hyrrä 10h aamupäivähyrrat-hanke.metropolia.fi/wp-content/uploads/2014/02/hyrrä10.pdf · hyrrä...

Hyrrä 10h aamupäivä• 8.30-9.00

• Orientaatio (yrityksen perustaminen, hyvä yrittäjä, yrittäjäksiryhtyminen, yritysmuodot) ja Yrittäjyysdiili-peli (yleiskuva, kurssinsuorittaminen, arviointi)

• Ryhmäytyminen eli yrittäjäporukka syntyy

• 9.00-10.00• Innovointi, luovuus ja liikeidea; Innovoikaa liikeidea ja jakakaa

roolit

• 10.00-11.00• Yrityksen nimi

• Johtaminen visio, missio, strategia ja arvot

• Tuotteet ja palvelut, elinkaari

• 11-12.30• Lounas ja liikeidean jalostaminen

Hanna Erkko ja Anne Tiihonen1

Hyrrä 10h iltapäivä• 12.30

• Liikeideoiden esittely ja vertaisarviointi

• 13.00-14.00• Yrityksen toimintaympäristö, markkinointi, kilpailijat

• Kilpaili ja-analyysi (pelitehtävä) plus kahvi

• 14.00-15.00• Hinnoittelu

• Riskit, riskianalyysi

• 15.00-15.30:• SWOT-analyysi

• 15.30-18.00: Messuille valmistautuminen ja messut, purku

• 18.00-18.30: Päivän yhteenveto ja palaute


Hyrrä-kymppi: kymmenen tunnin sprinttihyvinvointiyrittäjyyteen, SX00BG61-3001

Hanna Erkko ja Anne Tiihonen28.11.2013

Tavoitteet ja sisältö

• Tavoitteet• Opiskelija ymmärtää hyvinvointiyrittämisen kokonaisuuden• Opiskelija osaa tarkastella yrittäjyyttä monipuolisesti ja saa

valmiuksia hyvinvointiyrittäjänä toimimiseen

• Sisältö• Käsiteltäviä teemoja ovat esimerkiksi: Liikeidean muotoilu ja

jalostamien, kilpailija- ja sidosryhmäanalyysit, hinnoittelu,markkinointi ja johtamisen periaatteet.

• Päivän aikana työstetään pelillisillä tehtävillä yritysaihiotvalituista ideoista. Päivä päättyy yritysideoiden esittelyynmessuilla.


Miksi koululla puhutaan yrittäjyydestä?• Eurooppa tarvitsee BKT kasvua, se toteutuu vain yritysten avulla

• Suuret toiveet pk-sektorin yrityksiin: Vuosina 2002-2010 yli 85% uusistatyöpaikoista EU:n alueella syntyi pk-sektorin yrityksiin

• Nopeutuva rakennemuutos ja väestön ikääntyminen korostavatyrittäjyyden merkitystä

• Julkisen sektorin roolin muuttuminen palveluiden tuottajasta järjestäjäksi

• Yritykset ovat uusien työpaikkojen luojia

• Suuri merkitys kansantalouden ja hyvinvointiyhteiskunnan säilymiseen

• Siirtymä palkkatyöyhteiskunnasta yrittäjyysyhteiskuntaan - yrittäjyyden japalkkatyön välinen raja on hämärtymässä

• Muuttuva työelämä edellyttää yrittäjämäistä otetta ja yrittäjyydenperiaatteiden ymmärtämistä!


Yrittäjyysdiili –pelin idea

• Pelataan ryhmissä, joukkueissa, jotka ovat yrityksiä

• Lyhyitä luento-osuuksia, tietoiskuja, pelitehtäviä, joista saapisteitä

• Kaikki yritykset esittäytyvät päivän päätteeksi messuilla

• Eniten pisteitä koko pelin aikana kerännyt yritys voittaa


Yrittäjyysdiili –peli, yrittäjyysopintoja pelillisesti

• Kyse on yhteisöllisestä oppimisesta, jota sovelletaan peliin

• Yhteistoiminnallinen ryhmä, tässä yritys• Ei ole sama kuin perinteinen ryhmätyö• Oppiminen ja työskentely pitkäkestoisessa ryhmässä

yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi• Jokainen saavuttaa samanaikaisesti jotain itselleen ja koko

ryhmälle• Toisten oppimisen ja työskentelyn auttamista• Jokaisen omakohtaista aktiivista osallistumista


Päivän juoksutus

• 8.30-9.00: Orientaatio

• 9.00-9.45 Innovointi ja liikeidea, roolit

• 9.45-11.00: Yrityksen toimintaympäristö, sidosryhmät, markkina jakilpailijat, tuotteet ja palvelut

• 11.00 -12.15 Lounas ja liikeidean jalostaminen (tuotteet ja palvelut)

• 12.15: Liikeideoiden esittely ja vertaisarviointi

• 12.45-14.00: Nimi, johtamisen suuntaviivat sekä kahvi

• 14.00-15.00: Hinnoittelu, riskit ja riskianalyysi

• 15.00-15.30: SWOT-analyysi

• 15.30-18.00: Messuille valmistautuminen ja messut, purku

• 18.00-18.30: Päivän yhteenveto ja palaute


Ja ei kun asiaan!

Mitä on yrittäminen? Mikä on yritys?

• Itsenäistä kaupallista toimintaa

• Tuotteita tai palveluja myydäänkorvausta vastaan omalla riskillä

• Yrittäjä vastaa itse omistakustannuksistaan,sosiaaliturvastaan sekäliiketoiminnan kannattavuudesta

• Ottamalla vastuun itselleen yrittäjäsaa vapauden toteuttaaliiketoimintaansa parhaaksikatsomallaan tavalla

• Yrittäjän tärkein vastuu on tulojenhankkiminen, jotta toiminta olisikannattavaa


• Yrityksen avulla hoidetaanliiketoimintaa

• Taloudellisen toiminnanjärjestämistä, jottasaadaan tuotteita japalveluja

• Päätarkoitus on ansaitarahaa omistajilleen

• Lain määrittämiävelvollisuuksia ja vastuita

• Luotettavuus, sopimukset

Yrittäjän motiiveja ja mahdollisuuksia

Omistaaikatauluista jatyötehtävistäpäättäminen

Monipuolisuus

Omienideoiden

toteuttaminen

Omanluovuuden

kehittäminen

Taloudellinenhyöty

Uusienasioiden

oppiminen

Työllistyminen,työllistäminen

Riippumat-tomuus,

itsenäisyys


Liiketoimintasuunnitelma

• Mikä on liiketoimintasuunnitelma?• Yritystoiminnan kokonaisvaltainen suunnitelma, joka

analysoi, perustelee ja täsmentää liikeideaa

• Hyvä liiketoimintasuunnitelma on yritystoiminnan perustaja ohjenuora

• Se laaditaan yrittäjää itseään varten, mutta myösrahoittajia varten


Liiketoimintasuunnitelman osat, ainakin nämä

• Kansilehti: Yrityksen nimi

• Liiketoimintasuunnitelman laatijat• lyhyesti, koulutus ja osaaminen suhteessa l iiketoimintaan

• Sisältö

• Yhtiömuoto

• Liikeidea• Tuotteet ja palvelut, asiakkaat, toimintatapa

• Visio, strategia (missio, arvot)

• Aloittavan yrityksen markkinointi• Toimiala ja sen markkinatilanne, kilpailijat

• Perustamislaskelmat ja riskit

• SWOT –analyysi

• Lisätiedot

Yrittäjyysdiili –peli

• Muodostetaan 4 hengen ryhmiä

• Ryhmästä tulee yritys

• Yritykset pyrkivät toimimaan parhaalla mahdollisellatavalla

• Päivän aikana tehdyistä tehtävistä jaetaan pisteitä

• Eniten pisteitä kerännyt yritys voittaa Yrittäjyysdiili -pelin


Muodostetaan ryhmät, ryhmäytyminen:Yhtäläisyyksien ja eroavaisuuksien kädet

• Tiimillä on fläppipaperi sekä värikkäitä tusseja• Jokainen tiimin jäsen laittaa kätensä paperille ja piirtää käden

ääriviivat tussilla• Tiimissä keskustellaan toisten kanssa ja etsitään asioita, joissa

ollaan erilaisia ja samanlaisia• Jokainen yrittää etsiä oman piirretyn kätensä sormiin

kirjoitettaviksi asioita, joissa eroaa muista (esim. harrastansulkapalloa, vihaan pizzaa jne.).

• Jokaisen piirretyn käden kämmeneen taas yritetään etsiä asia,joka yhdistää koko tiimiä (esim. kaikilla on veli, kaikki seuraaPutousta jne.).

• Aikaa tehtävän suorittamiseen on n 10-15 minuuttia


Innovointi, luovuus ja liikeidea

Luovuus• Kykyä tuottaa tietoisesti jotakin merkittävästi uutta ja

ainutlaatuista• Uusien ja hyödyllisten ajatusten tuottamista sekä niistä

kertomista eteenpäin• Ongelmanratkaisukykyä• Tavanomaisesta poikkeavaa ajattelua• Itsensä toteuttamista• Monien yritysten liikeideat perustuvat ammatilliseen

osaamiseen pohjautuvaan luovuuteen• Yksilön luovuus on lähellä yrittäjyyttä:

• Kummassakin yksilö on halukas ponnistelemaan jatoteuttamaan omia ideoitaan


Luova prosessi

Valmis-tautuminen

Hautu-minen

Oivalta-minen

Todenta-minen


Innovaatiotoiminta

• Toimenpiteet jotka tuottavat tai joiden tavoitteena ontuottaa• Uusia ja parannettuja tuotteita, palveluja ja

valmistusmenetelmiä• Usein yhteistyötä

• Esimerkiksi• Uuden tuotteen esittely• Uuden tuotantotavan tai menetelmän esittely• Uuden markkinan avautuminen• Uuden raaka-aineen käyttöönotto• Uusi tapa tuottaa raaka-ainetta


Ideoinnin kortit• Yrityksenne laittaa LOHAS-korttipakkansa kortit

selkäpuoli ylöspäin pöydälle• Ensimmäinen pelaaja nostaa kortin• Hänellä on tiimalasin valumisen verran aikaa ideoida

hyvinvointialan yrittäjyyttä kortin teemasta• Onko muille ryhmässä tullut tästä aiheesta ideoita

mieleen?

• Kirjataan ideat

• Kun kaikki ovat nostaneet kortin ja ideoineetvuorollaan, käydään keskustelu nousisiko joku näistäideoista teidän kannalta toteuttamiskelpoiseksi?

• Mahdollisesti toinen ideoinnin kierros?


Peilaaomaan

ammatti-osaamiseen

Yritykselle johtoryhmä

• Jakakaa yrityspeliä varten roolit

• Kaikille rooleille tulee pelin kuluessa tehtäviä

• Jaettavat tehtävät

• Toimitusjohtaja, Markkinointijohtaja, TalousjohtajaHenkilöstöjohtaja

• Pikainen 5min neuvottelu


Toimintaympäristö, sidosryhmät,markkina ja kilpailijat


Yritys ei toimi tyhjiössä

• Toimintaympäristön ulkoiset tekijät• Yritystä ympäröivä maailma

• ihmiset, toiset yritykset sekä maantieteelliset jayhteiskunnalliset asiat, joita yritys ei voi sivuuttaa

• Yritys ei voi hallita ulkoisia tekijöitä• Lähialue, mikroympäristö• Lainsäädäntö, kulttuuri, makroympäristö

• Toimintaympäristön sisäiset tekijät• Yritys itse suunnittelee

• omat vaikutusmahdollisuudet, resurssit, kilpailuetu,asiakaslupaukset


Sidosryhmät

• Kaikki tahot, joiden kanssa yritys on tekemisissä jajoihin sen toiminta vaikuttaa

• ilman sidosryhmiä yritys ei voi toimia• niitä on yrityksen sisällä ja ulkopuolella

• Sidosryhmäsuhteet ovat vuorovaikutussuhteita

”Lyhyellä aikavälillä yritystoimintaa hoidetaan numeroilla,pitkällä aikavälillä johtaminen on vuorovaikutustasidosryhmien kanssa.” (Asmo Kalpala, Tapiola ryhmänpääjohtaja, 2007)


Suppea sidosryhmämalli

Yritys

Asiakkaat

Työntekijät

Toimittajat

Omistajat


Normaali sidosryhmämalli

Yritys

Asiakkaat

Kilpailijat

Työntekijät

Järjestöt,kansalais-

yhteiskuntaToimittajat

Omistajat

Valtio-koneisto


Yritykselle tarpeellisia sidosryhmiä


Keskeisiä käsitteitä

• Markkinat = asiakkaat jotka haluavat ostaa yrityksentuotteita

• Kysyntä = määrä, jonka ostajat haluavat ostaatiettynä ajanjaksona yrityksen toiminta-alueella (=>ostohalukkuus)

• Kulutus = toteutunut kysyntä eli mitä ihmiset todellaostivat

• Yritys pyrkii ennustamaan kysyntää suunnitellakseenomaa toimintaansa ja löytääkseen markkinarakoja


Markkinoinnin tehtävät

• Saada yritys ja sen tuotteet asiakkaidentietoisuuteen ja näkyville

• Markkinointiin liittyy paljon lainsäädäntöä• Kuluttajansuojalaki

• Tavaramerkkilaki

• Tuoteturvallisuuslaki

• Tuotevastuulaki

• Toimialakohtaiset säädökset


Markkinoin perusajatuksia

• Markkinointi perustuu yrityksen visioon tulevaisuudesta• nopea reagointi• tarve kerätä luotettavasti tietoa muutoksista

• Asiakassuhdeajattelu• kestävät asiakassuhteet, kanta-asiakkaat• asiakaskohderyhmät eli segmentit

• Markkina- ja tuoteanalyysi• Kilpailija-analyysi


Asiakkuus

• Yhteistyötä, jolla on suunta• Asiakassuhde: tuottaja ja käyttäjä ovat yhteistyössä• Onnistunutta vaihdantaa• Palveluntuottajat ovat riippuvaisia asiakkaistaan

• Asiakas merkitsee tulevaisuutta ja investointia

• Kuuntele asiakasta!• Asiakkaat osallistuvat ja vaikuttavat


Asiakassuhteen elinkaari

• Tarve• Otetaan selvää palveluista• Harkinta• Päätös• Palvelun kokemus suhteessa odotuksiin, luottamus• Palaute, mielikuva


Kilpailu

• Harvalla yrityksellä ei ole lainkaan kilpailijoita

• Kilpailu on kysynnän ohella oleellinen tekijä yrityksentoimintaympäristössä

• Usein alalla on kysyntää ja asiakkaita, mutta kilpailusaattaa olla niin kovaa, että uuden yrityksen onmahdotonta päästä markkinoille

• Ainoa keino on löytää oma erikoistumisalueensa jaerottua muista yrityksistä!!!= > SEGMENTOINTI!


Pelitehtävä: Kilpailija-analyysi

• Tavoitteena on, että jokainen yritys löytää ja tunnistaa markkinoillaolevat kilpailijansa. Tehtävän vetää markkinointijohtaja.

• Toteutus, n 20min• Yhteinen pohdinta, n 5min

• Aluksi johtoryhmä miettii, minkälaisia erilaisia kilpailijoita liiketoiminnalla voisiolla. Kilpail ijoita on tarkoitus pohtia mahdollisimman laajasta näkökulmasta;kilpailijoita ovat muutkin kuin juuri samaa tuotetta/palvelua tarjoavat

• Etsintä, n 15min• Seuraavaksi johtoryhmä etsii kilpailijoita Internetistä ja esimerkiksi alan lehdistä

(kirjasto) ja listaa niitä ylös. Jokaisesta kilpailijasta k irjataan parin lauseenkuvaus. Tiimin tulee miettiä, mikä tekee heidän tuotteestaan erilaisen suhteessakilpailijan tuotteeseen.

• Kilpailijakartoitus –taulukon täyttäminen, n 5 min


Kysymykset

• Johtoryhmä käyttää seuraavia kysymyksiä apuna kartoittaessaja kuvaillessa kilpailijoitaan:• Ketkä ovat pahimmat kilpailijanne? Mainitse 3-5 tärkeintä.

• Mitkä ovat heidän vahvuutensa?

• Mitkä ovat heidän heikkoutensa?

• Mitkä ovat kilpailijoiden tuotteet tai palvelut?

• Kuinka kilpailijoiden tuotteet / palvelut eroavat omistanne?

• Mitkä ovat kilpailijoiden käyttämät markkinointi- ja mainosvälineet?


Kilpailija-analyysiKilpailijaNimi, liikevaihto, henkilöstö

VahvuudetKilpailukeino?Kilpailuetu?

HeikkoudetKilpailukeino?Kilpailuetu?

Erilainen/samanlainenkuin

Huomau-tuksia

Miten kilpailu tulee kehittymään lähivuosina?

Johtopäätökset: mitä yrityksen tulee tehdä?


Pisteytys, kilpailija-analyysi, max 5pistettä

• 1 piste, kehittyminen analysoitu huolella• 1 piste, johtopäätökset laadittu huolella

• Lisäksi max 3 pistettä• 3 kilpailijaa etsitty ja analysoitu, monipuolisuus ja

huolellisuus


Tuotteet ja palvelut, tuotteistaminen

Mikä on tuote?

• Monipuolinen käsite• Fyysinen tuote, mittanauha

• Palvelutuote, hiustenleikkuu

• Ymmärrettävä paljon laajemmin

• Raja näiden kahden välillä hämärtyy

• Palvelun lisääminen fyysisiin tuotteisiin


Tuotekäsitteen eri tasot

1) ydintuote,auto

2) lisäedut;takuu, huolto,lisävarusteet3) mielikuva-tuote:imagollisestimahdollisimmanhoukutteleva;auton väri,muotoilu, tyyli janimi


Palvelu

• Palvelun luonne on monimutkainen• Tämä luo haasteita viestinnälle ja markkinoinnille

• Palvelu on• Aineetonta

• Heterogeenistä

• Tuotanto ja kulutus samaan aikaan

• Ainutkertaista


Tuotteistaminen

• Palvelu tuotteistetaan, siitä kehitetään selkeitäpalvelukokonaisuuksia tai palveluprosesseja

• Asiakkaalle räätälöity palvelu, tuote tai ohjelma,tuotepaketti

• Antaa realistisen kuvan, mistä tuote muodostuu• Antaa oikean hinta-laatusuhteen• Lopputuloksena palvelulla tai tuotteella on nimi ja

konsepti eli asiakas- ja tuotantolähtöinen kuvauskokonaisuudesta


Tuotteistamisprosessi

Palveluaihio

Asiakas-kohderyhmä

Tarve/ hyöty Palvelunrakentaminen

Prototyyppi,testaus

Hinnoittelu Jakelukanava

Markkinointi-viestintä

Brändinrakentaminen


Mitä kaikkea voi myydä?

• Tavaratuotteita, osta mikroskooppi

• Palvelutuotteita, mikroskoopin vuokraus tai huolto

• Tietoa, koulutusta mikroskoopin käyttöön

• Elämyksiä, ”Hei tavis, analysoi ja tutki itse omat näytteesi”

• Paikkatuotteita, ”Ammattilainen, meillä voit mikroskopoidanäytteesi”

• Henkilötuotteita, Mrs X Mikroskopoinnin asiantuntija

• Taidetuotteita, valokuvia mikroskopoiduista näytteistä

• Tapahtumatuotteita, ”Mikroskopointipäivä lukiolaisille, Kokeileja kysy”


Liikeidea, miten sillä ansaitaan rahaa?• Kiteytettynä yrityksen syy olla olemassa

• Liikeidean jalostamasta uudesta tuotteesta tai palvelusta on niinpaljon hyötyä potentiaalisille asiakkaille, että he ovat valmiitahankkimaan sen

• Jotta ideasta syntyy kannattavaa liiketoimintaa, senpotentiaalisen asiakaskunnan tulee olla riittävän suuri

• Tiivistäen liikeidea vastaa kysymyksiin:• Minkä hyödyn asiakas saa ja minkä tarpeen idea täyttää?• Mitkä ovat markkinat? Kuka on asiakas?


Liikeideamalli

Miksi?Tarve/hyötyasiakkaalle

Mielikuvayrityksestä eli

imago

Mitä?Tuotteet/ tuoteryhmät/

PalvelutTuote-/

palvelujärjestelmät

Miten? ToimintatavatVoimavarat ja organisaatio

Ohjaus- ja valvontajärjestelmäJohtamistapa

Kenelle?Asiakkaat/

asiakasryhmätMarkkinalohkot


Liikeideamalli, toimitusjohtajan johdolla

Miksi? Tarve/hyöty asiakkaalle

Kenelle? Asiakkaat/ asiakasryhmätMarkkinalohkot

Mitä? Tuotteet/ tuoteryhmät/ palvelut

Millaisen mielikuvan haluamme antaa yrityksestäeli imago?

Miten? Toimintatavat?


Liikeidean jatkojalostus, max 5p

• Jokainen osa-alue huolellisesti analysoitu:• Mihin tarpeeseen palvelunne/tuotteenne vastaa? Miksi joku

ostaisi sen? 1p• Määrittäkää ideoimallenne liikeidealle tuote, tuotteet tai

palvelut, mitä ruutu, 1op• Nimi, konsepti luotu?

• Pohtikaa sopivaa asiakasryhmää /- ryhmiä tarjottavilletuotteille ja palveluille. Liikeidean kehittämisen kannaltaasiakkaat ovat kullan arvoisia, kenelle ruutu, 1op• Segmentointi

• Pohtikaa miten ideoimanne tuote tai palvelu tuotettaisiin,miten ruutu, 1op

• Mistä yrityksenne tunnettaisiin, imago ruutu, 1op


Yritykselle nimi

Mikä yritykselle nimeksi?

Syntynyt yrittäjännimestä suoraan tai

mutkan kauttaIkea, Porsche, Ford, Pöyry,

Vaisala, Adidas

”Vain” nimi alkujaanAlma, Elisa

Tarkoittaa jotainSuomen Asiakastieto,

Teippitalo,Valmennuskeskus

Täysin keksittyItella, Ixonos

Väännös jostainkantasanasta

Destia, Talentum,Securitas, mukakieliset

nimet


Hyvän nimen ominaisuuksia

• Lyhyt, kuitenkin minimissään 4 kirjainta• Synnyttää myönteisiä mielikuvia (Meri-Eira, Terveystalo)• Personoi (Dell, Ford, Heinz, Eilakaisla)• Yhdistää tuotteen ja yrityksen (Noiro => Lumene)• Sopivasti yllättävä (Diesel)• Löytyy särmää J (Fcuk, Gsus)• Viittaa tuotekategoriaan (Suunto, Rautia)• Löytyy rytmiä (Coca-Cola)• Löytyy aakkosten alkupäästä (a-, e-, i-alkuiset)• Nimeen liittyy tarina


Yritysnimen 10 ehtoa

1. Nimen on oltava ainutlaatuinen ja rekisteröitävissä2. Toimittava puhuttuna (Merlot-viini)3. Toimittava suomeksi => taivutus4. Toimittava englanniksi => skandinaaviset merkit pois5. Ei kaksoismerkityksiä, ”Nothing sucks like Electrolux”6. Ei saa syntyä väännöstä7. Nimi ei saa olla numero8. Nimi ei saa olla yleissana9. Nimi ei saa hapantua eikä lukita10. Nimen on oltava relevantti (Hepsankeikkakonsultit)


Pelitehtävä: Yritykselle nimi, 10 min

• Ideoikaa yrityksellenne nimi - Huomioikaa liikeidea

• Jokainen ideoi n 3 min yksin, nimiehdotukset omil le lapui l leen

• Laput esi in ja samantapaiset ryhmiksi, keskustelu, syntyykö uusia ideoita? 5min

• Jokaisel la on 3 ääntä, merkitse kolmelle eri nimiehdotuksel le kul lekin +

• Laskekaa plussat eli äänestyksen tulos, keskustelu, löytyykö voittaja?

• Mistä löydät hyviä nimi-ideoita?• Jos ette i tse keksi hyvää nimeä, käyttäkää toisten ideoi ta hyväksi

• Esimerkiksi domain-kauppias NetworkSolutions tarjoaa sivui l laan l istaalähiaikoina mahdoll isesti vapautuvista verkkotunnuksista

• Googlaa ”expired domain” ja katso mi tä löytyy!

• Toinen inspiraation lähde löytyy erilaisista sanastoista


Nimiäänestys

• Äänestetään paras nimi• Nimet taululla näkyvissä• Jokaisen yrityksen johtoryhmä päättää yhdessä

minkä yrityksen nimi on paras• Yrityksellä on vain yksi ääni

• Itseään ei voi äänestää


Yrityksen johtaminen: Yrityksen suunta

Johtaminen

• Tavoitteellista vuorovaikutusta

• Tavoite määritetään strategiassa• Organisaation pitkän tähtäyksen suunta ja toiminnan

punainen lanka, keinot• Kuvaa aktiviteetteja, niiden kokonaisuutta ja suuntaa, jolla

tavoite saavutetaan• Sopeuttaa organisaation toiminnan laajuuden, rakenteen

ja resurssit ympäristön muutoksiin

• Ei ole yhdentekevää kuinka organisaatiota johdetaan


Visio, strategia ja missio

• Organisaatiolla tulee olla suunta ja päämäärä, visio

• Visio = mitä haluamme olla 5 vuoden kuluttua

• Organisaation tulee tietää mitä se oikein tekee ja miksi seon olemassa – joka päivä

• Missio = mitä haluamme pysyvästi tehdä

• Organisaation tulee määrittää, kuinka se toteuttaamissiotaan ja saavuttaa visionsa, strategia

• Strategia = tiemme maaliin, miten toimimme


Visio

Arvot

Stra-tegia

Missio

Hyväjohtaminen:

1) tuottavuus

2) työhyvin-vointi

3) vastuulli-suus

Organisaatiorakenne

Organisaatiokulttuuri


Mikä on visio

• Visio on näkemys siitä, millainen yrityksen taiorganisaation tulevaisuus on kolmen, viiden taikymmenen vuoden päästä

• Visioon sisältyy näkemys myös yrittäjän omastatulevaisuudesta

• Rahoitustakin haettaessa on tärkeää, että visio oninnostava, selkeä ja vakuuttava!


Missio, sivistyssanakirja

• Yrityksen toiminta-ajatus, sen olemassaolon syy• mitä organisaatiossa halutaan pysyvästi tehdä

• mihin yritys haluaa pidemmällä aikavälillä päästä

• Kertoo yrityksen roolista ja tehtävästä yhteiskunnassa

• Missio on yhdessä arvojen ja vision kanssa osatekijäyrityksen strategian määrittelyssä• yksi strategian perusosista, joiden päälle strategia

rakennetaan


Arvot, periaatteet, joiden pohjalta toimitaan

• Niitä asioita, periaatteita, joita organisaatiossapidetään tärkeinä, ohjaavat tekemään valintoja• Jokaisella henkilölläkin on olemassa omat sisäiset arvonsa

• Jokaisessa organisaatiossa ja yrityksessä onolemassa arvot, vaikka niitä ei olisi kirjattu ylös


Finpro

• Visiomme: Olla luotettavin kumppani tavoiteltaessakansainvälistä menestystä

• Missiomme: Rakennamme kansainvälisesti menestyvääSuomea

• Strategiamme• ennakointitoiminta, kansainvälistymisosaaminen, kilpailukykyiset

palvelut, maailmanlaajuinen verkosto

• Arvot• asiakkaamme menestys, avoimuus ja yhteistyö, osaaminen ja

jatkuva kehittyminen, sitoutuminen työhön ja sen kehittäminen


Pelitehtävä: Johtamispohdinta, yksilötyö, n 10 min

• Missio, yrityksenne toiminta-ajatus, mitä halutaan olla• 1 lause

• Visio, mitä yrityksenne on 5 vuoden kuluttua• 1 lause

• Strategia, kuinka toimitaan tämän saavuttamiseksi• Max 5 asiaa

• Arvot, millaiset arvot teitä mielestäsi ohjaavat• 3-5 arvoa


Johtamisen suuntaviivat

• Tehtävän vetäjänä toimii henkilöstöjohtaja, n 10min.

• Päättäkää johtoryhmäläisten valmistelemienesitysten perusteella yrityksenne missio, visio,strategia ja arvot.

• Jokainen esittelee lyhyesti ehdotuksensa

• Keskustellen valitaan ja muotoillaan lopullinen versio


Hinnoittelu

Hinnoittelun motto

”Niin luovaa prosessia markkinoinnissa ei olekaan kuinhinnoitteluprosessi”


Hinta

• Hinta on tuotteen arvon mittari, kallis – laatu, halpa -huono

• Hinta on hyvin näkyvä kilpailukeino, johon on helpporeagoida

• Oikea hinta on sellainen, jonka asiakas on valmismaksamaan tuotteesta

• => tuotteen laadun tulee näkyä hinnassa

• Hinta on tärkeä kilpailukeino, sillä se vaikuttaa suoraanyrityksen kannattavuuteen


Hintaan vaikuttavat tekijät

• Kilpailu eli kysynnän ja tarjonnan suhde=> kilpailijoiden hintojen vaikutus oman tuotteen hintaan• Korkea hinta: uutuus, laadukas, asiakkaiden valikoiminen

• Keskihinta: hinta lähellä kilpailijoiden hintoja

• Alhainen hinta: tarjouksilla houkutellaan paikalle

• Julkinen valta=> verot, sääntely (esim. tupakkatuotteiden hinnatvahvistaa sosiaali- ja terveysministeriö)

• Tuotteen aiheuttamat kustannukset=> toiminnan jatkuvuuden takaaminen


Hintaan vaikuttavat tekijät

• Tuotteen ominaisuudet=> raaka-aineet, design, omaleimaisuus

• Yrityksen tavoitteet• myynti => hinnan on houkuteltava ostajia• voitto => hinnan on oltava reilusti yli kustannusten• markkinaosuus => hintatarjoukset ja näkyvä mainonta• laadukas imago => tuote ei saa olla liian halpa

:


Hinnan muutokset

• Hintaporrastus tarkoittaa saman tuotteen myymistä eriostajille eri hinnalla

• Näin saadaan ostajia hiljaisina aikoina ja ostajia myösvarsinaisen kohderyhmän ulkopuolelta• Ajan mukainen porrastus: päivämäärä, kellonaika,

ennakkotilaus tai viime hetki• Ostajan mukainen porrastus: ikä, kanta-asiakkuus, tietty

ryhmä• Alueellinen hintaporrastus: esimerkiksi vyöhykkeet

julkisessa liikenteessä


Hinnan muutokset

• Psykologinen hinnoittelu

• Vähän alle –hinnat: 9,90 €, 995 €

• Hinta / pieni yksikkö: 1,95 €/100g

• Hintaan liitetty ostorajoitus: vain 1 kpl/asiakas

• Alennus joko euroina tai prosentteina sen mukaan, kumpinäyttää edullisemmalta (esimerkiksi 4€ maksaviensukkahousujen alennus -40% eikä 1,60 €)


Pelitehtävä: hinnoittelu, talousjohtaja vetää

• Tavoitteena löytää myytävälle tuotteelle/ palvelulle oikea hinta ja ymmärtäähinnoittelun keskeinen merkitys myynnille

• Aloitetaan hinnan muodostaminen miettimällä tuotteen tai palveluntuotannosta aiheutuvia kustannuksia

• Kustannukset l istataan paperi l le, ja lasketaan yhteen, jol loin saadaan selvi l le tuotteen taipalvelun valmistuskustannukset

• Seuraavaksi mietitään, mikä on pienin hinta, millä tuotetta tai palveluavoidaan myydä ja mikä hinta on mahdollisesti niin suuri, että se ei menekaupaksi?

• Päätetään, mihin kohtaan hinta asetetaan minimi- ja maksimihinnan välille.

• Kirjataan tuotteen tai palvelun lopullinen hinta ja perustelut (kustannukset,hintahaarukka) kuinka siihen on päädytty


Apuna hinnanmuodostusta mietittäessä:

• Tuotteen/palvelun arvon mittari: Hinta osoittaaasiakkaalle tuotteen arvon

• Kannattavuuteen vaikuttava tekijä: Jokainentuotteesta/palvelusta saatava lisäeuro parantaakannattavuutta

• Tuotteen asemointiin vaikuttava tekijä: Hinnallakohdennetaan tuote eri kohderyhmiin

• Hinta on kilpailuun vaikuttava perustekijä: Edistää taiheikentää yrityksen kilpailuetua


Liiketoiminnan riskit

Aina kaikki ei onnistu... Yritystoiminnan riskit

• Riski = vahingon tai tappion uhka tai vaara

• Yritystoimintaan liittyy paljon riskejä, koska yrityksentulevaisuutta ei voida koskaan täysin ennustaa

• Riskejä on monenlaisia• Liiketoiminta, henkilöt

• Omaisuusriskit ja rikokset

• Keskeytys ja riippuvaisuus


Liikeriskit ja henkilöriskit

• Taloudelliset• Yrityksen kannattavuus, kilpailijoiden toiminta,

Asiakasluotot, takaukset

• Tekniset• Tuotanto, tuotekehitys, teknologia, toimitusten

myöhästyminen

• Poliittiset riskit• Yhteiskunnan ongelmista aiheutuvia riskejä, esim.

kaupparajoitukset

• Henkilöriskit• Sairaus, tapaturma, avainhenkilöihin kohdistuvat riskit• Eroaminen, eläkkeelle siirtyminen, sukupolvenvaihdos


Omaisuusriskit ja rikokset

• Tulipalo, vesivahinko,myrsky

• Kone-, kuljetus, kalusto- tailiikennevahinko

• Murto, ryöstö, pommiuhka,ilkivalta

• Tietovarkaus


Keskeytys- ja riippuvuusvahingot

• Tavarantoimittajan toiminnasta johtuvat menetykset• Asiakkaan vahingoista johtuvat menetykset• Infrastruktuurista esimerkiksi sähkön keskeytyksestä

johtuvat menetykset• Viranomaismääräykset


Riskien 10 käskyä

1. Huolehdi yrityksen avainhenkilöistä2. Tee sopimukset kirjallisesti3. Varaudu siihen, ettei kaikki mene suunnitelmien mukaan4. Selvitä kumppaneiden luottokelpoisuus säännöllisesti5. Vaali hyviä liikesuhteita6. Perehdy lainsäädäntöön ja standardeihin7. Hyödynnä muiden palveluja8. Pidä kiinni sopimuksista ja aikatauluista9. Tee asiat kilpailijoita paremmin10. Suojaa yrityksen tiedot ja osaaminen


Vahingonkorvausvaatimukset,vastuuriski• Korvausvastuu toiselle aiheutetusta vahingosta• Vastuuriskit

• Toiminnan vastuu = toiminnassa havaittu laiminlyönti taihuolimattomuus, jolla selkeä yhteys aiheutuneeseenvahinkoon• => työntekijän aiheuttama vahinko: yrityksellä ”isännänvastuu”

• Tieto- ja sopimusvastuu• Tuotevastuu = vastuu mm. oman tuotteen turvallisuudesta• Ympäristövastuu = toiminnan aiheuttama ympäristön

saastuttaminen


Riskienhallinta

• Prosessi, jonka avulla yrityspyrkii tunnistamaan jakontrolloimaan yritystoiminnanriskejä=> torjutaan uhkaavia vaaroja=> minimoidaan vaaroistaaiheutuvia vahinkoja

• Nykyisin riskienhallinta onyritykselle jatkuva jamonitahoinen prosessi


Riskienhallinnan säännöt

• Älä ota suurempaa riskiä kuin mihin sinulla on varaa

• Älä ota suurta riskiä pienen hyödyn saavuttamiseksi

• Harkitse eri mahdollisuuksia tarkkaan

=> Nykyään puhutaan myös turvallisuus-johtamisestariskienhallinnan yhteydessä


Pelitehtävä: Johtoryhmän kokous

• Tehkää yrityksellenne riskikartoitus ja riskianalyysi,josta muodostuu riskien hallintaohjelma

• Tehtävän vetäjänä toimii toimitusjohtaja

• Aikaa noin 30min

• Tuokaa riskein hallinnanohjelmanne luokkaanpaperilla


Vinkkejä riskien suuruuden arviointiin

• Mahdollinen vaikutus 1-5 (erittäin vakavaa)

• Mitä vahingosta voi pahimmassa tapauksessa aiheutua? Mitä vahingosta normaal ist ia iheutuu? Esimerkiksi arkipäiväisel tä ja harmittomalta vaikuttavan kaatumisen seurauksetvoivat ol la hyvinkin vakavat. Toisaalta pienikin hoitamaton maksuhäiriö voi pahimmillaanjohtaa vuosien luotonsaantiongelmi in.

• Mihin kaikkeen vahinko vaikuttaa? Miten monia ihmisiä, töi tä, koneita, asiakkaita taiesimerkiksi tuote-eriä vahinko ja sen seuraukset koskevat? Mihin kaikkeen vahinko voivaikuttaa?

• Mitkä ovat vahingon välilliset seuraukset? Väli ll iset seuraukset voivat ol la usein pal jonsuuremmat kuin väli ttömäst i seuraava vahinko. Esimerkiksi t ietokoneen hajoaminen on vaintuhansien eurojen vahinko, mutta sen seurauksena voi mm. t i lausten hoito keskeytyä.

• Todennäköisyys 1-5 (erittäin todennäköinen)• Miten usein työssä tapahtuu tilanteita, joissa vahinko on mahdollinen? Li it tyykö työhön

kii ret tä, väsymystä, huonoja olosuhteita ja vaikeast i käytettäviä lait teita? Jos vahinko voisattua el let ole eri ty isen huolell inen, se on usein l iian todennäköinen.

• Suojautumistoimenpide?


Riskien hallintaohjelma


Riskien hallinta, max 5 pistettä

• Kaikkiin 6 alueeseen on otettu kantaa, 1p

• Käsitellyt riskit on analysoitu huolellisesti eri osa-alueilta noin 0,3p per riskialue, 2p

• Analyysin monipuolisuus ja kattavuus, noin 0,3 p perriskialue, 2p


SWOT-analyysi

SWOT-analyysi

• Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats eli vahvuudet,heikkoudet, uhat, mahdollisuudet

• Nelikenttämenetelmä, jota käytetään strategian laatimisessa,sekä oppimisen tai ongelmien tunnistamisessa, arvioinnissa jakehittämisessä

• Voidaan tehdä päätelmiä, miten vahvuuksia voidaan käyttäähyväksi, miten heikkoudet muutetaan vahvuuksiksi, mitentulevaisuuden mahdollisuuksia hyödynnetään ja miten uhatvältetään

• Tuloksena saadaan toimintasuunnitelma siitä, mitä millekinasialle pitää tehdä.


SWOT-nelikenttä

§ Kaavion vasempaanpuoliskoon kuvataanmyönteiset ja oikeaanpuoliskoon negatiivisetasiat.

§ Kaavion alapuoliskoonkuvataan organisaationulkoiset ja yläpuoliskoonsisäiset asiat.


SWOT-työkalu

Positiivistä Negatiivistä

Strenghts, vahvuudet, S Weaknesses, heikkoudet, W

Om

at,s

isäi

set

Opportunities, mahdollisuudet, O Threats, uhat, T

ulko

iset


Pelitehtävä: Johtoryhmän kokous: SWOT-analyysi• Tavoitteena on, että johtoryhmä oppii ymmärtämään

yrityksensä kilpailuvaltteja ja heikkouksia sekäkehityskohteita

• Havaittuihin kilpailijoihin verraten johtoryhmä käy läpituotteensa/ palvelunsa sekä kokonaisuutensa

• Johtoryhmä rakentaa SWOT-analyysin

• Tehtävän puheenjohtajana ja vetäjänä toimiihenkilöstöjohtaja.


SWOT: Toteutus, n 30 min

• SWOT-analyysissä hyödynnetään kilpailijakartoituksessa esiin tulluttatietoa ja mietitään yhdessä oman yrityksen vahvuuksia, heikkouksia,mahdollisuuksia ja uhkia kilpailijoihin ja koko toimialaan nähden.

• Yksilöpohdinta, n 5-10 min• Jokainen johtoryhmässä pohtii omalle paperille nelikenttään yrityksen

vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia kilpailijoihin ja kokotoimialaan nähden

• Osa-alueittainen keskustelu, pohdinta ja kartoitus, n 20 min• Kukin osa-alue käydään yksitellen läpi

• Jokainen johtoryhmässä osall istuu

• Kunkin osa-alueen osalta yhdessä sovitut muotoilut kirjataan yhteiseenSWOT-nelikenttään

• Nelikentän palautus paperina


SWOT, max 5p

• 1p nelikenttä täytetty• Jokaiselle laatikolle 1p

• Jokaisessa laatikossa on monipuolinen jahuolellisesti harkittu sisältö• Analyyttisyys? Paneutuneisuus?

• Keskustelevatko laatikot keskenään?


Valmistautuminen messuille

Kutsu messuille!

Tervetuloa Metropolian hyvinvointialojenopiskelijoiden yritysmessuille

torstaina 28.11. klo 16.30-17.30Tukholmankatu 10, ala-aula

Esittelyssä innovatiivisia yritysideoita!

Ilmoitathan etukäteen pääsetkö tulemaan,ohjaava lehtori Hanna Erkko, sähköpostitse [email protected]

Yritysmessut, valmistelu

• Johtoryhmän kokous: Presentaation valmisteluyritysmessuille, vetäjänä markkinointijohtaja

• Kukin yritys laatii messuille osaston, jossa esitelläänyrityksen toimintaa

• Yrityksen henkilöstö ja roolit, l iikeidea, yritys tiivistelmänä,toiminta-ajatus ja toiminnan kuvaus, hinnoittelu, kilpailijat

• Innovatiivisen liikeideanne luova esiintuonti!

• Havainnollistaminen?

• Esitys tehdään PowerPoint-ohjelmalla, max 10 diaa, jotkavoi kiinnittää seinäkkeisiin

• Tarkistus, että kaikki on kunnossa


Yritysmessut, pelitehtävä

• 15.30-16.30 valmistelu• 16.30-17.30 messut• 17.30-18.30 messujen purku, päivän yhteenveto ja

palaute


hyrrä 10h aamupäivähyrrat-hanke.metropolia.fi/wp-content/uploads/2014/02/hyrrä10.pdf · hyrrä...

Documents