historia da linha branca evolução

design industrial e diversidade cultural: sintonia essencial

Contextualização histórica dos setores automobilístico, moveleiro e de eletrodomésticos do Brasil

247

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TABELA 1TABELA 2TABELA 3TABELA 4TABELA 5

QUADRO 1

Todos os direitos reservados - Copyright © Maristela Mitsuko Ono 2004



248

5.3 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DO SETOR DE ELETRODOMÉSTICOS DO BRASIL

Com a instalação progressiva dos eletrodomésticos no cotidiano da sociedade brasileira, a

partir do início do século XX, os mesmos passaram a desempenhar um importante papel no

desenvolvimento de atividades de trabalho e lazer. Aspiradores de pó, refrigeradores, freezers,

lavadoras de roupa e louça, aparelhos de ar condicionado, fogões, fornos, e vários outros aparelhos

eletrodomésticos têm alterado, desde então, o desempenho de atividades relacionadas à limpeza, ao

acondicionamento de alimentos e ao conforto ambiental, influenciando hábitos e a qualidade de vida

das pessoas.

Nas primeiras décadas do século XX, os eletrodomésticos eram bastante limitados, em termos

de atendimento de requisitos simbólicos, de uso e técnicos, como se pode observar, por exemplo, em

modelos de refrigeradores, fogões e lavadoras de roupa da época (ver Figuras 159 a 161).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 159 - ANÚNCIO DE REFRIGERADOR GE “DE LUXE” (DÉCADA DE 1910) E REFRIGERADOR GE

“MONITOR TOP” (1933) NOTA: O motor destes refrigeradores encontra-se posicionado externamente, na parte superior do

gabinete. ___________________________________________________________________________________________




249

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 160 - FOGÃO BRINDILLA “NÚMERO 3” E “NÚMERO 62”(ANO: 1916) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 161 - LAVADORA DE ROUPA COM SECAGEM POR ROLOS DA UPTON (DÉCADA DE 1920) ___________________________________________________________________________________________

Em 1937, o governo criou o primeiro Plano Nacional de Eletrificação do Brasil, um passo

determinante para a instituição progressiva dos eletrodomésticos no país.

No entanto, até o final da década de 1940, o acesso aos mesmos restringiu-se a um número

limitado de pessoas de alto poder aquisitivo, por serem importados e caros.

Até meados da década de 1950, os eletrodomésticos continuaram sendo importados e

montados no sistema CKD, sendo gradativamente nacionalizados.

A linha de montagem desses produtos era manual e em baixo volume (ver Figura 162).




250

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 162 - LINHA DE MONTAGEM DE REFRIGERADORES NORTE-AMERICANOS DAS MARCAS NORGE,

ALASKA E WHITE STAR, MONTADOS E COMERCIALIZADOS PELA BRASMOTOR (1952) ___________________________________________________________________________________________

Dentre as primeiras indústrias de eletrodomésticos que se instalaram no país, figura a

Sociedade Dako do Brasil, que iniciou suas atividades em 1935, no Estado de São Paulo, produzindo

fogões.

No Brasil, a Companhia Siderúrgica Nacional (CSN), de Volta Redonda - criada pelo governo

de Getúlio Vargas em 1941, construída às custas de empréstimo financeiro dos Estados Unidos e

inaugurada em 1946 – impulsionou, juntamente com a redução de restrições quanto à importação de

equipamentos, insumos e máquinas, a indústria mecânico-metalúrgica e a construção de usinas

hidrelétricas, as quais, por sua vez, permitiram a expansão da oferta de eletricidade e promoveram a

implantação da indústria de eletrodomésticos no país.

Em 1945, foi fundada a Companhia Distribuidora Geral Brasmotor, que, inicialmente, atuou

nos setores automotivo e de eletrodomésticos.

Em 1946, foi fundada, em São Paulo, a indústria Irmãos Semeraro S.A, que iniciou suas

atividades produzindo fogões a gás da marca Semer (ver Figura 163).

Em 1947, foi fundada a empresa Eletro-Indústria Walita S.A., no Estado de São Paulo. A

Walita representa um dos marcos mais significativos da história da indústria de eletrodomésticos do

Brasil, em termos de desenvolvimento de produtos e posicionamento no mercado. Inicialmente,

dedicou-se também à produção de autopeças, mas acabou focalizando suas atividades no setor de

eletrodomésticos portáteis (ver Figuras 164 e 165).




251

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 163 - PRIMEIRO FOGÃO SEMER (1946) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 164 - CAPAS DA REVISTA FAMÍLIA WALITA, COM PROPAGANDA DE LIQUIDIFICADOR E

BATEDEIRA DE BOLO WALITA (1956 E 1958) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 165 - PROPAGANDAS DE ASPIRADOR DE PÓ E ENCERADEIRA WALITA (1958) ___________________________________________________________________________________________




252

A Walita lançou pioneiramente o liquidificador no Brasil e chegou a assumir a liderança do

mercado de eletrodomésticos portáteis no país, tornando-se uma importante referência na América

Latina.

Trata-se de uma empresa nacional que, relativamente cedo, investiu em design como

estratégia competitiva. No ano de 1963 (ano em que a Escola Superior de Desenho Industrial do Rio de

Janeiro - ESDI - estava sendo criada), a Walita foi pioneira na contratação de alunos para estágio em

design na indústria. Os dois primeiros estagiários, Ari Antonio da Rocha e Antonio Célio Silva, então

alunos da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo, foram convidados a

permanecer na empresa, após o término do período de estágio, e o último acabou aceitando e

tornando-se, mais tarde, gerente da área de design.

A Walita buscou a promoção de venda seus produtos, através de interação com o público

consumidor, lançando programas tais como a "Escolinha Walita", onde produtos da empresa eram

apresentados a donas de casa, as quais eram ensinadas a utilizá-los (ver Figura 166).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 166 - CURSO DA ESCOLINHA WALITA (1955) ___________________________________________________________________________________________

Mesmo após a sua aquisição da empresa pela Philips, em 1971, esta manteve a marca Walita

no Brasil, em vista da representatividade da mesma no mercado interno, apesar da inserção de uma

série de produtos pertencentes à corporação multinacional, com a marca Philips.

Em 1949, foi fundada a Refrigeração Paraná Ltda (Refripar), que iniciou suas atividades

fabricando refrigeradores da marca Colvert, utilizando tecnologia própria.




253

A Mueller Eletrodomésticos, empresa brasileira fundada também em 1949, no Estado de Santa

Catarina, iniciou suas atividades fabricando lavadoras de roupa com gabinete de madeira, baseadas

em um modelo europeu (ver Figura 167).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 167 - LAVADORA DE ROUPA MUELLER (1949) ___________________________________________________________________________________________

Em 1950, foi fundada, em Joinville, Estado de Santa Catarina, a Indústria de Refrigeração

Consul S.A., que iniciou suas atividades fabricando refrigeradores a querosene (ver Figura 168).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 168 - PRIMEIRO REFRIGERADOR CONSUL “Q300”, A QUEROSENE, E DETALHES DE PUXADOR

DA PORTA E INTERIOR (1950) ___________________________________________________________________________________________

Em 1951, a Brasmotor iniciou, no Brasil, a montagem e distribuição de refrigeradores das

marcas Norge, Alaska e White Star, da empresa norte-americana Borg Wagner (ver Figura 169).




254

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 169 - REFRIGERADORES WHITE STAR, ALASKA E NORGE, IMPORTADOS PELA BRASMOTOR (DE

1951 A 1954) ___________________________________________________________________________________________

Em 1953, a Brasmotor adquiriu a Braskel, representante da norte-americana Kelvinator,

passando a comercializar refrigeradores também desta marca, durante um certo período (TEIXEIRA et

al, 1996, p. 34) (ver Figura 170).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 170 - ANÚNCIO DE UM REFRIGERADOR KELVINATOR (1952) ___________________________________________________________________________________________

O parque industrial de eletrodomésticos ampliou-se no Brasil, sobretudo a partir de meados da

década de 1950, tendo contribuído decisivamente para tanto a política adotada pelo governo de




255

Juscelino Kubitschek de substituição de importações de bens de consumo duráveis, e o

desenvolvimento da eletrificação no país, que introduziu novos hábitos na população.

Em 1954, a Fundição Brasil, posteriormente denominada de Continental, produziu o primeiro

fogão a gás engarrafado no país.

Neste mesmo ano, a Refripar lançou refrigeradores com a marca Prosdócimo199. Os mesmos

apoiavam-se em pés metálicos (tubos curvados), que mantinham o gabinete afastado do chão (uma

exigência, em função das dimensões do motor), os puxadores das portas eram do tipo alavanca, com

trava em metal cromado. Com painéis prensados, esses refrigeradores apresentavam grande

resistência, devido ao super dimensionamento da estrutura e aos materiais utilizados (ver Figura 171).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 171 - REFRIGERADOR PROSDÓCIMO (1954) ___________________________________________________________________________________________

Em 1954, a Brasmotor decidiu desenvolver uma linha própria de eletrodomésticos e criou a

marca Brastemp, que teve origem a partir da junção dos termos “Bras”, de Brasil, e “temp”, de

temperatura, e que, por um lado, se revelava, “simpática ao espírito nacionalista da época” e, por outro,

lembrava o nome da empresa (TEIXEIRA et al, 1996, p. 38).

No entanto, o primeiro refrigerador da Brastemp, lançado em 1954, além de outros modelos

produzidos até 1959, eram praticamente idênticos aos modelos norte-americanos, que foram

inicialmente importados pela Brasmotor. O gabinete possuía cantos arredondados, o puxador era do

tipo alavanca, posicionado horizontalmente na porta, que, nesta época, ainda não era aproveitada para

o acondicionamento de alimentos e bebidas (ver Figura 172).

199 Em 1954, a Refripar foi adquirida pelos filhos de João Prosdócimo, passando a fabricar refrigeradores com a marca

Prosdócimo.




256

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 172 - PRIMEIRO REFRIGERADOR BRASTEMP “SUPER LUXO” (1954) ___________________________________________________________________________________________

Na década de 1950 e início dos anos de 1960, os refrigeradores e freezers em geral,

fabricados no Brasil, refletiam uma forte influência do design de eletrodomésticos norte-americanos,

cuja importação ajudou a promover.

Nesta época, a composição formal dos gabinetes era fortemente condicionada pelo método de

produção adotado na época, com prensagem de painéis e forja de metais, possibilitando somente a

conformação de curvas amplas e raios suaves. “Boa parte do trabalho sofria interferência manual,

como é o caso do arredondamento dos cantos das portas dos refrigeradores, que era feito ‘no martelo’”

(ONO et al, 1997, p. 26) (ver Figura 173).

Tais limitações técnicas de produção, aliadas à forte influência do design norte-americano,

acabaram conferindo certa similaridade, em termos de configuração geral dos eletrodomésticos, entre

modelos de diferentes marcas nacionais dessa época (ver Figura 174).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 173 - FABRICAÇÃO DE PORTAS DE REFRIGERADORES NA REFRIPAR (DÉCADA DE 1950) ___________________________________________________________________________________________




257

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FIGURA 174 - PUBLICIDADE DO PRIMEIRO REFRIGERADOR ELÉTRICO DA CONSUL (1956);

REFRIGERADOR BRASTEMP “IMPERADOR” (1957) E REFRIGERADOR PROSDÓCIMO (INÍCIO DA DÉCADA DE 1960)

___________________________________________________________________________________________

Por outro lado, certas tendências incorporadas pelo design automobilístico, em termos de

requisitos simbólicos, de uso e técnicos, acabaram influenciando também o design de

eletrodomésticos, como se pode observar, por exemplo, nos tipos de puxadores de portas e

logomarcas, materiais e acabamentos, dentre outros elementos utilizados (ver Figura 175 e

Subcapítulo 5.1).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 175 - LOGOMARCA E PUXADOR DO REFRIGERADOR BRASTEMP “IMPERADOR” (1957) ___________________________________________________________________________________________

Nesta época, empregava-se o metal em vários componentes, tais como logotipos e símbolos,

puxadores, gavetas, prateleiras, dentre outros (ver Figuras 175 e 176).




258

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 176 - LOGOMARCA E DETALHES DA PARTE INFERIOR INTERNA DO GABINETE E PRATELEIRA

PORTA-OVOS DO REFRIGERADOR BRASTEMP “IMPERADOR” (1957) ___________________________________________________________________________________________

Em 1957, a Brastemp lançou uma família de refrigeradores (Príncipe, Conquistador e

Imperador), que, buscando seguir o conceito de espaço integral, tiveram suas portas aproveitadas para

o acondicionamento de alimentos e bebidas (ver Figura 177).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 177 - REFRIGERADORES BRASTEMP “IMPERADOR” E “PRÍNCIPE” (1957) ___________________________________________________________________________________________




259

Em 1959, a Refripar lançou, pioneiramente, freezers horizontais da marca Prosdócimo no

Brasil, a partir da disposição do gabinete do refrigerador na posição horizontal (ONO et al, 1997) (ver

Figura 178).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 178 - FREEZER HORIZONTAL PROSDÓCIMO (1959) ___________________________________________________________________________________________

Ao final da década de 1950, os avanços tecnológicos permitiram a conformação de cantos com

raios mais reduzidos nos gabinetes dos produtos, permitindo uma composição mais retilínea e

convergente com as tendências do movimento Moderno.

Em 1959, deu-se início à montagem de lavadoras de roupa Brastemp, as quais também

traziam fortes influências do design norte-americano, apresentando gabinetes robustos, de grandes

dimensões, e abertura de tampo na parte superior (tipo Top-load) (ver Figura 179).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 179 - PRIMEIRA LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP (1959) ___________________________________________________________________________________________




260

Até o início da década de 1960, os eletrodomésticos apresentaram vários detalhes decorativos,

tais como frisos metálicos, dentre outros (ver Figura 180). E, até meados da mesma, a ergonomia dos

eletrodomésticos esteve bastante limitada, como se pode observar, por exemplo, no caso de

termostatos de refrigeradores e botões de comando de lavadoras de roupa (ver Figuras 181e 182).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 180 - REFRIGERADOR CLÍMAX E DETALHE DO PUXADOR DA PORTA (INÍCIO DA DÉCADA DE

1960) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 181 - TERMOSTATO DO REFRIGERADOR BRASTEMP “IMPERADOR” (1957) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 182 - DETALHE DO PAINEL DE COMANDOS DA LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP (1961) ___________________________________________________________________________________________




261

No decorrer dos anos de 1960, adotou-se uma configuração mais retilínea em refrigeradores e

freezers (ver Figuras 183 e 184).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 183 - REFRIGERADOR BRASTEMP “PRÍNCIPE LUXO” (1963-1965) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 184 - REFRIGERADOR PROSDÓCIMO E FREEZER HORIZONTAL (DÉCADA DE 1960) ___________________________________________________________________________________________

Na década de 1960, além de alterações na configuração formal, os produtos passaram a

apresentar também alterações significativas, em termos de requisitos de uso e técnicos. O refrigerador

Brastemp “Príncipe Super Luxo”, por exemplo, substituiu o sistema de congelador de tubos, para a

circulação de gás refrigerante, por canaletas formadas entre chapas de alumínio (processo de roll-

bond). Incorporou inovações no processo de fabricação, tais como os materiais Zamak, o Plexiglass

translúcido, o Polistireno vaccum-formed, o processo de impressão em serigrafia (Silk-screen) e o




262

trinco para porta do tipo Burst open200. Houve melhorias em termos de soluções ergonômicas, a

exemplo do refrigerador Brastemp “Duplex”, com congelador separado do refrigerador (ver Figura 185).

Foram incorporadas novas funções aos produtos, tais como degelo automático nos refrigeradores e

termostato nos fogões.

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 185 - REFRIGERADOR BRASTEMP “DUPLEX” E DETALHE DE INTERIOR, MOSTRANDO

TERMOSTATO E PRATELEIRA (1967) ___________________________________________________________________________________________

Empregaram-se cores em certos componentes dos eletrodomésticos, permanecendo o branco

no gabinete principal (ver Figura 186).

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FIGURA 186 - DETALHE MOSTRANDO INTERIOR DO REFRIGERADOR CONSUL DIMENSIONAL (1960) ___________________________________________________________________________________________

200 O sistema de trinco do tipo “Burst-open” funciona, basicamente, através de pressão por imã.




263

Em 1960, a Brastemp lançou seu primeiro fogão, o “Príncipe”, de quatro bocas, na primeira

Feira de Utilidades Domésticas (UD), realizada em São Paulo. Este modelo apresentava certas

peculiaridades, em termos de design, em relação a outros modelos com design visivelmente norte-

americano, comercializados pela empresa, tais como o “Imperador Standard”. Enquanto o primeiro

possuía, por exemplo, abas laterais e tampo para recobrimento da área de bocas de chamas, estes se

encontravam ausentes neste último, o qual, por sua vez, possuía um console e uma chapa na área de

bocas de chamas, ausentes no fogão “Príncipe” (ver Figura 187).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 187 - FOGÕES BRASTEMP “IMPERADOR STANDARD” E “PRÍNCIPE” 4 BOCAS (1960) ___________________________________________________________________________________________

Em 1965, a Brastemp lançou a primeira secadora de roupas com um índice de nacionalização

de componentes de 100%: a Secadora Brastemp “Superautomática” (ver Figura 188).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 188 - SECADORA DE ROUPAS BRASTEMP “SUPERAUTOMÁTICA” (1965) ___________________________________________________________________________________________




264

A Consul figura entre as empresas pioneiras do Brasil no desenvolvimento de design de

produtos. Fundada por imigrantes alemães, contratou, em 1968, o primeiro profissional para atuar na

área de design, e, em 1975, criou uma área específica para o desenvolvimento desta atividade.

No início da década de 1970, a Consul, Brastemp e Refripar lançaram refrigeradores com

gabinetes coloridos, rompendo com a hegemonia do branco (ver Figura 189 e 190).

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FIGURA 189 - REFRIGERADORES CONSUL (INÍCIO DA DÉCADA DE 1970) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 190 - REFRIGERADORES BRASTEMP “IMPERADOR GT” (1971-1973), “CONQUISTADOR LUXO”

(1971-1973) E “SUPER LUXO” (1971-1972) ___________________________________________________________________________________________




265

Em 1973, a Brastemp contratou seu primeiro designer, e, em 1975, criou o Departamento de

“Estilo”. 201

Em 1975, a Consul lançou o primeiro condicionador de ar totalmente produzido no país (ver

Figura 191).

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FIGURA 191 - PROPAGANDA DO PRIMEIRO CONDICIONADOR DE AR PRODUZIDO NO BRASIL PELA

CONSUL (1975) ___________________________________________________________________________________________

Em 1976, o grupo Brasmotor incorporou as empresas Consul e Embraco (Empresa Brasileira

de Compressores), consolidando e ampliando sua participação no mercado brasileiro, no setor de

eletrodomésticos de linha branca.

Em 1977, a Refripar iniciou a produção de freezers verticais (ver Figura 192), e a Brastemp a

fabricação de lava-louças.

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 192 - PRIMEIRO FREEZER VERTICAL PROSDÓCIMO (1977) ___________________________________________________________________________________________

201 A Multibrás tem registrado o ano de 1973 como marco da contratação do primeiro designer da Brastemp. No entanto, o

Arquiteto e Prof. Dr. Carlos Alberto Inacio Alexandre (2002) afirma ter ingressado na empresa em 1966, tendo desenvolvido atividades de design já nesta época.




266

Na segunda metade da década de 1970, foram lançados eletrodomésticos com novas cores,

tais como marrom “Barroco”, ocre e bege, e, durante um certo período, esta última predominou no

mercado brasileiro (ver Figura 193).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 193 - REFRIGERADORES CONSUL “BIPLEX” NAS CORES: MARROM BARROCO, BEGE DUNA E

OCRE DOURADO; DETALHE DO INTERIOR DE UM DESSES REFRIGERADORES (DÉCADA DE 1970)

___________________________________________________________________________________________

Na década de 1970, predominaram as formas retilíneas nos eletrodomésticos das indústrias

em geral, e elementos decorativos, tais como frisos e faixas decorativas, continuaram presentes. Houve

uma redução no dimensionamento da estrutura e no uso de materiais. Acentuou-se o uso de polímeros,

e o deslocamento do motor para a parte traseira possibilitou um melhor aproveitamento do espaço

interno de refrigeradores e freezers (ver Figuras 192 a 194).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 194 - REFRIGERADORES BRASTEMP “DUPLEX” 440 LITROS (1975-1978) E “DUPLEX E ICE MAGIC

440 LITROS” (1978- 1980) ___________________________________________________________________________________________




267

As contribuições mais marcantes desta década, em relação à anterior, ocorreram em

tecnologia de materiais. Os refrigeradores e freezers substituíram, por exemplo, o isolamento com lã de

vidro por Poliuretano. Este último possibilitou uma redução significativa da espessura das paredes de

portas e gabinetes (ver Figura 194).

Novas funções de uso foram incorporadas, tais como o acendimento automático do forno e o

revestimento térmico na parede do forno dos fogões, além de outras.

Não houve, ao longo dos anos de 1970, uma inovação muito significativa no design de

lavadoras de roupa, em cujo segmento o design norte-americano continuou exercendo forte influência.

Em 1979, no entanto, a Brastemp, que detinha amplo domínio no mercado brasileiro de lavadoras de

roupa202, lançou a “Minimática”, que apresentou uma configuração um pouco mais delicada que as

anteriores (ver Figura 195).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 195 - LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP “SUPER FILTROMÁTICA” (1971- 1973), “SUPER LUXO”

(1977-1979) E “MINIMÁTICA” (1979) ___________________________________________________________________________________________

Na década de 1980, os produtos não apresentaram grandes alterações, em termos de

configuração formal, em relação à década anterior. Houve, no entanto, uma maior preocupação com o

planejamento do espaço interno e a incorporação de inovações tecnológicas, tais como, por exemplo, o

sistema frost-free, em refrigeradores e freezers, e o sistema eletrônico, em lavadoras de roupa.

202 Em 1976, a participação da Brastemp no mercado brasileiro, no segmento de lavadoras de roupa, era de 85% (TEIXEIRA et

al, 1996, p. 79).




268

Nessa década, as cores fortes foram perdendo espaço para outras mais discretas, como, por

exemplo, o azul claro, o marrom barroco e o bege, além do branco, que passou a fortalecer-se como

tendência.

Até o início da década de 1980, considerava-se o design como uma atividade periférica e

superficial no processo de desenvolvimento de produtos, nas empresas em geral. O desenvolvimento

de produtos encontrava-se, então, centrado na produção, e a área de engenharia detinha o poder de

decisão.

Conforme atesta Newton Gama Júnior - que começou a atuar na Consul como estagiário, em

1979, e é atualmente Gerente Geral de Design da Multibrás:

Até o final dos anos 70, os profissionais da Brastemp, em São Paulo, eram chamados de estilistas e não tinham formação em design. Na Semer, em Rio Claro, os projetos eram feitos por um caricaturista até ela ser comprada pela Multibrás, em 1968, quando foi contratado o primeiro designer. Até o começo dos anos 80, lutávamos muito para vender a idéia do design dentro da empresa. [...] O design era considerado uma área de suporte da engenharia para questões estéticas e cosméticas. Era um apêndice, algo no máximo interessante, curioso. Nessa época, questões técnicas relacionadas à produção exerciam total domínio sobre as decisões da indústria. O foco era a fábrica; a empresa fazia o produto que era mais fácil de fabricar (GAMA JÚNIOR, 1997, p. 94).

Entretanto, no decorrer da década de 1980, a atenção foi se deslocando da produção para o

mercado, e as empresas passaram a se preocupar mais com os desejos e as expectativas do

consumidor. Em tal contexto, “o marketing começou a liderar as decisões na definição do lançamento

dos novos produtos, fortalecendo a atividade do design” (GAMA JÚNIOR, 1997, p. 94).

O desenvolvimento da informática e o processo de engenharia simultânea contribuíram

significativamente para aproximar o marketing do design e para que houvesse uma maior

descentralização nas decisões. Como observa Gama Júnior, “à medida que grupos multidisciplinares

passaram a atuar mais em conjunto, as decisões deixaram de ter apenas o foco tecnológico” (1997, p.

94).

Em 1984, a partir de uma consultoria de uma empresa dos Estados Unidos, a Brastemp lançou

uma linha de refrigeradores, em versões simples, duplex e triplex, com detalhes decorativos, tais como

frisos, faixas e texturas (ver Figuras 196 e 197).




269

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 196 - LINHA DE REFRIGERADORES BRASTEMP (1984) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 197 - DETALHE EXTERNO DE UM REFRIGERADOR DUPLEX BRASTEMP, MOSTRANDO OS

PUXADORES DAS PORTAS (1984) ___________________________________________________________________________________________

No caso da Refripar, o design não existiu como atividade profissional até meados da década de

1980. Inicialmente, a diretoria concentrava o poder de decisão no desenvolvimento de produtos, o que,

segundo o ex-presidente da empresa, prejudicava o processo criativo do designer. Além disso, a

atenção estava focada na produção e não no consumidor (ONO et al, 1997).

Nessa época, já havia uma área de design na Clímax, empresa de eletrodomésticos que foi

incorporada pela Refripar em 1982. Tal área, no entanto, não era coordenada por um designer, mas

sim por um autodidata em engenharia, conforme observa Bertola (1998; 2001).

Em 1985, a Refripar contratou seu primeiro designer, e, a partir de então, seguiram-se

contratações de outros designers. E, a partir deste período, o desenvolvimento do design de produtos

da empresa foi se distanciando das influências do design norte-americano, resultando em produtos

com acabamentos menos rebuscados e introduzindo novos conceitos, tais como o System de produtos

casados (combinado de freezer e refrigerador), dentre outros.




270

O sucesso trazido pelo System Geminni Plus 530 da Prosdócimo destacou a relevância do

trabalho de design na Refripar (ver Figura 198).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 198 - “SYSTEM GEMINNI PLUS 530” DA PROSDÓCIMO (DÉCADA DE 1980) ___________________________________________________________________________________________

Em 1988, o refrigerador Prosdócimo Spazio Plus 310 (ver Figura 199) recebeu o 1º Prêmio do

III Prêmio Design Museu da Casa Brasileira, na categoria de Equipamentos Domésticos. Este mesmo

produto recebeu, em 1990, o “Selo de Excelência” da 1ª Edição da Série Produto da I Bienal Brasileira

de Design, na categoria de Eletrodomésticos.

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 199 - REFRIGERADOR PROSDÓCIMO “SPAZIO PLUS 310” (FINAL DA DÉCADA DE 1980) ___________________________________________________________________________________________




271

Ao longo dos anos de 1990, o design dos eletrodomésticos tornou-se mais “limpo”, discreto,

convergente com certos princípios do movimento Moderno, e orgânico, seguindo a linguagem do

Biodesign japonês, que os automóveis e outros produtos já vinham difundindo (ver Figuras 200 e 201).

Em tal contexto, o branco foi conquistando uma posição hegemônica.

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 200 - DETALHES DO REFRIGERADOR PROSDÓCIMO “SMILE R27” (1995) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 201 - FOGÃO BRASTEMP “CLEAN” (1995) E FOGÃO CONSUL “TIMER” (1998) ___________________________________________________________________________________________

As lavadoras de roupa da década de 1990 ilustram o significativo distanciamento, em relação à

influência do design das lavadoras norte-americanas, como se pode observar comparando-se, por

exemplo, os modelos da Brastemp, Electrolux e Consul deste período com os das décadas anteriores.

A composição formal e gráfica tornou-se menos rebuscada e mais delicada, e foram incorporados

certos requisitos de uso locais, como a janela no tampo203, por exemplo (ver Figura 202).

___________________________________________________________________________________________ 203 Para maiores esclarecimentos sobre esta questão, ver Capítulo 9.




272

FIGURA 202 - LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP “CLEAN” (1993), ELECTROLUX “LM08A” (1998) E

CONSUL “TIMER” (1999) ___________________________________________________________________________________________

Entre os anos de 1980 e 1990, a corporação norte-americana Whirlpool voltou sua atenção ao

desenvolvimento de produtos de “classe mundial”, com base em uma estratégia “para enfrentar o

desafio da globalização”. E, em 1996, lançou um projeto denominado “Visão de Futuro”, com o intuito

de “preparar-se para atuar como empresa global”. Convergindo nesta direção, a Brasmotor adotou, em

1991, um projeto com o mesmo nome (TEIXEIRA, 1998, p. 08). A lavadora Brastemp “Mondial”,

lançada em 1993, é um exemplo de produto desenvolvido a partir desta filosofia (ver Figura 203).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 203 - LAVADORA DE ROUPA BRASTEMP “MONDIAL” (1993) ___________________________________________________________________________________________

No contexto do processo de globalização, que se intensificou na década de 1990, tem-se

verificado uma maior concentração da indústria de eletrodomésticos, com a aquisição e controle

acionário de várias empresas nacionais por grandes corporações multinacionais.




273

Com a abertura de mercado, que deixou o Brasil face a face com o processo de globalização e

a concorrência de grandes corporações multinacionais e transnacionais, as empresas passaram a

preocupar-se mais com as tendências mundiais de design e com a qualidade e a racionalização dos

custos de seus produtos. Estes passaram a demandar um maior cuidado, em termos de requisitos

técnicos, como especificação de materiais e acabamento, bem como de requisitos simbólicos e de uso.

Além disso, uma maior atenção passou a ser dada à definição do perfil dos consumidores e usuários,

às suas preferências e necessidades, e as empresas intensificaram as pesquisas de mercado,

ampliando também a gama de produtos ofertados, inclusive com importados.

A partir de uma pesquisa de opinião, realizada com um público de mais de cinco mil pessoas

no Brasil, verificou-se, na Brastemp, que o consumidor emergente da “classe A” - já habituado com as

características de design dos carros japoneses que circulavam pelas ruas do país - tendia a preferir

formas mais simples, elegantes, sem adornos rebuscados. Partindo desta premissa, a equipe de

design da empresa desenvolveu uma análise semântica, a partir de painéis ilustrados com fotografias

de produtos e discussões sobre conceitos, e procurou delinear uma linguagem de design sintonizada

ao perfil do consumidor (GAMA JÚNIOR, 1994).

Surgiu, assim, a Linha ”Clean”, lançada pela Brastemp, em 1993, e que seguiu um conceito de

formas simples, curvas discretas, cores suaves, simplicidade de manuseio e funcionalidade. Os

puxadores foram embutidos nos refrigeradores e freezers verticais, acentuou-se o uso de materiais

transparentes e reduziu-se o emprego de detalhes decorativos, materiais e a variedade de cores (ver

Figuras 204 e 205).

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 204 - REFRIGERADOR BRASTEMP “DUPLEX 320” DA “LINHA CLEAN” (DÉCADA DE 1990) ___________________________________________________________________________________________




274

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FIGURA 205 - FREEZER BRASTEMP “FROST FREE 220” DA “LINHA CLEAN” (DÉCADA DE 1990) ___________________________________________________________________________________________

A Refripar, por sua vez, realizou um estudo de base semiótica sobre o perfil da mulher

brasileira e de outros países sul-americanos, a fim de melhor ajustar o design de produtos aos

usuários, e iniciou, em 1994, um programa de extensão de linha, lançando no mercado

condicionadores de ar, fornos de microondas e lavadoras de roupa.

A lavadora de roupas Prosdócimo apresentou um design simples, com o predomínio da cor

branca em todo o gabinete e painel e cores suaves no grafismo. Neste aspecto, diferenciou-se

consideravelmente das lavadoras White-Westinghouse, comercializadas na década de 1970, a

exemplo da Lavínia Super Automática, cujo painel apresentava um grafismo rebuscado e detalhes

cromados. Além disso, esta lavadora apresentava pés bastante destacados, em forma de tronco de

cone, enquanto que a da Prosdócimo apresentava apoios mais discretos. Deste modo, apesar das

influências do modelo da White-Westighouse sobre o da Prosdócimo, em termos de composição formal

geral do gabinete e dos botões de comando, esta lavadora conseguiu um certo distanciamento da

influência do design norte-americano, tornando-se mais “limpo” e delicado (ONO, 1999) (ver Figura

206).

O refrigerador Electrolux “R310”, lançado em 1997, desenvolvido pela equipe de designers da

Electrolux do Brasil, recebeu o 1o Prêmio da categoria “Eletro-eletrônicos” do XI Prêmio Design Museu

da Casa Brasileira. Este produto expressa a maior preocupação de então, com a ergonomia dos

produtos, a exemplo da pega e manejo das gavetas de carne, frios, legumes e frutas, bem como do uso

de materiais transparentes, para facilitar a visualização dos alimentos (ver Figura 207).




275

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 206 - LAVADORA DE ROUPA WHITE-WESTINGHOUSE LAVÍNIA SUPER AUTOMÁTICA E DETALHE

(DÉCADA DE 1970); LAVADORA DE ROUPA PROSDÓCIMO LP06 E DETALHE (MEADOS DA DÉCADA DE 1990)

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 207 – REFRIGERADOR ELECTROLUX “R310” E DETALHES MOSTRANDO: GAVETA DE CARNE E

FRIOS, COM DESLOCAMENTO LATERAL, E GAVETÃO DE LEGUMES E FRUTAS (1997) ___________________________________________________________________________________________




276

No início do século 21, assim como no decorrer da década de 1990, os produtos têm

apresentado alterações significativas, em relação às funções simbólicas, de uso e técnicas. Novos

materiais e processos de fabricação têm contribuído para o desenvolvimento de eletrodomésticos com

configurações mais orgânicas, com formas mais arredondadas e ergonômicas, seguindo ainda

tendências do Biodesign, apresentando, porém, assim como o design automobilístico, algumas linhas

mais demarcadas, combinadas a configurações com curvas mais visíveis e arcos mais amplos,

concordantes entre si. O branco tem predominado nos produtos em geral, destacando-se, também, o

uso de transparências em componentes internos, e a maior atenção dada aos acessórios opcionais

para o interior de refrigeradores. Verifica-se, além disso, uma retomada no uso de puxadores salientes

nos refrigeradores e freezers (ver Figuras 208 a 211).

Incorporaram-se inovações tecnológicas, em funções de uso e técnicas aos produtos, tais

como o filtro desodorizador e o alarme (que é acionado quando as portas são deixadas abertas), nos

refrigeradores e freezers; o sistema eletrônico e o aquecimento de água, nas lavadoras de roupa;

dentre outras.

___________________________________________________________________________________________

FIGURA 208 – REFRIGERADOR FROST-FREE ELECTROLUX “DFF44” E KIT DE ACESSÓRIOS OPCIONAIS

(2000) ___________________________________________________________________________________________




277

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FIGURA 209 – REFRIGERADOR FROST-FREE ELECTROLUX “DF35” E DETALHE DOS PUXADORES DAS

PORTAS (2001) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 210 - REFRIGERADOR BRASTEMP “ALL REFRIGERATOR 360” E FREEZER BRASTEMP (2001) ___________________________________________________________________________________________

FIGURA 211 – LAVADORAS DE ROUPA BRASTEMP “INTELLIGENT” (2001) E ELECTROLUX “TOP 8

ELETRÔNICA” (2003) ___________________________________________________________________________________________




278

Uma maior atenção também tem sido dada à gestão ambiental e aos requisitos de uso e

técnicos, como se observa nos sistemas CFC-free, Frost-free e Fast-freezing, dentre outros.

Em termos de gestão da produção, as corporações em geral têm adotado um conceito de

fábricas dedicadas a famílias de produtos, com o intuito de aumentar a produtividade. Não se observa,

no entanto, uma harmonia, em termos de design, entre todos os produtos das marcas, principalmente

em virtude da inserção de produtos importados, tais como lavadoras e secadoras de roupa,

refrigeradores, dentre outros, que apresentam diferenças consideráveis, em termos de requisitos

simbólicos, de uso e técnicos, em relação aos produtos nacionais.204

Às aquisições e controle de empresas nacionais por multinacionais, tem se seguido, em geral,

processos de reestruturação organizacional, o que tem afetado também a atividade de design, trazendo

implicações ao desenvolvimento de produtos e, extensivamente, às pessoas que os utilizam ou são, de

algum modo, afetados pelos mesmos.

No Brasil, o setor industrial de eletrodomésticos e o desenvolvimento do design de seus

produtos estão vinculados ao processo de desenvolvimento de empresas nacionais e multinacionais no

país, com as primeiras chegando a conquistar a liderança, ao longo dos anos, em termos de

participação no mercado interno, mas acabando incorporadas, em casos significativos, a grandes

corporações multinacionais, sobretudo a partir da década de 1990.

A Walita, empresa produtora de eletrodomésticos portáteis, que alcançou liderança neste

segmento no mercado brasileiro, foi adquirida, em 1971, pela multinacional holandesa Philips.

O Plano Real, instituído pelo governo brasileiro no ano de 1994, buscou, dentre outras coisas,

atrair novos investimentos na área industrial. Esta, no entanto, continuou dependente de importação de

tecnologia.

Com o processo de abertura comercial no país, acirrou-se a competitividade internacional, e,

em tal contexto, várias empresas brasileiras de eletrodomésticos de grande porte foram incorporadas

por corporações multinacionais, agravando o quadro de desintegração do parque industrial nacional.

Em 1994, a Continental, empresa brasileira produtora de eletrodomésticos de linha branca, que

iniciou suas atividades em 1926, no Estado de São Paulo, foi adquirida pelo grupo alemão Bosch-

Siemens Hausgeräte (terceira maior empresa de eletrodomésticos do mundo), passando a constituir a

Bosch-Siemens Continental S.A.

Em 1995, outra empresa brasileira foi também adquirida pelo grupo alemão Bosch-Siemens

Hausgeräte: a Metalfrio, líder em refrigeração comercial na América Latina.

204 Para maiores esclarecimentos sobre este assunto, ver: Capítulo 8.




279

Em 1996, a Dako - que iniciou suas atividades no Brasil em 1935, chegando a se tornar a

maior indústria de fogões a gás do Brasil e da América Latina - associou-se à empresa norte-americana

General Electric (esta com capital majoritário de 80%), estabelecendo-se, a partir de então, a GE Dako.

Atualmente, produz, além de fogões (domésticos, industriais e para camping), fornos, coifas e

depuradores.

Durante a década de 1980 e até meados da década de 1990, duas empresas detiveram o

domínio quase total do mercado brasileiro de eletrodomésticos de linha branca: 1) a Brasmotor -

proprietária, dentre outras empresas, da Embraco S.A. (fabricante e líder no mercado de compressores

herméticos no Brasil) e Multibrás S.A. (maior fabricante de eletrodomésticos da América Latina e

proprietária das marcas Consul e Brastemp, Semer, além de outras) - e 2) a Refripar (segunda maior

fabricante de eletrodomésticos do Brasil e proprietária das marcas Prosdócimo e Climax/White-

Westinghouse).

Em 1996, a Refrigeração Paraná Ltda (Refripar), atuante no Brasil desde 1949, produtora de

eletrodomésticos nos segmentos de linha branca e portátil, foi incorporada pela sueca Electrolux205,

atualmente a maior fabricante mundial de eletrodomésticos, passando a constituir a Electrolux do

Brasil S.A.

Em 1997, a Multibrás S.A. Eletrodomésticos (criada, em 1994, partir da fusão da Brastemp,

Cônsul e Semer), até então pertencente ao Grupo Brasmotor e líder do setor de eletrodomésticos de

linha branca no Brasil e na América Latina, foi adquirida pelo grupo norte-americano Whirlpool206,

atualmente a segunda maior fabricante mundial de eletrodomésticos.

A Arno - tradicional empresa brasileira produtora de eletrodomésticos portáteis, fundada em

1940207, no Estado de São Paulo - foi adquirida, em 1997, pelo conglomerado francês Groupe SEB, que

detêm fortes marcas mundiais, tais como a alemã Rowenta e a francesa Tefal.

Em 1998, o grupo CCE, fundado em 1964, implementou a CCE Eletrodomésticos, para atuar

no segmento de linha branca, em parceria tecnológica com o grupo italiano Merloni Elettrodomestici.

Iniciou com refrigeradores e freezers, e, posteriormente, incluiu a produção de fornos de microondas.

205 Multinacional sueca (1919 - ) que iniciou comercializando produtos importados no Brasil em 1926, e que, em 1994, havia

adquirido 6% das ações da Refripar.

206 Multinacional norte-americana, com a qual o grupo Brasmotor, ex-proprietário da Multibrás, possuía parceria desde a década de 1950.

207 Inicialmente, a empresa denominou-se Construções Eletromecânicas Brasileiras Ltda. Após a sua a fusão, em 1944, com as empresas Intermares Ltda., Brasselva Ltda. e Siltex Ltda., passou a se denominar Empresas Reunidas e Comércio Arno S.A., e, um ano depois, sua razão social foi alterada para Arno S.A. - Indústria e Comércio.




280

Algumas empresas nacionais, tais como a Suggar, Mueller, Atlas, Embramotor e Britânia,

dentre outras, têm conseguido posicionar-se no mercado, ainda que de forma mais limitada, em termos

de gama de produtos, investimentos e receita, em relação a subsidiárias de multinacionais como a

Multibrás e a Electrolux do Brasil. Estas últimas, que desde a época em que eram nacionais já

lideravam o mercado brasileiro, tiveram ainda mais ampliadas as suas linhas de produtos, inclusive

com importados, após a sua incorporação pelas multinacionais.

A Mueller Eletrodomésticos, empresa brasileira fundada em 1949, no Estado de Santa

Catarina, tem produzido lavadoras de roupa, fogões e fornos de microondas, sendo, atualmente, a

maior fabricante de lavadoras de roupa semi-automáticas do Brasil.

A Britânia Eletrodomésticos iniciou suas atividades em 1956, no Estado do Paraná, com a

produção de fogões, fogareiros e móveis metálicos, e, atualmente, atua no segmento de

eletrodomésticos portáteis. Com capital 100% nacional, está posicionada entre as 10 maiores

empresas de eletrodomésticos do Brasil (GAZETA MERCANTIL, jun. 2002, p. 194). Tem desenvolvido,

nos últimos anos, a terceirização de componentes e parcerias com fornecedores internacionais, com

vistas à melhoria da produtividade e competitividade.

Outra empresa nacional, a Madson Eletrometalúrgica Ltda, mais conhecida como Suggar,

marca com a qual atua no Brasil desde 1978, com sede industrial no Estado de Minas Gerais, produz

eletrodomésticos de linha branca, com especial destaque para os depuradores de cozinha, em cujo

segmento lidera no mercado brasileiro. Produz, também, fornos elétricos e a gás, lavadoras,

tanquinhos, centrífugas, secadoras e fogões.

A Atlas iniciou a produção de fogões a gás em 1998. Em 2003, com a aquisição de ferramental

da empresa brasileira Enxuta (Caxias do Sul / RS), entrou no segmento de lavadoras e secadoras de

roupa e lava-louças.

Segundo pesquisa da CEPAL, o setor de eletrodomésticos foi responsável por 14% das

exportações, no período de 1999 a 2000 (MIRANDA, 2001).

O segmento de eletrodomésticos de linha branca possui uma participação expressiva no saldo

da balança comercial do setor no Brasil. No ano de 2001, representou cerca de 44,7% do total do setor

de eletrodomésticos, sendo que, neste segmento, a participação dos refrigeradores foi de cerca de

35,6%, a dos fogões de 36,9%, e a das lavadoras automáticas de 18,5% (ver Tabela 6).




281

TABELA 6 - BALANÇA COMERCIAL DA LINHA BRANCA (BRASIL, 2001)

PRODUTOS DE LINHA BRANCA EXPORTAÇÕES (em US$ FOB)

IMPORTAÇÕES (em US$ FOB)

SALDO (em US$ FOB)

Refrigeradores 72.277.105 10.386.083 61.891.022

Freezers verticais 6.267.124 252.649 6.014.475

Congeladores/Conservadores horizontais

10.097.429 396.870 9.700.559

Lavadoras automáticas 32.400.166 272.770 32.127.396

Lava-louças automáticas 730.003 1.848.720 -1.118.717

Secadoras de roupas 808.975 2.025.596 -1.216.621

Fogões 66.453.052 2.305.553 64.147.499

Condicionadores de ar 15.597.134 15.233.786 363.348

Fornos de microondas 1.900.449 175.489 1.724.960

Total 206.531.437 32.897.516 173.633.921

FONTE: ELETROS - Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos, maio 2002

O setor industrial de eletrodomésticos encontra-se inserido em mercados internacionais

dinâmicos e de intensidade média-alta, e, conforme observa Miranda (2001), apesar das perspectivas

de crescimento das exportações a curto prazo, a médio prazo elas dependerão de uma consolidação

patrimonial "que seja capaz de viabilizar a produção de produtos mais adequados às preferências

atuais dos consumidores e de componentes de maior valor agregado...", além do redimensionamento

da atual capacidade produtiva.

Verifica-se uma tendência à internacionalização da tecnologia e da produção, e a ocorrência de

alianças entre corporações.

De um modo geral, os eletrodomésticos tem sido desenvolvidos a partir de plataformas globais

e da modularização de componentes, o que tem permitido a diferenciação dos mesmos, de acordo com

determinados requisitos específicos dos mercados, conforme tendência apontada por Bartlett e

Ghoshal (1992).

As empresas do setor de eletrodomésticos têm adotado, de modo geral, a estratégia de

segmentação de mercado e marcas, como ocorre com a corporação Whirlpool, por exemplo (ver

Quadro 2).




282

QUADRO 2 - SEGMENTAÇÃO DE MARCAS E MERCADOS DA WHIRLPOOL CO.

MERCADOS MARCAS

América Latina BRASTEMP, CONSUL E ESLABÓN DE LUJO

Ásia WHIRLPOOL

Estados Unidos WHIRLPOOL, KITCHENAID, ACROS, ESTATE, GLADIATOR, INGLIS, PLA, ROPER, SUPERMATIC

Europa WHIRLPOOL, BAUKNECHT

Em vista de sua importante representatividade no desenvolvimento do design no Brasil, assim

como de sua relevante participação social e econômica, a Multibrás S.A. Eletrodomésticos e a

Electrolux do Brasil S.A., atualmente as maiores produtoras de eletrodomésticos de linha branca do

Brasil, foram selecionadas para o desenvolvimento de estudos de casos no setor de eletrodomésticos.

A Multibrás é, atualmente, a maior produtora de eletrodomésticos de linha branca da América

Latina, incluindo-se o Brasil, e a segunda maior empresa de eletrodomésticos em geral do Brasil. A

Electrolux do Brasil, por sua vez, é a segunda maior produtora de eletrodomésticos de linha branca e a

oitava maior indústria de eletrodomésticos em geral do Brasil. Estas duas empresas são subsidiárias,

respectivamente, das corporações multinacionais Whirlpool e Electrolux, atualmente as maiores

produtoras mundiais de eletrodomésticos de linha branca.

A Refripar e a Multibrás, produtoras de eletrodomésticos de linha branca e portáteis208, já

vinham com a experiência de um processo de desenvolvimento gradativo da atividade design em suas

respectivas unidades, antes de sua incorporação pelas multinacionais Electrolux e Whirlpool.

Apesar das áreas de design da Refripar e da Multibrás terem sofrido pressões por parte das

corporações e ter havido o risco de desintegração dessas unidades no Brasil, as mesmas mantiveram-

se atuantes como centros de design regionais da Electrolux e da Whirlpool na América do Sul e Latina,

sobretudo em vista da necessidade de desenvolver um design de produtos que - embora seguindo

diretrizes corporativas gerais de racionalização da produção – esteja sintonizado com determinadas

particularidades dos mercados locais, em vista da questão da diversidade cultural, e pelo fato dos

designers das subsidiárias regionais estarem mais diretamente vinculados à cultura e realidade local.

208 Incluem-se, entre os eletrodomésticos portáteis: aspiradores de pó, batedeiras de bolo, cafeteiras, espremedores de frutas,

ferros de passar roupa, liquidificadores, mini-fornos, processadores de alimentos, secadores / modeladores de cabelos, tostadores, sanduicheiras, dentre outros.




283

Os centros de design da Electrolux do Brasil e da Multibrás têm obtido um reconhecimento

crescente, em relação à importância e qualidade de seu trabalho, por parte das corporações a que

pertencem, e também de instituições brasileiras de promoção do design, conforme ilustram os prêmios

de design de eletrodomésticos209 e de gestão de design210 recebidos por essas duas empresas.

O reconhecimento da capacidade de trabalho dos designers brasileiros tem se refletido

também na demanda de desenvolvimento de produtos para outros mercados, além da América do Sul

e Latina. A Multibrás, por exemplo, tem desenvolvido alguns produtos inclusive para os Estados

Unidos, onde se encontra sediada a matriz da corporação Whirpool, que possui seu próprio centro de

design.

Além disso, tem sido solicitada a transferência de alguns designers brasileiros para outros

centros de design, como ocorreu com a Electrolux do Brasil, por exemplo, que, no ano de 2000, teve

dois de seus designers transferidos para o Centro de Design da Zanussi (subsidiária da Electrolux na

Itália), cuja capacidade de desenvolvimento de produtos e inovação em design é altamente

reconhecida.

Os estudos de casos desta pesquisa, desenvolvidos na Electrolux do Brasil S.A. e na Multibrás

S.A., oferecem uma perspectiva de destacada importância nos estudos sobre a prática do design

industrial diante da questão da diversidade cultural, considerando-se as transformações, em termos de

gestão organizacional e cenários competitivos, e as implicações da nova realidade como subsidiárias

de multinacionais, nas dimensões do local e do global.

Com o objetivo de melhor fundamentar a discussão sobre a prática do design industrial, diante

da questão da diversidade cultural, apresenta-se, a seguir, um breve histórico sobre as empresas dos

setores automobilístico, moveleiro e de eletrodomésticos, em cujas unidades de design foram

realizados os estudos de casos, e um panorama sobre a situação da atividade de design nas mesmas.

209 Ver : Subcapítulo 6.3.

210 A Multibrás Eletrodomésticos S.A. recebeu, no ano de 2000, o Prêmio CNI de Gestão do Design.


284


historia da linha branca evolução

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