Технология iBeacon2014, Ru-Beacon

2

Рекламный рынок

Эффективность каналов рекламы со временем

снижается

3

На чем сосредоточено внимание сейчас?

!!

iBeacon Небольшой маячок, который в реальном времени вещает Bluetooth сигнал в радиусе до 30 метров. !Смартфон в зоне вещания засекает сигнал и выполняет код приложения, установленного на этом смартфоне. !!

4

5

О технологии

iBeacon позволяет запустить приложение и показать клиенту текст/фото/видео/сертификат: • при приближении к маячку • в зависимости от длительности пребывания • при выходе из зоны действия (как сразу, так и с отсрочкой) !!!!!!А также собрать статистику по посещениям

Не проходите мимо!

6

Платежи и измеримость рекламы

Аналитика и геопортрет клиента

Программа лояльности

Привлечение клиентов и промо-акции

Маячки iBeacon дают аналитику по перемещениям с точностью до 10 сантиметров

Возможность достучаться до потенциального клиента в нужное время и в нужном месте

Благодаря интеграции с POS-системами мы знаем сколько клиентов воспользовались

купоном/совершили покупку

Никаких карт, телефон - всегда под рукой

Привлечение клиентов и промо-акции

7

Сообщение может меняться в зависимости от: • предпочтений клиента • частоты посещений • времени, проведенном в заведении (длительность) • сезонных факторов (время суток, день недели и т.д.) • демографических параметров (пол, возраст) • контретного места сети • истории заказов

Идентификация: Продавец/официант знает, как зовут клиента, его предпочтения и последние заказы

Уже внедрено в Starbucks!

8

Аналитика и Геопортрет

Big Data: — Воронка продаж в offline — Длительность пребывания в магазине — Устройства ( = доход) клиентов — Сезонность посещений (время дня, день недели, частота визитов) — Тепловые карты (с точностью до 10 см) — Пересечение клиентов по разным точкам сети

Воронка продаж

Google analytics Offline analytics by iBeacon

Зашел на сайт Вошел в магазин

Посмотрел несколько страниц/предложений

Был в разных отделах/ у разных стендов

Положил в корзину Подошел к кассе

Оплатил Оплатил

Не нужно анализировать поведение по камерам или датчикам движения

9

Аналитика и Геопортрет

Мы анализируем предпочтения и активность клиента и индивидуально

предлагаем ему наши продукты

Геопортрет:

Зная посещения клиентов по другим точкам сети мы можем, например:

Отправить сообщение тем клиентам Adidas, кто часто ходит в WorldClass

Дать скидку тем посетителям кинотеатра, кто редко ходит (и не показывать соообщение тем,

кто приходит часто)

10

Программа лояльности

Карта лояльности в мобильном телефоне: • Всегда под рукой • Можно отправлять любую информацию и

всегда обновить ее • Продукты, а не денежная скидка • Интеграция с POS-системами • Электронные купоны активируются в 10 раз

чаще бумажных !!!

11

Платежи и измеримость рекламы

Измеримость рекламы: Благодаря интеграции с POS-системами мы знаем сколько клиентов воспользовались купоном/совершили покупку !!Платежи: !

• Сообщение может быть билетом на мероприятие

• Интреграция с IIKO (реализовано), R-Keeper (coming soon) и программами лояльности

• Налажена оплата по картам через приложение

Технология позволяет оценить эффективность рекламы от просмотра в покупку

Пример внедрения

12

Поднять сумму чека: —“Приучать” к большим порциям —“Переключить внимание” - купоны на более дорогие

новинки —Спец. предложения на еду для тех, кто обычно берет

только напиток —Up-sale: скидка на 2-ой заказ, если клиент находится в

заведении больше 1,5 часов !Увеличить частоту посещений: —Клиенты, которые редко ходят в кафе, получают купон,

действующий всего несколько дней

В зоне действия маячка купон появляется на экране Его можно свернуть, при необходимости

13

Секретный слайд

Если Вы дошли до этого слайда напишите "мороженое" или "пиво" (что Вам ближе) на team@empatika.com и мы наградим Вас за интерес и внимательность. !

Команда Empatika (Ru-beacon)

P.S. Только больше никому ни слова :)

Резюме

14

Информирование в нужном месте и в нужное время

История покупок и удержание клиентов

Аналитика поведения клиентов

Индивидуальное предложение для каждого клиента

15

Внедрить технологию просто

1.Встроить код SDK (около 2-х часов) Если у Вас нет приложения, Вы можете провести пилот на наших

2.Обновить приложение Срок обновления не больше 2-x недель

3.Пользователь обновляет приложение из AppStore/Google Play Зачастую, это происходит автоматически

4.Настроить правила объявлений в личном кабинете Написать текст, подобрать картинки

5.Все готово! Клиент получает Ваши спец. предложения, а Вы -получаете заказы и собираете аналитику

Использование SDK абсолютно бесплатно, а внедрение не требует больших усилий

16

Мировой опыт

Macy’s, Safeway, American Eagle, янв 2014

(более 400 магазинов)

Applе, дек 2013 (254 магазина)

Мероприятия:

• NFL Super Bowl (Чемпионат Национальной Футбольной Лиги)

• SXSW conference

17

Beacon уже используется PayPal в США

Оплата заказов из приложения

POS-системы для сотрудников (оплата и идентификация гостей)

Технология позволяет оплатить товары и услуги с телефона, используя приложение PayPal на iOS или Android

Специальный Beacon от PayPal способен принимать платежи

• 10 приложений на разных платформах • Приложение App In The Air • TOP-1 в категории travel в 24 странах мира по скачиванию • Best new app (october 2013) в 42 странах • Great free apps (january 2014) в 13 странах • Great free apps (march 2014) в 88 странах

18

Об Empatika

Победители PayPal хакатона по биконам !Лучшее приложение в AppStore !Специалисты по анализу данных

19

Почему мы?

Наши популярные приложения использующие технологию iBeacon

CityGuru iPhone&Android

Restagram iPhone

App in the air iPhone&iPad&Android

Приложение для тех, кто хочет по-новому взглянуть на город, в котором

живет.

Справочник самых приятных и вкусных кафе и ресторанов.

Справочник полезных советов по аэропортам.

Внедряется в магазины Duty Free

Аудитория приложений составляет более 500 тысяч пользователей

Совместные пилотные проекты с партнерами

И многие другие...

Digital October & Progress Bar

Starbucks Russia

Заказ в ресторане, доставка, take out и оплата.

Увеличение суммы чека и частоты посещений.

Внедрение технологии для отслеживания частоты посещений

образовательного центра “Цифровой Октябрь”

IIKO

Спасибо!

www.ru-beacon.ru www.empatika.com+7 (495) 789 41 79