hoorcollege sir 'minder communiceren is meer vertellen
DESCRIPTION
Tijdens de IKT hoorcollege bijeenkomst op 26 september 2013 over 'sales & marketing' heeft SIR een interactieve presentatie gehouden over contentmarketing 'minder communiceren is meer vertellen'.TRANSCRIPT
Minder communiceren is meer vertellenIKT College - Donderdag 26 september 2013
Uw klant wordt overspoeld met informatie
Uw informatie zit daar tussenEn die van ons
ook
Wie zijn wij?
Martijn Schenning
Barbara Borghuis
SIR Communicatiemanagement
@SIR_Enschede
Wij helpen u met beide
Waarom bent u hier?
1. Om kennis op te doen2. Om te netwerken
Netwerken
Maak kennis met uw achterbuurman/-vrouw
Minder communiceren
is meer vertellen!
Kennis opdoen:
Een nieuwe manier van communiceren met
klanten
Zoals we het kennen…
TV Commercial
Folder
Advertentie Nieuwsbrief
Niet gevraagd
Soms relevant
Weinig
aandacht
Dat kan beter!
Alleen vertellen wat de klant wil weten
Informatie op behoefte klant
Contentmarketing
Wat is contentmarketing?
Content = inhoudContentmarketing = verkopen door het verspreiden van relevante informatie voor uw doelgroep
Niet alleen informatie over producten of diensten, maar vooral informatie die uw klant helpt of inspireert
Relevante info
Voorbeelden van content
Reclame Content
Productverkoop:Assortiment en prijs
Inspiratie: Kookhulp in de keuken voor dagelijkse recepten
AH gaat verder…
Alb
ert
Heijn
Content: website Allerhande
Alb
ert
Heijn
Content: video's kokenhttp://www.ah.nl/allerhande/#/video/
Alb
ert
Heijn
Content: receptsuggesties bij productreclame
Alb
ert
Heijn
Appie
Content: App met recepten, boodschappenlijst, bezorgservice en locaties
Maar Albert Heijn zit niet in de zaal…
Stel u verkoopt diensten
Ken
ned
y V
an
der
Laan
AdvocatenkantoorDoel: het specialisme naar buiten brengen. Dit doen ze via artikelen, blogs en video. Advocaten staan zelf voor de camera of schrijven de artikelen.
Artikel en video over Cookiewet
Ken
ned
y V
an
der
Laan
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
Ken
ned
y V
an
der
Laan
Video over Cookiewet
http://www.youtube.com/watch?v=Bz-VgLzPgXk
Inspelen op actualiteit: Op 29 januari artikel over opvolging, na bekendmaking aftreden troon Beatrix
Ken
ned
y V
an
der
Laan
Ken
ned
y V
an
der
Laan
Eigen blog: mediareportJuridisch weblog voor de
media
Stel u bent een groothandel
DeliX
L
HorecagroothandelFoodreporter is van DeliXL. Een interactief platform voor de horeca met succesverhalen, vernieuwende ideeën, events en opkomende sterren in de wereld van koks.
- 75.000 views, 270 videoblogs
DeliX
L
Video over vegetarische slager
http://www.youtube.com/watch?v=fLs5q_aaN0Y
Stel u verkoopt producten
- Verkoop van producten online (283 webshops) en in de winkels (6)- Eigen YouTubekanaal met reviews, instructievideo’s en antwoorden op klantenvragen
Coolb
lue
Consumentenelectronica
Coolb
lue
YouTube kanaal met 3.196 video’s en 10.105 abonnees
Coolb
lue
Review stofzuigerrobot
http://www.youtube.com/watch?v=LvCDA1EXjqY
Antwoord op vraag: update TomTom
Coolb
lue
http://www.youtube.com/watch?v=cbPv4g9im-M
Wat kunnen we leren?
Content is……gericht op specifieke klantengroep
1
Kennedy Van der Laan maakte voor het seminar ‘De burgemeester bevoegd: wat kan, mag en moet’ een magazine. Simpelweg omdat de bezoekers, de burgemeesters, nog niet “en masse” online zijn
Voorb
eeld
…gericht op wat de klant wil weten
Content is…2
Hulp Inspiratie
Niet alleen info over product of dienst
…verpakt in het juiste middel3 Content is…
Whitepaper
E-book Digitale folder
Infographic
WebinarVideo
…beeld boven tekst
4In
fog
rap
hic
, fo
to e
n
vid
eo
Content is…
5…daar zijn waar je klant zoekt
Content is…
Prospects Leads Klanten
Social post
Direct contac
tWebsit
e
video
infographic
artikel
nieuws-brief
webinar
white-paper
E-book
beurs
demoprijslijst
verkoper
Website
testi-monial
…niet té commercieel6 Content is…
Leerpunten op een rij…
…beeld boven tekst
…gericht op specifieke klant…info die de klant wil weten…verpakt in het juiste middel
…daar waar de klant zoekt
…niet té commercieel
1
2
4
5
6
3
Maar ja, wat kunt u
ermee?
Hoe beginnen?
De Magazine oefening
In 3 stappen en 10 min. maken we een begin in contentmarketing voor uw bedrijf
Stel
Iemand die diensten verkoopt?
Wie zijn uw lezers?
Wat willen ze lezen?
Wat zijn de rubrieken?
Uw merk/bedrijf is een magazine
1
2
3
Denk aan - interview- opinie- instructies - kalender- deskundigenpanel- case- facts & figures- trends- internationaal- analyse- benchmark- formats van radio en TV
Inspiratie rubrieken
Is het zo eenvoudig?
U moet natuurlijk nog wel…
Onderzoeken wat uw klant wil weten
Content makenMiddelen maken
Adverteren
Website bijhouden
Vindbaar zijn in Google
Monitoren
Met andere woorden….Continu blijven werken aan uw communicatie
Onze conclusie
Contentmarketing
is de nieuwe manier van adverteren
Kom bij onze kennissessie ‘contentstrategie’ op 7 november
Meer weten?
Tip: Boek ‘Aan de slag met contentmarketing’
Ga naar www.sir.nl
Vragen ?