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Informe anual 2010-2011Construyendo complicidades, innovando en participación

2 Informe anual 2010-2011

Fundación Hazloposible

Diseño y maquetación: MC Diseño gráfico

Fotografías: Gonzalo Tudanca

Imprime Gráficas Mafra

Construyendo complicidades, innovando en participación �

Un año más volvemos a vuestras manos cargados de pequeños éxitos y fracasos, alegrías y mucha esperanza. Os quiero presentar este Informe Anual 2010-2011 “Construyendo Complicidades, Innovando en participación” que refleja las líneas de trabajo y logros más destacados en los últimos 12 meses. Cada Informe Anual no sólo es el imprescindible ejercicio de transparencia y rendición de cuentas de la entidad, es también rememorar los esfuerzos, celebrar los buenos momentos, aprender de los sinsabores y reconocer a las personas que nos han apoyado en el camino diario y con las que queremos compartir lo logrado.

Y es que ahora que la crisis nos envuelve, es aún más importante que pongamos toda nuestra imaginación y creatividad en marcha para superar los muchos obstáculos que están surgiendo. En la fundación hemos afrontado este año de recortes con la energía y positividad que nos caracteriza: buscando sinergias, construyendo complicidades y alianzas; porque en tiempos inciertos, hay que unir fuerzas entre todos, apoyándonos, optimizando y compartiendo recursos.

También nos hemos centrado en incorporar la innovación a la cultura de la organización de forma que podamos responder con agilidad a las necesidades que detectamos en el entorno social y tecnológico. Sin miedo al error, porque sólo de la experiencia se aprende. Sólo así podremos responder a esas nuevas formas de participación que ya demandan una parte de la ciudadanía; sólo así podremos canalizar recursos a las organizaciones sociales ya sea en forma de financiación, personas voluntarias u otros servicios.

Algunos de los resultados de este proceso hacia una cultura de innovación ya se recogen en este Informe Anual; otros, tendréis la oportunidad de conocerlos en estos próximos meses. Para seguir realizando nuestra labor vosotros sois los imprescindibles. ¡Seguimos contando con todos!

Catalina Parra Baño presidenta

� Informe anual 2010-2011

Trabajamos para impulsar de manera innovadora la interacción y participación de la sociedad en causas solidarias utilizando las nuevas tecnologías.

Lograr una sociedad más comprometida y participativa en la que cada persona y organización sea protagonista en la construcción de un mundo más justo y sostenible.

Compromiso, diversidad, energía, creatividad.

hazloposible en cifras

4.300.000 contactos canalizados entre voluntarios y ONG

7.350 ong participan en nuestros proyectos

7.400 consultas de ONG resueltas

67.000 oportunidades de voluntariado publicadas

2.000 periodistas utilizan nuestra información y bases de datos de fuentes para sus noticias

615.000 personas reciben nuestra información para implicarse en causas sociales

Misión

Visión

Valores


Lo hacemos posible a través de nuestras webs:

www.hacesfalta.orgwww.canalsolidario.orgwww.solucionesONG.orgwww.voluntariadocorporativo.org

ONG usuarIas

7.350 ONG

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010


claves y retos de fundación hazloposible

Las 5 claves del último año

Marisol GarcíaDirectora Fundación Hazloposible

Trabajar en Hazloposible significa afrontar nuevos retos cada día. La rapidez con la que se suceden los cambios en la tecnología y en la sociedad nos obligan a reaccionar con agilidad ante las nuevas demandas de la sociedad civil. Las TIC son para nosotros sólo un medio; lo que realmente nos apasiona es ponerlas al servicio de nuestra visión: una sociedad más comprometida y participativa en la que cada persona y organización sea protagonista de la construcción de un mundo más justo y sostenible.

1. Cómo entendemos la innovación en la fundación

La innovación forma parte de nuestro ADN pero eso ya no es suficiente. Hay que estimularla y arroparla con una mínima estructura, recursos y metodología que ayuden a centrar el impulso creativo en objetivos y resultados. Este año hemos dedicado tiempo y recursos internos a crear el marco de trabajo de la innovación adaptado a una organización como la nuestra. ¡Y ya está dando sus frutos!

2. Construcción de complicidades y alianzas

Un contexto de crisis como el actual propicia las colaboraciones y alianzas donde la transacción económica es sustituida por el intercambio de conocimientos y activos, ya sea con empresas, con ONG u otras instituciones. Con todas tratamos de construir relaciones de ganar-ganar, ya que cada una de esas alianzas son oportunidades para reforzar nuestra labor.


3. Sostenibilidad

Sin duda, la sostenibilidad es uno de los mayores retos de las organizaciones sociales hoy en día. En el caso de Hazloposible, este año hemos reforzado las funciones destinadas a conseguir más apoyos económicos en dos líneas de trabajo: por un lado, tratando de diversificar nuestras fuentes de ingresos; por otro, mimando y ampliando la relación con los colaboradores actuales.

4. Gestión del cambio

En un momento de cambio organizativo como el que hemos vivido este año en Hazloposible, lo más delicado son las personas. Nunca es fácil y resulta imprescindible escuchar y dedicar tiempo a cada una para conseguir una transición fluida. La actitud positiva y generosidad de todas las personas del equipo han sido las claves del éxito de ese camino.

5. Pasión por nuestro trabajo

Lo más valioso de la fundación, lo que más nos identifica, es la pasión que ponemos en nuestras acciones. Esa pasión se respira día a día en el equipo de trabajo, en las reuniones del Patronato y del Consejo Asesor. Es la que nos empuja a avanzar y la que busca la mejora continua en nuestro trabajo, y además…¡es contagiosa!

Marisol GarcíaDirectora Fundación Hazloposible

Retos para 2012

Ofrecer a la ciudadanía y a las empresas nuevas posibilidades de participación,

ajustadas a las necesidades sociales y al ritmo de vida actual.

¿Cómo? Acercando la solidaridad a la cotidianeidad de la gente. Queremos conseguir que el voluntariado, la participación en una acción solidaria o el apoyo económico a una ONG o causa sea algo natural y podamos hacerlo desde los espacios en los que nos movemos durante el día.

Incorporar en nuestros proyectos nuevos agentes promotores de iniciativas

sociales en las que otros puedan involucrarse.

Lo que empezó en Hacesfalta.org como un espacio donde los ciudadanos/as pudieran plantear sus propias iniciativas a las que otros pueden sumarse, queremos extenderlo a otros proyectos promovidos por emprendedores sociales, administraciones públicas, hospitales y cualquier organización formal o informal.


construyendo complicidades, innovando en participación

Innovándonos por dentro

Innovación y creatividad han estado presentes en la fundación desde sus orígenes, en la creación y gestión de proyectos que ofrecen soluciones tecnológicas a necesidades del sector social, en la receptividad a nuevas ideas, en el ambiente que se respira dentro de la fundación. Ahora, esta creatividad que estaba en las personas, queremos trasladarla a la cultura, carácter y esencia de la organización, para hacer de la innovación una de nuestras competencias sistémicas.

El objetivo es ser más ágiles en detectar y generar ideas para ponerlas al servicio del sector social. Por eso, el pasado año se decidió

dotar a la fundación de los recursos necesarios para acelerar el impulso innovador con el que transformar las oportunidades que captamos en nuevos proyectos que contribuyan a cumplir nuestra misión y alegrar así la vida a nuestros usuarios.

La nueva estructura organizativa de la fundación cuenta ahora con un área de Innovación y Proyectos Emergentes responsable de estimular y encauzar la innovación dentro de la organización, trasladar las competencias necesarias a todo el equipo e impulsar necesidades detectadas interna o externamente en nuevos proyectos o mejoras.

Para consolidar esta cultura de innovación hemos implementado un proceso interno con distintas

Hacia una cultura de innovación


claves: cada persona dispone de un 10% de su tiempo para presentar propuestas de nuevas soluciones o de mejoras en las ya existentes que faciliten más y mejor la participación de las personas en causas solidarias. Todo el equipo puede plantear un reto que provenga de una necesidad detectada en uno de nuestros stackeholders (internos o externos), puede formar un equipo de trabajo para enfocar la solución y plantear una propuesta para desarrollar la idea en el marco de la fundación.

Tecnología para hacer felices a nuestros usuarios

Nuestro trabajo en relación con la tecnología busca la creación de productos que resuelvan necesidades concretas de los usuarios, consiguiendo la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible con el mínimo esfuerzo por su parte. Esto se traduce en una frase que utilizamos internamente a menudo: hacer felices a nuestros usuarios. ¿Cómo conseguirlo? Desde el momento de la conceptualización de un proyecto, utilizamos una serie de técnicas multidisciplinares en las que cada decisión debe estar basada en las necesidades, objetivos, expectativas, motivaciones y capacidades de los usuarios. Para ello, este año hemos profundizado en un proceso de diseño de proyectos en tres pasos que nos ayuda a conseguir ese objetivo de felicidad que compartimos con los usuarios. Algunos de nuestros proyectos ya han incorporado mejoras con este proceso detrás pero los próximos meses, lo veremos totalmente integrado en los nuevos proyectos que vamos a lanzar.

Innovando hacia fuera

Este año nos hemos centrado en dos líneas: por una parte, identificar soluciones tecnológicas para nuevas necesidades sociales y por otra, adaptarnos a nuevos soportes desde los que invitar a actuar.

NecesIdad deTecTada

Nuevas vías de financiación para proyectos solidarios

sOlucIóN prOpuesTa

Generar financiación para proyectos solidarios a través de microdonaciones

Gracias a la colaboración con Lanzanos.com y con las ONG Ingeniería sin Fronteras y Fundación ADSIS, hemos conseguido financiar tres proyectos solidarios a través de las microdonaciones. Esto ha supuesto un ingreso de 7.500 € para las ONG pero sobre todo, nos ha permitido probar cómo funciona el fenómeno del crowdfunding en España. Hasta ahora, el crowdfunding era un modelo de financiación consolidado en el mundo anglosajón pero no en España, donde se había centrado en financiar proyectos culturales. A raíz de esta experiencia hemos decidido desarrollar un proyecto de microdonaciones para apoyar a las ONG con nuevas líneas de financiación necesarias en el contexto actual.


NecesIdad deTecTada

Facilitar la participación a cualquier persona allá donde vaya

sOlucIóN prOpuesTa

Hemos creado una aplicación nativa de Hazloposible disponible para iphone y android

“Lo bueno de la aplicación Hazloposible para el iPhone es que puedes ser solidario en cualquier sitio y a cualquier hora. Gracias a esta aplicación puedes mantenerte informado de las actividades solidarias que realicen tanto Hazloposible como otras ONG y puedes participar aportando ideas solidarias al canal de ideas”. Apadrino.com

Por otra parte, estamos comenzando a desarrollar aplicaciones web móviles utilizando técnicas de Responsive Web Design y frameworks como JQueryMobile que adapten la

funcionalidad que ofrecemos en otros proyectos web ya consolidados al contexto mobile. Además, aprovecharemos posibilidades de los dispositivos móviles, como la geolocalización.

NecesIdad deTecTada

llegar a nuevos usuarios con la menor inversión posible

sOlucIóN prOpuesTa

desarrollo de aplicaciones para redes sociales

Con las redes extendiéndose a pasos agigantados entre la población española (especialmente Facebook y Twitter), nos hemos focalizado en desarrollar aplicaciones allí donde creemos que podemos tener más impacto.

• ¿Qué puedo hacer yo? , aplicación en Facebook que hemos desarrollado para ofrecer

construyendo complicidades, innovando en participación ¿Quién nos inspira y por qué?

En temas de innovación y participación, nos inspiran proyectos como Kaboom.org, Catchafire.org, Sparked.org, que han hecho de la tecnología su mejor cómplice para afinar

al máximo la participación de las personas en las organizaciones y causas que

más les interesan.

Construyendo complicidades, innovando en participación 11

Javier MartínIniciador.com y Loogic.com. Emprendedor Social y voluntario de Hazloposible

Las redes sociales o la internet social deben hacer honor a su nombre y más allá de ser un espacio donde la gente comparte información, debe evolucionar hacia la colaboración entre las personas. Esta colaboración puede tener distintos objetivos y entre ellos el altruismo puede ser uno de los que más destaque como hemos visto ya por ejemplo en las comunidades de desarrollo de software libre o en algunos fenómenos como el de los wikis. En este espacio las ONG cuentan con una gran oportunidad para hacerse notar y convertirse en protagonistas

de la evolución de las redes sociales, como catalizadores del interés de la gente por colaborar en proyectos solidarios y que ayuden a mejorar el mundo en el que vivimos. Sin duda, la Fundación Hazloposible es un referente en el uso de las nuevas tecnologías para impulsar el trabajo de las ONG; su entrada en las redes sociales también está siendo muy positiva para que cada vez más gente colabore en proyectos solidarios a través de internet.

a los usuarios de esta red social un buscador de oportunidades de voluntariado y eventos adaptado a sus preferencias y ubicación. Desarrollada a partir del nuevo API Open Graph de Facebook con Hacesfalta.org

• Voluntariado en twitter @voluntariado atrae la mayor oferta de voluntarios que se puede encontrar en esta red social. En la actualidad tiene 64.000 followers en su mayoría procedentes de América Latina y España.

Innovando a través de la escucha activa de nuestros usuariosDurante este año hemos buscado espacios de encuentro con las ONG donde conocer mejor sus necesidades presentes y futuras. A raíz de esa experiencia, hemos elaborado el Informe sobre Necesidades Comunicativas de las ONG, financiado por la Comunidad de Madrid, que analiza las tendencias de la comunicación de las entidades en la actualidad y en los próximos años. El trabajo, realizado junto con la Consultoría Bidea, recoge información y opiniones de más de 250 responsables de comunicación de ONG sobre aspectos relacionados con sus objetivos comunicativos, grupos de interés, recursos disponibles y utilización de medios digitales, entre otros.

linked In: grupo Fundación

HazloposibleTwitter.com/Hazloposible Facebook.com/

Fundacionhazloposible

Nos puedes seguir en:


Participación y voluntariado. Aquí estoy ¿qué puedo hacer yo?

Internet y las redes sociales están cambiando la relación que existe entre las necesidades de las personas y su involucración en la solución de estas necesidades.

La gente quiere participar en las causas solidarias que más le importan pero busca hacerlo de forma distinta a como lo hacían hasta ahora. Puede ser un voluntariado o una colaboración puntual con una ONG pero, en cualquier caso, buscan

experiencias relevantes y flexibles, adaptadas a sus circunstancias personales, profesionales o familiares; cercanas a sus aficiones e intereses, y sobre todo, positivas y con impacto.

A lo largo de este año, en Hazloposible hemos volcado gran parte de nuestro esfuerzo en responder a esas necesidades con estas líneas de trabajo:

• Promoviendo acciones solidarias cercanas y sencillas que la ciudadanía pueda realizar fácilmente en la acción de la semana de canalsolidario.org.

Orientados a las nuevas formas de participación


¿Quién nos inspira y por qué? NYcservices.org porque pone el foco

en las necesidades de Nueva York, apela a la ciudadanía a implicarse en iniciativas sociales que atienden esas necesidades y tiene el apoyo institucional de Bloomberg, alcalde de NYC, que

es un convencido de que los cambios en las ciudades parten de

las personas!

Construyendo complicidades, innovando en participación 1�

• Aumentando el protagonismo de las personas en la promoción de iniciativas solidarias abiertas a la participación de otras personas en Hacesfalta.org: en su calle, barrio o en su entorno más cercano.

• Visibilizando oportunidades de voluntariado vinculadas a aficiones como pueden ser montar en bicicleta, cocinar, hacer deporte, cuidar el jardín o leer, ¡entre otras muchas!

• reforzando las oportunidades de voluntariado virtual para profesionales que quieren compartir su experiencia y conocimientos con ONG que lo necesitan sin necesidad de desplazarse físicamente a ningún sitio, aprovechando las nuevas tecnologías.

• Facilitando a nuestros usuarios el compartir y distribuir la información y las oportunidades de participación desde nuestras distintas webs en las redes sociales y proponiéndoles acciones para

involucrarse desde ellas: así lo hicimos con la campaña contra la discriminación “Descontando tópicos” y la campaña por el Día del Libro: ¡Mándale tu mensaje con un libro!

• Apostando por la visibilidad y transparencia de las ONG desde la Guía de ONG, donde ofrecemos información más detallada de las organizaciones y un canal para realizar donaciones.

• año europeo del Voluntariado. 2011 es el Año Europeo del Voluntariado celebrado en España con el apoyo del Ministerio de Sanidad y Política Social y numerosas organizaciones. Desde Hazloposible hemos participado activamente con el desarrollo de la web oficial para España (www.voluntariado2011.es) y su dinamización a lo largo del año con noticias, oportunidades y experiencias de voluntariado.

Miguel LuengoTheGoodChain y el movimiento Tum-Tum

Iniciamos el movimiento Tum-Tum el pasado mes de febrero con un flash-mob en la estación de Atocha de Madrid. En una jornada muy especial, cientos de corazones sincronizaron sus latidos. Y es que, aunque todos los seres humanos somos distintos, todos nuestros corazones laten igual: con un Tum-Tum.Facebook, los dispositivos móviles o twitter nos está permitiendo crear con pocos medios el movimiento Tum Tum y The Good Chain, una cadena de favores. Fundación Hazloposible tiene un papel a jugar de apoyo como canal de movilización participativa. Pensamos que es el momento de que cada persona actúe, y pueda cambiar la sociedad empezando por sí misma.

Nos puedes seguir en: Twitter.com/canalsolidario | Twitter.com/Hacesfalta | Twitter.com/solucionesONGFacebook.com/Hacesfalta.org | Facebook.com/canalsolidario.org

1� Informe anual 2010-2011

Nuevas demandas de las empresas para el voluntariado corporativo

Una de nuestras mayores satisfacciones es ver la evolución y la preocupación por la mejora continua en el programa del Voluntariado Corporativo de las empresas. Cada año surgen nuevas demandas para desarrollar determinados aspectos que desean potenciar. Este año hemos apreciado un mayor interés en dos aspectos: en la participación de la plantilla en proyectos y en la internacionalización de sus programas.

Las empresas buscan que la plantilla tenga protagonismo en los proyectos que recibirán fondos de la compañía, bien colaborando como voluntarios en acciones para captación de fondos, o bien propiciando con su apoyo a una causa que la donación de la empresa sea mayor.

¿Quién nos inspira y por qué? Business in the community nos inspira por su esfuerzo en liderar proyectos donde

comparten espacio diferentes empresas, ONG, administración pública… Además, valoramos su

voluntad de compartir estas experiencias y buenas prácticas para que puedan ser

replicadas por otras entidades.


Banco Santander e Inditex, las dos nuevas incorporaciones al programa de este año, son empresas con las que hemos trabajado en esta línea.

Respecto a la internacionalización de los programas, surge propiciada por el interés en coordinar globalmente este tipo de proyectos, aunque luego se actúe a nivel local.

Marcas que comparten acción social con sus clientes

Fundación Hazloposible está en un punto de confluencia del valor social compartido que empresas e instituciones, ONG y ciudadanos pueden desarrollar: el que procede del aprovechamiento de la tecnología y el entorno 2.0 para impulsar participación solidaria.

Por ello, en 2011 hemos iniciado un camino de enorme potencial para el cambio social: apoyar a las empresas en crear ciudadanía solidaria con sus clientes. Sabemos que ciertas marcas tienen una relación privilegiada con determinados públicos, y que en el nuevo entorno, la ciudadanía corporativa no es sólo una responsabilidad sino una oportunidad de crear valor para todos. Por ello, hemos empezado a explorar empresas que cuentan con una buena reputación de marca, la posibilidad de involucrar a sus clientes en acciones positivas para sus comunidades.

168.000 empleados/asdisponen de acceso a acciones de voluntariado en las que implicarse gracias a nuestro programa de voluntariado corporativo

El voluntariado y las empresas

cc M

irnan

da


Nos puedes seguir en: Twitter.com/volcorporativo

Beatriz NavarroDirectora de Marketing de Starbucks España

En Starbucks creemos en la importancia de involucrarnos en nuestras comunidades, inspirar y marcar la diferencia, tanto en los barrios donde se ubican nuestras tiendas como en las regiones productoras de café. Es todo parte de ser un “buen vecino”. Por eso, cuando Fundación Hazloposible nos planteó un proyecto de involucración permanente en acciones de voluntariado para nuestros clientes y partners, dijimos inmediatamente que sí. Además de la vocación de servicio a la comunidad, nos une con esta

fundación la pasión por innovar en todo lo que hacen. Y es que para Starbucks, la relación con los clientes se inicia en nuestros establecimientos y se prolonga en las redes sociales. Junto con la Fundación Hazloposible trabajamos la co-creación de una solución novedosa para las redes sociales, que recogiera y adaptara la dinámica del voluntariado que tan bien conocen. Esto se ha concretado en “Tu Starbucks, Tu Comunidad”, una iniciativa de voluntariado para nuestros fans y clientes pionera a nivel mundial.

Hemos contado para ello con el apoyo del programa “Talento Solidario” de la Fundación Marcelino Botín, que ha puesto a nuestra disposición el expertise para hablar el lenguaje de las marcas y construir, en clave de oportunidad, soluciones tecnológicas que conecten a sus clientes con las causas que promueven ONG, instituciones y particulares, especialmente en el nuevo entorno de las redes sociales.

El primer desarrollo con éxito ha venido de la mano de Starbucks: “Tu Starbucks, Tu Comunidad” es un proyecto pionero en Facebook por el que los simpatizantes y empleado de Starbucks pueden acceder a oportunidades de participación positiva y voluntariado de todo tipo.

empresas participantes en el programa de voluntariado corporativo


cON eNTIdades sOcIales

Acuerdos y alianzas

Uno de los objetivos clave para la fundación, recogido en el reciente Plan estratégico, es alcanzar alianzas con redes, plataformas y coordinadoras que aglutinan a miles de pequeñas organizaciones locales dispersas por todo el territorio español.

Este año hemos firmado varios acuerdos en ese sentido. Con la plataforma de ONG de acción social trabajamos para facilitar a sus usuarios la formulación de consultas online en temáticas de calidad y planificación estratégica. Asímismo, hemos alcanzado acuerdos de colaboración con la plataforma del Voluntariado en españa y la plataforma de Organizaciones de la

Infancia a través de las cuales, sus entidades miembro podrán aprovechar nuestros servicios para la búsqueda y selección de voluntarios y dar mayor visibilidad a su trabajo. De esta forma, las organizaciones podrán incorporar a sus webs un buscador de voluntariado personalizado desarrollado por Hazloposible. Con esta colaboración, cerca de un millón de personas tendrán acceso a oportunidades de voluntariado en las ONG de su área geográfica más cercana.

Para Hazloposible estos acuerdos suponen no sólo el vertebrar su relación con el tejido asociativo, sino también la posibilidad de llegar allí donde no podemos y facilitar más participación y voluntariado a miles de personas en toda España.

Desde principios de 2010 estamos implicados en el Grupo compartir, integrado por cinco

Construyendo complicidades



Víctor ViñualesDirector de ECODES

Participamos en el Grupo Compartir junto a Fundación Hazloposible, CONAMA, Fundación Rais y Fundación Tomillo, porque estamos convencidos de que las causas de las entidades del tercer sector están entrelazadas y sus soluciones también. Hoy la realidad pide a gritos que encontremos un modelo de desarrollo que integre

lo ambiental, lo social y lo económico. El grupo Compartir tiene la aspiración de “avecinarnos” para diseñar sueños y para realizarlos. Además, la ciudadanía espera que las ONG que tanto hablamos de cooperación social... la practiquemos.”

fundaciones – CONAMA, ECODES, Rais, Tomillo y Hazloposible- con misiones diferentes pero culturas similares. A lo largo de casi dos años, hemos podido conocernos bien y construir una relación basada en la confianza y la generosidad, a partir de la cual compartimos propuestas de colaboración, apoyo ante problemas y otras posibilidades de enriquecernos mutuamente y multiplicar nuestros resultados.

cON eMpresas

10 años de relación con Grupo VIPS

Establecer una relación de complicidad profunda y duradera entre una empresa y una organización social no es tarea fácil. Sin embargo, la experiencia de nuestra relación con Grupo VIPS demuestra que no sólo es posible, sino que puede ser muy enriquecedora para ambas partes y sobretodo, que puede generar un gran valor para la sociedad.

La relación entre Hazloposible y Grupo Vips nace de un sueño compartido: que cada persona pueda encontrar e implicarse con su tiempo en una causa solidaria y convertirse así en protagonista de la construcción de un mundo más justo. En estos 10 años de relación, hemos compartido también visiones, objetivos, aprendizajes y mucha

confianza mutua que nos han permitido avanzar juntas en ese sueño y canalizar más de 4 millones de contactos entre voluntarios y ONG a través de nuestro proyecto Hacesfalta.org.

Ambas organizaciones somos conscientes de que el éxito de esta cifra es el resultado de aprovechar lo mejor del mundo social y lo mejor del mundo. Y es que, de esa retroalimentación feliz, surgió unos años más tarde la idea del programa de voluntariado corporativo en el que hoy participan algunas de las empresas más importantes de nuestro país.

Si nos preguntaran qué ha sido lo mejor de esta relación, diríamos que el aprendizaje mutuo generado en el camino y la satisfacción de saber que el impacto social alcanzado supera con creces los recursos invertidos, o lo que es lo mismo: juntas, hemos creado más valor social.

cON jóVeNes perIOdIsTas

Premios de Periodismo Solidario 2011

Los estudiantes universitarios y, en concreto, los jóvenes periodistas han sido los destinatarios de los Premios de Periodismo Solidario organizado por Canalsolidario.org con financiación de la Agencia Española de Cooperación al Desarrollo



(AECID) y la Agencia Catalana de Cooperación al Desarrollo (ACCD). Los premios invitaban a jóvenes de entre 18 y 26 años a publicar noticias que abordaran temas de pobreza y desarrollo con el objetivo de promover entre la población más joven la reflexión sobre las causas y soluciones ante la pobreza, e impulsar formas de participación en su erradicación. Se presentaron cerca de 50 trabajos de jóvenes de todo el Estado español que pasaron una primera fase de votación online.

Los 10 artículos más votados de Cataluña y los 10 más votados del resto de España fueron seleccionados para la fase de deliberación del jurado, compuesto por periodistas de distintos medios de comunicación como El País, El Mundo, La Información, 20 Minutos o RTVE.

Finalmente, los premios recayeron en sendos artículos: en el ámbito estatal fue para “Detrás de una llamada” de Isabel Sánchez, sobre la interconexión entre las sociedades del Norte y las del Sur a través del coltán, mineral necesario para los móviles, y en el ámbito catalán, el premio fue para “Reconstrucción de Chile un año después del terremoto”, de Sara Stigge. Ambas fueron ganadoras de un viaje de microdesarrollo a Brasil con la ONG AIPC-Pandora.

cON eMpreNdedOres sOcIales

Lánzanos

Emprendedores sociales y no sociales son los protagonistas en los proyectos más innovadores que estamos viendo. Crowdfunding, crowdsourcing y otros términos intraducibles, son los nuevos conceptos que ya manejamos con cierta soltura gracias a estos emprendedores que, además, quieren ayudar a las ONG. Nos encanta su visión innovadora y su disposición a colaborar para que las ONG podamos experimentar en sus proyectos.

Así lo hemos hecho con Lanzanos.com, la plataforma de crowdfunding o microdonaciones con la que hemos colaborado para testear si los proyectos solidarios tienen tan buena acogida como los demás. La Fundación ADSIS, Ingeniería Sin Fronteras y la propia fundación Hazloposible han sido los conejillos de Indias de esta primera incursión en las microdonaciones. ¡Habrá más!

2010• Intervención en el campus party celebrado

en Valencia, en una mesa redonda sobre activismo en redes sociales.

• Impartimos un taller sobre comunicación para el desarrollo dentro de los Cursos de Verano de la universidad de santander.

• Participación en mesa redonda dentro del Foro de comunicación y ciudadanía de córdoba.

• congreso anual de reporterismo social organizado por Agareso. Presentación de Canalsolidario.org.

• jornada Medios e Internet organizada por EAPN. Intervención en la mesa Pobreza y Exclusión Social.

• Feria Gallega de Voluntariado, presentación de Hacesfalta.org y las oportunidades de participación.

• diplomatura de posgrado en Comunicación de Conflictos de la UAB. Presentación de Canalsolidario.org y ekoos.org

• esrI, Congreso sobre tecnologías geoespaciales y geolocalización. Presentación de la aplicación de Hazloposible para móviles en el apartado Lighting Talks.

• Bdigital 2010, Congreso sobre Plataformas Móviles. Presentación de la aplicación para móviles de Hazloposible.

• jornada sobre Información y desarrollo en la Universidad Rey Juan Carlos donde presentamos Canalsolidario.org a estudiantes de periodismo.

• I semana de la solidaridad de la Universidad de Alcalá, participación en mesa redonda sobre salidas profesionales en el sector no lucrativo

2011• Intervención en el Acto de Inauguración del

año Internacional del Voluntariado 2011.

• Feria de Voluntariado de cantabria. Presentación de nuestros servicios para las ONG.

• Participación en el Twestival de Barcelona.

• Feria Virtual de empleo de la UNED. Contamos con un stand virtual con la sección de trabajo remunerado de Hacesfalta.org

• Intervención en el seminario del Instituto de empresa sobre Márketing Social e Innovación con una presentación del programa de voluntariado a clientes a directivos de márketing.

• Participación como ONG invitada en los premios Young lions de publicidad, organizados por la Universidad Europea de Madrid.

• Participación en el programa de posgrado dirección y Gestión de Organizaciones no lucrativas de esade, compartiendo nuestra experiencia sobre gestión del cambio.

• congreso de Voluntariado digital en Córdoba.

• Forética. Taller sobre uso de las TICS en la relación entre empresas y ONG.

participación en congresos y jornadas

Eventos en los que aprovechamos para salir de la oficina, desvirtualizar la comunicación con nuestros usuarios y compartir experiencias, conocimientos, reflexiones, necesidades.


Concesión a Canalsolidario.org del premio Barcelona ciutat jove, otorgado por el Consell de Joventut de BCN.


informe financiero y transparencia

Construyendo complicidades, innovando en participación 21

acTIVO �1.12.2010

a) acTIVO NO cOrrIeNTe ��.0�1

Inmovilizado intangible 1�.�0�

Patentes, licencias, marcas y similares 14.560

Aplicaciones informáticas 244

Inmovilizado material 2�.��

Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material 26.835

Inversiones financieras a largo plazo �.��1

Otros activos financieros 3.451

B) acTIVO cOrrIeNTe ��2.��

deudores comerciales y otras cuentas a cobrar ��0.��2

Clientes por ventas y prestación de servicios 56.752

Deudores varios 84.081

Deudores Activos corrientes 249.859

Inversiones financieras a corto plazo 101.111

Intereses a corto plazo de creditos 1.111

Otros activos financieros 100.000

Periodificaciones a corto plazo 2�1

efectivo y otros activos liquidos equivalentes ��0.�1�

Tesorería 450.515

TOTal acTIVO ��.��

balance de situación

Las partidas Deterioro y resultado por enajenación del inmovilizado y Deterioro y resultado por ena-jenaciones de instrumentos financieros se han generado como consecuencia de la disolución de la sociedad V2V Network LLC, de cuyo capital formaba parte la Fundación Hazloposible. Dicha sociedad se constituyó en EEUU junto a otras entidades americanas para el desarrollo del proyecto internacional de voluntariado V2V.Tras la mencionada disolución, en el balance de la Fundación no hay ningún activo ni pasivo vinculado con dicha sociedad. El resultado neto contable, y el consumo de caja derivado de la constitución, operación y disolución de esta sociedad ha sido nulo o marginal para Hazloposible.


paTrIMONIO NeTO Y pasIVO �1.12.2010

a) paTrIMONIO NeTO ��.�1�

• Fondos propios �0�.��

dotación Fundacional / Fondo social 1�.0�0

Dotación fundacional / Fondo social 18.030

reservas �2�.��

Otras reservas 428.665

excedente del ejercicio -�0.��0

• subvenciones, donaciones y legados recibidos ��0.��

B) pasIVO NO cOrrIeNTe —

c) pasIVO cOrrIeNTe �1.12�

deudas a corto plazo -��0

Otros pasivos financieros -670

acreedores comerciales y otras cuentas a pagar �1.��

Acreedores varios 13.567

Personal (remuneraciones pendientes de pago) 456

Otras deudas con las Administraciones Públicas 37.774

TOTal paTrIMONIO NeTO Y pasIVO ��.��

46%Fondos privados

36%Fondos públicos

18%Fondos propios

Procedencia de los fondos

informe financiero y transparencia


cueNTa de pÉrdIdas Y GaNaNcIas �1.12.2010

a) OperacIONes cONTINuadas

Ingresos de patrocinadores y colaboradores ��.2�1

Cuotas de Usuarios y Afiliados 1.857

Ingresos de Promociones, Patrocinadores y Colaboradores 399.231

Subvenciones, donaciones y legados de explotación imputados 345.204

Ventas y otros ingresos ordinarios de la actividad mercantil 1��.11�

Prestaciones de servicios 159.113

aprovisionamientos -10�.��2

Consumo de mercaderías 2.086

Trabajos realizados por otras empresas -108.637

Otros ingresos de explotación 21�

Subvenciones, donaciones y legados de explotación imputadas a resultados del ejercicio afectas a la actividad mercantil

214

Gastos de personal -��.�2�

Sueldos, salarios y asimilados -418.059

Cargas sociales -120.664

Otros gastos de explotación -2��.��

Servicios exteriores -196.007

Tributos -40.858

amortización del inmovilizado -10.21�

deterioro y resultado por enajenación del inmovilizado -2��.0��

Deterioros y pérdidas -293.048

a.1) resulTadO de eXplOTacIóN -2��.��

Ingresos financieros �.��

De valores negociables y de créditos del activo inmovilizado 3.557

diferencias de cambio -1

deterioro y resultado por enajenaciones de instrumentos financieros

2��.��2

Resultados por enajenaciones y otras 235.482

a.2) resulTadO FINaNcIerO 2��.0��

a.�) resulTadO aNTes de IMpuesTOs (a.1+a.2) -�0.��0

a.�) resulTadO del ejercIcIO prOcedeNTe de OperacIONes cONTINuadas

-�0.��0

a.�) resulTadO del ejercIcIO -�0.��0


Colaboraciones especiales

• empresas

• Instituciones

Otras colaboraciones

• empresasCuatrecasas, Gonçalves Pereira, Fundación La Caixa, ICAM (Ilustre Colegio de Abogados de Madrid), Loogic, Lanzanos.com, Masmóvil, Microsoft, PriceWaterhouseCoopers, Serrano41 Auditores, Sotelo Avocats y Worthidea.

• Instituciones académicasUniversidad Europea de Madrid, Universidad Autónoma de Madrid, Universidad Complutense de Madrid, Universidad Juan Carlos I, ESIC.

• asociacionesAERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online).

• administraciones públicas- Ministerio de Sanidad y Política Social- Agencia Española de Cooperación al Desarrollo- Comunidad de Madrid- Agencia Catalana de Cooperación al Desarrollo

apoyo y agradecimientos


Participación y colaboración en redes

– Asociación Española de Fundaciones– Asociación Española de Fundraising– Grupo Compartir – Observatorio del Tercer Sector– Foro de Liderazgo del Instituto de Innovación Social ESADE – Plataforma de ONG de Acción Social– Plataforma del Voluntariado de España– Plataforma de Organizaciones de Infancia

las ONGNuestro más profundo agradecimiento a las más de 7.300 ONG que nos apoyan cada día dando vida a nuestros proyectos y compartiendo con nosotros sus logros y éxitos fruto del uso de nuestros servicios.

la ciudadaníaMás de 600.000 personas que nos emocionan con sus experiencias, nos recomiendan, nos animan y nos ayudan con sus comentarios cada día.


nuestro equipo

Patronatocatalina parra Baño. Presidenta y cofundadora Socia fundadora de Phill-In

Maite arango García urtiaga. VicepresidentaVicepresidenta del Consejo de Administración Grupo VIPS

josé Martín Gtez. de cabiedes. Secretario y cofundadorSocio director de Cabiedes & Partners

josep santacreu BonjocConsejero Delegado de DKV Seguros

asís Martín Gtez. de cabiedesPresidente de Europa Press

julio carazo san joséConsultor, profesor en IE Business School y presidente Project Management Institute

elena acín aguadoConsultora de innovación social

Josep SantacreuConsejero Delegado DKV Seguros Miembro del Patronato

Presido o soy parte del patronato de otras entidades y puedo asegurar que Hazloposible tiene un patronato modélico que se caracteriza por su altísima valía, compromiso y humildad. Mi función en este patronato abarca desde aportar mi opinión en temas estratégicos a responder cada vez que somos requeridos para realizar alguna gestión o actividad concreta. Quizás suene extraño pero por personalidad e

historia, valoro mucho el tipo de trabajos que no están en primera línea. De Hazloposible valoro la valentía de estructurarse para dar servicio a otros. Pocas ONG y pocos individuos están dispuestos a hacer una labor callada, con menos proyección pública pero igualmente muy necesaria, cuyo resultado es multiplicar las capacidades de las organizaciones del tercer sector.


Ignasi CarrerasDirector del Instituto de Innovación Social de Esade Miembro del Consejo Asesor

La Fundación Hazloposible es un ejemplo de una entidad dinámica, innovadora y con una contribución muy específica al mundo de la solidaridad. Por eso me resulta gratificante e interesante poder colaborar con ella participando en su consejo asesor.Desde joven siempre he realizado labores de voluntariado colaborando con las ONG. En la etapa actual lo que me han pedido varias de ellas es que sea miembro de su órgano de gobierno o su consejo asesor. En el caso de Hazloposible siento que cuenta tanto con un

patronato como con un consejo asesor conformado por gente comprometida y con diferentes especialidades de interés y en los que se trabaja con un buena orientación estratégica y con calidad. Esto repercute en las decisiones que se toman y en el afianzamiento de la marcha de la organización.Es muy motivador poder apoyar a una organización y un equipo que aprecias y constatar que esta contribución es útil para que pueda avanzar en su misión. Esta es la suerte que tengo con la Fundación Hazloposible.

Consejo AsesorIgnasi carreras | director Instituto de Innovación Social de ESADE

enrique dans | profesor Sistemas y TIC – IE Bussiness School

luis Ferrándiz | Senior Advisor de PriceWaterhouseCoopers

Ángel Font | gerente en Institute for Global Health of Barcelona

Miguel García-Baró | profesor de Filosofía Universidad de Comillas

agustín González | socio Uría Menéndez

pedro González Grau | socio fundador en Alana Partners

Miguel labín | socio Accenture

luis Martín Gtez. de cabiedes | Independent Venture Capital

carmen sacristán | fundadora Fundación RAIS

carmen Valera | presidenta Burson Marsteller

rafael Vargas | vicepresidente Fundación Profesor Uría

María Zapata | equipo directivo Ashoka Internacional


nuestro equipo

Equipo de trabajo

Marta ReinaResponsable del área de Proyectos Consolidados Incorporada al equipo en 2001

Quienes vivimos en el mundo occidental estamos presenciando una gran ausencia de valores en el entorno que nos rodea. Por eso, tener la oportunidad de trabajar en una fundación cuyo fin es facilitar que la ciudadanía se involucre en la construcción de un mundo más justo, me parece un lujazo. Y también, por qué no decirlo, una gran responsabilidad. Es un privilegio formar parte de un equipo de personas con tanto compromiso y a la vez, con tanta diversidad; diversidad de ideologías, de creencias, de planteamientos vitales, pero

diversidad siempre desde el respeto y desde el cariño.También me parece apasionante el momento que estamos viviendo internamente: apostando más que nunca por la innovación y focalizados en aquello en lo que más valor podemos aportar. Tras más de 10 años, a veces tengo todavía esa sensación de hormigueo en el estómago que acompaña a la certeza de estar a punto de despegar.

Marisol García ruiz | directora

arancha cejudo rafael cobo Felipe Giner alba Herrera Gema jiménez juan carlos jiménez paola lami diego lejarazu paloma Ortega enrique Quintas

Maite ramalleira aída sánchez laura sánchez Nuria sánchez Vanesa sánchez laura sancho sara sepulcre Nadia Velasco paola Villa


En Hazloposible contamos con la colaboración de más de 300 voluntarios online que participan como asesores en el proyecto Solucionesong.org, resolviendo consultas de las ONG. Sin ellos, no sería posible ese proyecto. Además, tenemos la suerte de contar con un grupo de profesionales

voluntarios que nos aportan su experiencia y conocimientos cuando los necesitamos: Marta Gracia, Kristin Majerska, javier Martín, sergio pérez conde, david robles, y Gonzalo Tudanca.

Voluntarios y voluntarias

Marta GraciaMaximizer Coordinator, Google España

He colaborado con Hazloposible como contacto en Google España para apoyar a la fundación dentro del programa “Google Grants”, que ofrece publicidad gratuita en Google AdWords a las ONG. Mi función ha consistido en asesorarles sobre cómo la plataforma publicitaria de AdWords puede ayudarles a conseguir sus objetivos y en formar a su equipo sobre la lógica y el uso de la plataforma

de AdWords. A nivel personal, esta experiencia me ha permitido conocer a Hazloposible más de cerca, comprendiendo el alcance de su misión, además de colaborar con el gran equipo humano del que se compone. Espero que podamos seguir trabajando juntos mucho más tiempo en el futuro.

apariciones en mediosel crOWFuNdING sOlIdarIO se aBre pasO

Lainformacion.com, 11 de julio de 2011

la TecNOlOGÍa sIrVe para Que cada persONa Que QuIere aYudar eNcueNTre su sITIO

Compromiso Empresarial, mayo-junio de 2011

las ONG deBeN reFOrZar su IdeNTIdad de Marca para

dIFereNcIarse MejOr

Europa Press, 20 de junio de 2011

sOlIdarIZar FaceBOOK

El Mundo, 3 de mayo de 2011

�0 Informe anual 2010-2011

caNalsOlIdarIO.OrG cONVOca lOs preMIOs de perIOdIsMO sOlIdarIO

El Mundo, 4 de abril de 2011

NueVOs TIeMpOs, NueVOs VOluNTarIOs

El País, 20 de enero de 2011

¿QuÉ puedO Hacer YO?Diario Responsable, 14 de julio de 2011

cuaNdO el TraBajO se caNjea pOr sONrIsas

Suplemento RSC de El Mundo, 31 de marzo de 2011

Construyendo complicidades, innovando en participación �1

Nos encontrarás en:

MadrIdPº Castellana, 197. 2º D.28046 MadridTel. 91 554 43 14

BarcelONac/Méndez Núñez, 1. 3º, 2ª08003 BarcelonaTel. 93 315 18 70

Y en la web:

www.hazloposible.org

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