het nieuwe wrij werken
DESCRIPTION
Presentatie bij Waterschap Rijn en IJssel voor Facility Management Nederland over Nieuwbouw & Het Nieuwe Werken.TRANSCRIPT
![Page 1: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/1.jpg)
Nieuwbouw & het nieuwe WRIJ werken
Laten landen & laten werken met sturing & ruimte
Leo van de Vorst &
Hans de Wit
![Page 2: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Agenda
�De werkomgeving algemeen
�De werkomgeving WRIJ
�Laten landen & laten werken WRIJ
�WRIJ in verandering
![Page 3: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/3.jpg)
Trends
![Page 4: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/4.jpg)
Visie
Global Village
Homo Zappiens
FlexibleFirm
![Page 5: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/5.jpg)
Wat betekent dit voor organisaties?
![Page 6: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/6.jpg)
Werksessie Besturenraad
Van: Tastbare informatie
![Page 7: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/7.jpg)
Werksessie Besturenraad
Naar: Digitale informatie
![Page 8: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/8.jpg)
Van: Vaste werkplek
![Page 9: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/9.jpg)
Werksessie Besturenraad
Naar: Passende werkplek
![Page 10: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/10.jpg)
“Wherever I lay my laptop”
![Page 11: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/11.jpg)
• Functionele benadering
• Werkprocessen als uitgangspunt
• Flexibiliteit in het gebouw en de
inrichting
“Form follows Function
![Page 12: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/12.jpg)
• Duurzame benadering
• Gebouw en milieu als vertrekpunt
• Flexibiliteit in het gedrag van de
organisatie
“Long life, loose fit”
![Page 13: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/13.jpg)
Producten en diensten
Activiteiten
Fysieke omgevingWerkomgeving
Samenspel van 3 elementen
![Page 14: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/14.jpg)
Green Building
Sustainability
Global Warming
Customer Intimacy
Co-creatieTechnology Push
PEOPLE
PLANET
PROFIT
HomoZappiens
Flexible firm
Global Village
![Page 15: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/15.jpg)
Waarom werkomgeving aanpassen?
� Continuïteit (duurzaam/groen)
� Veranderproces ondersteunen
� Medewerkers en klanten boeien en binden
� Flexibiliteit inbouwen
� Kosten beheersen
� Productiviteitsverbetering
� Samenwerking stimuleren (in- en extern) afstanden overbruggen
� Hype: Nieuwe manieren van werken
� Technologie push
![Page 16: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Agenda
�De werkomgeving algemeen
�De werkomgeving WRIJ
�Laten landen & laten werken WRIJ
�WRIJ in verandering
![Page 17: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/17.jpg)
Producten en diensten
Activiteiten
Fysieke omgevingWerkomgeving
Samenspel van 3 elementen
![Page 18: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/18.jpg)
Een korte terugblik
� Fusie in 1997
� Tot aan 2003 afdelingenstructuur
� 2003, afdelingen structuur ambtelijk verlaten
� Huisvestingsvraagstuk actueel
![Page 19: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/19.jpg)
Uitgangspunten
� Markant gebouw met toekomstwaarde
� Duurzaam
� Open, transparant en gericht op ontmoeten, kennisdeling en samenwerking
� Beweging en interactie bevorderen
� Verbijzondering op unit niveau wenselijk
![Page 20: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/20.jpg)
Fysieke omgeving
![Page 21: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/21.jpg)
Tijdpad
� December 2003, stuurgroep huisvesting
� Januari 2005, opstellen pve
� VO en besluit, december 2005
� DO, 8 juni 2006
� Start bouw, mei 2007
� Inrichtingsvraagstuk 2008
� Oplevering 28 november 2008
� Inhuizing 09 februari 2009
� Uitvoering landschap 27 april- 1 september 2009
� Opening 17 september 2009
![Page 22: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/22.jpg)
Situatie tijdens de bouw
![Page 23: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/23.jpg)
Drainage
![Page 24: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/26.jpg)
Ruimte voor ambitie!
![Page 27: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/27.jpg)
Producten en diensten
� Verhuizen
� Optimaliseren dienstverlening
- Voorbereiden digitaler werken
- Bedrijfsrestaurant
- Servicepunt
- Alle diensten opnieuw bekeken
� Voorbereiden nieuwe rol
![Page 28: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/28.jpg)
Activiteiten gerelateerd combikantoorconcept
� Compacte werkplek voor de individuele activiteiten, maar ook veelvuldig gebruik maken van andere werkplekken/ruimtes
� Niet territoriale werkomgeving met een beperkte flex component
� Vaste maar geen eigen werkplek
� Biedt ruimte voor de units voor verbijzondering van de inrichting, afgestemd op de processen
![Page 29: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Agenda
�De werkomgeving algemeen
�De werkomgeving WRIJ
�Laten landen & laten werken WRIJ
�WRIJ in verandering
![Page 30: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/30.jpg)
30
Activiteiten gerelateerd combikantoorconcept
�Open, transparant en gericht op ontmoeten, kennisdeling en samenwerking
�Samenhang versterken en eilandjes voorkomen
�Beweging en interactie bevorderen
�Compacte werkplek voor de individuele activiteiten, maar ook veelvuldig gebruik maken van andere werkplekken/ruimtes
![Page 31: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/31.jpg)
31
Oude situatie
![Page 32: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/32.jpg)
32
Nieuwe situatie (waar kun je werken?)
Concentreren
Vergaderen
Overleg/sparren
Informeel overleg
Beeldschermwerk
Telefoneren
Lezen
Printen/copieren
![Page 33: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/33.jpg)
33
Wat is klaar in februari 2009?
�Nieuw kantoor- en werkplekconcept met:
- Nieuw bureau, ladeblok en bureau stoel
- Nieuwe PC incl. 22 inch scherm
- Mobiele en/of vaste telefoon
- Nieuwe kasten (met hangsysteem en ordner ruimte)
- Ingeboekte post alleen nog maar digitaal en zoekfunctie in DMS via MyCorsa
![Page 34: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/34.jpg)
Multi Moment Opname (MMO)
Gedurende tien werkdagen, van donderdag 26 juni 2008 tot en met woensdag 9 juli 2008, heeft een uitzendkracht negen keer per dag vastgesteld of de verschillende werkelementen van WRIJ al dan niet in gebruik waren, alsmede welke activiteit aan het werkelement werd verricht.
316 werkelementen, waarvan:
� 267 bureauwerkplekken (223 vast en 44 inhuur)
� 43 spreekelementen
� 6 vergaderruimten.
![Page 35: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/35.jpg)
Wat werd er gemeten?
� in gebruik genomen, maar niemand aanwezig;
� telefoneren;
�computerwerkzaamheden;
� lezen, schrijven (bureauwerkzaamheden);
�overleg tot vier personen;
�overleg vanaf vier tot tien personen;
�overleg met meer dan tien personen;
�werken met een grote tekening;
�andere activiteiten dan genoemd.
![Page 36: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/37.jpg)
Uitkomsten MMO
�Gemiddelde bezettingsgraad bureauwerkplekken: 42%.
�Piekbezetting bureauwerkplekken: 63%.
�Gemiddelde bezettingsgraad spreekelementen op werkkamers: 14%.
�Piekbezetting spreekelementen: 30%.
�Gemiddelde bezettingsgraad vergaderruimten: 27%.
�Piekbezetting vergaderruimten: 83%.
�Het reserveringssysteem geeft een gemiddelde bezetting van 3,4 uur per dag per zaal (≈ 42%).
![Page 38: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/38.jpg)
Doelen laten landen & laten werken
Laten landen
� Informeren: op de hoogte zijn
�Betrekken: eigenaar voelen van het concept
�Beleven: zich het concept voor kunnen stellen
Laten werken
�Kennen: kennis hebben van
�Kunnen: houding, gedrag en competenties
![Page 39: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/39.jpg)
Acties en interventies Laten Landen
�Stand van zaken via Intranet
�Top 20 meest gestelde vragen
�Testen met meubels en koffie
�Sessies archivering
� “Wij in beeld”
�Enquête
![Page 40: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/40.jpg)
Acties en interventies Laten Werken
�Sessies CORSA
�Werkplekwijzer
�Sessies “Werken in de nieuwe omgeving”
![Page 41: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/41.jpg)
41
Sessies “Werken in de nieuwe omgeving”
� In nieuwe pand in eerste kwartaal
�Leren werken in nieuwe omgeving
�Redeneren vanuit de activiteiten
�Betere benutting huisvestingsconcept
�Samen formuleren gedrags- en huisregels
�Bijdrage aan “elkaar aanspreken”
![Page 42: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/42.jpg)
Gedragsregels
� De basisregel is: “Houd rekening met elkaar”
� Aanvullende tips & trucs, geen 10 geboden!
![Page 43: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/43.jpg)
Wij in beeld
�Interactieve deel van deze sessie!
�Visualiseren waar een afdeling voor staat
�Op Intranet, screensavers en beeldschermen
�Voorbeelden……..
![Page 44: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/45.jpg)
45
Agenda
�De werkomgeving algemeen
�De werkomgeving WRIJ
�Laten landen & laten werken WRIJ
�WRIJ in verandering
![Page 46: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/46.jpg)
Producten en diensten
Activiteiten
Fysieke omgevingWerkomgeving
Samenspel van 3 elementen
![Page 47: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/47.jpg)
47
Fysieke omgeving
� Inregelen en oplossen kinderziekten
� Lichtinval
� Klimaatbeheersing
� Inrichting landschap
�Blijvend monitoren
![Page 48: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/48.jpg)
48
Activiteiten
�Kleine aanpassingen
� Reserveren vergaderruimten
� Afval
� Printen
�Herhalen MMO
�Ondersteuning visie WRIJ
� Digitaal werken
![Page 49: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/49.jpg)
49
Producten en diensten
�Verder professionaliseren FZ
� Klantgericht werken
� Maximaliseren Sturing en Ruimte
� Bewaken concept
� Integraal verbeterprogramma
![Page 50: Het Nieuwe Wrij Werken](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022050905/548f62a4b47959072a8b4a96/html5/thumbnails/50.jpg)
50
De verandering begint pas