История HERE Maps for

Windows:

QA Lead

15.11.2014

меняемся не изменяя качеству

Татьяна Смехнова

2

• 10+ лет в QA

• ISTQB Certified Test Manager (2008)

• ISTQB Certified Test Analyst (2012)

• Участник RSTQB с 2010

• С 2013 HERE

О себе

© 2014 HERE

3

• QA процессы- Процессы и размер команды

- Agile подход

- Управление инцидентами

- Управление людьми

• Чуть-чуть о пользователях- Usability тестирование

- Бета тестирование

- Отзывы пользователей

- И еще немножко про производительность

О чем я буду рассказывать

© 2014 HERE

4

• Предустановка на Lumia

2520

• Обновление для Lumia

2520 в октябре 2013

• Февраль 2014 – релиз для

всех Windows устройств

• Последнее обновление в

июле 2014

HERE Maps для Windows

© 2014 HERE

QA процессы

66

• Команда выбирает и использует те практики, которые помогают

ей достичь цели

• Команда отказывается от того, что не приносит пользу

• Хорошие практики остаются с командой

Examples:

• Изменение структуры тест кейсов

• 2 подхода к регрессионному тестированию

• Исследовательское и формальное тестирование

• Распределенное тестирование

• Если ключевые люди уходят...

Процессы и размер команды

© 2014 HERE

77

• Scrum или Kanban?

• Ответственность за качество

• Итеративный подход к улучшению процессов

• Ретроспективы имеют значение

Еще примеры:

• Правило 1-часовых митингов

• Изменение размера спринтов

Почему мы agile

© 2014 HERE

88

• Регулярная ревизия DoD

• тестирование как часть DoD

• Ревью кода

• Юнит-тестирование

• Bug Bash

Дев практики

© 2014 HERE

99

• Используем то, что приносит пользу

• Смело отказываемся от того, что не приносит

Примеры:

• Windows RT и что с ним делать

• Собственный фреймворк

• Coded UI

Автоматизированное тестирование

© 2014 HERE

1010

• Ошибки сервисов

• Сообщения от

реальных

пользователей

Управление инцидентами

© 2014 HERE

1111

• Ставим совместные цели

• Идем к цели вместе

• Делимся идеями

• Поддерживаем мир

• Регулярные встречи 1 на 1

• Делаем работу QA команды заметной

• Открыто говорим спасибо

Главное – не забывать о людях!

© 2014 HERE

Отзывы пользователей

1313

• Команда должна видеть реальных

пользователей

• Ошибки из usability testing

Примеры:

• Тестирование в usability-лаборатории

• Наблюдение за пользователями

• A/B lunch testing

Usability-тестирование

© 2014 HERE

1414

• Бета-тестировщики внутри компании

• Специально выбранные пользователи

• Думать как пользователь (Bug Bash)

• Дни открытых дверей

Beta тестирование

© 2014 HERE

1515

• Комментарии в Store

• NPS

• Обращение в саппорт

• FAQ

• Форумы, социальные сети и т. д.

Отзывы пользователей

© 2014 HERE

Производительность

1717

• Должна быть хорошей

• Дело каждого в команде

• Очевидные и неявные KPIs

Производительность

© 2014 HERE

1818

• Ручное NFT

• 70 TC

• Автоматизированное

• 85 TC

• Наблюдение за KPIs

от билда к билду

Тестирование производительности

© 2014 HERE

1919

Тенденция изменений KPIs

© 2014 HERE

2020

Вопросы?

© 2014 HERE

2121

Спасибо!

Продолжить разговор:

• Tatiana.Smekhnova@here.com

• t.smekhnova@gmail.com

• LinkedIn

• Skype: tatiana.smekhnova

© 2014 HERE