Historisk översikt II

Kommunikation och

kommunikationsteknologi

IV. Interaktiva kommunikationens tidsålder (1946 till nutid)

1946 Första datorn, ENIAC (dock tidig variant ritad 1822 av Charles Babbage)

1947 Transistorn uppfinns (Bell Labs)• 1952: används (i

hörapparat)1957 Ryssland skjuter upp den första

satelliten, Sputnik1971 Microprocessorn uppfinns av Intel1975 Den första mikrodatorn, Altair

8800 marknadsförs1976 Teletext ("Text-TV") av BBC1977 Första interaktiva kabel-TV Ohio1981 IBM PC introduceras1984 Apple MacIntosh introduceras1992 Första SMS-meddelandet1999 SMS mellan olika operatörer

möjligt

Interaktiva media vs. massmedia

• Två bilder av massmediakonsumenten– intresserade av informationen som de tar emot,

aktiva, välinformerade om världen– passiva, ej uppmärksamma, ej intresserade av

nyheter, låter media ”skölja över dem”; ser ”least objectionable program”; ”video wallpaper”

• bara 2-3% zappar förbi reklam

• Interaktiva media– andra kommunikationsmönster– kräver hög grad av individuellt deltagande; måste

välja information

Re-mediering

• datorbaserade media leder till integration av tidigare åtskilda media– telefon, ”post”, TV, radio, ...

• tidigare samhällsstrukturer blir inaktuella– tryckmedia: ej politiskt reglerat– etermedia: staten sänder + licensierar – ”common carrier” (post, telefon): staten garanterar

tillgång

• Parallellt: mediaföretag integreras– Exempel: Sony-Ericsson

Interaktiva kommunikationsteknologier / nya media (Rogers 1986)

• datorer– elektroniska anslagstavlor, m.m.

• telekonferens– video, audio, dator

• text-tv• ”videotext”• internet• interaktiv kabel-TV• kommunikationssatelliter

Interaktiva kommunikationsteknologier / nya media

• internet (datorer)– www

• TCP/IP• webläsare• webtidningar, TV, radio

(pod)• blogg• youtube

– mail – chatt– newsgroups– virtuella världar– telekonferens: video, audio– instant messaging– ...

• mobiltelefoni– SMS– 3G

• text-tv• internet• interaktiv kabel-TV• kommunikationssatelliter• bredband (fiberoptik)

Internethistoria1968 ARPANET, föregångare till internet1971 E-post1975 Internet1978 Bulletin-board systems (BBS), via modem1979 Usenet (newsgroups)1983 Internet får samma globala standard, TCP/IP1988 Chatt (IRC)1991 World Wide Web1993 WWW-browsers allmänt tillgängliga1995 Webchatt1996 ICQ (instant messaging)2006 ”Web 2.0”

• On September 11, 1940 George Stibitz was able to transmit problems using teletype to his Complex Number Calculator in New York and receive the computed results back at Dartmouth College in New Hampshire.[16] This configuration of a centralized computer or mainframe with remote dumb terminals remained popular throughout the 1950s. However it was not until the 1960s that researchers started to investigate packet switching — a technology that would allow chunks of data to be sent to different computers without first passing through a centralized mainframe. A four-node network emerged on December 5, 1969 between the University of California, Los Angeles, the Stanford Research Institute, the University of Utah and the University of California, Santa Barbara. This network would become ARPANET, which by 1981 would consist of 213 nodes.[17] In June 1973, the first non-US node was added to the network belonging to Norway's NORSAR project. This was shortly followed by a node in London.[18]

• ARPANET's development centred around the Request for Comment process and on April 7, 1969, RFC 1 was published. This process is important because ARPANET would eventually merge with other networks to form the Internet and many of the protocols the Internet relies upon today were specified through this process. In September 1981, RFC 791 introduced the Internet Protocol v4 (IPv4) and RFC 793 introduced the Transmission Control Protocol (TCP) — thus creating the TCP/IP protocol that much of the Internet relies upon today. A more relaxed transport protocol that, unlike TCP, did not guarantee the orderly delivery of packets called the User Datagram Protocol (UDP) was submitted on 28 August 1980 as RFC 768. An e-mail protocol, SMTP, was introduced in August 1982 by RFC 821 and HTTP/1.0 a protocol that would make the hyperlinked Internet possible was introduced on May 1996 by RFC 1945.

• However not all important developments were made through the Request for Comment process. Two popular link protocols for local area networks (LANs) also appeared in the 1970s. A patent for the Token Ring protocol was filed by Olof Soderblom on October 29, 1974.[19] And a paper on the Ethernet protocol was published by Robert Metcalfe and David Boggs in the July 1976 issue of Communications of the ACM.[20]

•

ARPANET

1980

1969 1971

E-post

• name@domain.xx• Ray Tomlinson, USA, 1971 • "Det var en kul idé" Det fanns inga direktiv att

utveckla e-post• Rumsöverbryggande, asynkront• Relativt permanent• Genereras off-line• Icke-verbalt: smileys, ’ASCII-art’, ev bilder och

annan multimedia

Exempel på förkortningar (e-post, chatt, instant messaging, SMS)

2U2 To You, Too AAMOF As A Matter Of Fact AFAIK As Far As I Know AFAIC As Far As I'm Concerned AFAICT As Far As I Can Tell AFK Away From Keyboard BAK Back At Keyboard BBL Be Back Later BITMT But In The Meantime BOT Back On Topic BRB Be Right Back BTW By the way C4N Ciao For Now CU See You CWOT Complete Waste Of Time CYA See Ya DIY Do It Yourself EOD End Of Discussion

Smileyn

:-)uppfanns av Scott E. Fahlman 1981

Genom att han använde den i e-post och på elektroniska anslagstavlor

Exempel på 'emoticons'/'smileys' (e-post, chatt, instant messaging, SMS)

: ) happy face:-) just kidding or happy:-( depressed or frowning(:-( extremely SadB-) cool or sunglasses:-))) overweightd:-) a baseball player:-D laughing:-P tongue sticking out:-o surprised8-o shocked:-s confused:-\ skeptical:-)' drooling:-)8 well dressed because of bow tie8-) glasses*<|:-) Santa:-{} big mouth

E-post – kommuniktionssätt

Analys av e-mailens populäritet i artikel publicerad redan 1978:"fördelarna med e-mail över vanlig post är att i e-mail kan man skriva slarvigt och operfekt, även till en äldre person i högre ställning och till och med till en person man inte känner så bra, och mottagaren tog inte illa upp … man kan komma direkt till kärnan utan en massa småprat först som i telefonen, att det fanns kvar bevarat, och att sändare och mottagare inte behöver vara tillgängliga samtidigt"

Chatt

• Chatt (IRC), 1988 (Webbchatt: 1995)• Skapades som en hobby av Jarkko "WiZ"

Oikarinen, University of Oulu, Finland• synkron• rumsöverbryggande• relativt transient• oftast osäker mottagare, oftast 1:M• möjlighet till omedelbar rättning: till viss del• smileys och annan grafik

IRC – Exempelutdrag[19:54] yakovlev anyone there? [19:54] uninet I am. [19:54] bryce hi [19:54] divad547 hi [19:54] yakovlev oh, good. [19:54] Moja yo [19:55] yakovlev Last time things were fast and furious pretty quickly. [19:55] bryce is Psyon here, or just sleeping again? (Psyon camps out on this channel 24/7 usually, but I don't see him here.) [19:55] bryce Greg, should we decide in advance where to try in case of a netsplit? [19:55] yakovlev yes. [19:55] yakovlev our current one is good. [19:55] eks netsplit were common just a few hours ago [19:56] bryce which is... [19:56] yakovlev irc.ladns.com [19:56] *** rjlemley (selma@dsl092-005-134.sfo1.dsl.speakeasy.net) has joined #bochs [19:56] uninet What's a netsplit? [19:56] yakovlev do /whois username [19:58] eks jeez.. irc.oasis-net.net is lagged.. [19:59] bryce eks: it's in the UK... [19:59] bryce eks: maybe try irc.ladns.com [19:59] yakovlev everyone who isn't on irc.ladns.com, change servers to save yourself from netsplits. [19:59] yakovlev eks already left. [19:59] eks bryce: that's my current server [19:59] yakovlev oh, he's back. [19:59] *** rjlemley (selma@dsl092-005-134.sfo1.dsl.speakeasy.net) has left #bochs

Chatt

• Affordances: kommunicera på annorlunda/vågat/omoraliskt sätt pga anonymitet

• Exempel på sociala regler för interaktion som uppkommit på IRC:– adressering med namn, för att förtydliga– etiska: uppförande, styrs av ansvariga

Computer supported cooperative work (CSCW)

• Datorstött samarbete (Computer supported cooperative work, CSCW)

• “Studiet och teorier om hur människor arbetar tillsammans och hur datorn och relaterade tekniker påverkar gruppbeteende” (Greenberg, 1991, övers).

Groupware• Groupware = mjukvara för att stödja

gruppers arbete, t ex: – e-post– datorkonferenser– desktop videoconferencing– kollaborativt skrivande– beslutsstödssytem för grupper

Typer av arbetsuppgifter

Former av CSCW

Same Time Different Times

Same Place

Face-to-face interaction - conversation- meeting facilitation- group decision supportsystems room

Asynchronous interaction - bulletin board postings- presentation- project management- team room

Different Place

Synchronous distributed interaction - phone conversation- conference calls- video conferencing- shared screen interfaces

Asynchronous distributed interaction - voice mail- email- computer data conferencing- collaborative writing

Videokonferens – CUseeMe

Videokonferens och gemensam arbetsyta

Några ögonblick i videokommunikationens histora

1956 AT&T builds the first Picturephone test system 1964 AT&T introduces Picturephone at the World's Fair, New York 1970 AT&T offers Picturephone for $160 per month 1971 Ericsson demonstrates the first trans-atlantic video telephone (LME) call 1982 Compression Labs begins selling $250,000 VC system, $1,000 per hour

lines 1986 PictureTel's $80,000 VC system, $100 per hour lines 1987 Mitsubishi sells $1,500 still-picture phone 1989 Mitsubishi drops still-picture phone 1991 PictureTel unveils $20,000 black-and-white VC system, $30 per hour lines 1991 IBM and PictureTel demonstrate videophone on PC 1992 AT&T's $1,500 videophone for home market 1992 CU-SeeMe v0.19 for Macintosh (without audio) 1994 CU-SeeMe v0.70b1 for Macintosh (with audio) 1994 CU-SeeMe v0.33b1 for Windows (without audio)1995 CU-SeeMe v0.66b1 for Windows (with audio) 1996 Microsoft NetMeeting v2.0b2 (with video)1997 Virtual Room Videoconferencing System (VRVS), Caltech-CERN project 2001 World's first trans-atlantic tele gallbladder surgery 2001 NTT DoCoMo sells $570 3G (WCDMA) mobile videophone 2001 Microsoft NetMeeting v3.01 (4.4.3400)

Videokommunikation• Egenskaper:

– Rumsöverbryggande, Synkron, Transient– on-line, korrigeringsmöjlighet – Oftast känd mottagare. 1:1, 1:M, M:M

• Icke-verbala: – ansiktsuttryck, gester, rörelser, allt som hör

talet till

Videokommunikation inom CSCW

• Problem med videokommunikation (inom CSCW):

– fastställa gemensamma spatiala referenser

– upptäcka perifera handlingar

– blickriktning

– turtagning

– ha sidokonversationer

– peka på eller använda fysiska objekt

Design av CSCW-teknik• Embodiment inom en gemensam spatial ram.

Möjliggör för gruppens medlemmar att se varandras:– identitet– plats– orientering– aktivitet

• Teknik för datorstött samarbete bör inte i sig innehålla några kontrollmekanismer för interaktion mellan människor, utan vara flexibel nog att stödja de naturliga uppkomna interaktionsbeteendena hos människor som samarbetar

• Digital mobbning (Olin, 2003)– anonymitet, falsk

identitet– grövre uttryck– ej bundet till

skolkontexten– kan vara officiell på

nätet

Framtiden

• Mer kommunikation människa – maskin– Röststyrning– Interaktiva agenter– Dialogsystem

• Mer mobilt

• Web 2.0

• ubiquituous computing