hotel park suites
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Universidad NacionalFEDERICO VILLARREAL
Facultad de Ciencias Financieras y Contables
ASIGNATURA : Gerencia de Producción PROFESOR : Mg. Gabriel Carlos Reyes AULA : 3º C INTEGRANTES :
Flores Suarez Katrine XimenaJiménez Rojas Jean CarloPinedo Dávila Angie MarleneRomero Cueva Liliana Milagros
2014
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL 3ERO C
DEDICATORIA:
A Dios por guiarnos en nuestro camino y ser mejores cada día, a nuestra Facultad de
Ciencias Financieras y Contables por formarnos como Contadores Profesionales, al
profesor por brindarnos sus conocimientos y a la administradora por abrirnos las
puertas del hotel y abastecernos de extensa información para nuestro trabajo de
investigación.
1GERENCIA DE PRODUCCION
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HOTEL PARK SUITES
El Hotel Suites Park, ubicado en el distrito turístico de Barranco y a poca
distancia de los principales destinos comerciales y turísticos de la ciudad, un
lugar que mezcla lo tradicional con lo contemporáneo, próximo a zonas
financieras, Larcomar, San Isidro y a los mejores restaurantes de la capital.
Ubicado en un lugar tranquilo, el Hotel Park Suites es confortable para su
descanso en el que podrá contar con internet inalámbrico Wi-Fi de alta
velocidad en sus 33 suites de lujo completamente acondicionadas para su
mayor comodidad.
Brindamos Servicios de Alojamiento y Alimentación, comprometidos con el
mejoramiento continuo de nuestros procesos orientados a satisfacer los
requerimientos de nuestros huéspedes ofreciendo una atención personalizada.
Porque su privacidad es nuestra mayor satisfacción Hotel Park Suites le ofrece
el mejor ambiente para que su estadía sea la más placentera.
2GERENCIA DE PRODUCCION
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VISIÓN
“Expandirse más para así poder brindar un mejor servicio y poder llegar a ser reconocido como uno de los mejores hoteles del país”
MISIÓN
“Dar un mejor confort, satisfacción, comodidad y seguridad a nuestros clientes, y así poder responder a la confianza que nos brindan”
3GERENCIA DE PRODUCCION
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NUESTRAS SUITES
Todas nuestras suites cuentan con camas Queen Size, TV cable, Teléfono
directo e internet Wi Fi.
Completamente alfombradas y los baños cuentan con tina y acabados en
mármol.
Junior Suite
Las Junior Suites son amplias y cómodas habitaciones totalmente alfombradas, baño con acabados en mármol, tina, conexión a internet WiFi, televisión por cable, teléfono directo, cama queen size, closet.
Una Junior Suite es ideal para las personas que buscan un lugar tranquilo para descansar.
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Suite D’Luxe
Una de las características de la Suite D’Luxe es su amplio jacuzzi redondo; la también amplia habitación es totalmente alfombrada y cuenta con cama Queen Size, baño con acabados en mármol, conexión Wi-Fi, televisión por cable, teléfono directo, aire acondicionado, frigobar.
Superior SuiteSon amplias y cómodas habitaciones totalmente alfombradas, baño con acabados en mármol, tina, conexión a internet WiFi, televisión por cable, teléfono directo.
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Suites Temáticas
Suite Africa
La decoración de la Suite Africa, inspirada en temas del continente más antiguo, le da un toque diferente; la hace muy confortable, cálida con un toque rústico, original y distinto.
La habitación tiene un recibidor donde se encuentra un bar para dos, frigobar y aire acondicionado.
Totalmente alfombrada, baño con acabados en mármol, conexión a internet Wi-Fi, televisión por cable, radio, cama Queen Size, caja de seguridad.
6GERENCIA DE PRODUCCION
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Suite India
Nuestra Suite India, con sus muebles, telas y objetos, da elegancia y confort en un espacio único teniendo como inspiración una de las culturas mas ricas y antiguas del mundo.
Esta Suite está totalmente alfombrada, cuenta con baño con acabados en mármol y tina, mesa, minibar, conexión Wi-Fi, televisión por cable, radio, cama Queen Size, frigobar.
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Suite Egipto
La Suite Egipto está equipada al detalle, con muebles totalmente decorados con colores y simbología de esta maravillosa civilización.
La habitación es amplia y totalmente alfombrada, baño con acabados en mármol y bañera, Jacuzzi, minibar, conexión WiFi, televisión por cable, radio, cama queen size.
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Suite Hawaii
La suite está equipada con objetos típicos de esta isla caribeña, llamada la isla de las flores, dando una comodidad y confort al cliente de sentirse en una lugar calido.
Esta Suite está totalmente alfombrada, cuenta con baño con acabados en mármol y tina, mesa, minibar, conexión Wi-Fi, televisión por cable, radio, cama Queen Size, frigobar.
9GERENCIA DE PRODUCCION
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Suite Japon
La Suite Japón está equipada al detalle, con muebles y comodidades respetando la esencia de la decoración tradicional japonesa.
La habitación es amplia y totalmente alfombrada, baño con acabados en mármol y bañera, zona de escritorio, minibar, conexión WiFi, televisión por cable, radio, cama queen size, frigobar.
La Suite Japón, es ideal para una romántica velada en un ambiente al estilo japonés.
Suite Moulin Rouge
Descubra Moulin Rouge! cada detalle de la
suite emula al famoso cabaret
tradicional parisino. Sus grandes cortinas
rojas con dorado como si fuese un telón
de teatro, lámparas, espejo e incluso el techo
totalmente decorado ofrece un resultado
impresionante.
10GERENCIA DE PRODUCCION
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Un amplio jacuzzi redondo es el complemento perfecto para la suite que está
totalmente alfombrada, baño con acabados en mármol, tina, aire
acondicionado, mesa, frigobar, conexión WiFi, televisión por cable, radio, cama
queen size
TARIFAS
Tarifas RACK (publicadas):
11GERENCIA DE PRODUCCION
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JUNIOR SUITE…………………………………………………………………. S/.250
SUPERIOR SUITE (Incluye Jacuzzi) ……….…………………………..S/.280
SUITE D’LUXE……………………………………………………………………S/.310
SUITE TEMATICAS INDIA, JAPON, HAWAI,
MOULIN ROUGE, AFRICA O EGIPTO…………………………..…….S/.364
NOTA: LAS TARIFAS INCLUYEN IMPUESTOS, SERVICIOS Y DESAYUNO AMERICANO.
NOCHE DE BODAS
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CLIENTES
Son las compañías con las que tiene un convenio de hospedar a sus
trabajadores y ofrecerle un buen servicio, estas son:
Electra del Milenio
13GERENCIA DE PRODUCCION
La noche de bodas es una de las experiencias más importantes y emocionantes para compartir junto a tu pareja. Disfrute una noche muy especial e inolvidable en románticas suites temáticas.
Este paquete ofrece:
Hospedaje por una noche en Suite Temática o D'luxe de su elección con o sin jacuzzi.
Servicio de desayuno en la habitación. Champagne Flores Frutas de la estación Estacionamiento sin cargo
Tarifa: $140.= por habitación.Impuestos incluidos.
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Compañía Borlon year
Compañía Techin
PROVEEDORES
Son las empresas que les proveen las mercaderías que necesitan para dar
un buen servicio a sus clientes, entre ellas tenemos:
Distribuidora EKama: Les provee licores.
Tempano Carhículo de Limp: Les provee artículos de limpieza y
mercadería.
Termo Encogibles: Les abastece los artículos esenciales para el cliente
como champú, jabones, incluyéndole los empaques con el logotipo del
Hotel Park Suites.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
ADMINISTRADORA: ROSARIO FLORES SOLIS
GERENTE GENERAL: LUIS NAPADENSKY DANNON
FODA
Fortalezas
PRINCIPALES FORMAS DE PUBLICIDAD:
VOLANTEO: Se contrata personal para que deje en los carros . PAGINA WEB, FACEBOOK. COMPAÑÍA GRUPON COMPAÑÍA RUMBA: Gente nocturna
14GERENCIA DE PRODUCCION
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TRIP ADVISOR
Oportunidades
Tiene clientes fijos y satisfechos. El apoyo de los superiores para con los empleados es de manera cooperativa y
son colaboradores entre sí.
Debilidades
No cuenta con un personal de seguridad perenne. No cuenta con tópico.
Amenazas
PRINCIPALES COMPETENCIAS
Hotel Daniels
Casa Fanny
15GERENCIA DE PRODUCCION