hectic nyhedsmail
TRANSCRIPT
Nyhedsmail
Hvorfor nyhedsmail til markedsføring Det er billigt
Det er effektivt Højere ”Respons” end Direct mail Højere respons end på Bannere
Det er hurtigt
Hvorfor nyhedsmail til markedsføring Det er målbart.
Sendt, åbnet og læst. Hvem har læst hvad og hvad er der
klikket på?
Det er målrettet Målgruppen har selv bedt om at blive
kontaktet
Det er let
Mål og målgruppe
Definer dine mål hvad vil du have ud af dine nyhedsmail?
Definer din målgruppe Vil du dele dem op i interesseområder
eller skyder du på dem alle? Hvad tror du dine modtagere vil have?
Hvad motiverer dem, hvad er vigtigt for dem?
Hvad skal du med din nyhedsmail?
Kort om dig:
Hvem er du? Hvad laver du og hvad er din
funktion? Hvad laver din virksomhed? Hvad er dine erfaringer med
nyhedsmail?
Indholds muligheder
Artikler Relevante nyheder og begivenheder Egne kommentarer Case studies ”andre kunder siger” ”Gør-det-selv” tips FAQ
Uha – hvor kan jeg finde hjælp? Kalender Din egen blog Google Alert Overskrift.dk Andres nyhedsbreve Aviser og blade
Tænk to forskellige nyhedsmails typer.
Begynd at tænke indhold.
Nyhedsmails der ses…
Bliv en betroet afsender.
Din ”fra” linie har to ”dele”. ”Fra Navnet” – kunne være ”Firmanavn” ”Fra Adressen” – gerne [email protected]
Brug et navn modtageren vil kunne genkende
Sørg for at dit firmanavn indgår efter @ Kort og godt Vær konsekvent
De siger…
63% siger ”Fra Navnet” er afgørende og 38 procent siger det er ”Emnet” der er afgørende ofr om de åbner nyhedsmailen.
”Doubleclick”
Hvilken adresse vil du bruge?
Hvem skal stå som afsender?
Emnefeltet
Du skal stresse din modtager til at åbne din nyhedsmail
Her og nu
Emnefeltet
Kort og godt 30 – 40 karakter lang (5-8 ord) De giver dig 3 sekunder – max. Man har travlt – skriv noget der
sender signalet: det her må du bare se/læse/opleve….
Emnefeltet
Pas på med ord som gratis, garanti, kreditkort, SPAM, sex osv.
Undgå ene versaler
For mange tegn:! ? . ,
Emnefeltet
Lad vær med at bruge ”Klik her” og ”Læs mere”
Pas på for mange symboler – skriv dig ud af det i stedet.
Sørg for at emnet passer med indholdet
Indholds muligheder
Indholds muligheder
Indholds muligheder
Hvad skal der stå i dit emnefelt?
Derfor skal du bruge billeder
Billeder - gratis
Digitale billeder
Digitale billeder
Du skal måle
Statistik på mailOpenrate, CTR, bounces
Statistik på website, Google Analytics
Brug Google Linkbuilder
Du skal teste
Emnefelt
Indhold
Målgrupper / segmentering
Udsendelsestidspunkt
Bedste tid for nyhedsmail?
Hvor ofte For ofte, så framelder brugerne sig. For sjældent, så virker det som om
man ikke har noget at byde ind med. 2-3 gange om måneden er et
salgs gennemsnit. Tidspunkt:
Tirsdag – torsdag 11 -14
Undgå ferier og generelt weekender
Opbygning af kundekartotek
Opbygning af kundekartotek Website
fortæl kunden om indholdet og hvor ofte nyhedsmailen sendes ud.
Gør den interessant med f.eks. portofri weekend, konkurrencer.
Opbygning af kundekartotek salgskontakt, faktura, brochurer,
spørgeskemaer, feedback og kontaktformularer.
Messer og andet. Inkluder et link til ”Tilmelding” i din
signatur i emails.
Opbygning af kundekartotek Inkluder et link til ”Tilmelding” i din
nyhedsmail – hvis den sendes videre til en anden.
Sørg for tilmeldingsfunktion ved indkøsbkurv
Ting værd at huske på
Ting værd at huske på
Lad være med at købe, bytte eller låne adresselister.
Sørg for at det er let at tilmelde og framelde sig dit nyhedsbrev.
Overvej Dobbelt tilmelding.
Ting værd at huske på
Sørg for at linke til din ”Personlige oplysninger” politik.
Send straks en velkomst e-mail til en ny tilmeldt. Gør dem opmærksom på hvad de kan forvente sig, hvor ofte de kan vendte sig noget og hvordan de framelder sig nyhedsmailen.
Ting værd at huske på
Gem al den data du har om dine kunder.
Pas på hvad du skriver I emnefeltet. Bevidst vildledende tekst er ulovligt.
Sørg altid for at din fysiske adresse og telefonnummer indgår I nyhedsmailen.
Ting værd at huske på
Hold kontakten ved lige.
Reager på klager med det same – og lad altid klagen indgå I de mails der bliver sendt frem og tilbage.
Tilmeldingsfunktion Spørg ikke om for mange oplysninger
Sørg for at få oplysninger nok
Minimum Fornavn, efternavn, e-mail, format (html, tekst)
Eventuelt Alternativ e-mail, interesser, områder,
demografiske oplysninger og hvor ofte de ønsker at modtage nyhedsmail.
Tilmeldingsfunktion
Siden skal signalere troværdighed Eksempler – link til et eksempel af en
nyhedsmail Tilmeldingen skal udløse et tilbud Firmaets e-mail politik Hvad kan man som modtager af
nyhedsmailen forvente sig? Hyppighed, indhold, tilbud m.m.
Tilmeldingssiden
Hvordan får du kunderne til tilmeldingssiden?
Sørg for at der er et link på alle siderne
Skriv tydeligt – Nyhedsmail Websiden – publicer nyhedsmailen
eller dele af indholdet her. Arkiv – lav en ”Viden database”
