IKEAIKEA 宜家家居宜家家居6030360303603046030460305603056031560315

19431943 年年英格瓦坎普拉英格瓦坎普拉 (Ingvar Kamprad)(Ingvar Kamprad) 創辦宜家家居。創辦宜家家居。當年還只是當年還只是 1717 歲的年輕人，拿著他從小累積的歲的年輕人，拿著他從小累積的微薄資金，展開了個人的家具事業。宜家家居的微薄資金，展開了個人的家具事業。宜家家居的英文名字英文名字 IKEAIKEA ，來源取自於創辦人的姓名，來源取自於創辦人的姓名 "I."I.K."K." ，和他所居住的農莊埃姆瑞特，和他所居住的農莊埃姆瑞特 (Elmtaryd)(Elmtaryd) "E" "E" 及村落阿干那瑞及村落阿干那瑞 (Agunnaryd)"A"(Agunnaryd)"A" 的所結的所結合而成。宜家家居早期所銷售的產品，可以說得合而成。宜家家居早期所銷售的產品，可以說得上包羅萬象—原子筆、錢包、相框、桌巾、手錶、上包羅萬象—原子筆、錢包、相框、桌巾、手錶、珠寶、尼龍襪褲—只要售價低廉，又能滿足當時珠寶、尼龍襪褲—只要售價低廉，又能滿足當時生活所需的產品，英格瓦生活所需的產品，英格瓦 (Ingvar)(Ingvar) 都會販賣。都會販賣。

我們的歷史我們的歷史 -------- 宜家家居正式成宜家家居正式成立立

19451945 年年隨著業務的逐步擴展，英格瓦隨著業務的逐步擴展，英格瓦 (Ingvar)(Ingvar)再也無法單靠個人之力，向客人逐一銷再也無法單靠個人之力，向客人逐一銷售。因此，這一年他首次在當地的報章售。因此，這一年他首次在當地的報章雜誌上刊登廣告，並以郵購型錄的方式雜誌上刊登廣告，並以郵購型錄的方式行銷商品。當年，他是藉著送牛奶的貨行銷商品。當年，他是藉著送牛奶的貨車取貨，然後載到火車站寄送給顧客。 車取貨，然後載到火車站寄送給顧客。

我們的歷史我們的歷史 --------早期分銷路線早期分銷路線

我們的歷史我們的歷史 -------- 位於阿姆胡特的商位於阿姆胡特的商品展示室品展示室

19531953 年年宜家家居的第一間商品展示室設於阿姆胡特宜家家居的第一間商品展示室設於阿姆胡特 (Alm(Almhult)hult) 。由於當時市場競爭激烈，宜家家居和主。由於當時市場競爭激烈，宜家家居和主要競爭對手相繼降價促銷─可以想像品質難免有要競爭對手相繼降價促銷─可以想像品質難免有瑕疵。英格瓦瑕疵。英格瓦 (Ingvar)(Ingvar) 發覺，藉著開設店面，發覺，藉著開設店面，就可以把產品的功能、品質和低價三項優點，呈就可以把產品的功能、品質和低價三項優點，呈現在顧客眼前。從此，顧客終於可以親眼比較、現在顧客眼前。從此，顧客終於可以親眼比較、觸摸、並仔細衡量不同價格下的品質差異後，才觸摸、並仔細衡量不同價格下的品質差異後，才決定選購。一如英格瓦決定選購。一如英格瓦 (Ingvar)(Ingvar) 所料，物超所所料，物超所值的產品最受顧客青睞。在值的產品最受顧客青睞。在 5050 年代早期，宜家年代早期，宜家家居當時還是以銷售家具為主，而這間店面的設家居當時還是以銷售家具為主，而這間店面的設立，對日後的發展有著重大影響。 立，對日後的發展有著重大影響。

我們的歷史我們的歷史 --------平整包裝平整包裝 19551955 年年為了避免競爭對手所發起的抵制行動，並為了避免競爭對手所發起的抵制行動，並解決貨源的供應問題，宜家家居開始自行解決貨源的供應問題，宜家家居開始自行設計家具，進而使顧客能以更低廉的價格，設計家具，進而使顧客能以更低廉的價格，購買到設計新穎、功能更佳的產品。後來，購買到設計新穎、功能更佳的產品。後來，一名宜家家居的員工，突然靈機一動，把一名宜家家居的員工，突然靈機一動，把桌腳與桌面分離，不僅容易放入車廂，還桌腳與桌面分離，不僅容易放入車廂，還可避免運送途中造成損壞；這便是日後平可避免運送途中造成損壞；這便是日後平整包裝的由來。把問題轉變成機會，已經整包裝的由來。把問題轉變成機會，已經成為我們企業精神的一部分成為我們企業精神的一部分。 。

我們的歷史我們的歷史 -------- 斯德哥爾摩分斯德哥爾摩分店店

19651965 年年受到紐約古根漢受到紐約古根漢 (Guggenheim)(Guggenheim)美術館美術館的啟發，這間弧形設計、面積達的啟發，這間弧形設計、面積達 4580045800平方公尺的斯德哥爾摩分店開幕了。平方公尺的斯德哥爾摩分店開幕了。開幕當天，雖然人潮洶湧、盛況空前，開幕當天，雖然人潮洶湧、盛況空前，但卻也暴露了服務人員的不足。因此但卻也暴露了服務人員的不足。因此設立倉儲並讓顧客自行選購的概念，設立倉儲並讓顧客自行選購的概念，亦應運而生亦應運而生。 。

我們的歷史我們的歷史 --------MTPMTP 書櫃 書櫃 19631963 年年身兼外交人員及建築師的身兼外交人員及建築師的 Marian GrabinsMarian Grabinskiki，在這年設計出，在這年設計出 MTPMTP 書櫃。這個當代的書櫃。這個當代的經典設計，為日後無數人所仿效。在經典設計，為日後無數人所仿效。在 5050 及及6060 年代，藉著生產這類型的書櫃及其他木年代，藉著生產這類型的書櫃及其他木製產品，宜家家居與波蘭的供應商建立起製產品，宜家家居與波蘭的供應商建立起良好關係，這也是我們能把產品售價，一良好關係，這也是我們能把產品售價，一直維持在顧客可輕鬆負擔範疇的一大原因。直維持在顧客可輕鬆負擔範疇的一大原因。

我們的歷史我們的歷史 -------- 瑞士的首間分瑞士的首間分店店

19731973 年年首間在北歐以外的宜家家居分店，首間在北歐以外的宜家家居分店，設立於瑞士蘇黎世的郊外。而瑞設立於瑞士蘇黎世的郊外。而瑞士分店的成功，更促使我們之後士分店的成功，更促使我們之後的德國業務，迅速擴展成為今日的德國業務，迅速擴展成為今日宜家家居最大的市場。 宜家家居最大的市場。

我們的歷史我們的歷史 --------SKOPASKOPA 塑膠椅塑膠椅子 子

19741974 年年德國慕尼黑首間宜家家居開幕德國慕尼黑首間宜家家居開幕SKOPASKOPA 塑膠椅子是由塑膠椅子是由 Olle Gjerlov-KnudsenOlle Gjerlov-Knudsen及及 Torben LindTorben Lind 所設計。塑膠雖然為設計師所設計。塑膠雖然為設計師帶來無數的家具設計空間，但適當的生產方帶來無數的家具設計空間，但適當的生產方法才是設計過程上最重要的環節。關於這張法才是設計過程上最重要的環節。關於這張椅子的設計過程，我們曾經花費許多時間找椅子的設計過程，我們曾經花費許多時間找尋合適的製造商，可惜徒勞無功。最後，我尋合適的製造商，可惜徒勞無功。最後，我們找到了一個簡單得令人難以置信的方法─們找到了一個簡單得令人難以置信的方法─就是將它交給塑膠碗及塑膠桶的製造商來生就是將它交給塑膠碗及塑膠桶的製造商來生產！事實證明，無論是從外形到功能，完全產！事實證明，無論是從外形到功能，完全符合當初的設計要求。跳出框框，不墨守常符合當初的設計要求。跳出框框，不墨守常規，往往就是解決問題的最好方法。 規，往往就是解決問題的最好方法。

我們的歷史我們的歷史 --------