i mikkeli foorumi 160609

I MIKKELI-FOORUMI I 16.6.2009I TEEMA: SENIORIT

I MIKKELI-FOORUMIMinun ja meidän Mikkelimme 2029

Aika 16.6.2009 klo 17:00-19:30

Paikka Mikkelin tori


I MIKKELI-FOORUMI: Minun ja meidän Mikkelimme 2029

Aika Tiistai 16.6.2009 klo 17-19:30

Paikka Mikkelin tori, Raatihuoneenkadun puoli

17:00 Tori-Taijia Olli Ehramaan johdollaVenyttelyä ja virittäytymistä (torilla, kaikki osallistuvat)

17:30-19:00 Minun ja meidän Mikkelimme –torikeskustelu tulevaisuuden kaupungistaMikkeli-foorumin isäntänä Kimmo Rönkä

Foorumin avausKimmo Mikander, Mikkelin kaupunki

Meidän Mikkelimme – keskustelu kaupunkilaisten elämästä vuonna 2029

Ikääntyviä kulttuurinuoria ja kreisejä kesäsenioreja – hyvien peruspalvelujen kaupungissaOsallistujat

Tuija Haatainen, Mikkelin kaupunki

Pekka Moilanen, sosiaali- ja terveyslautakunnan puheenjohtaja

Arto Seppälä, kaupunginhallituksen puheenjohtaja

Teija Räihä, Miktech Oy

Päivi Suuniittu, ProMIkkeli

Ville Venäläinen, Otavan Opisto

Yleisökysymyksiä

19:00-19:20 Teatteriryhmä Kutkutus

Pienoisnäytelmä: Kuka meitä hoitaa?

19.20-19:30 Päätössanat – miten tästä eteenpäin?Soile Kuitunen, Mikkelin kaupunki

TORIKYSELY:

Mistä teemoista haluaisit keskustella Mikkeli-foorumissa?

Osallistu keskusteluun ja vaikuta!

http://www.mikkeli.fi/fi/keskustelu_/

MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009

http://www.mikkeli.fi/fi/keskustelu_/


Kuvat: Matti Laitsaari (2009).



MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009 – PALAUTE

Tilaisuuden hyödyllisyys vastaajien mielestä

Arviointiasteikkona oli numeraalinen 5-1, jossa viisi tarkoitti hyödyllistä ja yksi tarkoitti ettei

tilaisuudesta ollut hyötyä. Keskiarvo vastanneiden kesken oli 3,89. Kiitosta sai se, että

”päättäjät näkyy ja avoimuus lisääntyy”. Hieman pahoiteltiin vähäistä osallistujien määrää,

lisäksi yksivastaaja piti tilaisuutta ”erittäin vahingollisena”.

Kehitysehdotuksia Mikkeli-foorumin toimintaan

Infotilaisuuksista pitäisi ilmoittaa näkyvämmin, jotta saataisiin suurempi joukko kasaan.

Toivottiin selkeitä keskeisiä teemoja, ettei puhuttaisi ”niitä näitä”. Lyhyemmät ”lämmittelyt”.

Lisäksi toivottiin vapautuneempaa keskustelua puolin ja toisin, sekä mahdollisuuksia

kysymysten esittämiselle. Erään arvioijan mukaan ”tosiasioita ei saatu esille lainkaan”.

Mikkeli-foorumin toimivuus tulevaisuudessa arvio

Arvosteluasteikkona oli numeraalinen 5-1, jossa viisi tarkoitti, että ehdottomasti uskoo

foorumin toimivuuteen tulevaisuudessa ja yksi ettei usko. Keskiarvo vastanneiden kesken

oli 3,75. Muutama kirjallinenkin vastaus oli ”kyllä se tästä kehittyy” ja ”en usko silottelee,

että kaikki muka hyvin”.

MIKKELI-FOORUMI 16.6.2009 - PALAUTE

Juha Rautio 24.6.2009


MIKKELI-FOORUMI – I Mikkeli-foorumi 16.6.2009 – TEEMOJA

Kolme tärkeintä aihealuetta seuraavia Mikkeli-foorumeita varten

Terveyspalvelujen toimivuus: vanhusten ja nuorten hyvinvointi (AA-tyyppinen, itsemurhaa

hautoville), harjoittelupaikkoja nuorille, yleisesti parempi huolenpito vanhuksista, teini-

ikäisistä (viitattiin kirkkopuistoon/sikolätti lauantai-aamuisin, ja mahdollisiin nuorten tekemiin

tihutöihin). Kuinka saada Mikkelin kolmijakoisuus (Mikkeli, Otava, Anttola ja Haukivuori)

toimimaan kaikkia tyydyttävällä tavalla? Miten saataisiin demokratia paremmin toimivaksi-

edustajilla tulisi olla korvat auki asukkaiden suuntaan. Tulisi kertoa asukkaille mihin

viimeisen viiden vuoden aikana raha on mennyt ja kuinka paljon akselilla terveyspalvelut

tietokoneohjelmistot. Kuinka paljon käytetään rahaa 2010 ikäihmisten palveluin. Toivottiin

yhteistyötä kuntalaisten, päättäjien ja järjestöjen välille.

Mitä teemoja?

Kotihoito, omaishoito

Periferia, liikenne, palvelut

Lapset, päiväkoti, huostaanotto

Nuoret ja päihteet, päihdetyö

Mielenterveys

Laituri

Kaupunginosan tai kylän kehittäminen

Vanhus- ja omaishoito

Missä

Satama

Tori

Kirkkopuisto

Kauppakeskus Aleksi

Miten

Tiedotus kuntoon, että saadaan kuntalaisia

osallistumaan, siellä se tieto ongelmista on.

Kun saadaan kuntalaisilta kiperiä kysymyksiä

niin panelistien vastausten pitää olla

ymmärrettäviä, ei kapulakieltä, hallintolatinaa

tai ympäripyöreitä mietelmiä.

Usein paras vastaus olisi, kyllä, ei.

MIKKELI-FOORUMI 16.6.2009 - PALAUTE

Juha Rautio 24.6.2009


Mikkeli-Foorumi

Toimintamalli


MIKKELI-

FOORUMI

Saada mahdollisimman

paljon keskustelijoita

Järjestetään

kiinnostavia

tilaisuuksia

Tarvitaan

monenlaisia

välineitä (netti +

foorumi)

Verkko on hyvä

yksioikoiseen

toimintaan

Naamatusten tapaamisia

tarvitaan vivahteikkaampaan

keskusteluun

Avata keskustelua

Mikkelissä

Saada aitoa

kuntalaisvuoro-

vaikutusta Kannustetaan

edustamaan

itseään

(case Antti)

Saada jokainen

ikäryhmä ja

sukupolvi

mukaan

Luodaan intressipohjaisia

tilaisuuksia (foorumien

teemoitus)Tarvitaan

välittäjiä

Ymmärtää asioiden

välisiä syy-yhteyksiä/

kokonaisuuksia =

kaupunkidynamiikan

ymmärtäminen

Nostaa olemassa olevia (osin

hautuneita) asioita esille ja luoda

uusia asioita – löydetään olemassa

oleva uudestaan

Aktivoi myös

kaupunginosia

(aluefoorumit)

Verkottaa kylä/

kaupunginosa-

foorumit/

toimintaa

Kylä/alueaktiivi-

henkilöiden

kokoaminen

(tiedotus)

MAMK/ Paukkula,

Ruralia-instituutti

ja Otavan opisto

mukaan!Kaikki mukaan!

Saada hyödynnettyä

kaupunkilaisten osaaminen

(= aivot) –

Järjestetään

Satama-foorumi

(yrittäjät, lapset,...)

Länsi-Savo vierassataman asiakkaille lahjana

Satama-konsertti (kulttuuripalvelut)

Tapahtumat oleellinen osa kaupungin kehittämistä

Puitteiden kokoaminen – luistinvuokraamo (= on jo!)

Foorumi = tori = avoin kaikille

KÄYTTÄJÄTORI I – Mikkeli-foorumin nousi esiin 2.4.2009

Veli-Matti, Kimmo A.,

Marita, Antti, Hannu,

Kimmo R.


Ongelmalähtöisyys: tavoitteena on ongelmien ymmärtäminen

Kommunikaatio: panostetaan kommunikaatioon, vuorovaikutukseenja keskusteluun

Riidat: vältetään riitoja. Jaetaan tilaisuudet foorumeihin (eli luoviin tilaisuuksiin, joissa ei tehdä päätöksiä) ja areenoihin, jotka ovat päätöksenteon paikkoja. Riidat karkottavat luovat henkilöt.

Palaute tilaisuudesta kannattaa kerätä tilaisuuden aikana yksinkertaisella paperikaavakkeella. Tällöin saadaan tietoa prosessin seuraavista askeleista. Kuoharia ei tarjoilla ennen kuin palaute on jätetty.

Osallistujilta kannattaa kysyä mieluummin teema-alueita kuin ideoita/ratkaisuja. Riskinä on, että jäädään odottamaan esitettyjen ideoiden toteutumista.

Prosessi/etenemispolku tulisi kuvata mieluummin vuodeksi eteenpäin mutta ainakin puoleksi vuodeksi (helpottaa osallistujien orientaatiota). Ei haittaa, jos polkua joudutaan myöhemmin muuttamaan.

Kullekin teemalle pitäisi löytää prosessihenkilö eli velho. Jos ei löydy velhoa, asia (tiedonrakentaminen) tuskin etenee.jne.

Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009

MIKKELI-FOORUMI – Maunula-foorumin oppien hyödyntäminen


Edistystä = ymmärrystä alkaa syntyä, kun teema-alue alkaa mallintua kuvaksi (hyvä tilanteen indikaattori: onko hyviä, ymmärrettäviä kuvia)

Prosessin riskejä ovat, että- avainviranomaiset jättäytyvät prosessissa ulkopuolelle- luottamushenkilöt ovat mustasukkaisia asukkaiden suorista yhteyksistä

viranomaisiin- asukkaat vetävät tiukkaa vaatimuslinjaa eivätkä lähde edistämään

kehitysprosessia

Kannattaa miettiä erilaisia kehittämiskumppanuuksia- viestintä: eri mediat- kehittäminen: oppilaitokset- asuinalueilla asukkaat ottavat vastuun tilaisuuksien

järjestämisestä/tiedottamisesta jne.

Kaikki voivat olla hyödyllisiä muutoksen kannalta - roolittaminen

Pitkäjänteisyys: muutos vie aikaa 5-15 vuotta – muutos kestääenemmän kuin kuvittelemme, mutta tulokset ovat kuviteltua suurempia

Muutosprosessien ymmärtäminen vaatii muutoksen dokumentointia,havainnollistamista ja arviointia

Hannu 8.4.2009

MIKKELI-FOORUMI – Maunula-foorumin oppien hyödyntäminen

Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009


MIKKELI-FOORUMI – yhteenveto: näkökulmat ja avainsanat

Kommunikaatiorakenteen kehittäminen

Muutosprosessien ymmärtäminen

Toiminnan ymmärtäminen intressipelinä

Osapuolet on mobilisoitava käyttäjävetoisessa kehittämisessä

Verkostomainen kehitystyö edellyttää roolitusta

Hannu Kurki 2.4.2009 ja 8.4.2009


MIKKELI-FOORUMI – ”Foorumi-polku”

Käyttäjätorit

päätös Mikkeli-Foorumista

(2.4. ja 14.4.2009)

Mikkeli-foorumin

valmistelukokous

(25.5.2009 klo 12-15)

I Mikkeli-foorumi

(16.6.2009 klo 17-20)

Teema: Seniorit

Foorumin tavoitteena on ymmärtää ongelmia

ja ratkaisuja

Kerätä palautetta

- tilaisuuden järjestelyt

- uusia foorumin aiheita

Tilaisuuden dokumentointi

Mikä teema viedään foorumiin?

Miten asian ymmärtämistä voidaan edistää?

Voidaanko mallintaa (tarpeet ja resurssit)?

Käyttäjälähtöisyys kunnan kehittämisessä

Eri toimijoiden roolit ja näkökulmat

II Mikkeli-foorumin

valmistelukokous

(7.9.2009 klo 12-14)

Ensimmäisen foorumin tulkinta ja

strategiset valinnat:

- Seuraavan foorumin teema

- Teeman mallintaminen (tarpeet ja

resurssit)

II Mikkeli-foorumi

(1.10.2009 klo 17:30-20)

Teema: Omaishoito

Foorumin tavoitteena on ymmärtää ongelmia

ja ratkaisuja

Kerätä palautetta

- tilaisuuden järjestelyt

- uusia foorumin aiheita

Tilaisuuden dokumentointi


2009 2010 2011

MIKKELI-FOORUMI – Foorumien teemat


Todelliset tapahtumat

Mahdollisuuksien maailma

Keskustelu/Kommunikaatio/toimintamallien kehittely

Helmikuu -09 Maaliskuu -09 Huhtikuu -09

Kaupunkistrategia: käyttäjälähtöisyyden näkökulmanhuomioiminen prosessi-, asiakas- ja henkilöstönäkökulmissa

Toukokuu -09

I Kaupunkifoorumi:sote

Kesäkuu -09

Käyttäjätorit I ja II

Mikkeli-foorumin konseptointi

Teknisen toimen käyttäjälähtöisten prosessien käynnistäminen

Kultt.toimen käyttäjälähtöisten prosessien käynnistäminen

Palveluosaajavalmennuksen suunnittelu

Loppusyksy -09

Palveluosaaja-valmennus

Seniorikansalaisen käyttäjälähtöisten asumisratkaisujen kehittäminen

Asuntopoliittisen ohjelman valmistelu alkaa

Strategia hyväksytään

Soten prosessien kehittäminen: 11 työyksikköä

MIKKELI-FOORUMI – Prosessin eteneminenLähde:

Soile Kuitunen 23.5.2009


MIKKELI-FOORUMI – Kommunikaatiorakenne

• Tuottaa uusia toimijoita• Luo mielikuvan kaupungista• Alueellisen kehittämisen

”pelilauta”• Dialogi, keskustelu• Paikallinen palveluportaali• Työkalu toimijoille

• Luo ja kerää uutta tietoa alueelle• Ylläpitää ja stimuloi keskustelua

paikallisista aiheista• Luo verkostoja• Tuo esiin uusia hankkeita• Strategisen työn väline

• Tehokas paikallinen media, tarkasti luettu

• Luo paikallista identiteettiä• Ilmoittelupaikka paikallisille

• Kohtaamispaikka• Verkostoituminen• Organisoituminen• Fyysisesti lähellä asukkaita ja

paikallisia toimijoita• Projektien ”tukikohta”• Toiminnallinen keskus

Viestintä, julkisuus

Paikallisuus

Verkostoituminen,organisoituminen

Kontaktit alueen ulkopuolisten toimijoiden kanssa

Foorumin lähde:Hannu Kurki / 8.4.2009

Kotisivut ja intranet Paikallinen

sanomalehti

Mikkeli-foorumi:Ihmiset tapaavat tosiaan,

Tietoa saadaan ja jaetaan

Mikkelin toriArkinen elämä rytmittyy

torin tapahtumien

ympärille

Muut aluetuvat tms.


- Avoimuus tarkoittaa sitä, että toinen kuulee ja pyrkii kuuntelemaan toista. Jakaminen ja kuuleminen,

ovat piirteitä, joissa jokainen voi oppia koko ajan paremmaksi. Avoimuuteen pitää liittää yhtenä

komponenttina oppiminen. Miksi minä tai tuo toinen voi oppia? Siksi meidän pitää olla itsellemme ja

toisillemme armollisia.

- Avoimuus ja rehellisyys tärkeitä. Ventovieraalle jutteleminen on yksi osa avoimuutta.

- Autetaan päättäjiä tekemään hyviä päätöksiä. Oikeanlainen asennepohja.

- Mikä on oikea tapa tulla virkamiehenä asioita esille. Virkamiehen tarkoitus on tuottaa hyvää. Mikä on

soveliasta? Mitä kansa haluaa muuta kuin valituksen kautta?

- Kaikki ollaan kuntalaisia. Järjestöpuolen näkökulmasta keskustelukulttuuri puuttuu. Kuntalaisena on

oikeus saada tietoa asioista. On olemassa epäkohtia, joihin pitäisi puuttua. Vaikeistakin asioista pitää

pystyä puhua. Avoimuus on myös sitä, että tämä juttu on pielessä ja tälle pitäisi tehdä jotain.

Voidaanko puhua myös hankalista asioista.

- Luonnollinen kanssakäynti ei välttämättä toimi. (vrt. Haukivuori, Anttola). Kuntaliitoksen aikana tehtiin

säästöpäätöksiä, jotka harmittavat. Vastahankaisuus johtuu tästä.

- Kansalaisjärjestöt koetaan uhkina. Miten päättäjä saatetaan tähän mukaan?

- Virkakoneisto on jäykkä, kestää aikaa.

- Päiväkotihakemus-esimerkki: kukin teki parhaan ymmärryksensä mukaan vaikka isompi ymmärrys

puuttuu.

- Yleisempi ymmärrys olisi saatava. Vastakkainasettelut kuten vanha aviopari: homma pelaa niin

kauan kun vuorovaikutus säilyy.

- Voiko päätöksentekoprosessin kääntää toiste päin?

MIKKELI-FOORUMI – Tavoitteita, toiveita & näkökulmia

Keskustelu

25.5.2009


- Tällä hetkellä jo kerrotaan millaiset vanhuspalvelut on. Nettisivut olemattomat. Tahtoa on kehittää!

- Esimerkki: junaseisakkien poistamiskeskustelu Hiirolassa. Hyvä keskustelu.

- Mikkeli-foorumi: tuotaisiin esille, mitä vanhuspalvelulla on tarjolla. Kansa ei ole oppinut

keskustelemaan.

- Instituutiot ja niiden muuttuminen: Prosessien kääntäminen avoimeksi prosessiksi.

- Neloskierteeseen kuuluu myös yritykset ja korkeakoulut kansalaisten ja kunnan lisäksi. Miten

päästään hyvään kokemukseen: Osallista, osallistu, vaikuta, vaikutu. Yhteisymmärrys siitä, mitkä

hyödyt on saatavissa.

- Mikkeli on hallintokaupunki, jossa on hallintokeskeisyyttä. Uudenlainen vuorovaikutuskulttuuri on

haaste kaikille toimijoille. Roolien purkamista, uudelleen ajattelua. Valta-asetelmien murtaminen.

Uudenlainen joustavuus tavoitteena.

- Mitä foorumitoiminnasta voisi seurata: teemapohjainen foorumiajattelu, jossa neloskierteen mukaiset

osapuolet ovat mukana.

- Laaja osallistuminen ja laaja keskustelukulttuuri ovat ajankohtaista monellakin alalla. Oppimisen

näkökulmasta – miten etenee.

- MAMK ja yliopistot: isomman maailman yhteyteen.

- Tehdään historiaa. Saadaan tukea kentältä, varmasti löytyy kiinnostusta. Tällaista on odotettu.

- Mikkelissä on puitteet kunnossa, vahva 3. sektori. Ihmisläheinen kulttuuri. Roolitukset tekemättä.

Mikä on kunnan rooli ja mikä on 3. sektorin rooli?

- Mikkelissä paljon erilaisia hankkeita, jotka eivät välttämättä tiedä toisistaan. Tarvitaan arkipäivästä

kumppanuutta keskinäisestä tekemisestä. Kunnan rooli mahdollistajaksi ja edellytysten luojaksi. Ei

perustehtävistä pois, mutta enemmän arkipäiväisen yhdessä tekemisen suuntaan.


Keskustelu

25.5.2009


- Yhteisen ymmärryksen löytäminen. Ymmärretään asiat samalla tavalla.

- Yritystoimintaan liittyvät pelot.

- Yritysten ja 3.sektorin välistä. Valta ja vallankäyttö? Mistä erimielisyys kumpuaa? Meillä on erilainen

valitussysteemi. Onko se keskustelevampaa, avoimempaa – en tiedä. Pienen yksikön on helpompi

kohdata asiakkaat. Yksittäisen kuntalaisen on ehkä vaikea löytää keskustelukumppania tai asioita,

kenen kanssa keskustelua.

- Foorumit ovat esikeskustelun paikkoja.

- Päästäisiinkö keskustelemaan tulevaisuuden painopisteistä (lasten hoitamisesta, vanhusten

hoitamisesta) – se olisi hieno asia.

- ”Lautasmalli” : alusta, jonka päälle rakennetaan

- Totuus: kuinka hyvin perusteltu.

- Mitä ja mikä on foorumin funktio?

- Pelon pois saattaminen päättäjiltä on tärkeä tehtävä – avoimella keskustelulla ja tiedon

saattamisella.

- Kuntalaiset pitää saada mukaan. Joudutaan vähästä leikkaamaan. Arvovalinnat pitää olla mukana.

- Miksi suomenruotsalaisissa kunnissa eletään pitempään? Kysymys luottamuksesta.

- Väkisin tai väsyttämällä mennään yhteisöllisyyteen (nimimerkki 20 vuotta naimisissa).

- Budjettiuskollisuus/määrärahauskollisuus - miten sitä voidaan häivyttää


Keskustelu

25.5.2009

i mikkeli foorumi 160609

Documents