الوحدة األولى ما هو؟.. االرجونوميكس

:أهداف الوحدة :كون قادرا علىستباالنتهاء من هذه الوحدة

.المقارنة بین التعریفات المختلفة لالرجونومیكس • .التفریق بین التعریفات المهنیة واالكادیمیة لالرجونومیكس • . وتطور استخدامه فى مصر والعالمنشأة االرجونومیكسالتعرف على • .لتعرف على طبیعة االرجونومیكسا • . استخدامهوأغراض االرجونومیكس أهدافمناقشة • .باالرجونومیكسالمستهدفون ذكر وتسمیة من هم • . فى تطبیق االرجونومیكسعواقب اإلخفاق ومؤشرات النجاحالتعرف على • .أهمیة علم اإلرجونومیكسالتعرف على مدى • .سیكلالرجونومالمصمم حتاجومتى ی لماذافهم •

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٢٢

الوحدة األولى ما هو؟.. االرجونوميكس

:تعريف االرجونوميكس

هو فن التصمیم لراحة ورفاهیة البشر، هو تصمیم Ergonomicsاالرجونومیكسالمنتجات واالالت والمالبس واألشیاء التى یتعامل معها البشر بما یحقق لهم

اسم االرجونومیة هو العلم واالرجونومیكس او ما عرف لدینا كثیرا ب. الراحة واالمانالذى اصطلح المصممون على استخدامه للتعبیر عن مجموعة من المعارف والمهارات المستخدمة فى بناء وتصمیم المنتجات بما یكفل لها األداء األمثل فى

. خدمة االنسانن ان االرجونومیكس هو بناء وتصمیم وتوزیع اآلالت فى مكان وویدعى آخر

كفاءة العمل ویوفر اعلى معدالت األداء للعناصر البشریة بل العمل بما یحقق ولكن االرجونومیكس عندما یعرف هنا بأنه الدراسة العلمیة . ولنظم العمل بأكملها

للعامل فى مكان العمل ال یكون صائبا تماما ألن االرجونومیكس هو فى المقاهم یم سواء كان هذا األول هو تطبیق هذه الدراسات والمعارف والعلوم فى التصم

. تصمیما لمعدات وأدوات ام تصمیما لمكان العمل ذاته فى هذا لكن فى كل األحوال ومهما كانت التعریفات والصفات فإن االرجونومیكسو

یفرق بین انواع المستخدمین وقدراتهم المختلفة بل وقیاسات اجسامهم وثقافتهم هو العلم والفن جونومیكسوهكذا یمكننا الزعم ان االر. وتكوینهم االجتماعى

واألسلوب الذى یمكننا من ان نطوع المنتجات التى نصممها لألنسان بما والثقافة .یتوافق معه تماما وبما یحقق له امانا كامال وراحة دائمة وانتاجیة عالیة

أسماء عدیدة فى مختلف بالد العالم مثل العوامل االرجونومیكسأعطى لقد human factors engineering وهندسة العوامل البشریة Human factorsالبشریة

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٢٣

االرجونومیة لكلمة التعریفات من عدد هناك و. وغیرهاBio-dataوالبیانات الحیویة مقتضیات مع الواقع في یتفق منها وكل Ergonomicsاو االرجونومیكس

.استخدامه والبیئة" عمله ةبیئ في لإلنسان علمیه دراسة" أحیانا بأنه اإرجونومیكسیعرفف

حرارة - ضوء - ضوضاء - أصوات (ظروف من باإلنسان یحیط ما كل تعني هنا . عمل وأسالیب وآالت وأدوات) الخ .. - تهویه -

بین للعالقة اسةدر"أو بأنه " العمل لكفاءة علمیه دراسة"كما یعرف أیضا بأنه والعوامل سیولوجیةوالف التشریحیة العوامل إلى باالستناد عمله وبیئة اإلنسان "البشریة

العملو اإلنسان بین التفاعل دراسة "أنهتعریفات اإلرجونومیكس الشائعة لكن أهم أدائه كفللتو البشرىالجسم لتالئم واألدوات اآلالت تصمیمما یتعلق بفی خاصة

هذا ولكن" . ولتوفر له أكبر قدر من األمان والراحة فى االستخدامجهد بأقل هلعمل لدور المتكامل اإلدراك انعدام الواقع في یعیبه فانه حداثته رغم ریفالتع

والقدرات الطاقات دراسة فان. للحیاة مختلفة أنحاء في اإلرجونومیكس متكامل نظام خالل من تدرس وانما حولها یدور عما معزل في تتم ال االحتیاجاتو

في بالمنتج خاصة باراتاعت إلى باإلضافة والبیئیة اإلنسانیة العوامل كل یتضمن شعارا فجعلت IEA العالمیة اإلرجونومیكس رابطه أدركته ما هو وهذا. واحد آن

التعریفات أدق من واحد تتضمن التي الفقرة تلك تصدرها التي للمجلة العمل ببیئة عالقتها في البشریة للعوامل علمیه دراسة " انه وهو لالرجونومیكس

"والمعدات المنتجات وتصمیمكم متراكم من المعلومات عن القدرات البشریة ویعرف اإلرجونومیكس كذلك بأنه

أما . وأوجه القصور فیها والصفات والخصائص البدنیة األخرى المتعلقة بالتصمیم فهى تطبیق هذا الكم من المعلومات فى Ergonomics designارجونومیة التصمیم

بیئات العمل للحصول على استخدام تصمیم األدوات والماكینات والنظم والمهام و

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٢٤

.كفء آمن ومریحإن آخر تعریف رسمى لالرجونومیكس یمكن االعتداد به عملیا وأكادیمیا هو التعریف الذى قد أصدره المجلس التنفیذى لرابطة اإلرجونومیكس العالمیة یعرف

ت نطاق من العلم یتعلق بفهم التفاعل بین البشر والمكونا"اإلرجونومیكس بأنه األخرى فى نظام حیاتهم وأنه هو المهنة التى تطبق النظریات العلمیة والمبادئ والبیانات واألسالیب المناسبة فى تصمیم ما یمكن ان یحقق للبشر حیاة مریحة

".آمنة وأداء أفضل لمهام حیاتهم الشخصیة والعملیة أخرى كثیرة لكن عددا من الجهات األكادیمیة والعلمیة والمهنیة تستخدم تعریفات

ومتنوعة تشیر الى تطبیقات معینة تهتم بها هذه الجهات ونورد هذه التعریفات لكى ندرك مدى تنوع فهم االرجونومیكس ومالئمته لتطبیقات ومجاالت متعددة

وقد آثرنا ان ندرج هنا كال التعریفین األصلى . تتباین فیما بینها الى حد كبیر لكى یتمكن القارىء المتخصص من تبنى والترجمة العربیة له) االنجلیزى(

.التعریف المالئم لعمله

:تعريفات مهنية واكاديمية لالرجونوميكس The Ergonomics Society (Europe)

التوافق بین البشر واألشیاء التى . اإلرجونومیة تعنى بالتوافق والمالئمة والمطابقة التى یفعلونها والبیئة التى یعملون خاللها وینتقلون فى یستخدمونها واألشیاء

إذا ما تحقق هذا التوافق والمالئمة بشكل . أرجائها یل والتى یلهون ویلعبون فیهاوسیشعرون بالراحة أكثر وسیمكنهم . جید فإن الضغوط التى تقع على البشر تقل

.أداء مهامهم أسرع وأسهل وسیقعون فى عدد أقل من األخطاء"Ergonomics is about 'fit': the fit between people, the things they do, the objects they use and the environments they work, travel and play in. If good fit is achieved, the stresses on people are reduced. They are more comfortable, they can do things more quickly and easily, and they make fewer mistakes."

The International Ergonomics Association

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٢٥

االرجونومیكس أو العوامل البشریة هو نطاق علمى یتعلق بفهم التفاعل بین االنسان وعنصر النظم األخرى وهو المهنة التى تطبق النظریة والمباديء

بشر واداء النظم التى والبیانات واالسالیب فى التصمیم بغرض لتحسین معیشة ال .یشكلون جانبا منها

ویسهم االرجونومیكس فى تصمیم وتقییم المهام والوظائف والمنتجات والبیئات .والنظم بغرض جعلها متوافقة مع احتیاجات وقدرات ومعوقات اداء الناس

بمعنى القانون و nomosواشتقاق كلمة ارجونومیكس من اللفظین الیونانیین ergonوهو لفظ یشیر . لعمل تشیر الى أن االرجونومیكس هو علم العمل بمعنى ا

أیضا الى كون االرجونومیكس علما ونطاقا منظومیا امتد أخیر الى جمیع .االعتبارات المتعلقة بالحیاة البشریة

"Ergonomics (or human factors) is the scientific discipline concerned with the understanding of interactions among humans and other elements of a system, and the profession that applies theory, principles, data and methods to design in order to optimize human well-being and overall system performance." "Ergonomists contribute to the design and evaluation of tasks, jobs, products, environments and systems in order to make them compatible with the needs, abilities and limitations of people." "Derived from the Greek ergon (work) and nomos (laws) to denote the science of work, ergonomics is a systems-oriented discipline which now extends across all aspects of human activity."

The Human Factors & Ergonomics Society

تبنت جمعیة العوامل البشریة واالرجونومیكس التعریف الذى استخدمته رابطة هاالرجونومیكس العالمیة المذكور اعال

The Human Factors & Ergonomics Society adopted the definition of ergonomics used by the International Ergonomics Association, above.

Compton's encyclopedia

التأكد من أن اآلالت واألدوات واألثاث المتعلق بأداء مهمة أو وظیفة ما یالئم الذین یؤدون هذا العمل أو المهمة هو نطاق من العلوم الهندسیة یسمى العاملین

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٢٦

یمكن لمكان عمل مصمم بشكل مناسب ان . االرجونومیكس او الهندسة البشریة .یقلل من اجهاد العامل ویزید من أمان الوظیفة او العمل الذى یؤدیه

"Making sure that the machinery, tools, and furniture associated with a job fit the workers who do that job is a field of engineering called ergonomics, or human engineering. A properly designed workplace can reduce worker fatigue and increase safety on the job".

Legal dictionary

علق بالمالئمة الفیزیائیة والنفسیة بین اآلالت والبشر اللذین هو علم هندسى یت) ممتهن االرجونومیكس(إن على االرجونومیست . یتعاملون معها ویستخدمونها

ان یقیم هذه التفاعالت وان یحاول تحسین أدائها وان یقلل من االجهاد وعدم مواضع وتتضمن تطبیقات االرجونومیكس التصمیم للسیارات وتحدید. الراحة

.المفاتیح وعناصر التحكم والقیاس فى الماكینات"An engineering science concerned with the physical and psychological relationship between machines and people who use them. The ergonomist assesses these interactions and attempts to improve efficiency and reduce strain and discomfort. Applications include the design of automobile interiors and the placement of machine switches and gauges."

The Ergonomics Payoff

لصفات وخصائص االرجونومیكس هو علم توفیق المنتجات والعملیات ومالئمتها .البشر وقدراتهم بغرض تحسین حیاتهم وتعظیم االنتاجیة

"Ergonomics is the science of adapting products and processes to human characteristics and capabilities in order to improve well-being and optimize productivity."

Design & Engineering Dictionary

هو الجانب التطبیقى من تصمیم المعدات وتصمیم مكان العمل یتم بغرض تعظیم ویسمى العلم ایضا باسم . االنتاجیة بتقلیل اجهاد المشغل وتحسین راحتهواالرجونومیكس احد عوامل .التكنولوجیا الحیویة كما یسمى بالهندسة البشریة

تصمیم اماكن العمل ینتج عنه مالئمة عالیة وتوافق یریح التصمیم واستخدامه فى

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٢٧

.العامل ویزید من انتاجیته وراحته وامانهer·go·nom·ics (ûr·go·nom·iks) The applied science of equipment design, as for the workplace, intended to maximize productivity by reducing operator fatigue and discomfort. Also called Biotechnology. Also called Human Engineering. Design factors, as for the workplace, intended to maximize productivity by minimizing operator fatigue and discomfort:

:نشأة االرجونوميكسفهناك العدید . القدیمةیرجع اكتشاف علم االرجونومیكس الى الحضارة االغریقیة

من االدلة التى تشیر الى ان الحضارة الهیلینیة فى القرن الخامس قبل المیالد قد . استخدمت مبادئ االرجونومیكس فى تصمیم االدوات واالعمال وحتى اماكن العمل

.واحد من االمثلة الباقیة لنا یوجد فى وصف ابقراط لكیفیة تنظیم غرفة الجراحة

جاسرتزيبوسكى وجيك ٢- ١شكل فريدريك تايلور ١- ١شكل

Wojeich Jastrzebowskiبولندى ووجیك جاسترزیبوسكى الكان العالم والفیلسوف وكان هذا و. ١٨٥٧فى عام أول من عرف هذا المفهوم الذى اسماه علم العمل

بمعني Ergon هما یونانیین لفظین أول من حاول اشتقاق االسم من العالم هو

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٢٨

The Outlineفى مقاله الذى نشره بعنوان . تنظیم أو قانون بمعني Nomos و ملعof Ergonomics, i.e. Science of Work, Based on the Truths Taken from the

Natural Science. رائد اسالیب اإلدارة Frederick Taylorتایلور فریدریك بدأ عشروفى القرن التاسع

. ن اسالیب لتحسین اداء العمال اثناء ادائهم اعماال معینةالعلمیة فى البحث ععمال المناجم ثالثة اضعاف عمل فتمكن على سبیل المثال من مضاعفة حجم

بانقاص متدرج فى حجم ووزن الفحم الذى ینقلونه حتى وصل الى اسرع اداء . ممكن

Frank & Lilian Gilberth فرانك وليليان جيلربث ٣- ١ شكل

Frank & Lilian Gilberthت الزوجین فرانك ولیلیان جیلبرث تلى ذلك محاوالو اللذین وسعا من اسالیب تایلور فى اوائل القرن العشرین وابتكرا ما یسمى بدراسة

كان هدفهم هو تحسین كفاءة االداء . Time and Motion Study الوقت والحركةبتطبیق هذا . وریة فى أى عملبتقلیل الخطوات واالجراءات واالفعال غیر الضر

حركات فقط ٤ الى ١٨المدخل تمكن الزوجین من تقلیل عدد حركات البنائین من

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٢٩

.طوبة فى الساعة ٣٥٠ الى ١٢٠مما سمح لهم بزیادة انتاجیتهم من

شكلت البدايات األولى لالرجونوميكس الوقت والحركةة دراس٤- ١شكل

وفرض هذا . ورا كبیرا فى معدات واالت الحربوشهدت الحرب العالمیة الثانیة تطالتطور على مشغلى هذه االالت متطلبات عقلیة مختلفة وقدرات مختلفة فى

كما . اصدار القرار وقدرة اكبر على االنتباه والوعى وادراكك قیمة الحیز والزمنتطلبت هذه االالت تناسق ادق بین حركة كل من الید والعین اصبح هو مفتاح

.لفارق بین النجاح والفشل فى اداء هذا المشغلیحدد ایقودها افضل التى لقد اكتشف العلماء فى اثناء الحرب ان افضل الطائرات

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٣٠

وفى . وبشكل متكرر بما یثیر القلقعرضة للسقوطكانت الطیارین واكثرهم تدریبا المالزم فى الجیش Alphonse Chapanese أثبت الفونس شابانیز١٩٤٣عام یمكن ان یقل كثیرا عندما تستخدم Pilot Errorكى ان ما یسمى بخطأ الطیار االمری

تحكم سهلة التمییز وموضوعة فى مكانها المنطقى حیث ووسائل مقابض وازرار وعندما تم استبدال مثل هذه التحكمات باخرى مصممة وفقا . یتوقعها الطیار

طیارین واالقالل من سقوط للقواعد التى اشار الیها شابانیز امكن تحسین اداء ال .الطائرات

االرجونومیكس لفظ مااستخدشاع الثانیة العالمیة الحرب انتهاءوفیما تلى Ergonomics البریطانیین العلماء من مجموعه قبلنم محدودنطاقعلى

.العسكریة للمعدات الیدوي االستخدام بكفاءة المهتمین مریكیینواالبدء الناس عندما ١٩٤٩ عامبه مجهول حتى شاسم االرجونومیكسولكن ظل

عندما، فى المحافل العلمیة Ergonomicsاإلرجونومیكس كلمةیسمعون من یردد االسم اقاشتق أكد علىالذي Murrell میوریل المعروف اإلنجلیزي العالم استخدمها

. مرة أخرى Nomos و Ergon یونانیینال لفظین المنونومیكس فى االزدهار العالمیة الثانیة بدأ االرج الحربتوفى العقود التى تل

. وع فى أدواته وتطبیقاته ومجاالت عملهوالنمو والتنموضوعات ومجاالت بحث جدیدة Space Ageوخلق ما أسمیناه بعصر الفضاء

بدأ العلماء یستكشفون الى . لالرجونومیكس مثل العمل فى حالة انعدام الجاذبیةحمل بیئة الفضاء وما هو تأثیر هذه البیئة على العقل تلالنسان اى مدى یمكن

كما فرض ظهور عصر المعلومات مجال الدراسة فى عالقة االنسان .والجسموخلقت هاتین الحالتین نموا متزایدا واهتماما للمنافسة فى تصمیم . بالكومبیوتر

المنتجات االستهالكیة وااللكترونیة حتى انه قد بدأت شركات متخصصة فى .تطبیق مبادئ االرجونومیكس واختبارها فى المنتجات

لقد بدأ الناس یكتشفون انهم مختلفون فى اشكال واحجام اجسامهم وان

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٣١

اختالفاتهم تتعدى ذلك ایضا الى قدراتهم الجسمانیة وان هناك انواعا عدیدة من لقد وصل العلماء الى انه لحل . المنتجاتمتتدارك فى تصمی االعاقات یجب ان

) الفسیولوجى(وظائف االعضاء شاكل التصمیم هذه یجب ان تتضافر علوم مPhysiologyالسیكولوجى(علم النفس و( Psychology ن العلوم لخلق موغیرها

.مدخل هندسى جدید یستوعب مثل هذه االختالفاتمجال بقوة هندسة العوامل البشریة او ما یطلق علیه احیانا دخل اإلرجونومیكس و

وتم . عاما٦٠نحو أكثر من واستمر حتى اآلن نتجات وأماكن العمل تصمیم المواستخدامه واالعتراف بقیمته دولیا كواحد من أهم مقومات إعداد طالب قبوله

بل وتعد . التصمیم وتوفیر بیانات التصمیم فى بناء المنتجات والنظم الصناعیة المصممین فى شتى وقیاسات الجسم البشرى من أهم أدوات اإلرجونومیةالبیانات

.بقاع العالم

اإلرجونوميكس فى مصر مقرر االرجونومیكسفبالرغم من تدریس . أما الموقف فى مصر فهو مختلف قلیال

والفنون التطبیقیة لزمن طویل فإن بیانات والعمارة والطب لطالب الهندسة المستهلك المصرى ما زالت والى حد كبیر مجهولة كما أن هناك قصور فى

یرجع إلى قلة المعلومات المتوفرة وعدم كفاءة الوسائل التعلیمیة ارف العلمیةالمع .وانعدام المعامل الالزمة إلجراء التجارب بشكل كفء

مكون أساسى فى النظم اإلنتاجیة واالجتماعیة واالقتصادیة اوعلى الرغم من كونهمخططات فإن بیانات العوامل البشریة قد أهملت بشدة وظهر نقص واضح فى ال

إن بیانات . التى كان یجب أن تتوفر لجلب هذه البیانات وتوفیرها للمصممینالصفات البدنیة للشعب المصرى وأبعاد الجسم البشرى وقیاساته الحیویة وسلوكه

إلى ذلك أن المعلومات أضف. االستهالكى یشوبها عجز شدید وقصور واضحتستخدم عادة فى التصمیم المتوفرة عن المجتمعات البشریة العالمیة التى

لمنتجات التصدیر لم تنل القدر الكافى من العنایة أما لعدم بذل االهتمام الكافى أو

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٣٢

. لعدم وجود األسالیب المناسبة لتوفیرهاوكان على مصممى المنتجات المصریین ان یعتمدوا على المعاییر األجنبیة

تخیل على سبیل . شاكلالعدید من المنتج عنه للتصمیم للمستهلك المصرى مما . المثال أن البذلة التى ترتدیها قد تم تفصیلها على قیاسات جسم احد أصدقائك

. او حتى امریكىلصدیق من بلد اوروبىوقد صممت فما بالك بهذه البدلة لوجود بیانات أنثروبومتریة وبیومیكانیكیة - الشك–هناك حاجة ماسة إن

مقرراتكما ان . ممین والمهندسینلتستجیب لحاجات طالب التصمیم والمصاالرجونومیكس التى تدرس فى العدید من المعاهد العلمیة فى مصر فى حاجة شدیدة للمراجعة والتطویر لتوفیر بیانات حقیقیة صحیحة ومحققة تصف تماما

المقررات كما أن أسالیب تدریس هذه . فئات المستهلكین المختلفة فى مصرلنظر فیها وتعاد هیكلتها واعداد وتدریب وتأهیل القائمین ینبغى أن یعاد االدراسیة

على تدریسها على أسالیب التدریس المستحدثة وعلى كیفیة توظیف تقنیات مثل ى تعمیق مفاهیم ف Virtual Reality VR والواقع االفتراضى Simulationالمحاكاة

.الدراسة وتوسیع تأثیرها جامعة حلوان منذ –ة الفنون التطبیقیة تدریس االرجونومیكس فى كلیبدأ لقد

الذى منتصف الستینیات فى عدد من أقسام الكلیة مثل قسم التصمیم الصناعىكان الرائد مسعد القاضى اول من نبه الى ضرورة استخدام هذا العلم ضمن

المنتجات المعدنیة والحدید واالثاثاث المعدنى والتصمیم مقرراته ثم تاله اقسام وأعطى المقرر أسماء عدیدة . األثاث والطباعة والنشر والتغلیف وغیرهاالداخلى و

ومن جانب . مثل االرجونومیة وقیاسات جسم اإلنسان وارجونومیة الطباعة وهكذاتتطلب تحلیال كانت فى كل األقسام ومقرراته التصمیم وعاتآخر فإن مشر

وقد یتطلب األمر . ى للجسم البشر للمنتج موضع االعتبارارجونومیا وموائمة تامة كتابة تقریر عن اعتبارات األمان البشرى مشروع التصمیم یضاف إليأحیانا ان

.فى عدد محدود من األقسام

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٣٣

فى مناهج الدراسة لم یعط یكسوحتى مع هذا التوظیف الواسع المدى لألرجونوم إال أهمیة محدودة طوال هذه السنوات ولم ینفق إال كسإنشاء معمل لألرجونومی

القلیل لتوفیر المواد والخامات والمعدات الالزمة ألداء المهام االرجونومیة التى بل انه لم یتواجد فى الكلیة إال قدر محدود . یتطلبها العمل فى تصمیم المنتجات

وتشكل مبادرة الدكتور . من المساحة التى خصصت إلجراء التجارب االرجونومیةلكلیة بإنشاء معمل لالرجونومیكس فى قسم وفاء بسیونى أحد رواد هذا العلم فى ا

التصمیم الصناعى خطوة هامة رسخت من وجود االرجونومیكس فى مناهج ولوال رحیله المفاجئ رحمه اهللا لكان واحدا من أعالم هذا العلم فى العالم . الكلیة . الیوم

د عب/ د.فكرى جمال الدین وأ/ د.كانت األجهزة التى صممها رواد متمیزون مثل أو والمسوح األنثروبومتریة التى أجروها مصطفىاحمد وحید/ د. وأاللطیف عفیفى

بكل دقة وأمانة برغم ضیق اإلمكانیات إنجازا یحسب لهم مهد الطریق أمام .الكثیرین لسلوك هذا السبیل الوعر

عبد النبى ابو المجد االستاذ بقسم التصمیم /د.أكان للكتاب الذى اصدره كما ة الفنون التطبیقیة بمبادرة فردیة دعما قویا لالرجونومیكس فى الصناعى بكلی

فى البحوث والدراسات المحلیة فى العقد األخیر كبیرمصر واستخدم على نطاق كما كان مرجعا حتى لغیر المتخصصین فى التعرف على ماهیة االرجونومیكس

.ووسائل استخدامهلراغبین فى االستفادة من محمد عزت سعد منهجا متطورا ل/ د.أشكلت أفكار و

كما سعى فیما قدمه من بحوث ودراسات متعمقة إلى تقریب . االرجونومیكسمفهوم االرجونومیكس من األذهان وربط بین مبادئه والعلوم واالتجاهات الحدیثة

وقد شكلت مبادرته القویة فى طرح ما یعد آفاقا جدیدة . فى مجال التصمیمدعما ألهمیة وضرورة الممارسات االرجونومیة ولكن للتصمیم فى األلفیة الثالثة

.بمفهوم أكثر تطورا

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٣٤

Design Ergonomicsویشكل مشروع مركز معلومات ارجونومیة التصمیم

Information Center الذى انشأه االستاذ الدكتور احمد وحید ) ٥-١(شكلنقطة تحول فى تاریخ ومعه لفیف من العلماء والشباب المتحمس، مصطفى

فالمركز قد قام على توفیر المعلومات االرجونومیة . االرجونومیكس فى مصرواصدر . داء هذا الغرضقد رصد جمیع امكانیاته ألكما للمصممین المصریین

.المركز عدد من الكتیبات باللغة العربیة للتعریف باالرجونومیكس

موقع مركز معلومات التصميم على شبكة االنرتنيت ٥- ١شكل

هما . انشأ أول موقعین لالرجونومیكس باللغة العربیة على شبكة االنترنیتكماموقع المركز الذى یضم موسوعات من المعارف والمفاهیم المتعلقة

. باالرجونومیكس باالضافة الى عدد ال حصر له من الصور التوضیحیة واالفالمموقع منتدیات المصممین، فهو یضم عددا من المنتدیات العلمیة والترفیهیة أما

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٣٥

الف مصمم یعملون معا بجد وفى ٢٥التى تضم فى عضویتها الیوم أكثر من مشاركة وتفاعل متمیز فى هذا المجال على توفیر المعلومات وتداولها وتبادل

.خبرات العمل بها

لفنون التطبيقية معمل االرجونوميكس بكلية ا٦- ١شكل

والیوم تفخر كلیة الفنون التطبیقیة بوجود واحد من احدث معامل االرجونومیكس فیها وهو المعمل الذى انشيء من خالل تمویل من صندوق تطویر مشروعات

وقد أثرى هذا المعمل الدراسات االرجونومیة التجریبیة . HEEPFالتعلیم العالى األمر الذى ترتب علیه والدراسات البیئیة ریبیة ووفر مناخا رائعا للمارسات التج

.توفر كم هائل من المعلومات فى زمن محدود للغایةكما سمحت الوسائل التعلیمیة المتمیزة التى یزخر بها المعمل كالنماذج التشریحیة والمحاكاة الرقمیة للطالب بممارسة دراسات متنوعة اسهمت فى رفع معارفهم

ویشكل استخدام الوسائل الرقمیة . قدم فى هذا المجالودعمها بكل ما هو متكالمحاكاة التفاعلیة والواقع االفتراضى والنمذجة الرقمیة وسائل تسهم فى ارتباط الطالب والباحثین بالمجتمع العلمى العالمى وتجعلهم على مستوى دراسى یماثل

.اقرانهم بدول العالم المتقدمة فى اوروبا والوالیات المتحدة

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٣٦

النماذج التشريحية ودراسة متعمقة فى كافة التفاصيل٧- ١شكل

دراسة املتغريات البيئية وقياسات ظروف العمل٨- ١شكل

وفى كلیة طب القصر العینى كانت هناك جهود أخرى من علماء اجالء اثروا ومن بین هؤالء . المجال بأبحاث ودراسات على مستوى رفیع من االداء العلمى

/ د.أد دالیا اسماعیل عطیة و.الدكتور محمد محمود البتانونى وزمالئه أاالستاذ

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٣٧

وا على انشاء اكبر صرح للبحث العلمى فى مجال میحیى زكریا الذین قا بكلیة طب القصر وحدة قیاس اللیاقة والعجز لألمراض المهنیةاالرجونومیكس فى

وطب الصناعات وتشكل المؤتمرات التى تعقدها جمعیة الصحة المهنیة.العینى فى سالتى یقودها هؤالء العلماء االجالء مصدرا خصبا لمعلومات االرجونومیك

العقد األخیر كما تشكل ابضا ملتقى لعلماء االرجونومیكس فى مصر والعالم .لتدارس احدث ما وصلت الیه الدراسات والبحوث فى هذا المجال

عى بجامعة القاهرة كانت هناك وفى قسم المیكانیكا الحیویة فى كلیة العالج الطبیعلى ید عالم جلیل هو جهود مماثلة النشاء مركز علمى للقیاسات البیومیكانیكیة

سالم الحافظ / د.غادةالحافظ وأ/ د.قوم كل من أكما ت. محمد فؤاد ابراهیم /د.أبجهد علمى متمیز فى اثراء بحوث االرجونومیكس ودراساته فى منظومة معملیة

. االتساق والتمیزعلمیة غایة فى

:طبيعة االرجونوميكسم وعلونومیكس تحت نصمیف ما یسمى بالعلوم متعددة المداخل أو الاإلرجیندرج

فى النصف األخیر من القرن العشرین التى ظهرت multidisciplinary ةبینیالكأسلوب مثمر وناجح للحصول على المعلومات وتوفیرها لآلخرین فى مجال

: أن هىمباديء أساسیة ثالث یقوم االرجونومیكس على و .تصمیم المنتجات .یشكل تحدیا تصمیمیا واضحامما البشر مختلفون بشكل واسع واختالفهم •البشر لهم قدرات متمیزة فى األداء ویمكنهم التكیف مع مدى واسع من •

.الظروف المادیة والمعنویة والتأقلم معها والعمل بشكل آمن

ا األداء وحدود لمدى حركتهم وقوتهم البدنیة ولهم وللبشر أیضا معوقات لهذ • . ال یمكن تجاوزهااتطاق

یسعى علم اإلرجونومیكس إلى تقدیم الحلول التصمیمیة التي تناسب قدرات ووحواس اإلنسان ونشاطه وحركته وابعاد جسمه بأجزائه المختلفة، كما یتخطى

بل .)سیكولوجیة(نفسیة انب المرتبطة باإلنتاج ویتبنى معاییر وجوالمادیة القضایا

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٣٨

یمتد علم االرجونومیكس إلى أكثر من ذلك، حیث یتطرق إلى دراسة عالقة التي یمارس فیها نشاطه وما تتضمنه من عادات وتقالید المباشرة اإلنسان بالبیئة

اجتماعیة وثقافیة، والتي تؤثر بشكل مباشر أو غیر مباشر في اختیار العناصر والنفسیة لجرافیكیـة، مما یؤثر في نوع العالقة االستخدامیة ا والدالالتوالرموز

.ات وبینهم وبین كل ما یدخل فى نطاق بیئة وجودهم والمنتجالبشرالتي تتم بین وبهذا یحقق علم االرجونومیكس منظومة متكاملة تدرس العالقة بین اإلنسان

ألخرى سواء كانت والمنتج والبیئة بصورة تحقق التكامل مع بقیة جوانب التصمیم االوظیفیة أو الجمالیة أو االقتصادیة، بهدف تصمیم منتج یلبي رغبات المتلقي واحتیاجاته الشخصیة ویكون استخدامه أقل إجهادا، ویحقق التعامل الجید بیسر

.وسهولة وراحة في لإلنسان األساسیة االحتیاجات توفیر علم االرجونومیكس إلى یسعىكما

الحاجات ذاتها وهي والمنتجات الحاجات لهذه علمیه دراسة خالل من منتجاته اكدت على واالستجابة لها بحلولاستیعابها االرجونومیكس لعلم أمكن التي

.انسانیة المنتجات وتلبیتها الحتیاجات حقیقیة بشكل ملموس

: االرجونوميكس محاور عمل comfortوالراحة safetyیعنى بها االرجونومیكس هى األمان محاور خمسة أهم

واالدائیة المحسنة productivity واالنتاجیة ease of useوسهولة االستخدام performanceوالجمالیات aesthetics . وبالنظر الى هذه االعتبارات یمكننا من

خالل االمثلة التالیة ان نتعرف على كیف یستفید تصمیم المنتجات والنظم من .مباديء االرجونومیكس

Safety األمان

كل منتج مصمم لبـشر ینبغـى بـال شـك ان یحقـق األمـان وأن یـوفر للمـستخدم بیئـة فعـادة یـتم فـى مراحـل العملیـة التـصمیمیة . وظروف عمل ال تنال من امانـه وراحتـه

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٣٩

اداءه او یـصیبه بمـشكلة ممـا قـد یـؤثر فیـه او یعـوقتجنب ما قد یصیب االنسانو اكثر من الحوادث المادیة واالصابات وما واألمان قد یمتد الى ما ه. او حادث ما

فهناك ما یؤثر على حـواس االنـسان ویـصیبها بـضرر قـد یكـون اكثـر ایالمـا . الیها .من اضرار االصابات المادیة

تصميم األمان يشمل كافة األعمار وظروف االستخدام ٩- ١شكل

النـشرات الطبیـة التعلیمات الموجودة على العبـوات الدوائیـة وومثال واضح لهذا هو ــى تحتویهــا تكــون عــادة صــغیرة للغایــة بحیــث ال یمكــن لــذوى االبــصار والتــى الت

. الصحیح ان یرونها

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٤٠

اعتبارات األمان تمتد الى امان كافة الحواس ١٠- ١شكل

فما بالك بالمرضى أو كبار السن الذین قد یكون من بینهم من هو مصاب بـضعف لتعامـل مـع المـشكلة بزیـادة حجـم األحـرف او تغییــر والمـصمم یمكنـه هنـا ا. البـصر

ــون األحــرف Font Styleنمطهــا ــى تغییــر ل ــراءة ممــا او حت یمكــن المــریض مــن قالتعلیمات والتعرف على الجرعة المناسـبة او التـأثیرات الجانبیـة للـدواء وهـى امـور

كمــا یمكــن للمــصمم كحــل بــدیل تــوفیر اداة كالعدســة. قــد تكــون بالغــة األهمیــة لــه .المكبرة او ما الیها لتسهیل قراءة التعلیمات

Comfort الراحة

بدیهى ان یكون المنـتج مریحـا ومتوافقـا مـع القـدرات البدنیـة للمـستخدم واال یكـون مرهقــا لــه عنــد االســتخدام واال یــستلزم منــه مــا یزیــد عــن طاقتــه فــى الحركــة وبــذل

تفـرض علـى المـستخدم مـا لكن هناك الكثیـر مـن المنتجـات واألعمـال التـى . القوىلكن األمر یتجاوز ذلك الى ما یرهق حواسه ویضغط علـى اعـصابه ویـسبب . یرهقه

ویمكننا ان نضرب مثال واضحا لـضرورة تـدخل االرجونـومیكس . له االرهاق النفسى .فى نطاق اوسع بكثیر من ابعاد جسم االنسان وقدراته العضلیة

فـبعض Alarm Clockالـساعة المنبهـةالمثال الذى یمكن ان نضربه هنا هو شاشة شاشــات هــذه الــساعات تظهــر االرقــام براقــة جــدا بمــا یجعلهــا تجــذب االنظــار بقــوة

یكـون شـاحبا لدرجـة انـك ال یمكـن وبعـضهاعندما تكـون االجـواء المحیطـة مظلمـة

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٤١

والمـصمم هنـا . النهـاروضـح لـیس فحـسب لـیال بـل وفـىتبین األرقام من أرضیتهاكل متوازن مبـادئ التبـاین اللـونى واعـادة تـصمیم األرقـام وفقـا یمكنه ان یوظف بش

.لذلك

راحة الحواس جانب هام من اهتمامات االرجونوميكس ١١- ١شكل

عالمات الطرق ال يجب ان تكون محرية او مبهمة او غامضة ١٢- ١شكل

Ease of use سهولة االستخدام

اء التى نحتاج إلیها بشكل كبیـر خاصـة من األشیالشوارععالمات الطریق وأسماء ـــاء عـــن المنطقـــة ـــدما نكـــون غرب ـــشوارع تكـــون . عن وبعـــض عالمـــات أســـماء ال

مطموسة او شاحبة مما یجعل من الـصعب تبینهـا خاصـة فـى شـوارع القـاهرة التـى لكــن العالمــات نفــسها أیــضا قــد تكــون محیــرة او قــد تحمــل . یطمــر جــدرانها التــراب

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٤٢

مكن للمصمم أن یسهم فى حـل تلـك المـشكلة امـا بتـوفیر وی. رموزا یصعب تفسیرهاعالمات یصعب طمسها ویسهل غـسلها كمـا كـان الحـال فـى الماضـى عنـدما كانـت تصنع العالمات من المعدن المغطى بالمینا وهى مادة زجاجیـة سـهلة الغـسل وذات

ــب ــق . بریــق جــذاب ولمعــان محب ــصرى لتحقی ــع الب ــادئ التتب ــضا مب ــد یوظــف أی وق .ات حجم ونوع خط وألوان مناسبةبیانات ذ

Productivity االنتاجية

منتج مـا او حتـى فـى تـصمیم تصمیم هناك الكثیر من العناصر التى قد تتواجد فى وهذه العناصـر لـیس لهـا مـن وظیفـة اال ان تـشغل بدون مبرر واضح، مكان العمل

هـذه العناصـر وازالـة . المستخدم او تلفت انتباهه، بدون ان یكـون هنـاك داع لـذلك . التى تشغل المستخدم بدون مبرر امر ال بد منه

ال يجب ان يكون هناك ما هو اكثر من الضرورى فى اى تصميم ١٣- ١شكل

Voiceالتعلیمــات المـصاحبة للبریـد الــصوتى فعلـى سـبیل المثــال، عـادة مــا تكـون

mail او االت الرد االوتوماتیكیة Automatic Answer Machines طویلـة وتتكـرر مـعواالرجونـومیكس . وكلها تعلیمات بدیهیة ال یستفید المستمع منهـا بـشيء. كل برید

ــسمح ــى ت ــد مــن الخیــارات الت ــا التــدخل ومعالجــة المــشكلة باضــافة مزی یمكنــه هن .بتجاوز التعلیمات والدخول مباشرة الى البرید لسماعه

erformanceP االداء

ف بـشكل حـاد عنـد التغیـر مـن وردیـة عمـل الـى أخـرى یتأثر أداء العامـل او الموظـ

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٤٣

بالضبط كما لوكنت تسیر فى ضوء النهار ثم تدخل نفقا مظلما فیكون على عینیـك . التأقلم السریع من مـستوى اضـاءة الـى مـستوى اكثـر حاجـة التـساع حدقـة العـین

ــى لكــن الجــسم الیــستجیب للتغیــر فــى وردیــات العمــل بــنفس القــدر، لــذا یكــون علــر مــصمم ــد تكــون التغیی ــسریع بوســیلة مــا ق ــى مثــل هــذا التغیــر ال العمــل ان یتالفواألمـر كـذلك فـى أى تغییـر فـى اسـتخدامنا لمنـتج مـا او لمكـان مـا یكـون . البطيء

من المهم جدا للحفاظ على مستویات األداء على كفاءتها ان یعیـد المـصمم تنظـیم . العمل بما یتالئم مع هذا التغییر

جب ان يصحبه االنتقال من نمط الى آخر اذى للحواس ال ي١٤- ١شكل

Highوعلــى ســبیل المثــال یكــون مــستوى الــصوت فــى التلفزیــون عــالى الحــدة

Defibition TV وعندما یحـول المـشاهد مـن نمـط . منخفض عنه فى النمط التقلیدى. الى نمط آخر یحـدث ارتفـاع او انخفـاض حـاد فـى مـستوى الـصوت یـؤذى الـسمع

یكس یعتـــرف بـــأن مثـــل هـــذه الفـــروق الكبیـــرة فـــى مـــستویات الـــصوت واالرجونـــوموعنـد . یمكن ان یمثل خطورة على أذن المـستخدمdecibel level مقاسة بالدیسیبل

تدخل المصمم وفقا لمبـادئ االرجونـومیكس فإنـه یعمـل علـى إیجـاد آلیـة تعـدل مـن .مستوى الصوت مصاحبة لتعدیل النمط

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٤٤

Aesthetics الجماليات

الیعتقـــد الكثیـــر ان جمالیـــات المنـــتج هـــى احـــد اهتمامـــات االرجونومیـــست او قـــد ــشكل بالفعــل تكــون . مخــتص االرجونــومیكس والحقیقــة ان الجمالیــات واعتبــارات ال

. مختلفــة بعــض الــشيء عنــدما ینظــر الیهــا االرجونومیــست ولــیس المــصمم وحــدهلمیـة البـد مـن فالجمالیات هنا فى نطـاق االرجونـومیكس حـسابات معقـدة وقواعـد ع

. االلتــزام بهــا عنــد وضــع مــساحة الــى جــوار مــساحة او لــون الــى جــوار لــون آخــرفالمهم لیس كیف سیبدو اللون متألقا وجمیال وانمـا هـو كیـف سـیكون تـأثیره علـى

.المستهلك ومدى تقبله النفسى له فى اطار زمنى او اجتماعى اومكانى معینلء اماكن العمل البد وان تكون متسقة مـع اللوحات االرشادیة والبوسترات التى تمو

فــالتكرار الممجــوج فــى الكثیــر . المكــان نفــسه وان تكــون كــذلك متــسقة مــع بعــضهاومثـل هـذه اللوحـات ال . منها قد یجعل المشاهد یمـل النظـر الـى أخـرى اكثـر أهمیـة

ینبغــى فقــط وان تكــون جذابــة للنظــر وملفتــة لالنتبــاه ولكــن یجــب ایــضا ان تكــون .استیعابها واستقراء مدلوالتهاسلسة فى

: االرجونوميكس أهداف العملیه في إلیها یتطلع التي والعوامل اإلرجونومیكس أهداف تلخیص یمكن

المتعلقة باالستخدام البشرى والتى مجموعة التالیة من االعتباراتفى ال التصمیمیه :یجب على المصمم وضعها فى الحسبان

االستخدامية ملنتجاتبتصميم اأهداف تتعلق : أوال . استجابة لحاجه حقیقیة وبشكل مباشر تصمیم المنتجاتأن یكون •القدرة بل وتوفیر سهولة االستخدام لیس فقط توفیر كافة السبل لتحقیق •

.اتمنتجالعلى سرعة تعلم استخدام الحد األدنى من ومالئمةمراعاة أفضل توافق للمنتج مع قدرات المستهلك •

.هذه القدرات

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٤٥

ون سهولة بدبقدرة المستهلك على التوافق والتعامل مع المنتج مان ض • .الحاجة الى مساعدة من اآلخرین

في الحجم والقوى العضلیة والتحمل والقدرة والفروقاالختالفات اعتبار •التعامل مع األشیاء والمعلومات لقطاع كبیر من وعلى استقبال وادراك

م ومكان العمل واألدوات حول صمم المنتجات والمهاتالمستخدمین وأن .هذه الفروق

.یق أعلى قدر من الكفاءة األدائیةوتحقالمنتجات تصمیم زیادة فاعلیة •لتوافقها مع حدود قدرات التغلب على كافة معوقات االستخدام والسعى •

.المستهلكتحقیق رضا المستهلك عن المنتج من ناحیة األداء الوظیفي بزیادة قبول •

.رضاه عنه زیـادة اإلحساس بالراحةات والمتلقي للمنتج

لكافة مستخدمى المنتج مع التأكید علیها التأكید على عوامل األمان • .بالسبة للفئات الخاصة من المستهلكین

والتعب اللذان یتسببان عن استخدام المنتج أو فى البدنيتقلیل اإلجهاد • التعامل معه

أهداف تتعلق بالعمليات : ثانياتحسین وتعزیز الفاعلیة والكفاءة التي یتم بها إنجاز واءتحسین األد •

. الصناعیة واالداریةالمهام ها خاصة تلك المؤدیة والعمل على تقلیل فرص حدوث إنقاص األخطاء •

. لمخاطر جسیمةة تقلیل الحوادث واإلجهاد والضغوط المختلفة الواقع ورفع مستوى السالمة •

.على األفراد

االم ینجم عنهماالتعب اللذان مال ومسببات الع إجهاد تجنب مصادر • .وامراض مهنیة ال مبرر لها

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٤٦

أهداف تتعلق باملوثوقية وإمكانية الصيانة والدعم املتكامل : ثالثا والقدرة على االعتماد على كل من العامل وبیئة العمل زیادة الموثوقیة •

. وما بها من معداتم الكامل لكل عناصر العملیة وعائداتها وتوفیر الدعرفع مستوى الصیانة •

. االنتاجیةتحقیق مالئمة األعمال واألدوات والبیئات إنقاص متطلبات العمال •

لمستخدمیها وتصمیم الوظائف التى تالئم األفراد . وتسهیل ادائه على رأس العملإنقاص متطلبات التدریب •

أهداف تتعلق باملستعمل واملشغل : رابعاتفاعل مع المنتجات على ال اإلنسانتعظیم قدرة وعملتحسین بیئة ال •

واألدوات وبیئات العمل حفز ودعم قیم بشریة متعددة بزیادة اعتبارات األمان والراحة فى استخدام •

المنتجات وتحقیق مستوى معیشة أفضل بمعناه المعنوى لكل من المستخدمین المعوقین واألسویاء

). العمل على نمط ووتیرة واحدة(ابة الضجر والرت شعور األفراد بإنقاص • والتقلیل من مكونات بیئة العمل المعقدة زیادة إمكانیة االستعمال بسهولة •

. او صعبة الفهم . ورضا العامل عن العمل وبیئته وظروفه المختلفةزیادة تقبل •

أهداف أخرى : خامسا . التقلیل من ضیاع الوقت ومن استهالك المعدات • . وعائداته كمحصلة لكل ما سبق من اهدافإلنتاج اةزیادة اقتصادی •

باالرجونوميكساملستهدفون

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٤٧

انشطة من خالل ثالثة تطبق قواعد االرجونومیكس واالعتبارات التى یملیها : هىتصمیمیة

تصمیم المنتجات والمعدات واألدوات • ةمهنیتصمیم االماكن وأنشطة االفراد ال • . نالتصمیم للفئات الخاصة من المستهلكی •

وحدها وانما یجد المجاالت او الفئاتولكن هذا ال یعنى اقتصار تأثیره على هذه الكثیرین فى تخصصات مختلفة أهمیة كبیرة لالرجونومیكس وبعمدون الى تطبیقه

من االفراد الذین ولكن الفئات. فى اعمالهم وفى تصمیم ادواتهم او بیئات عملهمقد تكون األكثر احتیاجا واألكثر الثالث التصنیفاتهذه ینطبق علیهم واحد من

.تأثرا بغیاب تطبیق االرجونومیكس او نقص الوعى به : تصمیم المنتجات والمعدات واألدوات فى- ١

المنتجات االستخدامیة • أدوات ومعدات العمل • الماكینات واألجهزة • االثاثات والمعدات المكتبیة • . ةاألثاثات واألجهزة والمعدات واألدوات المنزلی •

:ةمهنیتصمیم االماكن وأنشطة االفراد ال - ٢ . العاملون في المصانعالمهندسون واألداریون و • . في المكاتبالموظف واالدارى • األطباء فى عیاداتهم ومستشفیاتهم • . العاملون في الحرف والمهن البسیطة والمهن الخدمیة • ). كالزراعة مثال(العاملون في جمیع األنشطة األخرى •هؤالء كثیرون مثل المدرس والطالب والممرض وعمال النظافة وغیر •

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٤٨

.والخدمات : التصمیم للفئات الخاصة من المستهلكین- ٢

المسنین • المعوقین • األطفال • . المرأة فى بعض ظروف حیاتها كالحمل •

:عواقب اإلخفاق ومؤشرات النجاحبوعى وبشكل اذا ما تم التعامل مع قیاسات الجسم البشرى وبیاناته االرجونومیة

:فإن هناك من المؤشرات ما یمكن أن یدل على مدى نجاح المصممعلمى مریحة فى استخدامها وآمنة فى وبیئات عمل ظهور منتجات وأدوات •

.أدائها وتستخدم الحد األدنى من قوى وقدرات المستهلك

تحسین الكفاءة األدائیة وارتفاع اإلنتاجیة وجودة العمل وشعور العامل • عن عمله واحساسه بالثقة فیما یفعلهبالرضا

تحقیـق حیاة أفضـل نتیجة لتحسن طبیعة معیشة المستهلك •

لكن الفشل واالخفاق فى توفیر المعلومات یؤدى بال شك الى مشاكل لم نكن الى إن العدید من األمراض واألعراض المرضیة . وقت قریب ندرك مداها وخطورتهاثل آالم الظهر وعدد آخر من األمراض المرتبطة التى انتشرت فى اآلونة األخیرة م

بیانات اإلرجونومیة البالعمل یمكن ببساطة ربطها إلى النقص الشدید فى إحالل المناسبة عند تصمیم الكثیر من المنتجات التى نستعملها كل لحظة فى حیاتنا

.الیومیة

ء الجسم إن اإلخفاق فى تزوید المصممین بأبعاد الجسم المالئمة أو نسب أجزاإلى بعضها للمستخدم المتوقع لمثل هذه المنتجات الذى یختلف من أمة إلى أمة ومن ساللة إلى أخرى وحتى بین أفراد الوطن الواحد یترتب علیه فشل فى

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٤٩

.وقد تكون عواقب هذا الفشل وخیمة. االستجابة بشكل طبیعة لحاجات المستخدم

همل االرجونوميكس فى التصميم العواقب قد تكون وخيمة اذا ما ا١٥- ١شكل

إن مؤشرات اإلخفاق تكون بال شك واضحة وتتمثل فى زیادة معدالت الخطأ فى األداء وزیادة معدل الحوادث ومشاكل االستخدام باإلضافة إلى شعور المستخدم

أداء أو عقب استخدام المنتج أوباإلجهاد البدنى أوالتعب العضلى أو كالهما عند .العمل

ة إلى عدم اإلحساس بالراحة والوقوع فى الحوادث والممارسات غیر اآلمنة باإلضاففإن الثمن الذى ندفعه فى مقابل إهمال أو إغفال استخدام البیانات اإلرجونومیة

ویتضمن هذا عددا من األعراض المرضیة . فى تصمیم المنتجات یكون باهظامتزاید والتدریجى لكمیات التى تنجم عن النمو الmusculoskeletalهیكلیة - العضل

نتیجة للحركة المتكررة أو ویكون هذا . صغیرة من التلف الذى یحدث بصفة یومیةأوضاع الجسم الساكنة التى تستمر مدة طویلة أو التعامل لمدة طویلة مع منتج

. مصمم بشكل سئ لو استخدام وضع جسمى غیر سلیم لمدة طویلة

ولىاأل الوحدة ؟ما هو.. االرجونوميكس

٥٠

اكثر اثار اهمال االرجونوميكس خطورة االم اسفل الظهر والعنق١٦- ١شكل

والمشاكل التى Low back Painوتتضمن األعراض المرضیة آالم أسفل الظهر Intra Abdominal Pressure IAPالضغط داخل التجویف البطنى تترتب على

واصابات Cumulative trauma disorders CTDواإلصابات المرضیة المتكررة واصابات الحركة المتكررة Repetitive Strain Injury (RSI) اإلجهاد المتكرر

Repetitive Motion Injuries (RMI) التى یمكن أن تصیب أجزاء الجسم المختلفة مثل الرقبة والظهر والمرفق والرسغ واألیدى والحوض والركبتین والتى تعزى غالبا

.لالستخدامات المتكررة أو الخاطئة لمنتجات سیئة التصمیم

: علم اإلرجونوميكس أهميةیهتم ایضا بدراسة فإنه ،باإلضافة إلى اهتمام االرجونومیكس بتوفیر راحه اإلنسان والتى یكون من شأنها ،االسالیب التى تضمن له االمان فى استعماله للمنتجات

وفى كثیر من االحیان االخطاء ، تجنب أسباب الحوادث واخطاء االستخدام الشائعة

االرجونوميكس حة ورفاهية البشرلرافن التصميم

٥١

الستخدام، وهى الظواهر المعتادة لمشكلة قد تكون فى امس الناتجة عن سوء ا خطأ ما فى العالقة بین اإلنسان وجود، وعنداإلرجونومیكسالحاجة إلى اهتمام

وما یستخدمه من ادوات واآلت ومنتجات تكون العواقب احیانا وخیمه وتكون .تكلفه عدم اكتشاف العالج او الحل باهظه غالبا

اآلآلت والمنتجات التيمنتجى كافة نشطة التصمیمیة وولما كانت كافة االفإنه من ، االنسان یسعون الى توفیر اقصى قدر من الراحة للبشرایستخدمه

المرجح أنه في المستقبل القریب سیستخدم اإلنسان قوته العضلیة بدرجه أقل ، وسیستخدم قدرته على تصنیف ومعالجة البیانات وصنع القرارات بشكل متزاید

مما سوف یزید بال شك من ، مر الذي یجعله متحكما في مجال اوسع وأكبراألوتكون تكلفة عدم التوافق فى العالقة بین البشر وما الجسیمة، عواقب ال

.یستخدمونه بنفس القدر من الخطورةلقد حدثت امثلة عدیدة بالفعل لمثل هذه النتائج الوخیمة فى نطاق المنتجات و

الماضى ولكنها تنعكس فى الوقت الحالى وبشكل اكثر الحربیة بوجه خاص فى خطورة على المنتجات واالدوات الحدیثة التى یستخدمها المستهلكون فى انحاء

لذا فإن األداء المطلوب من المستعمل یتزاید فى التعقید یوما بعد .العالم كل یومل كلما زادت وكلما زاد قدر الجهد البدنى او العقلى الذى یبذله المستعم.یوم

الحاجة إلى ضمان التوافق والتالؤم بین االنسان وأدواته لدرأ الخطر الناشئ عن .خطأ ولزیادة الدقة وكفاءة االداءال

ولعل هذا هو السبب الرئیسى فى احتیاجنا إلى المعرفة المتخصصة فى مجال ، نساناالرجونومیكس لتحقیق األمان والراحة فى كل ما یتناوله او یتعامل معه اال

.وذلك اذا ما كانت هناك رغبة حقیقیة فى التطویر لصالح االنسان