hoy veremos
DESCRIPTION
HOY VEREMOS. PROPUESTA DIGITAL PARA MEGASALUD. Análisis Contexto Propuesta Estratégica Propuesta Creativa Digital. NECESIDAD. Si bien la salud no es lo más importante, es lo que nos permite disfrutar nuestras vidas. BÁSICA. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
![Page 1: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/2.jpg)
HOY VEREMOS
PROPUESTA DIGITAL PARA MEGASALUDAnálisis ContextoPropuesta EstratégicaPropuesta Creativa Digital
![Page 3: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/3.jpg)
Si bien la salud no es lo más importante, es lo que nos permite disfrutar nuestras vidas
NECESIDADBÁSICA
![Page 4: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/4.jpg)
Al ser la salud un tema de trascendental importancia existen diversos fenómenos culturales en su
entorno
![Page 5: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/5.jpg)
MEDICALIZACIÓN
SOCIALMEDICIN
A PREVENTIVA MERCANTILIZACIÓNDE LA SALUD
![Page 6: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/6.jpg)
“Cuando me siento mal voy al médico o me tomo una pastillita”.
MEDICALIZACIÓN
SOCIAL ][
![Page 7: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/7.jpg)
MEDICINA PREVENTIVA
“Ya no doy más del dolor, creo que iré al médico” ][
![Page 8: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/8.jpg)
MERCANTILIZACIÓNDE LA SALUD
La salud se ha convertido en un producto transaccional. ][
![Page 9: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/9.jpg)
TRANSACCIÓN – MERCADO COMPETITIVO DEFINIMOS NUESTRA COMPETENCIA EN TORNO A DOS EJES
DEFINICIÓN NEGOCIO
PRECIO ATENCIÓN
INTEGRAMÉDICAVIDA ÍNTEGRA
CLÍNICA BICENTENARIO
CLÍNICA AVANSALUDCLÍNICA DÁVILA
![Page 10: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/10.jpg)
AUSENTES EN RRSSSe relacionan con los usuarios a partir de
información sin buscar la interacción “Marcas montaña”
![Page 11: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/11.jpg)
Presente en RRSSBusca crear comunidad con contenido basado en la familiaUtiliza TABS con foco en el SACPrima un tono formal en la atención a los usuarios
REFERENTE DE LA INDUSTRIA
![Page 12: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/12.jpg)
PARA UNA MARCA INMERSA EN UN ENTORNO COMPETITIVO ES NECESARIO BUSCAR LA DIFERENCIACIÓN
CREAR PERCEPCIONES ¿Entre quiénes buscamos construir percepciones?
![Page 13: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/13.jpg)
NUESTRO
SEGMENTO
C2. C3, D 80% DE CHILE USUARIOS DIGITALES – HOMBRES Y MUJERES
CHILENOS HIPOCONDRÍACOS en la era digital.
![Page 14: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/14.jpg)
LA SALUD ES LOPRIMERO
84%DECLARA QUE TENER BUENA
SALUD ES UNO DE SU PRINCIPALES MOTIVACIONES
EN LA VIDA
![Page 15: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/15.jpg)
50%DEL CONSUMO DE
MEDICAMENTOS CORRESPONDE A AUTOMEDICACIÓN.
58%DE LAS INTOXICACIONES SON
POR EL USO INADECUADO DE MEDICAMENTOS .
![Page 16: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/16.jpg)
BUSCAR INFORMACIÓN EN LA WEB ES NATURAL EN LOS USUARIOS DIGITALES
DE LOS USUARIOS DIGITALES BUSCA
INFORMACIÓN EN INTERNET PARA CONOCER SOBRE UN
PRODUCTO O SERVICIO.
83%
CONFÍA EN LA RECOMENDACIÓN ON LINE DE OTROS USUARIOS
69%
81%DE LOS USUARIOS DIGITALES BUSCA
INFORMACIÓN MÉDICA EN INTERNET.
![Page 17: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/17.jpg)
PARA LOS USUARIOS DIGITALES LA EXPERIENCIA LO ES TODO
86%DE LOS USUARIOS HA
DEJADO UNA MARCA POR UNA MALA EXPERIENCIA.
78%DE LA DECISIÓN DE COMPRA SE BASA EN PERCEPCIONES
DE LOS USUARIOS CON RESPECTO A LA MARCA.
![Page 18: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/18.jpg)
Nos encontramos en un contexto en donde próximamente, y desde un punto de vista legal, el consumidor de servicios de salud podrá escoger libremente en qué centro de salud atenderse.
“PORTABILIDAD DE LA SALUD”+
![Page 19: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/19.jpg)
OPORTUNIDAD
ESCENARIO LIBRE ELECCIÓN:
“PORTABILIDAD DE LA SALUD”
SUJETO PREOCUPADO POR LA SALUD
Y CON NECESIDAD DE INFORMACIÓN
![Page 20: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/20.jpg)
DESAFÍO Mejorar la percepción de calidad de servicio de Megasalud en el espacio digital para posicionar a la marca como la alternativa de salud para el segmento emergente.
![Page 21: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/21.jpg)
PROPUESTA ESTRATÉGICA
![Page 22: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/22.jpg)
EJES de la comunicación
HORIZONTALIDAD DE LA
COMUNICACIÓN
AUTOCUIDADO DE LA SALUDFOMENTO VISITAS
“UN ACOMPAÑANTE EN LOS PROCESOS DE
SALUD”
• “Salud en fácil”
• Implicancia del sujeto en su gestión de salud• Prevención
• Consultas por enfermedad
ESTRATEGIA DE REPOSICIONAMIENTO
![Page 23: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/23.jpg)
ROL DE LA MARCA
“ACOMPAÑANTE”
HORIZONTALIDAD DE LA
COMUNICACIÓN
AUTOCUIDADO DE LA SALUD
FOMENTO VISITAS CAMPAÑA DE RELANZAMIENT
O
CREACIÓN DE PERCEPCIONES POSITIVAS / ESPACIO DIGITAL
EXPE
RIEN
CIA
DE
MAR
CA E
N E
L ES
PACI
O D
IGIT
AL
Medios DigitalesSitio Web
RRSSBlog
RRSSSitio Web
PRESENCIA
CONTENIDOS
SAC
Quienes somos: centro médico y dental
POSICIONAMIENTO
![Page 24: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/24.jpg)
LAS MARCAS VIVEN EN LAS PERSONAS, Y LA EXPERIENCIA ES EL AIRE QUE RESPIRAN.
![Page 25: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/25.jpg)
PROpuesta digital
![Page 26: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/26.jpg)
EstÁs preocupado de tus hijos
![Page 27: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/27.jpg)
de tu casa, del hoy, del futuro, del trabajo, de tus amigos,
![Page 28: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/28.jpg)
de tus vacaciones, de tus proyectos…
![Page 29: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/29.jpg)
Y quién se preocupa por ti?
![Page 30: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/31.jpg)
SOCIAL MEDIAEscuchamos e interactuamos
![Page 32: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/32.jpg)
Preocupado de los detalles, planifica y lleva su vida de forma ordenada
Empoderado, seguro de sí mismo – transmite
confianza
Hombre de 40 años, profesional cercano al
área salud.
Le agrada el trabajo en equipo, sabe que el bienestar de los demás, pasa por una contribución y el cumplimiento de su rol
Se mantiene informado de los avances y acontecimientos relacionados con la salud
Honesto, Considerado y empático, procura ponerse en el lugar de los demás.
PERSONALIDAD DE MARCA MEGASALUD EN RR.SS
![Page 33: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/33.jpg)
DESAFÍO
ESTABILIDAD
BIENESTAR
Ve al mundo como algo propio y se siente responsable de él. Muestra una clara vocación por aconsejar, cuyo objetivo es proteger y ayudar a los demás.
El CuidadorGENEROSO, CARITATIVO, ALTRUISTA Y PROTECCIONISTA.
CONSTRUCCIÓN DE LA PERSONALIDAD DESDE LOS ARQUETIPOS DE MARCA
CAMBIO
![Page 34: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/34.jpg)
3 PUBLICACIONES DIARIAS (AM – MEDIODÍA – PM), FOTOGRAFÍAS, TEXTOS, ENLACES, VIDEOS.
1.CONSULTA PREVENTIVA 2.AUTOCUIDADO 3.HORIZONTALIDA
D DEL CONTENIDO
CON FOCO EN LOS EJES ESTRATÉGICOS
TIENEN EN COMÚN LA TEMÁTICA DIARIA, DANDO UN CARÁCTER DE PROFUNDIDAD MÁS QUE DE
REITERACIÓN
SISTEMA DE PUBLICACIONES
AUTOCUIDADO
![Page 35: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/49.jpg)
![Page 50: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/53.jpg)
![Page 54: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/54.jpg)
![Page 55: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/55.jpg)
TwitterTe cuidamos en 140 caracteres
![Page 56: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/58.jpg)
FOURSQUAREQUEREMOS QUE SEPAS DONDE ESTAMOS
![Page 59: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/60.jpg)
Sitio Web/mobileInformación fácil de encontrar y en la palma de tu mano
![Page 61: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/62.jpg)
![Page 63: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/64.jpg)
Medios digitalesNos mostramos donde nuestros clientes están
![Page 65: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/65.jpg)
![Page 66: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/66.jpg)
![Page 67: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/67.jpg)
![Page 68: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/68.jpg)
![Page 69: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/69.jpg)
FLUJO DE SACDerivación de las interacciones cliente - agencia
![Page 70: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/70.jpg)
INTERACCIONES EN RRSSINQUIETUDES
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS TÉCNICAS
SOLUCIÓN
CM
SOLUCIÓN
CM MEGASALUD
![Page 71: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/71.jpg)
FASES PROPUESTA DIGITAL
![Page 72: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/72.jpg)
Reputación
Utilización de contenidos de
forma estratégica
Liderazgo
Ser un referente de la categoría para el
segmento
Gestión, organización de redes sociales y plan de medios digitales
Desarrollo sitio web, blog y aplicaciones funcionales
Visitas Fans
Folowers
Desarrollo aplicaciones innovadoras y plataforma móvil
Interacciones #, retweets, menciones, sheck in, compartir, comentario (engagement)
Posicionamiento web, menciones en otros blogs, registro, clics, visita toma de
horas
Grow fast
Desarrollo de elementos que permiten lograr un mayor alcance
KPI
TIEMPO
INTERACCIONES
![Page 73: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/73.jpg)
Tenemos una propuesta que no podrás rechazar.
![Page 74: HOY VEREMOS](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081502/56815de4550346895dcc0b75/html5/thumbnails/74.jpg)