paring medarbetare anstaumlllda kunder och andra som du litar paring 8 Genomfoumlr naringgon av ideacuteerna och visa daumlrigenom att moumltet var viktigt

Framgaringngsrikt ledarskap Konstruktiv kritik - saring ger du kritik paring ett baumlttre saumltt Hur man kan ge kritik paring ett bra saumltt Trots att de flesta av oss aumlr bekanta med begreppet konstruktiv kritik saring aumlr det aumlndaring faring som vet vad det verkligen aumlr och hur man ger naringgon det paring ett just det konstruktivt saumltt Haumlr kommer daumlrfoumlr ett antal tips som kan hjaumllpa dig att leverera kritik snyggare naumlsta garingng - och faring med dig mottagaren i baringten paring samma garingng ( i motsats till att skapa daringligt sjaumllvfoumlrtroende och foumlrsvarsbeteenden) 1 Foumlrst och fraumlmst - vaumlnta inte foumlr laumlnge Om du tar upp naringgot som har haumlnt mer aumln en garingng eller som haumlnde foumlrra maringnaden kommer folk bara undra varfoumlr du tog saring laringng tid paring dig att saumlga det Du maringste ta hand om och ta upp problemet omedelbart medan det fortfarande aumlr aktuellt 2 Hantera ett (1) problem i taget Kom inte dragandes med en lista oumlver saker du aumlr frustrerad oumlver En sak per garingng aumlr nog och det betyder att du maringste vaumllja vad du vill ta upp noga 3 Ha kaumlnslorna under kontroll Foumlrsoumlk inte foumlrbaumlttra andra maumlnniskor naumlr du sjaumllv aumlr arg 4 Goumlr det enskilt Kritisera aldrig naringgon infoumlr andra eftersom det aumlr nedvaumlrderande och dessutom goumlr det bara den som blir kritiserad laringst och foumlrsvarsbenaumlgen 5 Foumlrsoumlk att leverera din kritik som en fraringga Istaumlllet foumlr att saumlga Du blir aldrig klar i tid kan du fraringga Hur kommer det sig att du aumlr sen med leveranserna saring ofta 6 Undvik kaumlnsliga och kategoriska ord Alltid och aldrig aumlr ord som uppmuntrar till strid Om du saumlger Du lyssnar aldrig saring ber du om braringk istaumlllet foumlr loumlsningar 7 Ta upp saker som kan aumlndras Att peka ut problem utan att du bryr dig om att hjaumllpa till att loumlsa dem aumlr baringde elakt meningsloumlst och kortsiktigt Om du inte vill vara med och loumlsa problemet saring har du inte raumltt att ta upp det 8 Laringt den du levererar kritiken till prata mycket sjaumllv Hanhon aumlr antagligen en bra person och aumlr saring klart generad oumlver att bli kritiserad Lyssna paring foumlrklaringar och ursaumlkter med ett oumlppet sinne saring laumlnge som hanhon visar att hanhon foumlrstaringr vad det aumlr du vill prata om och haringller sig till det 9 Hantera ilska Om naringgon aumlr arg - slaumlng inte bensin paring brasan genom att saumlga saker som Du maringste lugna ner dig lite Saumlg istaumlllet Jag kan inte ta in det haumlr om du inte lugnar ner dig Daring aumlr det deras val Vill de att du ska foumlrstaring problemet aumlr det baumlst att de lugnar ner sig 10 Saumlg naringgot bra ocksaring Om du vill att din kritik ska bli riktigt konstruktiv och inte bara gnaumlll aumlr det smart att ocksaring ge den du kritiserar komplimanger foumlr naringgot Det visar att du ocksaring har bra saker att saumlga om handlingarna du kritiserar Houmlrde du det daumlr sista Handlingarna - kritisera dem inte personen


Personlig effektivitet

Haumlr kommer ett jaumlttejobbigt foumlrslag Vad du aumln goumlr den haumlr houmlsten kan du vaumllja att staumllla dig fraringgan Aumlr det haumlr bra foumlr foumlretagetprojektetden laringnga planenmig Om du goumlr det till en regel att alltid staumllla dig den fraringgan saring blir du automatiskt effektivare Det aumlr naumlmligen saring mycket vi goumlr varje dag och under veckorna som inte leder naringgon vart Saring fundera oumlver alla wienerbroumldsmoumlten du kan skippa Taumlnk paring alla tidstjuvar (kolla mailen aringtta garingngeri timmen) och laringaringaringaringaringnga processer (ner med foumlretagsdemokratin) som du kan skaumlra ner i bitar Du kanske till och med ska sparka den daumlr kunden som bara drar ut paring tiden Fundera oumlver det Jag pratar inte om att bli en maskin Jag pratar om prioriteringar som goumlr dig till en mycket trevligare person foumlr dem som verkligen behoumlver dig Goumlr saring haumlr Saumltt en liten laringtsasgubbe paring axeln som alltid staumlller fraringgan - Aumlr det du goumlr nu viktigast att goumlra just nu foumlr att komma dit du ska (Sjaumllv foumlrsoumlker jag alltid slingra mig) - Nej men jag ska bara(kolla mailen ringa lite rensa paring skrivbordet snacka lite med dem daumlrborta) Daring vaumlser han igen - Om du goumlr det viktigaste (och oftast det jobbigaste) foumlrst saring aumlr du ju fri sedan

Framgaringngsrikt ledarskap Omvaumlrldsbevakning Omvaumlrldsanalysen aumlr inte bara en viktig del naumlr du sammanstaumlller din PR-plan utan ocksaring naringgot du boumlr aumlgna dig aringt kontinuerligt Stoumlrre foumlretag inraumlttar hela avdelningar foumlr att spana efter nya trender behovs- attityd- och livsstilsfoumlraumlndringar hos maringlgrupperna ny lagstiftning eller politiska beslut bransch- och teknikutveckling aktuell forskning och vad konkurrenterna har foumlr sig De kan naumlmligen inte foumlrlita sig paring att det garingr bra foumlr stunden och det kan inte du heller Om du saumltter i system att kontinuerligt bevaka ditt foumlretags omvaumlrld saring har du goda moumljlighet att tidigt upptaumlcka foumlraumlndringar och tendenser som kan komma att paringverka din verksamhet Omvaumlrldsbevakningen ger dig moumljligheter att agera paring dina egna villkor istaumlllet foumlr att tvingas reagera naumlr ett problem redan har uppstaringtt Den som kontinuerligt bevakar sin omvaumlrld faringr ett oumlvertag oumlver de konkurrenter som foumlrsummar sin omvaumlrldsbevakning Grunden till en lyckad omvaumlrldsbevakning ligger i att veta var man hittar relevant information och hur man ska analysera anvaumlnda och dra nytta av den Signalerna kan komma fraringn tidningar boumlcker Internet maumlssor etcetera Ja i princip fraringn alla moumljliga haringll och kanter Det maringste sedan till lite kreativt taumlnkande foumlr att omvandla dem till affaumlrsmoumljligheter eller foumlr att snabbt utveckla skyddsmetoder mot potentiella hot Fyra steg till en effektiv omvaumlrldsbevakning 1 Sammanstaumlll en soumlkordslista Sammanstaumlll en soumlkordslista med nyckelord som har koppling till ditt foumlretag dina produkter tjaumlnster och din bransch etcetera Det aumlr dessa ord du anvaumlnder dig av daring du sedan bevakar ditt foumlretags omvaumlrld Du anvaumlnder dem i soumlkningar paring Internet och du anvaumlnder dem om du bestaumlller en mediabevakningstjaumlnst Generella branschtermer som rdquobilhandlarerdquo eller rdquobiomedicinrdquo haringller dig ajour med vad som haumlnder i din bransch medan specifika produkttjaumlnstetermer som rdquocd-braumlnnarerdquo rdquoPR-konsultrdquo hjaumllper dig att haringlla koll paring vad som haumlnder inom ditt verksamhetsomraringde 2 Soumlk efter relevanta informationskaumlllor Soumlk efter relevanta informationskaumlllor och foumllj dem kontinuerligt Vi lever som bekant i informationsaringldern vilket innebaumlr att det inte raringder naringgon brist paring kaumlllor till information snarare tvaumlrt om Nedan har jag sammanstaumlllt en lista oumlver ett antal olika informationskaumlllor som du kan anvaumlnda dig av Konsumentundersoumlkningar och tester Forskningsresultat och expertutlaringtandenUppsatser och doktorsavhandlingar fraringn universitet och houmlgskolor (Paring universitetens hemsidor kan du oftast faring information om vilken forskning som bedrivs samt ibland laumlsa eller bestaumllla uppsatser och avhandlingar)


Opinions undersoumlkningar Trendstudierrapporter Statistiska rapporter

Fackliteratur Bransch- och facktidningar[PUNKT]Populaumlrvetenskapliga tidsskrifter

Maringnadstidningar och magasin[PUNKT]Din branschorganisations hemsida Publikationer fraringn olika intresse organisationer Dags- kvaumllls- och lokaltidningar Radio- och tv-program Internettidningar och portaler

Debattartiklar och insaumlndare Laumlsarkommentarer i webbtidningarna Chattar och diskussionsgrupper paring Internet E-postlistor Artikeldatabaser (Tvaring bra svenska artikeldatabaser aumlr Affaumlrsdata wwwadse och Mediearkivet wwwmediearkivetse)[PUNKT] [PUNKT]Riksdagens- regeringens- myndigheters- och de politiska partiernas hemsidor (Paring wwwsverigedirektse hittar du de flesta webbplatser inom den svenska offentliga sektorn)Konferenser branschmoumlten maumlssor etc Nyhetsbrev (Paring wwwnyhetsbrevnu finns en foumlrteckning oumlver cirka 280 svenska nyhetsbrev du kan faring med e-post)Dina konkurrenters hemsidor

Framgaringngsrikt ledarskap 3 Bevaka omvaumlrlden Svaringrigheten i detta arbete bestaringr av att i tid (tidigt) upptaumlcka och avgoumlra vilka av alla signaler som kan vaumlxa till en moumljlighet eller ett problemhot Var noggrann och foumlrsoumlk att utarbeta ett rdquokaumlnsligtrdquo soumlksystem som ger dig fakta vetskap och kunskaper om olika aktoumlrers instaumlllningar foumlrvaumlntningar vaumlrderingar agerande och uppfattningar Du boumlr saring tidigt som moumljligt bli varse fraringgor som skulle kunna paringverka ditt foumlretag paring ett positivt eller negativt saumltt Avsoumlkningen av ditt foumlretags omvaumlrld boumlr omfatta bevakning och uppfoumlljning av Nya trender Ta reda paring vad som haumlnder just nu vad som aumlr paring vaumlg in och vad som aumlr paring vaumlg ut Med lite tur och skicklighet kan du foumlre dina konkurrenter identifiera en kommande trend och paring saring saumltt vara foumlrberedd att serva dina maringlgrupper naumlr den kommer Behovs- attityd- och livsstilsfoumlraumlndringar hos dina maringlgrupper Var lyhoumlrd foumlr alla former av foumlraumlndringar paring detta omraringde Lyckas du foumlrekomma en foumlraumlndring saring kommer det att tas emot positivt hos dina maringlgrupper Opinionsbildenopinionslaumlget Foumllj kontinuerligt opinionslaumlget i media Skaffa dig en oumlverblick oumlver vilka aumlmnen som debatteras och vilka debattoumlrerna aumlr Med lite framfoumlrharingllning kan du bli en av de som uppmaumlrksammas foumlr dina (insiktsfulla) kommentarer Ny lagstiftning politiska- och ekonomiska beslut som kan paringverka ditt foumlretag eller din bransch Det tar ofta naringgon eller naringgra maringnader fraringn foumlrslag till beslut och ju tidigare du identifierar problemet desto snabbare kan du reagera och mobilisera likataumlnkande Branschen Haringll koll paring vad pressen skriver om och vad dina maringlgrupperallmaumlnheten anser om din bransch Om naringgon av dina konkurrenter goumlr naringgot dumt saring kan det komma att drabba hela branschen Den produkt- tjaumlnste- och teknikutveckling som kan utgoumlra en moumljlighet eller bli ett hot mot ditt foumlretags verksamhet Vilka nya produktertjaumlnster aumlr paring vaumlg in Vilka produktertjaumlnster har uppdaterats Behoumlver ditt foumlretag komplettera sin produkttjaumlnstekatalog Behoumlver du och dina medarbetare kompetensutveckla er Konkurrenternas agerande Skaffa dig snabbt information om naumlr andra branschaktoumlrer slarings ihop lanserar en ny produkt eller oumlppnar en ny butik etcetera Laumlgg till namnen paring dina huvudkonkurrenter i din soumlkordlista saring faringr du snabbt information om dem vilket hjaumllper dig att ligga steget foumlre Etik- samhaumllls- och miljoumlfraringgor som kan paringverka ditt foumlretag Idag aumlr dessa fraringgor kanske viktigare aumln naringgonsin tidigare Det foumlretag som har laringg moral eller inte tar sitt ansvar kan snabbt komma att hamna i onaringd och slarings ut 4 Om naringgot intraumlffar som paringverkar ditt foumlretag boumlr du goumlra foumlljande Soumlk efter ytterligare information om den upphittade fraringgan trenden opinionen beslutet etcetera Anvaumlnd dig av dina informationskaumlllor och din fantasi Analysera vilka effekter foumlreteelsen faringr eller kan faring foumlr ditt foumlretag Prioritera vilka aringtgaumlrder du ska vidta Bevaka eller ingaring sjaumllv som en drivande kraft i utvecklingen av foumlreteelsen

Framgaringngsrikt ledarskap Muntliga presentationer som fungerar Foumlr - du kanske har en superideacute en superprodukt eller naringgot annat superbra som du vill att vi andra ska gilla ocksaring Daring maringste du kunna foumlrmedla den snabbt och attraktivt saring att den som lyssnar hoppar ombord paring din baringt Saring klart Men det haumlr aumlr ett enormt problem foumlr maringnga (och var beredd paring naringgra riktigt haringrda generaliseringar baserade paring mina egna erfarenheter) Maumln verkar tro att ju mer tekniskt babbel och ju fler ord med 6 eller fler bokstaumlver och powerpointbilder man goumlmmer sig bakom desto intressantare pitch Kvinnor verkar tro att de maringste ta efter maumln foumlr att bli betraktade som serioumlsa yrkeskvinnor Arga mail om mina foumlrutfattade meningar skickas till stefanekbergredaktionense 10 budord om en lyckad presentation 1 Du ska loumlsa ett problem som du vet att mottagaren har (Du har tagit reda paring problemet innan och haumlller salt i saringren men kommer med saringrbalsam i din loumlsning) 2 Du ska saumlga saker som mottagaren vill houmlra ( inte att foumlrvaumlxla med att ljuga utan att fokusera paring vad som verkligen angaringr dem i det du har att saumlga) Prata om mottagaren inte om dig Alltid Alltid 3 Du ska haringlla det enkelt ( HUR aumlr det du vill saumlga bra) 4 Du ska faringnga uppmaumlrksamheten med naringgot oumlverraskande (spar en godbit) 5 Du ska saumlga raumltt saker till raumltt personer ( teknik till tekniker pengar till ekonomen) 6 Du ska visa passion att du verkligen tror paring det du saumlger (Det kan du redan) 7 Du ska goumlra dina argument laumltta att foumlra vidare foumlr den som lyssnar (vidare till en chef till exempel) 8 Du ska haringlla din pitch kort och vara beredd att goumlra den kortare eller slaumlnga in ett saftigt koumlttben om oumlgonen mattas paring den som lyssnar 9 Du ska vara beredd och foumlrberedd paring vanliga fraringgor 10 Du ska avsluta presentationen med en laumltt vaumlg till naumlsta steg foumlr den som lyssnar (var skriver vi paring) Gloumlm aldrig att livet aumlr oraumlttvist DU kan vara baumlst i din bransch men en baumlttre saumlljare kan aumlndaring naring fram baumlttre till en kund (eller personalen) med en saumlmre ideacute Det aumlr inte kul att houmlra men saring aumlr det faktiskt

Framgaringngsrikt ledarskap Marknadsfoumlring i sociala medier

Twitter Facebook och bloggar Marknadsfoumlringskartan har aumlndrats Idag ska vi prata lite om bloggar som ett moumljligt marknadsfoumlringsverktyg paring naumltet Foumlr det aumlr verkligen sant att en blogg kan bli ett fantastiskt och ett helt vaumlrdeloumlst saumltt foumlr dig att synas paring naumltet Foumlrlaringt vad sa han Sa han att det kan bli fantastiskt och helt vaumlrdeloumlst Ja hur maringnga bloggar laumlser du sjaumllv Jag laumlseringen Skaumllet aumlr att de ofta aumlr en orgie i ordet JAG och det aumlr ju underbart foumlr en person att faring grotta ner sig i vilken frukost de aringt och vad de egentligen anser om den senaste haumlndelsen paring loumlpsedlarna Men aumlr det bra marknadsfoumlring Aumlr det inte snarare ett bevis paring att de verkar ha lite foumlr mycket fritid (usch vad jag aumlr elak idag) Saring haumlr kaumlnns de flesta bloggtexter foumlr mig Jag vaknade tidigare aumln vanligt idag och tittade ut genom foumlnstret Det snoumlar ute Jag undrade om jag ska ta den blaring eller roumlda moumlssan Jag bestaumlmde mig foumlr jag skulle ta det beslutet lite senare Oh vilken succeacute det var igaringr paring moumltet Alla kunder jublade Haumlrligt att vara saring bra paring det jag goumlr Toppen haumlrligt Nu har jag full fart framaringt Skoumlnt med allt stoumld jag faringr Idag ska jag traumlffa en kund som jag ska hjaumllpa med massor av smarta grejor Men foumlrst aringt jag en ordentlig frukost Fil alltsaring egentligen A-fil Jag gillar inte den vanliga filen laumlngre Den kaumlnns saring fet Paring tal om det saring maringste jag nog boumlrja springa igen Det var hur laumlnge sedan som helst Puh Men hur ska jag hinna allt Det blev tvaring smoumlrgaringsar med ost (eftersom leverpastejen var slut) Jag duschade och gav katten mat Jag aumlr verkligen foumlrtjust i ordet jag och aumllskar att vara introspektiv och hoppas att ingen har maumlrkt att den haumlr bloggtexten inneharingller ordet jag 19 garingnger Houmlrs igen imorgon alla fans PS Jag valde den blaring moumlssan till slut Det jag menar aumlr att om en blogg ska fungera som ett verktyg saring maringste den ha minst det haumlr

En originell vinkel en personlig ton och ett starkt inneharingll som aumlr riktat till maringl gruppen Den maringste uppdateras ofta helst varje dag eftersom det aumlr hela ideacuten med bloggandet Och viktigast Den maringste stoumldja det du vill saumllja och goumlra det paring riktigt eftersom bloggen ska hjaumllpa dig att saumllja saker (annars kan du ju starta en privat blogg och bara ha det kul med den) Bloggande och saumlrskilt foumlretagsbloggande staumlller enorma krav paring kreativitet och foumlrmaringga att leverera spaumlnnande saker som inte bara beroumlr maringlgruppen utan ocksaring saumlljer paring ett direkt eller indirekt saumltt Tufft jobb att ha varje dag

Framgaringngsrikt ledarskap Projektekonomi - saring ska du taumlnka Projektekonomi - saring haringller du budgeten Det finns inget laumlttare aumln att oumlverskrida budgeten naumlr man driver projekt och det finns inget svaringrare aumln att ha en klok projektekonomi som stoumld foumlr projektet Daumlrfoumlr ska du nu faring tips om hur du kan taumlnka foumlr att faring projektbudgeten att matcha med verkligheten 1 I nya projekt aumlr det helt avgoumlrande hur du boumlrjar Innan du laumlgger ner pengar paring saker aumlr det bra att undersoumlka andras erfarenheter i fallstudier och undersoumlkningar Om den haumlr typen av foumlrundersoumlkningar finns har du automatiskt ett foumlrspraringng i din projektekonomi 2 Se oumlver vad det aumlr du ska goumlra och varfoumlr du ska goumlra det Det kan finnas belastande delar i projektet som du inte behoumlver Se till saring att varje del bidrar till slutresultatet och inte finns med foumlr att naringgon bara vill det i stoumlrsta allmaumlnhet Allt maringste kunna motiveras 3 Utvaumlrdera varje del av projektet baringde efter vad delen tillfoumlr saringvaumll som vad den kostar 4 Akta dig foumlr vad du spar pengar paring Det aumlr laumltt att skaumlra i kostnader och strunta i att ta med saker foumlr att de ligger saring laringngt fram i tiden Det kan ha med kompetens att goumlra Du kan vilja skaumlra bort en extern konsult foumlr att ni saumlkert klarar det daumlr sjaumllva Skaumlr i kostnader men var saumlker paring att ni klarar det sjaumllva Om ni inte goumlr det kommer det merkostnader istaumlllet foumlr besparingar och det aumlr ju saringklart daringlig projektekonomi 5 Undervisa alla inblandade i projektet om just ekonomi Det ska vara allas ansvar att se till att budgeten haringller inte bara en projektledares 6 Bryt ner projektet i mindre och daumlrfoumlr mer hanterbarara ekonomiska delar Det haringller inte att ha en klumpsumma pengar foumlr allt eftersom du foumlrlorar kontrollen daring Projektekonomi handlar om att se till att alla skoumlter ekonomin i projektet Om del 1 kostar 200 000 saring maringste det kosta 200 000 trots att hela klumpsumman aumlr 2 000 000 Laringt folk ta ansvar oumlver sina egna delar ekonomiskt 7 Uppdatera alla inblandade om ekonomin paring ett saumltt som alla foumlrstaringr Inget kraringngel haumlr Det haumlr har det kostat och det haumlr har vi kvar Alla delar som har egna ansvariga personer foumlr projektekonomi ska kunna saumlga direkt hur de ligger till (aumlven om de vaumlcks klockan 03 00 paring natten) 8 Se till saring att dina projektledare och ansvariga foumlr projektekonomi har enkla kommunikationsvaumlgar Den som planerar projektets ekonomi kan inte sitta i ett haringl foumlr sig sjaumllv 9 Uppraumltta enkla saumltt att varna naumlr det haumlnder saker som medfoumlr stoumlrre kostnader Att projektets medlemmar aumlr snabba innebaumlr att alternativa loumlsningar aumlr laumlttare att hitta ju mer tid ni har till det Om ni inte faringr tid och maringste koumlpa en loumlsning direkt saring blir det oftast inte varken den billigaste eller den baumlsta

Framgaringngsrikt ledarskap Projektplanering paring ett enkelt saumltt

Projektplanering - 7 smarta saker att taumlnka paring innan du drar igaringng projektet Egentligen saring aumlr ju alla projektledare paring naringgot saumltt En del planerar enklare projekt som sin bilsemester i Europa och andra jobbar med att faring komplexa datorsystem att fungera foumlr ett helt foumlretag Det gemensamma foumlr att lyckas med smaring och stora projekt aumlr att ha raumltt svar paring ett antal fraringgor som aumlr samma oavsett projektets storlek och komplexitet Haumlr kommer de sju fraringgorna som goumlr dig till en baumlttre projektledare 1 Vad kan jag goumlra i det haumlr tidiga stadiet foumlr att oumlka sannolikheten foumlr att projektet ska lyckas Fraringgan aumlr bra att staumllla eftersom den faringr dig att taumlnka paring saker du kan goumlra nu direkt Det aumlr ju saring att man i boumlrjan av projekt aumlgnar sig aringt planering och det aumlr viktigt men det finns ibland andra saker man maringste goumlra i boumlrjan foumlr att faring en baumlttre start 2 Vilka kunskaper behoumlver jag foumlr att faring det haumlr paring banan och vilka aumlr raumltt personer att ta med och naumlr ska de kliva in i processen 3 Hur paringverkar jag dessa personer att brinna lika mycket som jag foumlr det haumlr Det aumlr naumlmligen en sak att identifiera vilka du vill ha med och en helt annan att hjaumllpa dem att foumlrstaring varfoumlr du vill ha dem vilka roller de kan spela och oumlvertyga dem att vaumllja att vara med aumlven om de har andra saker att goumlra ocksaring Aumlven i ett foumlretag daumlr folk aumlr anstaumlllda foumlr att hjaumllpa dig saring aumlr det viktigt foumlr dig att faring dem lika sugna som du paring att det haumlr ska lyckas 4 Vilka viktiga resultat ska uppnarings med det haumlr projektet Att svara paring den haumlr fraringgan aumlr extremt viktig eftersom det aumlr saring laumltt att vara mer fokuserad paring projektets genomfoumlrande aumln paring var man faktiskt ska naringgonstans 5 Vilka viktiga steg finns i projektplanen Att se dem viktiga stegen goumlr att du laumlttare ser att ni aumlr paring raumltt vaumlg 6 Hur detaljerad maringste min projektplan vara i det haumlr stadiet Taumlnk naumlrmare paring komplexiteten av projektet hur maringnga som aumlr inblandade och vad de haumlr personerna ska tillfoumlra Alla de faktorerna kan spela roll i hur detaljerad plan du behoumlver Goumlr din plan tillraumlckligt detaljerad saring att alla inblandade faringr en klar bild av vilka resultat du vill naring och vad du foumlrvaumlntar dig av dem och naumlr du vill se resultaten 7 Vad kan du goumlra i det haumlr stadiet som tar bort onoumldiga risker och hinder under resans garingng Taumlnk paring slutresultatet en stund och foumlrstaumlll dig de svaga punkterna som maringste oumlvervinnas Ta sedan ett steg tillbaka och fundera oumlver vad du kan goumlra foumlr att ta bort saring maringnga av problemen redan innan de dyker upp

Framgaringngsrikt ledarskap Skit i Jantelagen Tall poppy syndrome kallas det foumlr i England och Australien I Holland benaumlmner de fenomenet som Maaiveldcultuur Skottarna saumlger A kent yer faither Kanadensarna illustrerar syndromet med en garingta Fraringga - Vet du varfoumlr man inte behoumlver saumltta lock paring en hink med nyfaringngade krabbor Svar - Foumlr att de andra krabborna aumlndaring drar ner den som foumlrsoumlker ta sig ut I Sverige Danmark Finland och Norge kallar vi syndromet raumltt och slaumltt foumlr Jantelagen Oavsett vad man kallar det saring handlar det foumlrstarings om att dra ner den som har mage att foumlrsoumlka goumlra naringgot extra (och som daumlrigenom lockar fram avundsjuka hos dem som inte orkarvill goumlra naringgot alls) Jag vet faktiskt inte hur man utrotar missunnsamhet och daumlrfoumlr faringr du istaumlllet tvaring vaumlgar att hantera Jantelagen naumlsta garingng den sticker upp sitt smutsiga tryne framfoumlr dig i aringr Foumlrst en fraringga Har du folk runt omkring dig som vill faring dig att tro att du aldrig kommer att naring dina maringl Det kanske aumlr en jobbarkompis vaumllmenande vaumlnner foumlraumlldrar eller till och med en aumlkta haumllft som paring naringgot mystiskt saumltt faringr dig att maring pyton varje garingng du pratar om saringnt du vill goumlra (eller som marginaliserar saker du lyckats med) Om du tittar lite naumlrmare saring kan jag slaring vad om att du faringr se personer som alltid tagit det saumlkra foumlre det osaumlkra haumlr i livet Ofta aumlr det samma personer som tar paring sig en orange vaumlst naumlr de ska slaumlnga soporna i moumlrkret har hjaumllmen paring naumlr de koumlr tre meter med cykeln till garaget och som haumlller ut mjoumllken om baumlst foumlre-datumet aumlr idag De aumlr skraja och det aumlr synd om dem Men det aumlr traringkigt om deras ideacuteer om hur livet ska vara foumlrstoumlr dina droumlmmar Foumlr de aumlr ju dina droumlmmar inte deras Det tuffaste med att jaga efter sina droumlmmar kan bli att slaringss mot andra maumlnniskors ideacuteer om vad de tror att du kan klara av (eller inte vill att du ska klara av) Det raumlknar man inte alltid med Men det skoumlna aumlr att du paring resan kommer att se vilka som finns runt dig som verkligen aumlr oumlppna och haumlrliga maumlnniskor Haringll haringrt i dem Tvaring angreppsvinklar 1 Jag tycker helt enkelt att du i aringr ska vaumllja att sluta bry dig om gnaumlllspikar avundsjuka och maumlnniskor som sipprar av jantelagen i allt de saumlger Men inte bara det utan ocksaring att bli en person som uppmuntrar och stoumlttar alla runt omkring dig saring att de faringr energi att jobba vidare mot sina maringl Det baumlsta receptet foumlr att utrota Jantelagen aumlr nog att vi blir bra paring att uppmuntra andra att sikta framaringt och upparingt Ringar paring vattnet du vet 2 Fegisvarianten aumlr att haringlla en loumljligt laringg profil foumlr att tillfredsstaumllla andra maumlnniskors behov av att du haringller dig paring mattan Det betyder att du inte beraumlttar foumlr andra om bra saker som haumlnder i ditt liv - och till slut laumlgger av helt av raumldsla foumlr att sticka ut och goumlra naringgon sur och avundsjuk paring att du har full fart framaringt

Framgaringngsrikt ledarskap Smarta jobbregler foumlr alla

Det finns saring mycket som kan foumlrsura staumlmningen paring jobbet - och det finns mycket man kan goumlra aringt det Nu naumlr houmlsten kommer saring vore det ju fantastiskt om det fanns en knapp att trycka paring saring allt det haumlr haumlnder hos alla paring jobbet Jobbregler 20 Om du laringnar den laumlmna tillbaka den Om du behoumlver laringna fler aumln tvaring garingnger - skaffa en egen

Om du har problem med naringgon prata med honomhenne om det - inte alla andra

Monopolisera inte paring gemensam utrustning Det inkluderar kopiator skrivare och annan utrustning

Anvaumlnd inte dina kollegor som terapeuter

Ordet tack blir aldrig utslitet - anvaumlnd det ofta

Laringt andra tala faumlrdigt

Erbjud andra din hjaumllp naumlr de ser ut att behoumlva det

Se sig sjaumllv som en foumlrebild foumlr andras beteenden Om du beter dig artigt och trevligt mot andra aumlr chansen stor att de goumlr det mot dig ocksaring

Var med och dela paring de uppgifter som aumlr allas

Aumlras den som aumlras boumlr - den som kommer med ideacuten aumlr den som ska uppmaumlrksammas foumlr den

Framgaringngsrikt ledarskap Saring haumlr beraumlttar du daringliga nyheter paring ett bra saumltt Ibland haumlnder det som inte faringr haumlnda Naringgot garingr snett och du kan inte leverera som du lovade Du vet att kunden kommer att bli arg och du graumlmer dig foumlr det daumlr samtalet du maringste goumlra Helst skulle du vilja stoppa huvudet i sanden och hoppas att stormen drar bort av sig sjaumllv Det aumlr det dummaste du kan goumlra Haumlr faringr du aringtta tips om hur du kan beraumltta saker som inte aumlr saring roliga att beraumltta 1 Varna i god tid Om du vet att en leverans blir sen beraumltta det foumlr kunden direkt naumlr DU faringr reda paring det inte en dag foumlre leveransen (eller en dag efter att den skulle komma) 2 Ta ansvaret foumlr det som haumlnt Skyll inte ifraringn dig Aumlven om det aumlr Anders paring Order som lovat foumlr mycket ta den diskussionen med honom senare men goumlr vad du kan foumlr kunden nu 3 Goda nyheter foumlrst Naumlr du har goda och daringliga nyheter - beraumltta de goda nyheterna foumlrst Om du boumlrjar med de daringliga nyheterna har de en tendens att oumlverskugga de goda nyheterna 4 Empati Visa att du verkligen bryr dig om problemet foumlr kunden i situationen Slaumlng inte ur dig de gamla jag aumlr ledsen-fraserna Visa att du bryr dig om det som haumlnt Fraringga om konsekvenserna Fraringga hur du kan hjaumllpa till i den uppkomna situationen 5 Anvaumlnd din roumlst Saumlnk roumlsten naumlr du ger traringkiga besked Du vill ju inte visa att du glad oumlver det som haumlnt utan tvaumlrtom bedroumlvad och tar det paring fullt allvar Din kund kommer att kaumlnna att du menar det saumlger 6 Skippa policyn Prata inte om att naringgot aumlr Policy Det enda du saumlger daring aumlr att du finns i en stelbent och omoumljlig organisation Beraumltta istaumlllet varfoumlr det som haumlnt har haumlnt och vad ni kommer att goumlra aringt det Det aumlr moumljligt att ni inte har som policy att ge bort saker gratis foumlr att leveransen aumlr foumlrsenad men staumlng aldrig moumljligheten till vidare diskussion med ett saringnt uttryck Kunden kommer bara att bli arg 7 Vaumlnd det negativa till att bli positivt Istaumlllet foumlr att saumlga att din bestaumlllning kommer inte foumlrraumln paring torsdag saumlg att bestaumlllningen kommer redan paring torsdag 8 Foumllj upp Se till att foumllja med kunden i problemet Hur gick det Fungerar ersaumlttningsprodukten Visa att du bryr dig saring kaumlnner kunden att du gjort allt du kan Det kanske kaumlnns laumlttare att smyga undan och skaumlmmas men det goumlr bara att kunden mister foumlrtroendet foumlr dig

Framgaringngsrikt ledarskap Saring haumlr naringr du dina maringl varje garingng Det finns en nyckel som aumlr viktigare aumln alla andra naumlr det gaumlller att naring dit du vill ndash det aumlr att du har bestaumlmt vart du ska Naumlr du bestaumlmmer var du ska saring vet du ocksaring vad som kommer att kraumlvas foumlr att du ska naring fram Du maringste laumlra dig att saumltta bra maringl Det kan kaumlnnas lite loumljligt att sitta ensam och planera foumlr framtiden men om du goumlr det en garingng i maringnaden saring tvingas du att taumlnka till lite och det aumlr det som aumlr hela ideacuten Saring haumlr ska du goumlra Bestaumlm foumlrst vad du vill ha Pengar mer fritid roligare jobb aumln idag roligare kunder kunder som bryr sig mer om kvalitet aumln vad det kostar Vad vill du ha 1 Skriv ner dina maringl Naumlr du goumlr det blir det som ett aringtagande mot dig sjaumllv att faktiskt aringstadkomma naringgot samtidigt som du har en chans att goumlra klart foumlr dig sjaumllv vad dina maringl aumlr 2 Var specifik i dina maringl Se till att det garingr att maumlta det du anger som maringl rdquoJag ska saumllja merrdquo aumlr inte specifikt rdquoJag ska saumllja foumlr 100 000 till varje maringnadrdquo aumlr vad du aumlr ute efter Fokusera dina maringl paring vad du vill ha inte vad du saknar Maringlen ska vara positiva och konstruktiva 3 Saumltt ett datum foumlr naumlr maringlet ska vara naringtt 4 Taumlnk i foumlrdelar Taumlnk paring vad du har att vinna paring att naring dina maringl rdquoJag ska ha fem nya stora kunder foumlre den 31 majrdquo Skaumllet till att du vill ha fem nya kunder aumlr att du vill ha referenskunder att slaring i skallen paring foumlretag som aumlnnu inte vill anlita dig 5 Fundera oumlver vilka hinder som finns foumlr att du ska naring dina maringl Hur ska du goumlra foumlr att oumlvervinna dem Utvaumlrdera olika moumljligheter att naring fram och bestaumlm dig foumlr en eller flera saumltt att faring jobbet gjort 6 Goumlr en plan foumlr vad exakt du ska goumlra foumlr att naring fram Ringa 10 samtal extra om dagen kanske eller skaffa en samarbetspartner som kompletterar det du saumlljer Skriv ocksaring ner en beloumlning till dig om du naringr maringlet 7 Saumltt ett startdatum foumlr din plan Ta helt enkelt det foumlrsta och mest logiska steget foumlr att komma naumlrmare maringlet Tryck ner gasen och bestaumlm dig foumlr att inte titta aringt sidorna foumlrraumln du aumlr framme 8 Naumlr du aumlr framme ndash beloumlna dig sjaumllv paring naringgot bra saumltt och njut av framgaringngen


Aumlnnu mer om hur du goumlr dig beredd paring foumlraumlndring Marknadsfoumlring aumlr som att ta sig uppfoumlr i en rulltrappa som garingr neraringt Det gaumlller att hela tiden haringlla igaringng och garing snabbare aumln motorn i rulltrappan saring att man sakta men saumlkert kommer upp ett steg till Om du stannar foumlrs du oboumlnhoumlrligt neraringt igen ndash och det aumlr en process som aldrig tar slut under ditt foumlretags livscykel Mitt foumlrslag aumlr att du snabbt goumlr dig till vaumln med den tanken Idag plockar vi fram djaumlvulshornen Att goumlra sig beredd paring foumlraumlndring Varje garingng jag saumltter igaringng mobiltelefonen saring kommer en meddelandetext upp Det staringr rdquoVar beredd paring foumlraumlndringrdquo Det aumlr den viktigaste paringminnelsen jag faringr varje dag Den allsmaumlktiga marknaden aumlr baringngstyrig och lynnig Helt ploumltsligt kan du faring en konkurrent med en hajpad produkt som faringr all uppmaumlrksamhet eller saring vaknar du en dag och din produkt har blivit omodern ndash och du fattar ingenting Vet du vad dina konkurrenter sitter och goumlr just nu Aumlr du ett hot saring letar de efter saumltt att ta bort dig ndash just nu Aringtta saker du ska goumlra foumlr att garing snabbare i rulltrappan 1 Att aktivt lyssna paring vad kunderna saumlger snarare aumln att hoppas paring det baumlsta och lita paring att dina baumlsta kunder kommer fortsaumltta vara det oumlkar din hastighet 2 Att vara vaksam paring vad som aumlr paring vaumlg att haumlnda i din bransch och vad som haumlnder hos dem du aumlr beroende av dina intressenter trimmar dig Ha koll paring omgivning Laumls branschtidningarna och besoumlk dina konkurrenters sajter kontinuerligt 3 Haringll dig naumlra dina konkurrenter ndash samarbete helst men om det inte garingr ndash se till att du vet allt om vad de goumlr Klipp ut deras annonser laumls deras material besoumlk dem paring maumlssorna laumlgg in en pressbevakning paring dem Haringll koll helt enkelt 4 Se till att du staringr foumlr foumlraumlndringen snarare aumln att du tvingas reagera paring den Att alltid foumlrsoumlka och straumlva efter att haringlla dig foumlre konkurrenter och kunder aumlr att boumlrja springa istaumlllet foumlr att lunka i rulltrappan 5 Att vara beredd paring foumlraumlndring betyder ocksaring att du goumlr dig saring lite beroende av leverantoumlrer som moumljligt De ska inte kunna staumllla samma krav paring dig som du paring dem Haringll alltid oumlgonen oumlppna efter nya leverantoumlrer Leta alltid efter en baumlttre deal 6 Uppraumltta genast en plan som goumlr dig foumlrberedd paring foumlraumlndringar som roumlr din kaumlnsligaste punkt det du vet aumlr din svaghet Den haumlr planen goumlr dig beredd paring vad du ska goumlra och det skapar handlingskraft Om en produkt kommer som dina aringterfoumlrsaumlljare gillar mer Om din leverantoumlr houmljer priserna eller aumlndrar saker vad kommer du goumlra daring 7 Taumlnk ndash och taumlnk haringrt paring vad du kan erbjuda kunderna som dina konkurrenter inte kan erbjuda Vad kan du erbjuda i framtiden Vad kan du ta fram som chockar kunderna och konkurrenterna 8 Kom iharingg att det aumlr du som ska sitta vid styrspakarna och att bara laumlsa den haumlr texten hjaumllper inte ndash du maringste goumlra sakerna ocksaring

Framgaringngsrikt ledarskap 10 tips om hur du goumlr lyckad direktmarknadsfoumlring Adresserad direktreklam kan bli ditt foumlretags allra baumlsta vaumln En raumltt utfoumlrd kampanj till raumltt maringlgrupp med raumltt erbjudande kan dra upp till 5 svar Det generella med adresserad direktreklam aumlr att du maringste boumlrja bry dig om massor av saker Det haumlr aumlr saker du maringste bry dig om 1 Har du raumltt adresser Det haumlr aumlr en av de tre viktigaste punkterna foumlr att goumlra en lyckad kampanj (foumlljt av punkt 2 och 3 nedan) Adresser kan koumlpas fraringn flera haringll och med mycket snaumlvt urval PAR aumlr ett exempel Posten ett annat Om du riktar dig till en bestaumlmd yrkesgrupp prata med branschfoumlrbundet och foumlrsoumlk koumlpa adresser fraringn dem Det finns maringnga saumltt att faring tag i adresser men det viktigaste aumlr naturligtvis att du faringr raumltt adresser inte att du faringr maringnga adresser Att leta efter och betala foumlr raumltt adressfoumlrteckning loumlnar sig alltid Fraringgan aumlr enkel Vilken aumlr maringlgruppen foumlr mitt erbjudande och ar hittar jag adresser till dem 2 Hur ser ditt erbjudande ut DU vet att ditt erbjudande aumlr bra och att det garingr att lita paring DIG men det vet inte mottagaren Du maringste beraumltta det paring ett tydligt saumltt Varfoumlr ska din mottagare koumlpa din produkt eller tjaumlnst och framfoumlr allt - varfoumlr ska hanhon goumlra det just nu Det aumlr ditt jobb att beraumltta vad som aumlr saring speciellt med ditt erbjudande Det aumlr ditt jobb att visa mottagaren hur ditt erbjudande skiljer sig fraringn andras Du ska lyfta fram foumlrdelarna med ditt erbjudande saring att mottagaren kan se dem fraringn sin sida 3 Hur ser din foumlrpackning och inneharingllet ut Vi faringr alla ta emot olika kreativa kuvert askar boxar osv med saker som rasslar inuti och foumlrsaumlndelser som kommer i roliga foumlrpackningar Aumlr vi troumltta paring dem Nej vi aumlr ju inte det I valet mellan 8 brev i dagens brevskoumlrd vaumlljer jag det knoumlliga kuvertet foumlrst Jag vet att det aumlr reklam men att det finns naringgot roligt i ocksaring Det daumlr roliga goumlr att jag oumlppnar det kuvertet foumlrst Med andra ord ger jag det foumlretaget en chans att bli laumlsta Skapa chanser foumlr ditt erbjudande genom att stoppa i naringgot som goumlr kuvertet knoumlligt eller ser till att det sticker ut paring naringgot annat saumltt Ett mycket bra saumltt aumlr att skriva adresser foumlr hand Det skapar en personlig kaumlnsla Kuvertets jobb aumlr att bli oumlppnat Se till saring att det tilltalar mottagarens nyfikenhet saring att det inte aringker ner i papperskorgen tillsammans med den andra reklamen

Framgaringngsrikt ledarskap 4 Hur aumlr texten skriven Just det haumlr omraringdet har jag skrivit mycket om i Gerillafoumlretagaren men jag ska foumlrsoumlka sammanfatta det kort Rubriken faringngar laumlsaren Och haumlr har du ett riktigt bra tips foumlr att skriva rubriker Taumlnk dig in i ensituation daumlr rubriken aumlr det enda du faringr skriva foumlljt av ditt telefonnummer Hur skulle den rubriken se ut foumlr din produkttjaumlnst Ge kunden den foumlrsta foumlrdelen med ditt erbjudande rakt in i hjaumlrtat Prata om kunden inte om dig Raumlkna antalet du er och era i texten De ska vara betydligt fler aumln orden jag vi och varingra Laringt texten vila ett par dagar och laumls den igen Visst aumlr den daringlig Det brukar vara saring med text Ett par dagars vila goumlr underverk foumlr texter Alla missar otydligheter och slarvfel kommer ploumltsligt fram och kan justeras Skriv om Laringt en vaumln eller kollega laumlsa vad du skrivit Om hanhon saumlger Det aumlr bra saring aumlr det riktigt daringligt Om hanhon saumlger Faringr man verkligen en guldpenna om man svarar inom 10 dagar - daring aumlr det bra Du maringste faring din testlaumlsare att REAGERA paring Inneharingllet inte vara artig Artig kommer naumlmligen inte din mottagare att vara 5 Hur faringr mottagaren chansen att agera paring ditt erbjudande Hitta paring alla moumljliga varianter att svara paring Kuponger telefon fax brev Goumlr det laumltt foumlr mottagaren att svara Helst skulle man bara behoumlva trycka paring en liten knapp inne i kuvertet saring var det klart - foumlrsoumlk ligga saring naumlra den loumlsningen som moumljligt Din mottagare faringr saumlkert massor av erbjudanden varje dag och det kanske aumlr ditt erbjudande hanhon vill ha Det kanske aumlr saring att hanhon faktiskt har bestaumlmt sig foumlr att bestaumllla men det haumlnder saker paring vaumlgen En tidning hamnar oumlver ditt brev Det ringer i telefonen Vad som helst kan haumlnda som goumlr att din mottagare gloumlmmer bort ditt erbjudande 6 Hur taumlnker du testa erbjudandet Testa alltid dina erbjudanden paring en mindre grupp mottagare Skicka ut hundra brev med ett erbjudande och hundra med ett annat och se vilket erbjudande som drar baumlst innan du satsar stoumlrre Det haringller eventuella magsaringr paring avstaringnd att ha en ungefaumlrlig bild av vad som fungerar 7 Vad haumlnder om ingen svarar - om ingen bestaumlller Goumlr en plan redan innan du skickat ut ditt brev saring att du inte hamnar i faumlllan som heter daringligt sjaumllvfoumlrtroende - ingen vill ha det jag saumlljer - det aumlr inte saring konstigt att ingen bestaumlller eftersom jag aumlr saring daringlig Din plan foumlr att motverka det haumlr aumlr din baumlsta vaumln Om resultatet av din kampanj drar daringligt se till att ha telefonnummer till en grupp av mottagarna och ring dem och fraringga varfoumlr de inte svarat Det kommer att ge dig vaumlgledning om hur du ska foumlrbaumlttra naumlsta utskick


8 Vad har du foumlr budget Pengar aumlr en viktig fraringga foumlr baringde inneharingll kampanj och uppfoumlljning Hur mycket pengar kan du laumlgga ner paring din kampanj Foumlrdelen med adresserad direktreklam aumlr att du inte behoumlver laumlgga ner mer aumln du har raringd med 9 Hur maumlter du resultatet Se alltid till att du kan sparingra vilket erbjudande som har skapat mest bestaumlllningar genom att koda kuponger eller goumlra mindre foumlraumlndringar i olika erbjudanden 10 Hur svarar du paring de 3 viktigaste fraringgorna mottagaren har Det finns 3 viktiga fraringgor som mottagaren har - och det aumlr det slutgiltiga testet av ditt brev innan du skickar det Foumlrestaumlll dig att din mottagare sitter med ditt brev vid kaffebordet tillsammans med dagens brevskoumlrd Hanhon letar faktiskt efter ett skaumll till att slaumlnga ditt brev och fortsaumltta med sitt liv Haumlr nere staringr vad hanhon taumlnker och vad ditt jobb aumlr Och vad aumlr det med det - ditt jobb aumlr att beraumltta naringgot fantastiskt Vem bryr sig - Se till saring att ditt meddelande aumlr angelaumlget

Framgaringngsrikt ledarskap Hur kommer du igaringng med coachande ledarskap

Slaumlpp tyglarna Laringt den du delegerar till vara ansvarig och goumlra det haumlr paring egen hand men se till att vara tillgaumlnglig som stoumld om det behoumlvs Nyckeln haumlr aumlr att inte delegera en uppgift utan ett oumlnskat resultat Hur de goumlr det aumlr deras sak Att vara en bra coachande ledare innebaumlr att du flyttar andras tillit till dig till att de boumlrjar lita paring och raumlkna med sig sjaumllva Det aumlr daumlrfoumlr du ska instruera och uppmuntra alla maumlnniskor att bli sina egna chefer Om du kan faring folk runt omkring dig att bli det kommer de att anvaumlnda mindre av din tid Tiden du investerar foumlr att faring dem paring banan kommer att komma tillbaka till dig flerfaldigt

Fraringga saker Det aumlr inte alltid folk saumlger vad de taumlnker En del taumlnker inte paring att saumlga naringgot och andra varinggar inte En coachande ledare skaffar sig koll paring vad medarbetarna funderar oumlver och hur de kan faring hjaumllp att aringstadkomma saker Koppla tillbaka hela tiden Vad haumlnde egentligen Garing igenom och aringterkoppla allt fraringn smaring saker till stoumlrre projekt Medarbetare som kaumlnner att chefen aumlr med i matchen blir mer angelaumlgna och entusiastiska oumlver vad de haringller paring med paring dagarna Ge andra ansvar Det finns inget baumlttre foumlr maringnga aumln att faring vara ansvariga oumlver naringgot En del maumlnniskor tynar bort paring arbetsplatser foumlr att de inte kaumlnner sig nyttiga och till slut doumlr de inombords Att faring ansvar om saring bara foumlr kontorsfoumlrnoumldenheterna kan goumlra stor skillnad i engagemang

Utmana medarbetarna Saumltt houmlga maringl och laringt dina medarbetare taumlnka ut hur ni ska naring dit Du aumlr en bra chef men dina medarbetare sitter paring ideacuteer som de faringtt av laringng tids erfarenhet De hemligheterna tjaumlnar ditt foumlretag paring att vaska fram Alla ideacuteer aumlr bra Om du blir en person som medarbetarna kaumlnner att det aumlr bra foumlr dem att komma med ideacuteer till - saring kommer de att goumlra det Och de kommer att vaumlxa paring kuppen





Lista












































































Lista








































































guidelines avidu group

Business