ﻲﺋﺎﳕﻹ ﺪﺤﺘﳌ ﱈﻷ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﺔﻳ ﻮﺴﻟ ...ﱘﺪﻘﺗ ﺎﻣ...
TRANSCRIPT
1
�جلمهو�ية �لعربية �لسو�ية برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي ����� �التصاال� ��لتقانة سو�ية
مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� في سو�ية لعا� 2004
�لبرنامج �الستر�تيجي الستخد�� تقانا� �ملعلوما� ��التصاال�SYR/02/001 في �لتنمية �الجتماعية ��القتصا�ية
�مشق، 2005
تقدمي
يجمع �خلبر��، ��� لم يتمكنو� من برها� �لك بطريقة قاطعة، بأ� لتقانة �ملعلوما�، في حالة �ستخد�مها �ستخد�ما� � في منو ��تمعا� ��ملؤسسا�. �بصر� �لنظر عن تلك �ملقولة �ملعقولة، ��لتي يصعب برهانها في �ملرحلة � كبير� �، �ثر� �شيد��حلالية على �ألقل، فمن �لصعب تصو� �الستغنا� عن هذ� �لتقانة، في كل �لبلد�� تقريبا�، في مجاال� عديد� �بر�ها �عما� فيديو من �ملتعد�� �لوسائط �كذلك ��حملمولة، منها �لثابتة �التصاال�، نسيا� ��� طبعا� �ملصرفية، ��ملد��ال� �لبنو� ��قر�� مضغوطة �غير �لك. �لشبكا� �ملعلوما� حاليا�، مثل �إلنترنت، ��� محو�� في �لعديد من ��تمعا� �ملتقدمة باعتبا�ها �سيلة للمد��ال�، من شر�� �بيع �عمليا� مصرفية �غير �لك، �للحصو� على �ملعلوما� ��لتر�سل ��لتو�صل
��لعمل عن بعد.
يتسم �لعصر �حلالي بكثافة �عتما�� على �ملعلوما�، �مجتمع �ملعلوما� هو ��تمع �لذ� يتصف بكثافة �عتما�� على �ملعلوما� ��لتو�صل في مختلف �نشطته. �� �ألهمية �لبالغة �لتي يكتسبها مجتمع �ملعلوما� في �لعصر �حلالي تنبع من �لفو�ئد �جلمة �لتي ميكن للد�� ���تمعا� جنيها من مثل هذ� ��تمع في مجاال� �لتنمية �الجتماعية ��القتصا�ية.
�ملعرفة مد� �لتقد� �حلاصل في بلد ما في �النتقا� نحو مجتمع �ملعلوما� ال بد من قيا� هذ� �لتقد� باستخد�� مؤشر�� ترتبط بانتشا� �سائل تقانة �ملعلوما� ��التصاال� �باستخد�مها.
هد� هذ� �لتقرير هو تقدمي صو�� عن مجتمع �ملعلوما� كما تصو�� �ملؤشر�� �خلاصة به، �لتي هي في جز� منها مؤشر�� عاملية متفق عليها ��خر� محلية، �� لنقل مشتركة �لى حد ما مع مجموعة مؤشر�� �خر� تلقى قبوال� ال بأ� به �لكن
� جلد� �ملوضو�. ال ميكن �إل�عا� بأنها عاملية نظر�
يقد� هذ� �لتقرير قيم �ملؤشر�� �خلاصة بسو�ية مع بعض �ملقا�نا� �حيانا� �جز� بسيط من �لتحليل �ال يقد� توصيا� محد�� فهي متر�كة ألصحا� �لقر�� في كل قطا�.
لتقدمي �لثاني ��لفصل سو�ية في حاليا� �ملعتمد� �ملؤشر�� لعر� �أل�� �لفصل �ملحق. فصلني �لى �لتقرير ينقسم �لبيانا� �خلاصة بهذ� �ملؤشر��. �ما �مللحق فيقد� خالصة هذ� �ملؤشر�� في جد�� يبني �ملؤشر �قيمته �مصد� �لبيانا�
في ملحق.
5
�حملتويا�
تقدمي�حملتويا�
�لفصل �أل��: مجتمع �ملعلوما� ��ملؤشر�� �لسو�ية
1. مقدمة
مؤشر�� �جلاهزية .1.1مؤشر�� كثافة �الستخد�� .1.1
مؤشر�� �ثر �الستخد�� .3.1�حملصلة .4.1
�صف �ملشر�� ��هد�فه .2
مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� �ملعتمد� في سو�ية .3
�جلاهزية .4
�ملؤشر�� �لوطنية .1.4مؤشر�� �لتنمية �لبشرية .2.4مؤشر�� �لبنية �ألساسية .3.4
مؤشر�� قطا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� .4.4�لسياسا� ��لبنية �لتنظيمية .5.4
كثافة �الستخد�� .5
�الستخد�� �ملنزلي .1.5�ألعما� .2.5
�الستخد�� في �لتعليم .3.5�الستخد�� في �حلكومة .4.5
�حملتو� �حمللي .5.5
�لنهج �ملتبع في جمع �ملعلوما� .6
�لفصل �لثاني نتائج قيا� �ملؤشر��
3511
12
12121212
13
13
13
1313141415
15
1515161616
17
19
67
�جلاهزية .1
�ملؤشر�� �لوطنية .1.1عد� �لسكا� .1.1.1
GDP لناجت �إلجمالي �لوطني� .2.1.1تو�� �لقو� �لعاملة .2.1
مؤشر �لتنمية �لبشرية .3.1�لتعليم: مؤشر �النخر�� �إلجمالي في �لد��سة �نسبة �ألمية .4.1
�لبحث �لعلمي .5.1
مؤشر�� �لبنية �ألساسية .2
عد� �خلطو� �لهاتفية �لثابتة لكل مائة مو�طن .1.2�خلطو� �لهاتفية �ملنزلية .2.2
عد� �خلطو� �خللوية لكل مائة مو�طن .3.2كلف �خلط �لثابت �لسكني .4.2
كلف �خلط �خللو� .5.2حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا� �لد�لية من �لد�خل �لى �خلا�� �بالعكس(لصا��� ��لو���� .6.2
عد� �حلو�سيب لكل مائة شخص .7.2عد� مشتركي �إلنترنت: .8.2عد� مضيفا� �إلنترنت: .9.2
عر� �حلزمة �لد�لية لكل فر�: .10.2نسبة مشتركي �التصا� �لسريع في �إلنترنت: .11.2
قطا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� .3
�إلنفا� على تقانة �التصاال� ��ملعلوما� في سو�ية .1.3�لقو� �لعاملة في مجا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� .2.3
�لسياسا� ��الستر�تيجيا� .4
�ملبا���� ��ملشا�يع .1.4مشر�� حماية �مللكية �لفكرية .2.4
مشر�� قانو� �لتوقيع �إللكتر�ني .3.4مبا��� �لبرنامج �لوطني لنشر �ملعلوماتية .4.4
مشر�� شبكة �لتربية للمعلوما� .5.4مشا�يع ����� �لد�خلية .6.4
�ملشا�يع �ملصرفية .7.4مشا�يع ����� �إلعال� .8.4
مشا�يع ����� �التصاال� ��لتقانة .9.4�ملشر�� �لثالث لتحديث �توسيع �التصاال�: .10.4
مشا�يع حتسني خدمة �لزبائن .11.4
شبكة �ملعرفة �لريفية .12.4
كثافة �الستخد�� .5
�ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ملنا�� .1.5�نتشا� �لتلفزيو� �لو�قط �لسو�تل .1.1.5
�نتشا� �لهاتف �لثابت في �ملنا�� .2.1.5�نتشا� �لهاتف �خللو� في �ملنا�� .3.1.5
�حلو�سيب �لشخصية .4.1.5�ستخد�� �حلو�سيب .5.1.5
�ستخد�� �إلنترنت: .6.1.5
�ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ألعما� .6
�ألعما� ��ستخد�� �حلاسو� .1.6�ألعما� ��إلنترنت .2.6
حجم �ملد��ال� باستخد�� �إلنترنت .3.6�لتو�� �جلغر�في ��ستخد�� �إلنترنت .4.6
�ألعما� �مو�قعها على �إلنترنت .5.6�لصر�فا� �آللية ��خلدما� �ملالية �إللكتر�نية: .6.6
�ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �لتعليم .7
�لتعليم ما قبل �جلامعي .1.7مشا�يع �مبا���� ����� �لتربية .2.7
�لتعليم �جلامعي .3.7�لتعليم �ملستمر ��لتعليم على مد� �حليا� .4.7
�لتعليم �الفتر�ضي: .5.7مشا�يع ����� �لتعليم �لعالي .6.7
�ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �حلكومة .8
نسبة �ملوظفني �لى �حلو�سيب في �لو����� .1.8�لتد�يب على �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� .2.8
�لو����� ��إلنترنت .3.8
�حملتو� �لعربي .9
�ملر�كز �لثقافية .1.9�حملتو� �لرقمي �لعربي: .2.9
ملحق: موجز مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� في سو�ية
20
20202020212122
22
2223232425262626282828
28
2930
30
3131313132323233333333
33
34
34343435353536
37
383839394040
41
414242434444
45
454646
47
4748
49
89
��ططا�
��طط 1: تغي�ر موضو� �ملؤشر�� مع �لتقد� في بنا� مجتمع �ملعلوما���طط 2. تو�� �لسكا� في سو�ية بحسب فئا� �ألعما� لعا� 2004
��طط 3. �لتو�� �لنسبي للمشتغلني في سو�ية��طط 4. �لتو�� �لنسبي للمشتغلني بحسب �لنشا� �القتصا�� لعا� 2003
��طط 5. مؤشر �لتنمية �لبشرية لعا� 2002��طط 6. معد� �النخر�� �إلجمالي في �لد��سة��طط 7. نسبة �ألمية في سو�ية �بعض �لد��
��طط 8. نسبة �إلنفا� على �لبحث �لعلمي من �لناجت �حمللي لعا� 2002��طط 9. تز�يد �لكثافة �لهاتفية بني عامي 1990 � 2002 في سو�ية �بعض �لد�� ��ا��� ��ملتوسطا� �لعاملية
��طط 10. كلفة �ملكاملة �حمللية��طط 11. كلفة �ملكاملة �خللوية
��طط 12. �ماكن �ستخد�� �حلاسو���طط 13. �ستعماال� �حلاسو�
��طط 14. �ستخد�� �حلاسو� بنسبة �لتعليم��طط 15. �ماكن �ستخد�� �إلنترنت
��طط 16. �سبا� عد� �الشتر�� في �إلنترنت��طط 17. ��جه �ستخد�� �إلنترنت
��طط 18. تو�� معدال� �ستخد�� �إلنترنت شهريا� ��طط 19. �سبا� عد� �ستخد� �إلنترنت
��طط 20: تو�� �لشركا� في �لعينة��طط 21: �حلاسو� ��إلنترنت في �ألعما�
��طط 22. �ألعما� ��ستخد�� �إلنترنت ��طط 23. �ستخد�� �لشركا� لإلنترنت بتابعية حجم �لشركا�
��طط 24. �سبا� عم �ستخد� �إلنترنت ��طط 25. �ستخد�� �إلنترنت بحسب �حملافظا�
��طط 26. تو�� �لشركا� �مو�قعها على �إلنترنت��طط 27. �لشركا� �لغا� �ملو�قع �لتي تز��ها
��طط 28: نسب �حلاسو� �لى �ملوظفني في �لو����� �لسو�ية��طط 29: نسب �حلاسو� �لى �ملوظفني في �ملديريا� �لتابعة للو�����
��طط 30: نسبة �ألعما� �لتي يستخد� فيها �حلاسو� في �لو����� �لى مجمل �ألعما� �حلكومية
�جلد���
�جلد�� 1. تطو� �لكثافة �لهاتفية في �لسنو�� �أل�بع �ألخير� ��عد�� �خلطو� مو�عة بني �ملد� ��لريف. �جلد�� 2. عد� �خلطو� �لهاتفية �لرئيسية �لثابتة ��ملتو�فر� ��لطلبا� في �لسنو�� �أل�بع �ألخير�
�جلد�� 3: تطو� �نتشا� �لهاتف �خللو� في سو�ية�جلد�� 4. تطو� �عد�� �ملشتركني في �إلنترنت
�جلد�� 5. كلف �لنفا� �لى �إلنترنت لعا� 2004�جلد�� 6. كلف �جو� �لد���� �ملأجو�� عا� 2005
�جلد�� 7. تو�� �لقو� �لعاملة في تقانة �ملعلوما� ��التصاال� لعامي 2003 � 2004�جلد�� 8. عينة �ملسح �ملنزلي
�جلد�� 9. عينة �لشركا� �ملستخدمة في �لد��سة �مليد�نية للشركا��جلد�� 10: �لصر�فا� �آللية ��لبطاقا� �ملصرفية �جلد�� 11: �ملد��� ��لطال� في سو�ية لعا� 2004
�جلد�� 12: طال� �جلامعا� ��حلو�سيب في �جلامعا� �حلكومية�جلد�� 13: خريجو �جلامعا� في �ختصا� �حلاسو�
�جلد�� 14: �لتعليم �ملفتو� في �جلامعا� �لسو�يةجد�� 15: �عد�� �لصحف ���ال� �ملو�عة في سو�ية
جد�� 16: �عد�� نسخ �جلر�ئد ���ال� �ملو�عة في سو�ية
�ألشكا�
�لشكل 1: تغطية شركة سيريتل�لشكل 2: �لتغطية لد� شركة سبيستل في شبا� 2005
122020212121212223252635353536363637373838383535354040454646
22232426272728343740414243444747
2424
11
�لفصل �أل��مجتمع �ملعلوما� ��ملؤشر�� �لسو�ية
1213
1. مقــدمـــة
�� مد� �لتقد� في �النتقا� نحو مجتمع �ملعلوما� ال تبر�� ��ستخد�مها �ملعلوما� بتقانة �خلاصة �ملؤشر�� فقط �لكن يجـب �� يضـا� �ليهـا مجموعـة مـن �ملؤشـر�� � من جاهزية �النتقا� نحو �ألساسية �لعامة �لتي متثل جز��
هذ� ��تمع �خاصة تلك �ملتعلقة بالتنمية �لبشرية.
�لكن ال يجب �لنظر �لى �ملؤشر�� على �نها مجموعة ثابتة ال تتغير مع �لزمن، فالبعض منها سيفقد معنا� مع تغير مؤشر�� �ستضا� �ملعلوما� مجتمع مؤشر�� �هد�� �خر�. فلمرحلة �جلاهزية �إللكتر�نية مثال� مؤشر�تها في حني �� ملرحلة قيا� �ثر تقانة �ملعلوما� ��التصاال� على �لتنمية مؤشر�� مختلفة. �بعض هذ� �ملؤشر�� سيتغير
مع تغير �لتقانة.
�بحسب 1WPIIS فإ� مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� تتطو� �كثافة �جلاهزية هي: متد�خلة مر�حل ��بع �فق �منيا� � محصلة هذ� �لتقانة �الستخد�� ��ثر هذ� �لتقانة ��خير�فيما يتعلق بالتنمية. ميكن متثيل هذ� �ملر�حل �تتد�خلها
بتابعية �لزمن كما في ��طط �آلتي:
��طط 1: تغي�ر موضو� �ملؤشر�� مع �لتقد� في بنا� مجتمع �ملعلوما�
1.1. مؤشـــر�� �جلـــاهزيـــة
متثل �هي ��لبشرية، �لتقانية �ألساسية �لبنية �تخص مجتمع بنا� لدعم �ألساسية �ملتطلبا� مجموعة �ملعلوما�. �متثل قد��� مجتمع ما على �النتقا� نحو هذ� ��نتشا� �النتقا� هذ� ملثل �تقيس مد� جاهزيته ��تمع
تقانة �ملعلوما� ��التصاال�.
2.1. مؤشر�� كثافة �الستخد��
��التصاال� �ملعلوما� تقانة باستخد�ما� تتعلق �هي تستخد� �لذ� ��لهد� �ملد� �تصف حاليا� �لقائمة �� �ألعما� مثل قطاعا� مختلفة في �لتقانة هذ� فيه �ساسية مؤشر�� هي �ملؤشر�� �هذ� �غيرها. �لتعليم في مجمتع �ملعلوما� �تقد� �ألسا� لقيا� ���� مجتمع هذ� مؤشر�� �مز��جة �ملعلوما�. مجتمع بنا� في ما �ملرحلة مع مرحلة �جلاهزية ستبني �لتقد� �حلاصل في ���
�لفجو� �لرقمية.
3.1. مؤشر�� �ثر �الستخد��
�ملعلوما� تقانة الستخد�� �إلضافية باآلثا� تتعلق �هي �جلديد� ��ملصا�� �ملضافة �لقيمة بخصو� ��التصاال� للثر�� �غير �لك. �هي تتعلق �ساسا� بالتغير�� �لتنظيمية
(لألعما� ��حلكومة مثال� �لتي تصف:
�لطر�ئق �جلديد� في تنظيم �لعمل فيما يتعلق بالعالقة بني �ألفر�� ��ملؤسسا�؛
�لطر�ئق �جلديد� لإلنتا� بالعالقا� ��خل منشآ� �إلنتا� �فيما بينها؛
تكوين في �لبشر� �ملا� ���� �لبشرية �الستثما��� �لقاعد� �ملعرفية؛
�لقد�� على �حلركة بني ��تمعا� ��لتنافس؛
�ســا� باعتبـا�هما ��لتطويـر ��لبحــث �البتكا� تنميــة �ملستقبل.
4.1. �حملصــلــة
منشآ� مستو� على يحد� ملا �خلتامية �لنتيجة �هي �ترتبط �الجتماعي، ��ألثر �إلنتاجية يخص فيما �إلنتا�
�ساسا� باملستو� �الجتماعي �تصف:
�النتاجية ��لتنافسية؛
�لتوظيف �سو� �لعمل؛
�لتجانس �عد� �الستبعا� �الجتماعي.
2. �صف �ملشر�� ��هد�فه
تقيس �لتي �ملؤشر�� من مجموعة �عتما� هو �لهد� جمع ثم �من �ملعلوما� مجتمع بنا� في سو�ية تقد� بطريقة �تبويبها �ملؤشر�� بهذ� �خلاصة �ملعلوما� تسهل معاجلتها. لذ� فإ� �لتركيز سيكو� على مؤشر�� �جلاهزية �مؤشر�� كثافة �الستخد�� �ستؤجل مؤشر�� أل� � نظر� الحقة فتر� حتى ��حملصلة �الستخد�� تأثير � عن �� يكو� شديد �العتما� ��تمع �لسو�� ال يز�� بعيد�على تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �نشطته �القتصا�ية ��الجتماعية كما ستؤكد �لك �ملعلوما� �لو���� في هذ�
�لتقرير.
بسو�ية �خلاصة �ملعلوما� مجتمع مبؤشر�� ��ملقصو� مؤشر�� ��اال� �آلتية:
بالبيـانـا� �ملتعلقـة �ألسـاسـية �ملؤشـر�� �ألسـاسيـة �لسـو�ية،
�لتنمية مبؤشر�� �خلاصة �لتمكينية �ملؤشر�� �لبشرية ��لبنية �ألساسية �قطا� �التصاال� ��ملعلوما�
��لسياسا�،
مؤشر�� كثافة �الستخد�� في مجاال� �ساسية مثل �لتعليم ��ألعما� ��حلكومة.
3. مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� �ملعتمد� في سو�ية
�التصاال� ����� في �ملعنيني مع �جتماعا� بنتيجة ��لتقانة ��ملستشا� �إلقليمي لالتصاال� �تقانة �ملعلوما� ES- �سيا لغر� ��الجتماعية �القتصا�ية �للجنة من
�لبرنامج مدير قدمه مقتر� مناقشة فيها جر� CWA�الستر�تيجي الستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �التفا� �لى �لك ���� ��القتصا�ية �الجتماعية �لتمنية ���عي �آلتية، �لفقر�� تبينها مؤشر�� مجموعة على
فيها �ألمو� �آلتية:
�لعد� �محد��� للقيا�، قابلة مؤشر�� تكو� �� .1نسبيا�.
منظمـا� مع مشـتركـة مؤشــر�� تكـو� �� .2مثل �ملعلوما� مجتمع مبؤشر�� تهتم �مؤسـسـا�
�منظمة �سيا، لغر� ��الجتماعية �القتصا�ية �للجنة .OECD ��تنمية �لتعا�� �القتصا
3. �� تتـو�فـق مع مؤشـر�� �جلـاهزيـة �إللكـتر�نيـة �لتي (نهاية �ملشر�� هذ� �أل�لى من �لفتر� في جر� جتميعها
عا� 2002).
فيما يلي عر� للمؤشر�� �ملعتمد�.
4. �جلـاهـزيـــة
1.4. �ملؤشر�� �لوطنية
�تو�عهم �ملقيمني �لسكا� بعد� �خلاصة �ملؤشر�� �هي �لناجت �لى �ضافة �ألعما�، �شر�ئح ��حلضر �لريف بني �لقومي �إلجمالي للفر�، �بنية مصا�� هذ� �لناجت �لقومي. ميكن �� يضا� �لى هذين �ملؤشرين مؤشر�� خاصة بتو�يع
�لقو� �لعاملة بحسب مستو�ها �لتعليمي.
2.4. مؤشر�� �لتنمية �لبشرية
�ألمم برنامج يعتمد� مؤشر هو �لبشرية �لتنمية مؤشر �لد�� في �لبشرية �لتنمية لقيا� �إلمنائي �ملتحد� �جنا��� يقيس مركب مؤشر هو �ملؤشر �هذ� ��تلفة.
�لد�� في ثالثة منا� من مناحي �لتنمية �لبشرية هي:
1. مؤشـر �لتعليم �ملركـب �ملـو��� �لـذ� يضم نسـبة غيـر �لتعليم في �ملنخرطني �نسبة ما مجتمع في �ألميني
�البتد�ئي ��لثانو� ��جلامعي،
2. مؤشـر �مـل �حليـا� عنـد �مليـال�،
3. مؤشـر �لدخل �لقومي �إلجمالي للفر� محسوبا� بالقو� �لشر�ئية.
�لسنوية �لتقا�ير �لى �لرجو� ميكن �لتفاصيل من ملزيد �ملتحد� �ألمم برنامج عن ��لصا��� بالتنمية �خلاصة
�إلمنائي.
1415
3.4. مؤشر�� �لبنية �ألساسية
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�عد� �خلطو� �لهاتفية �لثابتة لكل مائة مو�طن1
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�عد� �خلطو� �خللوية لكل مائة مو�طن2
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال��لكلفة �لسنوية للخط �لثابت �لسكني3
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة �لند�� �لد�خلي �لثابت ملد� ثال� �قائق4
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة �خلط �لثابت �لشهرية لألعما�5
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة خط �خللو� �لشهرية6
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة �ملكاملة �خللوية �حمللية ملد� ثال� �قائق7
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا� �لد�لية من �لد�خل �لى �خلا�� (�لصا���)8
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا� �لد�لية من �خلا�� �لى �لد�خل (�لو����)9
مسح عينة معيا�يةعد� �حلو�سيب لكل مائة مو�طن10
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال� ��جلمعية عد� مستضيفا� �إلنترنت �حمللية لكل عشر� �ال� مو�طن 11�لعلمية �لسو�ية للمعلوماتية
مسح عينة معيا�ية �ضافةعد� مشتركي �إلنترنت لكل مائة شخص مو�عة بني �لريف ��ملدينة12�لى مز��� خدمة �إلنترنت
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�عر� �حلزمة �لد�لية لكل مو�طن13
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�نسبة مشتركي �التصا� �لسريع في مشتركي �إلنترنت 14
كلفة ����� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� (�حلاسو�، �شتر�� �إلنترنت،15كلفة �لنفا� �لساعية، ...) منسوبة �لى �لدخل �لوسطي للمو�طن
مز��� �خلدما� �جتا� �سائل تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
مسح عينة معيا�يةعد� �جهز� �لتلفزيو� لكل 100 مو�طن16
مسح عينة معيا�يةعد� لو�قط �ألقما� �لصنعية لكل مائة مو�طن17
4.4. مؤشر�� قطا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
18نسبة �لقو� �لعاملة في �ملعلوما� ��التصاال� �لى مجمو� �لقو� �لعاملة مو�عة بني
�لنسا� ��لرجا�
مسح قطا� �ألعما� �ضافة �لى �حصا��� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�
�شركا� �خللو�
مسح قطا� �ألعما� �ضافة �لى �إلنفا� على قطا� �ملعلوما� ��التصاال� منسوبا� �لى �لناجت �إلجمالي �حمللي19�إلحصا��� �لوطنية
مسح قطا� �ألعما� �ضافة �لى نسبة �لتصدير في مجا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� �لى �لصا����20�إلحصا��� �لوطنية
5.4. �لسياسا� ��لبنية �لتنظيمية
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
�جو� سياسة �سمية خاصة بتقانة �ملعلوما� ��التصاال� ��الستر�تيجيا�21����� �التصاال� ��لتقانة�خلاصة بتلك �لسياسة في قطا� �� �كثر، ��جو� خطة تنفيذية �جلا� متابعة
عد� �ملبا����، �لقائمة �� �ملنجز�، �لتي تدعمها �حلكومة22����� �التصاال� ��لتقانةفي مجا� �ملعلوما� ��التصاال� ��� �لبعد �لوطني
����� �التصاال� ��لتقانة�جو� هيئة تنظيم لقطا� �التصاال� ��ملعلوما�23
����� �التصاال� ��لتقانة�جو� حاضنا� تكنولوجية في �ملعلوما� ��التصاال� �عد�ها24
�حلكومة ��لو����� �ملعنية�إلنفا� على �لبحث �لعلمي ��لتطوير نسبة �لناجت �إلجمالي �لعا�25
5. كثافة �الستخد��
1.5. �الستخد�� �ملنزلي
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�/مسح �لكثافة �لهاتفية �ملنزلية1ميد�ني لعينة معيا�ية
مز��� �خلدمةكلفة �إلنترنت �لشهرية للمنز� 2
مز��� �خلدمة �ضافة �لى مسح ميد�نينسبة �ملنا�� �ملستخدمة لإلنترنت3
مسح عينة معيا�يةنسبة �ملنا�� �لتي لديها حاسو�4
2.5. �ألعما�
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �ألعما� �لتي متتلك حو�سيب5
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �ألعما� �ملشتركة في �إلنترنت6
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �ألعما� �لتي لديها موقع على �إلنترنت7
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �لعاملني �لذين يستخدمو� �حلو�سيب في �عمالهم8
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �لعاملني �لذين يستخدمو� �إلنترنت في �عمالهم9
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �ألعما� �لتي تتلقى طلبا� عبر �إلنترنت10
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةنسبة �ألعما� �لتي ترسل طلبا� باستخد�� �إلنترنت11
مسح ميد�ني لعينة معيا�يةقيمة �لطلبا� �ملتلقا� عبر �إلنترنت(كنسبة من �لقيمة �إلجمالية للطلبا�)12
�ملصا�� �لسو�يةعد� �لصر�فا� �آللية لكل عشر� �ال� مو�طن13
1617
3.5. �الستخد�� في �لتعليم
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
����� �لتربيةنسبة �حلو�سيب �لى طال� �ملد��� �البتد�ئية ��لثانوية 14
����� �لتربيةنسبة �ملد��� �البتد�ئية ��لثانوية �ملوصولة �لى �إلنترنت15
����� �لتربيةنسبة �ألساتذ� �ملؤهلني في تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ملد��� �البتد�ئية ��لثانوية16
����� �لتعليم �لعاليعد� �حلو�سيب لكل مائة طالب جامعي17
����� �لتعليم �لعاليعد� �قائق �إلنترنت �ملتاحة لكل طالب جامعي18
عد� �خلريجني من كليا� �التصاال� ��ملعلوميا� �� �ختصاصا� �ثيقة �لصلة بتقانة 19����� �لتعليم �لعالي�ملعلوما� ��التصاال�
����� �لتعليم �لعالينسبة �ملعاهد �جلامعية �لتي تقد� محاضر�� باستخد�� �لتعليم �إللكتر�ني20
����� �لتعليم �لعالينسبة �لطال� �جلامعيني �لذين يتلقو� �لتعليم عن بعد21
����� �لتعليم �لعالينسبة �لكليا� �لتي لها موقع �نترنت22
� (تعليم على مد� �حليا�)23 ����� �لتعليم �لعالينسبة �ملعاهد �لتي تقد� تعليما� مستمر�
4.5. �الستخد�� في �حلكومة
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
مسح عينة معيا�ية لد��ئر �حلكومةنسبة �حلو�سيب �لى �ملوظفني24
مسح عينة معيا�ية لد��ئر �حلكومةنسبة �ملوظفني �ملد�بني على �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�25
مسح عينة معيا�ية لد��ئر �حلكومةعد� �ملؤسسا� �حلكومية �لتي لها موقع على �إلنترنت26
مسح عينة معيا�ية لد��ئر �حلكومةنسبة �ملؤسسا� �حلكومية �لتي تقد� خدما� تفاعلية على �إلنترنت27
مسح عينة معيا�ية لد��ئر �حلكومةحجم �ملعلوما� �حلكومية �ملتاحة على �إلنترنت (ميغابايت)28
5.5. �حملتو� �حمللي
�ملصـــــد��ملـــؤشـــــر
حجم �لبيانا� �ملتاحة على �إلنترنت: عد� صفحا� �ملو�قع �لعربية29نسبة �لى عد� صفحا� �إلنترنت للغا� �لعالم
����� �إلعال� �ضافة �لى مسح ميد�نيعد� ��ال� ��جلر�ئد (�ملطبوعة �� على �إلنترنت) لكل 1000 مو�طن30
����� �إلعال� ��لثقافةعد� �لكتب (�ليس �لنسخ) �ملو�عة في �لقطر سنويا�31
6. �لنهج �ملتبع في جمع �ملعلوما�
من �ما هي �ملعلوما� مصا�� �� �لسابقة �جلد��� تبني �� لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة مثل �سمية مصا��
�لو����� �ملعنية، �� على �سا� �جر�� مسح ميد�ني.
�جهت باسم ����� �التصاال� ��لتقانة �سائل �لى مختلف �ملعلوما� على للحصو� �ملعنية ��لو����� �ملؤسسا�
�ملطلوبة. �قد ساهم في جمع �ملعلوما� �لسا��:
من ����� �التصاال� ��لتقانة:
�لسيد� فر� �حلا� يونس (مدير� �لتعا�� �لتقني) �لسيد� ليلى خر�� ( مدير� �لتخطيط ��عم �لقر��)
من ����� �لثقافة
�لسيد معتز نابلسي ( مدير �ملعلوماتية )
من ����� �لتربية:
�لسيد نبيل �بو عسلي ( مدير �ملعلوماتية)�لسيد عبد �لسال� سالمة ( مدير �لتخطيط)
من ����� �لتعليم �لعالي:
�لسيد مسلم �حلمصي (مدير �ملعلوماتية)
من ����� �إلعال�:
�لسيد نبيل �لدبس ( معا�� �لو�ير للشؤ�� �لهندسية)فا�� حمو�� ( مدير �ملعلوما� )
�لسيد� هالة نابلسي (مدير� ��ئر� �لتو�يع)
�ملؤسسة �لعامة لإلتصاال�
�لسيد ���� �لعيد ( مدير �لتخطيط).
�ملصر� �لعقا��
�لسيد ياسني طلس (معا�� مدير �لتقنية)
�ملصر� �لتجا�� �لسو��
�لدكتو� صال� �لد�� جي (مدير �لشؤ�� �لتقنية)
�ملسو� �مليد�نية:
جر� �لتعاقد مع شركة محلية2 للقيا� بعمليا� �ملسح ��ستخد�� ��حلكومة �ألعما� مبو�ضيع �خلاصة �مليد�ني �ملعلوما� �قطا� منزليا� ��التصاال� �ملعلوما� تقانة
��التصاال�.
�إلعد�� ��لصياغة:
تقانـة السـتخد�� �السـتر�تيجي �لبرنامج عمل فريق �الجتماعيــة �لتنميــة فــي ��التصــاال� �ملعلومــا�
��القتصا�يــة:
�. طا�� بد��: جمع �ملعلوما� �متابعتها؛�. نو� �لدين شيخ عبيد: صياغة �لتقرير.
�ملر�جعة:
�للجنة في �إلقليمي �ملستشا� جي �لد�� �إلله عبد .��القتصا�ية ��الجتماعية لغر� �سيا؛
�. محمد معر��: مستشا� �لسيد ��ير �التصاال�.
19
�لفصل �لثاني
نتائج قيا� �ملؤشر��
2021
�خلاصة ��أل�قا� �ملعلوما� �لتقرير يلي من سنقد� فيما مبجتمع �ملعلوما� في سو�ية مع مقا�نتها، كلما سمح �ألمر، بالد�� ��ا��� مثل �أل��� �لبنا� �مصر �� باملتوسطا� �لعاملية، �كذلك �ملقا�نة في بعض �ألحيا� مع ��لة مماثلة ��لة �هي �لقومي ��لدخل �لسكا� عد� في لسو�ية
سيريالنكا.
1. �جلاهزية
1.1. �ملؤشر�� �لوطنية
1.1.1. عد� �لسكا�بلغ عد� سكا� سو�ية �ملقيمني في نهاية 2004، بحسب ،2004 عا� من �لثاني �لنصف في جر� �لذ� �لتعد�� 17,980,000 مو�طنا�. في حني بلغ عد� �لسو�يني �ملسجلني في سجال� �ألحو�� �ملدنية 19,936,000 مو�طنا� في نهاية 2004. بلغت نسبة �لذكو� فيهم 51.2% ��لنسا� %48.8. �لنحو �لعمرية على �لفئا� �لسكا� بحسب تو�� �كا�
�آلتي:��طط 2. تو�� �لسكا� في سو�ية بحسب فئا� �ألعما� لعا� 2004
�ملصد�: ��موعة �إلحصائية �لسو�ية لعا� 2004
�لذ� يبني �� �لفئة �لشابة متثل �ألغلبية، حيث تبلغ نسبة من هم ��� �لعشرين سنة 52.5% �هي من �على �لنسب في �لعالم. �من �ملهم مالحظة �� معد� �لنمو �لسكاني �عا� 2000 عا� 2.4%بني متوسطة قيمة �لى تر�جع قد �لفتر� بني 1995 2005، في حني كا� متوسطه 2.7% في
.2000 �
GDP2.1.1. �لناجت �إلجمالي �لوطنيبلغ �لناجت �إلجمالي �لوطني لعا� 2003، بحسب �إلحصا��� �لوطنية، قيمة 20.654 مليا� ��ال� (1 ��ال�= 51 لير� سو�ية) هو 2002 �لعا� مع مقا�نة �لنمو معد� يكو� �بذلك � تقريبا� 3.8%. �ما �لناجت �إلجمالي �لوطني للفر� 1177 ��ال���� بزيا�� 1.4% عن �لعا� 32002. �هذ� �ملعدال� هي �قل من
�لدخل متوسط كا� 2002 عا� ففي �لعاملية. �ملعدال� للفر� للد�� متوسطة �لدخل، �لتي تنتمي �ليها سو�ية، � في حني كا� في محسوبا� بالقو� �لشر�ئية هو 5,908 ��ال���، �كا� بالنسبة للد�� �لعربية 5,069 سو�ية 3620 ��ال��
.4 � ��ال��
2.1. تو�� �لقو� �لعاملة
�لسـو�ية �لعاملة �لقو� �� �لسـو�ية �إلحصـا��� تبني تزيد ملن �لتعليمية �حلالة بحسب تقريبا�) مليو� 4.5 )
�عما�هم عن 15 سنة تتو�� بحسب ��طط �آلتي:��طط 3. �لتو�� �لنسبي للمشتغلني في سو�ية
�ملصد�: ��موعة �إلحصائية �لسو�ية 2004
في هو للمشتغلني �لتعليمي �لوضع �� ي�ظهر �لذ� �هذ� ،��� فما �بتد�ئي مستو� من �لساحقة �غلبيته �القتصا�ية �لتنمية مسألة في حقيقة �عاقة ميثل �مر ��الجتماعية، قبل �حلديث عن �النتقا� �لى مجتمع �ملعرفة. �لقد بينت �لد��سا� �حلديثة �� تأثير �لتعليم في �لنمو �لتعليم مرحلة � من �عتبا�� �ال فاعال� يكو� ال �القتصا�� �لثانو�، �� لكي يكو� للتعلم �ثر في �لتنمية فيجب �� يكو� متوسط �لتعليم هو �لتعليم �لثانو�، �� متوسط �ضافة سنو�� عشر مرتبة من �ملد�سة في �لبقا� مد� �لز��عة قد �� �لتعليم! فمن �ملعر�� مثال� �لى جو�� هذ� �� �ملز��� فعلى �ملعرفة، على �العتما� كثيفة �صبحت �لكيمائية �ملو�� مع تعامله في �لقائمة �ألخطا� يفهم �لتي يستعملها في معاجلة �ملز��عا�، �معرفة حسابية كبير� في موضو� �لسقاية �خاصة تلك �ملسما� بالسقاية بالتنقيط �غير �لك. كل هذ� يدفع �لى �لقو� �نه ال تز�� هنا� حاجة كبير� لرفع �ملستو� �ملعرفي للقو� �لعاملة
في سو�ية �هو ما يحتا� �لى �ستر�تيجية حقيقية.
�لنسبة �� �القتصا�� للنشا� �لنسبي �لتو�� يظهر في هي �ملشتغلني من �لسكا�) �بع من (�كثر �ألكبر عن يزيد ال �لتصدير من نصيبها �� حني (في �لز��عة � على 13.5% من �لصا���� �لسو�ية �لتي ال تز�� تعتمد جد�
تصدير �لنفط �لذ� تزيد نسبته من �لصا���� عن %65!)، �ما نصيب �لز��عة في �لناجت �إلجمالي �لوطني فهو %25 للمشتغلني �لنسبي �لتو�� �آلتي ��طط يبني �يضا�!.
بحسب �لنشا� �القتصا��:��طط 4. �لتو�� �لنسبي للمشتغلني بحسب �لنشا� �القتصا�� لعا� 2003
�ملصد�: ��موعة �إلحصائية �لسو�ية 2004
3.1. مؤشر �لتنمية �لبشرية
حتتل سو�ية �ملرتبة 106 بني 177 ��لة على مقيا� �لتنمية بذلك متقدمة 2002 �لعا� معطيا� بحسب �لبشرية
مرتبتني عما كانت عليه في �لعا� 2000.
�لد�لة �أل�لى في �لعالم هي �لنر�يج �قيمة مؤشر �لتنمية �لبشرية لهذ� �لد�لة تسا�� �لى 0.956. يبني ��طط �آلتي قيمة مؤشر �لتنمية لد�� �جلو�� ���لة �ملقا�نة سيريالنكا، ��لذ� يبني �� مؤشر سو�ية هو �على من متوسط �لد�� �سطي �من �لعاملي �لوسطي من �قل �لكنه �لعربية
�لد�� متوسطة �لدخل5.��طط 5. مؤشر �لتنمية �لبشرية لعا� 2002
�ملصد�: تقرير �لتنمية للعا� 2004 �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي
4.1. �لتعليم
مؤشر �النخر�� �إلجمالي في �لد��سة �نسبة �ألمية: مو��� جمع هو �لد��سة في �إلجمالي �النخر�� معد� ��لثانوية �البتد�ئية �لد��سة في �مللتحقني لنسبة
��جلامعية منسوبني �لى �عد�� فئا� �ألعما� �خلاصة بكل مرحلة. يبني ��طط �آلتي نسبة �النخر�� في �لتعليم في
سو�ية �مجموعة ��� �ملقا�نة:��طط 6. معد� �النخر�� �إلجمالي في �لد��سة
�ملصد�: تقرير �لتنمية للعا� 2004 �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي
� �لذ� يبني �� موقع سو�ية هي �أل�نى في هذ� �ملؤشر نظر���ملعاهد �لثانوية �ملد��� �لى �ملنتمني نسبة لضعف ��لكليا� �جلامعية مقا�نة بفئا� �عما� �لد��سة �لثانوية ��لد��سة �جلامعية، �لكن من �ملنتظر �� ترتفع قيمة هذ� �ملؤشر في سو�ية بعد جعل مد� �لتعليم �إلجبا�� تسع
سنو��.
بلغت نسبة �ألمية في سو�ية بحسب ����� �لثقافة %17,1 %9 فيهم �لذكو� نسبة عاما�، 15 �عما�هم عن تزيد ممن �نسبة �إلنا� 25,8 %. �مع �� عد�هم يزيد عن 1.7 مليو� فإ� عد� �مللتحقني حاليا� (عا� 2004) بصفو� محو �ألمية �36375 �ناثا�) �� بنسبة %3.2 هو58630 (منهم22255 �كو��للغاية. �ميكن معاينة �ضع سو�ية �هي نسبة ضعيفة مع مجموعة �ملقا�نة (باستثنا� لبنا� �لذ� ال تتوفر عنه �لى � �ستنا�� ��ا�، هذ� في �خلصو�) بهذ� معلوما�
�حصا��� برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي، في ��طط �آلتي:��طط 7. نسبة �ألمية في سو�ية �بعض �لد��
�ملصد�: تقرير �لتنمية للعا� 2004 �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي
تقع �لذين �لشبا� لد� �ألمية نسبة �يضا� يبني �لذ� �� ��طط هذ� يظهر سنة. 24� سنة 15 بني �عما�هم
2223
نسبة �ألمية ال تز�� عالية في سو�ية بالرغم من تر�جعها متثل كانت حيث 1990 عا� في عليه كانت عما �لكبير �� �كبر من 15 سنة. لنالحظ �عما�هم 35.2% ممن كانت نسبة �ألمية لد� �لشبا� في سو�ية متاثل �سطي �لد��
متوسطة �لدخل.
5.1. �لبحث �لعلمي
��لويا� سلم في �ليس � متأخر� �لعلمي �لبحث يز�� ال �جلامعا� كما تعبر عنه �حصائيا� �ألمم �ملتحد� بني عامي
1996 �عا� 2002 �لتي يلخصها ��طط �آلتي:��طط 8. نسبة �إلنفا� على �لبحث �لعلمي من �لناجت �حمللي لعا� 2002
�ملصد�: تقرير �لتنمية للعا� 2004 �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي
�لناجت من 6%0.2 �لعلمي �لبحث على �إلنفا� بلغ حيث �لقومي �حمللي في حني بلغ 0.7% ملتوسط �لد�� متوسطة يتركها �لتي �لسلبية �آلثا� عن �لنظر �بصر� �لدخل. �ألكثر �ثر� فإ� �القتصا� على �لعلمي �لبحث ضعف �لعو�مل �حد �هو �لعالي �لتعليم في يظهر سلبية
�ملفتاحية في �لتنمية.
2. مؤشر�� �لبنية �ألساسية
1.2. عد� �خلطو� �لهاتفية �لثابتة لكل مائة مو�طن
يوجد مشغل �حيد لقطا� �التصاال� �لسو�� �لثابت هي �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�، �هي مملوكة بالكامل من قبل �حلكومة، تعمل حتت �شر�� ����� �التصاال� ��لتقانة، �متثل �هيئا� لالتصاال� �لد�ئمة �لعربية �للجنة في سو�ية ITU �منظما� ��لية �خر� مثل: �الحتا� �لد�لي لالتصاال�
��نترسا� �عربسا� ��نترسبوتنيك.
��لتجهيز�� �ملتاحة �خلدما� للمشتر� �ملؤسسة تؤمن �مللحقة، ��لك طبقا� لشر�� عقـد �الشتر�� �ملبر� معه �ألخر� ��ألجــو� ��لتأمني ��الشتر�� �لتركيب �جو� لقا�
جتهيز�� �ية تبيع �� �ميكن �لنافذ�، �لتعرفة في �ملقر�� �ملسعر�، �ملو�� �ليل في محد� هو ما �فق لديها تتوفر �نو�عها �لالسلكية مبختلف �ألجهز� �ستخد�� �يخضع �بعض �لتجهيز�� �ألخر� �لى ترخيص مسبق ��ستيفا�
�ألجو� �حملد�� في نظا� تعرفة خدما� �التصاال�.لتصنيع شر�كا� لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة �قامت
جتهيز�� �تصاال� هي:
شركة مشتركة مع سامسونغ �لكو�ية في عا�1991 ��جهز� PBXS �مقاسم �لريفية �ملقاسم لتصنيع �لشركة �سهم من %51 �ملؤسسة متتلك �إل�سا�.
�لسو�ية �لكو�ية في حني متتلك سامسونغ %49.
شركة مشتركة مع شركة GTC �ألملانية إلنتا� �جهز� �لشركة �سهم من %25 �ملؤسسة متتلك .WLL-ISDN
�متتلك �لشركة �ألملانية �لباقي.
باستثما��� �ملؤسسة قامت �ألخير� �لسنو�� �خال� �خلت فقد سعتها. ��يا�� شبكتها لتحديث ضخمة �ملؤسسة عند �لتسعينيا� بشبكة خطو� ثابتة بلغت � في �لك �حلني. كثافتها 4,15، �هي نسبة منخفضة جد�ضخم �ستثما� برنامج �ملؤسسة بد�� 1993 عا� �في �ملعدال� مبستو� �جعلها �لشبكة هذ� تطوير �لى ����إلقليمية حيث بلغت �لكثافة في نهاية عا� 2004 نسبة في %30 نفو� نسبة لتحقيق �ملؤسسة �تطمح .14.9لتقانا� �لوطنية �الستر�تيجية في جا� كما 2013 عا� ��الجتماعية �القتصا�ية للتنمية ��التصاال� �ملعلوما�
في سو�ية7.
�جلد�� 1. تطو� �لكثافة �لهاتفية في �لسنو�� �أل�بع �ألخير� ��عد�� �خلطو� مو�عة بني �ملد� ��لريف.
20012002/2003/2004�لعا�
عد� �ملشتركني
(مليو�)
1,4651,7171,9912,153�ملد�
0,2460,3780,4200,505�لريف
1,8112,0952,4112,658�إلجمالي
%14.9%13,73%12,23%10,83�لكثافة �لهاتفية
�ملصد�: �لتقرير �لسنو� للمؤسسة �لعامة لالتصاال�، 2005
� ملحوظا� في �لكثافة �لهاتفية يظهر �جلد�� �لسابق تز�يد��لتي ���� بأكثر من 4% في غضو� ثالثة �عو��. �لكن �جلد��
�لسابق يظهر فجو� كبير� بني �لريف8 ��ملد� علما� بأ� عد� سكا� �لريف مياثل عد� سكا� �ملد� ��� كانت نسبة تز�يد �لكن �ملد� في منها �على �لريف في �لثابتة �لهو�تف يبقى �� ��بعة خطو� هاتف من خمسة تقريبا� في عا�
2004 هي من حصة �ملد�.
من جهة �خر� بلغت �لكثافة �لهاتفية �لثابتة في لبنا� 15.64% �في �أل��� 11.9% لعا� 2004.
�لتقييم �لتز�يد �لسريع في �لكثافة �لهاتفية في سو�ية �لتغير على نظر� نلقي �� يكفي �ألخير� �لسنو�� في مع �لك �مقا�نة 2002 �عا� 1990 عا� بني حصل �لذ�
بعض �لد�� ��ا��� �سيريالنكا.��طط 9. تز�يد �لكثافة �لهاتفية بني عامي 1990 � 2002 في سو�ية �بعص
�لد�� ��ا��� ��ملتوسطا� �لعاملية
�ملصد�: تقرير �لتنمية �لبشرية 2004 �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي
في �لهاتفية �لكثافة في �لتز�يد �� �لسابق �جلد�� ينب سو�ية بلغ ثالثة �ضعا� �هو �ألعلى مقا�نة بد�� �جلو��، متوسط تز�يد من �على �هو مصر، في �لتز�يد �يقا�به �لكنه �لعاملي، �لتز�يد معد� من ��على �لعربي، �لعالم
�قل من �لتز�يد في �لد�� �ملتوسطة �لدخل.
�ما �لكثافة �لهاتفية في سو�ية فهي مماثلة (عا� 2002) تقريبا� لأل���، ��على قليال� من مصر ��كثر بنسبة 50% من �لتي لبنا� من �قل �لكنها �لعربي، �لعالم في �لكثافة تسا�� �لكثافة فيها 1.6 �لكثافة في سو�ية، �هي �قل من �ملتوسط �لعاملي �لذ� تسا�� �لكثافة فيه 1.36 �لكثافة في سو�ية. �لكن يجب �لنظر �لى �لك بطريقة متر�فقة
مع �نتشا� �خللو�.
�بالرغم من �لتز�يد �لو�ضح في �لكثافة �لهاتفية فإ� عد� �لطلبا� �ملتوقفة (2,426 مليو�) في عا� 2004 مياثل تقريبا� عد� �خلطو� �ملركبة، ��� كا� عد� �لطلبا� �ملتوقفة في
�لك يبني تناقص بطي� كما �لكنه �لسنني تناقص مع �جلد�� �آلتي:
�جلد�� 2. عد� �خلطو� �لهاتفية �لرئيسية �لثابتة ��ملتو�فر� ��لطلبا� في �لسنو�� �أل�بع �ألخير�
�لسعة�لهاتفية�لعا� (مليو�)
�الشتر�كا�(مليو�)
الئحة �النتظا� (مليو�)
20012,4081,8112,805
20023,0402,0952,671
20033,389 2,4112,567
20043,4962,6582,426�ملصد�: �لتقرير �لسنو� للمؤسسة �لعامة لالتصاال� لألعو�� 2003 � 2004
بالرغم �لطلبا� تلبية لعد� �لرئيسي �لسبب يعو� �خلاصة �ألساسية �لبنية �لى هاتفية خطو� توفر من
بتمديد�� �لشبكة.
2.2. �خلطو� �لهاتفية �ملنزلية
ثابتة هاتفية خطوطا� متلك �لتي �ملنا�� نسبة بلغت �لعامة �ملؤسسة 69% في عا� 2003 بحسب �حصا���
لالتصاال� ��لتي كانت 61% في عا� 2002.
عنه سيقد� (�لذ� منزال� 1200 شمل �لذ� �ملسح �في تفاصيل في فقر� الحقة) �جد �� نسبة �ملنا�� �لتي متلك عا� 2005. حزير�� منتصف في %63 تسا�� ثابتا� خطا� �كانت نسبة �ملنا�� �لتي متتلك خطا� ثابتا� في �لريف %47 � 79% في �ملد�، علما� بأنه حذفت �ملنا�� �لتي متتلك هاتف �تصا� غير مسجل باسمها مباشر� ��منا يعو� �لى منز�
�خر �كال �ملنزلني ميتلكا� �لرقم نفسه.
3.2. عد� �خلطو� �خللوية لكل مائة مو�طن
تقد� خدمة �لهاتف �خللو� في سو�ية شركتا� من �لقطا� �خلا� بإشر�� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� هما سيرتيل تليكو�، سبيستل سو�ية. �تعمل هاتا� �لشركتا� على .BOT مللكية� �حتويل ��لتشغيل �لتنفيذ عقو� �سا� بطريقتني: �خللو� �لهاتف خدمة �لشركتا� هاتا� تقد� مسبق �الشتر�� �خدمة �لدفع الحق �الشتر�� خدمة طريق عن �أل�� �لنو� في �الشتر�� يكو� حيث �لدفع. فو�تير� كل بتسديد �يقو� ��لشركة �ملشتر� بني عقد
2425
شهر. �ما �لنو� �لثاني لالشتر�� فهو بد�� فاتو�� شهرية ��منا من خال� بطاقا� شحن متوفر� في �ألسو��. تقد� �إلقليمي ��لتجو�� �لد�لي �لتجو�� خدمتي �لشركتا� بحيث يستطيع �ملشتر� �ستخد�� خطه �خللو� في عد� كبير من �لد�� �لعربية ��ألجنبية �كذلك �ألمر بالنسبة للمشتر� من ��� �خر� حيث يستطيع �ستخد�� خطه
حني قد�مه �لى سو�ية.
�لهاتف في �ملشتركني �عد�� تطو� �آلتي �جلد�� يبني �خللو�:
�جلد�� 3: تطو� �نتشا� �لهاتف �خللو� في سو�ية (�ال�)
2000 2001 2002 2003 200427.5 192 400 1185 2346�ملصد�: �لتقرير �لسنو� للمؤسسة �لعامة لالتصاال� 2003 � 2004
في �خللو� للهاتف �لسريع �لنمو �لسابق �جلد�� يظهر �حد� عشر� ضعفا� �كثر من �لزيا�� بلغت سو�ية حيث عاما� كا� 2000 �لعا� بأ� علما� 2004 � 2001 عامي بني �يا�� عد� �خلطو� �خللوية في �لعا� جتريبيا�. �من �ملتوقع �لقا�� بسبب �نخفا� كلفة �خلط من 9000 �.� (180 �كذلك تقريبا�)، � ��ال�� 80) �.� 4000 �لى تقريبا�) � ��ال��توفر �لهاتف �خللو� مسبق �لدفع �لذ� بد� �ستعماله في
�لنصف �لثاني من عا� 2004.
�بحسب �جلد�� �لسابق تكو� �لنسبة 12.3 خط لكل 100 مو�طن. لنذكر �يضا� �� �ستر�تيجية �التصاال� ��ملعلوما� �لى 30% بحلو� �لنسبة �لسو�ية تطمح أل� تصل هذ� عا� 2013. �قد بلغت �لنسبة في لبنا� 20% �ما في �أل���
فقد �صلت �لى 30% لعا� 2004.
1200 من شخص 1200 على �جر� �لذ� �ملسح بني �قد منز� �� نسبة �لهاتف �خللو� في منتصف حزير�� 2005 بلغت 20.5% من �ألفر�� ممن تزيد �عما�هم عن 10 سنو��، حيث كا� نصيب �لريف 17% �نصيب �حلضر 24%. �يبقى �ملسبقة �خلطو� بسبب للتغير �لنسب عرضة هذ� ���لدفع �لتي يتغبر عد�ها من فتر� �لى �خر�. �قد قد� عد� �خلدمة بد� منذ �تلفت �لتي �لدفع �ملسبقة �خلطو�
�ملسبقة �لدفع �حتى حزير�� �حلالي مبليو� خط تقريبا�.
�ليو� سو�ية في �خللو� �لهاتف نفو�ية �� �يضا� لنذكر ��لتي 2002 عا� �لعالم في عليه كانت مما �قل تز�� ال
بلغت حينها 18.4 �نفو�ية �لد�� متوسطة �لدخل كانت 17.6 في �لعا� نفسه. يغطي �لهاتف �خللو� جميع �ملناطق �ملأهولة في سو�ية كما تبني �لك خر�ئط �لتغطية لكلتا
�لشركتني �لعاملتني:
تتحسن �هي �خر� مسألة فهي �لتغطية جو�� �ما باستمر��.
4.2. كلف �خلط �لثابت �لسكني
2004 عا� نهاية في لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة قامت بوضع لو�ئح �سعا� لالتصاال� �لهاتفية بحيث �صبحت �لتعرفة بني متيز �لم �لعاملية، �لتعرفة من �قتر�با� �كثر �ملنزلية �تعرفة �ألعما� بأمل �� يساهم �لك في تطوير فيما لنموها. بالنسبة �التصاال� ألهمية � نظر� �ألعما�
يلي موجز للتعرفة �لهاتفية �ملعمو� بها في سو�ية منذ نهاية عا� 2004:
1. �جر �ملكاملة (3 �قائق) ضمن �حملافظة �لو�حد� هي: للمنز� ��ألعما� 0.60 �.� �� ما يعا�� 0.012 ��ال� ، علما� بأ� لكل
مشتر� 1200 مكاملة مجانية سنويا�.
2. �جر �ملكاملة �لقطرية (3 �قائق) هي: للمنز� ��ألعما� 4.5 �.� �� ما يعا�� 0.086 ��ال� �مريكي.
3. �جو� �ملكاملا� �لد�لية �هي �جو� متغير� بحسب �ملنطقة �جلغر�فية للبلد �بحسب �قت �ملكاملة. فاملكاملة (3 �قائق) �مريكي) ��ال� 3.46 �� ) �.� 180 تسا�� ��مريكا أل���با في �أل�قا� �لعا�ية �120 �.� في ساعا� �لتخفيض (مد� �لعاشر� �لساعة من �تبد� يوميا� ساعا� 5 �لتخفيض
ليال� �تد�� حتى �لساعة �لثالثة صباحا� بالنسبة أل���با).
�مريكي) ��ال� 77 ��) �لعا�� 4000 �.� �لتركيب �جر .4(من خا�� الئحة �لسريع �لتركيب �ما ��ألعما�. للمنا�� �النتظا�) فيبلغ 6000 �.� للمكتتب، � 8000 �.� لغير �ألعما� على تنطبق �لتعرفة �هذ� ، سابقا� �ملكتتب
��ملنا��.
5. �الشتر�� �لسنو�: للمنز� �لألعما� هي 500 �.�، �� 9.6 ��ال� �مريكي.
يتبني مما سبق �لتو��� �حلالي، بالقيمة �ملطلقة، بني كلف سو�ية، �لى �خلا�� �من �خلا�� �لى سو�ية من �ملكاملا� سو�ية في للفر� �لدخل مستو� في �لفا�� مع �لكن مع مستويا� �لدخل في �لد�� �ألخر�. �ما كلفة �ملكاملة فيمكن مقا�نة كلفة �ملكاملة في سو�ية مع بعض �لد�� في �ملكاملة قيمة �� يظهر حيث �سيريالنكا ��ا��� سو�ية هي �ألخفض في مجموعة ��� �ملقا�نة كما يبني
�لك ��طط �آلتي:
��طط 10. كلفة �ملكاملة �حمللية
�ملصد�: �حصائيا� �الحتا� �لد�لي لألتصاال� 2003
5.2. كلف �خلط �خللو�
في عالية �خلط كلفة كانت �لدفع: حق ال �خللو� �خلط �مع تقريبا�. ��ال� 1100 بلغت �� �لتجريبي �ملشر�� بد�ية �نخفا� هذ� �لكلفة تز�يد عد� �ملشتركني. حيث �صبحت كلفة �خلط 400 ��ال� في عا� 2001 ��نخفضت �لى 250 � � في �لنصف �لثاني من عا� 2002، �من ثم 180 ��ال�� ��ال��� (مطلع عا� تقريبا� حتى نهاية عا� 2004، لتصبح 77 ��ال���لك �لى ي�ضا� �الشتر��. عند ��حد� ملر� تدفع (2005� تقريبا�) لقا� مز�يا حتويل مبلغ 650 �.� شهريا� (13 ��ال���خلط ��لرسائل �لقصير� �حجب �ملكاملا� ��لبريد �لصوتي ��ضع �ملكاملا� باالنتظا� ��ظها� �لرقم �لطالب. �ما �جو� � خلو� �لى خلو� من للدقيقة �.� 4 فهي �التصا� �التصا� �جر �ما �بالعكس. ثابت �لى خلو� من �.� 6�لدقيقة �جر �لى �ضافة للدقيقة �.� 4 فهو �لد�لي بحسب تعرفة �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�. ��جر �لرسائل �لقصير� ��خل سو�ية هو 5 �.� ��جر �لرسالة �لقصير�
�خلا�جية هو 10 �.�.
قد�� تأمني مبلغ �فع يجب �لد�لي باالتصا� لالشتر�� /15000/ �.� يعا� �لى �ملشتر� حني طلبه �لغا� �خلدمة، �ما نفسه. �لوقت في �إلقليمي �لتجو�� مبيز� �يسمح قد�� تأمني مبلغ فيدفع �لد�لي �لتجو�� مبيز� �الشتر�� /50000/ �.� يعا� �لى �ملشتر� حني طلبه �لغا� �خلدمة.
هو مر� أل�� �الشتر�� �سم �لدفع: �خللو� مسبق �خلط 400 �.� يتضمن خمس مز�يا �هي: �ظها� �لرقم - �لبريد - �لقصير� �لرسائل - باالنتظا� �ملكاملة �ضع - �لصوتي
�التصا� �لد�لي.
�لدقيقة تقابل �حد��، �لدفع مسبقة �لبطاقا� تضم ��قيقة .�.� 7.5 هو �حد�� �لعشر �ثمن �حد�� عشر �التصا� باجتا� هاتف خلو� �خر هي 10 �حد��، �ما �قيقة �التصا� باجتا� هاتف ثابت فهي 12 �حد�. ��قيقة �التصا� للتعرفة �ملعا�لة �حد�� + �حد�� 10 �لد�لي: باالجتا� �لد�لية. ��جر �لرسالة �حمللية هو 10 �حد��، ��جر �لرسالة
�لد�لية هو 20 �حد�.
يتبني مما تقد� �� كلفة �الشتر�� في �خللو� قد �نخفضت مس ما كانت عليه في عا� 2002. هذ� �النخفا� �لى خ�حد� بطريقة تد�يجية �حد� �النخفا� �ألكبر بني عا� ما �هو �لنصف، من بأكثر �نخفض حيث 2005� 2004يسمح مبا ����� �ملشتركني عد� كو� جتا�يا� فهمه ميكن
مبر���ية مقبولة للمشغل.
2627
في �حمللية �خللوية �ملكاملا� �سعا� �آلتي ��طط يبني سو�ية �بعض ��� �جلو�� في �لعامني 2003 � 2002 علما� هذ� �عد�� حتى تختلف لم سو�ية في �لتسعير� بأ�
�لتقرير:��طط 11. كلفة �ملكاملة �خلليوية
�ملصد�: �حصائيا� �الحتا� �لد�لي لالتصاال� 2003-2002
�هي بالتالي من ��خص �لد�� في �ملنطقة باستثنا� مصر �متاثل سيريالنكا.
6.2. حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا� �لد�لية من �لد�خل �لى �خلا�� �بالعكس(لصا��� ��لو����)
كانت حصة �ملشتر� في عا� 2004 �لصا��� من �ملكاملا� �لد�لية �حلركة بلغت حني في �قيقة، 86.53 �لد�لية �� نفسه. �لعا� في �قيقة 217.8 مشتر� لكل �لو���� �نصف مرتا� كا� �خلا�� من �ملتلقا� �ملكاملا� حجم ���لسو�ية �جلالية بأ� هنا نذكر �لصا���. �ملكاملا� حجم � جد� كبير� �ملتقدمة ��لد�� �خلليج ��� في تعيش �لتي ��ضعها �ملالي �فضل من ��يها في �لد�خل عموما�، �هو �لو���� �ملكاملا� حجم بني ما حد �لى �لفا�� يفسر ما
��لصا���.
7.2. عد� �حلو�سيب لكل مائة شخص
بني �ملسح �لذ� �جر� على 1200 منزال� �� نسبة �ملنا�� �لتي متتلك حاسوبا� بلغت 23% تو�عت بني 14.8% من مجمو�
منا�� �أل�يا� �31.2% من مجمو� منا�� �ملد�.
في حاسو� �لف 740 حو�لي �جو� �لنسب هذ� تعني ��ألعما� �حلكومة معطيا� باحلسبا� �خذنا ���� �ملنا��. فيمكن �� يقد� عد� �حلو�سيب في سو�ية مبليو� حاسو� %5.5 هي �حلاسو� �نتشا� نسبة �� يعني �هذ� تقريبا�
سبيل �على مو�طن). 100 لكل حاسو� 5.5 ��) تقريبا� �ملقا�نة فإ� �لتقدير�� �أل��نية تشير �لى نسبة %7.
8.2. عد� مشتركي �إلنترنت
مز��ين �لتقرير هذ� �عد�� حلظة حتى سو�ية في يوجد لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة هما: �إلنترنت خلدمة �ثنني �جلد�� يبني للمعلوماتية. �لسو�ية �لعلمية ��جلمعية �أل�بع �لسنو�� في �إلنترنت �عد�� مشتركي تطو� �آلتي
�ألخير�:�جلد�� 4. تطو� �عد�� �ملشتركني في �إلنترنت (�ال�)
2001200220032004عــــــا�عد� �ملشتركني في
مخد� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�
102980110
عد� �ملشتركني في مخد� �جلمعية �لعلمية
�لسو�ية للمعلوماتية16304358
2659123168��مو��ملصد�: �لتقرير �لسنو� للمؤسسة �لعامة لالتصاال�
�قد ����� عد� �ملشتركني في �لفتر� �ألخير� بسبب تخفيض �خليا��� �عر� مجموعة من �الشتر�� لكلفة �جلمعية �ضافة �لى فتح �الشتر�� لكافة �ملو�طنني. �قد بلغ عد�
�ملشتركني 180 �لف مشتركا� في نهاية ���� 2005.
لكل 10000 �إلنترنت في �ملشتركني نسبة تكو� �بذلك مو�طن هي 94 مشتركا�، �قد بلغت هذ� �لنسبة في �أل���
195 مشتركا� ��صلت في لبنا� �لى 500 مشتر�.
�نتهت �ألعما� �خلاصة بتركيب �لشبكة �لرقمية �لعامة PDN في نهاية �لعا� 2004 �هي قيد �لتشغيل منذ شهر ���� 2005. ستسمح �ملرحلة �أل�لى لهذ� �لشبكة بزيا�� سعة �الشتر�� �لى 250 �لف مشتر� �يخطط لتصبح 400 �لف في مطلع �لعا� �لقا��. �ستسمح هذ� �لشبكة مثل سابقا� متاحة تكن لم عديد� �ضافية بخدما� �لشركا� �شبكا� �حملافظا� لكل �لسريعة �التصاال� ��� حتميلها كلف �ملسافا� �لبعيد� �غير �لك. من جهة �خر� ستتيح �لشبكة �لرقمية �لعامة �إلمكانية �لفنية لوجو� مز��� خدمة �نترنت من �لقطا� �خلا� غير �ملز��ين �لعلمية �لعامة لالتصاال� ��جلمعية (�ملؤسسة �حلاليني �ملؤسسة توقعا� �بحسب للمعلوماتية). �لسو�ية
خدمة مز��� عد� يتسع �� فيمكن لالتصاال� �لعامة �إلنترنت �لى �لثالثني.
2004 عا� في �إلنترنت كلفة تباينت �إلنترنت: كلفة لالتصاال� �لعامة فاملؤسسة �خلدمة. مز�� بحسب �� ،�.� 0.70 �إلنترنت �ستخد�� �قيقة كلفة جعلت �� كلفة ساعة �إلنترنت هي 42 لير� سو�ية، في حني �� �لكلفة �لسو�ية للمعلوماتية جعلت �لعلمية �جلمعية
شهرية �فق مستويني كما يلي:
�جلد�� 5. كلف �لنفا� �لى �إلنترنت لعا� 2004
13 ساعة25 ساعة
300 �.�500 �.��عضا� �جلمعية
350 �.�650 �.��ألفر�� من غير �عضا� �جلمعية
من .�.� 30 هو �إلضافية �لساعة �جر بأ� �لعلم مع جهة ثانية يجب �ضافة �جو� �التصا� �لهاتفي �هي 0.60 �ملشتر� بأ� �العتبا� بعني �ألخذ مع �قائق 3 لكل �.�في حا� �ستخد� �قيقة ��حد� �� ثال� �قائق يترتب عليه �لعامة �ملؤسسة ��لك حسب تسعير� مبلغ 0.60 �.�
لالتصاال�.
�بذلك تكو� كلفة 25 ساعة لغير �عضا� �جلمعية مماثلة لكلفة 19 ساعة عند �التصا� عن طريق �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� �هذ� ما يجعل �جلمعية في �ضع منافس ���� تخفيض في تفكر �لتي لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة سو�ية لير� 25 من �قل �لساعة كلفة لتكو� �لكلفة
(نصف ��ال� تقريبا�).
�كلفة �إلنترنت ال تز�� في �لو�قع مرتفعة مقا�نة بالدخل �لدخل من %10 تقابل شهريا� �نترنت ساعة 25 فكلفة �لوسطي للموظف (8500 �.�) في حني �نها متثل �قل من 2% من متوسط �خل �ملوظف في فرنسا (1500 يو��) �هي �ليس 25 ساعة فقط! �لشهر خدمة متاحة على مد� � حتى لو �خذنا باالعتبا� �لتخفيض ��لفا�� سيبقى كبير��لذ� حصل في عا� 2005 في �سعا� �إلنترنت، ��ملبني في �لسطو� �لالحقة، حيث بقيت كلفة 25 ساعة متثل %7
من �خل �ملوظف �لوسطي.
�بالفعل فقد قامت �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� ��جلمعية �لعلمية �لسو�ية للمعلوماتية بتخفيض �سعا� خدما� �لتقرير) هذ� �عد�� (�ثنا� تقريبا� %40 بنسبة �إلنترنت لتصبح �ألسعا� �ملطبقة في �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�
� من �أل�� من متو� 2005 على �لنحو �آلتي: �عتبا��
�جر �ستخد�� �قيقة �النترنت ��لبريد �اللكتر�ني 0.40 �.� لكل �قيقة ( 0.30 �.� لدقيقة �النترنت + 0.10 �.�
للدقيقة �حمللية).
ISDNخدمة عبر �النترنت �لى �لدخو� �قيقة �جر �صبح 0.60 �.� للدقيقة سرعة 64 كيلوبت/ثا، 1.20 �.�
للدقيقة سرعة 128 كيلوبت/ثا.
�جو� تركيب خدمة ADSL سبعة �ال� لير� سو�ية ( ملر� ��حد�) ، ��جر �الشتر�� �لشهر� لـ 256 كيلوبت/ثا 4000 �.�، 513 كيلوبت/ثا 7000 �.�، 1 ميغابت/ثا 12000 �.�،
2 ميغابت/ثا 20000.
�النترنت �لى بالنفا� �ملأجو�� للد���� �لشهرية �ألجو� كما يلي:
�جلد�� 6. كلف �جو� �لد���� �ملأجو�� عا� 2005
64 كيلوبت/ثا 128 كيلوبت/ثا 256 كيلوبت/ثا 512 كيلوبت/ثا 1 ميغابت/ثا 2 ميغابت/ثا
110 يو�� 210 يو�� 375 يو�� 650 يو�� 1200 يو�� 2000 يو��
2829
سنويا� �.� 2000 بو�قع �لنطاقا� �سعا� �حد�� كما سنويا� �.� 800� (THIRD LEVEL) �لثالث للمستو�
.(SECOND LEVEL) للمستو� �لثاني
�خدما� بأسعا� مقا�نة مرتفعة �ألسعا� هذ� �تبقى �إلنترنت في �لد�� �ملتقدمة كما �كرنا سابقا�.
9.2. عد� مضيفا� �إلنترنت
يقصد باملضيف كل �سم نطا� يلحق به سجل عنو�� في برتوكو� �إلنترنت IP address، �� هو كل نظا� حاسوبي ميكن �لدخو� �ليه عبر �إلنترنت. �عند �حلديث عن �ملضيفا� �خلاصة بد�لة ما فهي �ملضيفا� ��� �سم �لنطا� �ملنتهي في جغر�فيا� �ملوجو�� �ملضيفا� باعتبا�ها �لد�لة برمز �لد�لة نفسها، �لكن هذ� غير صحيح لوجو� مضيفا� باسم نطا� خا� بالتجا�� �� �ألعما� �� �لشبكا� �لخ ال
ميكن �حصا�ها في �لد�لة نفسها.
(Internet Systems Consortium, Inc. (ISC �بحسب فعد� �ملضيفا� في سو�ية طبقا� ملسح كانو� ثاني9 2005 �سما� يهمل �هذ� مضيفا�، 125 يسا�� sy بـ �ملنتهية �لنطا� �لتجا�ية com �� �لشبكاتية net �لخ �هو مسح يعطي نتيجة تقريبية بسبب طريقة تنفيذ�10. �جلمعية في �لوحيد� �جلهة هي للمعلوماتية �لسو�ية �لعلمية سو�ية �لتي تقو� باالستضافة �بلغ عد� �ملضيفا� لديها 250 مضيفا� �قت �عد�� هذ� �لتقرير (نهاية حزير�� 2005).
10.2. عر� �حلزمة �لد�لية لكل فر�
ملشتركي لإلنترنت ��صصة �لد�لية �حلزمة عر� �لثانية، في ميغابيت 155 لالتصاال� �لعامة �ملؤسسة �لعلمية للجمعية لإلنترنت �لد�لية �حلزمة �عر� �� �� �لثانية. �لسو�ية للمعلوماتية هو 66 ميغابت في مجمو� �حلزمة �لد�لية لإلنترنت في سو�ية 221 ميغابت في �لثانية، �� مبعد� 1.23 كيلو بت في �لثانية لكل مشتر� في عا� 2004، في حني كانت هذ� �لنسبة 3.4 كيلوبت في 0.41 مصر12 في �كانت 2003 عا� في �أل���11 في �لثانية
كيلوبت في �لثانية لكل مشتر� في عا� 2003.
�على هذ� �ألسا� فإ� عر� �حلزمة �لد�لية لكل فر� هو: 12 بت في �لثانية.
11.2.نسبة مشتركي �التصا� �لسريع في �إلنترنت
تقد� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� خدمة �لشبكة �لرقمية �لهاتفية، مقاسمها من ISDN �ملتكاملة للخدما� �لعامة �ملؤسسة في �خلدمة هذ� في �ملشتركني �عد� لالتصاال�5584 مشتر� حتى �لعا� 2004. �كذلك تقد� كانت �لتي DSL �لـ لالتصاال� خدمة �لعامة �ملؤسسة �مع ،2005 �لعا� مطلع حتى �مشق مبدينة محصو�� جتهيز شبكة �ملعطيا� �لرقمية �لوطنية في مطلع هذ� �لعا� �صبح ممكننا� تقدمي هذ� �خلدمة في جميع �حملافظا� �لكن ليس بالضر��� في �أل�يا�. بلغ عد� �ملشتركني في
هذ� �خلدمة حتى نهاية �لعا� 2004 600 مشتر�.
كلفة ����� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
تناقص في ��التصاال� �ملعلوما� تقانة ����� كلف عما %50 بنسبة �نخفض �حلاسو� فسعر مستمر، �أل���، ��تفا� من بالرغم سنو�� خمس منذ عليه كا� �� �� كلفة �حلاسو� ال تتعد� 500 ��ال� مع مو�مي �قا�� بنتيو� �معالج كبير� �قر� صلب بسعا� ،CD كاتب��ألمر �كذلك .� ��ال�� 150 مرتبة من �لليز�ية ��لطابعة ،4بالنسبة للملحقا� من طابعة ��قر�� مدمجة �� قطع غيا� للحاسو� نفسه �� �لتجهيز�� �خلاصة بالشبكا�
�حمللية.
عد� �جهز� �لتلفزيو�
�لبيو� في سو�ية متتلك بني �ملسح �مليد�ني �� 99% من جها� تلفا�.
عد� لو�قط �ألقما� �لصنعية
بني �ملسح �مليد�ني �� 67.5% من �لبيو� تتوفر فيها لو�قط �ألقما� �لصنعية، تتو�� بنسبة 61% في �لريف � 76% في �ملدينة. �توفر �لالقط ال يعني بالضر��� ملكيته، ��منا قد
يكو� مشتركا� مع منز� �خر.
3. قطا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
�جلها� من كل من ��التصاال� �ملعلوما� قطا� يتألف �آلتية:
1. ����� �التصاال� ��لتقانة-�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�.
2. شركتا �لهاتف �خللو�.
3. مو�عو جتهيز�� �لهاتف �خللو�.
4. مو�عو �لتجهيز�� �حلاسوبية.
�جهز� تصنيع �شركا� �لبرمجيا�، تطوير شركا� .5�التصاال�.
لالتصاال� �لعامة (�ملؤسسة �إلنترنت خدما� مز��� .6��جلمعية �ملعلوماتية �لسو�ية).
�في ���سة ميد�نية قد� عد� مو�عي �جهز� �لهاتف �خللو� �ملحقاته في سو�ية بحو�لي 5000 محل في �يا� 2005، بحو�لي �ملحقاتها �حلو�سيب �جهز� بائعي عد� �قد� قد �حلو�سيب �جهز� محال� بعض تو�يع. محل 4000�خللو� �لهاتف �جهز� تو�يع مع محال� تكو� مشتركة
�خاصة في �ملناطق �لصغير�.
1.3. �إلنفا� على تقانة �التصاال� ��ملعلوما� في سو�ية
�ملعلوما� تقانة على �إلنفا� �لد�لي �لبنك يعر� ��التصاال� بأنها مجمو� �إلنفاقا� �آلتية:
قبل من �مللموسة �ملعلوما� منتجا� على �إلنفا� .1�ملنا�� ��ألعما� ��حلكومة ��لتعليم �لخ.
2. �إلنفا� على �ملنتجا� غير �مللموسة مثل �لبرمجيا�.
3. �إلنفا� على �التصاال� �جتهيز�� مكتبية �خر�.
�ملعلوما� تقانة على �إلنفا� كا� 2003 عا� �في ��التصاال� كما يلي:
1. بلغت قيمة �لو����� من تقانة �ملعلوما� ��التصاال� 3.8 لعا� �خلا�جية �لتجا�� موجز بحسب سو�ية لير� مليا�
2004 �لصا�� عن �ملكتب �ملركز� لإلحصا�.
(���سة ميد�نية) �لبرمجيا� �إلنفا� على 2. بلغت قيمة 366.5 مليو� لير� سو�ية.
مليا� 38.3 ��خللوية) (�لثابتة �التصاال� �ير���� بلغت .3لير� سو�ية.
4. بلغت �ير���� �إلنترنت 482.5 مليو� لير� سو�ية.�بذلك يكو� ��مو� 42.8 مليا� لير� سو�ية �هذ� ميثل %4.1
من �لناجت �حمللي �إلجمالي.
�في عا� 2004 كا� �إلنفا� على تقانة �ملعلوما� ��التصاال� كما يلي:
1. بلغت قيمة �لو����� من تقانة �ملعلوما� ��التصاال� 9.3 لعا� �خلا�جية �لتجا�� موجز بحسب سو�ية لير� مليا�
2004 �لصا�� عن �ملكتب �ملركز� لإلحصا�.
(���سة ميد�نية) �لبرمجيا� �إلنفا� على 2. بلغت قيمة 930.8 مليو� لير� سو�ية.
مليا� 52.3 ��خللوية) (�لثابتة �التصاال� �ير���� بلغت .3لير� سو�ية.
4. بلغت �ير���� �إلنترنت 562.5 مليو� لير� سو�ية.
�بذلك يكو� ��مو� 63.1 مليا� لير� سو�ية �هذ� ميثل %5.4 من �لناجت �حمللي �إلجمالي.
مثلت ������ تقانة �ملعلوما� ��التصاال� 1.5% من ������ �يا�� ميثل �هذ� ،2004 عا� ������ من %3.4 � 2003 عا� �لد�ال� بني �لفا�� في سعر (بعد �حتسا� مبقد�� %142.7 � للطلب عامي 2003 � 2004) عن �لعا� �لسابق ��لك نظر��لد�خلي �ملتز�يد. كا� نصيب �لقطا� �لعا� في عا� 2004
من �لو����� 27% ��لباقي للقطا� �خلا�.
غير فهي �لقطا� هذ� في �لسو�ية �لصا���� �ما موجو��.
3031
2.3. �لقو� �لعاملة في مجا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
�ملعلوما� تقانة مجا� في �لعاملة �لقو� تو�عت ��التصاال� في عامي 2003 � 2004 على �لنحو �آلتي:
�جلد�� 7. تو�� �لقو� �لعاملة في تقانة �ملعلوما� ��التصاال� لعامي 2003 � 2004
�لقطا� �لعا�مجمو��نا��كو�
200320042003200420032004
01030550158����� �التصاال� ��لتقانة
1692917118548855432241722661�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�
441448189192630640جها� �خر�
1737017669567757902304723459��مو�
�لقطا� �خلا�مجمو��نا��كو�
200320042003200420032004�جلمعية �لعلمية �لسو�ية
84845151135135للمعلوماتية
78695630038610861345سيرياتل
5786673544099331077��يبا
364144005621386235245780163581�خر�� (مو�عو�، صيانة...)
378624176322091243705995566138��مو�
552325943227768301608300289597��مو� �لكلي�ملعلوماتية ��جلمعية لالتصاال� �لعامة ��ملؤسسة �التصاال� ����� �ملصد�: �الستشا�� �ملكتب �جر�ها ميد�نية ����سا� �لسو�ية �إلحصائية ���موعة
�لسو�� للتنمية ��الستثما�.
تبني هذ� �أل�قا� �� هنا� �يا�� مبقد�� 8% في عد� �لعاملني �لقطا� في �هي ��التصاال� �ملعلوما� تقانة في قطا� تقانة �جهز� مو�عي �عد�� تز�يد بسبب �ساسا� �خلا�
�ملعلوما� ��التصاال� بالد�جة �أل�لى.�ما نسبة �إلنا� �لى مجمو� �لعاملني في هذ� ��ا� فهي مجمو� �لى �لقطا� هذ� في �لعاملني �نسبة ،%33.7
�لعاملني في �لقطر هي %2.7.
4. �لسياسا� ��الستر�تيجيا�
معتمدتني ��ستر�تيجية سياسة �آل� حتى يوجد ال
تقانة ��ستعما� نشر بخصو� �لد�لة مستو� على لالنتقا� ��ستر�تيجية �� سياسة ��التصاال� �ملعلوما� �التصاال� ����� �ضعت �لكن �ملعلوما�. مجتمع نحو ��لتقانة �ستر�تيجية تتمحو� حو� تأمني �لبنية �ألساسية �ملمكنة لالنتقا� �لى مجتمع �ملعلوما� ��لتنمية، بعنو��: للتنمية ��ملعلوما� �التصاال� تقانا� "�ستر�تيجية
�القتصا�ية ��الجتماعية في سو�ية".
لديها فليس �ألخر� �لو����� �ما بخصو� �معتمد� مكتوبة �ستر�تيجية ��التصاال� �ملعلوما� تقانة �ستخد�� �ستر�تيجية مثال� توجد �ال �عمالها. في �� �لتعليم في �لتقانة هذ� الستخد�� �مشا�يع مبا���� هنا� �حلكومة. في مد� في تتفا�� �لو����� مختلف في �ليه. �ملوجهة �لنشا� حقل في تأثيرها
تقانا� الستر�تيجية �ألساسي �لتوجه �لتنميــة فــي ��التصــاال� �ملعلومــا� في جا� كما هو ��الجتماعية �القتصا�ية
نص �الستر�تيجية13
��ملعلوماتية �التصاال� قطا� "تطوير �القتصــا�ية �لتنميـة فـي لإلســها� �ضع طريق عن سو�ية في ��الجتماعية ��خلطط ��السـتر�تيجيا� �لسـياسـا� باالشتر�� �لد�لة، ترعاها �لتي �لتنفيذية �لتمثيلية ��لهيئا� ��خلا�، �لعا� �لقطاعني مع
للمجتمع، �على نحو يؤ�� �لى:
�ملو��ين على ��حملافظة �لقومي �لناجت تنمية �القتصا�ية.
�لتهاتف من ��ملعلوما�، �التصاال� خدما� تقدمي �إلنترنت، �لى ��لنفا� �ملعطيا�، �تبا�� ا�، ��لنق� �لثابت لألفر�� متيسر� ��سعا� عالية بجو�� ���ليا�، محليا� يزيد من فعاليتهم �ينما �جد��، �على نحو ��ملؤسسا�
�القتصا�ية ��الجتماعية.
�ملعلوما� �معاجلة �حلو�سيب منظوما� توفير على ��لفعاليا�، �ملؤسسا� جلميع ��تلفة بأشكالها نها من معاجلة �ملعلوما� �فق �حتياجاتها، بغية نحو ميك�
�فع مر���يتها �قد�تها �لتنافسية.تقانا� حو� يتمحو� �صناعي �قتصا�� قطا� بنا� �لبرمجيا� صناعة خا� �بوجه ��ملعلوما�، �التصاال�
�تطوير �ملضمو� على �إلنترنت.
�لتنمية لدعم ��ملعلوما� �التصاال� نظم �ستخد�� �حليا� في �ملو�طن مشا�كة لزيا�� �خاصة �الجتماعية، �حلكومية، �إلجر���� على �لشفافية ��ضفا� �لعامة،
�تبسيط هذ� �إلجر����.
�التصاال� تقانا� باستخد�� �ملعرفة ��نتا� نشر �لثقافي �ملضمو� �همية على �لتأكيد مع ��ملعلوما�،
��للغو�.
��ستخد�� لتطوير �لال�� �لتشريعي �إلطا� توفير �التصاال� قطا� �تنظيم ��ملعلوما�، �التصاال� تقانا�
��ملعلوماتية."
لتطوير �ستر�تيجية �هد�فا� �الستر�تيجية حد�� �قد بصيغة ��ملعلوماتية �التصاال� لقطا� �لتحتية �لبنى �ليها في عا� 2013، مؤشر�� ستسعى سو�ية للوصو�
كما يلي14:
100 لكل خطا� 30 �لثابت: �لهاتف في كثافة معد� نسمة (�� خط هاتف ثابت ��حد على �ألقل لكل �سر�)؛ (�يا�� تقريبا� ثابت 4 ماليني خط �ضافة يتطل�ب ما �هذ� � تقديريا� 125% عن �لوضع في نهاية عا� 2003)، ��ستثما��
بقيمة 500 �لى 600 مليو� ��ال�.
100 لكل خطا� 30 �لنقا�: �لهاتف في كثافة معد� نسمة �يضا�؛ �هذ� ما يتطل�ب �ضافة 6 ماليني خط خلو� � �حلالي نحو 6 مر��)، ��ستثما�� �لوضع تقريبا� (مضاعفة ��ال� مليا� 4 ��لى ��ال�، مليا� 2 �لى يصل قد تقديريا� �لال�مة ا� �لنق� �لهاتف �جهز� كلفة �ليه ��ضيفت ���
للمشتركني.
100 لكل مشتركا� 20 �إلنترنت: في كثافة معد� نسمة، �� �لوصو� �لى نحو 4 ماليني مشتر� �جماال�، �هذ� �لى 200 مليو� � تقديريا� بقيمة 150 ما يتطلب �ستثما��
��ال�.
حاسوبا� 30 �حلو�سيب: الستعما� كثافة معد�
�لى نحو 6 ماليني حاسو� �لوصو� �� لكل 100 نسمة؛ � تقديريا� (من �ملؤسسا� �جماال، �هذ� ما يتطلب �ستثما����ملو�طنني) يزيد عن 3 مليا� ��ال� (مع �خذ سعر �لبرمجيا�
�ألساسية �لال�مة في �حلسبا�).
�لتوجها� من مجموعة �الستر�تيجية �ضعت �قد �لصلة ��� �لقضايا من بجملة تتعلق �الستر�تيجية يحقق مبا ��ستخد�مها ��التصاال� �ملعلوما� بتقانة ملزيد ��القتصا�ية. �الجتماعية �لتنمية في مساهمتها هذ� �ثائق �لى �لعو�� ميكن ��لتفاصيل �ملعلوما� من
�الستر�تيجية �ملكتوبة باللغتني �لعربية ��إلنكليزية.
1.4. �ملبا���� ��ملشا�يع
سنبني في �لفقر�� �لتالية بعض �هم �ملبا���� ��ملشا�يع �لرسمية �لقائمة حاليا� في سو�ية. �للوقو� على جملة �ملشا�يع ميكن �لعو�� �لى �ملو�قع �حلكومية �لتي يتضمن
�ملوقع �لتالي بعضها:http://www.culture-sy.org/web-sites.htm
2.4. مشر�� حماية �مللكية �لفكرية
في �ملعنيني مع بالعمل ��لتقانة �التصاال� ����� قامت �لسو�ية �لعلمية �جلمعية مثل جمعيا�، من سو�ية من ��التصاال� �ملعلوما� تقانة �شركا� للمعلوماتية حماية قانو� من معدلة نسخة بإعد�� �خلا� �لقطا� �مللكية �لفكرية مبا يتناسب �متطلبا� تقانة �ملعلوما� �لشعب �لى مجلس �لقانو� هذ� �حيل �قد ��التصاال�،
�لسو�� للمصا�قة.
3.4. مشر�� قانو� �لتوقيع �إللكتر�ني
قامت ����� �التصاال� ��لتقانة بإعد�� مسو�� قانو� حلماية �خلصوصية �سرية �لبيانا�. �قد �نتهت �لو���� من �عد�� مجلس �لى ���سل �قدمته �إللكتر�ني �لتوقيع قانو�
�لو���� �مجلس �لشعب ملناقشته ��صد���.
4.4. مبا��� �لبرنامج �لوطني لنشر �ملعلوماتية
بد�� ����� �لتربية بالتعا�� مع �جلمعية �لعلمية �لسو�ية للمعلوماتي�ة بتنفيذ �لبرنامج �لوطني لنشر �ملعلوماتية تد�يب مركز 200 من �كثر حاليا� �يوجد عا� 1997. في
3233
ن كل� مو�عة على مختلف �ملد��� في �حملافظا�. يتضم�بشبكة مرتبطة حو�سيب ستة �سطيا� تد�يب مركز
محلية.
�لف 240 حو�لي 2002 حزير�� حتى �ملتد�بني عد� كا� متد�� �تطو� هذ� �لعد� ليصبح 370 �لف في نهاية عا�
2004. �ملتد�بو� هم من مختلف �ألعما� ��ملهن.
��لية مرحلة مرحلتني: في �لبرنامج هذ� منها� يد��� يتعلم فيها �لد��� �ساسيا� �حلاسو� �نظا� �لتشغيل �ملتقدمة �ملرحلة �ما .���� �لنصو� �معاجلة �يند�� فتشمل باقي مو�ضيع مايكر�سوفت ��فيس. �ضافة �لى �لك ميكن �لقيا� بعملية تعلم ��تي ميكن للمد�� �ملشر� ��تيا�. �ملتعلمني �� يجيب على �ستفهاما� �لقاعة على
�تبلغ كلفة �ملرحلة �لو�حد� حو�لي ثالثة ��ال���.
5.4. مشر�� شبكة �لتربية للمعلوما�
�ملديريا� تربط �لتربية بو���� �نترنت خاصة �هي شبكة ��تلفة بالو���� �كذلك ستربط في نهاية تنفيذها 3000 جر� �قد �إلنترنت. �لى �لنفا� لها ميكن ثانوية مد�سة عا� نهاية حتى �لشبكة �لى ثانوية مد�سة �صل712 2004. جهز� مر�كز �حملافظا� ��ملركز �ألساسي في ����� �لتربية بتجهيز�� �إلئتما� عن بعد. �الستخد�� �لرئيسي تبا�� هو �لتقرير، هذ� �عد�� �لشبكة، حتى حلظة لهذ� �ملعطيا� بني �ملديريا� ��لو����، �لم تفعل بعد �لوصال�
مع �ملد���.
6.4. مشا�يع ����� �لد�خلية
تقو� ����� �لد�خلية مبجموعة من �ملشا�يع ألمتتة �عمالها لتسهيل ��التصاال� �ملعلوما� تقانة من ��الستفا�� مشر�� �لو���� مشا�يع �هم �من �ملو�طنني. معامال� �متتة �لسجل �ملدني �لذ� يهد�، كما جا� في �صف ����� �لد�خلية للمشر��، �لى تخزين قيو� �ملو�طنني �لسو�يني �ملسجلني في �فاتر �لسجل �ملدني منذ �حصا� عا� 1922 ��ملوجو�� في 286 �مانة سجل مدني في مختلف �نحا� سو�ية. كما يهد� �لى منح �قم �طني لكل مو�طن بعد ��خا� قيد� �لى �حلاسو�، ��قم �سر� لكل �سر� مؤلفة من ��� ���جة ���ال�. فالسجل �ملدني هو �ملصد� �لقانوني �لوحيد للبيانا� �لشخصية للمو�طن �لسو�� �ستضا� (�لصو�� �لشخصية مثبتا� �ألمتتة عمليا� خال� له
�لشخصية ��لعالما� �ملميز� ��لبصما� �لعشرية) للربط سو�ية، �ستعتبر �ملو�طن. �شخصية �ملدني �لقيد بني ميكن مما ��حد� مدني سجل �مانة �ملشر��، �نتها� بعد �ملو�طنني من �ستخر�� ����قهم �ملدنية في مكا� سكنهم
��� تكبد عب� �عنا� �لسفر �لى �ماكن تسجليهم.
سيوفر �لسجل �ملدني �ملؤمتت نظاما� متكامال� شامال� على مستو� سو�ية �سيكو� �ساسا� لبنك معلوما� سكاني عن ��حصائيا� معلوما� �حلكومية للمؤسسا� يوفر �ملو�طنني �بأشكا� متعد��� �بسرعة� كبير�. �ميكن �ستثما� �لرقم �لوطنية. �سيكو� هذ� �خلز�� من قبل �ملؤسسا� �لوطني �ملمنو� لكل مو�طن مفتاحا� للوصو� �لى بياناته �سيستخد� ��لو����� �ملؤسسا� كافة في ���� �ينما في مختلف �لوثائق ��ملعامال� �خلاصة باملو�طن، كما �نه �لتطوير عمليا� على ��ملساعد� �لهامة �لعو�مل �حد
�إل���� في �ملؤسسا� �لعامة.
شخصية بطاقا� �صد�� مشر�� �ألمتتة مشر�� ير�فق جديد� ��� مو�صفا� فنية ��منية عالية لكافة �ملو�طنني ثنائي �لبا�كو� ضمن �لبطاقة بيانا� �ت�طبع �لسو�يني. �لبعد على خلف �لبطاقة مما يجعلها قابلة للقر��� �آللية، �ستفيد مستقبال� في تسهيل حركة �ملو�طنني في �ملعابر �في �لقضا� �لد� �لعامة �ملؤسسا� �مد�خل �حلد��ية �ألمو� �ملالية �في �عما� �حلكومة �إللكتر�نية �لتي تتطلب
�لتعريف �آللي باملو�طن �ملستخد�.
�من �ملتوقع �نها� مشر�� �متتة �لسجل �ملدني مع نهاية عا� 2006 حيث سيجر� ��خا� 30 مليو� قيد �لى �حلاسو�
��صد�� ما يزيد عن 14 مليو� بطاقة شخصية.
لالطال� على �ملزيد من �لتفاصيل ميكن �لرجو� �لى موقع ����� �لد�خلية على �إلنترنت:
http://www.civilaffair-moi.gov.sy/sf04/index.php?lang=ar
7.4. �ملشا�يع �ملصرفية: �لدفع �إللكتر�ني
�لتي �إللكتر�ني �لدفع مشا�يع عن حاليا� �حلديث يجر� تستعد لها �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� �كذلك �ملصر� �ملستحقة �لرسو� �فع بهد� ��لك �لسو�� �لتجا�� ��لضر�ئب ��لكهربا� �لهاتف فو�تير من للحكومة
��لرسو� �لو�جبة على بعض �ملعامال� �حلكومية �لخ،.
8.4. مشا�يع ����� �إلعال�
ليتضمن �إلنترنت على موقعها بتجديد �لو���� تقو� خدما� �عالمية متنوعة. �في �لوقت نفسه تقو� �لو���� بتحويل ��شيفها �لو�قي �لى �لكتر�ني إلتاحته للعاملني ن ميك� مما له، �ملتاحة �لصالحية بحسب كل �لو����، في عن �لكتر�نيا� �ملؤ�شفة �لوثائق �ستخد�� من �لعاملني
طريق متصفح خا� بالو����.
�لتابعة للو���� بأ�شفة �ثائقها �تقو� بعض �ملؤسسا� �لو�قية �لكتر�نيا� كما هو �حلا� بالنسبة ملؤسسة تشرين للصحافة ��لنشر ��ضع هذ� �أل�شيف على �لو�. �كذلك �ملو�� بأ�شفة ��لتلفزيو� لإل��عة �لعامة �لهيئة تقو�
�إل��عية ��لتلفزيونية �قميا�.
لألنبا� �لسو�ية �لعربية �لوكالة تقو� �خر� جهة من (سانا) باعتما� ��شيف �خبا�� ضمن منظومة معلوما� تضم ما تبثه �كاال� �ألنبا� من صو� ��خبا� ��ضعه في متنا�� �لصحافيني من �صحا� �لصالحية ��خل �لقطر. منظومة �هم سيكو� �ملشر�� هذ� �� �لو���� �تعتبر
�عالمية �خبا�ية في سو�ية.
9.4. مشا�يع ����� �التصاال� ��لتقانة
بنا� في �ملساعد� �ملشا�يع من مجموعة �لو���� لد� ألهم �آلتية �لفقر�� في سنتعر� �ملعلوما�، مجتمع �ملشا�يع مع �لتباين في حجم �ثر كل منهما على ��تمع
�لسو��.
10.4. �ملشر�� �لثالث لتحديث �توسيع �التصاال�
في %20 بنسبة هاتفية كثافة �لى �لوصو� �لى يهد� ��لذ� ،2007 عا� في �ملتوقعة �ملشر�� تنفيذ نهاية
سينجم عنه هاتف لكل �سر�.
�تقدمي �لسو�� �لريف بتغطية �ملشر�� هذ� سيسمح �لقيمة خدما� �لى �ضافة �ألساسية �لهاتف خدما� .sms �ملضافة مثل خدما� �الستعال� ��لرسائل �لقصير��لى �لالسلكي بالنفا� �يضا� �ملشر�� هذ� سيسمح
�ملناطق �ملعز�لة �� ��� �النتشا� �لسكاني �لضعيف.
�لفقا�ية �لربط شبكة توسيع �يضا� �ملشر�� �يتضمن backbone بني �ملد� �ضمن �ملد� مبا في �لك �عا�� هندسة
�تخطيط هذ� �لشبكة.
������ �قامة �ملشر�� هذ� في �لهامة �ملكونا� بني �من نظا� �ملعلوما� �جلغر�في GIS. يتضمن �ملشر�� مكونا�
�خر� تهد� �لى �فع مستو� خدمة �ملؤسسة للزبو�.
11.4. مشا�يع حتسني خدمة �لزبائن
يهد� هذ� �ملشر�� �لى تقدمي خدما� مشتركني متطو�� �تسهيل �تبسيط �جر���� �لتعامل مع �لزبائن عن طريق باستخد�� بالزبائن ��لعناية �إل���� مر�كز شبكة تنفيذ للمشتركني �لال�مة �خلدما� تقد� متطو�� حو�سب �ملتطلبا� �ملشر�� يحقق بحيث ��حد� كو� خال� من
�لتالية:
�ملشتركني بعد� �لزيا�� ملو�جهة فوتر� نظا� تقدمي للشبكة �لثابتة �شبكة �خللو�
�يا�� سرعة ��قة نظا� �لفوتر� ��يا�� �ملر�نة.
تعزيز فعالية �لعناية بالزبو� ��لعناية بالتسويق.
حتسني مر�قبة شكا�� �ألعطا� ��صالحها.
�ضع نظا� تخزين موحد للمعلوما�.
�ستخد�� حلو� مبنية على معايير عاملية.
حتسني ���سا� �لتعرفة لد� �ملؤسسة
قد�� كلفة �ملشر�� بحو�لي 22 مليو� ��ال� �ميركي �� ما يعا�� 1012 مليو� �.�, يضا� �ليها نفقا� محلية بقيمة 303 مليو� �.� لتصبح �لكلفة �إلجمالية للمشر�� 1315
مليو� �.�. �يتوقع تنفيذ� في �ثنا� �لسنتني �لقا�متني.
12.4. شبكة �ملعرفة �لريفية
في �يتمثل ��لتقانة �التصاال� ����� بد�ته مشر�� هو ��التصاال� �ملعلوما� تقانة (خدما� نفا� مر�كز �قامة �طباعة) �تصوير �هاتف �فاكس ��نترنت حو�سيب من
3435
�إلنترنت على مو�قع �نشا� ��يضا� �لريفية �ملناطق في �لشبكة �لهد� من هذ� �لسو��. �لريف �تلف مناطق هو نشر �لثقافة �ملعلوماتية في �أل�يا� ��ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� للمساهمة في �لتنمية �الجتماعية للتد�يب �لنفا� مر�كز �ستخد�� طريق عن ��القتصا�ية على مهن تستخد� �حلاسو� في عملها �على �ستخد�� هذ� �ملر�كز للحصو� على �ملعلوما� ��الستفا�� منها في �التصاال�. �يعز� نشر هذ� �لثقافة مو�قع �ملناطق �لريفية http://www.reefnet.gov. على �إلنترنت (بو�بة ��تمع �حمللي
sy). �لتنفيذ هذ� �لشبكة، قامت ����� �التصاال� بالتعا�� مع برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي من جهة ������ �لثقافة من �الستر�تيجي الستخد�� �لبرنامج قا� �خر�. حيث جهة �الجتماعية �لتنمية في ��التصاال� �ملعلوما� تقانة ����� بني �لقائم �لد��سة) هذ� ينفذ (�لذ� ��القتصا�ية بتنفيذ �إلمنائي �ملتحد� �ألمم �برنامج ��لتقانة �التصاال� عشر� مر�كز نفا� في مناطق: بصر�، �لزبد�ني، �لد�يكيش، بيت ياشو� (�لال�قية)، �لسلمية، معر� �لنعما�، �لبصير� �موحسن (�ير �لز��)، �لشد��� �تل متر (محافظة �حلسكة). يضم كل مركز من هذ� �ملر�كز حو�سيب (6-16 حاسو�) موصولة �لى �إلنترنت. تضم بو�بة ��تمع �حمللي حتى �قت كتابة هذ� �لتقرير (نهاية حزير�� 2005) 19 منطقة �يفية �يتابع �لعمل لتوسيع �ملناطق �ملشا�كة في �لبو�بة لتصل
�لى 40 منطقة.
�في �لوقت نفسه نفذ� ����� �التصاال� ��لتقانة بالتعا�� مع ����� �لثقافة 20 مركز نفا� (يضم كال منها 6 حو�سيب)
�قيمت في �ملر�كز �لثقافية.
عشرين (بحد�� جديد� مر�كز إلنشا� �لو���� تخطط �) في �لعامني �حلالي ��لقا��. مركز�
5. كثافة �الستخد��
1.5. �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ملنا��
للوقو� على مد� �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ملنا�� جر� �لقيا� مبسح ميد�ني بني �يا� �حزير�� 2005، شمل 1200 منزال� مو�عة جغر�فيا� في مختلف ��جا� �لقطر مبا يتناسب ��لتو�� �لسكاني في كل منطقة �كذلك مبا يتناسب ��لتو�� بني �ملدينة ��لريف في �ملنطقة نفسها
��لك على �لنحو �آلتي:
�جلد�� 8. عينة �ملسح �ملنزلي
��مو��حلضر�لريف15�ملنطقة
10990199�لوسطى
6843111�لساحلية
156179335�لشمالية
13772209�لشرقية
130216346�جلنوبية
6006001200��مو�
�لعينة منا�� قاطني �ألفر�� �لى �لعينة هذ� توجهت �لسابقة (فر� من كل منز�) ممن تزيد �عما�هم عن عشر �لعينة في �ألعما� بحسب �لنسب تو�� �كا� سنو��، على �لنحو �آلتي: 37.4% ممن تقع �عما�هم بني 10 � 18 سنة، � 38% من 19 �لى 39 سنة، �24.6% فو� 40 سنة. �كانت
نسبة �إلنا� في �لعينة 49% ��لذكو� %52.
�تو�� �ألفر�� بحسب ��جة تعلمهم �فق ما يلي: 10% �ميني (بدال� من 13% في حا� �حتسا� نسبة �ألمية �لى من هم �كبر من عشر سنو��)، 50% من �لتعليم �ألساسي، %22 تعليم ثانو�، 7% معاهد متوسطة، �11% تعليم جامعي. ��عي �يضا� في �لعينة مستويا� �لدخل مبا يتناسب �تو��
�لدخل في ��تمع �لسو��.
نتائج �ملسح
1.1.5. �نتشا� �لتلفزيو� �لو�قط �لسو�تل
�لبيو� من %67.5 �متتلك ،� تلفا�� متتلك �ملنا�� من 99%لو�قط �قما� صنعية �تتوفر بنسبة 61% في �لريف � %76 في �ملدينة بنتيجة �ملسح �مليد�ني. �توفر �لالقط ال يعني
بالضر��� ملكيته، ��منا قد يكو� مشتركا� مع منز� �خر.
2.1.5. �نتشا� �لهاتف �لثابت في �ملنا��
%63 من �ملنا�� متتلك هاتفا� ثابتا�: 47% في �لريف � 79% في �ملد�. علما� بأ� �حصا��� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال� تشير
�ملنا�� في عا� 2003. �لى �جو� هاتف ثابت في 69% من 3.1.5. �نتشا� �لهاتف �خللو� في �ملنا��
بني �ملسح �� نسبة من لديهم هو�تف خلوية هو %20.5، 17% في �لريف �24% في �ملد�. كانت �لنسبة �إلحصائية �لدقيقة في نهاية 2004 (ملن تزيد �عما�هم عن 10 سنو��) �لهاتف بظاهر� جزئيا� �لفا�� تفسير ميكن �قد .%17.5صاحبه يستعمله ال قد �لذ� �لدفع �لسابق �خللو� �لتي �خلطو� عد� بلغ فقد �بالفعل �جيز�. لفتر� �ال �ستخدمت ��تلفت ����تها منذ بد� خدمة �لدفع �ملسبق
�حتى نهاية حزير�� 2005 مليو� خط تقريبا�.
4.1.5. �حلو�سيب �لشخصية
كانت نسبة �لبيو� �لتي متتلك حو�سيب في �لعينة %23، كانت �لنسبة في �لريف 14.8%، �في �ملد� كانت 31.2%. �مبا �� عد� �ألسر في سو�ية هو 3200 �لف �سر�، فهذ� يعني �� مجمو� �حلو�سيب في �ملنا�� هي من مرتبة 736 �لف حاسو�. قد تبد� هذ� �لنسبة مرتفعة �لكن يجب �ألخذ حد� �لذ� �النخفا� �أل�لى هامتني: نقطتني باالعتبا� في �سعا� �حلو�سيب (�قل من 500 ��ال� حاليا�)، �ضافة �لى �قتنا� حو�سيب في بيتهم لكي ���يا� �غبة �ألهالي في
ينتفع بها ��ال�هم في �لتعليم �� �للهو.
5.1.5. �ستخد�� �حلو�سيب
�ما مستخدمو �حلاسو� فقد بلغت نسبتهم في �لعينة �ملد�.�ما في %46.1� �لريف في %27.9 بني تو�عو� ،%37.5
�ماكن �ستخد�� �حلاسو� فيبينها ��طط �آلتي:��طط 12. �ماكن �ستخد�� �حلاسو�
�تاحة في هامة مكانة �إلنترنت ملقاهي �� يبني �لذ� �ستخد�� �حلاسو�.
يبينها �لتي لألغر�� فهي �حلاسو� �ستعماال� �ما ��طط �آلتي:
��طط 13. �ستعماال� �حلاسو�
في هو للحاسو� �ألكبر �الستعما� �� يبني �لذ� �أللعا� �يأتي �ستخد�مه للتعلم في �ملرتبة �لر�بعة، �ما
�ستخد�مه للبريد �إللكتر�ني فضعيف للغاية.
�لنحو على �لعمر بحسب �حلاسو� �ستخد�� �كا� �آلتي: 51% ممن تقع �عما�هم بني 10 � 18 عاما� يستخدمو� �لنسبة فكانت عاما� 40 � 19 بني فئة �ما �حلاسو�، فيهم 38%، �من هم فو� �أل�بعني عاما� فقد كانت نسبة �لنسب �هذ� فقط، %11 فيهم �حلاسو� مستخدمي �ما �لعالم. ��جا� كل في �لنسب من تقتر� منطقية (نسبة �لعينة في �لتعليم بتابعية �حلاسو� �ستخد�� �ملستخدمني �لى �لفئة �لتي ينتمو� �ليها) فيبينه ��طط
�آلتي:��طط 14. �ستخد�� �حلاسو� بنسبة �لتعليم
تناقص مع يتناقص �حلاسو� �ستخد�� �� يبني �لذ�
�ملستو� �لتعليمي.
بني �ملسح �� تو�� نسبة �الستخد�� بني �لرجا� ��لنسا� كانت متقا�بة (47% للنسا� � 53% للرجا�).
3637
بينت �ملهنة فقد بتابعية �ما نسبة �ستخد�� �حلاسو� �� �لطال� هم �كثر �ملستخدمني للحاسو� حيث بلغت نسبة �لطال� في �لعينة 52% يليهم �لعاملو� في �لقطا� في ��لعاملو� (%12) �ملهن �صحا� ثم �من (%14) �خلا�
�لقطا� �لعا� يأتو� في �ملرتبة �لر�بعة (%8).
6.1.5. �ستخد�� �إلنترنت
�لعينة في �إلنترنت مستخدمي نسبة �� �ملسح بني %6 لتبلغ �لريف في تتضا�� �لنسبة �هذ� .%13.4 هي �� عد� من يعني 21%. �هذ� �لى فقط �تصل في �حلضر يستخدمو� �إلنترنت في سو�ية، ملن تزيد �عما�هم عن 10 سنو�� هو: 1.8 مليو� مو�طن. ��ماكن �لنفا� �لى �إلنترنت
يبينها ��طط �آلتي:
��طط 15. �ماكن �ستخد�� �إلنترنت
�لذ� يبني �همية مقاهي �إلنترنت في �لنفا� �لى �إلنترنت، �ضعف ��� �ملؤسسا� �لتعليمية في �لنفا� �لى �إلنترنت، �لذ� يجب �� يكو� �لد�� �أل�� خاصة ��� علمنا �� جمهو� �كرنا كما للحاسو� �ستخد�ما� �ألكثر هو �لطال� �� �لسابقة ��لبيانا� �لسابق ��طط يكشف سابقا�. ثالثة منا�� من ��بعة تقريبا� تستخد� �صلة �ملنز� �لر�بع لالتصا� باإلنترنت، �بني �ملسح �يضا� �� 76% ممن يتصلو� باإلنترنت عن طريق �شتر�� لغيرهم يفكر�� في �حلصو� على �شتر�� مباشر لهم ��الستفا�� من �خلدما� �خلاصة �لكتر�ني. بريد على �حلصو� مثل لالشتر�� �ملر�فقة �ظاهر� �ستعما� �شتر�� �لغير هي �كبر لد� مشتركي �ملؤسسة �لعامة من �ملشتركني مع �جلمعية كو� كلفة �ملؤسسة لد� �لهاتفي �خلط فاتو�� �لى تضا� �لنفا� في �الشتر�� صاحب على ستكو� �لكلفة �� حني في يبينها كما فهي �الشتر�� عد� �سبا� �ما �جلمعية.
��طط �آلتي:
��طط 16. �سبا� عد� �الشتر�� في �إلنترنت
بني �لبحث �مليد�ني �يضا� �� 72% ممن يستخدمو� مقاهي �إلنترنت في �ملد� يجد�� �� بعدها عنهم مقبو�، في حني
�� 48% في �لريف يجد�� �� بعدها عنهم غير مقبو�.
كما فهي �لعينة لكامل �إلنترنت �ستخد�� ��جه �ما يبينها ��طط �آلتي:
��طط 17. ��جه �ستخد�� �إلنترنت
�هذ� �لنسب تختلف من فئة عمرية �لى �خر�، فاحملا�ثة يليها 10-18 سنة من �ألعما� فئة لد� %24 نسبة تبلغ 39-19 من �ألعما� فئة �ما ،(%21) �ملعلوما� عن �لبحث �إللكتر�ني �لتر�سل هو (%23) �أل�� فاستخد�مها سنة يليه �لبحث عن �ملعلوما� (20%)، في حني �� فئة 40 سنة فما فو� يحتل �لبحث عن �ملعلوما� �قر��� �ألخبا� �ملرتبة للحصو� �ستخد�مها �� �ملسح بني �قد .(%26) �أل�لى
على معلوما� حكومية ال يتجا�� %2!.
�لى عد� مر�� في �قر� �ما معد� �الستخد�� فقد كا� معد� �ما ��لريف. �ملدينة بني كبير تفا�� ��� �لشهر
ساعا� �ستخد�� �إلنترنت فيبينه ��طط �آلتي:
��طط 18. تو�� معدال� �ستخد�� �إلنترنت شهريا�
�إلنترنت تستخد� (%65) �ألكبر �لنسبة �� يبني �لذ� مبعد� �قل من عشر ساعا� شهريا�.
بريد لهم من نسبة �� �يضا� �مليد�ني �لبحث بني �لكتر�ني في �لعينة هي 54% فقط، ��� 60% منهم هو بريدهم يستخدمو� %4� �لشخصي لالستخد�� فقط �إللكتر�ني للعمل فقط، ��لباقي هو للعمل ��الستخد��
�لشخصي.
�� �ملسح بني فقد �إلنترنت يستعملو� ال �لذين �ما �إلنترنت �ستخد�� معرفة عد� هي �لرئيسية �ألسبا� �لكلفة ثم �من �الهتما� عد� �لك يلي �أل�لى بالد�جة
كما يبينها ��طط �آلتي:
��طط 19. �سبا� عد� �ستخد�� �إلنترنت
6. �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ألعما�
�الستخد�� جلأنا ملسح �لى صو�� عن مثل هذ� للوصو� ��نشطة �حجا� ��� شركة مائة من مؤلفة عينة مختلفة �مو�عة جغر�فيا� في مختلف ��جا� �لقطر، منها
�لعا� ��خلا�، �يلخص �لك �جلد�� �آلتي:
�جلد�� 9. عينة �لشركا� �ملستخدمة في �لد��سة �مليد�نية للشركا�ظة
حملاف�
ا�شــ
�لن
و��م
�ا�
دمخ
يدشي
�تنا�
بال�
صمو�
ل �نق
عمطا
�م ��
فنا� �
جتا�عة
صنا
عا��
خاعا�
�خا
عا��
خاعا�
�خا
عا��
خا
شق�م
21
22
22
06
13
21
شق�م
ف �ي
11
05
02
06
15
21
صحم
11
12
02
02
22
13
يةال�ق
�ل1
11
11
10
20
19
هايف
�� لب
ح1
22
41
30
82
831
كةس
�حل1
00
10
10
10
15
و��م
�7
66
154
110
256
20100
مجمو� من %23 �لعامة �لشركا� نسبة بلغت حيث �لشركا�.
بني �لشركا� قسمت فقد �جلغر�في �لتو�� �لى �ضافة صغير� (بني 5 � 25 عامل)، �متوسطة (26 �لى 100 عامل)
3839
�كبير� (�كثر من 100 عامل). �كانت نسبة �لشركا� في �لعينة كما يلي:
��طط 20. تو�� �لشركا� في �لعينة
1.6. �ألعما� ��ستخد�� �حلاسو�
كانت نسبة �لشركا� �لتي تستخد� �حلاسو� هي %95. �صله ��� فقط �حلاسو� تستخد� �لشركا� من %7باإلنترنت متصلة �لشركا� من % 44� فقط، باإلنترنت
�44% منها متصلة �لديها موقع على �إلنترنت.��طط 21. �حلاسو� ��إلنترنت في �ألعما�
لديها �لتي �� �حلاسو� تستخد� ال �لتي ��لشركا� حاسو� �ال تتصل باإلنترنت كانت �ما شركا� صغير� �� متصلة كلها فكانت �لكبير� �لشركا� �ما متوسطة،
باإلنترنت �لنصفها تقريبا� موقعا� على �إلنترنت.
ثالثة من �كثر �لصغير� �لشركا� من %68 لد� �يوجد من �كثر �ملتوسطة �لشركا� من %45 �لد� حو�سيب، ستة حو�سيب (لد� 7% منها �كثر من 25 حاسوبا�)، �لد� 65% من �لشركا� �لكبير� �كثر من 25 حاسوبا� (لد� %30
منها �كثر من 100 حاسو�).
يظهر �ملسح �� ال تأثير يذكر للتو�� �جلغر�في في �متال� �� موقع (مع باإلنترنت ��التصا� للحاسو� �لشركا� كانت للحاسو� �ستخد�ما� �ألقل �لشركا� �لكن ال). ثم ��لتشييد �لبنا� ��ملو�صال� �شركا� �لنقل شركا� تقريبا� �لعا� ��خلا� �لقطا� شركا� �خلدما�. �يتسا��
في نسب �متالكهما للحو�سيب ��تصالهما باإلنترنت.
من %28.7 فإ� حو�سيب متتلك �لتي �لشركا� �في من �ألكثر عملهم في �حلاسو� يستخدمو� �لعاملني نصف هؤال� (56%) �مكانية �لدخو� �لى �إلنترنت. �نسبة �ملستخدمني تزيد في �لشركا� �لصغير� حيث تبلغ %41 من �لعاملني �تتضا�� في �لشركا� �لكبير� لتصبح %15 فقط. �هي تتباين مع �لتو�� �جلغر�في، ففي مدينة �مشق كانت نسبة موظفي �لشركا� �ملستخدمني للحاسو� في �لنسبة كانت في حني %38 بلغت �ألكبر حيث هي محافظة �لال�قية �ألقل حيث بلغت 20%. �هي تتباين �يضا� بحسب �لنشا�، فقد كانت نسبة �ملوظفني �ملستخدمني �لتجا�� �في (%14) �ألقل هي �لصناعة في للحاسو� تقريبا� في (39%) �تسا�� �ألعلى ��لفنا�� هي ��ملطاعم �ألنشطة �ألخر� (حو�لي 30%). �ما نسبة �ملستخدمني في �لقطا� �خلا� فقد كانت �على بكثير من �لقطا� �لعا�،
�� بلغت 33% في �لقطا� �خلا� �13% في �لقطا� �لعا�.
ترتبط �حلو�سيب في �لشركا� بشبكا� ��خلية بنسبة 60%، �ملعظم �لشركا� (71% منها) �لتي متتلك �كثر من
عشر� حو�سيب قسم معلوميا� �� موظف مختص.
ميكن �لقو� خالصة بأ� نسبة �جو� �حلاسو� في �لشركا� هي نسبة جيد� �كذلك نسبة مستخدمي �حلو�سيب في �لشركا�، �ما لم تتطر� �ليه �لد��سة هو نو� �الستخد�� ��ثر� في �لعمل ��إلنتاجية �هو ما يتطلب ���سة خاصة
ميكن �لقيا� بها في �قت الحق.
2.6. �ألعما� ��إلنترنت
نسبة كبير� ( 88%) من �ألعما� �لسو�ية متصلة باإلنترنت، ��ستخد�مها لإلنترنت يتر��� بني �حلصو� على معلوما�
��لقيا� مبد��ال� كما يبني �لك ��طط �آلتي:
��طط 22. �ألعما� ��ستخد�� �إلنترنت
عبر مبد��ال� تقو� �لشركا� من %60 �� يظهر حيث �إلنترنت يصعب معرفة قيمتها ألسبا� تتعلق بالشركا� ��لضر�ئب �قضايا خاصة جتعل �لشركا� ال تفضل �إلعال�
عن مثل هذ� �لتفاصيل.
3.6. حجم �ملد��ال� باستخد�� �إلنترنت
مد��التها عن �لتصريح شركة عشر� سبع قبلت �إلنترنت �ملتلقا� عبر �لطلبا� �كانت قيمة �إللكتر�نية، �لك �مثل ��ال�) (20 مليو� لير� سو�ية من مرتبة مليا� تقريبا� في �ستخد�� �إلنترنت إلجر�� طلبا�. �لكن �لك ال ميكن �صفه بتجا�� �لكتر�نية �� كا� �ستخد�� �إلنترنت تفو� بنسبة � بها محصو�� �لقيا� �� �لطلبا� تلقي في في �لباقية ��لنسبة �إللكتر�ني �لبريد باستخد�� %85عمليا� �لبيع ��لشر�� كانت جتر� عن طريق �ملو�قع. �في كل �ألحو�� تستخد� �لطر� �لتقليدية في بعض مر�حل
�لشر�� ��لبيع.
كل �لشركا� �لكبير� متصلة باإلنترنت، �تكثر �لشركا� هذ� في �تقل (%70) �لكبير� �لشركا� بني �ملتصفحة عبر مد��ال� تتلقى �لتي �لشركا� نسبة �لشركا� �لتي �لكبير� للشركا� �لك �مثل فقط (%4) �إلنترنت تتلقى �تقو� مبد��ال� عبر �إلنترنت (باملعنى �ملذكو� �عال�). �ما عن �لقيا� بطلبا� عبر �إلنترنت في �لشركا� �لكبير� فقد بلغت �لنسبة 22%. في مقابل �لك جند �� 15% من %15� باإلنترنت تتصل ال ��لصغير� �لوسطى �لشركا� تقو� %25 �حو�لي للتصفح �إلنترنت تستخد� منها عبر طلبا� تتلقى منها %19� �إلنترنت، عبر بطلبا� �إلنترنت عبر �تتلقى طلبا� تقو� تقريبا� %26� �إلنترنت
كما يبني �لك ��طط �لتفصيلي �آلتي:
��طط 23. �ستخد�� �لشركا� لإلنترنت بتابعية حجم �لشركا�
�كما �كرنا سابقا� فإ� حجم �ملد��ال� محد�� �لكن يبقى �� �ستخد�� �لشركا� للمد��ال� �إللكتر�نية قائم �ميكن �ملسهلة ��لتشريعا� �لقو�نني �جد� ��� فيما تفعيله لذلك. �قد بني �ملسح �� تلقى �لطلبا� عبر �إلنترنت كا� متسا�يا� تقريبا� بني طلبا� محلية (24%) �طلبا� من ��� �بقية (%31) �أل��بي �الحتا� ��� من �طلبا� (%21) عربية
�لعالم (%24).
�ما �سبا� عد� �ستخد�� �لشركا� لإلنترنت في عمليا� ��لقو�نني �ألنظمة ��لها كا� فقد (�لطلبا�) �لشر�� �مسائل �ستال� �ملشتريا� ��جر���� �لدفع كما يبني �لك
��طط �آلتي:��طط 24. �سبا� عد� �ستخد�� �إلنترنت
4.6. �لتو�� �جلغر�في ��ستخد�� �إلنترنت
باإلنترنت �التصا� حيث من �لتو�� �� �ملسح بني �جلغر�في �لتو�� عن ما حد �لى مستقل ��ستخد�مها
كما يظهر �لك ��طط �آلتي:��طط 25. �ستخد�� �إلنترنت بحسب �حملافظا�
�لقطا� بني �الستخد�� طبيعة في ��ضح �لفا�� �لكن في �لعا� �لقطا� على �لتصفح يغلب �� ��خلا� �لعا� �لقطا� لد� لإلنترنت �الستعما� نسب تتسا�� حني
�خلا� بني تصفح �مد��ال�.
4041
5.6. �ألعما� �مو�قعها على �إلنترنت
�ما �لشركا� �لتي لها موقع على �إلنترنت (بحسب حجم �لبياني ��طط فيبينها ال �� عربي مبحتو� �لشركة)
�آلتي:��طط 26. تو�� �لشركا� �مو�قعها على �إلنترنت
حيث جند �� 44% من �لشركا� لها مو�قع على �إلنترنت. �قد بني �ملسح �� شركا� �لبنا� ��لتشييد هي �ألقل نسبة �لصناعة تليها (%29) �إلنترنت على موقع �متال� في على حيا�� �ألكثر هي �خلدما� شركا� �كانت ،(%38)�قد تسا�� .(%60) ��ملو�صال� �لنقل مو�قع مع شركا� �لقطا� �لعا� ��خلا� تقريبا� في نسب حيا�� موقع على
�إلنترنت.
�إلنترنت �ستعما� مد� �سطي �ما ساعا� 3 �ملسح بحسب كا� فقد موصو� حاسو� لكل يوميا� �سطيا� �تصاال� معظم �كانت �إلنترنت. �لى �خلط طريق عن باإلنترنت �لشركا�
�لهاتفي �لعا�� (%75).
�ستخد�� نسب �لتالي ��طط �يبني �للغا� من قبل �لشركا� �ملستخدمة �ستخد�� يغلب حيث لإلنترنت
�إلنكليزية. ��طط 27. �لشركا� �لغا� �ملو�قع �لتي تز��ها
�ملعلوما� تقانة �ستخد�� �� تقد� مما جند �خلالصة: �نتشا� حيث من مقبوال� يبد� �لصناعة في ��التصاال� �حلاسو� (95% من �لشركا� لديها حو�سيب) ��ستخد�مه �من حيث نسبة �لشركا� �ملوصولة �لى �إلنترنت (%88). �ما �ستخد�� �إلنترنت للتسويق ��ملد��ال� فال يز�� ضعيفا� �إلنترنت �لتي لها مو�قع على �لشركا� حيث ال تشكل على بالطبع سينعكس �هذ� تقريبا� %44 نسبة سو� �ستخد�� �إلنترنت في �ملد��ال� �هو ضعيف للغاية كما
��ينا من حجم �ملد��ال�.
6.6. �لصر�فا� �آللية ��خلدما� �ملالية �إللكتر�نية
�لتجا�� �ملصر� سو�ية، في �لرئيسيا� �ملصرفا� يقو� عملياتهما بأمتتة �لسو��، �لعقا�� ��ملصر� �لسو�� بحسب 2005 عا� نهاية مع %100 نسبة �لى �ستصل
تصريحا� �ملصرفني.
�لتجا� �عد� �لبيع لد� �آللية ATM �نقا� �ما �لصر�فا� �لبطاقا� �ملو�عة على �ملو�طنني فيبينهما �جلد�� �آلتي:
�جلد�� 10: �لصر�فا� �آللية ��لبطاقا� �ملصرفية
نقا� �لبيع �ملركبة لد� �لصر�فا� �آللية�لبطاقا� �ملصرفيةPOS �لتجا�
�ملو�� حاليا�
�ملزمع تو�يعه مع نهاية 2005
�ملركب حاليا�
�ملزمع تركيبه في عا� 2005
�ملركب حاليا�
�ملزمع تركيبه في عا� 2005
�ملصر� 475611600202001005000�لتجا��
�ملصر� 45000442000�لعقا��
49756642100��مو�
�ملصد�: �ملصر� �لعقا�� ��ملصر� �لتجا��
� جد� � محد��� يز�� ال �آللية �لصر�فا� عد� �� يبني �لذ� �ستخد�� �كذلك �مشق) مدينة في موجو� (معظمها نقا� �لبيع �ملركبة لد� �لتجا� �هو ما يشير �لى �� �ستخد�� � محد��� يز�� ال �ملالية �لشؤ�� في �إللكتر�نية �لتقانا� للغاية. فحتى لو �خذنا باالعتبا� ما هو مخطط له للعا� (ممن �لسكا� �لى عد� �آللية �لصر�فا� فإ� نسبة 2005تزيد �عما�هم عن 20 عاما� ��ملقيمني في �لقطر (8.5 مليو�)
سيكو� في نهاية �لعا� مبعد� �لة صر�فة لكل 32 �لف مو�طن.
�لف 200 لتو�يع �لتجا�� �ملصر� يعد �خر� جهة من في لتو�يعها �لدفع مسبقة �بطاقا� مصرفية بطاقة �لعا� �حلالي ��لعا� �لقا�� الستخد�مها في عملية �لدفع
�إللكتر�ني خلدما� مثل �لكهربا�.
�لعقا�� موقعا� على ��ملصر� �لتجا�� �ملصر� لكل من �ملتوفر� �خلدما� �نو�� عن معلوما� يقدما� �إلنترنت يقد� �خلط. على خدمة �ية يقدما� ال �لكن لديهما، �ملشتر� �صيد عن �ستعالمية خدمة �لعقا�� �ملصر�
باستخد�� �لهاتف.
7. �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �لتعليم
1.7. �لتعليم ما قبل �جلامعي
�لفائت �لد��سي �لعا� في سو�ية في �لطال� عد� بلغ (2003-2004 ) 4,578,377 طالبا� تو�عو� في 18,302 مد�سة، بني ��� حضانة �مد�سة تعليم �ساسي �ثانو� �فني ��لك
بحسب �جلد�� �آلتي:
�جلد�� 11: �ملد��� ��لطال� في سو�ية لعا� 2004
���حضانة
تعليم �ساسي
تعليم ثانو�
تعليم ��مو�فني
147515095115957318302عد� �ملد���
14640340238792796331284624578377عد� �لطال�
67102293322527517368278685عد� �ملعلمني
�ملصد�: ����� �لتربية
��لذ� يظهر �� نسبة �لطال� في �لثانو� ��ملهني ال تزيد عن 9% من �لطال� �ال يزيد عن 30% من نسبة �لشريحة �لعمرية (16-18 سنة) �هو ما يتفق مع ما �كرنا� سابقا� �لتعليم. ففي �النخر�� في �نخفا� مؤشر �سبا� عن �أل��� مثال� تبلغ نسبة �ملنخرطني في �لتعليم �لثانو� �كثر "�لتقرير �لى �لرجو� �ملعلوما� ميكن ملزيد من من %80!. ��لتنمية �لتعليم ،2005 �لبشرية للتنمية �لوطني
�لبشرية" �لصا�� عن هيئة تخطيط �لد�لة �برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي في عا� 2005.
(�ليس �ملد��� نسبة تزيد �ال عامة �ملد��� معظم مجمو� من %2 عن مر�حلها كل في �خلاصة �لطال�)
�ملد��� في �لقطر
ما�� تعليم يبد� سنو��. تسع �ألساسي �لتعليم مد� من �لثانية �حللقة من �لسابع �لصف في "�ملعلوماتية" �لعاشر �لصفني في �يضا� �تد�� �ألساسي �لتعليم ساعتني �مبعد� �لثانوية، �ملرحلة من عشر ��حلا�� �سبوعيا� لكل صف. تد�� ما�� �ملعلوماتية في �لتعليم �ملهني �لصناعي ��لنسو� مبعد� ساعتني �سبوعيا� �تد�� ساعا� ثال� مبعد� �لتجا�� �ملهني �لتعليم في كذلك �سبوعيا� لكل صف من صفو� مرحلة �لتعليم �لتجا��.
بأ� �ألساسي �لتعليم من �أل�لى �حللقة تخصص لم حاسو� حتى نهاية 2004. �ما �حللقة �لثانية من �لتعليم للحاسو� � مخبر� 4071 بـ هز ج� فقد ��لثانو� �ألساسي ضمت 13941 حاسوبا�، �بذلك تكو� نسبة �حلو�سيب �لى �لتعليم �ما طالب. 1000 لكل حو�سيب 6.58 �لطال�: �ملهني فقد كا� عد� �حلو�سيب في مد��سه 2743 حاسوبا�، �بذلك تكو� نسبة �حلو�سيب �لى �لطال� 21.35 حاسوبا� به قامت ما باالعتبا� �خذنا لو �حتى طالب. 1000 لكل �لو���� من تو�يعها لـ 11000 حاسو� في مطلع �لعا� 2005 فإ� هذ� سيجعل �لنسبة 11 حاسوبا� لكل 1000 طالب في 1000 لكل �35 حاسوبا� �لثانوية ��ملرحلة �لثانية �حللقة طالب في �لد��سة �لفنية، �هي نسب ضعيفة للغاية �ال �لتعليم ما قبل �جلامعي في سو�ية يستفيد بأ� توحي من هذ� �لتقانة في �فع �ملستو� �ملعرفي للطال�، خاصة ��� �خذنا باالعتبا� �نه ال يوجد �ية مد�سة عامة تستفيد من خدما� �إلنترنت، �ليس أل� مد�سة عامة موقع على
�إلنترنت �ال تقد� �ية ���� على �لو�.
لير� مليو� 1464 مبقد�� ميز�نية �لتربية ����� خصصت جتهيز�� في إلنفاقها تقريبا�) ��ال� مليو� 28) سو�ية تقانة �ملعلوما� ��التصاال� للعا� 2005، ��لتي ستسمح مبضاعفة نسب عد� �حلو�سيب لكل �لف طالب فيما لو
�نفقت كلها على شر�� �حلو�سيب �ملحقاتها.
4243
�ملد��� في �ملرحلة �لثانية من �لتعليم �ألساسي ��ملرحلة �لثانوية. �هذ� �النتشا� �لضعيف للحاسو� �عد� �صو� �إلنترنت �لى �ملد��� يعني �� �ستخد�� تقانة �ملعلوما� �ملعلوما� على للحصو� � مصد�� باعتبا�ها ��التصاال� �لتعزيز �ملعرفة في �لعملية �لتعليمية غير موجو� حتى �آل�. هذ� �ملسألة ستزيد �لهو� في جو�� �لتعليم مقا�نة
مع �لد�� �ألخر� �لتي تستفيد من هذ� �لتقانة.
3.7. �لتعليم �جلامعي
يعتمد �لتعليم �جلامعي على �جلامعا� �حلكومية �أل�بع: جامعة �مشق �جامعة حلب �جامعة تشرين (في مدينة �لال�قية) �جامعة �لبعث (في مدينة حمص). �قد �فتتحت بعض �جلامعا� �خلاصة منذ �لعا� �لد��سي 2003 ��عد�� طالبها ال ميثل شيئا� يذكر مقا�نة بأعد�� طال� �جلامعا� �جلامعا� طال� بأعد�� جد�ال� يلي فيما �حلكومية. منها �ملتصل �تلك �حلو�سيب ��عد�� �لعليا ��لد��سا�
�لى �إلنترنت في كل جامعة:
�جلد�� 12: طال� �جلامعا� ��حلو�سيب في �جلامعا� �حلكومية
عد� �حلو�سيبعد� �لطال�(تقدير�)16
عد� �حلو�سيب �ملتصلة باإلنترنت
(تقدير�)
98,56720251000جامعة �مشق
51,4392000400جامعة حلب
36,276825300جامعة تشرين
25,18022251000جامعة �لبعث
221,46270752700��مو�
�ملصد�: ��موعة �إلحصائية �لسو�ية ������ �لتعليم �لعالي
يضا� �لى هؤال� طال� جامعة �ير �لز�� �حلكومية �حلديثة ��لتي تضم ثال� كليا� �حو�لي 2000 طالب. �يتبع لو���� �ألخر� �لو����� �بعض �لتربية �لو���� �لعالي �لتعليم ثالثني من �كثر ضمت �ملتوسطة �ملعاهد من مجموعة
�لف طالب في عا� 2003.
2.7. مشا�يع �مبا���� ����� �لتربية
تقو� �لو���� مبجموعة من �ملبا���� ��ملشا�يع: ����� تقو� �ملعلوماتية: لنشر �لوطني �لبرنامج مبا��� SCS لتربية بالتعا�� مع �جلمعية �لسو�ية للمعلوماتي�ة�بتنفيذ �لبرنامج �لوطني لنشر �ملعلوماتية �لذ� بد� في ��عما�هم. �ملو�طنني مبختلف مهنهم لتد�يب عا� 1997 على مو�عة تد�يب مركز مائتي من �كثر حاليا� �يوجد ن كل� مركز تد�يب مختلف �ملد��� في �حملافظا�. �يتضم�ستة حو�سيب �سطيا�، �هي مر�كز موجو�� في مد���
�لو����.
ي منها� هذ� �لبرنامج �لذ� يد��� على ثالثة مر�حل: �يغط�نظا� MS office� Windows �ضافة �لى �لبرمجة �مدخل مرحلة كل� �تتألف �إلنترنت. �لشبكا�/�ستخد�� �لى �ملرحلة كلفة �تبلغ �سبوعني. مد� على 36 ساعة من �لتد�يب يكو� �� ميكن ��ال���. ثالثة حو�لي �لو�حد� بوجو� ��لك �لذ�تي بالتد�� �� مختص مد�� بو�سطة
مشر� مختص.
�ستفا� من �لتد�يب حتى نهاية عا� 2004 �كثر من 373 �لف مو�طن، �� بنسبة 3% من �لسكا�
ممن تزيد �عما�هم عن عشر سنو��.
�هي للمعلوما�: �لتربية شبكة مشر�� ت�ربط بو�سطتها �لتربية شبكة خاصة بو���� ��ملر�كز �حملافظا� في �ملديريا� مع �لو���� مد���) تد�يب، مر�كز (معاهد، �لتعليمية �ضافة �مللفا� �نقل �ملعطيا� تبا�� لتأمني �ملرئية �ملؤمتر�� ��قامة بعد عن �لتعليم �لى ��لبريد �إللكتر�ني �خدما� �إلنترنت عن طريق �لبو�بة �لد�لية �لتي ترتبط فيها ����� �لتربية. عد� �ملد��� �ملرتبط بهذ� �لشبكة حتى نهاية
2004 كا� 712 مد�سة ��� �� تستثمر بعد.
في �ليونسكو مع بالتعا�� �خر� مشا�يع �لو���� لد� �لتعليمية �ملو�� �تد�يس �لتربو�، �لقر�� �عم مسألة فر��� مؤسسة مع بالتعا�� �حلاسو� باستخد��
�منظمة �لر��بط �لد�لية.
ضعيفا� �لتعليم في �حلاسو� �نتشا� يز�� ال �خلالصة: طال� يعم �حلاسو� �ستخد�� على �لتعليم كا� ���
في طالب 100 لكل �� يتبني �لسابق �جلد�� �بحسب �حلو�سيب �� �بفر� حو�سيب. 3.2 �لسو�ية �جلامعا� �ملوصولة �لى �إلنترنت متاحة ملد� 12 ساعة يوميا� فبذلك �لى للدخو� طالب لكل �ملتاحة �لوسطية �ملد� تكو� 1000 �� �فترضنا ���� يوميا�. �قائق 9 من �قل �إلنترنت عر� فإ� ما حلظة في �إلنترنت �لى موصولني حاسو� �جلامعا� في �لنهائي للمستخد� �لوسطي �حلزمة ستكو� �قل من 4 كيلوبايت بالثانية (عر� حزمة شبكة �خو� بأ� علما� بالثانية)، بايت ميغا 4 حاليا� هو شير� �عبر 2003 عا� مطلع في كا� �جلامعة �لى �إلنترنت
شبكة شير� �لتي سنتحد� عنها الحقا�.
بنا� �لقد��� في تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �لتعليم �لعالي �لتعليم ������ �لسو�ية �جلامعا� تقد� �لعالي: �ملعهد (عبر �لتربية ������ �ملتوسطة) �ملعاهد (عبر �ملتوسط لتقنيا� �حلاسو�) بر�مج تعليم للحصو� على �ملعلوما� تقانة مجاال� في مختلفة جامعية ��جا� عليا. ����سا� ��لهندسة �ملتوسط، �ملعهد ��التصاال�:
�كانت �عد�� �خلريجني ��ملسجلني �فق �جلد�� �آلتي:
�جلد�� 13: خريجو �جلامعا� في �ختصا� �حلاسو�
�لوسطي �لسنو��عد�� �خلريجني�ملستو� �لد��سي
�ملعاهد �ملتوسطة
- عد� �خلريجني منذ عا� 1989 �لى عا� 2004 من �ملعاهد �ملتوسطة في �جلامعا� �أل�بع هو: 3186
- عد� خريجي معهد تقنيا� �حلاسو� لعا� 2003 هو: 146 خريجا�
360 مساعد مهند� سنويا�
هندسة �حلاسو�خريجي �جلامعا� �أل�بع في �لسنتني �ملاضيتني
هو: 268+142=400 �لوسطي 200 خريج سنويا�
�لد��سا� �لعليا-عد� �خلريجني منذ عا� 1999 �حتى عا� 2004
هو 119 خريجا�24 خريجا�
�ملصد�: ����� �لتعليم �لعالي ���موعة �إلحصائية �لسو�ية
�خلريجني من �لعا� ��مو� �لى �سطيا� �إلنا� نسبة في �ما �ملتوسط، �ملعهد مستو� في %40 بحد�� هي �لهندسة فقد بلغت نسبة �إلنا� �كثر من 57%. �بذلك 584 مختصا� مبقد�� �لعمل �لسو�ية سو� �جلامعا� متد في تقانة �ملعلوما�، ال منلك �حصا��� عن �ماكن عملهم
�نسبة من يتر� �لبلد للعمل في ��� �خر�.
يتبع لو���� �لتعليم �لعالي مجموعة من مر�كز �لتد�يب ��ملعاهد �لعليا، �من �ملر�كز �ملساهمة في تأهيل �لكو��� مركز جند: ��التصاال� �ملعلوما� تقانة �ستخد�ما� في �قعت �تفاقية مبوجب تأسس �لذ� �ملعلوما� تقانة منظمتي �بني �لعالي �لتعليم ����� بني 2001/1/6 في لدعم ��لتقانة �لعلو� (جلنة COMSATS �لكومستا� COMSTECH ��لكومستيك �جلنو�) ��� في �لتنمية �لتابعة ��لتكنولوجي �لعلمي للتعا�� �لد�ئمة (�للجنة ملنظمة �ملؤمتر �إلسالمي). يهد� �ملركز �لى �ملساهمة في مجا� في عاليا� � �عد��� �لبشرية �ملها��� ��عد�� تأهيل متطلبا� مع �لتأقلم تستطيع بحيث �ملعلوما� تقانة �لتأهيل فكر� ترسيخ �لى �ملركز يهد� كما �لعصر. �ملستمر ��لتعلم مد� �حليا� من خال� �قامة ����� �ند��� �لذ� �لسريع �لتطو� ملو�كبة تؤهلها �لعاملة للكو��� يشهد� �لعالم في مجا� تقانة �ملعلوما�. �قد ��� في
هذ� �ملعهد حتى نهاية �لعا� �ملاضي 250 متد�با�.
4.7. �لتعليم �ملستمر ��لتعليم على مد� �حليا�
�لتعليم �جو� �لى يشير ما يوجد ال �ملستمر: �لتعليم �ملستمر في �جلامعا� �لسو�ية، محاضر�� بتقدمي ي�عنى �لذ� مجاال� في عملية �����جديد� تطو��� فيها حدثت في تد�� مبو�ضيع �ترتبط تقدمي �� �لتقليدية، �ملناهج تأهيل ملن لم تسمح له ظر�فه �مثل هذ� ما، يو� في مبتابعته �ثنا� يحد� �� ميكن �لتأهيل عمرية شريحة �ضمن �لعمل
محد��.
�ضافة �حليا�: مد� �لتعليم �لتي �الفتر�ضية، �جلامعة �لى �لنظر بصر� طالبا� تستقبل عن �عما�هم، فقد �فتتحت �جلامعا� �لسو�ية ما يسمى مبوجب 2001 عا� في فيه بد� �لذ� �ملفتو� بالتعليم جامعا� في بق �ط� تا�يخ 2001/7/29 /383/ �قم �ملرسو�
�لسو�ية �أل�بع ( �مشق- حلب- تشرين- �لبعث).
يقبل في هذ� �لتعليم حملة �لشها�� �لثانوية �لسو�ية حكمهم في �من �لسو�يني �لطال� من يعا�لها ما ��
4445
�لعامة �لثانوية �لشها�� حملة من ��ألجانب ��لعر� ��لز��عية �لتجا�ية ��لثانوية �أل�بي) �لعلمي- ) بفرعيها بغض � مباشر� ��لقبو� �لتسجيل �يكو� يعا�لها. ما ��
�لنظر عن �لعا� �لذ� حصل فيه �لطالب على �لشها��.
عد�ها �يتز�يد �ملفتو� �لتعليم في �الختصاصا� تتنو� مع �لزمن. من بني �الختصاصا� �حلالية �لترجمة ��لقانو� �ستصال� �هندسة �ألعما� ������ ��حملاسبة ��إلعال� �حلاسو�- تقنيا� ) ��لفنية �لز��عية ��آلال� �أل��ضي
سمي� جديد �ختصا� �لى �ضافة �إللكتر��)، تقنيا� تأهيلية تربوية بر�مج يتضمن �هو �لصف" "معلم �تد�يبية خاصة تعنى مبد�سي ����� �لتربية �لذين ��سو� ما يسمى معهد صف خا� ��لك بهد� �فع مستو�هم �لتعليمي ��لتد�يسي ��ستحد� هذ� �الختصا� بطلب
من ����� �لتربية.
بلغ عد� �لطال� �ملسجلني حتى نهاية شهر شبا� 2005 على مو�عني طالبا� 86686 �الختصاصا� مختلف في
�لنحو �لتالي:�جلد�� 14: �لتعليم �ملفتو� في �جلامعا� �لسو�ية
�مشق حلب تشرين �لبعث
٣٦٩٦١ 26552 12145 11028�ملصد�: ����� �لتعليم �لعالي
منهم 8500 طالبا� تقريبا� هو باختصا� معلم صف.
5.7. �لتعليم �الفتر�ضي:
�حدثت في �لعا� 2002 �جلامعة �الفتر�ضية �لسو�ية �لتي ميكن �لوصو� �لى معلوما� عنها عن طريق �ملوقع:
.http://www.svuonline.org/sy/eng
�لد��سي �لعا� حتى فيها �ملسجلني �لطال� عد� بلغ سو�ية غير جنسيا� من منهم 52 طالبا�، 702 �حلالي: �لسنة في تقريبا� نصفهم �لخ). عر�قية، مينية، (�ير�نية، �لثاني ��لنصف (����� ����� �نكليزية (لغة �لتحضيرية �جلامعة ستفتح .E-Business �لـ لدبلو� يحضر�� �الفتر�ضية �ختصا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �لعا�
�لد��سي �لقا�� لد��سة �إلجا�� في هذ� �الختصا�.
تبني �ألعد�� �لسابقة �� �لتعليم �الفتر�ضي ال يز�� �نتشا�� � ال�تفا� �جو�� من ناحية، �كونه يحتا� �لى �تقا� محد���للغة �إلنكليزية �يحتا� أل���� �التصا� �لسريع باإلنترنت، �ضافة �لى �لتر�� في قبو� فكر� �لتعليم �الفتر�ضي لد�
جمهو� �لطال� ��ألهالي.
6.7. مشا�يع ����� �لتعليم �لعالي
مشر�� شبكة �لتعليم �لعالي ��لبحث �لعلمي �لسو�ي�ةSHERN (Syrian Higher Education and Research Network)
قامت ����� �لتعليم �لعالي بالتعا�� مع برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي ��ليونسكو مبشر�� يهد� �لى بنا� شبكة متطو�� تربط �جلامعا� ��ملعاهد �لعليا �لسو�ية لالستفا�� منها في �فع خبر�� �لعمل في �لشبكا�، �لكن بالد�جة �أل�لى لتحسني �لقد��� �لبحثية ��لتد�يسية في �جلامعا� عن �ضعت �ملعلوما�. مصا�� �لى �لوصو� تسهيل طريق سابقا�، �كرنا كما 2002 عا� في �خلدمة في �لشبكة 4 حزمتها �عر� حاسوبا�، 2700 حاليا� �ليها �موصو� ميغابايت قي �لثانية. �عليه فإ� �فترضنا �� 1000 حاسو� تعمل على �لشبكة �سطيا� في �لوقت نفسه فسيكو� نصيب كل حاسو� هو 4 كيلو بايت في �لثانية �هو �قم �. �مع �نه يخطط حاليا� لزيا�� عر� �حلزمة منخفض جد��لى 12 ميغابايت في �لثانية فإ� �لك سيزيد �سطي عر� حزمة �ملستخد� �لى 12 كيلو بايت �هو قليل �يضا�، هذ� بافتر�� عد� �يا�� عد� �حلو�سيب �ملتصلة �لى �لشبكة. ����� في لألفضليا� نظا� �جو� عن طبعا� نتحد� لم � بالنسبة للطالب �ملستخد� �لشبكة مما يزيد �ألمر سو��
لإلنترنت في شبكة شير�.
خدمة هي: �ساسية تطبيقا� ثمانية �لشبكة تقد� �لوصو� �لى �إلنترنت �لعاملية، �خدمة �لبريد �إللكتر�ني، �خدمة �ملكتبا� �إللكتر�نية، �خدمة �لتعليم �إللكتر�ني، �لوسائط تطبيقا� �خدمة �ملرئية، �ملؤمتر�� �خدمة �خدمة �إل���ية، �ملعلوما� تبا�� �خدمة �ملتعد��، �لتعليم شبكة �بط حاليا� �يجر� �لبحثية. �ملعلوما� �لبحو� �أل���بية GEANT. �يعد لربطها �لعالي بشبكة
مستقبال� بشبكة �جلامعا� �لعربية.
�من مشا�يع ����� �لتعليم �لعالي �ملستقبلية جند مشر�� �قامة حاضنا� تكنولوجية في �جلامعا� �لسو�ية �كذلك
�قامة جامعة للوسائط �ملتعد�� بالتعا�� مع ماليزيا.
�لتي �لكبير� �لسرعة �لسابقة �أل�قا� تظهر �خلالصة: �ملفتو� �عد� �ملسجلني فيه حاليا� �لتعليم �نتشر فيها �لنظامي �لتعليم تقريبا� 40% من �ملسجلني في يسا��
�جلامعي.
�مع كل هذ� فإ� نسبة �ملنتسبني �لى �لتعليم �جلامعي في ��الفتر�ضي) ��ملفتو� �متوسط) (جامعي (�لعا�� سنة) 23- 19) �جلامعي �لعمرية بالفئة مقا�نة سو�ية ال تز�� �قل من 20% ، �هي نسبة ضعيفة �يضا�. �ال يز�� �نتشا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �لتعليم (�جلامعي �ملد��� تدخل لم فاإلنترنت ،� محد��� �جلامعي) قبل �ما �لسو�ية بعد، ��نتشا� �ستخد�� �إلنترنت في �جلامعا� ال �، �لم تستخد� تقانة �التصاال� ��ملعلوما� يز�� محد���يد� �ما للطال�، �ملعرفية �لسوية �فع على يساعد مبا بينة في هذ� �خلصو� على �لك هو غيا� �ستر�تيجية �على �جلامعي. قبل ما �� �جلامعي �لتعليم في سو�� �لرغم من ��خا� تعليم �ستخد�� �حلاسو� في مختلف �ملد�سني لتعليم خطة توجد ال �لكن �لتعليم، مر�حل �الستفا�� ���جه �لتقانة هذ� �ستخد�� على �نفسهم
توجد �ال �لتعليم، في منها �ملستو� على �� مشر�� خطة هذ� من لالستفا�� �جلامعي �لتعليم تسهيل في �لتقانة �جلامعي �تقدمي خدما� للطالب تعليمية كانت سو�� �جلامعي،
�� �ستعالمية!
8. �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �حلكومة
ال توجد ��ية �� �ستر�تيجية معلنة عن �ستخد�� تقانة مبا���� �هنا� �حلكومة في ��التصاال� �ملعلوما� متفرقة قد تساهم يوما� في �حلكومة �إللكتر�نية. تتمثل باإلعد�� ��ملديريا� �لو����� قيا� بعض �ملبا���� في هذ� عملياتها بعض ��متتة �لو�حد�" "�لنافذ� يسمى ملا بد�� منذ سنتني �لتي �لد�خلية ����� �حلا� في كما هو �لبطاقة على �ملسجل �لوطني �لرقم مشر�� بتنفيذ
�لشخصية.
في ��التصاال� �ملعلوما� تقانة �ستخد�� �ملعرفة �حلكومة يحتا� �ألمر إلجر�� مسح يشمل �لو����� ��لد��ئر
�لعامة �ملؤسسا� �كذلك ��أل�يا� �ملد� في �حلكومية ال �الستخد�� كا� �ملا �حلكومية. �ملؤسسا� �مختلف خدما� �ية �سمية جهة �ية تقد� ال ��) � محد��� يز�� �لكتر�نية، �في �حسن �ألحو�� فإ� �خلدما� �ملقدمة هي خدما� �ستعالمية) �كتفينا بإجر�� مسح شمل �ملقر�� �لرئيسية للو����� �لسو�ية (23 ����� باستثنا� ����� �لدفا�) الستبيا� مد� �ستخد�مها لتقانة �ملعلوما� ��التصاال� مباشر� �خذ� �ملديريا� عن عامة �لى معلوما� �ضافة في �حلاسو� �نتشا� مد� بخصو� ��لك �لو����� من
�ملديريا�.
1.8. نسبة �ملوظفني �لى �حلو�سيب في �لو�����
بلغ مجمو� عد� �لعاملني في �لو����� 14738 عامال� ميكن �� يحتا� 9141 منهم �لى �حلاسو� في عملهم. �بحسب مختلف في �ملعلوماتية مدير� من �ملقدمة �ملعلوما� �لو����� �جد �� نسبة �حلو�سيب �لى �ملوظفني هي كما
يبينها ��طط �لبياني �آلتي:
� �سطيا�. �لذ� يشير �لى �� لكل موظفني حاسوبا� ��حد��يجب �النتبا� �لى �� �عد�� �حلو�سيب �لتي �عطيت ليس �حلو�سيب �ملستخدمة ��منا مجمو� عد� �حلو�سيب �لتي ما �هو �ملستو�عا� في �ملوجو�� �تلك تعمل �ال تعمل يفسر �لنسبة �لعالية في ����� �لتعليم �لعالي مثال�. �ما ����� �ملغتربني فعد� موظفيها ال يتجا�� �لسبعني موظفا� في �حلاسو� الستخد�� منهم �خلمسني قر�بة يحتا�
عملهم.
�بلغت �لو����� في ��خلية بشبكا� �حلو�سيب ترتبط نسبة �حلو�سيب �ملوصولة �لى شبكا� ��خلية 56% من �ملوصولة �حلو�سيب نسبة ��سطي �حلو�سيب. مجمل في معظمها %25 مرتبة من �لو����� في �إلنترنت �لى �نتر�نت �لو����� شبكة �لتعليم ��لثقافة. لبعض ������
��طط 28. نسب �حلاسو� �لى �ملوظفني في �لو����� �لسو�ية
4647
خاصة مثل ����� �لد�خلية.
�بحسب مدير� �لو�����، لهذ� �لتابعة �ملديريا� في �ما �ملعلوميا� في �لو����� �ملركزية، فإ� نسبة �حلو�سيب �لى
�ملوظفني هي كما يبينها ��طط �آلتي:
�لذ� يظهر �نه يوجد �سطيا في �ملديريا� حاسوبا� لكل ��بعة موظفني تقريبا� ممن ميكن �� يحتاجو� �لى �حلاسو�
في عملهم.
�هذ� �لنسب تبني في �لو�قع �� نسبة �لعمليا� �ملؤمتة في �عما� �لو����� ��ملديريا� ال تز�� محد���. �في �لو�قع فقد يستخد� �لتي �ألعما� نسبة �� �جر� �لذ� �ملسح بني �لو����� �تلف هي �ألعما� مجمل �لى �حلاسو� فيها
كما يبينها ��طط �آلتي:
مجر� تكو� قد �� متاما� مؤمتتة تكو� قد �ألعما� �هذ� كتابة �ثيقة �سمية. �هذ� �لنسبة هي في �لو����� �ليس �حلو�سيب �جو� نسبة حيث لها �لتابعة �ملديريا� في �نها �بفر� �لو����� في منها مبرتني �قل �ملديريا� في
تستخد� كلها.
2.8. �لتد�يب على �ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
�ستخد�� على تد�يب بر�مج بتقدمي �لو����� تقو� 2004 عا� في �تبع �قد مختلفة، مبستويا� �حلاسو� نسبة تزيد عن 25% من موظفي �لو����� (�إل����� �ملركزية) ،(���� (�يند��، للمبتدئني تقريبا� ����� حاسوبية نصفها متوسطة �آلخر ��لنصف (�كسل ��حملتو� �ملستو� �متقدمة �نترنت) با��بوينت، كما عموما� خاصة (برمجيا� في حالة �التصاال� ��لسياحة �لتد�يب ساعا� عد� �لخ). ميثلو� ��ملتد�بني محد��� �لنسبة �ألكبر في حني �� ����� �لد���� هي �ملتقد� �لتد�يب �لتي تستغر� �قتا� �طو� �عد� من (�قل �ألقل هو متبعيها
عشر� �شخا� �سطيا� في كل �����).
3.8. �لو����� ��إلنترنت
في �ملعلوميا� مدير� (بحسب تقريبا� %25 تتصل �لسبع عشر� باإلنترنت. �لو����� �لو�����) من حو�سيب تتفا�� �لو�����) من %74 ��) �إلنترنت على مو�قع ������لكن كل هذ� �حملتو�. �معد� حتديث هذ� في محتو�ها �ملو�قع تقد� معلوما� عن �نشطة �لو���� �تنظيمها �ال يقد� �� منها خدما� تفاعلية حتى على مستو� �الستفسا� ��الستعال�. �هذ� �ألمر ينطبق �لسو�ية �ملو�قع معظم على غير �لر��بط �بعض �لرسمية. �من �إلنشا�. قيد �� فعالة �لالفت للنظر �� ����� �خلا�جية ال موقع لها على �إلنترنت (قيد مفعال� يكن لم �لذ� �إلعد��)
�قت �عد�� هذ� �لتقرير.
ميغابايت، 12615 فهو �ملو�قع لهذ� �لكلي �حلجم �ما �هي سعا� مقبولة ����� لكل ميغابايت 714 �� مبعد� �لى �لنظر عند �ضوحا� مستخدمة ليست �لكنها
محتو� بعض �لو�����.
��طط 29. نسب �حلاسو� �لى �ملوظفني في �ملديريا� �لتابعة للو�����
��طط 30. نسبة �ألعما� �لتي يستخد� فيها �حلاسو� في �لو����� �لى مجا� �ألعما� �حلكومية
9. �حملتو� �لعربي
تقدمي �ملعلوما� مجتمع عن �حلديث عند �لضر��� من صو�� عن مصا�� �ملعلوما� �ملتاحة �ما� �ملو�طنني �خاصة في �ملطبوعة �ملصا�� ��كثر �ملطبوعة، �ملصا�� منها ��تمعا� هي �لصحف ���ال� ��لكتب، �ضافة للمصا�� �إللكتر�نية �لتي قدمت �لصفحا� �لسابقة صو�� عنها.
�بحسب ����� �إلعال�، يعطي �جلد�� �آلتي تو�� �ملطبوعا� من صحف �مجال� في سو�ية للعا� 2004:
جد�� 15: �عد�� �لصحف ���ال� �ملو�عة في سو�ية
�ملصد��لعد�نو� �ملطبوعة�سمية8صحيفة محليةمن ��� عربية مختلفة46صحيفة عربية
�نكليزية �فرنسية17صحيفة �جنبيةمحلية �سمية/نقابية82مجال� محلية
محلية سو�ية (غير �سمية) �سبوعية/نصف 78مجال� محليةشهرية/شهرية/ فصلية
�سبوعية/شهرية/فصلية252مجال� عربية�سبوعية/شهرية28مجال� �جنبية
54مجمو� �لصحف �لعربية412مجمو� ��ال� �لعربية
�ملصد�: ����� �إلعال� في سو�ية
�ما �عد�� �لنسخ �ملباعة من �لصحف ���ال� �ملكتوبة باللغة �لعربية في �لقطر فيبينها �جلد�� �آلتي:
جد�� 16: �عد�� نسخ �جلر�ئد ���ال� �ملو�عة في سو�ية
�لكمية �ملباعةنو� �ملطبوعة�سطيا� في �ملد�
�لكمية �ملباعة ��مو��سطيا� في �لريف
387892104059829صحف محلية
9706339013096صحف عربية
484952443072925مجمو� �لصحف
مجال� (�سبوعية، نصف 8845340012128465شهرية، شهرية)
�ملصد�: �ملؤسسة �لعربية �لسو�ية لتو�يع �ملطبوعا�
0.407 مبعد� �ليومية �لصحف من �لتو�يع يكو� �بذلك لكل صحيفة من نسخة �� مو�طن، مائة لكل نسخة فصلية) شهرية، (�سبوعية، مجلة 0.72� مو�طن. 245تقريبا�). مو�طنا� 140 لكل مجلة ��) مو�طن مائة لكل تظهر هذ� �لنسب �� قر��� �لصحف ���ال� جتر� بنسب لنو� فرصة �تاحت �إلنترنت �� صحيح للغاية. محد��� �لعربية �ليومية �لصحف �معظم �إلعال�، من جديد �لك �ثر �لكن �إلنترنت بو�سطة مباشر� قر��تها ميكن ��يفا� متثل �نها ندعي �� ميكن �ال �يضا� � محد��� يز�� ال حقيقيا�، �حتى لو �فترضنا �نها تزيد %25 مبقد�� �لسابقة �لقر�� نسبة فإ� �نتشا� قر��� �لصحف (�ملطبوعة �ال � محد��� يبقى ��إللكتر�نية) �لنسب هذ� مثل بأ� �لقو� ميكن �لى سو�ية بانتقا� ستساهم
مجتمع �ملعلوما�.
1.9. �ملر�كز �لثقافية
ثقافيا� � مركز� 417 �لقطر في يوجد في منتشر� �لثقافة لو���� تتبع كل تشمل �هي �لقطر. ��جا� �حملافظا� ��ملناطق ��لنو�حي �بعض �لكتب بلغ عد� �لكبير�. �قد �لقر� كتا�17 1,350,000 �ملكتبا� هذ� في للكبا� �145,000 كتا� للصغا� �هذ� يعني �� �سطي عد� �لكتب في كل �ستثنينا ���� مركز هو 3585 كتابا�. من �ملو�طنني عد� ��خذنا �ألميني فما سنو�� عشر �لعمر شريحة مو�طنني ثمانية لكل �� جند فو� �لثقافية. �ملر�كز تؤمنه � ��حد� كتابا� تقو� ����� �لثقافة �يضا� بنشر كتب �ملر�كز في تبا� مترجمة �� مؤلفة �لثقافية بأسعا� مخفضة. عد� هذ� كتا�. �ملائة بحد�� �سطيا� �لكتب �في عا� 2004 كا� عد� �لكتب 103 كتابا�18 طبعت بعد� 166000 نسخة من نسخة 1600 �كثر �سطيا� ��)كل كتا�) ��عت على مختلف �ملر�كز �لثقافية �ال تتوفر معلوما� عن عد�
�لنسخ �ملباعة.
4849
عامة محاضر�� �لثقافية �ملر�كز تقد� لذلك �ضافة مع �لثقافة ����� �تساهم متنوعة، ثقافية ��نشطة �لثقافية �ملر�كز في نفا� مر�كز بإنشا� �التصاال� ������ حتى �قت �عد�� هذ� �لتقرير)، �ضافة �لى تز�يد (20 مركز��لو���� ملر�كزها بأعد�� ( 3-4 ) من �حلو�سيب تستخدمها
�ملر�كز في �قامة ����� تد�يب على �ستخد�� �حلاسو�.
�� عد� �ملر�كز �لثقافية �ملوجو�� في �لقطر ال بأ� به �هو في تز�يد مستمر، �توفر ����� �لثقافة بطريقة ��ئمة كتبا� مقد�� عن معلوما� منلك ال �لكننا �لثقافية للمر�كز �الستعا�� �قر��� �لكتب في هذ� �ملر�كز. �ال منلك معلوما� �يضا� عن عد� �ملر�كز في بلد�� �خر� ��سطي �لكتب فيها لنا �لثقافية تسمح �ملر�كز �لكتب في �لفر� من �حصة
مبقا�نة �لوضع في سو�ية مع ��� �خر�.
يضا� �لى �لكتب �لتي تنشرها ����� �لثقافة �لكتب �لتي مديرية �حصا��� �بحسب �خلاصة. �لنشر ��� تنشرها ��فقت �لتي �لكتب عد� فإ� �إلعال� ����� في �لرقابة عليها �لو���� في عا� 2004 بلغ 3042 كتابا�19 (مخطوطا�) لد�� �لنشر �لسو�ية ���فقت على تو�يع 1367 كتابا�20 من للكتب �لتقريبي �لعد� يكو� �بذلك خا�جية. مصا�� �لتي ��عت في سو�ية في عا� 2004 تقريبا� 4512 كتابا�21. �لكن عد� �لنسخ �ملو�عة غير معر�� ��ألكثر صعوبة هو معرفة عد� �لنسخ �ملباعة. �لكن تقدير�� ��� �لنشر بأ� عد� �لنسخ هو من مرتبة 1500 نسخة �سطيا� تبا� في
�غلبها ��خل �� خا�� سو�ية، في �لعا� نفسه �� ال.
2.9. �حملتو� �لرقمي �لعربي
على �لعربي �حملتو� نسبة عن �حصا��� لدينا تتوفر ال �إلنترنت (حجم هذ� �حملتو� مقا�نة بحجم �حملتو� �لعاملي). �لكن بعض �ملؤشر�� ميكن �� تدفع لالعتقا� بصغر حجم �حملتو� �لرقمي �لعربي. فكما �كرنا في موضو� �ستخد�� ملو�قع �حملجو� �لذ�كر� حجم فإ� �حلكومة في �إلنترنت ميغابايت 12615 هو سو�ية ����� عشر� لسبع �إلنترنت ما �هو مشغو�)، حجم �ليس محجو� حجم (�هو �مؤسساتها �لعربي �لعالم ������ على تعميمه ميكن نسبة فإ� لألعما� بالنسبة �ألمر كذلك �لرسمية. �ألعما� �لتي لها موقع على �إلنترنت في سو�ية هي %44، �لتي لها محتو� عربي 59% فقط، �ملو�قع �بلغت نسبة
هو �خير مؤشر عربي. محتو� �لشركا� من %25 لـ ��عد� �ملو�قع �ملستضافة في سو�ية ��لذ� لم يز� عن 250
موقعا� ليست كلها ��� محتو� عربي بالضر���.
�لفقر� (�نظر �إلعال� ����� بد�تها �لتي �ملشا�يع �لكن �إلعال�) ����� مشا�يع ��ملشا�يع: باملبا���� �خلاصة مشر�� �خاصة �لعربي �حملتو� �غنا� في ستساهم �لهيئة مشر�� �كذلك للصحافة تشرين مؤسسة
�لعامة لإل��عة ��لتلفزيو�.
ملحق
موجز مؤشر�� مجتمع �ملعلوما� في سو�ية
5051
�جلـاهـزيــةمؤشر�� �لبنية �ألساسية
مالحظا��لقيمة (2004)�ملصد��ملؤشر
عد� �خلطو� �لهاتفية �لثابتة لكل 1%14.9�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�مائة مو�طن
عد� �خلطو� 2.658 مليو� خط، منها 505 �لف خط في
�أل�يا� ��لباقي في �ملد�
عد� �خلطو� �خللوية لكل مائة 2%12.3�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�مو�طن
��خل نظا� �خللو� مسبق �لدفع في عا� 2004 �حتى
حزير�� 2005 كا� عد� �خلطو� �ملتلفة حو�لي مليو� خط.
�لكلفة �لسنوية للخط �لثابت 3400 لير� سو�ية كلفة �ملؤسسة �لعامة لالتصاال��لسكني
�شتر�� سنو�
كلفة �لند�� �لد�خلي �لثابت ملد� 40.6 لير� ��خل �حملافظة � 4.5 �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�ثال� �قائق
لير� بني �حملافظا�
�لكلفة �ملنزلية نفسها �� �ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة �خلط �لثابت �لشهرية لألعما�5400 لير� سو�ية
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�كلفة خط �خللو� �لشهرية6650 لير� كلفة �شتر�� (600
�شتر�� �50 لير� خدما� عامة)
كلفة �ملكاملة �خللوية �حمللية ملد� ثال� 7�ملؤسسة �لعامة لالتصاال��قائق
12 لير� من خلو� �لى خلو�، �ما من خلو� �لى ثابت �� بالعكس فتسا�� 18 لير�
8حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا�
�لد�لية من �لد�خل �لى �خلا�� (�لصا���)
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�86.5 �قيقة لكل مشتر�
�هذ� يعني 13 �قيقة تقريبا� لكل مو�طن
9حصة �لفر� �لسنوية من �ملكاملا�
�لد�لية من �خلا�� �لى �لد�خل (�لو����)
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�217.8 �قيقة لكل مشتر� �هذ� يعني 33 �قيقة لكل
مو�طن.
5.5 حاسو�مسح عينة معيا�يةعد� �حلو�سيب لكل مائة مو�طن10
بني �ملسح �� عد� �حلو�سيب �ملوجو�� في �لبيو� هو
بحد�� 700 �لف حاسو� �عد� �حلو�سيب لد� �ألعما�
��حلكومة من مرتبة 300 �لف حاسو�
عد� مستضيفا� �إلنترنت �حمللية 11لكل عشر� �ال� مو�طن
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال� ��جلمعية �لعلمية �لسو�ية
للمعلوماتية
250 مضيفا� فقط لكل سكا� �لقطر
مالحظا��لقيمة (2004)�ملصد��ملؤشر
عد� مشتركي �إلنترنت لكل مائة 12شخص مو�عة بني �لريف ��ملدينة
مسح عينة معيا�ية �ضافة �لى مز��� خدمة �إلنترنت
168 �لف مشتر� �من ثم يوجد 0.93 مشتر� لكل 100
مو�طن
بلغ عد� �ملشتركني حتى نهاية ���� 2005 قد� 180 �لف
مشتر�
�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�عر� �حلزمة �لد�لية لكل مو�طن131.23 كيلوبت في �لثانية لكل مشتر� � 12 بت في �لثانية
لكل فر�
نسبة مشتركي �التصا� �لسريع في 14بلغ عد�هم 5584 في نهاية %3.3�ملؤسسة �لعامة لالتصاال�مشتركي �إلنترنت
2004
15
كلفة ����� تقانة �ملعلوما� ��التصاال� (�حلاسو�، �شتر��
�إلنترنت، كلفة �لنفا� �لساعية، ...) منسوبة �لى �لدخل �لوسطي
للمو�طن
مز��� �خلدما� �جتا� �سائل تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
كلفة �حلاسو� مبو�صفا� جيد� 25 �لف لير� يضا�
�ليها كلفة ساعة �إلنترنت �لبالغة 24 لير� سو�ية.
عد� �جهز� �لتلفزيو� لكل 100 16%99 من �ملنا�� �هذ� يعني 18 مسح عينة معيا�يةمو�طن
� لكل 100 مو�طن. تلفا��
عد� لو�قط �ألقما� �لصنعية لكل 17%67من �ملنا�� �هذ� يعني 12 مسح عينة معيا�يةمائة مو�طن
%61 في �لريف � 76% في �ملد�القطا� لكل 100 مو�طن.
مؤشر�� قطا� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
مالحظا��لقيمة (2004)�ملصد��ملؤشر
18
نسبة �لقو� �لعاملة في �ملعلوما� ��التصاال� �لى
مجمو� �لقو� �لعاملة مو�عةبني �لنسا� ��لرجا�
مسح قطا� �ألعما� �ضافة 89575 عامال�، 34% منهم �نا�.%2.7 �لى �إلحصا��� �لوطنية
19�إلنفا� على قطا� �ملعلوما� ��التصاال� منسوبا� �لى �لناجت
�إلجمالي �حمللي
مسح قطا� �ألعما� ��إلحصا��� �لوطنية
63.1 مليا� لير� سو�ية �هو ما يسا�� 5.4% من �لناجت �حمللي
�إلجمالي بلغت قيمة �لو����� 9.3 مليا� لير�
20نسبة �لتصدير في مجا�
تقانة �ملعلوما� ��التصاال� �لى �لصا����
0مسح قطا� �ألعما�
5253
�لسياسا� ��لبنية �لتنظيمية
مالحظا��لقيمة (2004)�ملصد��ملؤشر
21
�جو� سياسة �سمية خاصة بتقانة �ملعلوما� ��التصاال�
��الستر�تيجيا� �خلاصة بتلك �لسياسة في قطا� �� �كثر، ��جو� خطة تنفيذية �جلا�
متابعة
����� �التصاال� ��لتقانة
توجد �ستر�تيجية خاصة بتوفير �لبنية �ألساسية لتقانة �ملعلوما� ��التصاال� �ال توجد �ستر�تيجيا� خاصة باحلكومة
�إللكتر�نية �� �لتعليم �إللكتر�ني...
22
عد� �ملبا����، �لقائمة �� �ملنجز�، �لتي تدعمها �حلكومة في مجا� �ملعلوما� ��التصاال� ��� �لبعد
�لوطني
����� �التصاال� ��لتقانة
-�ملشر�� �لوطني لنشر �ملعلوماتية
-مشا�يع خاصة بالو����� ��ملؤسسا� لتقدمي خدما�
�فضل باستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
�جو� هيئة تنظيم لقطا� 23ال توجد����� �التصاال� ��لتقانة�التصاال� ��ملعلوما�
�جو� حاضنا� تكنولوجية في 24ال يوجد����� �التصاال� ��لتقانة�ملعلوما� ��التصاال�
25�إلنفا� على �لبحث �لعلمي
��لتطوير نسبة �لناجت �إلجمالي �لعا�
%0.2 في عا� 222002�حلكومة ��لو����� �ملعنية
بلغ متوسط �نفا� �لد�� متوسطة �لدخل �لتي تنتمي �ليها سو�ية 0.7% من �لدخل
�لقومي لهذ� �لد��.
كثافة �الستخد���الستخد�� �ملنزلي
مالحظا��لقيمة�ملصد��ملؤشر
مسح ميد�ني �لكثافة �لهاتفية �ملنزلية1لعينة معيا�ية23
%63 �سطيا� �هي مبعد� %47 للريف � 79% للمد�
�قل من 25 لير� للساعة بحسب مز�� مز��� �خلدمةكلفة �إلنترنت �لشهرية للمنز� 2�خلدمة باستخد�� �التصا� �لهاتفي
نسبة �ملنا�� �ملستخدمة 3%2 مسح ميد�نيلإلنترنت
يستخد� �لبيو� من كبير عد� يز�� ال -�شتر�� �نترنت لبيت �خر، �قد بني �ملسح �� .� ��بعة بيو� تستخد� �شتر�كا� ��حد� كل
%13.5 �إلنترنت مستخدمي -نسبة تنقسم بني 6% في �لريف � 21% في �ملد�.
تنقسم بني 14.8% في �لريف � 31.2% في �ملد�%23 مسح ميد�ني نسبة �ملنا�� �لتي لديها حاسو�4
�ألعما�
مالحظا��لقيمة�ملصد��ملؤشر
نسبة �ألعما� �لتي متتلك 5حو�سيب
مسح ميد�ني %95لعينة معيا�ية24
نسبة �ألعما� �ملشتركة في 6�إلنترنت
مسح ميد�ني %88لعينة معيا�ية
نسبة �ألعما� �لتي لديها موقع 7على �إلنترنت
مسح ميد�ني %44لعينة معيا�ية
8نسبة �لعاملني �لذين
يستخدمو� �حلو�سيب في �عمالهم
مسح ميد�ني %28.7لعينة معيا�ية
9نسبة �لعاملني �لذين
يستخدمو� �إلنترنت في �عمالهم
مسح ميد�ني %16لعينة معيا�ية
نسبة �ألعما� �لتي تتلقى 10طلبا� عبر �إلنترنت
مسح ميد�ني باستخد�� �لبريد �إللكتر�ني في معظم %60لعينة معيا�ية
�ألحيا� �بنسبة تفو� %85
نسبة �ألعما� �لتي ترسل طلبا� 11باستخد�� �إلنترنت
مسح ميد�ني لعينة معيا�ية
من �صل 100 شركة ��فقت 18 شركة مد��التها قيمة عن �إلعال� عن �لتي �إلنترنت فيها تستخد� �لتي تقريبا� لير� مليا� مرتبة من كانت
12قيمة �لطلبا� �ملتلقا� عبر
�إلنترنت(كنسبة من �لقيمة �إلجمالية للطلبا�)
مسح ميد�ني لعينة معيا�ية
من �صل 100 شركة ��فقت 17 شركة عن �إلعال� عن قيمة مد��التها �لتي من كانت �إلنترنت فيها تستخد�
مرتبة مليا� لير� تقريبا�
عد� �لصر�فا� �آللية لكل عشر� 1364 صر�فة في سو�ية سيضا� �ليها �ملصا�� �لسو�ية�ال� مو�طن
200 صر�فة جديد� في عا� 2005
-بلغ عد� نقا� �لبيع POS �ملركبة لد� �لتجا� 2100 نقطة.
-بلغ عد� �لبطاقا� �ملصرفية �ملو�عة 50�لف تقريبا�.
5455
�الستخد�� في �لتعليم
مالحظا��لقيمة�ملصد��ملؤشر
نسبة �حلو�سيب �لى �لطال� في 143.6 حو�سيب لكل 1000 طالب����� �لتربية�ملد��� �البتد�ئية ��لثانوية
نسبة �ملد��� �البتد�ئية ��لثانوية 15ال يوجد����� �لتربية�ملوصولة �لى �إلنترنت
16نسبة �ملد�سني �ملؤهلني في تقانة �ملعلوما� ��التصاال� في �ملد���
�البتد�ئية ��لثانوية����� �لتربية
- عد� مد�سي �ملعلوماتية بحد�� 2000 مد��
- ال يوجد تد�يب موجه للمد�سني
عد� �حلو�سيب لكل 100 طالب 17جامعي
����� �لتعليم 3.2 حاسو��لعالي
عد� �قائق �إلنترنت �ملتاحة لكل 18طالب جامعي يوميا�
����� �لتعليم 9 �قائق يوميا��لعالي
19عد� �خلريجني من كليا� �التصاال� ��ملعلوميا� �� �ختصاصا� �ثيقة �لصلة بتقانة �ملعلوما� ��التصاال�
����� �لتعليم �لعالي
360 مساعد مهند� �سطيا�200 مهند� معلوميا� �سطيا�
20 خريج ���سا� عليا
20نسبة �ملعاهد �جلامعية �لتي تقد� محاضر�� باستخد��
�لتعليم �إللكتر�ني
����� �لتعليم �جلامعة �الفتر�ضية فقط�لعالي
نسبة �لطال� �جلامعيني �لذين 21يتلقو� �لتعليم عن بعد
����� �لتعليم �لعالي
702 طالب في �جلامعة �الفتر�ضية منهم 56 غير سو��
يزيد عد� طال� �جلامعا� ��ملعاهد ��جلامعة �ملفتوحة عن 300 �لف طالب
نسبة �لكليا� �لتي لها موقع 22�نترنت
����� �لتعليم %80 للمعاهد �ملتوسطة �لتابعة لو���� %100�لعالي
�لتعليم �لعالي
نسبة �ملعاهد �لتي تقد� تعليما� 23� (تعليم على مد� �حليا�) مستمر�
����� �لتعليم �لعالي
-ال يوجد تعليم مستمر-تقد� �جلامعة �ملفتوحة تعليما� على مد� �حليا� �يشكل طالبها
حاليا� �بع طال� �جلامعا� �لسو�ية
�الستخد�� في �حلكومة
مالحظا��لقيمة�ملصد��ملؤشر
نسبة �حلو�سيب �لى �ملوظفني24مسح عينة
معيا�ية لد��ئر �حلكومة
-في �لو�����: حاسو� لكل موظفني ممن قد يتطلب عملهم
�ستخد�� �حلاسو�- في �ملديريا� �لتابعة للو�����:
حاسو� لكل ��بعة موظفني قد يتطلب عملهم �ستعما� �حلاسو�
عد� موظفي �لو����� �لذ� � يتطلب عملهم �ستخد�� �حلاسو� هو 9100
موظفا� تقريبا�
25نسبة �ملوظفني �ملد�بني على
�ستخد�� تقانة �ملعلوما� ��التصاال�
مسح عينة معيا�ية لد��ئر
�حلكومة%25 من موظفي �لو�����
عد� �ملؤسسا� �حلكومية �لتي 26لها موقع على �إلنترنت
مسح عينة معيا�ية لد��ئر
�حلكومة%74 من �لو�����
27نسبة �ملؤسسا� �حلكومية
�لتي تقد� خدما� تفاعلية على �إلنترنت
مسح عينة معيا�ية لد��ئر
�حلكومة
غير موجو� فعليا� ��� كانت بعض �لو����� �� �ملؤسسا� تقد� خدما�
�ستعالمية.
حجم �ملعلوما� �حلكومية 28�ملتاحة على �إلنترنت (ميغابايت)
مسح عينة معيا�ية لد��ئر
�حلكومة��� �� يعني �لك �� هذ� �ملساحة 714 ميغا بايت لكل ����� �سطيا�
مستعملة.
�حملتو� �حمللي
مالحظا��لقيمة�ملصد��ملؤشر
29
حجم �لبيانا� �ملتاحة على �إلنترنت: عد� صفحا� �ملو�قع
�لعربية نسبة �لى عد� صفحا� �إلنترنت للغا� �لعالم
غير متوفر� �لكن تقدير�� خا�جية تشير �لى �� عد� �لصفحا�
�لعربية ال يتجا��1% من صفحا� �إلنترنت
عد� ��ال� ��جلر�ئد �ملو�عة لكل 304 نسخة من صحيفة يومية����� �إلعال� 1000 مو�طن
7 جريد� �سوعية �� شهرية
عد� �لكتب (�ليس �لنسخ) 31�ملو�عة في �لقطر سنويا�
����� �إلعال� ��لثقافة
4512 (منها 3145 كتابا� طبع في سو�ية ��لباقي مو�� في سو�ية من
قبل ��� نشر غير سو�ية)تطبع �سطيا� مبعد� 1500 نسخة
56
�ملــر�جــع(Footnotes)
1 Defining and measuring eCommerce: A status re-port, OECD, WPIIS, http://www.oecd.org/searchResult/0,2665,en_2649_34449_1_1_1_1_1,00.html
2 �ملكتب �الستشا�� �لسو�� للتنمية ��الستثما�.3 �ملصد�: ��موعة �إلحصائية �لسو�ية 2004.
4 تقرير �لتنمية �لصا�� عن برنامج �ألمم �ملتحد� �إلمنائي.5 �لد�� متوسطة �لدخل هي �لد�� �لذ� يتر��� متوسط
.� � �9075 ��ال�� �خل �لفر� فيها بني 763 ��ال��
�ألمم برنامج عن �لصا�� 2004 للعا� �لتنمية تقرير 6�ملتحد� �إلمنائي
تقانا� �ستر�تيجية ��لتقانة �التصاال� ����� 7 �ضعت �التصاال� ��ملعلوما� في مطلع عا� 2004 �قد �عتمد�
من قبل �حلكومة �لسو�ية.
�لتي يقل ��لقر� �لبلد�� بالريف هو سكا� �ملقصو� 8عد� سكانها عن عشرين �لف نسمة
/http://www.isc.org/index.pl?/ops/ds 9 �نظر10 �ملرجع �لسابق
11 بلغ عد� مشتركي �إلنترنت في �أل��� 91566 مشتركا� 310 �لد�لية �حلزمة عر� �كا� 2003 عا� نهاية في
ميغابت في �لثانية (�حصائيا� �الحتا� �لد�لي لالتصاال�)
2805075 مصر في �إلنترنت مشتركي عد� بلغ 12مشتركا� في نهاية عا� 2003 �كا� عر� �حلزمة �لد�لية �لد�لي �الحتا� (�حصائيا� �لثانية في ميغابت 1148
لالتصاال�)
"�ستر�تيجية تقانا� �التصاال� ��ملعلوما� للتنمية 13�التصاال� ����� سو�ية"، في ��الجتماعية �القتصا�ية
��لتقانة 2004.
14 �ملصد� �لسابق.15 يقصد بالريف مجمل �لتجمعا� �لسكانية �لتي يقل عد�ها عن 20 �لف نسة ��لتجمعا� �لتي يزيد سكانها
.� عن �لك تعتبر مدنا� �� حضر�
16 تقدير�� ����� �لتعليم �لعالي17 �ملصد�:مديرية �ملر�كز �لثقافية في ����� �لثقافة.
18 �ملصد�: مديرية �ملطبوعا� في ����� �لثقافة.19 �ملصد�: مديرية �لرقابة في ����� �إلعال�.
20 �ملصد� �لسابق.تنشر كتبا�، �� تو�� �لقطر ��خل �خر� هنا� جها� 21�كذلك فإ� بعض �لكتب �لتي ترخص لها ����� �إلعال� قد ال تنشر ألسبا� مختلفة. �لكن نسبة كل �لك محد���
لذلك �ستعملنا كلمة تقريبا�.
�ألمم برنامج عن �لصا�� 2004 للعا� �لتنمية تقرير 22�ملتحد� �إلمنائي
شمل �ملسح 1200 منزال� شمل كل �حملافظا� �كا� 23��ملدينة �لريف نسبة بحسب ��ملدينة �لريف بني مو�عا�
في كل محافظة.
24 شمل �ملسح 100 شركة صغير� �متوسطة �كبير�، عامة �خاصة، مو�عة في مختلف �ألنشطة �القتصا�ية
�مو�عة جغر�فيا� في كل ��جا� سو�ية