www.haravan.com

Kinh doanh trên FacebookSao cho ít vốn, mà bán được hàng?

Haravan Việt Nam

October 24th, 2015

Trần Hoàng Hiệp

Head of Marketing

hiep.tranhoang@haravan.com

facebook.com/hoanghiep.popo

2

MỤC LỤC

1. Luồng trong kinh doanh online.

2. Social Media là gì? Và mặt tối của Social Media.

3. Tại sao lại là facebook?

4. Các chỉ số quan trọng quyết định.

5. Kinh doanh trên facebook như thế nào? Mà sao cho ít vốn?

3

LUỒNG TRONG KINH DOANH

Biết Chú ý Quan tâm Tìm kiếm Tương tác Làm

Giới thiệubạn bè

4

SOCIAL MEDIA LÀ GÌ?

User-Generated Content (UGC) => người dùng tự tạo ra nội dung và

phát tán chúng.

MẶT TỐI CỦA UGC?

Không thể kiểm soát được và tất cả nguồn tin đều không rõ thực hư

nhưng đều có thể trở thành điểm hút của dư luận.

Trải nghiệm xấu => Không được giải quyết => Uy tín xấu => Mất khách

5

TẠI SAO LẠI LÀ FACEBOOK

• >80% người dùng Internet đang sử dụng Facebook tại Việt Nam

(80% của 35 triệu người).

=> Facebook thống trị nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam.

VÀ CHÚNG TA PHẢI SỐNG VỚI ĐIỀU NÀY!

_ 72% người dùng tin vào các review đánh giá.

_ 89% người dùng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin về dịch vụ, sản phẩm,

doanh nghiệp.

6

TƯƠNG QUAN TRONG KINH DOANH ONLINE

Biết Chú ý Quan tâm Tìm kiếm Tương tác Làm

Giới thiệubạn bè

Reach EngagementLike + ShareView

Click Visit Tương tácHỏi, chat, comment, …

Mua hàngMua dịch vụ

Chia sẻ

Cũng chia sẻ

Cũng chia sẻCũng chia sẻ

Cũng chia sẻ

7

VẬY HỎI HỎI CẦN ĐẶT RA KHI KINH DOANH ONLINE?

LÀM SAO TĂNG TỪNG CÁI!

8

Biết Chú ý Quan tâm Tìm kiếm Tương tác Làm

Giới thiệubạn bè

Reach EngagementLike + ShareView

Click Visit Tương tácHỏi, chat, comment, …

Mua hàngMua dịch vụ

Chia sẻ

Cũng chia sẻ

Cũng chia sẻCũng chia sẻ

Cũng chia sẻ

9

TĂNG LƯỢT BIẾT

1. Kênh phân phối.

10

TĂNG LƯỢNG CHÚ Ý

1. Kênh phân phối.2. Thủ thuật & DO ĂN Ở.

11

TĂNG LƯỢNG QUAN TÂM

1. Kênh phân phối.2. Thủ thuật & DO ĂN Ở.3. Content & Insight

12

TĂNG LƯỢNG TƯƠNG TÁC

1. Kênh phân phối.2. Thủ thuật & DO ĂN Ở.3. Content & Insight.4. Bạn – Bàn – Bán

13

TĂNG LƯỢNG MUA

1. Kênh phân phối.2. Thủ thuật & DO ĂN Ở.3. Content & Insight.4. Bạn – Bàn – Bán.5. Cái cớ ở đây là gì?

14

TĂNG LƯỢNG CHIA SẺ

Tại sao chúng ta chia sẻ:

1. To Bring valuable & entertaining content to others.2. To define ourselves to others.3. To grow & nourish our relationships4. Self-fulfillment.5. To get the word out aout causes or brands

15

LỜI CUỐI

Không ai rành ngành nghề/mảng của bạn hơn chính bạn.

Nên chỉ cần bạn trăn trở, tự nhiên bạn sẽ nghĩ ra cách à.

16

MỘT SỐ ỨNG DỤNG HAY

17

MỘT SỐ LƯU Ý CUỐI

1. Các vấn đề tự dưng phát triển thành khủng hoảng lúc nào không biết.2. Social media đang lấn sân và thống trị “giùm” Media truyền thống.3. Sự nổi dậy của các “anh hùng bàn phím”.4. Tác động của những “người bảo vệ thương hiệu”.5. Sự gia tăng của việc nhiễu thông tin. 6. Tác động của Google, tiếng xấu trường tồn.7. Tất cả câu chuyện, đều có thể phát tán trên toàn cầu.