Herramientas digitales aplicadas a la gestión de congresos, 

f ieventos y ferias

PRESENTACIÓNPRESENTACIÓN

L i d l t l í di it l t d l tLa presencia de las tecnologías digitales en todos los sectoreseconómicos es cada vez mayor. Los congresos, eventos y ferias,basados en la participación y en la co‐creación de experiencias semuestran como uno de los sectores en los que las tecnologíasmuestran como uno de los sectores en los que las tecnologíasdigitales están siendo más empleadas.

t did l t t d l í h i tentendidas como un elemento, una metodología o una herramientapara la definición, la participación, la comercialización o elmarketing, su papel es cada vez más importante en el sector de loscongresos eventos y feriascongresos, eventos y ferias.

Baratas, accesibles y potentes, las diferentes tecnologías digitalesf óson ya herramientas ineludibles para la planificación, diseño y

gestión de los congresos, eventos y ferias del siglo XXI.

Objetivos y enfoque de la unidadObjetivos y enfoque de la unidad

Má llá d d i i t l í ftMás allá de grandes inversiones en tecnología, software o procesostecnológicos especialmente complejos, la inserción de la tecnologíadigital en estos sectores en la actualidad pasa más por la capacidadde aprovechar las posibilidades ventajas reglas y códigosde aprovechar las posibilidades, ventajas, reglas y códigoscompartidos que ofrece.

L j d l t t i l l t l í di it lLejos de plantear recetas universales, las tecnologías digitales nosconfrontan con la necesidad de buscar y adoptar nuevas estrategiasque nos permitan aprovechar su pleno potencial en la búsqueda desoluciones tanto en los escenarios tradicionales como en los nuevossoluciones tanto en los escenarios tradicionales como en los nuevoshorizontes que ellas mismas contribuyen a dibujar.

f óEsta unidad plantea la familiarización con algunas de dichasherramientas de cara a posibilitar el desarrollo futuro de nuevasestrategias.

Contenidos de la unidadContenidos de la unidad

i id id d di i l• Presencia e identidad digital en un contextocomplejo.

• Redes (Profesionales/Sociales) como Linkediny Facebook.y

• Blogs y microblogs como WordPress y Twitter• Repositorios compartidos como Flickr• Repositorios compartidos como Flickr, Youtube o Slideshare

• Cocreación y creacion conjunta: Wikispaces, google docs…

Presencia digital del proyectoPresencia digital del proyecto

Imprescindible presencia en red

Doble presencia: analógica y digital

Presencia donde están los usuarios, no donde estoy yo

Uso de plataformas de otros (cloud computing)

Plan de acción Digital del proyecto

¿Dónde crear presencia digital¿Dónde crear presencia digital

Blogs y microblogs (Publicación ‐ Lectura). 

Wordpress. Twitter.

Redes (Profesionales ‐ Sociales): 

Li k di F b kLinkedin. Facebook.

Repositorios compartidos.Repositorios compartidos. 

Flickr ‐ You Tube – SlideShare.

Cocreación y autoría conjunta.

Wikispaces – Google Docs.

De la presencia a la Identidad digitalDe la presencia a la Identidad digital

Empresa humanizada y adecuada a los mundos sociales digitales

Crear herramientas-aprovechar herramientas

Uso externo, pero también interno

Reputación en Internetp

Quid pro quoQuid pro quo

¿P ti di ti t i di íd¿Perspectivas distintas para indivíduos y para entidades?

Algunas definiciones inicialesAlgunas definiciones iniciales

• Blog: Web log (Jorn Barger 1997).– En inglés, tanto sustantivo como verbo.

– Web log  Weblog We blog (Peter Merholz, 1999)

– Relacionado con la idea del cuaderno de bitácora o deRelacionado con la idea del cuaderno de bitácora o de diario.

• Microblogging/nanobloging: blogging a través de• Microblogging/nanobloging: blogging a través de mensajes cortos (formato sms, 140 caracteres).

l Tl ( bl l ) i f d l• el Tlog (o tumblelog): ¿origen y futuro del microblogging?

CaracterísticasCaracterísticas

A t í• Autoría:– Personal.Corporativa– Corporativa.

• Dinamicidad y periodicidad. Un blog (omicroblog) debe ser actualizado Un blog debemicroblog) debe ser actualizado. Un blog debeser alimentado.

• Recepción sincrónica y asincrónica (podemosRecepción sincrónica y asincrónica (podemoshablar del directo y del diferido?)

• Canal transmediático (capaz de integrarCanal transmediático (capaz de integrarcontenido de otros soportes).

Wordpressp

• Wordpress.com

Descripción generalDescripción general

d id• Gestor de contenidos• Herramienta popular para la creación de blogs p p p g(junto con blogger – propiedad de googledesde 2003‐, la más popular)., p p )

• Dos versiones: wordpress.org (software para la creación de blogs) y wordpress comla creación de blogs) y wordpress.com (software más alojamiento –gratuito y de pago‐)pago‐).

• Lema: “Code is poetry”

EjercicioEjercicio

• ¡Creemos un blog!– Si ya tenéis un blog en wordpress, podéis creary g p , puno en blogger (y comparar ambos sistemas). Encaso contrario seguidme.g

– Entrad en http://muocefdigitales.wordpress.com/

– Entrad en wordpress.com y cread un blog propio,f l á d l C Ereferente al área de los Congresos, Eventos y

Ferias que os interesa.

Twitter

• Twitter.com

CaracterísticasCaracterísticas• Una página web, un servicio online, donde dispones de unap g , , p

caja de texto donde tienes solo 140 caracteres con los quecontar lo que quieras.

• Una especie de bitácora personal pero en pocas palabras• Una especie de bitácora personal pero en pocas palabras.Ahora bien, la diferencia fundamental frente a los blogs esque, mientras que un blog se asemeja mas a un diario al

d d h “ t d ” di i T ittuso, donde haces una “entrada” diaria, en Twitter pareceque se espera que vayas contando todo lo que vashaciendo, y a medida que lo haces.

• Al registrarte se crea una páginatipo http://twitter.com/usuario en la que aparecerán tusúltimos “twiteos”últimos twiteos .

• Followers y following (seguidores y seguidos).

http://www.youtube.com/watch?v=ddO9idmax0o&feature=player embeddedx0o&feature player_embedded

EjercicioEjercicio

• ¿Qué aplicaciones le veis al twitter?

• ¿En qué se diferencia del blog tradicional?¿En qué se diferencia del blog tradicional?

• ¿Conocéis de algún evento que ha empleadoi ?twitter? 

Tumblr

tumblr com/tumblr.com/

¿De donde surgen las redes sociales?¿De donde surgen las redes sociales?La inteligencia colectiva Pierre Lévy: "Nadie sabe todo. Todossabemos algo. Todo el conocimiento reside en las redes. Gracias a lasTIC's, se puede almacenar y buscar de una forma más fácil y rápida.Ejemplo de esto: Francis Galton, un antropólogo inglés, realizó unparticular experimento en 1906: en una feria ganadera en el Reinoparticular experimento en 1906: en una feria ganadera en el ReinoUnido, les propuso a los asistentes de la misma (desde carniceros yganaderos expertos a visitantes casuales), que escribiesen en unpapel el peso de uno de los bueyes expuestos. Al terminar la misma,

ó áse recogieron los resultados y, curiosamente, la estimación másacertada no era de un visitante en particular, sino de todos, ya que lamedia de los pesos que habían escrito no difería del peso real delanimal más que por medio kilo ¡Pero cuidado! Que no todas las masasanimal más que por medio kilo. ¡Pero cuidado! Que no todas las masasson sabias (por ejemplo, si hay una crisis, el efecto masa empeora lasituación al dejar de consumir).James Surowiecki, un periodista americano, argumenta que la, p , g qinteligencia colectiva falla cuando los miembros son demasiadoconscientes de las opiniones de los demás y comienzan a emularse losunos a los otros en vez de pensar por sí mismos.

htt //l t h iki /R d S i lhttp://loretahur.wikispaces.com/Redes+Sociales

• Teoría de los seis grados de separación (Chains, Frigyes Karinthy).

• Ithiel de Sola Pool (MIT) y Manfred Kochen (IBM). Conexión de una persona conculaquier ora del planeta en no más de seis enlaces. (The Oracle of Bacon).

• El número de Dumbar: En 1992 Robin Dunbar un antropólogo británico• El número de Dumbar: En 1992, Robin Dunbar, un antropólogo británicoespecializado en el comportamiento de los primates, llegó a la conclusión de que elpoder cognitivo del cerebro limita el tamaño de la red social estable que unindividuo puede establecer. Extrapolando los tamaños del cerebro y las redessociales de los monos Dunbar sugirió que el ser humano puede tener redessociales de los monos, Dunbar sugirió que el ser humano puede tener redesestables de alrededor de 148 contactos. Redondeado a 150, esto se conoce como“el número de Dunbar“.

El i ti d C M l dé i d l MIT i di l ú di•El investigador Cameron Marlon, académico del MIT, indica que el número mediode contactos en sitios como Facebook es de 120 y que las mujeres tienden a tenermás que los hombres. Sin embargo, el número de amigos con los que realmente seinteractúa es bastante más inferior: siete en el caso de los hombres, y diez en el delas mujeres Sólo con este número reducido se mantienen conversacioneslas mujeres. Sólo con este número reducido se mantienen conversacionesbidireccionales. Por tanto, las redes sociales confirman el número de Dunbar a lahora de establecer contactos, pero no de una forma estable sino, más bien, comocontactos casuales, sin una interacción persistente.

•Nota de Facebook Team en la que también se muestra que un usuario deFacebook tiene un promedio de 120 contactos pero se comunica con unsubconjunto muy reducido,por lo que incita a mantener lazos débiles (relaciones

)ocasionales).http://loretahur.wikispaces.com/Redes+Sociales

Facebook

Facebook comFacebook.com

Dos videos críticosDos videos críticos

• FaceBoom: http://www.youtube.com/watch?v=I7eq1SarHp y qTw

• IT Crowd:• IT Crowd: http://www.youtube.com/watch?v=wRaLndvJky3k

400 ill d i i t d l d d• 400 millones de usuarios registrados alrededor de todo el mundo.

• Subió del lugar número 60 de las más visitadas al• Subió del lugar número 60 de las más visitadas al número 7 en un año. Actualmente se encuentra en la posición 2en la posición 2.

• La página es la más popular para subir fotografías, con estadísticas de más de 83fotografías, con estadísticas de más de 83 millones de fotos subidas a diario.

• En 2007, había siete mil (7000) aplicaciones en el , ( ) psitio, (100 por día). En 2010 superaban las 500.000.

“Los perfiles son para las personas. En un perfil encontrarán todas las actividades que ha q

desarrollado una persona dentro de Facebook y también las relaciones sociales que establece con qotros usuarios de la misma plataforma. El perfil muestra la personalidad y los intereses de cada personas. Muestra sus intereses y también cómo 

es su vida on line.”

http://www.lapropaladora.com/2009/06/14/comparativas‐entre‐el‐perfil‐grupo‐o‐pagina‐de‐facebook/

“U á i i i d t“Una página sirve para promocionar productos, instituciones o figuras públicas. Una página no “pide ser tu contacto o amigo” sino que unapide ser tu contacto o amigo , sino que una página recibe admiradores, seguidores y 

partidarios de lo que se están proponiendo o p q p pdando a conocer. La otra gran diferencia es que la página en Facebook tiene una dirección única que 

d i t l id d d tse puede ver sin tener la necesidad de estar dentro de la red. Es decir, cualquier persona 

puede ver esa página en Facebook sin tener quepuede ver esa página en Facebook sin tener que estar inscrito en la red.”

http://www lapropaladora com/2009/06/14/comparativas‐entre‐el‐perfil‐grupo‐o‐pagina‐de‐facebook/http://www.lapropaladora.com/2009/06/14/comparativas entre el perfil grupo o pagina de facebook/

“ d i“Los grupos son creados por usuarios que desean reunir a personas en un tema en 

común. A diferencia de un perfil, donde los contactos son tus amigos y conocidos. En un 

grupo se pueden sumar personas de diferentes partes y que no se conocen. Un grupo es un punto de encuentro para que la 

gente se conozca y establezca nuevas relaciones.”

http://www.lapropaladora.com/2009/06/14/comparativas‐entre‐el‐perfil‐grupo‐o‐pagina‐de‐facebook/

EjercicioEjercicio

1. Crear una cuenta en facebook, si no la tenéis ya.y

2. Crear una página de producto.

3 (O i l) C C3. (Opcional) CrConvencer a vuestroscompañeros de que se hagan amigos de dicho producto (tal vez crear un grupo?) 

LinkedinLinkedinLinkedin comLinkedin.com

• LinkedIn es un sitio web orientado a negocios,fue fundado en diciembre de 2002 y lanzadoyen mayo de 2003 (comparable a un servicio dered social) principalmente para redred social), principalmente para redprofesional.

• En octubre de 2008, tenía más de 25 millonesde usuarios registrados. En junio de 2009,g j ,dispone de mas de 42 millones de usuariosregistrados de más de 200 paísesregistrados, de más de 200 países.

“LinkedIn es una red de profesionales con gran experiencia interconectados en todo el mundo, representando 170 sectores y 200 países. Puedes 

encontrar conseguir que te presenten y colaborar conencontrar, conseguir que te presenten y colaborar con profesionales cualificados con los que necesitas trabajar 

para alcanzar tus objetivos.”

“Cuando te unes a LinkedIn, creas un perfil que resume tu experiencia y logros profesionales. Luego puedes establecer conexiones duraderas al invitar a contactos de confianza a unirse aal invitar a contactos de confianza a unirse a 

LinkedIn y conectar contigo. Tu red está formada por tus contactos los contactos de tus contactospor tus contactos, los contactos de tus contactos y la gente que conoces, los cuales te unen a un 

ú d f lgran número de profesionales y expertos cualificados.”

A través de tu red puedes: 

• Gestionar la información sobre ti como profesional que seencuentra disponible públicamenteencuentra disponible públicamente

• Encontrar y conseguir presentaciones a posibles clientes,proveedores de servicio y expertos recomendados en una

imateria• Crear y colaborar en proyectos, recopilar datos, compartir

archivos y solucionar problemasarchivos y solucionar problemas• Ser encontrado para oportunidades comerciales y

encontrar posibles socios• Conseguir nuevos conocimientos a través de debates con

profesionales de ideas similares en grupos privados• Descubrir contactos en empresas que te interesan que teDescubrir contactos en empresas que te interesan, que te

pueden ayudar a conseguir un empleo o cerrar contratos• Anunciar y distribuir anuncios de empleo para encontrar a

l did á lifi dlos candidatos más cualificados para tu empresa

d d f b d b lFundada en febrero de 2005, YouTube es la empresa líder en vídeo online y el primer destino para ver y compartir vídeos originales en todo el mundo a través de Internet. YouTubepermite a los usuarios subir y compartir vídeos fácilmente en es.youTube.com y en Internet a través de sitios web, dispositivos móviles, blogs y correo electrónico.Visionado. Producción. Canales propios

Ejercicio

C ió d t d Y T b

Ejercicio

Creación de una cuenta de acceso a You TubeSubir VideosEmbeber en otros sistemasEmbeber en otros sistemas.

(embedded). En programación o desarrollo de páginas web, embeber significa insertar (incrustar) código de un lenguaje g f ( ) g g jdentro de otro lenguaje.

Generalmente el código embebido es llamado script, y sirve g p , ypara hacer más potente a un lenguaje. Por ejemplo, las páginas web se desarrollan en lenguaje HTML, pero puede embeberse códigos JavaScript o PHP para aumentar las g p pposibilidades.

http://www.alegsa.com.ar/Dic/embeber.php

• Slideshare, es como el "youtube" de las i li ( i ffi )presentaciones online (powerpoint y openoffice)

• Es una aplicación de web 2.0 que permite publicar i f id dpresentaciones y conformar comunidades

• Ya no necesitamos adjuntar los powerpoint. Di l bi l bDirectamente los subimos a la web y encontramos disponibles en un link

Tutorial en ttp://www.slideshare.net/lalunaesmilugar/tutorial‐de‐slideshare

b i lid h1‐ Abrir una cuenta en www.slideshare.net2‐ Editar el Perfil.3‐ Adjuntar la presentación (clasificar según “etiquetas”)etiquetas ).

4‐ Publicarla.f l b bl5‐ Difundirla en un sitio web o blog.

Creación colaboración co creaciónCreación, colaboración, co‐creación

• Herramientas digitales para la colaboración entre distintas personas y entidadesp y– Sincrónicas: al mismo tiempo, en distintos espacios.espacios.

– Asincrónicas: en tiempos y espacios distintos.

d l l ( l b l• Para todas las escalas (proyectos globalescomo wikipedia –en sus diversas formasidiomáticas‐ y proyectos locales).

WikimediaWikimedia

WikispacesWikispaces

wikispaces.com

Ej i iEjercicio

• Cread un usuario en wikispaces.

• Entrad en el siguiente wiki:Entrad en el siguiente wiki:– http://muocefdigitales.wikispaces.com/

• Añadid o quitad información que os resulterelevante (por ejemplo, podéis crear una nueva página que se llame “Evaluación de la unidad Herramientas Digitales”.unidad Herramientas Digitales .

• Cread vuestro propio wiki.

Google docsGoogle docs

Información corporativaInformación corporativa

C t t t b j li• Crea y comparte tu trabajo online• Crea, edita y sube archivos rápidamente

Importa documentos y hojas de cálculo que ya hayas– Importa documentos y hojas de cálculo que ya hayas creado o créalos partiendo de cero.

• Edita desde cualquier lugarq g– Sólo te hace falta un navegador web. Los documentos y hojas de cálculo se guardan online de forma segura.

• Comparte cambios en tiempo real• Comparte cambios en tiempo real– Invita a otros usuarios a tus documentos y hojas de cálculo y modificadlos juntos, simultáneamente.y j ,

• Es gratis– No tienes que pagar nada de nada.

EjercicioEjercicio

• Si no tenéis una, cread una cuenta de usuariode google.g g

• Una vez creada, cread un documento tipo word en google docs y compartidla con elword en google docs, y compartidla con elresto

Google waveGoogle wave

EjercicioEjercicio

d l h i di i l• ¿De todas las herramientas digitales trabajadas esta tarde, cuántas podéis integrar (embeber, pegar) en vuestro blog de wordpress?

• ¿Qué otras posibilidades sinérgicas habéis visto? ¿Pueden combinarse estas ¿herramientas?

El caso de Escenium 2010El caso de Escenium 2010

http://www.escenium.net/

Ej i iEjercicio

• ¿Qué herramientas digitales han empleado?¿Qué herramientas digitales han empleado?– ¿De qué manera?

• ¿Qué ventajas aporta el empleo de dichasherramientas? – ¿A quién aporta estas ventajas?