ia - osakidetza.euskadi.eus · aurkezpena 3. orr 2. sarrera 4. orr 3. misioa, ikuspena eta balioak...

36
GORLIZKO OSPITALEA 2015eko memoria

Upload: others

Post on 20-Oct-2019

12 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

GO

RL

IZK

O O

SP

ITA

LE

A

201

5ek

o m

em

oria

Page 2: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

1. Aurkezpena 3. orr

2. Sarrera 4. orr

3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr

4. Plan estrategikoa 6. orr

5. Zentroaren deskribapena

Zerbitzuen eskaintza 8. orr

Programa eta proiektuak 10. orr

Langile kopurua 13. orr

6. Gertaerak eta ekitaldiak

Prozesu estrategikoetan 14. orr

Prozesu operatiboetan 16. orr

Laguntzarako prozesuetan 18. orr

7. Emaitzak

Pazienteei dagozkienak

o Gogobetetze adierazleak 21. orr

o Profesionalen ezagutza eta gaitasunaren balioespena 22. orr

o Profesionalen adeitasun eta errespetuaren balioespena 23. orr

Profesionaleei dagozkienak

o Langile kopurua 24. orr

o Lan-osasuna 25. orr

o Prestakuntza 27. orr

Gizarteari dagozkionak 28. orr

8. Jarduera

Osasun jardueraren emaitzak

o Osasun jarduera 31. orr

o Segurtasunaren adierazleak 32. orr

Emaitza ekonomikoak

o Emaitza ekonomikoak 33. orr

o Diru-sarreren eta gastuen balantzea. Inbertsioak 34. orr

o Kostuen azterketa 35. orr

9. Azken hitza 36. orr

Page 3: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Gorliz Ospitaleko 2015eko memoriak lan-taldeak egoki iritzi dien zenbait alderdi hartzen ditu.

Hauek igaro den urtean egin den lanaren ibilbidearen ikuspen arin, bizi eta sintetikoa egiteko

aukera ematen dute eta gure ospitaletik espero diren informazio-eskakizunei erantzuten diete.

Gure memoria hobetzen laguntzen duen edozein ekarpen, iradokizun, ideia…

jasotzeko prest gaude.

Agur bero bat,

Carmen Rodriguez Rodriguez

Zuzendari gerentea

Page 4: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Gorliz Ospitalea OSAKIDETZAko

Atentzio Subakutuko ospitale bat da.

2014-2020 Plan Estrategikoari

jarraituta, Urteko Kudeaketa Plana egin

genuen 2015 urterako. Honek 95

jarduera ditu, gure Plan Estrategikoaren

sei helburu estrategikoei erantzuteko.

Segurtasun klinikoa, proiektuak eta

jarduerak sendotzeko lan egin dugu, era

integratzailean beste asistentzia-maila

batzuekin. Halaber, paziente/familiekin

eta erakundeekin dugun harremana zabaltzen aritu gara, elkarrekin lan egin eta erabakiak

hartzeko orduan elkarri laguntzeko asmotan.

Gure aliatu eta hornitzaileekin harreman formulan ere aurrera egin dugu, paziente/familiari

balioa ematen dioten ekimenak abiarazteko.

Ingurumenarekin lotutako proiektuetan eta jarreran ere aurrera egin dugu, bai eta energía-

eraginkortasunean ere.

2015 urteko beste bultzada bat honako hau da: herritarrei emandako atentzioa hobetzen

laguntzen diguten tresna berriak erabiliz lan egitea , berriztatzea, hain zuzen.

Gu guztiok ahalegintzen gara ditugun erronkak antzematen, aukerak kontuan hartzen eta,

modu horretan, denon lana eta jarrera baliatuz, herritarrentzat egokienak diren jardueren

ekarpena egiten.

Denon esanera gaude gure jardunbideari buruz behar den edozein argibide eman eta

zabaltzeko.

Eskerrik asko,

Carmen Rodriguez Rodriguez

Zuzendari Gerentea

Page 5: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Misioa

Euskadiko Osasun-sare publikoko azpi-akutuen ospitale garenez, Bizkaiko biztanleak

kalitatez, ekitatez eta erantzukizun sozialez artatzen ditugu, halako moldez non osasun-arretaren

maila honen betekizunak betetzen baititugu eta jasangarritasun-irizpideak gureganatzen baitugu.

Ikuspena

Nahi dugu izan beste osasun-arreta mailekin ondo integraturiko ospitale bat, aitzindaria azpi-

akutuentzako zainketetan, ezagutua jardueran nabari zaion eragingarritasun, jasangarritasun eta

gardentasunagatik, eta orobat ingurumenari dion errespetuagatik. Ospitale ikertzailea, irakaslea

eta berritzailea, paziente, senide eta erakundeen parte hartzea sustatzen duena, eta berton

lanean diharduten langileen inplikazioa eta harrotasuna bultzatzen duena.

*Azpi-akutuen ospitalea: Artatzen dituen pertsonek ez dute behar konplexutasun handiko neurri

diagnostikorik ez terapeutikorik. Batez ere patologia ez akutua duten pazienteak artatzen ditu,

egonkortze-aldian, susperraldian, zainketa aringarrietan eta errehabilitazioan.

Balioak

Pertsonen taldea, non kideek kidetasun-sentipena baitute, lanean partaidetzaz baitihardute,

guztiok aitortuak baikara, konfiantza sortzen baita eta eskuzabaltasunez lan egiten baita.

Inplikatzea eta konprometitzea pertsonekin eta gizartearekin.

Dinamismoa, etenik gabeko hausnarketa pertsonen premiei erantzun ahal izateko, espiritu

berritzailez, eten gabeko hobekuntzara eta eragingarritasunera begira.

Ezagutza esperientziagatik lortua eta eten gabe sartzeagatik bikaintasunaren bila aurrera

egiten laguntzen diguten arloak.

Page 6: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza
Page 7: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza
Page 8: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

BARNE-MEDIKUNTZA / ZAINKETA ARINGARRIAK Oheak

Ospitalizazioa

54

Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak

ERREHABILITAZIOA

Oheak

Ospitalizazioa

90

ERREHABILITAZIOKO KANPO KONTSULTAK

Ospitalekoak Ospitalea Neuropsikiatria

Errehab. neurologikoa (kontsulta bat du tox. botulinikoaz)

Errehabilitazio traumatologikoa

Errehabilitazio orokorra

Errehabilitazio baskularra (anputatuak)

Eskola-osasuna

Lehen atentziorako kontsulta ezpresentzialak

Ospitalez kanpokoak Uribeko Esk. Algorta

Erandio

Derio

Leioa

Mungia

Plentzia

Sopelana

Barruko Eskual. Basauri

Galdakao

Durango

Gernika

Laudio

Amorebieta

C.Gip-Oeste Ermua

Zentro hauetan guztietan Lehen mailako arreta zerbitzuekin kontsulta ez presentzialak ere egiten dira

Page 9: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

UTR - ARLO TERAPEUTIKOA

Ospitalekoa Ospitalea

Kinesioterapia

Elektroterapia

Mekanoterapia

Termoterapia

Talasoterapia (piscina climatizada de agua de mar)

Terapia okupazionala

Logoterapia

Neuropsikologia

Neuropsikiatría

Aisia-estimulazioko gela

Belauneko protesirako eguneko ospitalea

Evaluación y Reentrenamiento de la Marcha

Ziztada lehorra

Ospitalez kanpokoa Uribeko Esk. Algorta-Bidezabal Kinesioterapia

Algorta-Alango Elektroterapia

Erandio Termoterapia

Derio Mekanoterapia

Leioa Bizkarreko eskola

Mungia Talde-terapiak

Plentzia Ziztada lehorra

Sopelana

Barruko Eskual. Basauri

Lekeitio

Galdakao

Durango

Gernika

Laudio

LAGUNTZA-ZERBITZUAK

Erradiologia

Ospitalearen estaldura erradiologikoa

Estaldura erradiologikoa ondoko herrietako lehen mailako arretarako

Farmazia

Elikadura / Sukaldea

Esterilizazioa

PEAZ

Informazioa / Harrera

Informatika

Mantentze-lanak

Page 10: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKO ARLOA

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen jarrera aldaketak

Programa: Aisialdi-estimulu gela

Programa: Garuneko kalteko eskola. Paziente adituaren gehitzea.

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen senitarteko/zaintzaileentzako prestakuntza ospitaleko altari begira ohe ondoan.

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen jarraipena etxean, telefono-deiaren bidez.

ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKO ARLOA

Programa: Eguneko Ospitalea belauneko artroplastiako ebakuntza izan duten pazienteentzat.

Programa: Aldakako haustura duen paziente nagusiarentzako abordatze integrala.

Programa: Aldakako hausturako eskola.

ERREHABILITAZIO OROKOR/BASKULAR ARLOA

Programa: Anputatuen eskola. Paziente aktiboaren gehitzea.

OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIOA

Programa: Bizkarreko eskola.

Programa: Sendotze osoko eskola kiroldegian patologia osteomuskular kronikoetarako.

Programa: Talde-terapia patologia osteoartikularrean.

BARNE-MEDIKUNTZA ARLOA: Egonkortzea. Zainketa Aringarriak

Programa: Zenbait prozedura medikotarako ebazpen arina.

Programa: Patologia anitzeko pazientearentzako atentzioa. Egoitzadun ibilbideak.

Programa: Etxean dagoen paziente aringarriaren erosotasuna.

Programa: Agonian emandako atentzio-prozedura familiaren parte-hartzearekin.

Programa: Paziente Onkopaliatiboarentzako terapia fisikoa.

Page 11: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE

Programa: Lotura-erizaina. Altan laguntzeko programa.

Programa: Ohean dagoen pazientearen zaintzailearentzako prestakuntza.

Programa: Familia-sostengurako taldeak.

Programa: Ospitaleratzearen Gizarte Arriskuaren balorazioa.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Ospitalez kanpoko Errehabilitazioan.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Ospitale-barneko Errehabilitazioan.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Barne-Medikuntzan. Egonkortzea.

Programa: Kontsulta ezpresentzialak Barne-Medikuntzan. Atentzio aringarria.

Programa: Segurtasun klinikoa.

Ospitalean dagoen pazientearen Egoera Nutrizionalaren abordatzea.

Presiopeko ultzerak abordatzea: prebentzioa eta tratamendua. Senitarteko/zaintzaileentzako prestakuntza.

Erorketen prebentzioa.

Euste Mekanikorako Prozedura ikuspuntu etiko-legaletik.

Pazientearen Zalantzagabeko identifikazioa.

Infekzio Nokosomialaren Prebentzioa.

Medikazioa moldatzea.

Page 12: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

BARNE MEDIKUNTZA ARLOA: Egonkortzea. Zainketa Aringarriak

Programa: Etxean dagoen paziente aringarriaren erosotasuna.

Programa: Paziente adituaren gehitzea.

Programa: Behar aringarriak dituen pazientearentzako Jarduera Osoko Plana. Uribe ESI eta Barrualde-Galdakao ESIrekin integrazioa.

ERREHABILITAZIO NEUROLOGIKO ARLOA

Programa: Garuneko kaltea duen pazientearen ingurura hurbiltzen.

Programa: Garuneko kaltea duten pazienteen Errehabilitaziorako Eguneko Ospitalea.

Programa: Disfagia arina duen pazientearentzako elikatzeko gomendioak.

ERREHABILITAZIO TRAUMATOLOGIKO ARLOA

Programa: Komunikabideen sarearen inplementazioa etxean jarraitu beharreko

gomendioak zabaltzeko.

OSPITALEZ KANPOKO ERREHABILITAZIO ARLOA

Programa: Lehen mailako Linfedemaren tratamenduaren abordatze integrala.

Programa: Zoru pelbikoaren errehabilitazioa.

Programa: Paziente aktiboa batzea prozesu osteomuskular kronikoetan.

ZEHARKAKOAK: ARLO GUZTIETAN ERAGITEN DUTE

IEXPACen kolaborazioa: estatuko zentro anitzeko estudioa.

Laguntza-arloetako Ikerlanerako Proiektuak.

Minaren abordatze integrala ikuspuntu holistikotik.

Hobekuntza-programa pazientearen Historia klinikoko edukiak abordatzeko, kalitatea emango digun diziplina anitzeko ikuspuntu batetik.

Unibertsitate/ heziketa-eskolen eta Gorliz Ospitalearen arteko lankidetasun eta integrazio programa.

Garun-errehabilitazioaren eta Paziente kronikoaren prozesuetako paziente/familiaren beharrak hartzeko era sistematikoa, parte hartze aktiboa lortzeko.

Larrialdi-plana asistentzia-jarduera burutzeko denbora luzea ematen duen línea informatikoaren hondamendi baten aurrean.

Erizaintzako ikasleen (graduatu aurretik eta graduatu ondoren) eta erizaintzako laguntzailea izateko ikasleen harrera.

Page 13: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

LANPOSTU FUNTZIONALEN ZERRENDA 330

OSASUN-LANGILEAK 243

FAKULTATIBO MEDIKOAK ETA TEKNIKOAK 23 ERREHABILITAZIOKO FAK. ESP. 15

BARNE-MEDIKUNTZAKO FAK. ESP. 5

UKS-KO MEDIKUA 1

OSPITALE-FARMAZIAKO FAK. ESP. TEKNIKOA 1

PSIKOLOGO KLINICO FAK. ESP. TEKNIKOA 1

OSASUN-DIPLOMATUAK 120 GAIBEGIRATZAILEA 8

ERIZAINA 63

FISIOTERAPEUTA 45

TERAPEUTA OKUPAZIONALA 2

LOGOPEDIAKO DIPLOMATUA 2

OSASUNEKO TEKNIKARI ESPEZIALISTAK 1 ERRADIODIAGNOSTIKOKO TEKNIKARIA 1

OSASUNEKO TEKNIKARI LAGUNTZAILEAK 99 ERIZAINTZAKO LAGUNTZAILEA 99

SANITARIOEZ BESTEKO LANGILEAK 87

ADMINISTRAZIOKO LANGILEAK 27

GOI-TEKNIKARIAK 5 ATALBURUA - A 1

EKONOMIAKO GOI-TEKNIKARIA 1

ANTOLAKUNTZAKO GOI-TEKNIKARIA 1

EUSKARAREN NORMALKUNTZAKO GOI-MAILAKO TEKNIK. 1

ADMINISTRAZIO ETA KUDEAKETAKO GOI-TEKNIKARIA 1

ERDI MAILAKO TEKNIKARIAK 3 ATALBURUA -B 2

GIZARTE-LANGILEA 1

TEKNIKARI ESPAZIALISTA PROFESIONALAK 1 MANTENTZE-LAN ETA INSTALAZIOETAKO BURUA 1

ADMINISTRAZIOKO TEKNIKARI LAGUNTZAILEAK 18 ZUZENDARITZAKO IDAZKARIA 3

ADMI. LAGUNTZ. ETA ERABILTZ.AREKIKO ARRETAKOA 5

ARDURA BEREZIKO ADMINISTRARI LAGUNTZAILEA 10

GAINERAKOAK 60

TEKNIKARI ESPAZIALISTA PROFESIONALAK 3 SUKALDARIA 3

MANTENTZE-LAN ETA INSTALAZIOETAKO OFIZIALA 4 MANTENTZE-LANETAKO OFIZIALA 4

MENPEKOAK/OPERARIOAK 53 UNITATE ESPEZIALIZATUKO ZELADOREA 2

ZELADOREA 17

ZERBITZU OROKORRETAKO TALDEAREN ARDURADUNA 1

ZERBITZUETAKO OPERARIOA - BILTEGIA 2

ZERBITZUETAKO OPERARIOA - ZERBITZU OROKORRAK 31

Page 14: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Segurtasun prozesua

Hobekuntza-talde bat sortzea “Ospitalizazio unitateak ireki eta ixteko kudeaketa” Prozedura

egiteko.

Hobekuntza-talde bat sortzea “Langileen erregistro ebolutiboak pazientearen Historia

klinikoan” deritzonari ekiteko.

Zerbitzu zentralekin lankidetza pazientearen segurtasunerako zenbait proiektutan.

PSJISn (Pazientearen Segurtasunerako Jakinarazpen eta Ikasketa Prozesua) prestakuntza

erizain eta laguntzaileentzat.

PU azpiprozesua (presiopeko ultzerak)

Mugikortasun mugatuko edo gabeko pazienteen zaintzailea aktiboki inplikatzea PUen

prebentzioan eta ondorioetan. Senitartekoekin egin da lan, bai eta onarpen maila ona

lortu ere.

PU ADI Proiektuan parte hartze aktiboarekin jarraitzea, 2014ko urrian hasi zena,

Osakidetza guztiko ordezkariekin elkarlanean.

PU kasuak dokumentatu dira, Historia Klinikoko irudien bidez, erizaintzako zainketei

jarraipen handiagoa emanda.

Tailerrak:

o Mugikortasun mugatuko edo gabeko pazienteen zaintzailea aktiboki inplikatzea

PUen prebentzioan eta ondorioetan. Senitartekoekin egin da lan, bai eta onarpen

maila ona lortu ere

o Erizainei zuzendutako tailerra: Presiopeko ultzeren prebentzioa eta zainketak. Kasu

klinikoen tailerra. Lau orduko saio batean emana (2015eko maiatzaren 4an) 40

pertsonari.

ERORIKOAK azpiprozesua

Gorliz Ospitaleko Euste Mekanikorako protokoloa, ikuspuntu etiko-legal eta

seguritatekotik sortu dena. Noray hobekuntza taldeak garatu du.

Aurrekotik datorren eusteko zingilen garbiketa, mantenimendu, biltegiratze eta

birjarpenerako zirkuitua.

OBIIEren bidez erorikoen erregistroen bilduma.

INPZK azpiprozesua (Infekzio Nosokomialaren Prebentzioa, Zaintza eta Kontrola)

Zerbitzu zentralekin elkarlana egitea gernu infekzioari buruzko protokoloen gainean,

bixika-zundaren kentze automatikorako prozedura.

Page 15: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

NUTRIZIO azpiprozesua

Errehabilitazio-unitateetan nutrizio proiektuaren inplementazioa

(Bottom-up).

IDENTIFIKAZIO ARGI azpi prozesua

Zerbitzu zentralekin elkarlana ospitaleratutako pazientearen Identifikazio Argiari buruzko

dokumentu korporatiboa egiteko.

Komunikazio prozesua

Erakunderako Komunikazio Plan berria egin da.

Paziente eta senitartekoei emandako informazioa hobetze aldera honako hauek jarri dira:

o LED argiztapena duten sei vitrina, ospitaleratze-solairuetan eta kanpo-kontsultetako

itxarongeletan.

o Plasmazko bi pantaila. Bertan ospitaleko eguneroko jardunari buruzko edukiak, berriak,

ordutegiak eta abar programatuko dira.

o Neoizko zenbait arbel (Aldaka-eskola, Barne-Medikuntza, Aringarriak, Traumatologia eta

abar.).

Euskararen erabilerari buruz ezarritako protokoloaren arabera, langileei jakinarazi zaie

edozein informazio elebitan argitaratu behar dela.

Identitate korporatibo arloan ezarritako beharrak betetzeko, logo, marka eta txantiloien

erabilera azpimarratu eta zabaldu egin da.

Ospitaleko WEBgunearen berregituratze-lanak burutu dira. 2016ko lehenengo hiletan

argitaratuko da, modu ofizialean.

Page 16: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Makroprozesu asistentzial prozesua

Diziplina anitzeko zenbait lan-talde sortu eta abian jartzea.

o MINaren gaiari ekitea. Dizplina anitzeko taldea, kanpoko laguntaileekin, era holistikoan

minaren gaiari ekiteko.

o Langileen (erizainak eta medikuak) ahalduntzerako estrategiak zainketa aringarrietan.

Urte anitzeko proiektua. Datorren urtean erizaintzako laguntzaileei ekingo zaie.

Pazientea atenditzeko programa berrien garapena:

o Kontsulta ezpresentzialak Ospitale barneko Errehabilitazioan.

o Kontsulta ezpresentzialak Barne-Medikuntzan.

o Eguneko ospitalearen proiektua KZn (Kalte zerebrala).

Prestakuntza-jarduerak bultzatzea: jardunaldi eta kongresuetara joatea, bai eta barneko

prestakuntza ere. Lanen aurkezpena ere bultzatzea.

Berrikuntza teknologikoak bultzatzea gure profesionalek egunero lan egiteko moduan.

Egoitzekin lan egitea.

Paziente-elkarteekin lan egitea.

Jarduera asistentziala bultzatzea jarrera integratzailearen bidez, ESIekin erlazionatuz.

Oinarrizko BBB (Bihotz-Biriketako Bizkortzea) prestakuntza-tailerrak Gorlizeko Udaletxeko

langileentzat.

Farmazia azpiprozesua

Guardiako Farmazia proiektua.

(Bottom-up).

Errehabilitazio arloa

Errehabilitazio Orokor prozesua

Anputatuen eskolan eskarmentudun pazientea sartzea.

Traumatologiako Errehabilitazio prozesua

Aldakako haustura Eskola abian jartzea.

Aldakako haustura duen adineko pazientearentzako ebakuntza programa.

(Bottom-up).

Kalte Zerebraleko Errehabilitazio prozesua

Anputatuen eskolan eskarmentudun pazientea sartzea.

Kalte zerebrala duen pazientearentzako jarrera fisiko-aparatuaren balioztatze-prozesua

(VARSTIFF). Amaituta eta argitaratzeko prest.

Mintzamenean defizita duten pazienteentzako entrenamenduaren elkarrazterlanaren amaiera.

Page 17: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Kalte zerebraleko eskola pazientearen ingurura hurbiltzea ( Barrualde-Galdakao ESI).

Ospitalizazioan pazientearen harrerarako hobekuntza-proiektua.

Errezeta-liburua etxean dagoen disfagiadun pazientearentzat, kanpoko sukaldari-buru baten

laguntzaz (Ricardo Perez).

(Bottom-up).

Erosketa publiko berritzailearen Europako proiektuan laguntzea.

Eguneroko Jardun Tailerra mendekotasuna duten Santurtziko pertsonen senitartekoei.

Hartutako Kalte Zerebralarekin 1. Topaketa Solidarioa, ATECE Bizkaiak antolatua eta urriaren

26an, Bilbon, burutu zena.

Ospitalez kanpoko Errehabilitazio Prozesua

Berariazko taldeak sortzea inplementatzea zenbait patologiaren inguruan: linfedema taldea,

zoru pelbikoa.

Erabateko Sendotzea kiroldegian programa Barrualde-Galdakao ESIko beste zentro

batzuetara zabaltzea.

Ohitura osasungarriei buruzko jardunaldia Gorlizeko Udaletxean.

Barne-Medikuntza arloa

Barne-Medikuntza Zainketa Aringarriak prozesua

Ospitalizazioan pazientearentzako hobekuntza proiektua.

(Bottom-up)

AOPren (Atentzio Osoko Plana) diseinuari ekiteko taldea sortzea.

ESIetako Zainketa Aringarrien batzordeetan parte hartzea.

Page 18: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

OA Prozesua (Onarpena eta Artxiboa)

Informazio klinikoa paperean eskaneatzeko proiektu bat hasi da pazientearen historia

klinikoan sartzeko. Honela aukera dago asistentzia-prozesuan sortutako dokumentazio kliniko

guztia formatu elektronikoan batzeko.

Langileen prestakuntza prozesuak burutu dira, bai eta laguntzako materialaren

egokitzapenekoak GNK10 (Gaixotasun Nazioarteko Kodifikazioa) artxiboan ere. Azken hau

zentroan 2016ko urtarrilean ezarriko da, aurreko GNK9ren ordez.

Aplikazio informatiko berri bat abian jarri da Harrera Zerbitzuaren eta Ospitalizazio Unitateen

arteko komunikazioa erraztu eta arintzeko.

Sarrera-eskakizunen kudeaketarako tresnak gaurkotu dira, bai eta oheak/okupazioa

egunerokoa ere.

Kudeaketa ekonomiko finantzario prozesua

Ospitaleko energía-eraginkortasunaren hobekuntzarako ibilbide orriaren gaurkotzea.

Ospitaleko kontsumo elektrikoaren kontrolerako irtenbide teknologiko baten inplementazioa.

OHSAS egiaztagiriaren lorpena.

Ospitaleko Azpiegitura Plan baten elaborazioa, egin behar diren inbertsioak eta berauen

balorazioa hartzen dituena.

Ospitalean biomasa zentral baten ezarketa eta energía-eraginkortasuneko elkartutako

hobekuntzen inplementazioa.

Ospitaleko hileroko Kudeaketa Kontrolaren txostenaren handitzea, asistentzia, ekonomia eta

ingurumenarekin lotutako informazio garrantzitsua sarturik.

Talde terapeutiko bakoitzaren eta Farmaziako materialaren gastuaren desglosearen zerrenda

zehatza.

Web garapenean parte-hartzea, ibilbidean eta analitiken kontrolean monitoreak jartzeko

garraio-enpresarekin eta lagin-bidalketa.

Ingurumen azpiprozesua

Lan-taldearen berritzea rol berriak emanda:

o a) Arauen aldaketen gaineko zainketa.

o b) Ingurumen eta energia-eraginkortasunari buruzko dibulgazioa eta sentsibilizazioa.

Ereduzko azterlana. Honen bidez, energía-eraginkortasunerako ekintzak ateratzen dira,

energía elektrikoaren erabilera optimizatzeko, benetako erabileran oinarrituta.

“Cambio a Iluminación Led” izeneko proiektuaren inplementazioa kanpoaldean eta

aparlekuan.

Prestakuntza-tailerrak hondakin sanitarioen bereizketari buruz ospitaleratze-unitateetan.

Iraganbideen kontrolaren garapenaren amaiera mekanismo eta sarraila elektronikoen

bidez.

Page 19: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Sorkuntza termikorako beste sistema baten ezarpena, biomasa-errekuntzaren bidez.

Ospitaleko Hondakinen Kudeaketa Planaren Berrikusketa.

“RES Guide for European Hospitals” ikerlan-proiektukideak Barrualde ESI eta

Ezkerraldea Enkarterri Gurutzeta ESIrekin batera, Co2 isurketak gutxitze aldera.

Ospitalean beste puntu berde batzuk ezartzeari buruzko balorazioa..

Aldizkako egiaztagiriaren kanpoko auditoria betetzea ISO 14001n.

Mantenimendu azpiprozesua

Mantenimendu zerbitzuaren azterlana LG (lan aginduak) aplikazio/programaren bidez.

OHASAS egiaztagirirako bermatze tekniko-legala. POUrekin (Prebentziorako Oinarrizko

Unitatea) koordinazio-lana aipatutako irizpideak aplikatzeko.

Mantenimendu zerbitzuaren antolaketarako honako hau: programatutako lanen eta aldien

egokitzapenerako tresnaren ezarpena.

LED guneen eta sentsoreen zabaltzea bideragarritasuna kontuan harturik.

Eraginkortasun energetikoaren hobekuntza anitzen ezarpena, biomasa zentro berriaren

ezarketari loturik, ur, energía elektriko, gas eta izpi-kontsumoak optimizatzeko.

Garbiketa eta lentzeria azpiprozesua

Lanaren berrantolaketa eguneroko 24 orduak modu presentzialean egin ahal izateko,

lanak berregokituz eta beste protokolo bat sortuz, zeinek gune kritikoen garbiketaren

maiztasunaren handitzea eta garbiketa orokorraren optimizazioa bermatzen baititu, alde

komunetan seguritate handiagoa lortuta.

Hondakinen bilgunearen egokitzapena, kanpoko garbiketa hobea, erosotasun

handiagoz, lortuta.

Adar inibitzaile eta ozono-freskagarrien ezarpenaren zabaltzea ospitaleratze-guneetan.

Lanerako jantziak biltzeko eta emateko ibilbidearen egokitzapena eta antolaketa.

Dietoterapia ela Elikadura azpiprozesua

Elikagaien Manipulazio eta AKKGAri (Arrisku eta Kontrol Kritiko Guneen Analisia)

buruzko prestakuntza ikastaroa.

Sukaldeko tresneria berriztatzeko azterlana.

Sukaldeko antolakuntza sistemaren aldaketa eta ospitaleratze-Unitateetan dietista

taldearen presentzia bermatzea.

Page 20: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Erosketa azpiprozesua

Materialen eskakizun elektronikoaren ezarpena, bai M3 eredurako (biltegian dagoen

materiala), bai M2 eredurako (jarraian erabiltzen diren eta biltegian ez dauden

materialak). Honek behar direnen (materialak, makineria, altzariak, tresneria…)

horniketaren arintze garrantzitsua ekarri du.

Gaur egun, ospitalean erosten diren materialen, makineriaren, altzarien eta abarren

fitxategia sortu da. Biltegian dagoen material bakoitzaren fitxa teknikoak gehitu dira

fitxategi honetan. Bertara era elektronikoaren bidez aise sar daiteke.

Ingurumen-irizpideen etengabeko gehitzea materialak erosteko lehiaketetan.

Page 21: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

PEAZ-EN ADIERAZLEAK MONOTORIZATZEA

2010-2015ko azterketa

2010 2011 2012 2013 2014 2015

ARRISKU SOZIALA. ESTALDURA-INDIZEA 87 78 88 91 86 77

ALERTA-INDIZEA 85 83 80 91 100 99

ESKUE-HARTZEA-INDIZEA 38 50

KEXEN KOPURUA 68 58 39 28 26 17

ERREKLAMAZIOEN KOPURUA 90 72 60 67 133 178

ESKER ONEN KOPURUA 16 17 34 32 25 30

<30 EGUN ERABAKIEN % 100 100 100 100 99 100

PAZIENTEEK JASOTAKO OSASUN-ARRETAGATIK DUTEN GOGOBETETZE OROKORRA

2010 - 2015 aldiko bilakaera

2010 2011 2012 2013 2014 2015

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa

(% bikain+oso ona+ona)83,6 92,4 92,7 91,5 89,3 91,5

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor berealdikoa

(%berealdikoa+oso ona46,7 47,6 52,2 58,5 55,4 49,4

P 39.- Egonaldiaren balorazio positiboa itxaropenekiko

(% Askoz hobea + itxarondakoa baino pixka bat hobea)29,8 30,8 38,0 38,1 37,8 17,7

P 39.- Egonaldiaren balorazio negatiboa itxaropenekiko

(% Askoz txarragoa + itxarondakoa baino pixka bat txarragoa)22,4 12,9 11,7 11,3 12,8 10,9

P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka

(% Bai, etorriko nintzateke + agian bai)84,1 85,4 86,9 87,0 88,3 92,6

P 40.- Berriro etorriko nintzateke ospitale honetara aukera baneuka

(% Bai, etorriko nintzateke)75,6 80,5 80,0 80,7 84,2 87,5

83,6

92,4 92,7 91,5 89,3 91,5

2010 2011 2012 2013 2014 2015

P 38.- Jasotako osasun-arretagatiko balorazio orokor positiboa(% bikain+oso ona+ona)

Page 22: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

PROFESIONALEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA

2010 - 2015eko aldiaren bilakaera

MEDIKUEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA BALORATZEA 2010 2011 2012 2013 2014 2015

P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta

gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)91,0 93,6 94,2 92,0 92,7 93,1

P7.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta

gaitasuna? (%bikainak+oso onak)45,5 48,0 50,9 55,1 62,9 63,8

P7.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten medikuen ezagutza eta

gaitasuna? 0 - 5 eskala3,6 3,6 3,7 3,7

ERIZAINTZAKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA

BALORATZEA2010 2011 2012 2013 2014  2015

P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen

ezagutza eta gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)82,3 89,3 88,0 92,6 94,9 96,0

P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen

ezagutza eta gaitasuna? (%bikainak+oso onak)37,2 48,3 47,4 46,6 59,1 56,0

P11.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten erizaintzako langileen

ezagutza eta gaitasuna? 0 - 10 eskala3,5 3,5 3,6 3,7

GIMNASIOKO LANGILEEN EZAGUTZA ETA GAITASUNA

BALORATZEA2010 2011 2012 2013  2014 2015

OP2_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko

langileen ezagutza eta gaitasuna? (% bikainak+oso onak+onak)87,2 81,1 97,0 97,7

OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko

langileen ezagutza eta gaitasuna? (%bikainak+oso onak)32,6 73,9 78,2

OP2_GORLIZ.-Nola baloratzen duzu atenditu zintuzten gimnasioko

langileen ezagutza eta gaitasuna? 0 - 5 eskala3,9 4,0 4,0 4,0

Page 23: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

PROFESIONALEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUA BALORATZEA

2010 - 2015eko aldiaren bilakaera

MEDIKUEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA BALORATZEA 2010 2011 2012 2013 2014 2015

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta

errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)91,1 95,7 96,6 95,5 94,9 90,3

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta

errespetua? (%bikainak+oso onak)52,4 62,3 58,7 65,4 67,4 56,9

P9.- Nola baloratzen duzu medikuen erakutsitako adeitasuna eta

errespetua? 0-5 eskala3,8 3,9 3,8 3,7

ERIZAINTZAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2010 2011 2012 2013 2014 2015

P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)81,0 90,9 92,2 92,1 92,1 92,6

P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? (%bikainak+oso onak)45,2 57,2 53,6 54,0 57,6 59,0

P13.- Nola baloratzen duzu erizaintzako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? 0-5 eskala3,6 3,7 3,6 3,7

GIMNASIOKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2010 2011 2012 2013 2014 2015

OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako

adeitasuna eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)89,8 84,8 95,7 98,5

OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako

adeitasuna eta errespetua? (%bikainak+oso onak)69,6 36,3 75,5 73,8

OP3_GORLIZ.- Nola baloratzen duzu gimnasioko langileek erakutsitako

adeitasuna eta errespetua? 0-10 eskala4,0 4,1 4,0 4,0

GARBIKETAKO LANGILEEN ADEITASUNA ETA ERRESPETUIA

BALORATZEA2010 2011 2012 2013 2014 2015

P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? (% bikainak+oso onak+onak)92,7 76,4 92,9 93,5

P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? (%bikainak+oso onak)32,7 35,2 51,2 48,2

P18.- Nola baloratzen duzu garbiketako langileek erakutsitako adeitasuna

eta errespetua? 0-5 eskala3,5 3,4 3,5 3,6

Page 24: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

A.1. Fakultatibo med-teknikariak 23

A.2. Goi-mailako teknikariak 5

B.1. Diplomatu sanitarioak 120

B.2. Erdi-mailako teknikariak 3

C.1. Osasun-teknikari. esp. 1

C.3. Tek.esp.profesionalak 4

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 99

D.2 Administrazioko tek.lag. 18

D.3. Tek.laguntzaile profes. 4

E.1. Mendekoak eta operarioak 53

P.D. Zuzendaritzako kideak 5

GUZTIRA 335

Azpi-kontratatuta daude

ikuztegia, lorazaintza, segurtasuna eta sukaldearen kudeaketa

Pertsonaaren gastuak

Soldata eta ordain-sariak 14.527.515

Gizarte-kargak 88

Kalte-ordainak

Gizarte-segurantza 4.235.008

Itzarri 3.368

Irakaskuntza

GUZTIZKOA 18.765.979

Absentismoa IT indizeaBeste

batzuk

Indize

orokorra

Osasun-lizentziatua 2,76 6,15 8,92

Osasun-teknikaria 8,83 5,46 14,29

Osasun-laguntzailea 8,9 2,3 11,20

Administrazioa 3,62 5,81 9,42

Esku-lanak eta ofizioak 16,53 1,13 17,66

Ez kualifikatua 6,68 1,69 8,36

GUZTIZKOA 9,09 3,66 12,76

Langile-kopurua kategoriaren arabera 

Osasun-lizentziatua

Osasun-teknikaria

Osasun-laguntzailea

Administrazioa

Esku-lanak eta ofizioak

Ez kualifikatua

8,92

14,29

11,20

9,42

17,66

8,36

Soldata eta ordain-sariak Gizarte-kargak

Kalte-ordainak Gizarte-segurantza

Itzarri Irakaskuntza

Page 25: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Istripu-tasa gure langileen artean

Ondoren erakusten den taulan 2015 urtean izandako istripuen baloreak ditugu.

Bajadunak Baja gabekoak Guztira

Ospitalean 14 Ospitalean 52 66

In Itinere 3 In Itinere 4 7

Guztira 17 Guztira 56 73

POUk (Prebentziorako Oinarrizko Unitateak) 2015ean guztira 73 istripu atenditu ditu.

2015 urtean, aurrekoaren aldean, istripuen gehitze txikia izan da, 62tik 73ra, hain zuzen.

Horixe bera esan behar da ospitalean izandako bajadun istripuei buruz (10etik 14ra). Aipatutako

gehitzea istripu mota guztietan gertatu da, in itinire izandakoetan izan ezik (8tik 7ra). Hezur-

muskuluetakoak 16tik 19ra, traumatikoak 34tik 37ra, higienikoak 1etik 2ra eta jatorri biologikoa

dutenak 3tik 8ra, hain zuzen.

Lan-istripu gehien izan duen kategoria Erizaintzako Laguntzaileena da (35). Ondoren,

Erizainak (16), Garbiketa Zerbitzuko Langileak (6), Zelariak (9), Fisioterapeutak (3), Sukaldariak

(2), Sukalde Zerbitzuko Langileak (1) eta Goi-Mailako Teknikaria (1). Erizaintzako laguntzaileei

gertatutako istripu kopuru garrantzitsu batek geletan pazienteari egiten zaion zainketarekin du

lotura, hau da, mobilizazioarekin, garbiketarekin eta gainontzeko lanekin.

Prebentzio arloko prestakuntza

Prestakuntza arloko honako jarduera hauek burutu dira.

Autobabeserako prestakuntza eta Sukalde eta Mantenimendu Arloetan simulazioak.

LPKS (Lan-Prebentzioaren Kudeaketa-Sistema) arloko prestakuntza erdi mailako

arduradunentzat.

Datuak bistaratzeko pantailei (DBP) buruzko prestakuntza honako hauei zuzendua:

pertsonal-sailari, zuzendaritzari, kalitate-teknikariari, segurtasun kliniko sailari eta erdi

mailako arduradunei.

Arrisku kimikoari buruzko prestakuntza garbiketako eta sukaldeko langileei zuzendua.

“Bizkarraren autobabesa, Mekanika eta Jarrera-Garbiketa” tailerra Erizanei, Erizaintzako

Laguntzaileei eta Zelariei zuzendua.

Autobabesa: 2015 urtean berriz egin da ezagutzari eusteak duen garrantziagatik. %

34,19k egin dute (40/117).

Page 26: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Lan-Prebentzioaren Kudeaketa Sistema (LPKS): Karpeta gorrira sartzeko berariazko

prestakuntza. %100ek egin zuten (10/10).

Datuak Bistaratzeko Pantailak (DBP): %59k egin zuten (26/44).

“Bizkarraren autobabesa, Mekanika eta Jarrera-Garbiketa” tailerraren lehen edizioa

irailean hasi zen, 11 saio teoriko praktikoko programazio batekin, eta abenduan amaitu

zen. Espero ziren 104 langileetatik 83k hartu zuten parte eta hauetatik 46k lortu zuten

egiaztagiria. (%57k).

Halaber, aipatu behar da ez dela lortu Erizainei eta Erizaintzako laguntzaileei zuzendutako

arrisku biologikoaren prebentzioari buruzko ikastaroa egitea, 2015erako aurreikusita zegoena.

Langileei egindako txertaketa

Memoria honek erreferentzia egiten dion aldian txertoaren 98 dosi eman dira langile bakoitzak

dituen arrisku biologikoak aintzat harturik.

Antitetanikoa 4

B hepatitisa 21

A hepatitisa 1

A+B hepatitisa 10

Hirukoitz birikoa 1

Barizela 1

Gripea 60

Eskainitako osasun-azterketak

2015 urtean ospitaleko langileei 270 osasun-azterketa eskaini zaizkie. Hauetatik 235 burutu

dira eta gainontzeko 35ak baztertu egin dira.

Ondoren erakusten den taulan 2015 urtean egin diren osasun-azterketak ditugu.

Egindako azterketa mota Kop.

Hasierakoa 117

Aldizkakoa 103

Baja luzearen ondorengoa 11

EPE 2

Haurdunaldia 2

Guztira 235

Page 27: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

2015 urtean Ospitaleko langileek emandako prestakuntza nabarmena izan da. Halaber,

aipatu behar da akreditazioa eskatu den prestakuntza jarduera gehienak Profesio Sanitarioetako

Etengabeko Prestakuntzako Euskal Batzordeak egiaztatu dituela.

Horrez gain, nabarmendu behar da Ospitaleko langileen arteko jardunaldi bat, Topaketa

izenekoa, burutu dela. Bertan 174 profesionalek hartu zuten parte.

Lanbide-kategoria Parte hartutakoak

A.1. Fakultatibo med-teknikariak 1

A.2. Goi-mailako teknikariak 11

B.1. Diplomatu sanitarioak 103

B.2. Erdi-mailako teknikariak 2

C.1. Osasun-teknikari. esp.

C.2. Administrazioko tek.esp.

C.3. Tek.esp.profesionalak

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 33

D.2 Administrazioko tek.lag. 20

D.3. Tek.laguntzaile profes.

E.1. Mendekoak eta operarioak 6

P.D. Zuzendaritzako kideak 9

GUZTIZKOA 185

Lanbide-kategoria Parte hartutakoak

A.1. Fakultatibo med-teknikariak 11

A.2. Goi-mailako teknikariak 11

B.1. Diplomatu sanitarioak 80

B.2. Erdi-mailako teknikariak 6

C.1. Osasun-teknikari. esp.

C.2. Administrazioko tek.esp.

C.3. Tek.esp.profesionalak 4

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak 139

D.2 Administrazioko tek.lag. 35

D.3. Tek.laguntzaile profes. 2

E.1. Mendekoak eta operarioak 56

P.D. Zuzendaritzako kideak 12

GUZTIZKOA 356

PRESTAKUNTZA

Gure profesionalek emandako

prestakuntza

A.1. Fakultatibo med-teknikariak

A.2. Goi-mailako teknikariak

B.1. Diplomatu sanitarioak

B.2. Erdi-mailako teknikariak

C.1. Osasun-teknikari. esp.

C.2. Administrazioko tek.esp.

C.3. Tek.esp.profesionalak

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak

D.2 Administrazioko tek.lag.

D.3. Tek.laguntzaile profes.

E.1. Mendekoak eta operarioak

P.D. Zuzendaritzako kideak

A.1. Fakultatibo med-teknikariak

A.2. Goi-mailako teknikariak

B.1. Diplomatu sanitarioak

B.2. Erdi-mailako teknikariak

C.1. Osasun-teknikari. esp.

C.2. Administrazioko tek.esp.

C.3. Tek.esp.profesionalak

D.1. Osasun-tek.laguntzaileak

D.2 Administrazioko tek.lag.

D.3. Tek.laguntzaile profes.

E.1. Mendekoak eta operarioak

P.D. Zuzendaritzako kideak

Page 28: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Gorliz Ospitaleak, gizartearekin konprometituta dagoenez, helburu eta ekintza neurgarri eta

gardenak planteatzen ditu, ospitalea bera gobernatzen laguntzen dutenak. Honetarako,

elkartasun, ekitate, eraginkortasun, kalitate, lan seguru eta jasangarritasun printzipioak sartuta.

Gizarte mailan, gizarteratze arloan lan egiten duten enpresekin funtzionamendu gastuaren

guztizkoaren %10,76 kontratatu da, garbitegi zerbitzuetan, hain zuzen.

Ingurumen arloan, Gorliz Ospitaleak 2010etik ISO 14001 agiria du.

2015ean, OHSAS 18001 agiria (lan-arriskuen prebentzioan) lortu da.

Hondakinen kudeaketa

Hondakinen arloan, 2015ean ondoren zehazten diren hondakinak kudeatu ziren:

Osasun-hondakinak:

II taldeko osasun-hondakinak: 1.131 kg.

III taldeko osasun-hondakinak 1.454 kg.

Hondakin arriskutsuak. Ur fosfatodunak eta erradiodiagnostikorako materiala:

2015ean 358 kg ur fosfatodun bidali ziren tratatzera (urteoroko kopurua igerilekuaren

tamainagatik) azido fosforikoaz egindako garbiketaren ondorioz (horrela hobetu eta azido

klorhidrikoaren erabilera baztertzen da). Modu honetan, hondakin arriskutsuei buruzko

ingurumen-legedira egokitu gara.

Ospitalean sor litekeen beste hondakin arriskutsua erradiagnostikoaren soberakinei dagokie;

kasu honetan, ordea, ez da hondakinik sortzen, sistema digitala baita.

Pilak eta bateriak:

Gorliz Ospitalean Uribe Kostako Mankomunitatearekin hitzarmena dugu pila eta baterien

kudeaketarako. Honen bidez, hilero, pazienteek, bisitariek eta langileek erabilitakoak Zentrotik

eramaten dira, hau da, aipatutako hondakinen kudeaketarako erreferentzia gunea da.

Page 29: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Energia-kontsumoa

Energia-kontsumoaren arloan, esan behar da 2015ean inguratzaile termikoan aldaketak egin

direla. Honek berogailuaren energia primarioaren kontsumo txikiagoa eragin du; izan ere,

kondukzio-hobekuntzek %12 baino gehiago irabaztea eragin du.

2015ean Ospitalearen energia-eraginkortasunerako ibilbidetik eratorritako ekintzak

zabaltzearekin jarraitu zen. Honen helburua energía eta ur-kontsumoak eta inguruan gure eragina

txikitzea da, jasangarritasun arloan aurrera egiten jarraitzeko.

Kontsumo elektrikoaren azterlana ere egin zen, denbora errealean, elektrizitate-koadroetan

jarritako neurgailuen bidez. Aipatutako azterlanetik ondorioak atera ziren eraginkortasun

energetikoa hobetzeko:

o Argitazpen-ordeztea (LED)

o Sukaldean potentzia-kontsumoaren kontrola, denbora erregulatuz.

o Mugimendu-sentsoreen ezarpena iraganbideetan.

o Fatxadako fokuen aldaketa (LED).

o Igerilekuko Uraren Tratamenduaren Unitateko aire eta berogailuaren ordutegi-kontrola.

o Kontratutako potentziaren kontrola, kontsumo energikorako berarizako proiektu baten

bidez.

o Sorrera termiko beste sistema baten ezarpena, biomasaren errekuntzaren bidez gas

naturalaren kalterako.

o Hobekuntzak eraginkortasun termikoan:

Igerilekuko Uraren Tratamendu Unitatean, %40ko irabazi termikoa.

Osasun-Ur Beroaren kondukzioetako isolatzea.

Hidraulika-berritzea Osasun-Ur Beroan.

Galderetako Eranztuneko ponpetan erregulagailuak jartzea.

Igerilekuko uraren berreskuragailu termikoa jartzea.

Grafikoak

Page 30: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

*Lanek, bai zibilak, bai hidraulikoak, uraren kontsumoaneragin zuzena izan zuten

1.000.000

2.000.000

3.000.000

2013 2014 2015

KWH 2.950.732 2.684.061 2.138.811

GAS-KONTSUMOA

1.000

11.000

21.000

2013 2014 2015

M3 18.197 17.475 21.172

UR-KONTSUMOA

2013 2014 2015

KG 1.709 1.632 1.454

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

HONDAKIN SANITARIOAK III TALDEA

2013 2014 2015

KG 1.713 1.620 1.131

1.000

1.200

1.400

1.600

1.800

2.000

HONDAKIN SANITARIOAK II TALDEA

Page 31: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Ospitalizazioa 2015

Ingresuak EgonaldiakBatez b.

egonaldia

Okupazio

indizeaAltak Exitus

Guztizkoa 1.952 41.285 21,2 88,10 1.945 428

Errehabilitazioa 797 25.879 32,5 101,25 846 7

-Garuneko kaltea 359 16.807 46,8 131,90 403 5

-Traumatologia 340 6.096 17,9 70,55 346 2

-Errehab.orokorra 98 2.976 30,4 71,07 97

Barne-medikuntza 1.155 15.406 13,3 73,50 1.099 421

-Susperraldia 705 7.993 11,3 65,53 655 177

-Zainketa aring. 450 7.413 16,5 84,69 444 244

Errehabilitazioko kanpo-kontsultak 2015

Lehengo

kontsultak

Kontsulta

jarraituak

Kontsultak

guztira

Guztizkoa 17.122 18.341 35.463

Ospitalean 310 2.084 2.394

Uribeko Esk. 7.302 6.848 14.150

Barrualdeko Esk. 8.575 8.746 17.321

Gipuz.Mendb 935 663 1.598

Errehabilitazioko terapien unitatea 2015

Prestaz. Asistentziak Pazienteak

Asistentzia/

paziente

batez best

Guztizkoa 714.508 235.901 11.423 21

Ospitalean 166.450 70.236 1.987 35

Ingresatuak 58.196 26.774 859 31

Kanpokoak 108.254 43.462 1.128 39

Osp. kanpoan 548.058 165.665 9.436 18

Uribeko Esk. 205.598 65.603 3.680 18

Barrualdeko Esk. 342.460 100.062 5.756 17

-Garuneko kaltea -Traumatologia

-Errehab.orokorra -Susperraldia

-Zainketa aring.

Altak sekzioen arabera

Osp

ital

e

an

Uri

bek

o

Esk.

Bar

rual

dek

oEs

k.

Gip

uz.

Men

db

Lehengokontsultak

Kontsultajarraituak

Errehabilitazioko kanpo-kontsultak

Ospitalean 1.987

Uribeko Esk. 3.680

Barrualdeko Esk. 5.756

Paziente artatuak

Page 32: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

PAZIENTEAREN SEGURTASUNARI BURUZKO ADIERAZLE NAGUSIAK

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Erorikoak 100 egonaldiko 1,40 1,12 0,98 0,61 0,37 0,32

Erorikoak 100 altako 2,60 2,50 1,95 1,18 0,71 0,72

Ospitalean egindako UPP pazienteak 100 altako 3,70 3,00 1,80 2,17 2,84 1,80

Medikazio-erroreak 100 altako 0,34 0,14 0,09 0,19 0,00

Infekzio-tasa orokorra 0,17 0,13 0,10 0,15 0,08 0,13

denboraldi berean ingresatutako pazienteen kopurua x 100

80,00 119,00 148,00Osakidetzako PSJIS aplikazio informatikoan sarreren kopurua

Pazientearen Segurtasunari buruzko gaiak Jakinarazteko eta Ikasteko Sistema (PSJIS)

denboraldi jakin batean infekzio-irizpidedun diren pazienteen kopurua /

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Ospitalean egindako UPP pazienteak 100 altako

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Erorikoak 100 altako

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

0,25

0,30

0,35

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Medikazio-erroreak 100 altako

0,00

0,05

0,10

0,15

0,20

2010 2011 2012 2013 2014 2015

Infekzio-tasa orokorra

Page 33: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Ekonomia arloan, Ospitaleak konpromisoa hartu du gure ekintza guztien prozesu bidezko

kudeaketa bikainarekin.. Gure helburu estrategikoetako bat Erakunde Zentralak baimendutako

gastuaren aurrekontu eta irizpidearen araberakoa izatea da, gure diru-sarrerak egokituta eta

berauekin gure erabiltzaileek eta pazienteek eskatutako jarduera aintzat hartuta, beharrezkoak

diren baliabideekin eta eskatutako eraginkortasun mailarekin.

Funtzionamendu gastuari dagokionez, Ospitalearen irizpide nagusia da bertoko hornitzaileak

edo EAEn egoitza dutenak kontratatzea. 2015ean berton kontratutako negozio kopurua %52ekoa

izan da. Honek Gorliz Ospitalea bertoko ekonomian eragiten duen erakunde bihurtu du,

enpleguaren eta likideziaren sorkuntzan ordainketen azkartasunari esker. Irizpide hau beti

errespetatzen da, baldin eta bertoko erosketa edo zerbitzua egiteak ez badakar Ospitalearentzako

lehiakortasun edo eraginkortasun galerarik.

Programa Kontratoa betetzeari dagokionez, nabarmendu behar da, aurreko urteetan bezala,

ehuneko ehunean gauzatu dela. Egindako jarduera izenpetutakoa baino handiagoa izan da eta

ezarritako helburu guztiak lortu dira.

Gure jardueraren finantziazioaren %97,52 Programa Kontratotik etorri da 2015ean;

gainontzeko %2,48a hirugarrenei egindako fakturaziotik, batez ere Mutuei eta Trafiko Aseguru-

Etxeei.

Azpimarratu behar da, gaur egun, Gorliz Ospitalea sartuta dagoela oraindik egonaldi eta

altagatiko kostuen berrikuste prozesu batean, Ospitalean burutzen diren prozesuen arabera.

Honela gure kontabilitate analitikoan sakonduko da, barruko gure informaziobideak indartuta, gero

eta lehiakor eta aldakorragoa den merkatu bati begira.

2015ean Ospitalean egindako inbertsioei dagokienez, aipatu behar da den-denak bertoko

hornitzaileei edo EAEn egoitza dutenei hartu zaizkiela.

Jarraian, 2015 urteari dagozkion Ospitalearen galera eta irabazien kontua, inbertsio-koadroa

eta kostuen analisi-koadroa aurkeztuko ditugu.

Page 34: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

GASTUAK 2015 DIRU SARRERAK 2015

Produktu farmazeutikoak 344.142 Progr.-kontrat. zerb. engantiko sarrerak 20.724.183

Kontsumoko gai sanitarioak 278.988 Hirugarrenengandiko sarrerak 524.792

Beste hornikuntza batzuk 183.356 Negozio-zifraren kopuru garbia 21.248.975

Kanpoko enpresen zerbitzuak 992.324

Kanpoko zerbitzuak eta beste gastu batzuk 762.058

Hornikuntzak 19.731

Funtzionamendu gastu guztiak 2.580.599

Soldatak, ordain-sariak eta antzekoak 14.527.515 Beste ustiapen-sarrerak 1.777

Gizarte-kargak 4.238.424

Pertsonaleko gastuen guztizkoa 18.765.940

Ustiapen gastuen guztizkoa 21.346.539 Ustiapen-sarreren guztizkoa 21.250.752—————————————— ——————————————

Gastu finantzarioen guztizkoa 0 Diru-sarrera finantzarioen guztizkoa 0—————————————— ——————————————

GASTUEN GUZTIKOA 21.346.539 DIRU-SARRERAK GUZTIRA 21.250.752

URTEAREN EMAITZA -95.787

DIRU-SARREREN ETA GASTUEN BALANTZEA

Estrategikoak 0,00

59.064,89

Instalazioak

Osasun-ur beroa eta itzulera zirkuituaren konponketa 43.617,23

Hainbat hornikuntza

READY LAINOX MOD. RGV101S VA labe mistoa 7.502,00

ELTRAC 471 tiratze elektroniko zerbikala 3.447,69

FISIOSONIC PLUS C/2CAB ultrasoinu finkoa 4.497,97

2015EKO INBERTSIOAK59.064,89GORLIZKO OSPITALEA

Gureak

Page 35: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

OSPITALIZAZIOA KANPO-KONTSULTAK

Kostua zerbitzuko\sekzioko 17.090.381 Ospitalea 238.975

Barne-medikuntza 6.110.134 Kostua 1.kontsultako 177

Susperraldia 3.186.325 Kostua kontsulta jarraituko 88

Zainketa aringarriak 2.923.809 Uribeko Eskualdea 141.511

Errehabilitazioa 10.980.247 Kostua 1.kontsultako 13

Garuneko kaltearena 7.240.863 Kostua kontsulta jarraituko 7

Traumatologiakoa 2.484.433 Barrualdeko Eskualdea 355.041

Errehabilitazio orokorra 1.254.951 Kostua 1.kontsultako 27

Kostua alten arabera 8.787 Kostua kontsulta jarraituko 14

Barne-medikuntza 5.560 Gipuzkoako Mendebaldeko Esk. 33.172

Susperraldia 4.865 Kostua 1.kontsultako 26

Zainketa aringarriak 6.585 Kostua kontsulta jarraituko 13

Errehabilitazioa 12.979

Garuneko kaltearena 17.967

Traumatologiakoa 7.180

Errehabilitazio orokorra 12.938 Ospitalea 1.389.628

Kostua egonaldien arabera 414 Kostua pazienteko (anbulatorietan) 1.232

Barne-medikuntza 397

Susperraldia 399 Uribeko Eskualdea 753.179

Zainketa aringarriak 394 Kostua pazienteko 205

Errehabilitazioa 424

Garuneko kaltearena 431 Barrualdeko Eskualdea 1.281.572

Traumatologiakoa 408 Kostua pazienteko 223

Errehabilitazio orokorra 422

URIBEKO ESK.ARI LAGUNTZEA

Rx Zona 38.331

EUSKERAGATIK ORDEZKATZEA

Euskeragatik ordezkatzea 24.749

GUZTIZKOA 21.346.539

2015EKO KOSTUEN AZTERKETA

ARLO TERAPEUTIKOA

Page 36: ia - osakidetza.euskadi.eus · Aurkezpena 3. orr 2. Sarrera 4. orr 3. Misioa, ikuspena eta balioak 5. orr 4. Plan estrategikoa 6. orr 5. Zentroaren deskribapena Zerbitzuen eskaintza

Nahi dut memoriak Ospitalea ezagutzen lagundu, eta, bide batez, zerbitzu publikoaren

kontuak jendaurrean argitzeko balio dezan. Kontuek jarduera eta emaitza ekonomikoak ez ezik

programen eta ekintzen informazio kualitatiboa emateko ere balio baitute.

Urtero etengabeko hobekuntzaren irizpidea lehenesten dugu. Edonola ere, lan osoa ezin da

bildu; horregatik, informazio osagarria behar duenaren esku egongo gara baita iradokizunak eta

ekarpenak egitekoan ere. Horren bidez, memoria hobetu eta gizarteari behar bezala erantzuten

lagunduko diguzue.

Eskerrik asko.

Carmen Rodriguez

Zuzendari gerentea

Contacto Hospital Gorliz e-Mail: [email protected]

Teléfono: 0034 94 400 66 02

Dirección: Urezarantza Ibiltokia, Nº 1. 48630 Gorliz - BIZKAIA