iii censo de centrais de negÓcios
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III CENSO DE CENTRAIS DE NEGÓCIOS. Estudo elaborado por Stella Beluzzi Consultora APAS – CN Maio/2007. O QUE SOMOS. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
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III CENSO DECENTRAIS DE NEGÓCIOS
Estudo elaborado por Stella BeluzziConsultora APAS – CNMaio/2007
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O QUE SOMOS
• Centrais de Negócios Independentes: Formadas pela união de empresários independentes com o objetivo de atingir escala em seu processo de compra, bem como compartilhar uma gama de serviços que individualmente seriam inatingíveis para as empresas.
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ONDE ESTAMOS
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29%25%
58% 65%
12% 10%
GDE. SP INTERIOR LITORAL
LOCALIZAÇÃO DAS CN
2006
2007
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26%19%
59% 71%
15% 11%
GDE. SP INTERIOR LITORAL
CIDADES POR REGIÃO
2006
2007
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PERFIL GRANDE SÃO PAULO
2006 2007 VAR. %
LOJAS 193 162 -16,06
CHECK-OUTS 1.076 956 -11,15
ÁREA DE VENDAS 62.440 77.130 23,53
FUNCIONÁRIOS 6.120 5.705 -6,78
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PERFIL INTERIOR
2006 2007 VAR. %
LOJAS 166 244 46,99
CHECK-OUTS 633 1.346 112,64
ÁREA DE VENDAS 66.857 138.125 106,60
FUNCIONÁRIOS 2.751 9.396 241,55
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PERFIL LITORAL
2006 2007 VAR. %
LOJAS 56 52 -7,14
CHECK-OUTS 320 303 -5,31
ÁREA DE VENDAS 28.985 38.175 31,71
FUNCIONÁRIOS 2.143 2.047 -4,48
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ESTRUTURA DE
DISTRIBUIÇÃO
GDE. SP INT. LIT. GERAL
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO 20% 77% 50% 60%
CD PROD. SECOS 20% 69% 50% 55%
CD PROD. REFRIGERADOS 0% 23% 50% 20%
TRANSP. CD P/ LOJAS 20% 38% 50% 30%
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ESTRUTURA ADMINISTRATIVA GDE. SP INT. LIT. GERAL
GESTOR 80% 77% 100% 80%
SITE 40% 38% 50% 40%
SOFT. DE RET. CT- ASS. 20% 77% 0% 10%
SOFT. RETAGUARDA LOJA 20% 39% 0% 30%
MONIT. DE PAGAMENTOS 20% 54% 50% 45%
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ESTRUTURA ADMINISTRATIVA GDE. SP INT. LIT. GERAL
ESTATUTO 60% 69% 100% 70%
REG. INTERNO 60% 53% 50% 55%
CÓDIGO DE ÉTICA 60% 39% 50% 45%
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SERVIÇOS DE ASSESSORIA A CN GDE. SP INT. LIT. GERAL
CONTÁBIL 40% 46% 50% 45%
MARKETING 60% 62% 50% 60%
OPERAÇÃO 60% 31% 50% 40%
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COMPRAS GDE. SP INT. LIT. GERAL
COMMODITIES 60% 69% 100% 70%
MERCERIA 60% 69% 100% 70%
BEBIDAS 60% 61% 100% 65%
PERF./ LIMPEZA 60% 69% 100% 70%
BAZAR 60% 53% 100% 60%
REFRIG./PERECÍVEIS 40% 53% 100% 55%
PRODUTOS FLV 0% 30% 50% 25%
SUPRIMENTOS 20% 46% 50% 40%
EQUIPAMENTOS 0% 15% 50% 15%
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COMPRASCOMMODITIES 100%
PRODUTOS MERCERIA 100%
BEBIDAS 95%
PERFUMARIA/ LIMPEZA 100%
BAZAR 90%
PROD. REFRIG./ PERECÍVEIS 85%
PRODUTOS FLV 50%
SUPRIMENTOS 45%
EQUIPAMENTOS 20%
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ESTRUTURA DE DISTRIBUIÇÃO
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO – 13 CN 65%
CD PRODUTOS SECOS – 13 CN 65%
CD PRODUTOS REFRIGERADOS – 4 CN 20%
TRANSPORTE DO CD P/ AS LOJAS – 6 CN 35%
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NEGOCIAÇÃO GDE. SP INT. LIT. GERAL
FEITA POR ASSOCIADOS 40% 15% 50% 25%
PROFISSIONALIZADA 60% 85% 50% 75%
GDE. SP INT. LIT. GERAL
CONTRATO DE FIDELIDADE 40% 70% 50% 75%
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PADRONIZAÇÃO EXTERNA GDE. SP INT. LIT. GERAL
FACHADA 20% 61% 100% 55%
FROTA DE VEÍCULOS 20% 46% 0% 35%
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PADRONIZAÇÃO INTERNA GDE. SP INT. LIT. GERAL
SOM AMBIENTE - RÁDIO DA REDE 20% 15% 0% 15%
CRACHÁS 0% 23% 50% 20%
SACOLINHA 40% 69% 100% 65%
ATENDIMENTO TEL. PADRONIZADO 0% 7% 0% 5%
CHAMADA EM ESPERA 20% 7% 0% 10%
APOIO DE MÃOS NOS CARRINHOS 20% 30% 0% 25%
FUNDO DE TELA NOS PDVs 20% 15% 0% 15%
CUPOM FISCAL PERSONALIZADO 20% 46% 50% 40%
SISTEMA - SOFTWARE DE GESTÃO 0% 15% 50% 15%
LAYOUT DE LOJA 0% 15% 50% 15%
COMUNICAÇÃO VISUAL 0% 30% 50% 25%
UNIFORMIZAÇÃO 40% 46% 100% 50%
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SERVIÇOS AO ASSOCIADO GDE. SP INT. LIT. GERAL
PEDIDOS PELO SITE 40% 30% 50% 35%
ASSESSORIA CONTÁBIL 20% 23% 50% 25%
ASSESSORIA DE MARKETING 40% 53% 50% 50%
ASSESSORIA JURÍDICA 20% 15% 100% 25%
CONSULTORIA OPERACIONAL 40% 15% 50% 25%
ASSESSORIA EM COMPRAS 20% 46% 100% 45%
ASSES. NO GERENCIAMENTO DO NEGÓCIO 20% 23% 50% 25%
SELEÇÃO DE PESSOAL 0% 15% 0% 10%
TREINAMENTO OPERACIONAL 40% 23% 50% 30%
TREINAMENTO GERENCIAL/ASSOCIADO 40% 7% 50% 20%
SUPERVISÃO DE LOJAS 20% 15% 50% 20%
CARTÃO FIDELIDADE 40% 53% 50% 50%
MARCA PRÓPRIA 0% 38% 0% 25%
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JORNAL DEOFERTAS GDE. SP INT. LIT. GERAL
MENSAL 20% 31% 50% 30%
QUINZENAL 80% 31% 50% 45%
SEMANAL 38% 25%
NÚMERO MÉDIO OFERTAS 55 40 40
PANFLETOS POREDIÇÃO 1.850.000 1.825.000 450.000
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AO ENTRAR PARA UMA CN
• 82% aumentam o numero de funcionários;• 93% aumentam a linha de produto;• 49% aumentam a área da loja;• 28% aumentam o número de lojas;• 92% aumentam o número de fornecedores;• 55% aumentam a área de estoque;• 95% aumentam o volume de vendas;• 96% aumentam o faturamento mensal;• 78% aumentam o volume de propaganda.
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DESVANTAGENS DAFILIAÇÃO A UMA CN
• Falta conscientização sobre o
que é o associativismo;
• Demora na tomada de decisões;
• Aumento do mix;
• Distância das lojas para as reuniões.
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VANTAGENS
• Acesso a indústria;• Melhora do mix;• Custos menores na aquisição de produtos;• Troca de informações: internas (entre associados),
externas (mercado e fornecedores);• MKT em conjunto;• Treinamento de funcionários;• Profissionalização;• Melhora nos processos de loja.
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VANTAGENS
• Contrato de parceria com fornecedores;• Maior volume de verbas geradas;• Melhor qualidade de serviços
(promotores,degustações);• Melhoria do mix de produtos;• Melhora na rentabilidade;• Em média, de 30% a 38% do volume
comprado pelo associado é feito pela CN.
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CONCLUSÕES
• A filiação à CN produz um salto de qualidade, equilibrando a competição com os grandes operadores do varejo;
• Proporciona condições de se profissionalizar a um custo menor;
• Facilita o acesso a indústria e seus serviços;• Facilita o acesso às novas tecnologias e
inovações na gestão de loja;• É uma excelente alternativa para o crescimento.