HEURISTIKENHEURISTIKEN

ÜberblickÜberblick Allgemeines zum Thema HeuristikenAllgemeines zum Thema Heuristiken Formen von HeuristikenFormen von Heuristiken

- Verfügbarkeitsheuristik- Verfügbarkeitsheuristik- Repräsentativitätsheuristik- Repräsentativitätsheuristik- Framing- Framing- Anker-Heuristik- Anker-Heuristik- Simulationsheuristik- Simulationsheuristik

HeuristikenHeuristiken [alt]griechisch [alt]griechisch heuriskoheurisko - „ich finde“ - „ich finde“ Es existiert eine konstante Spannung Es existiert eine konstante Spannung

darüber, ob Menschen rational darüber, ob Menschen rational entscheiden oder nichtentscheiden oder nicht

Fraglich ist, was genau sie zu Fraglich ist, was genau sie zu Entscheidungen, vor allem unter Entscheidungen, vor allem unter Unsicherheit, bringtUnsicherheit, bringt

HeuristikenHeuristiken

Rationales Modell:Rationales Modell:Mensch trifft seine Entscheidungen Mensch trifft seine Entscheidungen über das Abwägen jedes möglichen über das Abwägen jedes möglichen Ergebnisses, dessen Ergebnisses, dessen Wahrscheinlichkeit und relativen Wahrscheinlichkeit und relativen NutzenNutzen

HeuristikenHeuristiken

Rationaler Akteur:Rationaler Akteur:wählt die beste Option auf der Basis wählt die beste Option auf der Basis von Wahrscheinlichkeit und Nutzenvon Wahrscheinlichkeit und Nutzen

HeuristikenHeuristiken

Es gibt Ereignisse, da ist es relativ Es gibt Ereignisse, da ist es relativ leicht, alle Wahrscheinlichkeiten mit leicht, alle Wahrscheinlichkeiten mit einzubezieheneinzubeziehen

Bei vielen allerdings ist es schwierig Bei vielen allerdings ist es schwierig bis unmöglichbis unmöglich

HeuristikenHeuristiken

Modell trifft keine Unterscheidung Modell trifft keine Unterscheidung zwischen emotionalen und kognitiven zwischen emotionalen und kognitiven Faktoren, die bei der Faktoren, die bei der Entscheidungsfindung eine Rolle Entscheidungsfindung eine Rolle spielenspielen

HeuristikenHeuristiken KritikKritik

Herbert Simon (1957): Herbert Simon (1957): - volle Rationalität ist aufgrund einfacher volle Rationalität ist aufgrund einfacher

Verarbeitungsgrenzen sehr unrealistischVerarbeitungsgrenzen sehr unrealistisch- schlug eine Form des begrenzten schlug eine Form des begrenzten

Rationalismus vor: Menschen sind nicht Rationalismus vor: Menschen sind nicht immer rational, können es aber sein; immer rational, können es aber sein; intuitive Schlussfolgerungen sind nicht intuitive Schlussfolgerungen sind nicht rationalrational

HeuristikenHeuristiken Es ist schwierig, wirklich alle Es ist schwierig, wirklich alle

möglichen Faktoren immer mit zu möglichen Faktoren immer mit zu bedenken und genau abzuwägenbedenken und genau abzuwägen

Man greift auf sogenannte Man greift auf sogenannte Daumenregeln (short-cuts) zurückDaumenregeln (short-cuts) zurück

Sie werden sowohl für Vorhersagen Sie werden sowohl für Vorhersagen als auch retrospektiv genutztals auch retrospektiv genutzt

HeuristikenHeuristiken

Bei intuitiven Entscheidungen unter Bei intuitiven Entscheidungen unter Unsicherheit greift man eher auf Unsicherheit greift man eher auf Heuristiken zurück als auf die Regeln Heuristiken zurück als auf die Regeln der Wahrscheinlichkeitder Wahrscheinlichkeit

Zusammenfassung:Zusammenfassung: Heuristiken = Strategien, die das Finden Heuristiken = Strategien, die das Finden

von Lösungen zu Problemen ermöglichen von Lösungen zu Problemen ermöglichen sollen, zu denen kein mit Sicherheit zum sollen, zu denen kein mit Sicherheit zum Erfolg führender Algorithmus bekannt istErfolg führender Algorithmus bekannt ist

„„Daumen-“ oder „Faustregeln“, dienen der Daumen-“ oder „Faustregeln“, dienen der kognitiven Entlastungkognitiven Entlastung

Sie ermöglichen es, schnell und auf der Sie ermöglichen es, schnell und auf der Grundlage bruchstückhaften Wissens Grundlage bruchstückhaften Wissens Schlussfolgerungen zu ziehen, die – Schlussfolgerungen zu ziehen, die – obwohl nicht logisch zwingend – in vielen obwohl nicht logisch zwingend – in vielen Kontexten angemessen und nützlich sindKontexten angemessen und nützlich sind

Können in anderen Kontexten jedoch zu Können in anderen Kontexten jedoch zu systematischen Fehleinschätzungen (bias) systematischen Fehleinschätzungen (bias) führenführen

FORMEN VON FORMEN VON HEURISTIKENHEURISTIKEN

Verfügbarkeitsheuristik Verfügbarkeitsheuristik (availability heuristic)(availability heuristic)

- Beurteilung von Häufigkeiten oder Beurteilung von Häufigkeiten oder WahrscheinlichkeitenWahrscheinlichkeiten

- Basiert auf der Zugänglichkeit Basiert auf der Zugänglichkeit relevanter Erinnerungenrelevanter Erinnerungen

VerfügbarkeitsheuristikVerfügbarkeitsheuristik

Beispiele:Beispiele: Wie viele Regen- und Sonnentage Wie viele Regen- und Sonnentage

gab es im Jahr 2005?gab es im Jahr 2005? Wie viele Ausländer gibt es in Wie viele Ausländer gibt es in

Dresden?Dresden?

VerfügbarkeitsheuristikVerfügbarkeitsheuristik

Priming-Effekt:Priming-Effekt:Einflüsse durch bereits bekannte Einflüsse durch bereits bekannte InformationenInformationen

RepräsentativitätsheuristikRepräsentativitätsheuristik(judgment by representativeness)(judgment by representativeness)

Ereigniswahrscheinlichkeiten Ereigniswahrscheinlichkeiten schätzenschätzen

Basierend auf ÄhnlichkeitsprinzipienBasierend auf Ähnlichkeitsprinzipien Vernachlässigung von Vernachlässigung von

BasisrateninformationenBasisrateninformationen

RepräsentativitätsheuristikRepräsentativitätsheuristikBeispiel:Beispiel: Jack wurde aus einer Gruppe von 70 Jack wurde aus einer Gruppe von 70

Juristen und 30 Ingenieuren ausgewähltJuristen und 30 Ingenieuren ausgewählt 45 Jahre, verheiratet, 4 Kinder45 Jahre, verheiratet, 4 Kinder Konservativ, ehrgeizig, Interesse für Konservativ, ehrgeizig, Interesse für

soziale Themensoziale Themen Hobbies: Tischlern, Segeln, Hobbies: Tischlern, Segeln,

mathematische Rätselmathematische Rätsel

RepräsentativitätsheuristikRepräsentativitätsheuristik

Beispiel aus der Vorlesung:Beispiel aus der Vorlesung: Wir treffen Person, die klein und dünn Wir treffen Person, die klein und dünn

ist und gerne Gedichte liest.ist und gerne Gedichte liest. Ist die Person Professor für Ist die Person Professor für

Altphilologie oder Lastwagenfahrer?Altphilologie oder Lastwagenfahrer? Repräsentationsheuristik -> Repräsentationsheuristik ->

AltphilologeAltphilologe

Framing (Rastern)Framing (Rastern)

Bewertung eines Ereignisses als Bewertung eines Ereignisses als positiv oder negativpositiv oder negativ

Beeinflussung der Wahrnehmung Beeinflussung der Wahrnehmung durch „Einrahmen“ dieses durch „Einrahmen“ dieses EreignissesEreignisses

FramingFraming

Beispiel:Beispiel: Medikament, das zu 50% erfolgreich Medikament, das zu 50% erfolgreich

ist, wird eher vom Patienten ist, wird eher vom Patienten akzeptiert als ein Medikament, das akzeptiert als ein Medikament, das zu 50% keinen Erfolg hatzu 50% keinen Erfolg hat

Anker-HeuristikAnker-Heuristik(anchoring)(anchoring)

Quantitative Tendenz wird in Quantitative Tendenz wird in Richtung eines willkürlichen Richtung eines willkürlichen Anfangswertes verzerrtAnfangswertes verzerrt

Wert wird nicht ausreichend Wert wird nicht ausreichend korrigiertkorrigiert

Anker-HeuristikAnker-Heuristik Vpn wurden nach der Vpn wurden nach der

Wahrscheinlichkeit eines Wahrscheinlichkeit eines Nuklearkrieges gefragtNuklearkrieges gefragt

Vpn1: mehr oder weniger als 1%?Vpn1: mehr oder weniger als 1%? Vpn2: mehr oder weniger als 90%?Vpn2: mehr oder weniger als 90%?

Vpn1 - Schätzung: 11%Vpn1 - Schätzung: 11% Vpn2 - Schätzung: 26%Vpn2 - Schätzung: 26%

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typisch untypisch Geschichteunbekannt

Sympathie

SimulationsheuristikSimulationsheuristik

Ereignisse oder Ergebnisse werden in Ereignisse oder Ergebnisse werden in dem Maß als wahrscheinlich dem Maß als wahrscheinlich beurteilt, indem sie simuliert werden beurteilt, indem sie simuliert werden könnenkönnen