i-bienvenue à la ferme, outil mobile pour tourisme de proximité - frank pollonghini - ue2011
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i-bienvenue à la ferme
21e Université d’Été du Tourisme Rural
Comment transformer une application mobile en un véritable outil de proximité au service du tourisme rural
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Plan de l’intervention
Pourquoi une application iphone ?
Un préalable indispensable : une base de données à jour
Une navigation simple et efficace
Géolocalisation et informations embarquées : les clés du succès
Des outils complémentaires simples mais apportant une véritable plus-value à l’application
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Bienvenue à la ferme, c’est 6200 agriculteurs,
valorisant leur exploitation, leurs productions, leur terroir et le métier d’agriculteur,
proposant des prestations d’accueil variées– Plus de 3500 en vente directe
– Près de 600 en restauration
– Près de 2000 hébergements
– Près de 1000 en loisirs/découverte
répartis sur tout le territoire
Enfin, Bienvenue à la ferme est une marque des Chambres d’agriculture
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Bienvenue à la ferme, c’est aussi En terme d’organisation
– Un relais dans chaque département et chaque région, chargé de l’agrément, du contrôle et la communication locale
– Une tête de réseau nationale, chargée des orientations de la marque, de la définition des cahiers des charges et de la communication nationale
En terme de communication internet– Un site Internet national
– 32 sites départementaux ou régionaux
– Une base de données nationale
– Une présence sur les médias sociaux (Facebook, Twitter)
– Une application Iphone
– Des opérations de webmarketing régulières
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Pourquoi une application Iphone ? Pourquoi une application ?
– Dispersion des adhérents sur tout le territoire, dans des zones souvent non couvertes par la 3G
– Utilisation du téléphone en mode déconnecté (mode GPS avec les fiches fermes embarquées) => couverture totale
Pourquoi le choix de l’Iphone ?– C’est l’OS le plus répandu en France
– 4% du trafic sur www.bienvenue-a-la-ferme.com provient de terminaux mobiles (*), dont • 46% sur Iphone• 26% sur Ipad• 22% sur Android
(*) Source Google Analytics, juillet-août 2011
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Un préalable : une base de données à jour Présente l’intégralité de l’offre Bienvenue à la ferme
Contient les coordonnées des exploitations, leur géolocalisation et le détail des activités proposées
Est mise à jour, – Régulièrement,
– de manière décentralisée,
– par les relais et les adhérents.
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Une navigation simple et efficace
Choix d’une navigation séquentielle, privilégiant – la navigation entre les écrans
– la simplicité de lecture dans la recherche
Nombre de clics pour afficher une ferme : 3 clics (4 écrans)
Priorité au local : limitation de la zone de recherche géolocalisée à 50km
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Une navigation simple et efficace
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Une navigation simple et efficace
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Une navigation simple et efficace
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Géolocalisation et informations embarquées :
les clés du succès
95% des informations proposées sont embarquées dans l’application– La connexion 3G n’est donc pas obligatoire pour une expérience
réussie, mais un plus :• Affichage des photos des fermes• Mise à jour de la base de données• Utilisation des outils complémentaires
Le GPS de l’Iphone permet une recherche « autour de moi » partout en France– Affichage des fermes dans un rayon de 50km
• En mode carte • En mode liste (critère de tri : la distance)
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Géolocalisation et informations embarquées
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Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value
Les outils classiques de navigation– Favoris
– Itinéraire
– Plan
Les outils collaboratifs– Module « avis »
– Partager sur Facebook, Twitter et par email
Le module « inscription à la newsletter web »
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Des outils complémentaires simples mais à forte plus-value
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Les résultats après deux mois d’existence
35 000 téléchargements
Près de 70 000 visites sur l’application
Plus de 5 000 commentaires sur Itunes
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Et après
[2012] : Développement de l’application pour Androïd et V2 de l’application Iphone
Adaptation du site internet www.bienvenue-a-la-ferme.com à la navigation mobile
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Merci