i

HUBUNGAN ANTARA ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN

DENGAN PEMANFAATAN INTERNET TERHADAP

KINERJA UKM

Oleh:

ADRIEL ADITYA PARULIAN TAMBUNAN

212014122

TUGAS AKHIR

Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-Persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

2019

ii

iii

iv

v

vi

vii

viii

Motto

“Without ambition one starts nothing. Without work one finishes nothing. The

prize will not be sent to you. You have to win it.”

(Ralph Waldo Emerson)

“Dreams don’t work unless you do.”

(John C. Maxwell)

ix

ABSTRACT

This study aims to analyze the effect of the application of entrepreneurial

orientation and the use of the internet on small and medium enterprises (SMEs) in

the handicraft industry in Salatiga City, Central Java. This research is a qualitative

study that uses primary data from the results of interviews and direct observations

with five business owners as respondents. The analysis technique consists of three

stages, namely data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The

results of this study show that the relationship of the application of entrepreneurial

orientation with the use of the internet is positive on the performance of handicraft

SMEs in Salatiga City.

Keywords: Entrepreneurship Orientation, Internet Utilization, SME Performance

x

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh dari penerapan orientasi

kewirausahaan dan pemanfaatan internet terhadap usaha kecil dan menengah

(UKM) di industri kerajinan tangan di Kota Salatiga, Jawa Tengah. Penelitian ini

merupakan sebuah penelitian kualitatif yang menggunakan data primer dari hasil

wawancara dan observasi langsung dengan lima pemilik usaha sebagai responden.

Teknik analisis terdiri atas tiga tahap yaitu reduksi data, penyajian data, dan

penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan dari

penerapan orientasi kewirausahaan dengan pemanfaatan internet adalah positif

terhadap kinerja UKM kerajinan tangan di Kota Salatiga.

Kata Kunci : Orientasi Kewirausahaan, Pemanfaatan Internet, Kinerja UKM

xi

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, yang

telah memberikan kelimpahan karuniaNya kepada penulis hingga penulis dapat

menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik.

Penelitian ini dilakukan berdasarkan ketertarikan penulis terhadap

penerapan orientasi kewirausahaan dan pemanfaatan internet yang terdapat pada

UKM kerajinan tangan, khususnya di Kota Salatiga. Melalui penelitian ini

diharapkan dapat memberikan gambaran dan masukan serta membantu pihak-pihak

yang ingin memulai usaha.

Penulis menyadari masih terdapat banyak kekurangan dan keterbatasan

dalam penulisan ini, penulis berharap untuk segala kritik dan saran untuk

menyempurnakan hasil penulisan menjadi lebih baik. Akhir kata, semoga penelitian

ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan pihak-pihak lain yang terkait.

Salatiga, 30 Agustus 2019

Penulis

xii

UCAPAN TERIMAKASIH

Dengan mengucap syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah

melimpahkan berkat dan mukjizatNya yang tak terhingga, sehingga saya dapat

menyelesaikan penulisan tugas akhir saya sebagai kelengkapan untuk memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya

Wacana.

Penulisan menyadari bahwa keberhasilan yang diraih tidak terlepas dari

dukungan dan pertolongan pihak-pihak terkait, untuk itu pada kesempatan ini

penulis menyampaikan ucapan terimakasih yang sebanyak-banyaknya kepada :

1. Kedua orang tua, kakak, serta saudara-saudara yang selalu memberikan doa

dan dukungan yang tiada henti kepada penulis.

2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA., Ph.D selaku dekan FEB UKSW

sekaligus dosen pembimbing yang selalu membimbing saya dengan penuh

kesabaran dan kerelaan hingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

3. Ibu Hani Sirine, SE., MM selaku mantan wali studi yang masih memberikan

semangat untuk menyelesaikan tugas akhir ini dan ibu Yustina Ertie

Pravitasmara, SE., MM selaku wali studi saat ini.

4. Para dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis

selama menjadi mahasiswa di Universitas Kristen Satya Wacana.

5. Kepada Ibu Rima Pangastuti Florentina, Bapak Supoyo, Bapak Agit

Sasongko, Bapak Khoirul Huda, dan Ibu Puhan Ayu Kristiyanto yang telah

bersedia menjadi responden dan membantu untuk menyelesaikan tugas

akhir ini.

6. Kepada Mike Christia, Pratomo Nusti, Shanta Marisa, Aldi Simarmata,

Alloisius Haryanto, Yoga Indra, Maria Rosa, Bagas Sitanggang, Hendra

Sipayung, Nicolas Evander, Rekzy Kiding, Tadeus Perkasa, Darwin Reru,

Steven Devara, dan Yudha Tinauw yang selalu mendukung dan membantu

dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

xiii

7. Semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian tugas akhir ini yang

belum disebutkan di atas.

Kiranya Tuhan senantiasa selalu melimpahkan kasih karunia serta

berkatNya kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan

penulisan kertas kerja ini.

Salatiga, 30 Agustus 2019

Penulis

xiv

DAFTAR ISI

Halaman Judul ..................................................................................................................... i

Pernyataan Tidak Plagiat .................................................................................................... ii

Pernyataan Persetujuan Akses ........................................................................................... iii

Pernyataan Tidak Diakses .................................................................................................. iv

Lembar Keaslian Karya Tulis ............................................................................................. v

Lembar Pengesahan ........................................................................................................... vi

Lembar Persetujuan .......................................................................................................... vii

Motto ................................................................................................................................ viii

ABSTRACT ....................................................................................................................... ix

ABSTRAK .......................................................................................................................... x

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... xi

UCAPAN TERIMAKASIH .............................................................................................. xii

DAFTAR ISI .................................................................................................................... xiv

DAFTAR GAMBAR DAN TABEL................................................................................ xvi

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... xvii

BAB I .................................................................................................................................. 1

1.1 Latar Belakang .......................................................................................................... 1

1.2 Masalah Penelitian .................................................................................................... 3

1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................................... 4

1.4 Manfaat ..................................................................................................................... 4

BAB II ................................................................................................................................. 5

2.1 Orientasi Kewirausahaan .......................................................................................... 5

2.2 Hubungan antara Orientasi Kewirausahaan dengan Kinerja UKM .......................... 8

2.3 Pemanfataan Internet pada UKM ............................................................................ 10

2.4 Hubungan antara Pemanfaatan Internet dengan kinerja UKM ............................... 12

2.5 Hubungan antara Orientasi Kewirausahaan dengan Pemanfataan Internet............. 14

BAB III ............................................................................................................................. 15

3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................................ 15

3.2 Objek Penelitian ...................................................................................................... 15

3.3 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................................... 15

xv

3.4 Teknik Analisis Data ............................................................................................... 16

BAB IV ............................................................................................................................. 17

4.1 Hasil Penelitian ....................................................................................................... 17

4.1.1 Karakteristik Narasumber ................................................................................ 28

4.1.2 Orientasi Kewirausahaan pada UKM Kerajinan Tangan ................................. 29

4.1.3 Pemanfaatan Internet pada UKM Kerajinan Tangan ....................................... 33

4.2 Pembahasan............................................................................................................. 36

4.2.1 Orientasi Kewirausahaan pada UKM Kerajinan Tangan ................................. 36

4.2.2 Pemanfaatan Internet pada UKM Kerajinan Tangan ....................................... 36

4.2.3 Hubungan Orientasi Kewirausahaan dan Pemanfaatan internet terhadap

Kinerja UKM Kerajinan Tangan............................................................................... 37

BAB V .............................................................................................................................. 38

5.1 Kesimpulan ............................................................................................................. 38

5.2 Saran ....................................................................................................................... 39

5.3 Keterbatasan Penelitian ........................................................................................... 39

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................... 40

xvi

DAFTAR GAMBAR DAN TABEL

Gambar 4.1 Hubungan Orientasi Kewirausahaan dan Pemanfaatan Internet Terhadap

Kinerja UKM .................................................................................................................... 37

Tabel 4.1 Karakteristik Narasumber ................................................................................. 28

Tabel 4.2 Orientasi Kewirausahaan .................................................................................. 30

Tabel 4.3 Proaktif yang Dilakukan Responden ................................................................ 31

Tabel 4.4 Inovatif yang Dilakukan Responden ................................................................. 31

Tabel 4.5 Pengambilan Risiko yang Dilakukan Responden ............................................. 32

Tabel 4.6 Pemanfaatan Internet ........................................................................................ 33

Tabel 4.7 Information Technology yang Dilakukan Responden ....................................... 34

Tabel 4.8 Vendor Management Processes yang Dilakukan Responden ........................... 35

Tabel 4.9 Human Resource Management Processes yang Dilakukan Responden ........... 35

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Daftar Pertanyaan Wawancara .......................................................................................... 42

Dokumentasi ..................................................................................................................... 46