handout linkedin-workshop_2016-09-10

Let’s talk about…

Denise MändliFunktion− Corporate Communication Manager @KENDRIS − [email protected]− +41 76 395 82 03− Twitter, Xing, LinkedIn

Background− 10 Jahre+: Digital Marketing (Fokus: Online)− Marketingfachfrau mit eidg. FA− Social Media Manager− CAS Marketing & Corporate Communications

Die Symbiose von “klassisch” und “digital” ist die hohe Kunst der Kommunikation

https://twitter.com/nistxu

https://www.xing.com/profile/Denise_MaendliHeusser

http://ch.linkedin.com/in/denisemaendli/

Los geht’s!

Intro

Eine einheitliche Definition von Social Media?Fehlanzeige!Je nach Blickwinkel ist es der «Drang zur digitalen Selbstinszenierung» (Mike Schnoor, Sevenload), ein «digitaler Echtzeitverstärker von Kommunikation» (Nils Jacobsen, Meedia), eine «Plattform zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen» (Wikipedia) oder die «notwendige Rückbesinnung auf den Menschen mit all seinen Kommunikationsbedürfnissen und damit gleichermassen der Abschied von der kalten, eindimensionalen Website» (Klaus Eck, PR-Blogger). Eines haben alle diese Definitionen gemeinsam: Im Kern steckt Kommunikation.

Übertragen aufs Web: «digitale Gespräche».

Die Schweiz Online 2014Quelle: Digitales Marketing heute

http://digitalesmarketingheute.com/



http://digitalesmarketingheute.com/status2014/

LinkedIn Fakten

LinkedIn: Fakten

● Weltweit grösstes Business Netzwerk● >433 Mio. Nutzer in 200 Ländern/Staatsgebieten

138M+ in EMEA*, 92M+ in Asia and the Pacific, and 73M+ in LATAM and Other Americas

● >1 Billion LinkedIn-Empfehlungen● >40% greifen via Mobile Device zu

*Wirtschaftsraum Europa, Naher Osten (engl. Middle East) und AfrikaQuelle (teilw.): LinkedIn Press

https://press.linkedin.com/content/dam/press/images/news-releases/acquisition/linkedin-fact-sheet.pdf

LinkedIn: Nutzerzahlen weltweit

433414

396

http://de.statista.com/statistik/daten/studie/198224/umfrage/anzahl-der-mitglieder-von-linkedin-quartalszahlen/

LinkedIn: DACH

Das wird Unternehmen gesagt

LinkedIn: Was erreiche ich damit?

Ziele• Bekanntheit• Vertrauen• (Kunden)Bindung• Vernetzung• Positionierung (Ziel: gefunden werden)

LinkedIn: Weltweit grösstes Business-Netzwerk

Xing vs. LinkedIn: LinkedIn gewinnt an Relevanz

• Seit 2011 hat das Suchvolumen für LinkedIn ggü. Xing massiv zugenommen• Immer mehr Personen sind parallel auf beiden Netzwerken tätig, fokussieren

aber immer häufiger auf LinkedIn als Hauptplattform

LinkedIn Insights

LinkedIn: Die Möglichkeiten

• Profil erstellen• Unternehmensprofil erstellen/folgen• Fokusseite erstellen/folgen• Gruppe erstellen und in Gruppen partizipieren• Suchen (Profile, Unternehmen, Gruppen, etc.)• Empfehlen Artikel• Fähigkeiten bestätigen und Empfehlung schreiben• Werben• Rekrutieren (aktiv & passiv)

LinkedIn: Abgrenzung Teilbereiche

Profil

• Wereine Person (immer!)

• Kommunikationich an andere

• Dialogdurch liken, kommentieren und teilen


Unternehmensseite & Fokusseite

• WerUnternehmensseite: Firma (immer!)Fokusseite: Produkt/-gruppe, Dienstleistung

• KommunikationUnternehmensseite: Unternehmen an andereFokusseite: PM an andere

• Dialogdurch liken, kommentieren und teilen


Gruppe

• WerInteressensgemeinschaft (immer!)

• KommunikationLeute die sich für dasselbe Thema interessieren und diskutieren

• Dialogdurch posten, liken, kommentieren und teilen; “Gleichberechtigung”Moderatoren bestimmen Regeln

That’s me!

Diese digitalen Prinzipien sollte ich nicht vergessen:• Ich bin auffindbar• Ich bin durchschaubar

Das heisst, ich muss:• (mit-)bestimmen, was man findet bzw. wie man mich findet• so sein wie ich bin oder sein möchte (Change Prozess)• mich kontinuierlich beweisen

Das gilt für Unternehmen und Personen gleichermassen.

Tipps: Digitale Prinzipien

Was ist “Personal Branding”“Most traditional Personal Branding concepts focus mainly on personal marketing, image building, selling, packaging, outward appearances, promoting yourself, and becoming famous.” Hubert K. Rapersad, 2009)

Was ist “Personal Branding” NICHT„Changing who you are in order to fit others’ expectations“(Dan Schawbel, 2009)

Gilt auch für Unternehmen!

(Personal) Branding: Definitionen

(Personal) Branding: How to start

• Jedes Individuum ist ein Brand

• Jeder Brand zeichnet sich durch verschiedene Attribute mit unterschiedlichen Ausprägungen aus

• Wie will ich wahrgenommen werden bzw. für was stehe ichNICHT: wie wirke ich!

• Meine Fähigkeiten sind meine Keywords

Merkmale der Persönlichkeits-Attribute:• authentisch/ehrlich• verständlich• beständig• zielführend

Erster Schritt:Konkret wissen, wer du bist und was dich einzigartig macht.Für was “stehe ich mit meinem Namen”

(Personal) Branding: How to start

Styling!

Privacy & Settings

Profil-URL bereinigen! Rechts neben URL klicken und URL personalisieren (im weissen Feld oben rechts)

Privacy & Settings

Settings | Privacy | Profile Privacy

Settings | Privacy | Profile Privacy

Wir wollen ja nicht, dass uns jemand zum neuen, alten Job gratuliert

Settings | Account | Basics


Hinweis:Bitte für die Schulung Sprache auf Englisch ändern.


• So viele Email-Adressen hinzufügen, wie gewünscht.• Je mehr Email-Adressen erfasst sind, desto besser ist die

Auffindbarkeit• Die Hauptadresse («Primary») sollte IMMER eine private

und vertrauenswürdige Email-Adresse sein.


• Private Haupt-Nummer und Geschäftsnummern


• Ausfüllen• Köder (Keyword) einfliessen lassen

falls möglich


• «Your Connections»• Kontakte 1. – 3. Grades• 1. Grad = Kontaktnahme wurde akzeptiert• 2. Grad = Kontakte der Kontakte 1. Grades• 3. Grad = Kontakte der Kontakte 2. Grades

• «Your Network»Your Connections + Mitglieder derjenigen Gruppen, denen Du angehörst.

Settings | Account | Third Parties

Hier können versehentlich verknüpfte Apps wieder gelöscht werden.


Hier können Twitter Accounts hinzugefügt oder gelöscht werden.


Hier kann der allfällige WeChat-Account hinzugefügt oder gelöscht werden.

Settings | Privacy | Profile privacy


Kontaktklau unterbinden.


Wer wachsen will, muss sich messen.


• HR, Sales suchen «anonym»• Ausspionieren Ex-Chef/-Kollege auch «anonym»


NATÜRLICH!

Settings | Privacy | Data privacy and advertising

Wir wollen gefunden werden – also lassen wir es auch zu!


Cool – oder?!


Yupp!


Für mich nicht

Settings | Privacy | Security

Mir zu mühsam

Settings | Privacy | Security

Welche Benachrichtigungen möchte ich bekommen?

Interest | Groups

Gehe auf «Interests/Groups» klicke auf «My Groups» und create um eine eigene Gruppe zu gründen

Interest | Groups

Beim Klick auf seht Ihr die Highlights aller Gruppen, deren Mitglied Ihr seid.

Beim Klick auf das Zahnrad oben rechts habt Ihr die Möglichkeit Eure Gruppen nach Wichtigkeit zu sortieren.

Interest | Groups

Mittels Nummernvergabe oder mit den könnt Ihr Eure Gruppen sortieren.

Wenn Ihr aus einer Gruppe austreten wollt, macht das ganz einfach über «Member Settings».

Und klickt danach oben rechts auf «Member» (beim darüber fahren steht dort dann «Leave»).

Tipps

zum

Schlu

ss

• Wähle sprechende Titel• Fokussiere auf sprechende Beschreibungskurztexte• Ein Call2Action mit Link (2x höheres Engagement)• Fragen• Bilder, Videos, Grafiken etc. erhöhen die Aufmerksamkeit

– vor dem Absenden prüfen, ob sie erscheinen– Links zu YouTube-Videos werden abgespielt

• Snack-Prinzip: schnell erfassbarer Mehrwert• Nicht nur “eigene” Dinge teilen

– Sachkompetenz zeigen, indem interessanter Fremd-Content geteilt wird• Interaktion! Kommentiere, like, share auch fremde Posts

Tipps zur Erhöhung der Auffindbarkeit

Tipps zur Erhöhung des Engagements• “Wähle einen Mix aus

– Inspirations-,– Unterhaltungs-,– Informations-– und Aktualitäts-Updates.

• Kenne die Content Producer in deinen Themen– Welche Newsletter, Blogs etc. liefern sach-/fachrelevante Informationen?

Tipps zur Erhöhung der Auffindbarkeit

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Fragen

Danke – Merci – Grazie – Thank you