ii unidad marketing y crm en aplicaciones comerciales para internet
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II UNIDAD MARKETING Y CRM EN APLICACIONES COMERCIALES PARA INTERNET. OBJETIVOS. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
II UNIDADMARKETING Y CRM EN APLICACIONES
COMERCIALES PARA INTERNET
OBJETIVOS
1. Reconocer la gran importancia de manejar el correo electrónico en la comunicación en
Internet. Comprender la importancia de una buena, eficiente y eficaz relación con los clientes
en un proyecto de comercio electrónico. 2. Utilizar el correo electrónico para obtener, mantener y entregar Información actualizada, de forma eficiente y oportuna, a las personas y
organizaciones implicadas.
Correspondencia Electrónica
• Con el fin de que comprendas mejor su significado, podríamos asimilarlo un poco al sistema de correo postal tradicional ya que
una forma de recibir correspondencia es a través de una casilla, identificada con una
dirección única, a la cual van llegando las cartas.
• Así, cada cierto tiempo, es posible ir a recoger la correspondencia que ha
llegado a esa casilla. Igualmente, para tener acceso al correo electrónico, es
necesario contar con una casilla o “dirección electrónica”, que no es otra
cosa que un espacio en un computador de alguna red
denominado “servidor de correo electrónico”, administrada como
una identificación única, es decir que cada usuario tiene su propia dirección
en la red, típicamente en la forma.
Con respecto al dominio, te puedo contar que hay varios tipos. Normalmente suelen tener como máximo 3 letras
que los identifican. A continuación los más
comunes:
.com: Negocio o una empresa internacional
.edu: Universidad o centro de educación
.org: Organización no comercial
.gov: Agencia u oficina gubernamental
.mil: Institución militar
.net: Para una red determinada
Servicio de Correo Electrónico
en Hotmail o Gmail
En particular, el correo electrónico ofrece
un económico, rápido y eficiente método para
la transmisión de información entre
millones de usuarios en todo el mundo.
ESTRUCTURA DEL MENSAJE
TAREA
• ENVIALE UN CORREO ELECTRONICO A LA PROFESORA PAOLA CON UN ARCHIVO ADJUNTO. (una imagen con un saludo)
• DE NO TENER CORREO REALIZATE UNO FORMAL
• REVISION DE TAREA 17 MAYO• [email protected]