Как проводить интервью

Алексей Егошин, PMP

20.01.2014

ConsultPM.com

Что, если наняли не того?

• Зарплата человека

• Обучение человека

• Время команды и менеджера

• Время HR и администраторов

• Проектные риски

• Командные риски

• Юридические риски

• Репутационные риски

+ нервы менеджераConsultPM.com 2

Подготовка

• Записываем(!) свои критерии приемки для кандидатов

• Освежаем эти критерии

• Готовимся к собеседованию

– Внешний вид

– Резюме кандидата

– Список вопросов

– План собеседования

3

*По нам судят о нашей компании

ConsultPM.com

КРИТЕРИИ ПРИЕМКИ ДЛЯ КАНДИДАТОВ

ConsultPM.com

Кого мы ищем?

Йонас Риддерстрале:

«Hire for attitude. Train for skills»

Джоэл Спольски:

http://local.joelonsoftware.com/wiki/Russian

(статья «Исскуство проведения интервью»)

1. Толковый

2. Доводит дело до конца

3. Коммуникативные качества

5ConsultPM.com

Толковость

• Желание и умение учиться самостоятельно

• Умение и желание учиться на ошибках

• Быстро обучается

• Думает на шаг вперед

6ConsultPM.com

Ориентация на результат

• Умение самостоятельно и качественно решать проблемы

• Желание помогать другим людям

• Коммуникабельность

• Есть завершенные дела, задачи, проекты

7ConsultPM.com

Сомнения

• Если позиций мало, а кандидатов много –все сомнения НЕ в пользу кандидата

• Если позиций много, а кандидатов мало –все сомнения в пользу кандидата

ConsultPM.com 8

ГОТОВИМСЯК ИНТЕРВЬЮ

ConsultPM.com

Подготовка

• Встреча занесена в Outlook (или любой другой удобный ежедневник)

• Комната «забукана» (подтверждение от booking системы получено)

• Зарезервирован дополнительный (резервный) слот после митинга

• Все, кто нужен для собеседования, подтвердили, что придут

• Нужное оборудование проверено и работает (детектор лжи, электрошокер, скайп, ноут)

10ConsultPM.com

ИНТЕРВЬЮ

ConsultPM.com

Плохой стиль

• Прийти с ноутбуком и «спрятаться» за ним в процессе задавания вопросов

• Во время беседы вы то и дело начинаете говорить по телефону или отвечать на звонки

• Излучать негатив

• Переходить на «ты» без разрешения

• Уйти с собеседования до конца встречи

• Бросить кандидата после собеседования

12ConsultPM.com

Знакомство

• Приходим вовремя (заранее)

• Улыбаемся, доброжелательность

• Представляемся сразу (себя и всех, кто еще пришел с нами, а также наши роли)

• Устанавливаем контакт (разморозка)

• Все внимание – кандидату

• Начальная установка: НЕ-предвзятость!

13ConsultPM.com

НЕ-предвзятость

14ConsultPM.com

Кому больше доверяем?

Григорий Перельман, математик, доказавший гипотезу Пуанкаре (гипотеза тысячелетия)

Майкл Кейн, актер в фильме «Иллюзия обмана», сыграл нечестного дельца

Интервью [1]

• Почему решили сменить работу?

• Вопрос о последнем/интересном проекте, в котором участвовал кандидат (ищем «страсть/горящие глаза»)

• Вопрос на засыпку («сколько окулистов в Киеве?»)

• Вопрос «спроектируйте что-то» (кандидат должен начать задавать вопросы)

15ConsultPM.com

Интервью [2]

• Вопрос-провокация (усомнимся в чем-то априори верном – пусть начнет опровергать нас)

• «Как вы учитесь?», «Что читаете?», «Что рекомендуете почитать нам?»

• Технические вопросы по вакансии

• «Если ли у вас вопросы?» или «Задайте нам 10 вопросов»

• Ситуативное интервью (кейсы)

16ConsultPM.com

На что смотрим?

• Сослагательное наклонение

• Кого делает крайним

• Берет ли на себя ответственность

• Помнит ли о результате

• Делает ли выводы из ошибок

• Думает ли о том, как предотвратить появление неприятных ситуаций в будущем

ConsultPM.com 17

Тревожные звоночки/фразы

• Устроили тотальную слежку за сотрудниками

• Меня не ценили / не давали реализовывать мои творческие идеи

• Там все было по знакомству/куплено

• Изначально было все понятно

• Мой начальник развел болото

• Меня ненавидели сотрудники

• В этом аду/террариуме работать невозможно

18ConsultPM.com

ЗАВЕРШЕНИЕИНТЕРЬЮ

ConsultPM.com

Завершение

• Продайте свой проект и компанию кандидату (дело, люди, компания)

• Благодарим кандидата за его время и интервью с нами

• Есть ли вопросы?

• Рассказать «дальнейшие шаги»

• Передаем кандидата рекрутменту или сами доводим до проходной

20

Optional:Можно порекомендовать кандидату области для саморазвития (только с его разрешения)

ConsultPM.com

Спасибо!

Yegoshyn Oleksiy

• Phone: +38-050-3250086

• Skype: alexey.egoshin

• Mail: alexey.egoshin@gmail.com

• Web: http://consultpm.com

21ConsultPM.com

Вопросы?