Hoe promoten we onze organisatie of bedrijf?

Het belang en de werking van Corporate communicatie:

positionering/

corporate branding

Shireen Poyck

CommunicationArt ©2013

via Programma Uitzending Managers (PUM)

In opdracht van VSB

Waarom positioneren?• Versterken van de eigen positie t.o.v

concurrentie• Teruglopend ledenaantal• Geen “jonge aanwas”• Versterken internationale

positie/export• Sterke onafhankelijke Surinaamse

privé-sector• Groei van je bedrijf• Tevreden en productieve werknemers• Winst maken CommunicationArt ©2013

Korte opfriscursuswat is communicatie

Informatie = zenden Communicatie =

zenden ontvangen boodschap

Communicatie = doelgroep denken:

Wie is mijn doelgroep

Wat willen ze

Hoe praat ik met ze

CommunicationArt ©2013

Communicatie als vakgebied

• RadarfunctieOpnemen en ordenen van informatie

– Welke info relevant voor mij/ons?– Welke info doorspelen? En naar wie?– Op welke info reageren?

• HelicopterviewKorte en lange termijn

– Wat zijn mijn/onze kansen/belemmeringen– Wat zijn mijn/onze mogelijkheden/bedreigingen

CommunicationArt ©2013

VB: Communicatie = informatie ordenen

CommunicationArt ©2013

Soorten Communicatie voor bedrijven en organisaties

• Corporate (Beleid)• Communicatiestrategie (plannen)• Positionering (branding): identiteit en imago

• Intern• verbinden van afdelingen en mensen

• Extern • promotie, reclame, free publicity • marketingcommunicatie

CommunicationArt ©2013

Positioneren: hoe begin je?• Een succesvolle

communicatiestrategie begint met ALTIJD met een VISIE (gedachte, idee, plan)

• Een succesvolle communicatiestrategie begint NOOIT met de middelen: website, folder, uitgave, conferentie, bijeenkomst, jaarverslag, sociale media, bedrijfsblad, presentaties, relatiegeschenken

• Positioneren begint bij nadenken over je doelgroep

CommunicationArt ©2013

Belangrijke elementen voorPositionering (branding)

1. AUTHENTICITEIT- Wat is ons onderscheidend vermogen?

2. FOCUS– Waar zijn we goed in (kennis/ervaring)?– Hoe ziet men ons (uitstraling)?– Wat willen we zijn (passie/ambitie)?

3. PRIORITEITEN STELLEN– Wie kiezen we als onze doelgroepen– Wat kunnen we wel of niet doen

4. RESULTATEN IPV PROCESSEN

-Wat hebben we bereikt/wat is het resultaat

CommunicationArt ©2013

Authenticiteit/onderscheid focus

Prioriteiten stellen Resultaten communiceren

Merk essentie

Functionele merkwaarden

Expressieve

waarden

Emotionele

merkwaard

en

Symbolen en activiteiten

1. Authenticiteit2. Prioriteiten3. Focus

DrijfverenPersoonlijkheidPassiesTalenten

Uitstralingstijl

OpleidingKennisErvaring

BRANDING

CommunicationArt ©2013

Voorbeelden goede communicatiestrategie/branding

• Bedrijven:– Albert Heijn– Nike– ……

• Personen (personal branding)– Johan Cruijff– …….

AGewoon bij Albert Heijn

Ruime keuze aan voedingsmiddelenvoor een goede prijsGoede kwaliteit/service

Inspiratie geven voor

nieuwe recepten en

producten

no nonsense,

efficient

veel

keuze/avontu

ur

lijk

Supermarkten(groot midden klein)

1. Authenticiteit2. Prioriteiten3. Focus

Expressieve Waarden: DrijfverenPassies

Emotionele merkwaardenUitstralingstijl

Functionele waarden:KennisErvaring

BRANDING Albert Heijn

AH to go

Alle

rhan

de

Appie *bezorgservice

recepten

ww

w.a

h.nl

CommunicationArt ©2013

SponsoringExcelling

To win

Hoge kwaliteit sport en fitnessproductenVoor topatleten en iedereen

Zelfbewust

‘cool’

Dire

ct,

provocatie

f, snel

Symbolen en activiteiten

1. Authenticiteit2. Prioriteiten3. Focus

Expressieve Waarden:DrijfverenPassies

Uitstralingstijl

Functionele Waarden: KennisErvaring

BRANDING NIKE

CommunicationArt ©2013

Spons

oring

topa

tlete

n

Winkels (flagship stores)

Campagnes(Just do it)

Sporthelden

Jordan, Woods

Sport Autoriteit

TopvoetballerToptrainer

Eigen taalgebruik

(Cruijffiaans)

Eigenzinnig

Betrokken

Volksheld

Voetbal analist

1. Authenticiteit2. Prioriteiten3. Focus

Expressief:DrijfverenPersoonlijkheidPassiesTalenten

Emotioneel: Uitstralingstijl

Functioneel;:OpleidingKennisErvaring

BRANDING Johan Cruijff

Cruijff sportmerk

columnistCruijff foundation

conf

licte

nCommunicationArt ©2013

VerinPeace through service

(Financiële)

ondersteuning van

maatschappelijke

Projecten? (welke?)

OLD boys

network

?

Elitair/

vaag?

Symbolen en activiteiten

1. Authenticiteit2. Prioriteiten3. Focus

Expressieve Waarden:DrijfverenPassies

Emotionele waarden:Uitstralingstijl

Functionele Waarden:KennisErvaring

BRANDING Rotary Club Paramaribo

CommunicationArt ©2013

Verkeersboek Meetings

Surina

m busin

ess

Guide folder

web

site

Internationaal netwerkVan invloedrijke opinieleidersvan bedrijven?

Tennis?

Clubrunner?

advertenties

eBulletin

TRF alumni award

SCHOOL VISITS

PEACE CONFERENCE

60TH

AN

NIV

ER

SA

RY

SPEAKERS

(Strikte) volgorde van de strategie

4. Middelen en budget bijvoorbeeld:

WebsiteBijeenkomstenSociale mediaPersconferentieJaarverslagNieuwsbriefBedrijfsbladen

(vervolgens: tijdsplanning, acties)

4. Middelen en budget bijvoorbeeld:

WebsiteBijeenkomstenSociale mediaPersconferentieJaarverslagNieuwsbriefBedrijfsbladen

(vervolgens: tijdsplanning, acties)

CommunicationArt ©2013

Hoe promoot ik mijn organisatie of bedrijf

Voor meer informatie:

Shireen Poyck via de VSB Suriname

(Rene van Essen)

CommunicationArt ©2013