i semana de marketing esportivo da puc-rio
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#Flamengo
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Quem?
• Formado em jornalismo pela PUC-Rio (MBA-Fecap)
• Trabalha e estuda redes sociais desde 2006. Usuário desde os anos 90.
• Atendeu clientes de esportes, tecnologia e cultura, entre outros segmentos
• Palestrante da Campus Party 2010, maior evento de tecnologia e internet do mundo, e de eventos da ABRP-SP
• Desde 2013, no Clube de Regatas do Flamengo
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Conteúdo – Antes da internet
• Luxo
• Modelo vertical de comunicação
• Pouca oferta
• Dificuldade em obter informações rapidamente.
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Conteúdo – A partir da internet
• Fácil de se publicar
• Interatividade
• MUITA oferta
• Facilidade em apurar informações com quase tudo.
O que você não acha no Google existe mesmo?
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Tudo começa com perguntas
- Para onde vamos?- E de onde viemos?
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O esporte envolve...
• Saúde• Amor incondicional e eterno• Sensação de pertencimento• Inclusão social• Inspiração• Comprometimento• Entretenimento
Ou seja, tudo que importa para a comunicação e o marketing.
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Mais de 10 milhões de fãs
3.1 milhão de seguidores no twitter
Todos apaixonados pelo Mais QueridoO que falar com eles?
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Quizz
O que meu fã quer saber?
Quais os valores que quero defender?
O que preciso do meu torcedor e o que quero que ele resolva comigo?
Para onde vamos? E de onde viemos?
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Acertar rápido e errar devagar é sonho sem planejamento.
Atuamos o tempo todo na área cinza entre acertar devagar e errar rápido se não soubermos o que queremos.
Crise = Oportunidade + risco
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O “não” você já tem!
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Como lidar com os extremos?
• Na boa fase
• Amplifique• Relembre• Faça o torcedor se sentir parte
daquilo.• Aproveite ao máximo as estrelas que
tiver.• Convoque cada apaixonado a fazer
aquele momento durar.
• Na crise
• Seja objetivo• Não minta• Alinhe• Repense toda e qualquer campanha.
A bola não entrar é mais importante que nossos deadlines.
• Como o torcedor vai ser parte da reação?
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Pautas
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Equívocos
Não é só esporte
Não esteja em todos os cantos, mas preste atenção onde estiver.
Pesquise, estude e monitore.
Você não trabalha para alguém como você.
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Desafios
Marketing Content X Conteúdo institucional
Internacionalização das marcas
A hora do jogo
Curadoria
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Desafios
• Muito trabalho x Momento de amadurecimento
• Formação de cultura corporativa
• Incremento de conceitos de gestão cada vez mais comuns
• Necessidade de investimento em estrutura e pessoal cada vez maior.