Gymnázium, Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Hodonín

Poptávka

Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0266

Číslo materiálu VY_32_INOVACE_BuL_PEK_4OA_12

Autor Ing. Ludmila Bulová

Tematický celekPravidla stylizace dopisů a dokumentů (pravidla normalizované úpravy písemností, dleČSN 50 6411nácvik úpravy dopisů podle ČSN 01 6910 na dopisní předtisk)

Ročník Třetí, čtvrtý (opakování k MZ)

Datum tvorby 14. 4. 2013

Anotace Písemná a elektronická komunikace

Metodický pokyn

Prezentace slouží k výuce ve třetím ročníku a opakování učiva ve čtvrtém ročníku v předmětu písemná a elektronická komunikace. K prezentaci je nutný PC a dataprojektor.

POPTÁVKA(DOTAZ)

Obchodní dopis, kterým kupující hledá nejvhodnějšího prodávajícího.

Rozdíl mezi poptávkou a dotazem

• Poptávka po…obsahuje více údajů. V poptávce můžeme např. vypsat jednotlivé druhy zboží nebo služeb, doplnit nákresem nebo vzorkem výrobku.

• Dotaz na… je stručný, všeobecný, s jeho pomocí hledáme pouze možnost dodávky.

POZOR!

Poptáváme se po

něčem

Poptávka po …

Dotazujeme se na něco

Dotaz na …

Náležitosti poptávky

1. - druh zboží, množství (jakost), nebo se zde popíše služba o kterou má kupující zájem.

2. - kupující se ptá na cenu, dodací a platební podmínky nebo si vyžádá (poprosí o…) vzorky popřípadě katalog.

Odstavce

• Každý obchodní dopis musí být logicky (podle významu) rozdělen minimálně do 3 odstavců!

První odstavec = úvod.

V úvodu napíšete způsob získání informací o dodavateli,

nebo důvod poptávky (podle zadání, může být i oboje).

Příklady úvodních vět

• Z Vašeho inzerátu v Hospodářských novinách jsme se dozvěděli, že nabízíte…

• Na základě dřívější spolupráce máme zájem o pravidelné dodávky…

• Z Vašeho inzerátu na internetových stránkách jsme se dozvěděli, že vyrábíte…

Druhý odstavec

• Popis zboží nebo služby o které máme zájem.

• Vyžádání cen, dodacích a platebních podmínek, vzorků nebo katalogů.

Příklady

• Sdělte nám prosím, co nejkratší dodací termín.

• Zajímá nás mj. výše rabatu.

• Sdělte nám cenu a platební podmínky.

• Prosíme Vás také o sdělení dodacích lhůt a dalších dodacích a platebních podmínek.

Třetí odstavec

Závěr dopisu

V závěru poptávky se zmíníme (požádáme) o zaslání nabídky.

Příklady

• Vaše brzká nabídka usnadní naše rozhodnutí.

• Těšíme se na budoucí úspěšnou spolupráci a očekáváme Vaši nabídku.

• Pokud nám nemůžete vyhovět, prosíme o doporučení jiného dodavatele.

• K nabídce přiložte prosím katalog všech Vašich výrobků.

1. Rozhledy časopis pro písemnou a elektonickou komunikaci, Ročník 79, září 2003, číslo 1. Vydavatel. Národní ústav odborného vzdělávání v Praze.

2. AUTOR. SOŠP Trutnov, s. r. o.    (2006)Dostupné na: http://projekty.sosptu.cz/obk/poptavka.html

3. ČSN 01 6910 – Úprava písemností zpracovaných textovými editory Normu vydal Český normalizační institut v dubnu 2007.

Použité zdroje