herzlich willkommen zur präsentation it brand prodialer24
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Herzlich willkommen zur Präsentation
IT Brand
prodialer24
Was ist prodialer24?
IT Brand
Prodialer24 ist eine Call-Center-Suite Also ein Wählsystem, das selbstständig
Telefonnummern anruft und den Gesprächspartner an Ihre Agenten
weiterleitet.
Was leistet prodialer24 Vicidial?
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prodialer24 beherrscht verschiedene Wählvarianten.
Manuelles WählenAutomatisches Wählen
Predictiv Dialing
Ein- und Ausgehende Gespräche
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prodialer24 beherscht Inbound und Outbound gleichzeitig!
Sowohl in einer oder mehreren Kampagnen.
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Prodialer24 basiert auf der bewährten Technik von Vicidial und besteht aus dem Zusammenspiel mehrerer Komponenten.
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Vicidial Callcenter Lösung Wurde mehrfach ausgezeichnet
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Vicidial Callcenter Lösung Wurde mehrfach ausgezeichnet
Wie sieht prodialer24 aus?
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Im folgenden sehen Sie einen Durchlauf, wie er sich für einen
Agenten darstellt
Agenten Login
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Gleichzeitig wird der Agent in einer Telefonkonferenz angemeldet.
Auswahl für Inbound
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Auswahl einer oder mehrerer Inboundkampagnen, die gleichzeitig zum Outbound telefoniert werden können.
Die Agentenmaske
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Ein aktiver Anruf
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Personalisierte Leitfaden
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Zusatzfelder oder die Anbindung an externe Programme sind
möglich
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Zusatzfelder
Terminkalender
Datenübernahme in ein Shopsystem (Bestellannahme)
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Anruf abschließen
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Bitte sparen Sie nicht bei dem Voip Equipment !Wir empfehlen
echte Voip Telefone
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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
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Gerne beraten wir Sie auch über weitere Angebote
z.B.Agenteneinführung
Vicidial Manager Training
Kontaktdaten
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Telefonisch 0201/ 8315461