icp logística_português
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ICP Logística
1. ApresentaçãoSector de actividade
Divisões da ICP
Dados da empresa
Volume de operações
Instalações
ICP Logística2.3. ICP Tech. Solutions
4. ICP Software
5. ICP eCommerce
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 3ICP-
Sector de actividade
• Somos um operador de logística avançada. • Desenvolvemos processos à medida para solucionar as necessidades dos nossos
clientes. • O nosso objectivo é oferecer a melhor solução, gerindo os pontos críticos da cadeia de
fornecimento.• Operamos todas as vertentes da Logística:
1. Apresentação
LOGÍSTICA DE FORNECIMENTO LOGÍSTICA DE PRODUÇÃO LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 4ICP-
Divisões da ICP
1. Apresentação
Logística integral avançada.
Gestão da cadeia de fornecimento,
operando logística directa e inversa.
Serviço técnico de reparação de
telemóveis e tablets homologado pelos
grandes fabricantes.
Desenvolvimentos próprios à medida,
integração de sistemas, desenho web e de aplicações móveis
Serviço integral para a venda por internet:
Logística, Desenvolvimentos
web, Marketing online, etc.
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 5ICP-
Dados da empresa
1. Apresentação
Capital social
Vendas 2014
Capitais próprios
Funcionários
Funcionários IT
Armazéns
600.000 €
57.500.000 €
45.300.000 €
427
35
65.000 m2
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 6ICP-
Volume de operações
1. Apresentação
54.000 paletes armazenados
Gestão de 185.000 referências
Mais de 600.000 expedições mensais
Recepção e expedição de 94 camiões por dia
Controlamos 250 fornecedores dos nossos clientes
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 7ICP-
Instalações
1. Apresentação
Madrid:
Meco 1
Meco 2
Meco 3
Alcalá de Henares
Aranjuez
Bilbau
Las Palmas
Porto
Reino Unido
Alemanha
França
Itália
Próximas aberturas:
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Apresentação
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
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18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 9ICP-
2. ICP Logística
Lideres de mercado em
LOGÍSTICA AVANÇADA:
Gerindo os pontos críticos da cadeia de fornecimento:
Contacto com fornecedores
Classificação e armazenamento de
mercadorias
Teste de qualidade dos
produtos
Pedidos personalizados
Grande volume de pedidos
Manipulações especiais
Transporte Track & trace Apoio ao cliente Reparação de dispositivos electrónicos
Logística directa & inversa
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 10ICP-
2. ICP Logística
Armazéns equipados com a
tecnologia mais avançada :
Armazém robotizado de palete completo.
Carrossel de armazenamento vertical automatizado.
Sistema de picking automático de caixas.
Robot de picking automático de cartões.
A chave do sucesso da ICP baseia-se na combinação entre:
Desenvolvimento de processos personalizados
&Inovação tecnológica
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 11ICP-
2. ICP Logística
Sistema de desenvolvimento próprio SCLNet, que acresce flexibilidade, e adaptabilidade nos processos.
Permitindo-nos oferecer uma rápida resposta aos nossos clientes.
A nossa equipa IT é formada por 35 programadores, gere os projectos de maneira personalizada. A nossa
metodologia de trabalho baseia-se em formação continua para a melhoria continua de cada projecto.
Vantagens:
Automatização de processos
Optimização de tempos
Redução de custos Integração completa
Informação em tempo real
Modularidade e personalização
SISTEMAS
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 12ICP-
2. ICP Logística
DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE
O nosso sistema de gestão logística automatiza o processo para assegurar a entrega nos prazos
acordados, pondo à disposição dos nossos clientes complexas soluções de transporte nacionais e
internacionais, através de transporte terrestre, aéreo e marítimo.
Envios ao domicilio
Fornecimento industrial
Sistema antifraude con CC / BI na entrega
Serviço de “valija” com embalagens retornáveis
Pontos Pick and Drop
Pedidos urgentes Entregas com horário marcado
Logística inversa Transporte a temperatura controlada
Gestão e tramitaçãode alfândegas
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 13ICP-
2. ICP Logística
MANIPULAÇÃO
Cada caso é um caso cada produto implica uma manipulação específica, para tal adaptamos a nossa tecnologia, para oferecer todo tipo de serviços de manipulação:
CALL CENTER EMAILING WEB DE CONSULTA
ENVÍO DE SMS
APOIO AO CLIENTE
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Apresentação
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
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3. ICP Tech. Solutions
Fabricantes Homologados
Laboratório de reparações e manutenção de dispositivos móveis e electrónicos.
Desenvolvemos, instalamos e operamos os nossos próprios sistemas e processos de reparação para optimizar a
nossa actividade e oferecer o melhor serviço.
Telefone móvel Tablet Smartwatch RouterTelefone fixo
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 16ICP-
Serviço integral de pós-venda
3. ICP Tech. Solutions
Serviço de reparações por controlo remoto directamente
com os utilizadores.
Envio de boletim informativo com conselhos úteis sobre o uso e manutenção dos dispositivos.
Departamento Call Center para o apoio e seguimento
dos envios e entregas.
Serviço de assistência técnica telefónica, Call
Center Técnico.
Sistema de ”valija” com embalagens retornáveis para oferecer rapidez e
segurança à rede de distribuição dos nossos clientes.
Customer Relationship Management multicanal integrado com o sistema de
informação de cada cliente, com suporte B2B & B2C.
Área de cliente para a consulta online do estado da
reparação.
Manter informados os clientes é um aspecto chave nos serviços de pós-venda.
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Apresentação
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
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18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 18ICP-
Desenvolvimento de software à medida.
Manutenção de Software.
Integrações: ERP, CRM, API,…
4. ICP Software
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 19ICP-
4. ICP Software
Realizamos o desenvolvimento de aplicações móveis
para iOS e Android: aplicação de autodiagnóstico,
seguimento do tracking de pedidos,…
DESENHO E DESENVOLVIMENTO DE PÁGINAS WEB
APLICAÇÕES MOVÉIS
Desenvolvemos e desenhamos páginas web e de
comércio electrónico em .NET, Magento e
Prestashop.
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Apresentação
ICP Logística
ICP Tech. Solutions
ICP Software
ICP eCommerce
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18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 21ICP-
1. Recepção dos produtos
2. Criação de referencias
3. Fotografia de novas referencias
4.Armazenamento e classificação
5. Packaging à medida
6. Pedidos personalizados
7. Transporte
8. Apoio ao cliente
5. ICP eCommerceLogística para eCommerce
18 de abr de 2023 Apresentação Corporativa 22ICP-
5. ICP eCommerceMarketing digital
DESENHO WEB RESPONSIVO
ANALYTICS WEB
GESTÃO DE REDES SOCIAIS
EMAIL MARKETING
POSICIONAMENTO EM MOTORES DE BUSCA
CAMPANHAS 360º FOTOGRAFIA DE PRODUTO
MARKETING DE CONTEÚDOS
LINKBUILDING
CAMPANHAS SEM
C/ Marte, 40 28880 Meco (Madrid) [email protected]
www.icp.es